في كل يوم خلال العام ، يشتري المستهلكون ملايين المنتجات. هذه المنتجات ، مثلنا ، لها دورة حياة. تفقد المنتجات القديمة الراسخة تفضيلها تدريجياً ، في حين أن الطلب على السلع الأحدث والأكثر حداثة يرتفع عادة بسرعة بمجرد تقديمها.
لأن معظم الشركات تدرك العديد من مراحل دورة حياة المنتج ولأن العناصر التي يبيعونها جميعًا لها عمر محدود ، فإن الغالبية منهم ستستثمر على نطاق واسع في تطوير منتج جديد لضمان استمرار أعمالهم في التوسع. دعونا نرى المراحل الأربع لدورة حياة المنتج وأمثلة من العالم الحقيقي في هذا المنشور.
ما هي دورة حياة المنتج؟
تصف دورة حياة المنتج (PLC) المراحل التي يمر بها المنتج في السوق أثناء دخوله وتأسيس نفسه وخروجه. بعبارة أخرى ، تشرح دورة حياة المنتج المراحل التي من المتوقع أن يمر بها المنتج. يمكن للمديرين استخدامه لفحص وبناء خطط لمنتجاتهم عند دخولهم ومغادرتهم كل مرحلة.
ما هي مراحل دورة حياة المنتج
تنقسم دورة حياة المنتج إلى خمس مراحل متميزة وفقًا لثيودور ليفيت. كل مرحلة لها مجموعة خصائصها الخاصة التي تشير ضمنًا إلى أشياء مختلفة للشركات التي تحاول إدارة دورة حياة منتجاتها. المراحل الخمس لدورة حياة المنتج هي كما يلي:
- التطوير التجاري
- المُقدّمة
- التسويق
- نضج
- رفض
# 1. مرحلة التطوير
عادة ما تكون المرحلة الأولى من دورة حياة المنتج فترة حساسة. هذه هي النقطة التي تقوم فيها بتحسين خطتك ، وإجراء الاختبارات ، والتحقق من صحة اقتراحاتك ، وإجراء التغييرات ذات الصلة.
قد يكون ما ورد أعلاه جزءًا من عملية بدء التشغيل الخاصة بك ، ولكنه ليس حصريًا لهم. يبدأ الترويج في مرحلة التطوير وهذا يعني أنه يجب على الشركة تصميم وسائل مختلفة للترويج لمنتجها قبل طرحه.
# 2. مرحلة التقديم
قد تكون مرحلة مقدمة الدورة هي الأكثر تكلفة بالنسبة للشركة لإصدار منتج جديد. نظرًا لأن سوق المنتج صغير ، تكون المبيعات ضئيلة ، وإن كانت ستزداد في المستقبل. من ناحية أخرى ، فإن تكاليف أشياء مثل R & D, اختبار المستهلك، ويمكن أن يكون التسويق المطلوب لإطلاق المنتج مرتفعًا جدًا ، خاصةً إذا كان بتنسيق تنافسي حقل. هناك استراتيجيتان لتحديد الأسعار في مرحلة التقديم:
- القشط السعر: ممارسة فرض سعر بداية مرتفع وخفض ("القشط") تدريجيًا للسعر مع زيادة السوق.
- اختراق السعر: إنشاء سعر رخيص لدخول السوق بسرعة والحصول على حصة في السوق قبل رفع الأسعار بالنسبة لنمو السوق.
# 3. مرحلة النمو
غالبًا ما تتميز مرحلة النمو بالزيادات السريعة في المبيعات والأرباح ، ولأن الشركة يمكن أن تبدأ في الاستفادة من وفورات الحجم في الإنتاج ، فإن هوامش الربح والأرباح الإجمالية سترتفع. يتيح ذلك للمؤسسات استثمار المزيد من الأموال في الأنشطة الترويجية للاستفادة من إمكانات مراحل نمو دورة حياة المنتج.
# 4. مرحلة النضج
خلال مرحلة النضج ، تم إنشاء المنتج ، وهدف الشركة المصنعة الآن هو الحفاظ على الحصة السوقية التي اكتسبتها. هذه على الأرجح هي اللحظة الأكثر تنافسية لمعظم العناصر ، ويجب على الشركات الاستثمار بحكمة في أي تسويق يقومون به. يجب عليهم أيضًا فحص أي تعديلات أو ترقيات على المنتج لعملية التصنيع قد توفر لهم ميزة تنافسية.
