في عالمنا الحديث ، يصبح الذكاء الرقمي ذا أهمية متزايدة لممثلي أي مهنة. تعتبر التطورات التكنولوجية عناصر أساسية في حياتنا اليومية وتلعب دورًا حاسمًا في مكان العمل. أعاد الوباء تشكيل صورتنا في العمل ، وكان على الموظفين الانغماس في العمل عن بُعد الذي يتطلب مهارات رقمية خاصة.
ينص المنتدى الاقتصادي العالمي على أنه بحلول عام 2025 ، 44٪ مهارات أن الموظفين بحاجة لأداء دورهم سوف يتغير بسبب التقدم التكنولوجي. إذا رأيت أن موظفيك بحاجة إلى تحسين المهارات الفنية ولا يعرفون كيفية تدريبهم ، فقد أعددنا أفضل النصائح لتحفيز الأشخاص على تعلم مهارات جديدة. يجب أن يفهموا أن التغييرات حتمية ، ولكي يكونوا على استعداد ، يحتاجون إلى التطوير الذاتي.
لماذا من الضروري اكتساب المهارات الرقمية
اليوم ، يجب أن يمتلك صاحب العمل الثابت و مهارات بسيطة للحصول على وظيفة جيدة. إلى جانب ذلك ، يتطلب قهر سوق العمل تطور الشخص مهارات الإدارة. ولكن ما سبب أهمية إتقان المهارات الرقمية؟
تعد التحولات الرقمية أحد العوامل الرئيسية التي ساعدت الشركات على الاستجابة بفعالية للوباء. 42٪ من المستجيبين صرحوا بأنهم مستعدون لتحمل أي تحديات بفضل رقمنة الأعمال. علاوة على ذلك ، بعد تنفيذ التحولات الرقمية ، أبلغت 58٪ من الشركات غير المتصلة بالإنترنت عن تحسن في خدمة العملاء ، وأشار 50٪ إلى زيادة سرعة الأعمال.
تشمل نتائج أماكن العمل الرقمية الأخرى خفض التكلفة ، وزيادة المنتجات أو الخدمات التنافسية ، وزيادة الإيرادات ، وتحويل نموذج الأعمال ، وتحسين رفاهية الموظفين ، والمزيد. لذلك ، يمكننا القول إن الشركات لا يمكنها الاستجابة للوباء فحسب ، بل تستفيد من العديد من العوامل الأخرى ، مثل التكامل والأشخاص المتمكنين والبيانات الموثوقة.
المهارات الرقمية الأساسية لكل موظف
فيما يلي قائمة بالمهارات الرقمية الأساسية التي يحتاج كل عامل في أي مهنة لإتقانها. لا يعرف الملايين من الناس الأساسيات التي تؤدي إلى تدهور إنتاجيتهم وإبطاء تطور الشركة. دعنا نجد المهارات التي يجب أن يكتسبها الموظفون.
التعليم الإلكتروني
تعد أنظمة التعليم الإلكتروني ضرورية لتدريب الموظفين ، ولن تتمكن من تعليمهم أي مهارات رقمية دون تعريفهم بهذه التقنيات. علاوة على ذلك ، بسبب قيود الحجر الصحي ، سيكون من المستحيل إجراء تدريب شخصي. وبالتالي ، فإن منصات التعلم الإلكتروني ضرورية للتدريب السريع والفعال.
معاجلة البيانات
من الضروري أن يقوم الشخص بالعثور على المعلومات ومعالجتها وتخزينها بشكل صحيح. يقترح الإنترنت لنا كميات هائلة من البيانات ولكننا بحاجة إلى استخدام مصادر موثوقة. إلى جانب ذلك ، يتطلب مكان العمل الرقمي من الموظفين معرفة كيفية التعامل مع أنواع مختلفة من المعلومات أو تحويل ملفات إذا لزم الأمر.
المتعاملين
من بين المهارات الأساسية الأخرى التي يجب على الموظفين اكتسابها ، التعامل. هذا يعني أن الشخص يعرف كيفية التسجيل والتقدم للحصول على الخدمات. يمكن للموظف ملء النماذج عبر الإنترنت وإدارة المعاملات المختلفة.
