تحتوي حسابات Instagram التجارية على ميزات إضافية تفتقر إليها الحسابات الشخصية أو المؤثرة ، مما يجعلها مثالية لرواد الأعمال الذين يتطلعون إلى إطلاق أعمالهم على أرض الواقع. تعد التحليلات وعمليات الشراء داخل التطبيق والإعلانات والروابط الخارجية كلها ميزات يمكن أن تساعد في دفع علامتك التجارية إلى المستوى التالي.
بالإضافة إلى ذلك ، يبحث 50٪ من مستخدمي Instagram عن الشركات والعلامات التجارية والخدمات المحلية من خلال التطبيق. لذلك عندما يتعلق الأمر بتوسيع قاعدة عملائك ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وتوليد عملاء محتملين ، فإن Instagram هو لاعب رئيسي.
لحسن الحظ ، يعد إنشاء حساب على Instagram لشركتك أمرًا سهلاً. في غضون دقائق ، يمكنك الحصول على حساب احترافي خاص بك. دعنا نلقي نظرة على كل ما يجب أن تفكر فيه عند محاولة إنشاء واحدة ، والخطوات التي يجب أن تتخذها لإنشائها ، وبعض النصائح لتحسين استخدامها.
ما هو بالضبط حساب الأعمال على Instagram؟
يُعلم حساب الأعمال في Instagram Instagram أنك تستخدم النظام الأساسي لأغراض تسويقية أو تجارية ، ويوفر ميزات تساعدك على تسويق عملك وتحليل نشاط Instagram الخاص بك.
ما الفرق بين حساب Instagram الشخصي وحساب Instagram للأعمال؟
الفرق الأساسي بين حساب Instagram الشخصي وحساب Instagram للأعمال هو أن حساب الأعمال يقدم عددًا من الميزات الإضافية التي لا يوفرها الحساب الشخصي. فيما يلي بعض الميزات الإضافية:
- القدرة على دمج روابط التمرير السريع لأعلى في القصص (إذا كان لدى الحساب ما لا يقل عن 10,000 متابع)
- إمكانية تعزيز المشاركات
- المشاركات التي يمكن شراؤها
- رؤى من Instagram
- المشاركات التي يمكن الترويج لها
- معلومات التواصل
- الترحيل التلقائي
بمعنى آخر ، قد تحتاج إلى التفكير في عملك وما تأمل في تحقيقه من خلال Instagram عند تحديد ما إذا كنت تريد فتح حساب تجاري أم لا. هل تستخدمه فقط لمشاركة محتوى عن شركتك والتواصل مع المتابعين؟ أو هل ترغب في استخدامه كأداة تسويق كاملة مع التحليلات والرؤى وغيرها من الميزات القوية؟
أيضًا ، قم بفحص إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وفكر في نوع الحساب الذي سيساعدك على تحقيق أهدافك بشكل أفضل.
مزايا وعيوب امتلاك حساب Instagram شخصي
يتم استخدام الحسابات الشخصية من قبل غالبية مستخدمي Instagram المسجلين البالغ عددهم مليار مستخدم ، مما يجعله خيارًا شائعًا لا يمكن إنكاره. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون للشركات استخدامات وأهداف مختلفة لـ Instagram عن المستخدمين الشخصيين ، لذلك من المهم الموازنة بين مزايا وعيوب كل نوع من أنواع الحسابات. على الرغم من وجود بعض المزايا لاستخدام حساب شخصي لعملك ، إلا أن هناك بعض العيوب المهمة.
المميزات
فيما يلي بعض مزايا استخدام حساب Instagram شخصي لعملك:
- وصول طبيعي. تتمثل أهم ميزة لاستخدام حساب شخصي للأعمال في معرفة أنه إذا كان أداء المحتوى جيدًا ، فذلك لأنه يصل إلى متابعيك ويحبونه ويريدون رؤيته حقًا. جميع المشاركات حقيقية وعضوية ، ولن تضطر إلى التساؤل عما إذا كانت ناتجة عن إعلان مدفوع أو منشور معزز.
- الاتصال بصفحات فيسبوك متعددة. يمكن لملف تعريف Instagram الشخصي الاتصال بعدة صفحات على Facebook ، في حين أن حساب الأعمال يمكنه الاتصال بواحدة فقط. إذا كان لدى شركتك صفحات متعددة على Facebook ، مثل تلك الخاصة بمواقع مختلفة ، فقد يكون ملف تعريف Instagram الشخصي هو الأفضل.
