هاتف العمل: المعنى ، كيف يعمل ورقم

هاتف عمل
رصيد الصورة: اتجاهات الأعمال الصغيرة

يمكن أن يكون تزويد الموظفين بهاتف خلوي ثابت استثمارًا رائعًا لبعض الشركات ، ولكن ليس للآخرين. من المحتمل أن تكون صيغة نجاح الأعمال التجارية مختلفة عن صيغة أخرى. أيضًا ، يمكنك اتخاذ قرار مستنير لموظفيك من خلال الموازنة بين الفوائد والعيوب. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول أفضل رقم هاتف للعمل وخط أرضي.

نبذة

على الرغم من التطورات التكنولوجية التي تحدث بسرعة ، إلا أن بعض العادات القديمة ستبقى. لم يعد يتعين على الموظفين الحصول على رقم هاتف منفصل للعمل غير الذي يستخدمونه في المنزل. لقد تغير الزمن ، والآن لديك خيارات مثل تطبيقات الأرقام الافتراضية للتحقق منها. ظهر هذا الاتجاه خلال العقود العديدة الماضية نتيجة مخاوف العمال بشأن خصوصيتهم الشخصية عند استخدام أجهزتهم المحمولة في العمل. يجب على أي شخص يعمل في المبيعات أن يجد هذا مفيدًا جدًا.

علاوة على ذلك ، أدرك موظفو المبيعات أن استخدام هواتفهم المحمولة في الأعمال التجارية لم يكن فكرة جيدة بسبب الحجم الكبير للمكالمات التي يتعين عليهم إجراؤها ، ومعظمها كانت لأشخاص لم يلتقوا بهم من قبل. نظرًا لأنه سيتم الاعتماد على أداتهم للعمل على مدار الساعة ، فإن هذا الضغط الإضافي كان لا داعي له. تضع الشركات أيضًا قيمة كبيرة على امتلاك رقم هاتف عمل محدد ، مما يمنحها خطًا مباشرًا للموظفين في جميع الأوقات. قد يكون لدى الشركات أيضًا عمال يمنحون الأرقام الجديدة للمستهلكين والعملاء دون الحاجة إلى القلق بشأن المتصيدون أو المكالمات غير المرغوبة.

لماذا تقدم الشركات هواتف العمل؟

عندما يُتوقع أن يقضي الموظف وقتًا طويلاً في الاتصال عبر الهاتف عندما لا يكون في المكتب أو خارج ساعات العمل المعتادة ، قد يزود صاحب العمل بهاتفًا خلويًا.

هل يستحق امتلاك هاتف عمل؟

نعم ، يساعد الحصول على هاتف منفصل للاستخدام التجاري والاستخدام الشخصي في الحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة. أكثر من ذلك إذا كان العمل يسدد الفاتورة. لا فرق بين ما إذا كانت الشركة لديها حق الوصول إلى المعلومات الخاصة أم لا. إنه أكثر كفاءة ويساعد على توفير المال.

رقم هاتف العمل

تتمثل إحدى طرق تمييز مؤسستك أو مؤسستك في استخدام رقم هاتف عمل مميز ودائم. هذا يسهل الاتصال المباشر مع العملاء ويقصر أوقات الاستجابة. يوجد أدناه رقم الهاتف المتنوع للمديرين في العمل.

# 1. أرقام الهواتف الافتراضية

من الممارسات الشائعة للشركات في جميع أنحاء أمريكا استخدام هذه الأرقام لتلقي مكالمات من العملاء. عند استخدام موفر أرقام افتراضي ، يمكنك الحصول على أرقام هواتف عمل محلية ومجانية دون عناء إعداد نظام هاتف فعلي. يمكنك استخدام رقم هاتف عمل واحد مع المرونة لإعادة توجيه المكالمات إلى خطك الحالي.

بالإضافة إلى ذلك ، توفر لك أرقام هواتف الشركة الصغيرة مزيدًا من الشرعية والثقة أكثر من استخدام خدمة الهاتف الشخصي أو الخلوي.

# 2. أرقام محلية

يمكن للشركات من جميع الأحجام ، من العمليات الفردية إلى الفروع الإقليمية للسلاسل الكبيرة ، الاستفادة من الأرقام المحلية. عندما تظهر في نتائج البحث والأدلة المحلية ، فإنها تبدو أكثر موثوقية واحترامًا. هذا هو السبب في زيادة نسب الرد على المكالمات والعدد الإجمالي للمكالمات. من السهل تحديد موقع رقم محلي. يمكنك العثور على أرقام الهواتف المحلية المتاحة باستخدام خدمة بحث مثل هذه.

