واحدة من التحديات العديدة التي تواجه الأعمال التجارية المتنامية هي التغلب على تعقيدات الموارد البشرية. من إعداد الموظفين وإدارة المزايا إلى تتبع الوقت وإدارة الأداء ، يواجه متخصصو الموارد البشرية العديد من المهام التي تتطلب حلولًا فعالة ومبسطة. هذا هو المكان الذي تلعب فيه Zenefits ، وهي شركة رائدة في برمجيات الموارد البشرية. من خلال مجموعتها الشاملة من أدوات عمليات الأفراد ، تقدم Zenefits للشركات بديلاً لأنظمة إدارة الموارد البشرية التقليدية ، وتحول التركيز إلى توفير تجربة موظف هادفة.
ستستكشف هذه المقالة أدوات عمليات الأشخاص في Zenefits ، وتوضح بالتفصيل الميزات الأكثر قيمة وتشرح كيف تجعل هذه الحلول المبتكرة التي تركز على الأشخاص تبرز في سوق برامج الموارد البشرية التنافسي. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة ، فإن أدوات عمليات الأشخاص في Zenefits مصممة لتبسيط عمليات الموارد البشرية لديك وتمكين القوى العاملة لديك.
ما هي People Ops؟
عمليات الأفراد هو مصطلح صاغته شركة Google لازلو بوك في عام 2006 يتضمن نهجًا يركز على الأشخاص لإدارة ودعم القوى العاملة في المؤسسة. بينما تتضمن وظيفة الأعمال المبتكرة مكونات الموارد البشرية التقليدية مثل إعداد الموظفين وإدارة الأداء ومشاركة الموظفين والامتثال ، تم إعادة تصميم هذه الأنظمة لتحقيق أقصى قدر من النتائج وإحراز تقدم في تجربة العمل. تستخدم People Ops الأتمتة والبيانات لتحسين الإنتاجية ، مع التركيز على النتائج بدلاً من إدارة الموظفين.
الموارد البشرية مقابل. عمليات الأفراد
غالبًا ما يتم استخدام الموارد البشرية (HR) وعمليات الأفراد بالتبادل ، ولكن لديهم دلالات وأساليب مختلفة لإدارة القوى العاملة في المؤسسة. بينما تتضمن كلتا الوظيفتين إدارة الموظفين ، إلا أن هناك بعض الاختلافات الرئيسية بين الموارد البشرية وعمليات الأفراد فيما يتعلق بالعقلية والتركيز والتنفيذ.
تركز الموارد البشرية التقليدية عادةً على المهام الإدارية والامتثال والسياسات ، مع اتباع نهج من أعلى إلى أسفل لإدارة الموظفين. غالبًا ما تتضمن عمليات صارمة وهياكل هرمية وعلاقة معاملات بين الموظفين وإدارة الموارد البشرية. بالإضافة إلى ذلك ، يُنظر إلى الموارد البشرية عادةً على أنها وظيفة دعم تتعامل مع العمليات اليومية ، مثل كشوف المرتبات وإدارة المزايا وإدارة سجلات الموظفين.
من ناحية أخرى ، تتخذ عمليات الأفراد نهجًا أكثر استراتيجية يركز على الموظف. تنظر المنهجية إلى الموظفين كأصول قيمة وتركز على خلق تجربة إيجابية للموظفين ، وتعزيز ثقافة التغذية الراجعة المستمرة ، ومواءمة استراتيجيات الموارد البشرية مع أهداف العمل العامة. تهدف عمليات الأفراد إلى تحسين دورة حياة الموظف بأكملها ، من جذب المواهب وإعدادها إلى تطوير الموظفين والاحتفاظ بهم. إنه ينطوي على نهج أكثر شمولية واستباقية لإدارة القوى العاملة ، مع مراعاة عوامل مثل مشاركة الموظفين ، وإدارة الأداء ، وتنمية المواهب ، والرفاهية العامة.