السلامة على الإنترنت
الآن يجب أن يكون الموظفون على دراية بمبادئ الأمن السيبراني لضمان مكان عمل رقمي آمن. هناك العديد من المخاطر بما في ذلك التصيد الاحتيالي والفيروسات والمواقع غير الآمنة والمزيد. لذلك إذا كان العامل يفتقر إلى هذه المهارة ، فإن شركتك في خطر.
التواصل
تفترض هذه المهارة الرقمية أن الموظف يمكنه التعاون والتفاعل ومشاركة المعلومات بشكل فعال. التواصل عبر الإنترنت لا يقتصر فقط على الدردشة على وسائل التواصل الاجتماعي. يستلزم أن يعرف الشخص كيفية إجراء المكالمات الجماعية والمشاركة فيها بالإضافة إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني احترافية.
نصائح تحفيز عملية
استخدم هذه النصائح لتحفيز موظفيك على رفع مستوى ذكائهم الرقمي. ضع في اعتبارك أن الدافع اللفظي رائع ولكنه أسهل تعلم مهارة جديدة بمساعدة أدوات مختلفة.
تطوير خطة
إذا كنت ترغب في تدريب الموظفين ، فضع خطة عمل متطورة حتى يروا مهام وأهدافًا محددة. هنا يجب عليك سرد المهارات التي يجب عليهم إتقانها ، والفصول والدورات ، وإظهار الفوائد في العمل التي سيحصلون عليها بعد ذلك.
تحتاج إلى التحدث معهم للعثور على التطلعات المهنية للموظفين ووضع خطة بناءً على طموحاتهم. حدد المهارات الأساسية للعمال واسأل أي منهم لديه وأي منهم مستعد لإتقان.
من الأهمية بمكان أن تزود الأشخاص بجميع الأدوات والمواد اللازمة لتعزيز الذكاء الرقمي. يجب أن تكون داعمًا ، وتراقب تقدمهم ، وتساعد في التغلب على أي تحديات.
تخصيص التدريب
سيكون الموظفون أكثر تحفيزًا لإتقان مهارات جديدة إذا انتبهت لقدراتهم واحتياجاتهم. من الأهمية بمكان اكتشاف ما يعرفونه بالفعل وما الذي يحتاج إلى تحسين لموقفهم. عند الخضوع للتدريب ، سيشعر الموظفون أن البرنامج مفيد لتطورهم.
استراتيجية التحفيز هذه مكلفة للغاية ولكن إذا كنت مهتمًا بنجاح عملك ورفاهية الموظفين ، فقم بتعيين متخصصين للمساعدة أو الاستفادة من منصات التعلم الإلكتروني مع خطط التدريب المخصصة. ضع في اعتبارك أن الذكاء الرقمي ظاهرة معقدة لها العديد من العناصر ، لذا كن داعمًا وصبورًا وحذرًا عند طلب بعض المهارات من موظفيك.
تقديم المكافآت
عند تطوير مهارات رقمية جديدة ، يجب أن يفهم الموظفون أن الأمر لم يذهب سدى. يجب أن يتأكدوا من أنك ستوفر لهم ظروف عمل أفضل وأجور أعلى. علاوة على ذلك ، عند مراقبة تقدمهم ، قدم مكافآت لاكتساب المهارات الناجحة.
قد يتكون برنامج الحوافز ببساطة من مكافآت مالية. ادفع مكافآت إضافية فقط لأولئك الذين يحاولون جاهدين ولديهم الرغبة في التطور. ومع ذلك ، سيكون من الأفضل أن تحدد التطوير كمكافأة. يجب أن يرى الناس أن التدريب المجاني ليس شرطًا إلزاميًا للعمل ولكنه إمكانية لتحسين الذات والتعليم.
ضع في اعتبارك التعليقات
يجب أن تسأل الموظفين بانتظام عن تجربة التدريب الخاصة بهم وتحليل الملاحظات. إذا شعر الناس بعدم الراحة في إتقان المهارات في إطار هذا البرنامج أو مع معلم معين ، فاتخذ التدابير اللازمة لتهيئة الظروف المواتية.
