يقدم الضمان السكني الأمريكي (ARW) التغطيات من خلال قائمة الخطط. تابع القراءة لمعرفة المراجعات حول الضمانات السكنية الأمريكية وأرقام الهواتف وخدمة العملاء. يساعدك ضمان المنزل على توفير الوقت والمال. عندما تتعطل الأنظمة والأجهزة المنزلية ، تساعد عقود الخدمة هذه في تغطية التكلفة غير المتوقعة لإصلاح أو استبدال العناصر الرئيسية الخاصة بك. مع سبع خطط تغطية مختلفة وإضافات اختيارية ، لا يمكن أن يكون التزام الضمان السكني الأمريكي بتقديم تغطية شاملة لجميع الولايات الخمسين وواشنطن العاصمة.
استمر في قراءة مراجعة الضمان السكني الأمريكية هذه للتأكد من أنها أفضل ضمان لك.
الايجابيات
# 1. يقدمون دعم العملاء وخدمة الطوارئ على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 دays في الأسبوع ، 365 يومًا في السنة.
# 2. خدمة الضمانات إصلاحات لمدة 30 يومًا.
# 3. لديهم أيضًا رسوم خدمة قدرها 55 دولارًا ، أقل من متوسط الصناعة البالغ 75 - 125 دولارًا.
سلبيات
# 1. هم فقط يسمحون بالإلغاء من خلال ملاحظات مكتوبة.
# 2. لا يسمحون تقديم المطالبات عبر الإنترنت.
# 3. لها أغطية تغطية منخفضة على العديد من الأجهزة والأنظمة.
كم تكلفة الضمان السكني الأمريكي؟
تبلغ تكلفة تغطية ARW Home من 39.99 دولارًا إلى 134.99 دولارًا شهريًا و 55 دولارًا لكل مكالمة خدمة للإصلاحات أو الاستبدال. يتلقى أخصائي الخدمة هذه التكلفة عندما يقوم بفحص الجهاز أو النظام.
من يملك الضمان السكني الأمريكي؟
نشأت ARW في بوكا راتون ، فلوريدا. الشركة الأم ، AIG Warranty ، موجودة منذ أكثر من 30 عامًا وساعدت بعضًا من أكبر الأسماء في الخدمة الدولية في تلبية احتياجات الضمان الخاصة بهم.
هل ضمان المنزل مضيعة للمال؟
النصيحة من دفتر الشيكات هي التخلي عن ضمان المنزل وتوفير تكلفة إصلاح أو استبدال الأجهزة والأنظمة في منزلك. سيوفر لك تخطي ضمان المنزل المال ويمنحك مزيدًا من التحكم في كيفية التعامل مع الإصلاحات غير المتوقعة.
مراجعات حول الضمان السكني الأمريكي
تتلقى العديد من شركات ضمان المنازل ذات التصنيف الأعلى تقييمات سلبية وإيجابية ، ولا يختلف الضمان السكني الأمريكي. ومع ذلك، الضمان السكني الأمريكي تقدم خدمة على مستوى البلاد ، تغطي الولايات المتحدة الأمريكية بأكملها ، مما يعني أنه يمكنك الحصول على خدمة ضمان المنزل أينما كنت.
توفر الشركة تغطية يمكن أن تلبي متطلبات حماية أنظمة الكهرباء وأنظمة السباكة وأدوات المطبخ وأنظمة التبريد والتدفئة أو جميعها. علاوة على ذلك ، هناك إمكانية لتخصيص خطتك عن طريق إضافة العناصر التي تريد تغطيتها ، دون دفع ثمن العناصر التي لا تحتاج إليها.
تشمل مزايا الشركة فترة الإلغاء الطويلة مع استرداد ورسم إلغاء أقل من متوسط الصناعة.
مع مجموعة متنوعة من الخطط والخيارات الإضافية للتغطية المخصصة وحدود التغطية السخية وإبهامًا لأعلى أفضل الأعمال المكتب (تصنيف BBB) ، بالإضافة إلى تصنيف النجوم العالية من مواقع تقارير العملاء ، يمكن اعتبار ARW خيارًا مناسبًا.
ومع ذلك ، فإن الشركة لديها قيود على التغطية وتسمح ليوم واحد فقط بعد كسر العنصر المغطى بتقديم مطالبة. لا تدعم American Residential الدردشة عبر الإنترنت ، مما أدى إلى شكاوى حول ضعف التواصل مع ممثلي خدمة العملاء.