- التحول إلى القطاع الخاص. فائدة أخرى محتملة للحساب الشخصي هي القدرة على جعل ملفك الشخصي خاصًا ، مما يعني أنه يجب على متابعي Instagram أن يطلبوا متابعتك ويجب عليك قبول هذا الطلب حتى يتمكنوا من رؤية المحتوى الخاص بك. هذا يعني أيضًا أن المحتوى الخاص بك لن يظهر في علامة التبويب "استكشاف" ، ولن تظهر منشوراتك في عمليات البحث عن علامة التصنيف. قد يكون هذا مفيدًا إذا كنت تريد أن تظل خاصًا وربما تجذب أصدقاء متابعيك للانضمام إلى قائمة المتابعين الخاصة بك ، ولكن قد يكون ضارًا إذا كنت ترغب في توسيع نطاق وصولك والوعي بالعلامة التجارية.
عيوب
هناك بعض العيوب في استخدام حساب Instagram شخصي للأعمال. فيما يلي بعض العيوب:
- هناك ميزات محدودة. الميزة الأكثر أهمية لحساب الأعمال في Instagram هي ثروة من الميزات المصممة خصيصًا للشركات الصغيرة ، والتي لا يمكنك الوصول إليها إذا كنت تستخدم حسابًا شخصيًا. يمكن أن يحد هذا من إمكاناتك للنمو ويقلل من فرصك في زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- يقلل من مصداقيتك. عندما يبحث الأشخاص عن نشاط تجاري ، فإنهم يتوقعون أن يروا حسابًا تجاريًا ، لذا فإن استخدام حساب شخصي يمكن أن يكون غير صالح. يمكن أيضًا أن يجعل شركتك تبدو أقل احترافية ويثير الشكوك حول شرعيتها.
مزايا وعيوب امتلاك حساب على Instagram للأعمال
يمكن أن تساعد الميزات المتعددة لحساب الأعمال على Instagram في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. ومع ذلك ، قد يكون هناك بعض العيوب لاستخدام حساب الأعمال. فيما يلي مزايا وعيوب امتلاك حساب تجاري على Instagram.
المميزات
هناك مزايا عديدة لاستخدام حساب الأعمال على Instagram:
إنستغرام البصائر
Instagram Insights هي أداة التحليلات الخاصة بها والتي توفر تحليلات مفصلة للمقاييس التالية:
- تفاصيل عن الجمهور
- تتبع الأداء
- أداء رواية القصص
- تحليلات لعلامات التصنيف
- زيادة عدد المتابعين الخاص بك.
- أداء الإعلانات المدفوعة
- ما هو أفضل وقت في اليوم للنشر؟
- معدل النقر
- معلومات للزوار
توفر Instagram Insights بيانات مفيدة يمكن أن تساعدك في تخصيص منشوراتك ومحتويات Instagram الأخرى لتناسب جمهورك بشكل أفضل وتحقيق أهدافك. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام Insights لتحديد الحملات الأكثر فاعلية ، وأنواع المنشورات ذات الأداء الأفضل ، والقصص التي تولد أكبر قدر من المشاركة من متابعيك ، وكل ذلك سيساعدك على جذب المزيد من الزيارات والمبيعات.
زر الاتصال
يتوفر زر الاتصال في السيرة الذاتية لحسابك ويوفر معلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو العنوان الفعلي. تمنح هذه المعلومات المصداقية لشركتك وتجعل من السهل على العملاء المحتملين الاتصال بك.
اتصالات القصة
إذا كان حساب عملك يحتوي على 10,000 متابع على الأقل ، فيمكنك تضمين روابط التمرير لأعلى في قصصك. هذا يعني أن أي متابع يشاهد قصصك يمكنه التمرير لأعلى للوصول إلى أي رابط تقدمه ، مثل رابط إلى موقع الويب الخاص بك أو منتج أو مراجعة. يتيح لك ذلك توجيه المتابعين بسهولة إلى مواقع الويب الأخرى بدلاً من توجيههم خارج Instagram Story للنقر فوق ارتباط في سيرتك الذاتية.
إعلانات Instagram
يسمح لك حساب الأعمال بإنشاء الإعلانات المدفوعة الخاصة بك ، والتي يمكنك تتبعها باستخدام Insights. تعد إعلانات Instagram طريقة ممتازة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتوسيع نطاق وصولك واستهداف جماهير محددة.
