هل تحب السفر؟ هل لديك شغف لمساعدة الناس على التخطيط لقضاء إجازات أحلامهم؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون مهنة وكيل سفريات مناسبة لك تمامًا.
يساعد وكلاء السفر الأشخاص في التخطيط لرحلاتهم عن طريق حجز الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات والأنشطة. كما يقدمون نصائح السفر والتوصيات.
ولكن لكي تصبح وكيل سفريات ، ستحتاج إلى إكمال برنامج شهادة وكيل السفر. تستغرق هذه البرامج عادةً حوالي ستة أشهر لإكمال وتغطية موضوعات مثل تخطيط السفر وخدمة العملاء والتسويق.
بمجرد الانتهاء من برنامج الشهادة الخاص بك ، سوف تحتاج إلى العثور على وظيفة مع وكالة سفر أو بدء عملك الخاص.
يمكن أن تكون مهنة وكيل السفر مجزية للغاية. ستتمكن من التعرف على أشخاص جدد من جميع أنحاء العالم ومساعدتهم على إنشاء تجارب سفر لا تُنسى.
لذلك ، في هذه المقالة ، سنناقش الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لتصبح وكيل سفر ، بما في ذلك متطلبات التعليم والتدريب ، والتوقعات الوظيفية ، ومتوسط الراتب. سنقدم أيضًا نصائح حول كيفية العثور على وظيفة كوكيل سفر وكيف تكون ناجحًا في هذه المهنة.
التعليم الرسمي مطلوب لتصبح وكيل سفر
بينما تتوفر الشهادات السياحية في بعض الكليات ذات الأربع سنوات وكليات المجتمع والمدارس التجارية ، إلا أنها ليست مطلوبة لمن يطمحون لأن يكونوا وكلاء سفر. تعتبر الشهادات السياحية مفيدة ، وكذلك التدريب السابق على التسويق أو الضيافة أو التخطيط للحدث. أخيرًا ، سيكون فهم الوجهات والمبيعات وتخطيط مسار الرحلة وبرامج الحجز أمرًا بالغ الأهمية لنجاحك كوكيل سفر.
يعتمد ذلك على مقدار وقت التدريب الذي تحتاجه قبل أن تصبح وكيل سفر كامل الأهلية. يمكنك أن تبدأ حياتك المهنية مباشرة بعد المدرسة الثانوية أو الدراسة لمدة سنة إلى أربع سنوات للحصول على شهادة أو شهادة جامعية أو درجة البكالوريوس في السياحة. بالطبع ، يمكنك أيضًا الانتقال من وظيفة ذات صلة ، مثل مخطط زفاف الوجهة ، إلى وظيفة كوكيل سفريات.
هناك برامج تدريبية متاحة
يمكنك الحصول على شهادتك من خلال أخذ دروس مع شركة مثل The معهد السفر. لن يعلمك فقط أساسيات تخطيط مسار الرحلة ولكن أيضًا سيضمن أنك تتعلم عن ثقافات جديدة وجغرافيا العالم والخبرات المتاحة في جميع أنحاء العالم. سوف يساعدونك أيضًا في تحديد مسار العمل الذي يجب أن تسلكه.
ماذا يفعل وكلاء السفر بالضبط؟
يساعد وكلاء السفر العملاء في إجراء ترتيبات السفر أو البحث عن خيارات حزمة السفر المختلفة. قد يوصون بأماكن إقامة أو وجهات ، ويمكنهم مساعدة الأشخاص في التخطيط لرحلة. يمكن حجز جميع الرحلات الجوية والفنادق والحجوزات من خلال وكيل السفر.
قبل أن يتمكن وكلاء السفر من إجراء ترتيبات السفر لعملائهم ، يجب عليهم التعرف على ميزانيتهم وجدولهم الزمني وإجازتهم المثالية وطريقة السفر المفضلة. وكيل السفر ، على سبيل المثال ، الذي يعرف أن العميل يخاف من الطيران ، قد يوصي برحلة بحرية بدلاً من ذلك.
علاوة على ذلك ، قد يجيب وكلاء السفر على أسئلة معقدة حول السفر المحلي والدولي ، مثل مساعدة العملاء في فهم بروتوكولات الصحة والسلامة التي تتبعها شركات الطيران أو البلدان حاليًا للسفر. يعمل هذا الدور في كثير من الأحيان كحاجز بين المستهلك وموردي السفر. تختلف مسؤوليات وكيل السفر بناءً على عمل العميل أو الوكالة ، ولكن بعض المسؤوليات النموذجية لهذا الدور تشمل:
- مفاوضات أسعار الفنادق للعملاء
- مساعدة العملاء في اتخاذ ترتيبات السفر
- إنشاء خطط سفر احتياطية عند تغيير الجداول أو حدوث أحداث العميل
- حساب مصاريف السفر ومساعدة العميل في ادخار المال
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة في منطقة وجهتهم
- إعلام العملاء بالحاجة إلى وثائق السفر مثل جوازات السفر
- مناقشة المعلومات الهامة مع العملاء ، مثل متطلبات عبور الحدود.
