في عالم الأعمال ، يشير مصطلح "الترويج" إلى أي شكل من أشكال الاتصال يهدف إلى إقناع المستهلكين بشراء السلع أو الخدمات. من خلال اختيار مجموعة سكانية مستهدفة واستنباط استراتيجيات للوصول إلى هؤلاء السكان ، غالبًا ما تقوم الشركات بالترويج لعلاماتها التجارية وسلعها وخدماتها. فيما يلي شرح مفصل لما هو ترويج الأعمال الصغيرة ، والخدمات التي يقدمها ، وكيفية الترويج لشركتك محليًا ، وكيفية الإعلان عن عملي مجانًا عبر الإنترنت.
ما هو ترويج الأعمال؟
يشار إلى جميع الاستراتيجيات التي تستخدمها الشركات للترويج لسلعها وخدماتها وأحداثها وعلاماتها التجارية باسم "ترويج الأعمال" ، وهي عبارة تسويقية واسعة النطاق. إنه يتألف من أفكار مثل الإعلانات التجارية والمبادرات مثل الحملات وأشياء مثل عناصر الهدايا ذات العلامات التجارية. قد تندرج عروضك الترويجية في مجموعة متنوعة من الفئات ، بما في ذلك:
- البيع الشخصي: تقنيات إقامة علاقات مع العملاء والشركات من خلال التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
- ترقيات المبيعات: خصومات وخدمات مجانية وهدايا ومسابقات وكوبونات
- علاقات عامة: الإجراءات المتعمدة ، مثل دعم جولة ممتعة خيرية ، لدعم صورة الشركة الإيجابية لدى عامة الناس.
- الترقيات فوق الخط: الإعلانات التقليدية والإعلان عبر الإنترنت
كيف يعمل ترويج الأعمال؟
يجب على الشركات الانخراط في الترويج لجذب العملاء. إنه ما يحافظ على عمل الشركات وكسب المال. ومع ذلك ، لا يستخدم كل نشاط تجاري نفس أنواع أو مستويات الترويج. هذا لأن كل شخص لديه احتياجات مختلفة. لتحديد مثل هذه المطالب ، يمكنك التفكير في عناصر مثل حجم العمل أو موقع المتجر أو تفضيلات السوق المستهدفة. لتحديد استراتيجيات الترويج الأفضل بالنسبة لهم ، قد تمر الشركات الجديدة والشركات الناشئة والشركات الصغيرة بمرحلة التجربة والخطأ. يمكن أن يشمل ذلك التجربة والاختبار والدراسة لتحقيق التوازن المثالي.
بمجرد إتاحتها للجمهور العام ، تهدف العروض الترويجية إلى إظهار كيفية اختلاف عملك عن أعمال منافسيك للعملاء الحاليين والمحتملين. يمكنهم أيضًا أن يوضحوا لماذا قد يوفر اختيار عملك قيمة أفضل. على سبيل المثال ، قد تقدم الشركة المصنعة لألواح الحلوى قسائم "اشتر واحدة واحصل على واحدة مجانًا" ، مما يسمح للعملاء بشراء اثنتين من سلعهم. قد تكون هذه صفقة أفضل من شركة منافسة لا تقدم حوافز مماثلة ، وقد يوسع نشاط إصدار الكوبون قاعدة عملائه بما يتجاوز ما كان سيحصل عليه بخلاف ذلك.
خدمات ترويج الأعمال
يشار إلى جميع الوسائل التي تنشر من خلالها الأخبار حول عملك أو منتجك أو خدمتك باسم "خدمات ترويج الأعمال". أحد الركائز الأربع الرئيسية للتسويق. تتفاعل كل خدمة من خدمات ترويج الأعمال الصغيرة مع السوق المستهدف بأسلوب أو إعداد فريد. سيتم الوصول إلى كل فرد من جمهورك بأكثر الطرق فعالية ، وذلك بفضل التنوع.
الأنواع المختلفة من الخدمات لترويج الأعمال الصغيرة هي كما يلي:
# 1. التسويق الرقمي
أي ترويج يمكن العثور عليه عبر الإنترنت يعتبر تسويقًا رقميًا. يمكن أن يتخذ هذا الترويج عبر الإنترنت شكل تحسين محركات البحث ، والتسويق التابع ، وتسويق المحتوى ، وخدمات الدفع لكل نقرة ، والتسويق عبر الوسائط الاجتماعية ، وما إلى ذلك ، ويصل عبر بعض القنوات المدرجة أدناه ، بما في ذلك مواقع الويب والبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية ومحركات البحث وتطبيقات الأجهزة المحمولة. بالمقارنة مع الأنواع الأخرى ، يعد التسويق الرقمي أقل تكلفة ويتطور بسرعة أكبر ، ولكن قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً لتحقيق النتائج.
