كل منتج له مدة صلاحية سواء كانت أسبوع أو عشر سنوات. يمكن للشركات إصدار أحكام أفضل إذا كان لديها فهم أفضل لعمر المنتج. تشير نظرية دورة حياة المنتج إلى مراحل دورة حياة المنتج. في هذا المنشور ، سنحدد نظرية دورة حياة المنتج ، بالإضافة إلى مناقشة المراحل وتقديم بعض الأمثلة من العالم الحقيقي.
ما هي نظرية دورة حياة المنتج؟
ريمون فيرنون أسس نظرية دورة حياة المنتج كنهج تسويقي في عام 1966. ولا يزال يستخدم بشكل متكرر حتى يومنا هذا للمساعدة الأعمال في التخطيط تطور بضائعهم الجديدة. ال دورة حياة المنتج تبرز النظرية المراحل التي يمر بها كل منتج.
تتكون نظرية دورة حياة المنتج من أربع مراحل. يختلف طول كل مرحلة حسب المنتج ، حيث يحتاج البعض إلى يوم واحد فقط بينما يحتاج البعض الآخر إلى شهور أو سنوات. تؤثر العديد من العوامل على مدى سرعة تحرك المنتج خلال المراحل الأربع ، بما في ذلك كيفية تسويق المنتج وطلب المنتج والمنتج نفسه.
مراحل نظرية دورة حياة المنتج
تتكون نظرية دورة حياة المنتج من أربع مراحل:
- المُقدّمة
- التسويق
- نضج
- رفض
# 1. مقدمة
الشركة جاهزة لبدء دورة حياة المنتج بعد الانتهاء من البحث وإنتاج المنتج. تحدث مرحلة التقديم عندما تطلق الشركة منتجًا جديدًا بنجاح في السوق. خلال هذه المرحلة ، تجري الشركة بحثًا لتحديد طلب المستهلك والترويج للمنتج الجديد.
نظرًا لأن المشترين المحتملين لا يزالون يتعلمون عن المنتج ، يجب أن تتوقع الشركات أن تكون المبيعات أقل خلال مرحلة التقديم. يمكن أن يتغير هذا إذا كانت الشركة تولد ترقبًا كبيرًا قبل الظهور الأول.
يجب على الشركات استثمار الجهود على هذا المستوى لتثقيف العملاء حول العلامة التجارية والمنتج. هذا هو الوقت المناسب أيضًا لتقييم قنوات التوزيع ومعرفة كيفية بيع المنتج بشكل أكثر فاعلية. يجب أن تتوقع الشركات أيضًا قدرًا أقل من المنافسة خلال هذه المرحلة لأن المنافسين لم يسعوا بعد لتقليد منتجاتهم أو تحسينها.
# 2. نمو
تحدث المرحلة التالية عندما يبدأ الطلب على المنتج في الارتفاع. يؤدي في النهاية إلى المزيد من المبيعات ، مما يؤدي إلى المزيد من الأرباح. خلال مرحلة النمو ، تزداد شعبية المنتج ويبدأ المنافسون في الانتباه. بينما يحاول المنافسون سحب جزء من مبيعاتهم ، قد تبدأ الشركات في رؤية منتجات متطابقة يتم طرحها في السوق.
يعد الاستثمار في التسويق والترويج أمرًا بالغ الأهمية في هذه المرحلة لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء. نظرًا لأن الحماس لا يزال يتصاعد ولا تزال المنافسة قليلة نسبيًا ، فغالبًا ما تكون هذه هي المرحلة التي تشهد فيها الشركات أكبر مبيعات من منتجاتها.
# 3. نضج
يدخل المنتج مرحلة النضج عندما يكون معروفًا على نطاق واسع ويتم شراؤه من قبل عدد كبير من العملاء. يجب أن تعمل الشركات بجد خلال هذه المرحلة للحفاظ على ملاءمة منتجاتها مع نمو المنافسة. إنهم ينفقون الأموال للحفاظ على المنتج في قمة السوق ومنع المبيعات من الانخفاض.