# 3. ارقام مجانية

يمكن أن يمنحك استخدام الشركة للرقم المجاني فكرة عن حجمها وأهميتها. يمكن للمستخدمين الذين طال أمدهم استخدامها للتواصل معك دون أي نفقات إضافية. تبدأ معظم بادئات الأرقام المجانية بالرقم 800 ، ولكن غالبًا ما يتم استخدام 888 و 877 و 866. إذا كنت تريد أن يتمكن المزيد من العملاء من الوصول إليك دون القلق بشأن التكلفة ، فإن الحصول على رقم مجاني يعد خيارًا جيدًا.

# 4. 1800 رقم

1800 رقم ، يشار إليها أيضًا باسم "أرقام الاتصال المجانية" ، هي أرقام هواتف خاصة للمؤسسات التي لا تفرض رسومًا على عملائها للاتصال بها. 

# 5. أرقام دولية

يعد الحصول على رقم هاتف دولي خطوة في توسيع نطاق وصول شركتك عبر المحيطات والقارات. أيضًا ، يمكن للشركات في الولايات المتحدة الاختيار من بين مئات الأرقام التي يمكن الوصول إليها بتكلفة شهرية تبلغ 4.99 دولارًا لكل منها لتزويد المستهلكين في الخارج ببدائل اتصال منخفضة التكلفة.

انظر أيضا: أكثر من 7 أفضل أنظمة هواتف الأعمال على الإنترنت في عام 2023

هل يتم تعقب هواتف العمل؟

نعم ، متى استخدمت هاتفًا صادرًا عن الشركة ، فمن الممكن أن يراقب رؤسائك مكانك. هذا لأن الغالبية العظمى من هواتف الأعمال تأتي مع تطبيقات إدارية تسمح لأقسام الإدارة المختلفة بالتحكم في الأجهزة من بعيد.

أفضل هاتف عمل

يوجد أدناه أفضل هاتف عمل لعملك من أجل تحسين الإنتاجية. يشملوا:

# 1. آيفون 14 برو ماكس

أحدث هاتف من سلسلة Apple الرئيسية هو هاتف أعمال ممتاز بفضل شاشته التي تبلغ 120 هرتز ، وإمكانيات التشغيل الدائم ، ومعالج A16 Bionic المحدث. يحتفظ iPhone 14 Pro Max بحجم شاشة 6.7 بوصة الرائع لـ 13 Pro Max ، لكنه يستبدل الهامش بموجة Aspect Wave جديدة. يعتبر iPhone 14 Pro Max ، بلا شك ، أكثر أجهزة iPhone تقدمًا وأفضلها على الإطلاق.

# 2. هاتف Apple iPhone 12 Pro Max 

هذا هو أحدث هاتف من Apple ، ومن السهل معرفة مدى التقدم الذي تم إحرازه منذ الطرز السابقة. تعد مجموعة شرائح A14 Bionic الهائلة للهاتف مسؤولة عن تجربة مستخدم الهاتف البديهية والكاميرا عالية الجودة والوصول إلى شبكة 5G.

# 3. جوجل بيكسل 7 برو

يعد Google Pixel 7 Pro هاتفًا ذكيًا ممتازًا نظرًا لأدائه السريع وتصميم الويب سريع الاستجابة والبرامج سهلة الاستخدام. تعد قدرة الهاتف على تحسين الصورة المستند إلى البرامج من أكثر ميزاته إلحاحًا. تعمل تقنية Tensor G2 المضمنة في هذا الهاتف على تحسين التعرف على الصوت وجودة الاتصال.

# 4. سامسونج جالكسي نوت 20 ألترا

عندما يتعلق الأمر بالهواتف الذكية ، فإن Samsung Galaxy Note 20 Ultra هو الجهاز المفضل لجميع رجال الأعمال الناجحين. ببساطة ، هذا هو الهاتف الأكثر فعالية وكفاءة لتوظيفه في شركة ناشئة. الهاتف قوي للغاية بحيث يمكن تشغيل الشركة بأكملها منه. تعد مجموعة شرائح Qualcomm Snapdragon 865 Plus القوية المضمنة في Note 20 Ultra مسؤولة عن ذلك. يمكنك تشغيل برامج كثيفة الاستخدام للموارد مثل برامج معالجة النصوص وتطبيقات جداول البيانات دون أي عوائق. سيجعل قلم S Pen المرفق هذه المهام أسهل وأسرع.

