المنافسة في الأعمال هي ممارسة مستمرة إذا كان يجب أن تظل الأعمال التجارية ذات صلة. بالترتيب ، تحافظ المنافسة على العمل وازدهاره على الدوام. وغني عن القول ، أن هناك منافسات تنطوي على مخاطرة كبيرة ، خاصة بالنسبة للشركات الجديدة. لذلك من الأهمية بمكان أن تفهم ما تعنيه المنافسة حقًا وسبب أهميتها لعملك قبل الانخراط في أي منها. اقرأ المزيد للحصول على المعرفة التي تحتاجها للمشاركة أو الانسحاب من المسابقات غير الصحية.
ما هي المنافسة في الأعمال
ببساطة ، هذا ملف معركة تتضمن مؤسسات تنتج نفس المنتجات أو الخدمات أو تستهدف نفس المجموعة السكانية. السبب الرئيسي وراء تنافس الشركات هو تحويل العملاء والاحتفاظ بهم ، وزيادة الإيرادات ، واكتساب المزيد من الحصة السوقية.
أنواع المنافسة في الأعمال
في مجال الأعمال ، هناك عدة أنواع من المنافسة ، وهي:
# 1. مباشر
تعتبر الشركات التي تبيع نفس العناصر أو الخدمات لنفس المجموعة السكانية المستهدفة منافسة مباشرة. إذا كانت شركتان في منافسة مباشرة مع بعضهما البعض ، فهذا يعني مهلا:
- العمل في نفس الصناعة.
- تقدم نفس السلع أو الخدمات أو قابلة للمقارنة.
- استهداف نفس العميل الديموغرافية.
- تلبية نفس متطلبات العميل ، أو
- شارك في نفس قناة التوزيع.
# 2. غير مباشر
يوفر المنافسون غير المباشرين سلعًا أو خدمات غير متطابقة حتى الآن تفي بمتطلبات العملاء نفسها. هناك نوعان متميزان من المطاعم مثال رائع على المنافسين غير المباشرين. مطعم للوجبات السريعة ومطعم البوفيه ، على سبيل المثال ، لا يقدمان نفس النوع من المنتجات ، ولكن كلاهما يلبي نفس احتياجات المستهلك: الجوع.
# 3. منافسة الاستبدال
المنافسون البديلون هم شركات قد تحل محل المؤسسات الحالية تمامًا من خلال تطوير منتجات أو خدمات جديدة تلبي بشكل أفضل متطلبات جمهورها المستهدف. على سبيل المثال ، استبدل منتجو الهواتف المحمولة تدريجياً مصنعي الهواتف الأرضية لأنهم لبوا نفس الطلب بطريقة أفضل وأكثر ملاءمة. إذا قدمت منظمة منتجًا أو خدمة ثابتة بطريقة جديدة ومبتكرة تلبي بشكل فعال متطلبات المستهلكين ، فإنها تُعرف باسم منافس بديل.
لماذا تعتبر المنافسة مهمة في الأعمال التجارية؟
وغني عن القول أن المنافسة مهمة للشركات. إنه يعزز الإبداع ، ويشجع المثابرة ، ويعزز روح الفريق.
علاوة على ذلك ، تقدم المنافسة التجارية في كثير من الأحيان إمكانيات للعلامات التجارية والشركات لتحسين أداء منتجاتها وخدماتها. قد تشمل المزايا الأخرى للمنافسة التجارية ما يلي:
# 1. يهتم بمتطلبات العميل
كثيرًا ما تشجع المنافسة التجارية العلامات التجارية والشركات على تلبية متطلبات عملائها بشكل أفضل من منافسيها. يشجع هذا الشركات على فهم مطالب جمهورها المستهدف بشكل أفضل وتعديل حلولها لتلبية تلك الاحتياجات. تعتبر السلع عالية الجودة وقيمة الخدمة المحسّنة وزيادة سعادة العملاء هي نتائج العلامات التجارية والمؤسسات التي تركز على تلبية متطلبات المستهلك.