قد يكون التشبع مشكلة طوال مرحلة النضج. مع نمو الصناعة المشبعة ، أصبح لدى المستهلكين الآن منافسون متعددون للاختيار من بينهم. يجب أن تكرس فرق التسويق الوقت لتمييز سلعها عن المنافسين وزيادة التعرف على العلامة التجارية. يجب على الشركات تحسين بدائل خدمة العملاء خلال هذه الفترة الزمنية للمساعدة في زيادة عدد العملاء.
العملاء الذين يرغبون في استبدال منتجهم بشيء جديد يمثلون مشكلة أخرى في فترة الاستحقاق. على الرغم من أن المنتج لا يزال يعمل ، فقد يختارون الترقية إلى شيء به ميزات أكثر تقدمًا. نتيجة لذلك ، يجب على الشركات تخصيص موارد كبيرة للتسويق لزيادة المبيعات قدر الإمكان.
# 4. انخفاض
عندما لا يمكن لأي قدر من التسويق أو الترويج أن يمنع مبيعات المنتج من الانخفاض ، فإنه يصل إلى هذه المرحلة. قد تحدث هذه المرحلة بشكل عفوي حيث يفقد المشترون الاهتمام بمنتج قديم ، أو قد تحدث نتيجة تفوق المنافسين على المنتج من حيث الميزات أو السعر.
خلال فترة التراجع ، قد تستمر الشركة في بيع المنتج. من المرجح أن تستمر المبيعات حتى تتجاوز تكلفة إنتاج المنتج الإيرادات التي يحققها. علاوة على ذلك ، بدلاً من الاعتماد بشكل أساسي على منتج واحد في حالة تدهور الآن ، فإن العديد من المنظمات لديها العديد من السلع في السوق ، كل منها في مرحلة مميزة من دورة حياة المنتج.
من الممكن منع المنتج من الدخول في مرحلة التراجع ، مؤقتًا على الأقل ، لكن هذا يحتاج إلى أن يصبح المنتج خيار السوق المفضل.
أمثلة توضح نظرية دورة حياة المنتج
فيما يلي بعض الأمثلة التي توضح كيفية عمل دورة حياة المنتج:
# 1. VCRs
مسجل كاسيت الفيديو (VCR) هو جهاز يقوم بتسجيل الفيديو وتشغيله على التلفزيون. كانت هذه الأجهزة تحظى بشعبية كبيرة في السابق ، لكن المبيعات انخفضت بشكل كبير بسبب إدخال سلع أكثر تقدمًا من الناحية التكنولوجية. قد تبدو دورة حياة منتج VCR كما يلي:
- مقدمة: في عام 1977 ، تم إصدار VCR لأول مرة. لقد كانت أداة جديدة تسمح بتشغيل الفيديو على شاشات التلفزيون. يمكن للمستخدمين أيضًا تسجيل برامجهم التلفزيونية المفضلة وإعادة زيارتها.
- النمو: نمت المبيعات عندما أصبح المزيد من الناس على دراية بـ VCR. في النهاية ، بدأت العديد من الشركات في تصنيع أجهزة الفيديو الخاصة بها.
- النضج: أصبح مسجل أشرطة الفيديو (VCR) جهازًا منزليًا شائعًا. يتعين على المنتجين اكتشاف طرق لخفض التكاليف مع إضافة وظائف للحفاظ على بيع أجهزة الفيديو.
- انخفاض: نمت أجهزة الفيديو أقل شعبية مع تقدم التكنولوجيا. تستخدم خدمات البث الآن من قبل غالبية الأسر لمشاهدة المحتوى.
# 2. الهواتف الذكية
كل شهرين ، يتم إنتاج نموذج جديد للهواتف الذكية حيث يسعى الموردون إلى التفوق في الأداء على منافسيهم. تكون دورة حياة المنتج النموذجية لجهاز هاتف ذكي جديد كما يلي:
- مقدمة: تم طرح الهاتف الذكي الجديد في السوق. نظرًا لإطلاق الأجيال السابقة من هذه التكنولوجيا ، فهناك الكثير من الإثارة. نتيجة لذلك ، تبدأ المبيعات فور إطلاق المنتج ، مما يدفع المنتج إلى مرحلة النمو.
- النمو: يستمر الطلب على أحدث هاتف ذكي في الارتفاع مع بدء المزيد من الأشخاص في استخدامه. يبحث المنافسون عن أحدث ميزاته ويبدأون في تطوير أجهزتهم الخاصة التي يمكنها التفوق في الأداء على هذا النموذج.