# 5. مرحلة الانحدار
في مرحلة ما ، سيبدأ سوق المنتج في الانكماش ، ويشار إلى ذلك بمرحلة التراجع. قد يكون هذا الانكماش نتيجة تشبع السوق (أي أن جميع العملاء الذين سيشترون المنتج قد اشتروه بالفعل) ، أو قد يكون نتيجة لهجرة المستهلكين إلى نوع مختلف من السلع.
في حين أن هذا الانخفاض قد يكون لا مفر منه ، فقد تظل المنظمات قادرة على الربح من خلال الانتقال إلى عمليات التصنيع الأقل تكلفة والأسواق الأرخص. يمكن استخدام العديد من الاستراتيجيات طوال فترة التراجع ، على سبيل المثال:
- قلل جهود التسويق وحاول إطالة عمر المنتج لأطول فترة ممكنة (يسمى الحلب أو الحصاد).
- قلل طرق التوزيع تدريجياً واسحب البضائع من المناطق الجغرافية ذات الأداء الضعيف. تسمح خطة كهذه للشركة بسحب المنتج ومحاولة تقديم منتج بديل.
- بيع البضائع إلى مستثمر متخصص أو مقاول من الباطن. يمكّن هذا الشركة من التخلص من منتج منخفض الربح مع الحفاظ على عملائها المخلصين.
ملخص مراحل دورة حياة المنتج
يتم تلخيص مراحل دورة حياة المنتج والخصائص المشتركة في الجدول أدناه.
| مرحلة دورة حياة المنتج | الخصائص المشتركة |
| # 1. مرحلة إدخال السوق | 1. التكاليف كبيرة حقا. 2. بدايةً ، سيكون حجم المبيعات منخفضًا. 3. المنافسة قليلة أو معدومة 4. من الضروري توليد الطلب. 5. يجب تشجيع العملاء على اختبار البضائع. 6. في هذه المرحلة ، هو يكسب القليل من المال. |
| # 2. مرحلة النمو | 1. تم تخفيض التكاليف نتيجة وفورات الحجم. 2. زاد حجم المبيعات بشكل كبير. 3. الربحية تبدأ في الارتفاع. 4. المعرفة العامة تنمو 5. مع دخول عدد قليل من الشركات الجديدة إلى السوق ، تبدأ المنافسة في الاحتدام. 6. تحدث تخفيضات الأسعار نتيجة للمنافسة المتزايدة. |
| # 3. مرحلة النضج | 1. يتم تخفيض التكاليف نتيجة لزيادة حجم الإنتاج وتأثيرات المنحنى. 2. ذروة حجم المبيعات والسوق مشبع. الوافدون الجدد إلى السوق يصلون إلى هذه المرحلة في دورة حياة المنتج 3. تميل الأسعار إلى الانخفاض نتيجة لتوسع العناصر المنافسة. 4. للاحتفاظ بحصة السوق أو توسيعها ، يتم تشجيع تفرد العلامة التجارية وتنويع الميزات. 5. الأرباح آخذة في الانخفاض. |
| # 4. مرحلة الانحدار | 1. ارتفاع التكاليف نتيجة لبعض فقدان وفورات الحجم. 2. حجم المبيعات آخذ في التناقص. 3. انخفاض الأسعار والربحية. 4. يصبح الربح دالة على كفاءة الإنتاج / التوزيع بدلاً من زيادة المبيعات. |
يمكن أن يوفر طلب العملاء لعناصر معينة بعض الأمثلة المثيرة للاهتمام على مراحل دورة حياة المنتج إذا نظرت إلى الأنماط في الأسواق الرئيسية على مدار العقدين الماضيين ، أو حتى السنوات القليلة الماضية فقط.
أمثلة على مراحل دورات حياة المنتج
ينقسم منحنى دورة حياة المنتج النموذجي إلى أربع مراحل متميزة. تنتقل المنتجات خلال مرحلة المقدمة قبل الدخول في مرحلة النمو. يلي ذلك النضج ، ويدخل المنتج في النهاية في مرحلة الرفض. أمثلة مختلفة تدخل في مزيد من المعلومات حول هذه المراحل لأسواق معينة.