# 5. هاتف Samsung Galaxy S20 Ultra

يعد هذا النوع من هواتف العمل خيارًا شاملاً ومتطورًا للمحترفين والمستهلكين العاديين على حدٍ سواء. يجعل التصميم الفائق لهذا الهاتف ومعالجته الداخلية القوية قادرًا على التعامل مع أي مهمة تقوم بها.

ما الذي لا يجب فعله بهاتف العمل؟

هناك بعض الأشياء التي لا يجب عليك فعلها مطلقًا على هاتف العمل أثناء العمل. الهاتف ليس ملكك ، وإذا كانت شركتك كبيرة بما يكفي ، فقد يستخدم صاحب العمل التطبيقات لتتبع أنشطتك ، بما في ذلك الصفحات التي تعرضها والرسائل التي ترسلها وتستقبلها. بمعنى آخر ، للشركة كل الحق في مراقبة هاتف العمل لأنه ملك لها.

على نفس المنوال ، إذا قام صاحب العمل بتزويدك بهاتف العمل ، فيجب عليك استخدامه كما لو كان هاتفك. لا يجب أن تعامل هذه على أنها شخصية ؛ لرئيسك الحق في فحص محتويات هذه الأجهزة في أي لحظة. فيما يلي خمسة أشياء لا يجب عليك فعلها بهاتف عملك:

  • لا تستخدم الملفات الشخصية
  • لا تحفظ أوراق الاعتماد الشخصية أبدًا
  • لا تقم بتحديث سيرتك الذاتية
  • لا تقم بتوصيل أجهزة التخزين الشخصية
  • ضع في اعتبارك أنه يمكن ملاحظتك.

ما هو رقم هاتف عمل أفضل رؤية؟

أفضل رقم هاتف لعمل الرؤية هو الرقم المجاني (800). استنادًا إلى المراجعات والتقييمات التي قدمها 60 عميلًا مختلفًا على مدار 18 شهرًا ، تم اعتبار رقم الهاتف هذا أفضل رقم هاتف في Vision Works.

هواتف عمل ارضي

في الولايات المتحدة والغالبية العظمى من العالم ، لا يزال بإمكانك استخدام أرقام الهواتف الأرضية المختلفة للاتصال بشخص ما. كان هناك تحول إلى طرق أحدث لتقديم خدمات الخطوط الأرضية من قبل شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية. على سبيل المثال ، يتم التخلص التدريجي من استخدام الخطوط الأرضية المختلفة للعمل. حلت الكابلات المصنوعة من الألياف الضوئية محل التوصيلات النحاسية للعديد من رواد الصناعة في مجال الاتصالات.

كبديل لاستخدام الأسلاك الكهربائية أو كابلات الألياف الضوئية ، توفر أنظمة هواتف الأعمال الأرضية القائمة على VoIP جودة صوت محسنة وتكاليف أقل. تعتمد مثل هذه الإعدادات على تقنية VoIP أو "الصوت عبر IP" التي تجعل المكالمات الهاتفية عبر الإنترنت ممكنة. والخبر السار هو أنه باستخدام الترس المناسب ، يمكنك استخدام هاتفك الأرضي التناظري الحالي مع خدمة VoIP. بالمقارنة مع الخطوط الأرضية التقليدية ، فإن أنظمة الخطوط الأرضية التجارية VoIP توفر المال. بعض من أبرز شركات VoIP التي تقدم أيضًا خدمة الهاتف الأرضي هي:

  • رينجوفر
  • اوما
  • فوناغي

ما هي أرخص طريقة للحصول على هواتف أرضية للعمل؟

هناك طريقتان للحصول على خدمة خط أرضي منخفضة التكلفة: إما الاشتراك في خطة مع مشغل خط أرضي تقليدي أو التحويل إلى نظام VoIP. على الرغم من أسعارها المنخفضة ، عادةً ما تكون الخطوط الأرضية التقليدية محجوزة للاستخدام غير التجاري وليست مناسبة للاستخدام في بيئة الأعمال.

يظهر الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت كخيار أفضل في هذا السيناريو. إنه يوفر أنظمة الهاتف الأرضي المتطورة بأسعار لن تحطم البنك بالنسبة للشركات الصغيرة. وبالتالي ، يمكنك استخدام الهواتف الأرضية التناظرية الحالية مع VoIP عن طريق توصيلها بمحول هاتف تناظري (ATA).

