الطيارون مسؤولون عن نقل الركاب بأمان إلى وجهاتهم. المضيفون ، من ناحية أخرى ، هم المسؤولون عن مقصورة الركاب. هم مسؤولون عن سلامة الركاب وتلبية احتياجاتهم. مطلوب شهادة الثانوية العامة لتصبح مضيفة طيران. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه يمكنك دخول الصناعة مباشرة بعد المدرسة الثانوية. لتصبح مضيفة طيران ، يجب أن تمر بعملية طويلة (7 سنوات على الأقل). دعونا نفكر في المدة التي ستستغرقها العملية برمتها.
مدرسة مضيفات الطيران
تساعد مدارس المضيفات ، كما قد تتوقع ، في تدريب طلابها وإعدادهم للعمل كمضيفات طيران. يتضمن ذلك توجيهات حول موضوعات خاصة بشركات الطيران والطيران مثل رموز المطارات وسلامة شركات الطيران ومعلومات شهادة FAA وغيرها من المهارات المتعلقة بالوظيفة.
علاوة على ذلك ، غالبًا ما يغطون المزيد من المهارات العامة المطلوبة من المضيفة ، مثل خدمة العملاء والجغرافيا والتفاعل مع الركاب.
تقدم مدارس المضيفات مجموعة متنوعة من البرامج التي يمكن أن تستمر لأيام قليلة أو حتى 16 أسبوعًا. يمكن أن يختلف عمق الموضوعات التي يتم تناولها ، وكما هو الحال مع معظم الأشياء ، فإن تخصيص المزيد من الوقت يعني تعلم المزيد.
على الرغم من أن مدرسة المضيفة ليست مطلوبة ، إلا أنها قد تكون مفيدة للغاية لشخص يدخل الصناعة لأول مرة ولا يمتلك بالفعل العديد من هذه المهارات.
ما هي تكلفة تدريب المضيفات؟
في عام 2019 ، يتراوح متوسط تكلفة برامج تدريب المضيفات من 3,500 دولار إلى 5,000 دولار ، ويمكن أن تتراوح أسعار المدارس المصاحبة للطيران من 1,000 دولار إلى 25,000 دولار ، اعتمادًا على المدة التي تستغرقها وما يتم تغطيته. سيطلب منك البعض أيضًا دفع ثمن الغرفة والطعام لأنك ستعيش في مكان قريب أثناء التدريب.
إذا كنت جادًا بشأن الالتحاق بمدرسة المضيفة ، فيجب عليك الاتصال بمدرستين مختلفتين على الأقل لطرح الأسئلة. يجب أن تطلب معلومات مهمة مثل:
- الرسوم الدراسية والرسوم الأخرى
- المواضيع والمناهج التي يغطيها البرنامج
- كم من الوقت سيستغرق التدريب؟
- إذا كانت المساعدة في التوظيف متاحة ،
- إذا كانوا يوفرون التمويل
هل مدرسة / تدريب المضيفات مطلوبة؟
لا ، ليس من الضروري حضور مدرسة مضيفات الطيران للعمل كمضيفة طيران. ومع ذلك ، بالنسبة لبعض الناس ، قد لا تزال مدرسة المضيفات جديرة بالاهتمام من حيث الوقت والمال والجهد. إنه لا يؤهلك فقط لوظيفة مضيفة طيران ، ولكنه سيساعدك أيضًا في العثور على وظيفة.
إن معرفة مكان التقديم ، وما يجب تضمينه في سيرتك الذاتية ، وما هي الأسئلة التي يجب توقعها أثناء المقابلة كلها أمور مهمة. يمكن أن يكون العمل مع محترفين أمضوا سنوات في مساعدة الآخرين في هذه الموضوعات مفيدًا للغاية إذا كنت قد بدأت للتو.
متطلبات أخرى للمضيفات
هناك بعض المتطلبات الأخرى التي يجب مراعاتها عندما تصبح مضيفة طيران ، بالإضافة إلى المتطلبات التعليمية والتدريبية. فيما يلي قائمة سريعة بمزيد من المعلومات حول كل منها.
- متطلبات الارتفاع: بعض شركات الطيران لديها متطلبات الارتفاع. هذا لضمان أن جميع المضيفات طويلة بما يكفي لمساعدة الركاب في المقصورات العلوية ولا يواجهون صعوبة في البقاء في الطائرة لفترات طويلة من الزمن.