المشاركات التي تمت ترقيتها
ميزة أخرى فريدة لحسابات الأعمال هي القدرة على تعزيز المنشورات أو الترويج لها ، مما يسمح لك بتضخيم منشور ناجح عن طريق إرساله إلى جميع متابعيك أو جمهور موصى به أو مجموعة مستهدفة من اختيارك. يظهر المنشور المعزز كمنشور برعاية في خلاصات Instagram لمتابعيك.
المشاركات المجدولة
يمكنك جدولة المنشورات على حساب Instagram للأعمال ، مما يوفر لك الكثير من الوقت والجهد. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك جدولة المنشورات على Instagram ؛ يجب عليك استخدام برنامج جدولة ، مثل لاحقًا.
عيوب
على الرغم من قلة عيوب حسابات Instagram للأعمال ، ضع في اعتبارك ما يلي:
- الشعور بأنك أقل خصوصية. نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول المشاركة وإجراء الاتصالات ، فقد يجعل ملف تعريف الأعمال في Instagram المتابعين أقل عرضة للتفاعل معك من ملف التعريف الشخصي ، لأنهم قد يرون أن حسابك ترويجي.
- Tهناك فرصة لتقليل الرؤية. إذا كانت خلاصات متابعيك تهيمن عليها الشركات وأصحاب النفوذ على Instagram الذين يحاولون بيع بضاعتهم ، فقد يصابون بالإرهاق والإحباط بسبب عدم وجود محتوى عضوي وحسابات تجارية غير متتابعة. يمكنك تجنب ذلك عن طريق الحفاظ على المحتوى الترويجي الخاص بك إلى الحد الأدنى والسعي للحصول على نغمة طبيعية وطبيعية أثناء التعاون مع المؤثر الذي يكمل علامتك التجارية.
- مطلوب المزيد من العمل. أوضح لامبلوغ أن "أحد عيوب حساب الأعمال هو أنه يتعين عليك إدارته والاستمرار في استخدام ساعات العمل لتنميته". "عدم الاتساق والنشر بشكل منتظم له تأثير سلبي على أداء الحساب". بعبارة أخرى ، يتطلب Instagram الخاص بشركتك مزيدًا من الصيانة والتخطيط (والمال ، إذا كان لديك موظفون يعملون على ذلك) من حساب Instagram الشخصي الخاص بك ، والذي يمكنك تحديثه وقتما تشاء دون تعريض سمعتك التجارية أو العملاء المحتملين للخطر.
هل يجب أن يكون حساب Instagram الخاص بك شخصيًا أم تجاريًا؟
كان هناك الكثير من الجدل حول ما إذا كانت العلامات التجارية والمؤثرين أفضل حالًا من خلال حسابات Instagram الشخصية أو حسابات الأعمال. في حين أن لكل منها مزايا وعيوب كما هو موضح أعلاه ، يبدو أنه لا يوجد حل واحد يناسب الجميع للجميع. إذن ، أيهما أفضل بالنسبة لك؟ فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب وضعها في الاعتبار:
هل لديك أكثر من 10,000 متابع؟
سواء كنت مؤثرًا أو لديك شركة صغيرة أو كبيرة ، فإن عدد المتابعين لديك أمر يجب مراعاته عند تحديد ما إذا كان لديك حساب شخصي أو حساب تجاري. يمكن للشركات التي تضم أكثر من 10,000 متابع تضمين رابط "التمرير السريع" في قصص Instagram الخاصة بهم. تتمتع هذه الميزة بالعديد من المزايا ، مثل زيادة حركة المرور إلى صفحتك الرئيسية ، بما في ذلك رابط تابع لكسب عمولة ، أو توجيه جمهورك إلى أي دعوة مباشرة للعمل ترغب في أن يتخذوها.
ناقشت شركة Southwest Airlines ، على سبيل المثال ، مؤخرًا كيفية تأثير إعصار فلورنسا على بعض المطارات. تضمنت Southwest رابطًا سريعًا لأعلى إلى صفحتها الرئيسية لإرشادات السفر لأولئك الذين قد يتأثرون للحصول على مزيد من المعلومات. وبالمثل ، شاركت Nordstrom "أفضل 10 اتجاهات لهذا الموسم" على Instagram Stories ، جنبًا إلى جنب مع رابط التمرير لأعلى الذي ينقل المستخدمين مباشرة إلى نقطة الشراء لكل عنصر. إذا كان جمهورك يبلغ 10,000 أو أكبر ، فقد يكون هذا سببًا كافيًا للتبديل إلى ملف تعريف الأعمال ، حيث إن هذه الوظيفة غير متاحة حاليًا للحسابات الشخصية (أو المستخدمين أقل من 10,000).