- النضج: فقد الهاتف الذكي بعض الحماسة الأصلية التي استقبلت إطلاقه ، واستقرت المبيعات. يستمر العملاء في شراء المنتج ، لكنهم يفكرون بشكل متزايد في البدائل. أصبحت الميزات الجديدة في هذا الهاتف الذكي الآن قياسية في الطرز الأخرى ، مما يجعل هذا الجهاز أقل بروزًا.
- انخفاض: في النهاية ، سيعتبر طراز الهاتف الذكي الأحدث عفا عليه الزمن. يبحث المستهلكون عن أحدث طراز لأن المنافسة اكتشفت طريقة لتصنيع منتج متميز. ربما أصدرت الشركة المصنعة للهاتف الأصلي إصدارًا جديدًا من أجهزتها ، والذي تم استبداله الآن في السوق. ستستمر الشركة في تقديم طرازها الأقدم حتى ينضب الطلب تمامًا.
المراحل الثلاث لنظرية دورة حياة المنتج الدولية
طور ريموند فيرنون نظرية دورة حياة المنتج الدولية في الستينيات لشرح الدورة التي تمر بها المنتجات عند تعرضها لسوق دولية. كنتيجة للتدويل ، تصور الدورة كيف ينضج المنتج وينخفض. داخل النظرية ، هناك ثلاث مراحل.
# 1. إدخال منتج جديد
تبدأ الدورة دائمًا بإطلاق منتج جديد. سوف تخترع شركة في بلد متقدم منتجًا جديدًا في هذه المرحلة. نتيجة لذلك ، سيكون سوق هذا المنتج صغيرًا ، وستكون المبيعات ضعيفة. استنتج فيرنون أنه من المرجح أن يتم إنشاء العناصر المبتكرة في البلدان المتقدمة لأن المستهلكين لديهم نقود تقديرية أكثر لإنفاقها على أشياء جديدة عندما يكون الاقتصاد في حالة جيدة.
للتخفيف من تأثير المبيعات الضعيفة ، ستحافظ الشركات على تصنيع المنتج محليًا ، بحيث إذا ظهرت مشكلات في العملية أو ظهرت الحاجة إلى تكييف المنتج في مراحله المبكرة ، يمكن إجراء التعديلات دون الكثير من المخاطر أو إضاعة الوقت.
مع نمو المبيعات ، قد تبدأ الشركات في تصدير المنتج إلى البلدان المتقدمة الأخرى لتعزيز المبيعات والإيرادات. إنها خطوة بسيطة نحو تدويل المنتج لأن شهية الناس في البلدان الصناعية تميل إلى أن تكون متشابهة نسبيًا.
# 2. مرحلة النضج
عندما يثبت الطلب على المنتج بقوة في البلدان المتقدمة ، سيحتاج المنتج إلى النظر في فتح عمليات الإنتاج محليًا في كل دولة متقدمة لتلبية الطلب. نظرًا لتصنيع المنتج محليًا ، ستنخفض تكاليف العمالة والتصدير ، مما يؤدي إلى خفض تكلفة الوحدة وزيادة الإيرادات. لا يزال من الممكن تطوير المنتج في هذه المرحلة لأنه لا يزال هناك مجال لتكييف المنتج وتعديله إذا لزم الأمر. في هذه المرحلة ، ستستمر شهية البلدان المتقدمة للمنتج في الارتفاع.
على الرغم من انخفاض تكاليف الوحدة نتيجة لقرار تصنيع البضائع محليًا ، إلا أن المنتج سيظل بحاجة إلى قوة عاملة ذات مهارات عالية ليتم تصنيعها. بدأ التنافس المحلي على توفير البدائل في الظهور. يبدأ التعرض المتزايد للمنتجات في الوصول إلى البلدان ذات الاقتصادات الأقل نموًا ، ويستمر الطلب من هذه البلدان في الازدياد.
