لتعزيز العمليات وأنظمة الحماية ، تحتاج كل شركة إلى نوع من خدمات تكنولوجيا المعلومات التجارية. بعد كل شيء ، يعد الإنترنت أحد أهم الأدوات للأعمال التجارية. يتم أيضًا توفير العديد من الفرص لدمج التكتيكات والتقنيات والتهديدات الجديدة. تعد صعوبات أمان الشبكة ، والنسخ الاحتياطي غير الكافي للبيانات ، واستخدام المعدات القديمة بعضًا من مشكلات تكنولوجيا المعلومات الرئيسية التي تتعامل معها الشركات. يمكن حل كل هذه المشاكل بمساعدة خدمة دعم تكنولوجيا المعلومات للأعمال. لكن ما الذي يميز كل خيار من اختياراتك؟ دعونا نلقي نظرة على راتب محلل تكنولوجيا المعلومات للشركات الصغيرة.
ما هي خدمة تكنولوجيا المعلومات للأعمال؟
ببساطة ، تعد خدمة تكنولوجيا المعلومات للشركات الصغيرة خدمة حيوية تتيح للشركات الوصول إلى الأدوات التقنية والقدرة على أتمتة الأعمال الروتينية والإجراءات التشغيلية.
إن تطبيق المهارات التجارية والتقنية لمساعدة الشركات من جميع الأحجام في إنشاء المعلومات والعمليات التجارية وإدارتها وتحسينها والوصول إليها هو المقصود بمصطلح "خدمة تكنولوجيا المعلومات" ، والذي يستخدم لوصف هذا النوع من المساعدة.
كما هو الحال في كثير من الأحيان ، فإن الفرق المتخصصة ذات الخلفية في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات هي المسؤولة بشكل أساسي عن إدارة هذه الخدمات للشركات في جميع الصناعات. قد يتكون فريق خدمات تكنولوجيا المعلومات من فرق داخلية أو فرق تقنية معلومات خارجية ، اعتمادًا على نوع المؤسسة.
على سبيل المثال ، يقدم فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي في المستشفى خدمات تحافظ على تشغيل قواعد البيانات الحيوية وبسيطة لجميع الموظفين لاستخدامها في مجال الصحة ، وتحديداً في المستشفيات. من ناحية أخرى ، تتكون خدمات تكنولوجيا المعلومات للشركات الصغيرة عادةً من أمان الشبكة والبيانات وتخزين الحساب والخدمات الأخرى التي يتعامل معها طرف ثالث.
عند البحث عن مزود خدمة تكنولوجيا معلومات موثوق به ، فإن معرفة الأنواع المختلفة لخدمات تكنولوجيا المعلومات التجارية سيساعدك على تحديد الخدمات التي تحتاجها. هناك قائمة طويلة من خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات. بعضها ضروري لمساعدتك في تحقيق أهدافك ، بغض النظر عن حجم أو طبيعة مؤسستك.
ما هي أنواع خدمات تكنولوجيا المعلومات للأعمال؟
هناك ثلاث فئات أساسية من خدمات تكنولوجيا المعلومات ، على الرغم من أن الفروق بينها قد تكون ضبابية اعتمادًا على العناصر المذكورة أعلاه مثل الصناعة والمتطلبات وما إلى ذلك.
- خدمات العمليات التجارية
- خدمات التطبيق
- خدمات البنية التحتية
كما أنها تندرج تحت فئات الاستعانة بمصادر خارجية للبنية التحتية ، والاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية ، والاستعانة بمصادر خارجية للتطبيق عند الاستعانة بمصادر خارجية. فيما يلي قائمة بخدمات دعم تكنولوجيا المعلومات التي يمكن للشركات الصغيرة استخدامها:
# 1. دعم الأجهزة والبرامج
نظرًا لأنها تتضمن في كثير من الأحيان مهام مثل الإصلاحات أو استبدال المعدات القديمة ، فإن بعض خدمات تكنولوجيا المعلومات ، مثل تثبيت الأجهزة والدعم والصيانة ، تميل إلى الاستعانة بمصادر خارجية عند الطلب.
سيتخلص موفر الخدمة حسن السمعة من أجهزتك بشكل صحيح ، والذي يتضمن تهيئة محركات الأقراص الثابتة لإزالة جميع البيانات التي يحتمل أن تكون حساسة (يؤدي حذف البيانات فقط إلى مخاطر أمنية).