تبدأ الخطط من Ringover وموفري خدمات الهاتف التجاري VoIP الآخرين بسعر 19 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. يمكنك نقل رقم هاتفك الأرضي القديم إلى خدمة VoIP الجديدة. بهذه الطريقة ، يمكنك الحفاظ على خطوطك الأرضية الحالية مع الاستمرار في الاستفادة من الإمكانات الفائقة للاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول VoIP.

هل يمكنني استخدام هاتف العمل الخاص بي للاستخدام الشخصي؟

هناك مجموعة واسعة من السلوكيات المقبولة عندما يتعلق الأمر بالاستخدام الشخصي لهواتف العمل. إذا كانت شركتك توفر لك هاتفًا للعمل ، فستكون إما شركة أو هاتفًا ممكّنًا شخصيًا. بمعنى آخر ، هذه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كان أي نوع من الاستخدام الشخصي مسموحًا به.

هل يمكن لصاحب العمل رؤية ما أفعله على هاتف العمل الخاص بي؟

إذا كنت تستخدم هاتفًا خلويًا قدمه لك صاحب العمل ، فقد يكون لديهم الحق القانوني في قراءة الرسائل النصية التي ترسلها وتستقبلها على هذا الهاتف. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يحظر القانون على صاحب العمل أن يكون قادرًا على رؤية المحادثات الهاتفية التي تجري على الجهاز المحمول للموظف.

هل يمكن لصاحب العمل قراءة رسائل Whatsapp الخاصة بي على هاتف العمل الخاص بي؟ 

عند المقارنة باستخدام البريد الإلكتروني والإنترنت ، لا يستطيع صاحب العمل الإشراف على ما يتم توصيله أو مناقشته في مجموعات WhatsApp المستخدمة في مكان العمل. لا يمكن الوصول إلى المحتويات المرسلة باستخدام WhatsApp إلا من قبل المستخدمين الذين تم تعيينهم كجزء من نفس مجموعة WhatsApp. تعتبر حسابات WhatsApp خاصة لأنها عادةً ما يتم إنشاؤها على الهواتف الذكية للمستخدمين.

كيف ترد على هاتف العمل؟

يجب استخدام التحية المبهجة ، مثل "مرحبًا" و "صباح الخير" و "مساء الخير" وما إلى ذلك ، عندما يرد الفرد على الهاتف. عند الترحيب ترحيباً حاراً بالمتصل ، يجب على الفرد الذي يرد على الهاتف بعد ذلك تقديم نفسه وذكر اسم الشركة أو المنظمة التي نشأت منها المكالمة.

كيف ترد على الهاتف من أجل Boss في العمل؟

عندما تلتقط الهاتف ، ابذل جهدًا لتبدو ودودًا واحترافيًا. على سبيل المثال ، إذا كانت غالبية المكالمات الواردة من موظفين آخرين في مكان عملك أو إذا كنت تعلم أن مديرك على الطرف الآخر من خط الهاتف ، فيجب عليك تقديم نفسك بقول: "مرحبًا ، هذا هو بيتر طومسون ". كيف يمكن أن أساعدك اليوم؟

كيف أطلب هاتف العمل؟

  • يعد الاحتفاظ بمفكرة لروتينك اليومي فكرة جيدة.
  • احسب مقدار المال الذي يمكن أن تضعه بعيدًا.
  • اكتشف المزايا لشركائك في العمل.
  • تعرف على المزيد حول أحدث الأجهزة المحمولة وحزم الخدمة.
  • أبلغ رئيسك في العمل بالخطة التي طورتها.  

افكار اخيرة

يعد استخدام هاتف منفصل للعمل من مخلفات الماضي. لذلك ، حاول الحصول على رقم عمل مخصص بمساعدة برنامج هاتف الخط الثاني.

مراجع حسابات

  1. 7+ أفضل أنظمة هواتف الأعمال على الإنترنت في عام 2023
  2. أنظمة هواتف الأعمال التجارية LANDLINE: أفضل الخيارات في عام 2023
  3. أنظمة الهاتف للشركات الصغيرة: قائمة 2023 (محدث)
  4. أهم 5 نصائح للاتصال غير المباشر للمبيعات الناجحة
  5. أقصى مساهمة حتى 401K: الحدود و 2023 الدليل الشامل
اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً
اقتناء الأعمال
تفاصيل أكثر

عمليات اكتساب الأعمال والاندماجات

جدول المحتويات إخفاء عمليات الاستحواذ على الأعمال التجارية عمليات الاستحواذ والاندماجماذا تعني عمليات الاندماج والاستحواذ في الأعمال التجارية؟ محامي / محامي الاستحواذ على الأعمال هاربر ...