# 2. يعزز الابتكار
قد تلهم المنافسة التجارية أصحاب الأعمال على ابتكار تكتيكاتهم وتعزيز سلعهم أو خدماتهم بطرق مبتكرة وثورية من أجل تحقيق ميزة تنافسية في السوق. هذا هو مساهمة كبيرة في التطوير المستمر للسلع والخدمات ، وتقدم المنتجات والخدمات التكنولوجيةوالتكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
# 3. يكشف المزايا التنافسية
كثيرًا ما تتابع العلامات التجارية والمؤسسات أداء منافسيها وتقيمه من أجل الحصول على نظرة ثاقبة حولهم استراتيجية العمل. قد تتمكن العلامات التجارية والمؤسسات من إظهار مزايا السوق الخاصة بها من خلال البحث في ممارسات منافسيها. قد يساعد هذا الشركات في فهم أفضل لأجزاء أعمالها التي تميزها عن المنافسة ، وقد تستخدم هذه المعرفة لتصميم الاستراتيجيات التي تساهم في نجاحها.
# 4. يحدد ويحلل نقاط القوة والضعف
قد يتم تشجيع المنظمات من خلال المنافسة التجارية لفحص نقاط قوتها وعيوبها وتحسين تكتيكاتها بناءً على هذه الاكتشافات. قد يمكّن هذا الشركات من الاستفادة من قدرات فرقها وإداراتها ، واتخاذ قرارات مستنيرة حول استراتيجيات التسويق والمبيعات ، وتعديل عروضها وفقًا لنقاط قوتها.
# 5. ينمو الطلب
تعتبر المنافسة التجارية أداة قوية لزيادة الطلب على منتج أو خدمة. نظرًا لأن المزيد من الشركات تنفق على التسويق والإعلان ، فقد يرتفع طلب العملاء على منتجاتهم وخدماتهم مع زيادة التعرف على العلامة التجارية. هذا مفيد لجميع المنافسين وقد يؤدي إلى زيادة الإيرادات واكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.
# 6. يعزز نمو الشركة
قد يعتمد النجاح على المدى الطويل على التوسع المستمر في الأعمال. كثيرًا ما تواجه الشركات تحديات بسبب المنافسة لتحسين عملياتها باستمرار ، وفحص أداء جهودها ، واكتشاف وسائل جديدة لتحقيق أهدافها. قد يساعد هذا المنظمات في سعيها لمواصلة التنمية التجارية وقد يساهم في نجاحها على المدى الطويل.
منافسة مخاطر الأعمال
تتمتع المنافسة التجارية بالعديد من المزايا والأهمية كما رأينا ، ولكن هناك بعض العيوب أيضًا. هنا مثال.
# 1. انخفاض في حصة السوق
تقسم المنافسة السوق الاستهلاكية بالكامل إلى أجزاء قليلة صغيرة ، مما يجعل من الصعب للغاية على صاحب عمل واحد الحصول على أكبر حصة في السوق. بغض النظر عن مدى روعة المنتج في السوق.
# 2. الكثير من الضغط على صناعة الإعلان
تضع المنافسة في مجال الأعمال ضغوطًا كبيرة على الشركات نظرًا لأنه من الصعب أن تزدهر في مثل هذا الجو التجاري حيث يتعين عليك التركيز على أن تكون فعالًا طوال الوقت. كل يوم سيشعر وكأنه يوم جديد.
# 3. تحصل الشركات على المزيد من الأموال.
تتسبب المنافسة في قيام الشركات المعنية بإنفاق أموال أكثر مما ينبغي في الظروف العادية. يمكن أن يكون لذلك تأثير سلبي قد يؤدي إلى الإفلاس في معظم الحالات.
# 4. المستهلكون في حيرة من أمرهم
عندما تصبح المنافسة متوترة بين المنظمات ، يتم الخلط بين المستهلكين. نظرًا لوجود العديد من المنافسين والعديد من المنتجات المماثلة ، يصبح اختيار واحد واتخاذ قرار بشأن منتج واحد أمرًا صعبًا على العملاء. في معظم الأوقات ، يمنح هذا المجال حتى للمنتجين الوهميين لنفس المنتج لاختراق السوق بمنتجاتهم الأقل جودة بسعر أرخص ، مما يتسبب في خسارة المنافسين.
كيفية إدارة مخاطر مسابقة الأعمال
يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية لحماية صورة شركتك والقضاء على المخاطر.