أدوات People Ops
تم تصميم منصة Zenefits مع عقلية عمليات الأفراد ، وتجاوز ممارسات الموارد البشرية التقليدية لتوفير حل شامل لإدارة الأشخاص الحديثة. دعنا نستكشف كيف تقود Zenefits الصناعة في عمليات الأشخاص من خلال النظر عن كثب إلى أداتين تركزان على الموظف.
# 1. People Hub
تم دمج People Hub في مجموعة Zenefits مما يسمح للموظفين بالبقاء على اطلاع واتصال من خلال موجز محتوى في الوقت الفعلي. من خلال تشجيع التعاون وزيادة الرؤية ، يمكن للموظفين والمسؤولين استخدام الأداة لتقريب المنظمات المشتتة بشكل متزايد من بعضها البعض.
Zenefit's People Hub هو موقع مركزي للإجابة على الأسئلة ونشر الإعلانات والوصول إلى معلومات الشركة الهامة. الخلاصة تشبه منصة وسائط اجتماعية بوظائف مماثلة مثل الدبابيس والتعليقات وردود الفعل. يمكن للموظفين الوصول إلى People Hub للتفاعل مع زملاء العمل والإدارة مباشرة من هواتفهم باستخدام تطبيق Zenefits الحائز على جائزة.
# 2. تحليلات الناس
جزء آخر من نظام Zenifits الأساسي الذي يستفيد من عمليات الأشخاص هو ميزة People Analytics. تساعد الأداة المسؤولين على تصور المعلومات الهامة للمساعدة في مواءمة استراتيجية تتمحور حول الموظف مع نجاح الشركة.
هنا هو كيف يعمل:
- يمكن للمسؤول تنظيم لوحات مخصصة باستخدام قوالب سهلة الاستخدام للمساعدة في فهم اتجاهات الموظفين.
- يساعد تصور البيانات في تحديد التناقضات مثل معدلات دوران الموظفين والتنوع بين الجنسين والأجور حسب القسم.
- يمكن للمستخدمين تصفية البيانات للعثور على الاتجاهات ومشاركة التقارير لإبلاغ القيادة بالإنجازات وأوجه القصور.
تستخدم أدوات People Analytics الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإنشاء تقارير تسمى توقعات الأشخاص. تساعد الاستفادة من التكنولوجيا في منح البشر فهمًا أفضل للبيانات والتنبؤ بالنتائج بناءً على الاتجاهات الحالية. على سبيل المثال ، إذا حاولت إحدى المؤسسات زيادة معدلات الاستبقاء ، فيمكن لتوقعات الأشخاص تحديد الموظفين الذين من المرجح أن يستقيلوا خلال الـ 12 شهرًا القادمة. بالإضافة إلى ذلك ، سيقوم البرنامج ببناء برامج بشكل مستقل لتحسين تجربة عمل الموظف "المعرض للخطر".
غيّر أسلوبك في الموارد البشرية مع Zenefits
الأفكار المبتكرة ضرورية لإبقاء الموظفين سعداء لأن بيئة العمل تتغير بسرعة. قد تكون منهجيات الموارد البشرية التقليدية جامدة للغاية لاستيعاب القوى العاملة الحديثة. تعد عمليات الأفراد واحدة من أكثر التغييرات إثارة في إدارة الموظفين. في حين تم تصور الفكرة منذ ما يقرب من عقدين من الزمن ، وقد تكون آثارها قد تأخرت كثيرًا ، فإن الإنجازات الأخيرة في ثقافة العمل تخلق ضرورة ملحة لاعتماد فلسفات إدارة الموارد البشرية الجديدة.
Zenefits في طليعة جلب هذه الأفكار إلى ثمارها. بينما يقدم النظام الأساسي عمليات الموارد البشرية التقليدية مثل الإعداد وتتبع الوقت ، تعد عمليات الأفراد جانبًا أساسيًا من الخدمة. أدوات مثل People Hub و People Analytics تتجاوز مجرد التعبير عن الحاجة إلى التغيير في القوى العاملة ؛ إنها تمنح الشركات الأدوات اللازمة لتطبيق المفاهيم الثورية التي تعمل على تحسين حياة الموظفين بشكل كبير.
مقالات ذات صلة