هل تجد تحليلات Instagram مفيدة؟
بالنسبة للكثيرين ، يعد الحصول على رؤى محددة حول جمهور Instagram الخاص بهم بمثابة معلومات مفيدة. يمكن الوصول إلى نقاط البيانات هذه حاليًا فقط لملفات تعريف الأعمال. على الرغم من توفر برامج الجهات الخارجية لتقديم رؤى لأي مستخدم ، فإن سهولة مراقبة ذلك بشكل منتظم داخل تطبيق Instagram تعد بلا شك ميزة إضافية.
يجب على المستخدمين الذين يرغبون في معرفة من هم أتباعهم ، ومتى يكونون نشطين على Instagram ، ومكان وجودهم (على سبيل المثال لا الحصر) التبديل إلى ملفات تعريف الأعمال. يمكنك استخدام هذه المعلومات القيمة لتحسين المحتوى الخاص بك. على سبيل المثال ، عندما يحتاج عملاؤنا إلى إصدار إعلانات مهمة على Instagram ، فقد أخذنا في الاعتبار بعناية أي يوم من الأسبوع والوقت الذي يكون فيه جمهورهم أكثر نشاطًا ومن المرجح أن يرى هذه الرسائل ، وذلك بفضل بيانات الإحصاءات.
هل الاحتفاظ بحساب خاص مهم بالنسبة لك؟
بالنسبة للبعض ، قد تكون القدرة على تعيين ملفهم الشخصي على الوضع الخاص مصدر قلق أمني. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن الطريقة الوحيدة لتمكينها هي من خلال حساب شخصي. في الوقت الحالي ، تتطلب صفحات الأعمال أن تكون صفحتك عامة ، لذلك قد تحتاج إلى الموازنة بين إيجابيات وسلبيات أيهما يهمك أكثر.
هل تحتاج إلى الاتصال بعدة صفحات على Facebook؟
إذا كنت بحاجة إلى ربط صفحتك بحسابات متعددة على Facebook ، فيجب عليك إنشاء صفحة شخصية. نظرًا لأن Instagram و Facebook مملوكتان لنفس الشركة ، فإن كونك حسابًا تجاريًا على Instagram يتطلب منك ربط حسابك بصفحة Facebook واحدة مقابلة. إذا كنت تدير مجموعة مطاعم ولديك عدة صفحات على Facebook لكل مطعم من مطاعمك ، فلن تتمكن من الارتباط بكل واحدة من Instagram إذا كنت تريد حسابًا تجاريًا.
هل تريد الترويج لمنشور مدونة؟
إذا كانت لديك ميزانية وسائط (حتى لو كانت صغيرة) وترغب في تعزيز أو ترويج إحدى منشوراتك على Instagram ، فيجب أن تكون حسابًا تجاريًا. يمكن للحسابات الشخصية بالتأكيد الترويج لسلع أو خدمات أو أي نوع آخر من الإعلانات ، ولكن ما لم تقم بالتبديل إلى حساب تجاري ، فلن تتمكن من التحكم في الوصول عن طريق زيادته.
هل أنت على استعداد للاستثمار في صفحتك على المدى الطويل؟
في حين أننا لا نستطيع أن نكون متأكدين ، إذا اتبع Instagram خطى Facebook ، فستكون مسألة وقت فقط قبل أن تتم مطالبة صفحات الأعمال بتمويل منشوراتها من أجل رؤية المحتوى.
كما ترى من الأسباب المذكورة أعلاه ، هناك حاليًا العشرات من الفوائد والأسباب التي تجعلك تمتلك صفحة أعمال. مع ذلك ، إذا كنت لا تتعامل مع Instagram كعمل تجاري ترغب في الاستثمار فيه ماليًا ، فقد ترغب في التفكير مرتين قبل إجراء التبديل.
تتضمن الأسئلة الأخرى التي يجب طرحها ما يلي:
- ما هي صورة علامتك التجارية؟ هل علامتك التجارية الشخصية هي نفسها علامتك التجارية المهنية ، معك بصفتك المتحدث الرسمي أو الشخصية الرئيسية؟
- هل الغرض الأساسي لحساب عملك هو الترفيه وإشراك جمهورك ، أم أنه بيع منتجاتك و / أو خدماتك؟
- هل ترغب في بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال حساب تجاري منفصل يسهل البحث عنه؟
- هل تريد الاحتفاظ بأي محتوى خاص؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإنشاء حساب جديد - لا يمكن أن تحتوي حسابات الأعمال على محتوى خاص.