# 2. البيع الشخصي
هذا هو أقدم شكل من أشكال البيع والترويج. يحدث هذا عادةً مع شخص واحد ، إما عبر الهاتف أو شخصيًا. ومن الأمثلة على ذلك المبيعات من الباب إلى الباب أو الاتصال الهاتفي البارد للعملاء لحملهم على إجراء عملية شراء أو تقديم طلب.
يوفر هذا النهج مزايا على الرغم من أنه يبدو قديمًا. يتم تسليم الرسالة مباشرة وهي مصممة للجمهور المستهدف. إذا كان هناك أي مفاهيم أو أسئلة خاطئة ، فقد يتم حلها على الفور.
# 3. التسويق المباشر
يُعرف إرسال البريد أو رسائل البريد الإلكتروني أو الوسائط الأخرى مباشرة إلى المستهلك المستهدف بالتسويق المباشر. الطريقة الأكثر استخدامًا والأقل تكلفة للتسويق المباشر هي البريد المباشر. يمكن تخصيص الرسالة وجعلها خاصة جدًا للعميل المحتمل ، تمامًا مثل البيع الشخصي. يمكن إنشاء الحملات والعروض والخصومات وحتى البحث عن المنتجات بسرعة. بدلاً من البريد الجماعي ، يتم توجيه البريد على وجه التحديد إلى العملاء المحتملين الذين من المحتمل أن يشتروا أو يشاركون.
# 4. العلاقات العامة
العلاقات العامة طريقة تسويق ممتازة. إنها تقنية لإعلام المشترين والعملاء المحتملين عن عملك أو منتجاتك أو خدماتك باستخدام وسائل مجانية في المقام الأول. يعد إرسال بيانات صحفية بشأن السلع أو الخدمات الجديدة رخيصًا ولكنه فعال. هذا لا يمنح مقالتك مصداقية فقط لأن الناس يؤمنون بالصحف ، ولكنه أيضًا لا يكلفك شيئًا.
# 5. الرعايات
لا تزال الرعاية تندرج تحت مظلة العلاقات العامة وتتضمن عملك الذي يوفر الأموال أو الموارد للأفراد أو الأحداث أو المنظمات. لقد لاحظنا جميعًا شعارات الشركات على ملابس الفرق الرياضية أو في المناسبات التي يتم فيها تقديم الرعاية. تعمل استراتيجية الترويج هذه بشكل جيد ويمكن أن تعزز التصور العام لعملك وعلامتك التجارية.
# 6. دعاية
الإعلان هو شكل من أشكال الترويج الدعائي الذي يستخدم اللوحات الإعلانية والمجلات والإعلانات التلفزيونية والمواقع الإلكترونية وأشكال أخرى من وسائل الإعلام. على الرغم من أن هذا النهج (معظمهم) أقل تركيزًا ، إلا أنه أسلوب رائع لزيادة التعرف على العلامة التجارية. ومع ذلك ، نظرًا لأنها غير مستهدفة بشكل خاص ، فقد لا تعمل دائمًا.
# 7. عروض المبيعات
ترويج المبيعات هو تكتيك يستخدمه عملك لجذب العملاء من خلال تقديم صفقات أو هدايا مجانية لفترة محدودة. هناك عدة طرق للتأثير على قرارات الشراء الخاصة بالجمهور المستهدف. يجب أن تكون الإعلانات جذابة للغاية بحيث يرغب المشترون في شراء سلعك على الفور أو اتخاذ بعض الإجراءات الأخرى للاستفادة منها.
كيفية الترويج لعملك محليًا
قمنا بتجميع بعض من أفضل النصائح للترويج لعملك الصغير محليًا:
# 1. انضم إلى المجموعات المحلية
ركز على الحي لتسويق أعمالك الصغيرة بشكل فعال محليًا. يرغب الناس في الشعور بالانتماء ، وقد يمنحك كونك جزءًا من هذا المجتمع ميزة على الشركات الأخرى الوطنية أو حتى متعددة الجنسيات.
