الأعمال في الوضع الطبيعي الجديد: 5 اتجاهات تعيد تعريف عالم الأعمال

الأعمال في الوضع الطبيعي الجديد

بصرف النظر عن التسبب في تغييرات كبيرة في أنماط الحياة ، فقد أدى COVID-19 أيضًا إلى تغيير العمليات التجارية بشكل كبير. في الواقع ، تسبب الوباء في إحداث فوضى في الاقتصاد العالمي. واجهت الآلاف من الشركات خسائر فادحة ، بينما أغلق العديد منها بشكل دائم.

لم يكن التكيف مع الوضع الطبيعي الجديد رحلة سهلة. من محاولة الخروج بأفكار لجعل العملاء مرتاحين في عالم اليوم إلى الموظفين الذين يعانون من الإرهاق ، جاء الوباء بنصيبه العادل من التحديات.

ومع ذلك ، فقد أصبح التكيف مع الأساليب والاتجاهات الجديدة أمرًا بالغ الأهمية للشركات للبقاء على قيد الحياة في مثل هذا الوضع غير المسبوق. لقد كان الوباء بلا شك مرحلة انتقالية صعبة. ومع ذلك ، فقد أدى أيضًا إلى إنشاء بعض الأفكار التجارية الرائعة واستخدام التكنولوجيا التي يفتقر إليها هذا العالم. دعنا الآن نناقش بعض أحدث الاتجاهات التي تعيد تعريف عالم الأعمال.

عمل افتراضي

كان العمل من المنزل هو الاتجاه الأكثر بروزًا منذ بداية الوباء. ما كان يُنظر إليه على أنه نمط عمل غير مثمر أصبح الآن النظام الأكثر استخدامًا على مستوى العالم.

يأتي العمل الافتراضي مع العديد من الفوائد ، بما في ذلك القدرة على توظيف المواهب من جميع أنحاء العالم. نظرًا لأن العمل الافتراضي لا يشكل قيودًا على موقع معين ، يمكنك توظيف أي شخص من أي مكان في العالم. بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك أيضًا توظيف عمال من مناطق زمنية مختلفة. هذا يعني أنك تحصل على توافر على مدار الساعة دون أي تكلفة إضافية. والفائدة الأكثر أهمية هي فعالية التكلفة للعمل الافتراضي. العمل من المنزل يعني القليل من الحاجة إلى مساحة مكتبية أو معدومة ، مما يؤدي إلى انخفاض هائل في التكاليف العامة للشركة. لذلك ، حتى لو عادت الأمور إلى طبيعتها ، ستظل الشركات تفضل العمل الافتراضي وتفكر في مساحات العمل المشتركة لتقليل تكاليف العمليات الداخلية.

وهذا ما يفسر سبب أدى استئناف العمل البدني إلى زيادة هائلة في الطلب على مساحات العمل المشتركة. شهدت هونغ كونغ بشكل خاص انتعاشًا كبيرًا في استخدام مساحات العمل المشتركة. في الواقع ، فإن مساحات العمل المشتركة في هونغ كونغ هي واحدة من أكثر أماكن العمل تجهيزًا وتنظيمًا في العالم. إنه بمثابة أحد الأسباب المهمة التي تجعل الشركات تركز على الاستفادة من مساحات العمل المشتركة.

التجارة الإلكترونية

إن القول بأن أعمال التجارة الإلكترونية ازدهرت خلال Covid-19 سيكون بخس. مع قيود صارمة على الخروج وعمليات الإغلاق المتعددة ، تحول العديد من الجماهير إلى التسوق عبر الإنترنت لكل شيء ، من البقالة إلى السلع الفاخرة. ومن الآمن أن نقول إنه عند إدراك الراحة التي يجلبها التسوق الافتراضي ، فمن المرجح أن يواصل العديد من العملاء التسوق عبر الإنترنت حتى بعد انتهاء الوباء. وهذا يعني ارتفاعًا ملحوظًا في صناعة التجارة الإلكترونية.

توجد عادةً ثلاثة أنواع من منصات التجارة الإلكترونية. الأول هو الأعمال التجارية أو المعروف أكثر باسم B2B. LinkedIn و Shopify هي بعض الأمثلة الشهيرة لأعمال التجارة الإلكترونية B2B. ثم هناك الأعمال التجارية للعميل (B2C) مثل Amazon و Facebook و Google. أخيرًا ، هناك عميل إلى عميل (C2C) مثل eBay.

نموذج أعمال التجارة الإلكترونية ذات كفاءة عالية وفعالية من حيث التكلفة. ليس لديها قيود جغرافية ، ووصول غير محدود ، وتوفر عمليات شراء أسرع ، وتضمن مرونة العملاء. يتيح إجراء مقارنات بين المنتجات والسعر ، كما أنه ودود تجاه الصفقات وشراء القسائم.

شيء أساسي آخر يجب ملاحظته هو الزيادة في المدفوعات الإلكترونية نتيجة لارتفاع التجارة الإلكترونية. أدى الوباء إلى انخفاض هائل في عمليات السحب النقدي وزيادة هائلة في المعاملات الإلكترونية.