# 1. تحسين التسويق الخاص بك
أولاً والأهم من ذلك ، تحسين التسويق الخاص بك. يُعد التسويق ضروريًا لضمان حصول العملاء على انطباع إيجابي عن علامتك التجارية. عند إنشاء ملفات جهود التسويق، نسعى جاهدين للحصول على صوت متسق للعلامة التجارية يروق لمعتقدات عملائك وينقل رؤيتك. ضع في اعتبارك إنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة مخصصة تناسب التفضيلات الخاصة للمتسوقين المميزين. يمكن أن تثبت هذه الأساليب للعملاء أنك تقدر أعمالهم وتفهم مطالبهم. قد يكون توظيف واحد أو أكثر من المسوقين المحترفين مفيدًا إذا كنت ترغب في تحسين عملياتك الترويجية.
# 2. حماية الملكية الفكرية الخاصة بك
تعد حماية الملكية الفكرية لشركتك طريقة ممتازة للبقاء في المنافسة مع الحفاظ أيضًا على صورة عامة إيجابية. يسمح لشركتك بالاستفادة من عملها ويمكن أن يمنع الشركات الأخرى من إساءة استخدام الأشياء التي قد تضر بسمعتك. ابدأ بتسجيل أعمالك الإبداعية المادية وغير الملموسة ، وبراءات الاختراع على السلع المميزة لشركتك ، والعلامات التجارية على شعاراتك وتصميماتك وشعاراتك وموادك التسويقية الأخرى. لمزيد من تأمين الأصول الرقمية لشركتك ، تحقق من وجود تدابير الأمن السيبراني المناسبة ، وفكر في إنشاء اتفاقيات عدم إفشاء لموظفيك.
# 3. إنشاء علاقات عمل ممتازة مع البائعين والموزعين.
يعد بناء اتصالات قوية بين البائعين والموزعين طريقة فعالة للتحكم في المخاطر التنافسية وتأمين المعاملة التفضيلية في الأسواق المزدحمة. كونك عميلاً مخلصًا هو أحد أفضل الطرق لتكوين روابط قوية مع الشركات الشريكة. ومن المفيد أيضًا الحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة وضمان سداد جميع الفواتير في الوقت المحدد. أخيرًا ، قد تفكر في اقتراح موزعين وبائعين لشركات أخرى لإظهار مدى تقديرك واحترامك لخدماتهم.
# 4. تفاعل مع العملاء
قد يكون من المفيد أيضًا التماس ملاحظات العملاء حول منتجاتك وخدماتك. ضع في اعتبارك الاتصال لمعرفة ما إذا كان يمكنك تقديم نوع من التعويض إذا تلقيت تعليقات غير مواتية. يعد تنبيه Google خيارًا آخر لشركتك. سينبهك هذا كلما تم ذكر شركتك أو منتجاتك على الإنترنت ، مما يسمح لك بتقييم الرأي العام.
# 5. استفد من التكنولوجيا
تعمل التكنولوجيا على تغيير طريقة عمل المؤسسات في جميع الصناعات بسرعة ، ومن الأهمية بمكان مواكبة التطورات الحالية في منطقتك. يمكن أن يساعدك ذلك في الحفاظ على ميزتك التنافسية وتلبية متطلبات المستهلكين بشكل أفضل. برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التشغيل الآلي وبرامج إدارة المشاريع ومنصات المراسلة وبرامج إدارة التسويق ومنصات معالجة التاجر كلها أدوات برمجية مفيدة. يمكن أن تساعدك هذه التقنيات في التخلص من المهام المتكررة وتحسين العمليات التجارية واكتساب رؤى بيانات مفيدة.
# 6. استثمر في ثقافة شركتك
التواصل هو أحد أهم جوانب ثقافة العمل القوية. ضع في اعتبارك إجراء استبيانات رضا الموظفين وإنشاء آليات التغذية الراجعة لمعالجة المشكلات. من الأهمية بمكان أيضًا ضمان حصول موظفيك على رواتب ومزايا تنافسية مقارنة بالشركات الأخرى في مجال عملك. علاوة على ذلك ، فإن إجراء أحداث متكررة في مكان العمل وأنشطة بناء الفريق يساعد على تعزيز الروح المعنوية وتماسك الفريق.