قد تستضيف بعض هذه المجموعات المحلية أحداثًا محلية ولقاءات عبر الإنترنت وصفحات على Facebook. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أن تصبح عضوًا في غرفة التجارة في مجتمعك ، والتي توفر مزايا خاصة بما في ذلك التأمين الصحي للأعمال ، وبدائل تمويل أفضل ، وحتى المساعدة على الطريق.
# 2. إقامة المسابقات والمسابقات.
إنها طريقة رائعة للربط بين العالمين عبر الإنترنت وخارجه ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وتحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لإجراء المسابقات والمسابقات. أسهل استراتيجية لتعزيز المنافسة وزيادة الحديث الشفهي هي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. اطلب من عملاء الحي الخاص بك مشاركة الصور على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام علامات التصنيف ذات الصلة (والمحلية!) ، ومنح المكافآت لأولئك الذين يتلقون معظم التوصيات.
# 3. تقديم الحوافز والخصومات المحلية
الخصومات والحوافز هي استراتيجيات تسويقية ممتازة لأن الجميع يستمتع بتلقي مدخرات على السلع والخدمات. يعد تقديم خصومات للأفراد الذين يجرون عمليات شراء ويضعون الطلبات عبر الإنترنت طريقة رائعة لجعل الأشخاص يقومون بذلك. الخصومات والكوبونات الكبيرة هي أدوات ممتازة لجذب العملاء. قم بتضمين اسم مدينتك للسماح للعملاء بمعرفة أن علامات التجزئة والخصومات من مدينتهم.
# 4. تعاون مع المؤثرين والشركات الإقليمية
لست بحاجة إلى مليون متابع لتكون مؤثرًا. وفقًا للبحث ، يتفوق أصحاب النفوذ الجزئي على المشاهير بملايين المتابعين من حيث المشاركة ومعدلات التحويل.
# 5. أضف عملك إلى أي قوائم محلية
تأكد من إدراجك في كل دليل محلي في منطقتك. قد تكون هذه قاعدة بيانات أو اقتباسات أو صفحات صفراء على الإنترنت. قد يكون من الضروري دفع رسوم بسيطة لكل اقتباس ، ولكنها ستزيد من وضوح عملك وتولد روابط إلى موقع الويب الخاص بك.
# 6. سيارات العلامة التجارية مع شعارك
لماذا لا تُدرج شعارك وعنوان موقع الويب الخاص بك إذا كنت قد استثمرت مسبقًا في سيارات الأعمال في مدينتك؟ يمكن إضافة القليل من العلامات التجارية بسعر معقول وتستخدم كإعلان محلي غير مكلف. في كل مرة تقود فيها رحلة ، ستعرف الناس على علامتك التجارية.
# 7. رعاية فريق أو حدث
قد يكون هذا فريق شطرنج أو فريق رياضي أو فريق مدرسة أو أي شيء آخر. ضع في اعتبارك رعاية شيء يتضمن فريقًا محليًا وجيرانك (خاصة إذا كان يتعلق بخدماتك أو شركتك).
# 8. طلب خدمات
يعد تبادل الهدايا مع الشركات الأخرى أحد أكثر الطرق المجانية للترويج لأعمالك الصغيرة محليًا. ضع في اعتبارك اقتراح ترويج مشترك إذا كنت على دراية بعمل ليس منافسًا مباشرًا ولكنه قد يخدم عملاء مشابهين. قد يكون هذا صغيرًا مثل إبراز أعمالهم على وسائل التواصل الاجتماعي أو في رسالة إخبارية ، أو قد يكون كبيرًا مثل دمج خدماتهم في ما تفعله.
# 9. حول متجرك إلى رمز الاستجابة السريعة
من السهل الوصول إلى رابط أو متجر عبر الإنترنت باستخدام رموز QR. يمكنك الترويج لموقعك على الويب وخدماتك عمليًا على أي شيء له سطح باستخدام Pomelo Pay لتحويل متجرك عبر الإنترنت إلى رمز QR مجانًا! قد يظهر هذا في نشرة يتم إرسالها عبر البريد المباشر أو في إعلان أو حتى على موقع التجارة الإلكترونية أو الرسائل الإخبارية الخاصة بشخص آخر.