# 2. إدارة البنية التحتية للشبكة
تشكل الشبكات الداخلية لأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى ، بالإضافة إلى الوصول إلى الإنترنت للأعمال ، البنية التحتية للشبكة. تبدأ خدمات الشبكة بتكوين البنية التحتية في موقعك ، بما في ذلك إعداد الخادم ، وتثبيت جدار الحماية لمنع حركة المرور الضارة ، وما إلى ذلك.
تتضمن إدارة الشبكة أيضًا مراقبة الشبكة للنشاط والتدخلات غير العادية والاستجابة لها. تحتاج الشركات ذات أنظمة الدفع المعقدة والوصول عن بعد وأنواع الشبكات الفريدة الأخرى إلى مراقبة على مدار الساعة.
# 3. أمن الشبكة
أي منظمة تحتاج البيانات لتعمل. على الرغم من أن البيانات عنصر حاسم في العديد من القرارات والاستراتيجيات والخطط المهمة ، إلا أنها غير مجدية بدون القدرة على توزيعها بسهولة والحفاظ عليها آمنة.
لذلك ، يعد أمن الشبكات أحد أشهر خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات للشركات الصغيرة. يتم الحفاظ على أمن البيانات من قبل مزودي الخدمة المتخصصين في هذا المجال.
# 4. إدارة الأجهزة النقالة
كل شخص يحمل هاتفه للعمل اليوم ويستخدمه في الأنشطة المتعلقة بالوظيفة. ولكن ليست كل شركة لديها إستراتيجية BYOD مطبقة لحماية المعلومات والأصول الخاصة المخزنة على هذه الأجهزة الخارجية.
وفقًا لبحوث Symantec ، تم اعتبار واحد من كل 36 جهازًا مستخدمًا في المؤسسات عالي الخطورة. يتضمن ذلك الأجهزة التي تم كسر حمايتها أو التي تم عمل روت لها بالإضافة إلى الأجهزة التي ربما تحتوي على برامج ضارة.
# 5. إدارة البيانات وتخزينها
يعد تخزين البيانات وإدارتها خدمة أخرى مهمة متعلقة بالبيانات ، بناءً على ملاحظاتنا السابقة. بغض النظر عن الحجم أو الصناعة ، تعد البيانات ضرورية لجميع الشركات والمؤسسات ، مما يجعل تخزين البيانات وإدارتها أحد أكثر خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة ربحًا.
# 6. خدمات سحابية
في جوهرها ، السحابة عبارة عن منصة عبر الإنترنت يمكن استخدامها لتخزين البيانات والبرامج والوصول إليها. المزيد والمزيد من الناس يستخدمون الخدمات السحابية لأغراض أخرى غير مجرد تخزين البيانات. فهي ليست فعالة من حيث التكلفة وقابلة للتوسيع فحسب ، لذا فأنت تدفع فقط مقابل الخدمات التي تستخدمها ، ولكنها أيضًا ممتازة من حيث الأداء والكفاءة.
# 7. الأمن الإلكتروني
كل من خدمات تكنولوجيا المعلومات المذكورة أعلاه لديها الأمن السيبراني كمكون أساسي. يجدر الحديث عنه من تلقاء نفسه ، لأن المجال معقد للغاية وغالبًا ما يتغير.
من المهم الاستثمار في "درع أثقل" ، إذا جاز التعبير ، إذا كنت معرضًا بشكل خاص لهجوم مستهدف ، على الرغم من أن العديد من الخدمات الموضحة أعلاه تتناول الأمن السيبراني إلى حد ما.
# 8. التدريب التكنولوجي
على الرغم من أن التدريب التقني ليس نوعًا شائعًا من خدمات تكنولوجيا المعلومات ، إلا أن شعبيته تزداد ، لا سيما بالنظر إلى سرعة تطور التكنولوجيا والبرامج. سيستفيد الموظفون الداخليون لديك من التدريب التكنولوجي حيث يتعلمون كيفية استخدام أحدث الأجهزة والبرامج ، مما سيمكنهم من استخدامها بسرعة وفعالية أكبر.