- فحص الخلفية: تمامًا مثل أي وظيفة أخرى في صناعة الطيران ، يتطلب أن تصبح مضيفة طيران فحصًا للخلفية.
- الفحص الطبي: من أجل تجنب تعرض المضيفات لمشاكل طبية أثناء الرحلات الجوية ، ستجري شركات الطيران فحصًا طبيًا كجزء من عملية التوظيف.
- مضيفات الطيران ، كما ذكرنا سابقًا في هذه المقالة ، يجب أيضًا أن يكونوا معتمدين من قبل إدارة الطيران الفيدرالية (FAA). هذا شيء ستساعدك فيه شركة الطيران التي تعمل بها وتنسيقها.
ما هي مدة مدرسة مضيفات الطيران: التعليم (4 سنوات)
يختلف الحد الأدنى لمتطلبات العمر لأي مضيفة حسب الدولة وشركة الطيران. هذا يعني أن لديك وقتًا كافيًا لإكمال درجة البكالوريوس قبل التقديم لتكون مضيفة طيران. تهتم شركة الطيران فقط بشهادات في الضيافة والسياحة والسفر والاتصالات. إذا كان ذلك ممكنًا ، احصل على درجة البكالوريوس بينما تنتظر بلوغ الثامنة عشرة من العمر. ستكون هذه الدرجة مفيدة أيضًا في المستقبل.
من الأهمية بمكان متابعة دورات في السياحة والسفر. من المهم أيضًا تعلم أكبر عدد ممكن من اللغات. تعتبر المضيفة التي تتحدث لغات متعددة أحد الأصول لأنها تفهم احتياجات الركاب بشكل أفضل من الآخرين. يمكنك أيضًا أخذ دورات في الاتصال الجماهيري أو دورات تشجع التفاعل العام.
الخبرة العملية (سنتان)
بصرف النظر عن المضيفات ، فإن الخبرات الوظيفية الوحيدة التي تقدرها شركة الطيران هي تلك التي تنطوي على تفاعل العملاء. بعد حصولك على درجة البكالوريوس ، ابحث عن وظيفة تتطلب تفاعلًا مباشرًا مع العملاء. يمكن القيام بذلك في الفنادق أو المطاعم أو مراكز الاتصال أو حتى كمساعد شخصي. على الرغم من أن طائرة ركاب قد لا تهتم بدرجة الطالب ، إلا أن الأشخاص الذين قد يوظفونك هنا سيفعلون ذلك. نتيجة لذلك ، من الأهمية بمكان الحصول على درجة جامعية ووظيفة تتطلب ذلك. قبل التقديم ، تتطلب معظم شركات الطيران أن يكون لدى FAs الطموحين خبرة عمل لمدة عامين على الأقل.
فترة الانتظار (أشهر قليلة)
يعد انتظار شركة الطيران للاتصال بك لإجراء مقابلة هو الجزء الأكثر إيلامًا في العملية. قد يستغرق هذا عدة أسابيع. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، استغرق الأمر سنوات والعديد من عمليات إعادة الاتصال إلى نفس شركة الطيران. نتيجة لذلك ، نوصيك بمواصلة العمل وانتظار اتصال شركة الطيران بك مرة أخرى. قد تحتاج أيضًا إلى معاودة الاتصال بشكل منتظم لتحسين فرصك في الحصول على مقابلة.
تدريب المضيفات (6 أشهر كحد أقصى)
إذا نجحت في المقابلة وتم اختيارك لتدريب المضيفات ، فتهانينا! أنت على وشك الانتهاء. يمكن أن يستمر تدريب المضيفات أقل من أسبوعين أو ستة أشهر ، حسب الدولة وشركة الطيران. يعتمد مقدار الوقت الذي تمطر فيه أيضًا على عدد أنواع الطائرات المختلفة لدى شركة الطيران ، حيث تختلف إجراءات السلامة وفقًا للطائرة. هناك العديد من قواعد وأنظمة السلامة التي يجب أن تتعلمها أثناء هذا التدريب. تعطي معظم شركات الطيران الأولوية للتدريب على السلامة على التدريب على الخدمة. يمكن أن تفشل لعدة أسباب ، بما في ذلك الاستمالة غير الصحيحة أو فشل الاختبار أو حتى الابتسام بشكل غير صحيح. سيتم تعليمك كيفية تشغيل المعدات الإلكترونية وملء التقارير اللازمة وتنفيذ واجباتك على الأرض.