# 1. تلفزيونات ثلاثية الأبعاد:
على الرغم من أن تقنية 3D كانت موجودة منذ عدة عقود ، إلا أنه الآن فقط ، بعد الاستثمار الكبير من المذيعين وشركات التكنولوجيا ، أصبحت أجهزة التلفزيون ثلاثية الأبعاد متاحة للمنزل ، وتقدم مثالًا ممتازًا لمنتج في مرحلة المقدمة.
# 2. لاعبي بلو راي:
بفضل التكنولوجيا المتقدمة التي توفر أفضل تجربة مشاهدة ، تشهد معدات Blue Ray حاليًا زيادة مطردة في المبيعات التي تميز مرحلة النمو.
# 3. مشغل فيديو:
منذ طرحها قبل بضع سنوات ، اكتسب صانعو أقراص DVD والمعدات اللازمة لتشغيلها حصة كبيرة في السوق. ومع ذلك ، لا يزال يتعين عليهم التعامل مع العقبات التي تشكلها التقنيات الأخرى ، والتي تعتبر نموذجية لمراحل النضج لدورة حياة المنتج.
# 4. مسجلات الفيديو:
في حين أنه لا يزال من الممكن شراء مسجلات الفيديو ، فمن الواضح أنها في مرحلة الرفض ، حيث أصبح من الأسهل والأقل تكلفة للمستهلكين الانتقال إلى التنسيقات الأخرى الأكثر حداثة.
مثال آخر من قطاع الإلكترونيات الاستهلاكية يسلط الضوء على إدخال التكنولوجيا الجديدة ونموها ، فضلاً عن ما قد يكون بداية النهاية لأولئك الذين كانوا هناك لفترة من الوقت.
# 1. الإسقاط الهولوغرافي:
تسمح تقنية الإسقاط الثلاثية الأبعاد ، وهي دخول جديد نسبيًا للسوق ، للمستهلكين بتحويل أي سطح مستوٍ إلى واجهة شاشة تعمل باللمس. هذا مثال رائع آخر على المرحلة الأولى من الدورة ، مع استثمار كبير في البحث والتطوير وأسعار مرتفعة لن تروق إلا للمتبنين الأوائل.
# 2. أجهزة الكمبيوتر اللوحية:
مع دخول هذا المنتج إلى مراحل النمو في دورة الحياة وبدأ المزيد من المنافسين في دخول السوق التي نمت بالفعل بعد إطلاق جهاز iPad من Apple ، هناك عدد متزايد من أجهزة الكمبيوتر اللوحية للمستهلكين للاختيار من بينها.
# 3. أجهزة الكمبيوتر المحمول
كانت أجهزة الكمبيوتر المحمولة موجودة منذ فترة ، ولكن المكونات الأكثر تقدمًا ، بالإضافة إلى العديد من الميزات التي تروق لأجزاء مختلفة من السوق ، ستساعد في الحفاظ على هذا المنتج أثناء تقدمه في مرحلة النضج.
تمتلك الآلات الكاتبة وحتى معالجات النصوص الإلكترونية قدرة محدودة نسبيًا. مع مطالبة المستهلكين بالكثير من المعدات الإلكترونية التي يشترونها ، تقترب الآلات الكاتبة من نهاية مراحل دورة حياة المنتج التجاري.
من الممكن تقديم أمثلة على العديد من السلع لتوضيح المراحل المختلفة لدورة حياة المنتج بشكل أفضل. فيما يلي مثال على مشاهدة التلفزيون المسجل ، بالإضافة إلى المراحل العديدة لكل طريقة:
- مقدمة: تلفزيونات ثلاثية الأبعاد
- النمو: أقراص Blueray ومسجلات الفيديو الرقمية آخذة في الارتفاع.
- نضج دي في دي
- انخفاض: شريط فيديو
فوائد دورة حياة المنتج
فيما يلي بعض فوائد إدارة دورة حياة المنتج للشركات ؛
- إنها تحافظ على جاذبية منتجك وسمعته وولاء المستهلك وتحسنه.