# 10. التقط الصور المحلية
كل حي في الولايات المتحدة له معالم فريدة ومواقع تاريخية. لماذا لا تستخدمها لصالحك وتبني علامتك التجارية حولها؟ تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في الترويج لفريقك أو علامتك التجارية أو التميمة أو الخدمات الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي عن طريق نشر صور لهم في مواقع بارزة في جميع أنحاء مدينتك.
رقم 11. المساهمة في جمعية خيرية محلية.
على الرغم من أنه ليس مجانيًا تمامًا ، إلا أنه يمكنك اختيار المساهمة بسلعك أو خدماتك لجمعية خيرية معينة بدلاً من النقود. إذا كانت الفكرة منطقية ، فقم بالتعاون مع مؤسسة خيرية قريبة ودع العملاء يعرفون كيف تدعم الحي.
كيفية الترويج لعملي عبر الإنترنت مجانًا
فيما يلي خمس تقنيات مجانية للترويج لعملك عبر الإنترنت يمكنك البدء في استخدامها على الفور لمساعدة شركتك الصغيرة على تطوير الوعي بالعلامة التجارية وجمهور قوي ومخلص.
# 1. التعرف على واستخدام أفضل تقنيات تحسين محركات البحث (SEO)
يتم استهداف موقع الويب الخاص بك والخصائص الرقمية الأخرى من خلال تحسين محركات البحث (SEO) ، مما يسهل على Google ومحركات البحث الأخرى تحديد معلوماتك وتقديمها للمستخدمين. لمساعدتهم في تطوير إستراتيجية تحسين محركات البحث ، تشتري العديد من الشركات حلول برامج باهظة الثمن أو تشرك متخصصين في تحسين محركات البحث. لاتباع هذه الاقتراحات ، يمكنهم تطوير محتوى جديد وعالي الجودة (مثل مقالات المدونة) أو مراجعة المواد المنشورة مسبقًا.
# 2. قم بإنشاء ملف تعريف Google Business الخاص بك وتحقق من صحته.
إحدى أفضل الطرق للترويج مجانًا عبر الإنترنت هي إنشاء ملف تعريف Google Business. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد العملاء المحتملين في العثور عليك بطريقتين:
- عندما يستخدمون خرائط Google للبحث عن الأنشطة التجارية القريبة
- عندما يجرون بحثًا مباشرًا في Google ويحددون موقعك في لوحة المعلومات على الجانب الأيمن من صفحة نتائج بحث Google (SERP)
يمكن أن تشجع هاتان الطريقتان لزيادة الرؤية زوار موقعك على الويب وتنبيه العملاء المحتملين إلى وجودك.
يحب الناس التباهي بأصدقائهم بشأن مشترياتهم الأخيرة ، ولكن ما لم يكونوا من أصحاب النفوذ على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلن يلتقط معظمهم صورة وينشرونها على Instagram. اجعل كل صفحة منتج قابلة للمشاركة بسهولة باستخدام أداة اجتماعية تشارك على Facebook و Twitter و Instagram بنقرة واحدة فقط إذا كنت تريد أن يصرخ المستهلكون العاديون باسمك من على أسطح المنازل الرقمية.
# 4. طلب ملاحظات
لماذا لا تطلب من العملاء إجراء مراجعة عندما تشجعهم على المشاركة؟ أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا للمتابعة مع رابط لاستطلاع رأي حول عملية شراء حديثة عبر الإنترنت تطلب منهم ملاحظاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، دعهم يعرفون مدى احترامك لمدخلاتهم وكيف تساعد العملاء الآخرين في اتخاذ القرار الأفضل.
يدرك الجميع أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون مصدر إلهاء ، لذلك من الضروري الامتناع عن استخدام الكثير منها. اختر نظامًا أساسيًا لوسائل التواصل الاجتماعي يناسب أسلوبك في الاتصال والسوق المستهدف ، ثم ابذل الكثير من الجهد للترويج لكل ما تقدمه علامتك التجارية.
# 6. شجع موظفيك على استخدام توقيعات البريد الإلكتروني ذات العلامات التجارية
توقيعات البريد الإلكتروني هي طريقة مباشرة للترويج لعملك. يتميز Gmail بأداة توقيع سهلة الاستخدام تسمح لك بسهولة تضمين اسم شركتك وعنوان URL لموقع الويب الخاص بك في كل رسالة للترويج لعملك مجانًا عبر الإنترنت. اطلب من موظفيك أن يحذوا حذوك في كل مرة يرسلون فيها رسائل بريد إلكتروني داخلية.