فترة الاختبار (6 أشهر)
بعد الانتهاء من تدريب المضيفات ، ستبدأ العمل كمضيفة طيران في إطار قصير جدًا. هذا يعني أنه يجب عليك توخي الحذر الشديد حتى لا ترتكب أي أخطاء خلال هذا الوقت. سيراقبك كبار السن ويبلغون عن أي انتهاكات لأصغر اللوائح. أنت "تحت الطلب" أثناء فترة المراقبة ، مما يعني أنه يجب عليك الرد على المطار في أقرب وقت ممكن عند الاتصال. خلال فترة الاختبار هذه ، لن يتسامحوا مع أي أخطاء من جانبك. بعد حوالي 6 أشهر ، تزداد امتيازات الوظائف كلما تقدمت إلى مضيفة طيران كبيرة. تم أيضًا زيادة راتبك ، وأنت الآن مؤهل لتعليم المجندين الجدد.
هل تدريب المضيفات مدفوع الأجر؟
يتلقى متدربو المضيفات أجر تدريبهم على دفعتين متساويتين يبلغ مجموعهما 1,500 دولار (ناقصًا أي ضرائب مطبقة). اعتمادًا على وقت بدء التدريب ، يتم إيداع الجزء الأول من الرسوم في حسابك خلال فترة الدفع الأولى أو الثانية من الشهر.
هل يمكنني أن أكون مضيفة لمدة عامين؟
إذا كنت قادرًا على إكمال جميع المسؤوليات والتدريب السنوي بنجاح ، فأنت مؤهل لسنة أخرى. بسبب الزيادة المطردة في الأجور ، يظل المضيفون عادةً في مناصبهم طالما أنهم قادرون جسديًا على القيام بذلك.
كم تكلف أكاديمية مضيفات الطيران؟
تتراوح تكلفة مدرسة المضيفات عادةً بين 1,500 دولار و 3,000 دولار على أساس سنوي. يمكن أن تصل تكلفة أغلى البرامج إلى عشرة آلاف دولار. تطلب غالبية شركات الطيران أن يكون لدى مضيفاتهم على الأقل شهادة الدراسة الثانوية ، على الرغم من أن البعض قد يحتاج إلى تدريب أو شهادة إضافية علاوة على ذلك.
هل يسافر المضيفون مجانًا؟
كجزء من وظيفتهم ، يحصل المضيفون على فرصة للسفر إلى مجموعة متنوعة من الوجهات مجانًا ، وقد يكون هناك فترة توقف بين الرحلات يمكنهم خلالها استكشاف مناطق جديدة. غالبًا ما يكون لدى مضيفي الطيران وقت بين نوبات العمل لاستكشاف وجهاتهم والاستمتاع بالمناظر المحيطة بهم.
هل يجب على المضيفات ارتداء الكعب؟
لا يوجد أي شرط على مضيفات الطيران في جميع أنحاء الصناعة لارتداء الكعب العالي ، على الرغم من حقيقة أن بعض شركات الطيران تواصل فرض أن تقوم المضيفات بذلك كجزء من زيهم الرسمي. في السنوات الأخيرة ، قام عدد من شركات الطيران بتحرير قواعد اللباس الخاصة بهم ، مما سمح للركاب بالسفر بأحذية أكثر راحة ، مثل الأحذية الرياضية والشقق.
وفي الختام
للتلخيص ، أن تصبح مضيفة طيران يستغرق ما يقرب من 8 سنوات بعد المدرسة الثانوية. وهذا يشمل فترة انتظار لمدة عام. لذا ، إذا كنت محظوظًا ، فقد يستغرق الأمر 7 سنوات فقط. وظيفة المضيفة مرهقة للغاية. ومع ذلك ، فهي واحدة من أفضل الوظائف المتاحة. لا يمكنك السفر إلى وجهات مختلفة مجانًا فحسب ، بل تحصل أيضًا على الكثير من الخصومات الفندقية. في هذه الحالة ، تفوق المزايا بكثير العيوب.
مقالات ذات صلة
- متطلبات أن تكون مضيفًا (دليل مفصل)
- كيف تكون مضيفًا: أفضل دليل سهل 2023
- كم يبلغ عدد مضيفي الطيران في عام 2023
- برامج الشهادات لمدة 6 أشهر التي تدفع بشكل جيد (قائمة محدثة)
مراجع حسابات