التقييمات
نوصي بشدة بالضمان السكني الأمريكي لأنهم يقدمون خدمة عملاء ممتازة ، وخيار اختيار المقاول الخاص بك ، وعقود غير محددة المدة ، لذلك يمكنك الاحتفاظ بسياسة التأمين لفترة قصيرة أو طويلة كما تريد.
وبالتالي ، قبل اتخاذ قرار بشأن توقيع عقد مع American Residential Warranty. من الحكمة التعرف على تجارب الأشخاص الآخرين مع الشركة لتجنب خيبة الأمل أو عدم توقع المفاجآت. لذا لمساعدتك في اتخاذ القرار الأفضل ، قمنا بدراسة أحدث المراجعات وأكثرها صلة من حوالي 1,000 عميل على ستة مواقع لتقارير المستهلكين ، بما في ذلك Yelp و BBB و Google Reviews و YSCAM. وجدنا أن المستوى العام لرضا العملاء عن الشركة أعلى بنقطة واحدة من متوسط الصناعة ، وفقًا للتصنيفات على هذه المواقع. على سبيل المثال ، تقييم الضمان السكني الأمريكي في مراجعات Google هو 4.4 مقارنته بمتوسط الصناعة البالغ 3.2. هذا يجعل ARW قوة يحسب لها حساب عندما يتعلق الأمر بمنافسة السوق.
علاوة على ذلك ، فإن أكثر أنواع الإصلاحات شيوعًا التي يتم إجراؤها وفقًا لتعليقات العملاء هي مشاكل الغسالة والميكروويف ومكيف الهواء وغسالة الصحون.
كان أكثر من ضعف عدد العملاء من متوسط الصناعة على ما يرام مع عمل الشركة واحتراف المقاولين. أشاد 14٪ من عملاء الشركة بمهنية المقاول مقابل 6٪ في المتوسط. سيكون العمل السريع نقطة بيع للضمان السكني الأمريكي عند مقارنته بشركات ضمان المنزل الأخرى.
6٪ فقط من العملاء لديهم مواقف تم فيها رفض مطالباتهم مقابل 12٪ في المتوسط ، ربما بسبب عدم فهمهم الكامل أو الصحيح لشروط وأحكام الشركة. وذكر 10٪ من العملاء تأخيرات الإصلاح مقابل 17٪ في المتوسط. أخيرًا ، تم ذكر المصطلحات الصعبة من قبل 6٪ من العملاء.
اقرأ أيضا: ضمان AMERICAN HOME SHIELD: نظرة عامة والخطط والأسعار والمراجعات
رقم هاتف الضمان السكني الأمريكي
يمكنك الوصول إلى الضمان السكني الأمريكي على أرقام الهواتف هذه
المطالبات: (877) 637-7890 أو (800) 863-8600
(سكان فيرجينيا و كاليفورنيا) خدمة العملاء: (800) 910-8538
من الإثنين إلى الخميس من 9 صباحًا حتى 7 مساءً بالتوقيت الشرقي الجمعة 9 صباحًا - 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة السبت 9 صباحًا - 4 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة
استفسارات الفاتورة: (877) 752-6796
من الإثنين إلى الخميس من 8:30 صباحًا حتى 7 مساءً بالتوقيت الشرقي الجمعة 8:30 صباحًا - 5 مساءً بالتوقيت الشرقي القياسي السبت 9 صباحًا - 4 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة
دعوى الضمان السكنية الأمريكية
تم رفع دعاوى قضائية ضد ضمان المنزل ضد العديد من شركات ضمان المنازل بدعوى أنها مذنبة بممارسة التأمين عن سوء النية. يحدث التأمين ضد سوء النية عندما يتم رفض مطالبة حامل الوثيقة أو تأخيرها بشكل غير لائق من قبل شركة التأمين. يمكن أن يشمل التأمين عن سوء النية ممارسات من قبل شركة التأمين مثل عدم ملء الأعمال الورقية في الوقت المناسب ، أو الفشل في إجراء تحقيق مناسب في مطالبة ، أو استخدام أسباب غير معقولة لرفض المطالبة. تقدم شركات ضمان المنزل عقود خدمة ضمان ممتدة لتغطية الإصلاح والاستبدال الضروريين للحفاظ على الأجهزة والأنظمة الميكانيكية الأخرى في المنزل في حالة صالحة للعمل.