كيفية إنشاء حساب تجاري على Instagram
إذا لم يكن لديك حساب Instagram بالفعل ، فستقوم بإنشاء حساب ثم تحويله إلى ملف تعريف تجاري. إذا كان لديك حساب Instagram بالفعل ، فإن تحويله إلى حساب تجاري أمر بسيط.
قم بإنشاء حساب Instagram جديد
إذا لم يكن لديك حساب Instagram بالفعل ، فاتبع الخطوات التالية:
- على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، قم بتثبيت تطبيق Instagram للجوال لنظام iOS أو Android أو Windows Phone. (يمكنك أيضًا استخدام مستعرض ويب للوصول إلى Instagram ، لكن ميزاته محدودة.)
- انقر فوق تسجيل.
- أدخل عنوان بريدك الالكتروني. استخدم البريد الإلكتروني الخاص بالعمل أو عنوان البريد الإلكتروني المخصص لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك. يمكنك أيضًا استخدام Facebook لتسجيل الدخول إذا كان لديك بالفعل حساب تجاري هناك.
- حدد اسم مستخدم وكلمة مرور.
- لديك الآن ملف تعريف Instagram "شخصي" يمكنك تحويله إلى ملف تعريف أعمال.
قم بتحويل حساب Instagram الشخصي الخاص بك إلى حساب تجاري
من السهل تحويل حساب شخصي إلى ملف تعريف تجاري.
- اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية من Instagram.
- في أعلى اليسار ، انقر على "القائمة" (ثلاثة أسطر).
- حدد الإعدادات.
- حدد حساب.
- قم بالتمرير إلى أسفل وحدد التبديل إلى الحساب الاحترافي> متابعة.
- اختر فئة الأعمال التي تصف شركتك بأكبر قدر من الدقة.
- انقر فوق تم.
- بعد ذلك ، حدد الأعمال. (بدلاً من ذلك ، إذا كنت منشئ محتوى أو مؤثرًا ، فحدد Creator.)
- افحص معلومات الاتصال الخاصة بالعمل العام وقم بإجراء أي تغييرات ضرورية. انقر فوق {التالي.
- اختياريًا ، انقر فوق تسجيل الدخول إلى Facebook واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يوصي Instagram بالاتصال بـ الفيسبوك صفحة العمل من أجل الاستفادة الكاملة من أدوات الأعمال في Instagram ، مثل تعزيز منشوراتك وقصصك وإعداد التسوق عبر Instagram.
- أكمل ملفك الشخصي ، واختر الأنشطة التجارية الأخرى لمتابعتها على Instagram ، وادع الأصدقاء لمتابعة حسابك ، واستكشف الأدوات الاحترافية مثل Insights (تحليلات حول كيفية أداء المحتوى الخاص بك) وإنشاء الإعلانات.
- لإنهاء إنشاء ملف التعريف المهني الخاص بك ، انقر فوق تم.
كيفية استخدام Instagram للأعمال
يحتوي Instagram على عدد كبير من أدوات تسويق الأعمال الصغيرة المحتملة في شكل منشورات وإعلانات وقصص. فيما يلي بعض الأساسيات لمساعدتك في بدء استخدام Instagram للأعمال.
# 1. قم بتضمين صور فوتوغرافية ذات مظهر احترافي
نظرًا لأن Instagram عبارة عن منصة وسائط اجتماعية لمشاركة الصور ، فمن الأهمية بمكان مشاركة المحتوى الجذاب بصريًا. الصور العامة لن تكفي. التقط الصور وقم بتحريرها وخذ الوقت الكافي للتأكد من أن شبكة Instagram الخاصة بك متسقة.
لإنشاء منشور صورة جديد ، اتبع الخطوات التالية:
- في الجزء العلوي من شاشتك ، انقر على إنشاء (علامة الجمع).
- اختر نشر.
- لالتقاط صورة جديدة ، انقر فوق رمز الكاميرا ، أو اختر واحدة من ألبوم الكاميرا.
- لتحديد عوامل التصفية وخيارات التحرير ، انقر فوق التالي.
- انقر فوق "التالي" ، ثم أضف تسمية توضيحية وعلامة على الأشخاص والموقع.
- يمكنك اختياريًا مشاركة المنشور على Facebook و Twitter و Tumblr.