يتم تقديم التدريب التكنولوجي بشكل متكرر من قبل مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات لفرق العمل ، مع التركيز على الموارد والأدوات التكنولوجية للعمليات اليومية.
رقم 9. استشارات تكنولوجيا المعلومات
في الأساس ، تساعد استشارات تكنولوجيا المعلومات في تحديد خدمات تكنولوجيا المعلومات الأكثر فائدة لشركتك. لتحديد مسار تكنولوجيا المعلومات الذي سيكون مثاليًا لشركة أو شركة اعتمادًا على أهدافهم أو متطلباتهم ، يقوم مقدمو خدمات استشارات تكنولوجيا المعلومات بتقييم متطلبات شركة أو شركة. بعد ذلك ، قد يساعدون العملاء في نشر وصيانة خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركات الصغيرة.
محلل تكنولوجيا المعلومات للأعمال
تقع مسؤولية فهم بيئة الأعمال والاحتياجات المتغيرة للأعمال على عاتق محلل أعمال تكنولوجيا المعلومات. بالإضافة إلى مساعدة الأعمال على السير في الاتجاه الصحيح من خلال تحسين المنتجات والخدمات والبرامج بمساعدة تحليلات البيانات ، سيتواصل محلل الأعمال مع كبار أصحاب المصلحة في المؤسسة لفحص متطلبات الأعمال والعمليات وأنظمة المعلومات. باختصار ، محلل الأعمال هو الشخص الذي يساعد المؤسسة على العمل بشكل أكثر سلاسة من خلال سد الفجوة بين تكنولوجيا المعلومات والأعمال.
دور محلل أعمال تكنولوجيا المعلومات
يجب تنسيق العديد من الفرق داخل الشركة عن كثب بواسطة محلل الأعمال. لفهم الأعمال بشكل أفضل وتقديم حلول إبداعية للعديد من الصعوبات التي تواجهها ، يجب أن يتعاون محلل الأعمال مع العديد من الإدارات والمؤسسات.
بالإضافة إلى ذلك ، تتمثل إحدى وظائف وواجبات محلل الأعمال في صناعة تكنولوجيا المعلومات في فهم التقارير والاحتياجات التنظيمية.
يجب أن يتمتع محلل أعمال تكنولوجيا المعلومات بخبرة سابقة في تحديد احتياجات العمل لتقديم مواصفات وظيفية مختلفة. عادةً ما يؤدي محلل أعمال تكنولوجيا المعلومات المهام التالية:
- لتحديد وترتيب أولويات متطلبات العمل من مختلف أصحاب المصلحة.
- ترجمة احتياجات العمل إلى مصطلحات أبسط لتحليل الإدارة العليا السريع وقرارات العمل الإستراتيجية.
- قدم اقتراحات لإدارة التغيير ، وطوّر الحلول بناءً على المعايير التي حددتها ، واعمل على تحقيق أهداف المنظمة على المدى الطويل.
- افحص ما هو مطلوب للتحول المطلوب في الإدارة أثناء الترتيب الفعال لمتطلبات العمل.
- تأكد من أن فريق التطوير على دراية بالمتطلبات من خلال العمل بشكل وثيق مع المهندس الفني.
المهارات المطلوبة لتصبح محلل أعمال تكنولوجيا المعلومات
يحتاج محلل أعمال تكنولوجيا المعلومات إلى مهارات شخصية جيدة بالإضافة إلى المجال الضروري والمعرفة التقنية. للعثور على اتجاهات قيمة ، يجب أن يكون قادرًا على الحصول على تقارير وتقييم مصادر البيانات. الخلفية التقنية والفهم الأساسي للأدوات والتقنيات المطلوبة مناسبة لمحلل أعمال تكنولوجيا المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج محلل الأعمال إلى امتلاك القدرات العملية التالية للنجاح في هذا المنصب:
- يجب أن تكون درجة البكالوريوس مواكبة وكاتبة متميزة.
- توازن مناسب بين البرنامج وقدرات إدارة المشروع.
- يساعد في الحصول على مجموعات المهارات الشخصية والاستشارية المناسبة.
- العمل على تفاصيل عالية المستوى ولديك القدرة على تحليل النتائج بشكل صحيح.
- يتطلب توظيف محلل الأعمال أيضًا مهارات تنظيمية فعالة لأنهم مطالبون بالتعاون بفعالية مع مجموعة متنوعة من الفرق داخل المؤسسة.