- تزيد دورة حياة المنتج من عائد الاستثمار عند إطلاق المنتجات الجديدة
- يمكن للشركات أيضًا استخدامها لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن منتجاتها.
- كما أنه يزيد من ربحية الشركة
- يقوم بضبط رسائلك التسويقية بشكل استباقي للبقاء على اتصال مع الجماهير المستهدفة.
ماذا يحدث عندما تفشل الشركة في زيادة دورة حياة المنتج؟
فيما يلي بعض التحديات التي ستواجهها الشركات عندما تفشل في تعظيم الاستفادة من دورة حياة منتجها ؛
- من المحتمل أن تنفق الشركة الكثير على مخزونها.
- قد لا يرقى المنتج إلى مستوى إمكاناته
- سيتعين عليهم مواجهة مشكلة انخفاض الربح
- الدخول في مرحلة تراجع السوق في مرحلة مبكرة
أهمية دورة حياة المنتج
تعتبر دورة حياة المنتج أداة مهمة للمديرين والمصممين والمسوقين على حد سواء. وهي تحدد المراحل الأربع المتميزة لدورة حياة المنتج وتقدم توصيات لوضع استراتيجيات لتحقيق أقصى استفادة من كل مرحلة وتعزيز النجاح التجاري الشامل للمنتج.
ما هي السمات التي تتمتع بها دورة حياة المنتج؟
المقدمة والنمو والنضج والانحدار هي المراحل الأربع التي تشكل دورة حياة المنتج. يستخدم المحترفون في الإدارة والتسويق دورات حياة المنتج لمساعدتهم على اتخاذ قرار بشأن جداول الإعلان ونقاط الأسعار والتوسع في أسواق المنتجات الجديدة وإعادة تصميم العبوات والمزيد.
ما هي التأثيرات التي تحدثها دورة حياة المنتج؟
يُعرف تطوير المنتج من مفهومه حتى توقفه بدورة حياته. تمر الدورة بأربع مراحل: التطور والنمو والنضج والانحدار. تساعد دورة حياة المنتج رواد الأعمال في إدارة المبيعات وتحديد الأسعار والتنبؤ بالربحية والتنافس مع الشركات الأخرى.
ما هي المرحلة الأكثر أهمية في دورة حياة المنتج؟
عادةً ما تحقق مرحلة النضج أعلى الأرباح. المنتج متاح حاليًا على نطاق واسع ، وتكاليف الإنتاج منخفضة ، ونفقات التسويق تتناقص. عندما يصل المنتج إلى هذه المرحلة ، تحتاج الشركة التي تصنعه إلى استعادة الوقت والمال المستثمر في تطويره حتى الآن.
وفي الختام
تعد إدارة دورة حياة المنتج مفهومًا موجودًا منذ فترة ، وهي فكرة مهمة يجب أن يفهمها المصنعون لتحقيق ربح والبقاء في العمل.
ومع ذلك ، فإن مفتاح التصنيع الناجح لا يكمن فقط في التعرف على دورة حياة المنتج ولكن أيضًا إدارة المنتجات بشكل استباقي طوال فترة وجودها ، باستخدام الموارد الضرورية وأساليب البيع والتسويق بناءً على مكان وجود العناصر في مراحل الدورة.
في حين أنه عادة ما يترك للمصنعين والمسوقين القلق بشأنه ادارة دورة حياة المنتج والتداعيات التي قد تحدثها المراحل المختلفة على أعمالهم ، فإن اعتبار العناصر الفعلية طريقة ذكية لتوضيح للعملاء الدور الذي يلعبونه في دورة الحياة هذه.
أسئلة وأجوبة حول مراحل دورة حياة المنتج
ما هو مثال لمنتج في مرحلة النمو؟
هناك العديد من المنتجات حاليًا في مراحل نموها. بعض هذه العملات عبارة عن عملة مشفرة ، والإنترنت هو مشروع بناء حالي ومستمر ، وما إلى ذلك.
ما هي أمثلة المنتجات في مرحلة التراجع؟
مرحلة الانحدار للمنتج هي المرحلة التي تقل فيها مطالبها بشكل كبير. تعد Sony VCRs مثالاً على أحد هذه المنتجات في مرحلتها.