- انقر فوق "الإعدادات المتقدمة" لتغيير مستوى رؤية الإعجاب وعدد مرات المشاهدة وتعطيل التعليق والمزيد.
- عند الانتهاء ، انقر فوق "مشاركة" لنشر منشور الصورة الخاص بك.
# 2. استفد من قصص Instagram
Instagram Stories هي ميزة شائعة لكل من الحسابات الشخصية والتجارية. قصص Instagram هي صور ومقاطع فيديو ووسائط أخرى تختفي بعد 24 ساعة من نشرها.
تتيح لك Instagram Stories إنشاء مونتاج نابض بالحياة يمكنه جذب انتباه المشاهدين وتقديم معلومات أكثر من المنشور القياسي. يمكنك استخدام مقاطع الفيديو المسجلة ، والصور الثابتة ، ومقاطع الفيديو الحية ، والازدهار (مقاطع الفيديو ذهابًا وإيابًا) ، والنص ، والموسيقى ، والصور المركزة.
يمكن استخدام الملصقات لعرض موقعك ودرجة الحرارة وعلامات المستخدم وعلامات التصنيف.
قم بإنشاء استطلاعات الرأي ودعوة الأسئلة للتفاعل مع المشاهدين ، مما يسهل عملية جمع التعليقات القيمة. تستخدم بعض الحسابات ، على سبيل المثال ، ميزة الأسئلة لاستضافة جلسة "اسألني أي شيء" ، وهي طريقة ممتعة للإجابة على الأسئلة الشائعة.
استخدم ميزة Instagram's Stories Highlights لإنشاء متاجر مصنفة تبقى في ملفك الشخصي للمشاهدين لمشاهدتها لاحقًا.
# 3. توفير بث مباشر للفيديو
بالإضافة إلى قصص Instagram ، يمكن للمستخدمين تسجيل وبث فيديو مباشر يختفي ، على غرار طريقة عمل Facebook Live و Snapchat. امنح العملاء نظرة من وراء الكواليس على الجوانب المثيرة لعملك ، أو اعرض المنتجات ، أو قم بالرد على الأسئلة المباشرة في التعليقات.
بعد انتهاء الفيديو ، سيبقى في قصتك على Instagram لمدة 24 ساعة. قم بتحميل مقطع فيديو التقطته أو قم بتصويره مباشرة من خلال التطبيق لنشره إذا كنت تريده أن يظل في موجز Instagram الخاص بك. لا يزال بإمكانك إضافة عوامل تصفية وتغيير الغلاف إذا اخترت تصوير مقطع فيديو أو تحميله.
# 4. تواصل مع أتباعك
يتطلب Instagram ، مثل أي منصة وسائط اجتماعية أخرى ، التفاعل والتفاعل مع متابعيك.
الإعجاب طريقة بسيطة للتواصل مع المستخدمين الآخرين. لإبداء الإعجاب بصورة ، انقر نقرًا مزدوجًا عليها أو انقر فوق رمز القلب الموجود أسفل المنشور.
- التعليق: للتعليق على منشور ، انقر فوق أيقونة التعليق (فقاعة كلامية) ، وسيأخذك التطبيق إلى صفحة التعليقات لهذا المنشور. أدخل تعليقك في مربع النص ، أضف الرموز التعبيرية اختياريًا ، ثم اضغط على نشر.
- الإشارة: تمامًا كما هو الحال على Twitter ، استخدم الرمز @ في تعليقات Instagram الخاصة بك أو انشر التسميات التوضيحية للإشارة إلى المستخدمين الآخرين. سيتم إخطارهم بالإشارة وقد يعودون للتفاعل أكثر.
- وضع العلامات: قبل وبعد نشر المحتوى ، يسمح لك Instagram بإضافة العلامات. للقيام بذلك ، قبل مشاركة صورتك ، انقر فوق وضع علامة على الأشخاص ثم انقر فوق المكان الذي تريد ظهور العلامة فيه في الصورة. للعثور على حساب الشخص ، يطالبك التطبيق بإدخال اسمه. عند وضع علامة على أشخاص في صورة ما ومشاركتها ، يمكن للمستخدمين الآخرين عرض الأشخاص الذين تم وضع علامة عليهم من خلال النقر على الصورة.