كيف تصبح محلل أعمال تكنولوجيا المعلومات
يعد البدء في مناصب على مستوى المبتدئين مثل متدرب إداري أو منسق مشروع أو باحث أعمال أمرًا ضروريًا إذا كنت ترغب في التفوق في حياتك المهنية كمحلل أعمال تكنولوجيا المعلومات. درجة الأعمال ليست مطلوبة لمتابعة وظيفة كمحلل أعمال ؛ ومع ذلك ، ينصح.
هناك عدد قليل من البرامج المتميزة التي تقدمها مؤسسات التدريب المعروفة ، مثل برنامج تحليلات Simplilearn مع IIT Roorkee. لبدء حياتك المهنية كمحلل أعمال في مجال تكنولوجيا المعلومات ، يمكن أن تساعدك هذه الدورة أيضًا في اكتساب مجموعات المهارات اللازمة. هذه بعض الأماكن النموذجية التي يمكن للطلاب البدء فيها أثناء تعلم كيفية العمل كمحلل أعمال في قطاع تكنولوجيا المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للطلاب اختيار مجموعات المهارات المطلوبة من خلال الذهاب إلى المؤتمرات والندوات الصناعية والندوات عبر الإنترنت.
راتب محلل تكنولوجيا المعلومات للأعمال
متوسط الراتب السنوي لمحلل أعمال تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة اعتبارًا من 12 أبريل 2023 هو 92,412،44.43 دولارًا. إذا كنت بحاجة إلى مقدر رواتب سريع ، فسيكون ذلك حوالي 1,777 دولارًا للساعة. هذا هو نفس مبلغ 7,701،XNUMX دولارًا أمريكيًا في الأسبوع أو XNUMX دولارًا أمريكيًا في الشهر.
ومع ذلك ، فإن غالبية رواتب IT Business Analyst تقع حاليًا بين 72,500 دولار (25 بالمائة) و 107,500 دولار (النسبة المئوية 75) ، مع تحقيق أعلى رواتب (الشريحة المئوية التسعون) في الولايات المتحدة 90 دولار سنويًا. تقارير ZipRecruiter رواتب سنوية تصل إلى 126,500 دولار ومنخفضة تصل إلى 140,500 دولار. قد يكون هناك العديد من الاحتمالات للتقدم وزيادة الدخل اعتمادًا على مستوى المهارة والمنطقة وسنوات الخبرة ، حيث أن متوسط نطاق الأجور لمحلل أعمال تكنولوجيا المعلومات يتراوح بشكل كبير (بما يصل إلى 41,500 دولار).
وفقًا للوظائف الأخيرة في ZipRecruiter ، يوجد في أتلانتا ، جورجيا والمنطقة المحيطة بها سوق عمل نشط للغاية لمحللي أعمال تكنولوجيا المعلومات. متوسط الراتب السنوي لمنطقتك لمحلل أعمال تكنولوجيا المعلومات هو 91,486،926 دولارًا ؛ وهذا يمثل 1 دولارًا أمريكيًا (92,412٪) أقل من المتوسط الوطني البالغ XNUMX دولارًا أمريكيًا.
هل يجب علي استخدام خدمات تكنولوجيا المعلومات؟
قد تتساءل عن أي من خدمات تكنولوجيا المعلومات العديدة المعروضة هي الأفضل لشركتك الآن بعد أن أصبح لديك فهم أفضل لها. لا توجد إجابة محددة لأن لكل شركة احتياجات خاصة ، وقد يبدو استخدام موارد من أطراف خارجية محفوفًا بالمخاطر.
ولكن لا تمتلك جميع الشركات الموارد التي تمتلكها المؤسسات الكبرى ، وعندما تكون تكنولوجيا المعلومات ضرورية للبقاء في المنافسة ، فمن السهل أن تشعر بالتخلف عن الركب. ضع في اعتبارك العوامل التالية أثناء التفكير في حلول الجهات الخارجية:
- أنت تتعامل بشكل متكرر مع هجمات البرامج الضارة وعمليات الاقتحام وانقطاع الشبكة.
- غالبًا ما يتم تعليق المشاريع أو تأجيلها أو التخلي عنها بسبب نقص المعرفة والموارد.