# 7. اكتب بيانات صحفية
هل أنت على وشك إطلاق منتج أو خدمة أو عرض ترويجي جديد؟ للمساعدة في الترويج لها ، فكر في كتابة بيان صحفي. هناك الكثير من هذه المقالات المجانية المتاحة عبر الإنترنت ، لذا فهذه ليست الإستراتيجية المثالية للترويج لعملك. ومع ذلك ، فإنها تعمل بشكل جيد مع مُحسنات محركات البحث.
# 8. الانضمام إلى المجتمعات والمنتديات على الإنترنت
منتديات المناقشة على الإنترنت هي أماكن يتحدث فيها الأفراد ويتواصلون حول موضوع معين. حدد منتدى حيث يمكنك التواصل مع العملاء المحتملين ، والمشاركة في المناقشات ، وتقديم المشورة ووجهات النظر بنشاط حول القضايا المتعلقة بعملك.
ما هي أنواع الترويج الأربعة؟
الإعلان وترويج المبيعات والعلاقات العامة والتسويق المباشر هي الأدوات الأساسية الأربعة للترويج.
كيف تروج للأعمال؟
أفضل طريقة للترويج لعملك هي كما يلي:
- ابدأ مدونة وموقع ويب.
- إنشاء اتصالات مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- استفد من الدعاية والمراجعات عبر الإنترنت.
- قم بعمل إعلانات تجارية عبر الإنترنت.
- توظيف التسويق المتخصص عبر البريد الإلكتروني.
- قم بتوفير ندوة أو تدريب مجاني.
- إنتاج محتوى من الدرجة الأولى.
- فكر محليًا.
كيف أحصل على ترقيتي بسرعة؟
سيتم وضعك على المسار السريع للترقية باتباع هذه الخطوات السبع السهلة:
- اطلب من مديرك مجموعة محددة من التعليمات.
- احتفظ بسجل لنجاحاتك.
- استرخ مع الموارد البشرية.
- تجاوز الوصف الوظيفي الخاص بك.
- أظهر أنك تستطيع أن تقود.
- قدم طلب ترقية.
- ابحث عن هذا الترويج في مكان ما.
ما هو أرخص نوع من الترويج لأي عمل تجاري؟
يعد الإعلان عبر الإنترنت والإعلانات المطبوعة (في الصحف أو النشرات) والتسويق الشفهي بعض استراتيجيات الإعلان منخفضة التكلفة التي يمكن أن تكون ناجحة.
كيف يمكنني الترويج بدون دفع؟
فيما يلي طرق للترويج لعملك مجانًا أو بأموال قليلة جدًا:
- إطلاق مدونة أو موقع على شبكة الإنترنت.
- الانخراط في نشاط وسائل التواصل الاجتماعي.
- سجل مع الدلائل على الإنترنت.
- المشاركة في المنتديات على الإنترنت.
- توقيعات البريد الإلكتروني والمنتدى.
- تصريحات صحفية.
- اسأل عن المراجعات.
- ضيف المدونات.
كم يجب أن يدفع العرض الترويجي؟
عادةً ما يبلغ إجمالي الزيادات الترويجية داخل نفس المؤسسة حوالي 3٪ ، في حين أن الشخص الذي يغير وظيفته يمكن أن يتوقع زيادة في الراتب تتراوح بين 10٪ و 20٪.
وفي الختام
في مجال الأعمال ، يمكن أن يساعد الترويج في زيادة شهرة منتجاتك أو خدماتك. قد يستغرق الأمر بعض التجربة والخطأ لتحديد أفضل الاستراتيجيات الترويجية لعملك ووضعك المالي. سيساعدك وجود خطة على زيادة جمهورك وجذب المزيد من العملاء المحتملين.
مقالات ذات صلة
- استراتيجية الترويج: أفضل الممارسات السهلة وكل ما تحتاجه (+ pdf مجاني)
- المزيج الترويجي: التعريف ، الأنواع ، الأهمية ، والاستراتيجيات
- ترويج المبيعات: دليل AZ
- تسويق الأعمال الصغيرة: أفضل 17 فكرة واستراتيجية مضمونة في عام 2023
- ترويج المنتج: أمثلة على أفضل العروض الترويجية والأفكار
مراجع حسابات