المنافسة في خطة العمل
قبل بدء عمل تجاري فعليًا ، يجب أن تكون الخطوة الأولى هي وضع خطة حول كيفية إدارة المشروع. قد يسأل المرء "ما هي المنافسة في كتابة خطة عمل". الحقيقة هي أن المنافسة موجودة حتى قبل أن يبدأ العمل.
بصفتك صاحب عمل محتمل ، يجب أن تكون قادرًا على توقع المنافسة المحتملة في عملك والإشارة في خطة العمل إلى كيفية البقاء في صدارة اللعبة. سواء أعجبك ذلك أم لا ، فأنت لست رائد الأعمال الوحيد الذي يسعى إلى جذب المستثمرين لدعم شركتك الناشئة ؛ هذا يجعل المنافسة حتمية.
ومع ذلك ، يمكنك البقاء في صدارة منافسيك في كتابة خطة عملك ، وفي النهاية عملك إذا لاحظت العناصر التالية من خطة العمل
عناصر خطة العمل
كما تتوقع ، لا توجد خطتا عمل متماثلتان. ومع ذلك ، فإنهم يشتركون في نفس المكونات. فيما يلي بعض المكونات الأكثر نموذجية والأكثر أهمية لخطة العمل.
# 1. ملخص تنفيذي
يلخص هذا الجزء الشركة ويحتوي على بيان المهمة بالإضافة إلى أي معلومات حول قيادة الشركة وموظفيها وعملياتها وموقعها
# 2. منتجات وخدمات
هنا ، يمكن للشركة تحديد المنتجات والخدمات التي ستقدمها ، بالإضافة إلى السعر وعمر المنتج ومزايا المستهلك. تشمل العناصر الأخرى التي يمكن أخذها في الاعتبار في هذا المجال تقنيات الإنتاج والتصنيع وبراءات الاختراع التي تمتلكها الشركة والتقنيات المسجلة الملكية.
# 3. تحليل السوق
يجب أن تفهم الشركة كلاً من صناعتها وسوقها المستهدف. سوف يمر هذا المكون من الإستراتيجية عبر منافسي الشركة وكيف تتناسب مع الصناعة ، بالإضافة إلى نقاط القوة والقصور النسبية. سيحدد أيضًا طلب العملاء المتوقع على منتجات الشركة أو خدماتها ، بالإضافة إلى مدى سهولة أو صعوبة تجاوز شاغلي الوظائف.
رقم 4. استراتيجية التسويق
يناقش هذا القسم كيف تهدف المنظمة إلى اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ، وكذلك كيف تنوي الوصول إليهم. يجب تحديد مسار توزيع مميز. يتضمن القسم استراتيجيات الحملات الإعلانية والتسويقية وأنواع الوسائط التي سيتم استخدامها.
# 5. التخطيط المالي
يجب تضمين التخطيط المالي للشركة والتنبؤات في هذا الجزء. بالنسبة للشركات القائمة ، يمكن تقديم البيانات المالية والميزانية العمومية والمعلومات المالية الأخرى. يجب تضمين الأهداف والتوقعات للسنوات القليلة الأولى ، بالإضافة إلى وصف للمستثمرين المحتملين ، في الأعمال التجارية الجديدة.
# 6. ميزانية
يجب أن يكون لكل عمل ميزانية في مكانه الصحيح. يجب أن يغطي هذا الجزء رسوم التوظيف والتطوير والتصنيع والتسويق وأي نفقات أخرى للشركة.
كيف تؤثر المنافسة على الأعمال؟
في الأعمال التجارية ، تقلل المنافسة من حصة الشركة في السوق وتحد من قاعدة عملائها التي يمكن الوصول إليها ، خاصة عندما يكون الطلب مقيدًا. قد يفرض السوق التنافسي أيضًا أسعارًا أقل من أجل الحفاظ على المنافسة ، مما يقلل هوامش الربح على كل عملية بيع أو خدمة.
ما هي 3 طرق تتنافس فيها الشركات؟
- أنها توفر نفس السلع والخدمات أو متشابهة للغاية
- استيفاء نفس المتطلبات التي يطلبها العميل
- قم بتوزيع منتجاتهم من خلال نفس المسار وانتقل إلى نفس النوع من العملاء مثل بعضهم البعض
الرقم المرجعي
- Indeeed.com
- Entrepreneur.com
المنشورات المشابهة