- رسالة مباشرة: للوصول إلى Instagram Direct ، انتقل إلى صفحتك الرئيسية وانقر على أيقونة Messenger في الزاوية اليمنى العليا. (يدمج Instagram Facebook Messenger.) أرسل رسائل فورية خاصة إلى المستخدمين الآخرين ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو. اضغط على زر المفكرة في الزاوية اليمنى العليا وابحث عن الشخص أو العمل الذي تريد الاتصال به لإرسال رسالة مباشرة جديدة. بعد إرسال الرسالة ، يمكنك أنت والمستلمين تبادل الرسائل. قبل أن يتمكنوا من عرض DM الخاص بك ، سيُطلب من المستخدمين الذين لا يتابعونك بالفعل ما إذا كانوا يريدون منك إرسال الصور ومقاطع الفيديو إليهم.
# 5. استخدم الهاشتاج
Hashtags هي طريقة ممتازة لمستخدمي Instagram للعثور على المحتوى. يمكن أن تحتوي علامات التصنيف على أحرف وأرقام ، ولكن لا تحتوي على أحرف غير رقمية. #DaveAndBusters ، على سبيل المثال ، تعمل كعلامة تصنيف ، لكن # Dave & Busters لا تعمل.
يمكن أن تكون علامات التصنيف ذات الصلة أداة فعالة للغاية للحصول على ملاحظة لأن المستخدمين يمكنهم البحث عن علامات التجزئة والنقر فوق علامات التجزئة التي يرونها في المنشورات. ومع ذلك ، تأكد من أنك تستخدم علامات التصنيف المناسبة لعلامتك التجارية.
اتبع أفضل ممارسات الهاشتاج هذه:
- استخدم الوسوم المناسبة. علامات التصنيف مثل #nofilter (صورة بدون مرشحات) و # selfie (صورة لنفسك) و #tbt أو #throwbackthursday (الصور القديمة) شائعة على Instagram ، لكنها قد لا تعمل من أجلك أو لعلامتك التجارية. ابحث عن أمثلة الهاشتاج من العلامات التجارية والمستخدمين والمدونين الآخرين في مجال عملك.
- تجنب استخدام الكثير من علامات التجزئة. يسمح Instagram بما يصل إلى 30 علامة تصنيف في منشور أو تعليق (وما يصل إلى 10 علامات في قصة Instagram) ، ولكن هذا عدد كبير جدًا. كلما قل عدد علامات التصنيف التي يمكنك استخدامها لتلقي ردود عالية الجودة ، كان ذلك أفضل. قد يؤدي استخدام الكثير من علامات التصنيف الشائعة إلى حصولك على الكثير من الإعجابات من المستخدمين الآخرين ، ولكن من غير المرجح أن تزيد متابعتك كثيرًا ، وستكون التفاعلات التي تحصل عليها على الأرجح من الأشخاص الذين شاهدوا صورتك وأعجبوا بها ، بدلاً من أولئك المهتمين في علامتك التجارية.
- العب مع الهاشتاج. بمجرد معرفة علامات التصنيف ، تفرّع واختبر لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل لعلامتك التجارية. من الجيد أيضًا إنشاء علامة تصنيف فريدة لشركتك أو حدثك. يمكن للعملاء متابعة الحدث حتى لو لم يكونوا حاضرين فعليًا.
# 6. استفد من Instagram Reels
إن Instagram Reels عبارة عن مقاطع فيديو موجزة ومسلية يمكن أن تساعدك في إحياء علامتك التجارية. قدِّم جولة من وراء الكواليس أو اشرح كيف يتم تصنيع منتجك. أضف انتقالات وتأثيرات ، وقم بتمييز المنتجات من الكتالوج الخاص بك ، وقم بتمييز الشراكات المدفوعة ، والمزيد.
تعد البكرات طريقة ممتازة لإنشاء حملة لعميل مستهدف محدد أو للتوسع في التركيز على المنتج أو الخدمة لقصة Instagram.
لبدء إنشاء ملف ، انتقل إلى صفحتك الرئيسية وحدد إنشاء (علامة زائد).
# 7. روّج لنفسك على Instagram
يمكن للشركات ، مثل تلك الموجودة على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى ، الإعلان على Instagram. لديك بعض الخيارات للتفكير فيها.
يمكنك إنشاء إعلان Instagram جديد بأحد التنسيقات الثلاثة: الصورة أو الفيديو أو الرف الدائري.
تشبه إعلانات الصور منشورات الصور العادية ولكن تحتوي على ملصق دعائي أعلى الصورة. لديهم أيضًا زر الحث على اتخاذ إجراء في الركن الأيمن السفلي من الصورة. يتم تعزيز العديد من الإعلانات المصورة ، والتي تدفع فيها لزيادة الوصول إلى منشور موجود.