تهدف ضمانات المنزل إلى تغطية الضرر الناجم عن البلى العادي ، وليس الضرر الذي ينطوي على ظروف موجودة مسبقًا ، أو إهمال المالك ، أو الاستخدام غير العادي. علاوة على ذلك ، لا يُقصد بضمانات المنزل أن تتداخل مع ضمان الشركة المصنعة أو تأمين مالك المنزل - ولهذا السبب غالبًا ما يشار إليها باسم "الضمانات الممتدة" - فهي "تمتد" إلى ما بعد تغطية الضمان المقدمة في البداية من قبل الشركة المصنعة. تشمل الأنظمة والأجهزة التي قد يشملها ضمان المنزل أنظمة التدفئة ومكيفات الهواء المركزية والتخلص من القمامة والأفران وغسالات الصحون والثلاجات. يمكن غالبًا شراء تغطية اختيارية لحمامات السباحة والمنتجعات الصحية والأجهزة الأخرى.
هل حزم الضمان تستحق كل هذا العناء؟
إذا كانت سيارتك لا يمكن الاعتماد عليها بشكل كبير ولا يمكنك تحمل تكلفة إصلاحات باهظة الثمن في الوقت الحالي ، فقد يكون الاستثمار في الضمان الممتد فكرة جيدة. إذا لم تكن واثقًا من السيارة المستعملة التي تخطط لشرائها من أحد التجار ، فقد يكون الضمان الممتد هو الخيار الأفضل.
خدمة عملاء الضمان السكنية الأمريكية
يتوفر ممثلو العملاء في American Residential على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، طوال العام. يعد هذا أمرًا ضروريًا عندما يواجه العملاء حالة طوارئ غير متوقعة في منتصف الليل أو في عطلة.
بالإضافة إلى القدرة على تقديم مطالبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف ، يُظهر الضمان السكني الأمريكي التزامًا بخدمة العملاء من خلال السماح للعملاء في ولايات محددة بتقديم مطالبة عبر الإنترنت. يستجيب مزود الخدمة أيضًا للعديد من مراجعات العملاء.
وفي الختام
بالإضافة إلى القدرة على تقديم مطالبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف ، يُظهر الضمان السكني الأمريكي التزامًا بخدمة العملاء من خلال السماح للعملاء في ولايات محددة بتقديم مطالبة عبر الإنترنت. يستجيب مزود الخدمة أيضًا للعديد من مراجعات العملاء.
الأسئلة المتكررة
من يملك شركة الضمان السكني الأمريكية؟
AIG Warranty هي فرع من American International Group، Inc. ، وهي شركة تأمين عالمية رائدة تضم أكثر من 80 دولة وسلطة قضائية تخدم العملاء التجاريين والمؤسسيين والأفراد.
ما هو ضمان المنزل السكني؟
ضمان المنزل هو عقد يغطي تكلفة خدمة الأنظمة أو الأجهزة المنزلية لفترة زمنية معينة.
ما هي مدة ضمان المنزل؟
غالبية الضمانات المنزلية لمدة عام واحد. هذا عقد مدته 12 شهرًا ويتم تجديده غالبًا عامًا بعد عام. لذلك ، احرص على تجديد ضمان منزلك على أساس سنوي لتجنب عدم وجود تغطية.
كم يكلف ضمان المنزل؟
تقدم معظم الشركات مجموعة متنوعة من الخطط بتكاليف متفاوتة اعتمادًا على مستوى التغطية. بشكل عام ، تبلغ تكلفة قسط ضمان المنزل ما بين 25 دولارًا و 50 دولارًا في الشهر ، أو 300 دولار إلى 600 دولار في السنة. يتراوح السعر العادي لمكالمة الخدمة من 75 دولارًا إلى 125 دولارًا.
- الأعمال العقارية: دليل نهائي للمبتدئين (+ كيف تبدأ النصائح)
- صناديق الاستثمار الأمريكية: أكثر من 7 اختيارات متفوقة الأداء (+ نصائح سريعة)
- إقراض الأموال الصلبة في فلوريدا: قائمة شاملة لعام 2021 للحصول على أفضل النتائج
- منح الأعمال الأمريكية الصغيرة الأصلية محدث !!! (أفضل 15)
- أفكار تجارية صغيرة مربحة 2021 (+ أدوات سريعة مجانية)
