لا ترغب جميع الشركات الصغيرة والمتوسطة في التعامل مع مكالمات العمل على هواتفهم المحمولة ، ولكن في كثير من الحالات ، يكون ذلك منطقيًا. عندما يتصل شخص ما برقم عملك ، فإن القدرة على الرد بسلاسة على مكالمته الهاتفية على هاتفك المحمول تعني القدرة على العمل بمرونة أكبر ، لا سيما بالنظر إلى أنك لست مضطرًا بالضرورة إلى تحويل أرقام العمل طوال الوقت. مع خدمة رقم هاتف العمل الافتراضي، يمكنك تحويل المكالمات إلى كل من الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية الأخرى للتحكم الكامل. في بعض الحالات ، يمكنك حتى أن يكون لديك إعداد واحد لساعات العمل العادية وآخر لعطلات نهاية الأسبوع والأمسيات. ما هي المزايا الرئيسية لتحويل مكالمات العمل إلى هاتف محمول؟
# 1. لا تفوت أي مكالمة
من خلال استقبال مكالمات العمل على هاتفك المحمول ، يمكنك التعامل مع الاستفسارات في جميع الأوقات وعدم تفويت أي مكالمة. هذا مثالي للشركات الصغيرة على وجه الخصوص لأنها تميل إلى امتلاك أقل قدر من الموارد البشرية وتحتاج إلى أشخاص يمكنهم الاستجابة من هواتفهم المحمولة وكذلك هواتفهم المكتبية. بالنسبة للمتداولين الوحيدين ، يعد هذا النوع من التنوع أكثر أهمية. إذا كنت تستخدم الهاتف بالفعل ، فلن تفوتك أي مكالمة لأنه يمكن إرسالها مباشرة إلى البريد الصوتي الخاص بشركتك.
# 2. أجب باحتراف في كل مرة
وفقًا لأحد المتخصصين في الاتصالات الهاتفية التجارية ، Cleartone Communications ، فإن تحويل مكالمة العمل إلى هاتف محمول يحدث على الفور ودون أن يكون المتصل على علم بالتحويل. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن من معرفة ما إذا كنت تتلقى مكالمة محولة من خط عملك أو مكالمة شخصية مباشرة إلى هاتفك المحمول. بهذه الطريقة ، يمكنك الرد على المكالمة بشكل احترافي عندما يتصل بك مورد أو عميل في كل مرة دون أن تفشل.
# 3. الرد على الاستفسارات بشكل أسرع
يعني إرسال مكالمات العمل إلى هاتفك المحمول أنه يمكنك التعامل معها بشكل أكثر كفاءة. إذا لم يتم تحويل المتصلين والرد عليهم ، فمن المرجح أن يتركوا رسالة أو ببساطة يغلقون المكالمة. يستغرق هذا وقتًا وجهدًا في وقت لاحق من اليوم للتعامل مع المكالمات الفائتة بالطبع. ومع ذلك ، من خلال تحويل المتصلين إلى هاتفك المحمول ، فمن المرجح أن تكون قادرًا على الاستجابة على الفور.
# 4. العمل من أي مكان
تحتاج العديد من الشركات إلى أن تكون مرنة هذه الأيام ، سواء كانت تقدم خدمات في هذا المجال أو تقدم البضائع للعملاء في أجزاء أخرى من البلاد. طالما أن هاتفك المحمول يتمتع باستقبال جيد ، يمكنك العمل من أي مكان في المملكة المتحدة دون التقيد برمز المنطقة الجغرافية لخط عملك. على سبيل المثال ، قد تكون جالسًا في مكتب في نيوكاسل بينما يتصل بك شخص ما ٠٢٠٧ رقم عمل لندن (أو العكس) وما زلت تجيب عليه تمامًا كما تفعل عادةً.
# 5. استمتع بميزات الاتصال الهاتفي الإضافية
في هذه الأيام ، يقدم مقدمو خدمات الهاتف للأعمال المزيد من الميزات التي تجعل استخدام هاتفك المحمول لإجراء مكالمات العمل أكثر جاذبية. ربما ترغب في تعليق الموسيقى للمتصلين أثناء التحقق من سجلات المخزون أو ستجد أنه من المفيد دمج WhatsApp للأعمال في خدمتك ، على سبيل المثال؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذا بالتأكيد معروض مع باقات المكالمات المختلفة وخطط أسعار أرقام الأعمال المعروضة اليوم.