إعلانات الفيديو: تظهر هذه الإعلانات ، مثل إعلانات الصور ، كمشاركات فيديو عادية ولكن بعلامة دعائية في الأعلى.
تشبه الإعلانات الدائرية إعلانات الصور ولكنها تعرض صورًا متعددة يمكن للمستخدمين التمرير خلالها.
بالطبع ، هناك طرق أخرى للإعلان على Instagram.
- إعلانات Instagram Stories: تظهر إعلانات Instagram Stories عندما يتصفح المستخدمون قصص حسابات أخرى. نظرًا لأن إعلانات القصص تشغل شاشة الجهاز بالكامل ، استخدم صورة جذابة بصريًا.
- إعلانات المجموعة: يتضمن هذا الصورة الرئيسية وكتالوج المنتجات في الأسفل. هذه طريقة رائعة لجذب المشاهدين لمعرفة المزيد عن منتجاتك.
- استكشاف الإعلانات: تظهر الإعلانات في صفحة استكشاف المستخدم ، حيث يعرض Instagram المنشورات التي قد تهمهم. تعد استكشاف الإعلانات طريقة ممتازة لعرض علامتك التجارية أمام الأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بها.
وفي الوقت نفسه ، يمكنك الإعلان على Instagram باستخدام إما تطبيق Instagram أو Facebook Ads Manager (إذا كان حسابك متصلاً بصفحة Facebook الخاصة بشركتك). يسمح لك كلا الخيارين باختيار هدف إعلانك وقاعدة جمهورك وميزانيتك ومدة عرضه. يوفر Ads Manager على Facebook خيارات تكوين وتنسيق وخيارات ديموغرافية إضافية.
# 8. اجمع آراء الجمهور
يمكن لأي شخص لديه حساب تجاري الوصول إلى معلومات حول جمهوره ومستويات المشاركة. للاطلاع على المقاييس الخاصة بمتابعيك ونشاطهم مع المحتوى الخاص بك ، افتح القائمة في حساب الأعمال الخاص بك على Instagram واضغط على Insights. انقر فوق عرض الإحصاءات في أي منشور فردي للاطلاع على مقاييس تلك المشاركة.
يمكن أن تساعدك بيانات Insights في تحسين جدول النشر الخاص بك ، وتحديد الجمهور المستهدف ، ومعرفة ما ينجح.
# 9. استخدم Instagram لبيع المنتجات
Instagram هو مكان ممتاز لبدء البيع عبر الإنترنت. أضاف Instagram علامة التبويب Shop في نوفمبر 2020 ، مما يسمح للمستخدمين باكتشاف وشراء المنتجات من العلامات التجارية مباشرة من خلال التطبيق. من المرجح أن تكون ميزة Shop's Shop رد فعل على النمو المستمر لوسائل التواصل الاجتماعي والتسوق عبر الهاتف المحمول.
يمكنك بيع منتجاتك عن طريق إضافة علامات المنتج إلى منشوراتك وقصصك وبكراتك ، أو يمكنك إنشاء منشورات قابلة للتسوق عن طريق إضافة علامات المنتج إلى منشوراتك وقصصك وبكراتك.
لبدء التسوق على Instagram ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل حساب شركتك على Instagram بصفحة شركتك على Facebook.
- تأكد من أن Instagram متوافق مع السوق الخاص بك.
- اختر ما إذا كنت تريد استخدام مدير التجارة في Facebook أو شريك مدعوم مثل Shopify لإنشاء متجر.
- قم بإنشاء متجر في Commerce Manager أو على منصتك.
- يجب على المستخدمين إدخال الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفواتير وعنوان الشحن لإكمال المعاملة. ستقوم شركة Meta ، الشركة الأم لـ Instagram ، بحفظ هذه المعلومات للمعاملات المستقبلية. تشمل طرق الدفع Visa و Mastercard و American Express و Discover و PayPal.
مقالات ذات صلة
- دليل واستراتيجيات إنستغرام للتسويق 2023 (محدث)
- أدوات إدارة الإنستغرام: الاستخدامات والأدوات المجانية التسعير
- كيف تسوق عملك في أي مكان: أفكار ونصائح 2023
- كيفية جني الأموال على Instagram في عام 2023: أفضل 7 طرق
- كيفية استخدام Instagram للأعمال
مراجع حسابات