- الاتصالات الداخلية للشركة مفككة وفوضوية. من الصعب ويستغرق وقتا طويلا لجدولة المكالمات والاجتماعات ، وكثيرا ما تضيع الرسائل.
قد يكون الوقت قد حان للبحث عن خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة إذا كانت أي من هذه الظروف تنطبق على شركتك. تؤدي المشكلات الداخلية وعدم الاستقرار في كثير من الأحيان إلى ضياع ساعات العمل ، وفي النهاية تقليل هوامش الربح.
هل درجة تكنولوجيا المعلومات التجارية تستحق تكنولوجيا المعلومات؟
نعم ، يجد العديد من الطلاب أن درجة نظم المعلومات جديرة بالاهتمام. على مدى السنوات العشر القادمة ، يتوقع مكتب إحصاءات العمل أن الوظائف في الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات ستتوسع بنسبة 11٪ ، وهو أسرع بكثير من المتوسط لجميع المهن.
ما هو بكالوريوس تكنولوجيا المعلومات التجارية؟
تم إنشاء درجة بكالوريوس العلوم في تكنولوجيا المعلومات التجارية لتلبية الطلب المتزايد على متخصصي تكنولوجيا المعلومات الذين يمكنهم التواصل بوضوح وفهم احتياجات الشركة.
ماذا تخصص بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات؟
سوف تدرس علوم الكمبيوتر والأعمال والاتصالات كتخصص في تكنولوجيا المعلومات (IT). قد تركز على تخصص معين على طول الطريق ، مثل تطوير الويب أو الاتصالات الرقمية. ومع ذلك ، ستطور قدرات تقنية وتواصلية رائعة بغض النظر عن تركيزك.
هل الأعمال وتكنولوجيا المعلومات تخصص جيد؟
نعم. يمكن لشهادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات تحسين فرص عملك ، وفتح الأبواب للنمو ، وزيادة راتبك والأرباح الإجمالية. سوف تستفيد حياتك المهنية من الاستثمار الآن وفي المستقبل.
ما هي الدرجة الأكثر قيمة في تكنولوجيا المعلومات؟
أفضل الدرجات الفنية للمهن المربحة:
- علوم الكمبيوتر.
- تطوير شبكة الويب
- تصميم مواقع الإنترنت.
- شبكات الكمبيوتر.
- إدارة النظام.
- إدارة قاعدة البيانات.
- الأمن السيبراني.
- تطوير البرمجيات
هل يمكنك الحصول على وظيفة في مجال تكنولوجيا المعلومات بدون شهادة؟
ليس حقيقيًا. فكرة أنك بحاجة إلى شهادة جامعية للعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات غير صحيحة ؛ في الواقع ، أكثر من 25٪ من محترفي تكنولوجيا المعلومات لا يحملون شهادات جامعية. إذا كنت تفكر في تغيير الوظيفة ، فيجب أن تكون على دراية بذلك. قدراتك الحالية المتعلقة بالعمل قابلة للتحويل. ستؤثر الخبرة والمهارات الشخصية والشهادات على تعيين المشرفين.
ما مدى صعوبة علوم الكمبيوتر؟
يعد تعلم علوم الكمبيوتر جهدًا صعبًا بالنسبة لغالبية الطلاب.
وفي الختام
يعد اعتماد حلول تكنولوجيا المعلومات لمعالجة المشكلات الداخلية داخل الشركة نهجًا رائعًا لزيادة الإنتاجية وتحسين الاتصال. يجب على الشركة الحديثة الآن الموازنة بين هوامش الربح الضيقة والطلبات المتزايدة للحفاظ على أمان البيانات ، وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة ، ومواكبة التكنولوجيا والبرامج. قول هذا أسهل من فعله للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
مقالات ذات صلة
- محلل أنظمة الأعمال: الراتب ، الوصف الوظيفي ، المهارات ، الدرجة العلمية
- لماذا تصبح محلل أعمال؟
- كيف تصبح محلل أعمال: كيف تصبح محلل أعمال بدون خبرة (دليل 2023)
- محلل كمبيوتر: الوصف الوظيفي والراتب
- عمليات المبيعات: التعريف ، الإستراتيجية ، الإدارة
مراجع حسابات
