هناك جميع أنواع أنظمة الدفع المتاحة للشركات التي لها وجود في التجارة الإلكترونية ، وحتى تتعمق في هذا الموضوع ، قد لا تدرك مدى الاختلاف بين الحلول المتنافسة.
للسماح لك باختيار نظام الدفع الذي يعمل جيدًا لاحتياجات متجرك عبر الإنترنت ، قمنا بتجميع قائمة بما يجب أن تبحث عنه في هذا النوع من الخدمات.
تكامل مباشر مع موقع الويب الخاص بك
عند البحث عن نظام الدفع ، فأنت تريد أولاً التأكد من أنه بسيط وسهل الاندماج في متجر البيع بالتجزئة الحالي عبر الإنترنت أو النظام الأساسي.
ستضمن عملية التكامل الفعالة عدم مواجهة العملاء لأي مشاكل عند محاولة شراء العناصر من متجرك. ستتمكن أيضًا من الوصول إلى بيانات مفيدة حول عادات التسوق للعملاء وتفضيلاتهم.
علاوة على ذلك ، إذا كان نظام الدفع متوافقًا مع حلول البرامج الأخرى المستخدمة في عمليات عملك ، فيمكن أن يوفر ذلك الوقت على الطريق ، بالإضافة إلى المال على تكاليف الأجهزة الإضافية.
عروض ما بعد الشراء السهلة: عزز صافي أرباحك من خلال عمليات البيع الإضافية والبيع المتقاطع
هناك اعتبار رئيسي آخر وهو ما إذا كان حل الدفع لديه إمكانية تقديم عروض ما بعد الشراء المضمنة فيه. هذه فرص رائعة لبيع المنتجات للعملاء الذين قاموا بالتحويل بالفعل ، أو توفير المنتجات ذات الصلة التي قد تكون مهتمين بها ، أو بيع عناصر إضافية قد يحتاجون إليها بناءً على العنصر الذي طلبوه في الأصل.
لتعظيم فعالية هذه العروض ، ابحث عن نظام دفع مثل Bolt الذي يوفر طريقة بديهية لتقديمها أثناء عملية الدفع ، بحيث يمكن للعملاء بسهولة إضافة عناصر بمفردهم. تحقق أيضًا من كل قابلة للتطبيق بديل الترباس، بحيث لا يفوتك منافس أكثر فعالية من حيث التكلفة وأمانًا لرائد السوق.
بغض النظر عن عملية الدفع التي تختارها ، يجب أن تتأكد من أن أي رسوم إضافية مرتبطة بتقديم عمليات تكامل ما بعد الشراء معقولة ، ولن تقلل من الأرباح كثيرًا. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن لديك حق الوصول إلى بيانات التقارير الشاملة المتعلقة بمعدلات استجابة العملاء ، حتى تتمكن من تعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة بمرور الوقت.
ميزات الأمان التي يمكنك الوثوق بها للحفاظ على أمان معلومات العملاء
في عالم اليوم الرقمي حيث تحدث خروقات البيانات بشكل متكرر، يريد العملاء الشعور بالثقة في أمان معلوماتهم عند إجراء عمليات شراء من موقع الويب الخاص بك. ابحث عن حل الدفع الذي يحتوي على ميزات مثل التشفير وبروتوكولات المصادقة المعمول بها ، بحيث يتم تخزين تفاصيل العميل بأمان وتكون المعاملات متوافقة مع لوائح الصناعة.
تحقق أيضًا من وجود طريقة سهلة لإجراء نسخ احتياطي لجميع بيانات العملاء إذا احتجت إلى الوصول إليها أثناء التحقيقات أو عمليات التدقيق. سيؤدي اتخاذ هذه الخطوات إلى منح العملاء راحة البال أثناء التسوق في متجرك ، مع العلم أنه ليس لديهم ما يدعو للقلق بشأن تعرض معلوماتهم الشخصية للخطر.
معالجة الدفع المبسطة لعمليات الدفع بشكل أسرع
ليس لدى العملاء وقت للانتظار عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت ، لذا فإن العثور على حل للدفع يمكنه معالجة المدفوعات بسرعة أمر بالغ الأهمية.
ابحث عن ميزات مثل الترميز ، والتي تتيح للعملاء حفظ معلومات الدفع الخاصة بهم بشكل آمن حتى لا يحتاجوا إلى إدخال نفس التفاصيل في كل مرة يتسوقون فيها في متجرك.
كما أن وجود حاسبة ضرائب آلية مدمجة في نظام الدفع سيجعل الأمور أسهل لكل من العملاء والموظفين ، حيث يتم تحديد الضرائب بدقة بناءً على موقع العميل دون الحاجة إلى أي جهد يدوي.
أخيرًا ، ضع في اعتبارك ما إذا كان هناك دعم متاح في حالة ظهور مشكلات فنية أثناء أوقات الذروة التي تشهد حركة مرور عالية ، مثل موسم التسوق في العطلات أو أحداث التخفيضات الخاصة.
في المخص:
طالما أن نظام الدفع يحتوي على هذه الأساسيات ، فيجب أن يناسب معظم متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. الشيء المتبقي هو مقارنة الأسعار ، بالإضافة إلى تعليقات المستخدمين الحالية ، للتعرف على ما إذا كانت الخدمات المرتقبة ترقى إلى مستوى الضجيج التسويقي.
مقالات ذات صلة