إنه لأمر رائع أن تجعل ثقافة شركتك من السهل مشاركة الآراء ووجهات النظر بشكل مفتوح. لن تقدم تجربة التدريب السلبية نتائج مهمة. تأكد من أن الناس يفهمون سبب أهمية إتقان المهارات الرقمية بالنسبة لهم والإجابة على جميع أسئلتهم المتعلقة بهذه المشكلة.
كيف يمكن للشركات توفير بيئة داعمة وشاملة للموظفين لاكتساب المهارات الرقمية؟
يمكن للشركات إنشاء بيئة داعمة وشاملة من خلال إنشاء مكان عمل متنوع وشامل ، وتوفير فرص متكافئة للنمو والتنمية ، وتوفير الموارد والدعم للموظفين لاكتساب المهارات الرقمية ، وتعزيز ثقافة العمل الإيجابية والتعاونية.
كيف يمكن للشركات توفير الفرص للموظفين لاستخدام مهاراتهم الرقمية في الوظيفة؟
يمكن للشركات توفير فرص للموظفين لاستخدام مهاراتهم الرقمية في الوظيفة من خلال تقديم مشاريع صعبة ، وإنشاء فرق متعددة الوظائف ، وتوفير الفرص للموظفين لعرض أعمالهم ومشاركة معارفهم ، وتقديم فرص للتعلم والتطوير المستمر.
كيف يمكن للشركات تعزيز ثقافة التعلم المستمر للموظفين لاكتساب المهارات الرقمية؟
يمكن للشركات تعزيز ثقافة التعلم المستمر من خلال تشجيع الموظفين على تحديد أهداف التنمية الشخصية والمهنية ، وتوفير الوصول إلى التدريب والموارد لتطوير المهارات الرقمية ، والاعتراف بإنجازات الموظفين ومكافأتها ، وتشجيع التطوير المهني المستمر وفرص التعلم.
ما الدور الذي يلعبه قادة التكنولوجيا في تحفيز الموظفين على اكتساب المهارات الرقمية؟
يلعب قادة التكنولوجيا دورًا مهمًا في تحفيز الموظفين على اكتساب المهارات الرقمية من خلال تقديم مثال إيجابي ، وتعزيز قيمة تنمية المهارات الرقمية ، وتوفير الموارد والدعم لتطوير الموظفين ، والاعتراف بأهمية المهارات الرقمية لنجاح الشركة.
ما هي أهم المهارات الرقمية التي يجب على الموظفين اكتسابها في سوق العمل اليوم؟
تشمل المهارات الرقمية الأكثر أهمية للموظفين في سوق العمل اليوم محو الأمية الرقمية ، وتحليل البيانات وتفسيرها ، والتسويق الرقمي ، وتطوير الترميز والبرمجيات ، وإدارة المشاريع الرقمية ، والأمن السيبراني.
كيف يمكن للشركات دعم العاملين عن بعد في اكتساب المهارات الرقمية؟
يمكن للشركات دعم العاملين عن بُعد في اكتساب المهارات الرقمية من خلال توفير الوصول إلى التدريب والموارد عبر الإنترنت ، وتقديم فرص التعلم الافتراضية ، وتشجيع التعلم المستمر والتطوير ، وخلق ثقافة عمل عن بُعد داعمة وشاملة.
وفي الختام
الآن ترى لماذا من الضروري تدريب الموظفين ومعرفة كيفية القيام بذلك بالطريقة الصحيحة. المهارات الرقمية ضرورية لتسهيل إجراءات العمل ، كما نستطيع اليوم إكمال العديد من المهام تلقائيًا. هناك العديد من الفوائد الأخرى لمكان العمل الرقمي وأنت تعرف لماذا تحتاج شركتك إلى تدريب الموظفين. لذلك لا تتردد في تطبيق هذه النصائح عمليًا والاستفادة من النتائج المذهلة.
مقالات ذات صلة