الاستدامة

كانت الاستدامة ممارسة أخرى مشهورة جدًا بين الشركات في السنوات القليلة الماضية. أصبح كثير من الناس على دراية وحذر من مخاطر العيش غير المستدام. وآثاره الضارة على حياتنا وبيئتنا. والآن ، تفضل نسبة كبيرة من هؤلاء الأفراد التعامل مع الشركات الصديقة للبيئة فقط.

هناك طرق متعددة للأعمال تصبح مستدامة: ترشيد استهلاك المياه والكهرباء وتقليل الفاقد والسيطرة على التلوث ووضع برنامج لإعادة التدوير. يمكن للشركات أيضًا تقديم حوافز لزراعة الأشجار ، واعتماد الطاقة النظيفة ، وجعل منتجاتها مستدامة.

يمكن أن تؤدي الممارسات المستدامة إلى تحسين صورة العلامة التجارية وسمعتها بشكل شامل ، وإعطاء الأعمال ميزة تنافسية ، وجذب عملاء جدد. تؤدي المواد المعاد تدويرها أيضًا إلى انخفاض كبير في التكلفة وزيادة الإنتاجية وإرضاء المساهمين.

الشمول والتنوع

كان الشمول والتنوع من الموضوعات الساخنة في كل محادثة على مدار السنوات العديدة الماضية. عليك أن تفهم أن الانفتاح بشكل أكبر على الآراء والثقافات والأجناس المختلفة ، والأهم من ذلك ، الأعراق والعرق أمر بالغ الأهمية للتقدم.

الأعمال التجارية التي تصبح أكثر شمولاً وتمارس التنوع هي أكثر عرضة لتجربة إنتاجية أعلى وكفاءة متزايدة. تشير الدراسات إلى أن الشركات المتنوعة تتخذ قرارات أفضل ، وتزيد من الابتكار ، وتقلل من معدل دوران الموظفين.

يتخطى التنوع والشمول مجرد السياسات. يتعلق الأمر بتقديرهم والالتزام بوجهات نظرهم أيضًا. عندما يتفوق أصحاب العمل على أنفسهم من خلال احترام جميع احتياجات موظفيهم بالتساوي ، فإنهم يكسبون التزامًا وثقة أكبر من موظفيهم. لذا ، كن مستعدًا ، ورحيمًا ، ومنتبهًا تجاه جميع العمال. تذكر أن التحيز هو ما يقتل الشركة في النهاية.

الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني

لقد صنعت التكنولوجيا العجائب في العقد الماضي. لقد أعادت تعريف العمليات التجارية من خلال تحسين أمان البيانات إلى حد كبير ، وتحسين سرعة الأعمال ، وتعزيز تجربة العملاء.

لقد كان الذكاء الاصطناعي جزءًا حيويًا من الثورة التكنولوجية في عالم الأعمال. تستخدم الشركات اليوم الذكاء الاصطناعي لأغراض مختلفة: التنبؤ بسلوك المستهلك ، وتحويل البيانات والمراجع التبادلية ، وتخصيص أساليب التسويق. ليس ذلك فحسب ، يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا مهمًا في إدارة الأعمال أيضًا. يساعد في إنشاء تصنيف البريد الإلكتروني ، والمراقبة الأمنية ، وميزات تحويل الصوت إلى نص ، ومرشحات البريد العشوائي.

نادرًا ما تكون هذه أمثلة على تطبيقات الذكاء الاصطناعي. في الواقع ، يعد استخدام الذكاء الاصطناعي هائلاً وينتشر على نطاق أكبر بكثير. من المرجح أن تستمر في القيام بذلك في ضوء مزايا رائعة، مثل خفض التكلفة وتحسين المراقبة.

بخلاف الذكاء الاصطناعي ، كان تنفيذ الأمن السيبراني أيضًا اتجاهًا رئيسيًا. يعد الأمن السيبراني مفيدًا بشكل لا يصدق في تحسين أمن المعلومات وحماية البيانات من الوصول غير المصرح به وتحسين بيانات اعتماد الشركة. ومع ذلك ، يجب عليك تزويد موظفيك بالتدريب المناسب ، وتحديد حدود واضحة ، وردع التهديدات الداخلية للأمن السيبراني لإظهار تأثيره الفعلي.

وفي الختام

لقد كان الوباء وقتًا عصيبًا لمعظم الأشخاص والشركات. دائمًا ما يمثل التكيف مع التغييرات تحديًا ، ويزداد الأمر سوءًا أثناء الأزمات العالمية. ومع ذلك ، في الوقت الذي انهارت فيه العديد من الشركات ، شهد العديد منها زيادة كبيرة في الطلب.

يتطلب التكيف مع الوضع الطبيعي الجديد الاستفادة من الوفرة وتلبية احتياجات العملاء ورغباتهم والبحث عن مسار جديد لتقديم خدماتك. يمكن أن تنخفض المعنويات خلال مثل هذا الانتقال الصعب على الفور. ومن ثم ، سيكون من المفيد أن تستمر في طمأنة العاملين لديك وتشجيعهم على منع العوائق التي تحول دون الإنتاجية. 

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً
ما هو الكيان المار
تفاصيل أكثر

ما هو التمرير عبر الكيان

جدول المحتويات إخفاء كيفية عمل الكيان التمريري أنواع الكيانات المتدفقة رقم 1. شركة S Corp # 2. الشراكات # 3. الشركات التي لديها ...