# 3. تبسيط التصنيع وتوحيد المنتج
تبدأ الصادرات إلى الاقتصادات الأقل نموا بجدية. يقدم المنتج التنافسي تشبع السوق ، مما يتسبب في خسارة المورد الأصلي للمنتج لميزته التنافسية على أساس الابتكار. نتيجة لذلك ، بدلاً من الاستمرار في إضافة ميزات جديدة إلى المنتج ، تركز الشركة على خفض تكلفة عملية التصنيع. وهم يحققون ذلك من خلال تحويل الإنتاج إلى البلدان ذات الدخل المنخفض وتوحيد وتبسيط العمليات الصناعية المطلوبة لإنشاء المنتج.
بعد ذلك تتعرض العمالة المحلية في البلدان منخفضة الدخل للتقنية والإجراءات المستخدمة في تصنيع المنتج ، وتبدأ المنافسة في الارتفاع ، كما فعلت سابقًا في البلدان الغنية. وفي الوقت نفسه ، نظرًا لأن منتجًا جديدًا يجذب انتباه الناس ، فإن الطلب في البلد الأصلي الذي نشأ فيه المنتج يبدأ في التقلص ثم يتضاءل أخيرًا. أصبح سوق المنتج الآن مشبعًا تمامًا ، لذلك توقف العمل العالمي عن الإنتاج في البلدان منخفضة الدخل وبدلاً من ذلك يركز على تطوير المنتجات الجديدة أثناء خروجها من السوق بأمان.
يتم تقسيم ما تبقى من حصة السوق بين المنافسين الأجانب بشكل أساسي ، ومن المرجح أن يشتري المستهلكون في البلد الأصلي الذين يرغبون في المنتج في هذه المرحلة نسخة مستوردة من المنتج من دولة ذات دخل منخفض. ثم تبدأ الدورة من جديد.
كيف يمكن للشركات ضمان الإدارة الناجحة لنظرية دورة حياة المنتج؟
تعد إدارة نظرية دورة حياة المنتج أمرًا بالغ الأهمية للشركات ، حيث يمكنها مساعدتهم على فهم المراحل المختلفة التي يمر بها المنتج واتخاذ قرارات مستنيرة لزيادة الأرباح وتقليل الخسائر. من خلال مراقبة دورة حياة المنتج والاستعداد لكل مرحلة ، يمكن للشركات إدارة منتجاتها بنجاح من المقدمة إلى الانخفاض.
ما العلاقة بين نظرية دورة حياة المنتج وحصة السوق؟
تعتبر العلاقة بين نظرية دورة حياة المنتج وحصة السوق علاقة مهمة. مع تقدم المنتج خلال دورة حياته ، يمكن أن تزيد حصته في السوق أو تنقص ، مما قد يكون له تأثير كبير على أرباح الشركة ونجاحها بشكل عام. يعد فهم هذه العلاقة أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي ترغب في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن منتجاتها والسوق.
هل يمكن استخدام نظرية دورة حياة المنتج لتطوير منتج جديد؟
قطعاً! في الواقع ، يمكن أن تكون نظرية دورة حياة المنتج أداة قيمة لتطوير منتج جديد. من خلال فهم المراحل المختلفة التي يمر بها المنتج ، يمكن للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تطوير وتسويق وتحديد مواقع المنتجات الجديدة لضمان نجاحها.
كيف يمكن للشركات تقييم مرحلة دورة حياة منتجاتها؟
يمكن للشركات تقييم مرحلة دورة حياة منتجاتها من خلال مراعاة عوامل مثل اتجاهات المبيعات وتشبع السوق ونشاط المنافسين. من خلال تحليل هذه العوامل واتخاذ قرارات مستنيرة ، يمكن للشركات تحديد المرحلة التي وصلت إليها منتجاتها بدقة ووضع خطط للمستقبل وفقًا لذلك.
كيف يمكن للشركات الاستعداد لمرحلة التراجع في نظرية دورة حياة المنتج؟
يمكن أن يتضمن التحضير لمرحلة التراجع في نظرية دورة حياة المنتج عددًا من الاستراتيجيات ، مثل التنويع في أسواق جديدة أو إعادة تسمية المنتج أو تغيير موضعه. من خلال كونها استباقية واتخاذ قرارات مستنيرة ، يمكن للشركات تقليل تأثير مرحلة التراجع وضمان استمرار نجاح منتجاتها.