الخدمات اللوجستية لتصبح وكيل سفريات
من المحتمل بدء عملك الخاص كوكيل سفريات. على الجانب الإيجابي ، فإنه يتطلب القليل من النفقات العامة. إذا كنت ترغب في فتح استوديو لليوغا ، على سبيل المثال ، فستحتاج إلى استئجار مكان ، والتعامل مع التصاريح ، وشراء المستلزمات ، وإنشاء موقع على شبكة الإنترنت ، ودفع أجر لمدربي اليوغا وشخص ما للعمل في مكتب الاستقبال. ومع ذلك ، إذا كنت تبدأ وكالة سفر ، فيمكنك العمل من المنزل ، وهناك تكاليف أقل لبدء التشغيل.
ستحتاج إلى التفكير في نوع العمل الذي تريد أن تبدأه. هل ترغب في تكوين شركة أو شركة ذات مسؤولية محدودة؟ هل تفضل أن تكون مالكًا وحيدًا؟ يتطلب الدمج معظم العمل وغالبًا ما يكون الأكثر تكلفة. أن تصبح شركة ذات مسؤولية محدودة هو حل وسط ممتاز لأنه يمكن أن يساعد في حمايتك ككيان تجاري دون تكبد العديد من التكاليف. لحماية أصولهم ، عادة ما يشكل أصحاب الأعمال الصغيرة شركة ذات مسؤولية محدودة. إذا كنت شركة ذات مسؤولية محدودة ، فيمكن مقاضاتك بسبب أصول عملك ولكن ليس من أجل منزلك أو سيارتك أو مدخراتك الشخصية.
اقرأ أيضا: كيف يكسب وكلاء السفر المال
أنت في الأساس تعمل لحسابهم الخاص أو متعاقدًا مستقلاً إذا بقيت مالكًا وحيدًا (والذي لا يتطلب رسومًا أو عملًا قانونيًا). يمكنك أن تكون شركة ذات مسؤولية محدودة ومقاول مستقل - لا يستبعد كل منهما الآخر. إذا كنت تريد أن تكون متعاقدًا مستقلاً ، فمن المحتمل أنك تعمل كجزء من وكالة مضيفة أكبر ، وهي فكرة جيدة عند البدء كوكيل سفريات. يمكنك أيضًا امتلاك امتياز وكالة سفر في المستقبل. قد يؤدي امتلاك حق الامتياز إلى ارتفاع التكاليف العامة ، مما قد يكون سببًا للدمج.
إذا كنت تعمل كمقاول مستقل ، فيجب أن تعلم أن ضرائبك ستكون أكثر تعقيدًا من ضرائب موظف بدوام كامل. قد تحتاج إلى تتبع نفقات عملك لأنه يمكنك خصمها. قد تُحرم أيضًا من المزايا الصحية من صاحب العمل. ضع في اعتبارك الجلوس مع وكيل سفريات معتمد لطرح بعض الأسئلة اللوجستية عليهم أثناء التخطيط لحياتك المهنية الجديدة: من أين يحصلون على تأمينهم الصحي؟ كيف يتتبعون أرباحهم ونفقاتهم؟ هل يتم دفع ضرائبهم من قبل محاسب؟ يمكنك أيضًا مناقشة مزايا وعيوب العمل لدى وكالة أكبر مع وكيل سفريات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الاتصال بوكلاء السفر الآخرين ، ففكر في استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn أو Instagram.
كيف تصبح وكيل سفريات
فيما يلي بعض الخطوات لتصبح وكيل سفريات:
# 1. الحصول على تدريب رسمي
يتطلب معظم وكلاء السفر شهادة الدراسة الثانوية. ومع ذلك ، يمكن أن يساعدك التعليم الجامعي على اكتساب معرفة قيمة في مجال السياحة ، وأفضل الممارسات التجارية ، والشؤون الدولية ، والتأمين على السفر ، والاستراتيجية ، والشؤون المالية ، والتسويق.
بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك الحصول على درجة جامعية في السفر أو السياحة من خلال أخذ دورات في كليات المجتمع. يمكنك أيضًا التسجيل في كلية أو جامعة والحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال ، مما قد يكون مفيدًا إذا كنت تخطط للعمل كمقاول مستقل.
يمكنك أيضًا الحصول على شهادة وكيل سفريات لإثبات معرفتك للعملاء وأصحاب العمل المحتملين. يقدم معهد السفر ، على سبيل المثال ، اختبار إجادة وكيل السفر (TAP) ، والذي يمكنك إجراؤه لإثبات مهاراتك ومؤهلاتك. بعد اكتساب بعض الخبرة ، يمكنك إجراء اختبارات إضافية مع معهد السفر أو مؤسسات أخرى للحصول على شهادات أكثر تقدمًا ، مثل أن تصبح شريك سفر معتمد (CTA). الشهادات الأخرى التي يمكن الحصول عليها تشمل:
- الجمعية الأمريكية لمستشاري السفر (ASTA): تقدم ASTA مجموعة متنوعة من دورات الشهادات حول موضوعات مثل المفاوضات والقضايا القانونية وإدارة المشاريع وأدلة الثقافة الجغرافية.
- الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA): يمكّن IATA وكلاء السفر من تخطيط رحلات العملاء المحلية والدولية وحجزها على شركات الطيران.
- خدمة تحديد صناعة السفر (TIDS): تسمح TIDS لوكلاء السفر بحجز إجازات العملاء مع موردي السفر مقابل عمولة.
- CLIA (الرابطة الدولية لخطوط الرحلات البحرية): تساعد CLIA العملاء في تخطيط وجدولة الرحلات البحرية الدولية.
يرجى أن تضع في اعتبارك أنه لا توجد أي من الشركات المذكورة في هذه المقالة مرتبطة بـ BusinessYield.
# 2. تحسين مهاراتك الشخصية.
تعد قدرة وكيل السفر على التفاعل مع الآخرين ، سواء من خلال المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني أو الاجتماعات الشخصية ، أمرًا بالغ الأهمية لنجاحهم. يمكن أن تساعدك مهارات الاتصال والتواصل الفعال مع الآخرين في اكتساب العملاء المخلصين والاحتفاظ بهم ، خاصة إذا كنت تنوي العمل بشكل مستقل بدلاً من وكالة سفريات.
# 3. تقنيات البحث للتخطيط والميزنة
بصفتك وكيل سفر ، يعتمد عملاؤك عليك لمساعدتهم في توفير أكبر قدر ممكن من المال أثناء السفر ، لذا فإن البحث عن صفقات الفنادق أو الرحلات البحرية أو الرحلات الجوية أو الأحداث أمر مفيد. يمكنك أيضًا الاتصال بهذه الشركات أو إرسالها بالبريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان لديها أي صفقات أو حزم خاصة لتواريخ سفر محددة.
قد يوفر لك العمل لدى وكالة تدريبًا أثناء العمل حول كيفية العثور على أفضل الصفقات للعملاء وإجراء أفضل الحجوزات لقيمتها.
# 4. زيادة فهمك لصناعة السفر
يمكن أن تتغير وجهات الإجازات وأولويات مسار رحلة عملائك بمرور الوقت ، لذا من الضروري مواكبة التطورات الأخيرة في صناعة السفر. قد يكون من المفيد أيضًا الاستمرار في أخذ دورات مصممة خصيصًا لمساعدتك على اكتساب فهم أعمق لصناعة السياحة.
بالإضافة إلى اختبار TAP ، يقدم معهد السفر دورات في الجغرافيا وتخطيط مسار الرحلة لمساعدتك في التخطيط لرحلات لا تُنسى لعملائك. يمكن أن تكون هذه الدورات مفيدة إذا كنت متخصصًا في مجال معين من السفر.
ما يجب مراعاته قبل أن تصبح وكيل سفر
بمجرد حصولك على وظيفة كوكيل سفريات ، سترغب في التفكير في كيفية كسب المزيد من المال وتمييز نفسك عن المنافسة. فيما يلي ثلاثة أشياء يجب التفكير فيها عند بدء حياتك المهنية.
صنع اللجان:
كيف تعمل العمولات إذا كنت تعمل كمقاول مستقل لوكالة سفر أكبر؟ قبل قبول المنصب ، تأكد من إجراء هذه المحادثة. عندما تبدأ ، يجب أن تتأكد من أن معدل العمولة الخاص بك يمكن مقارنته بمعايير الصناعة.
كيفية توسيع قاعدة عملائك:
بصفتك وكيل سفريات ، كيف تربح المزيد من المال؟ العملاء والعملاء والمزيد من العملاء. تريد عملاء راضين سيعودون إليك متى احتاجوا إلى حجز تجربة سفر. اجعل عملائك سعداء من خلال العثور على صفقات رائعة ، وتنظيم تجارب رائعة لهم ، وببساطة يسعدك العمل معهم.
إنشاء مكانة:
في حين أن هذا ليس شرطًا لتصبح وكيل سفريات ، يجب أن تفكر في التركيز على مكانة معينة مع تقدم حياتك المهنية. على سبيل المثال ، قد تتخصص في شهر العسل أو السفر الفاخر أو المغامرة. يمكن أن يساعدك مكانتك في جذب العملاء ، ويمكن أن يكون أي شيء متعلق بالسفر طالما أن هناك طلبًا عليه.
كم يفعل وكلاء السفر؟
متوسط الراتب الوطني السنوي لوكلاء السفر هو 54,185 دولارًا. يعتمد المبلغ الذي تكسبه على تعليمك وموقعك وصاحب العمل ومستوى الخبرة. تساعدك شهادات وكيل السفر الإضافية في التفاوض على راتب أفضل.
ما هي فرص العمل لوكلاء السفر؟
يتوقع مكتب إحصاءات العمل بالولايات المتحدة (BLS) زيادة بنسبة 20٪ في توظيف وكلاء السفر بين عامي 2021 و 2031. ومعدل النمو هذا أسرع من معظم المهن في الولايات المتحدة. على الرغم من ذلك ، تتوقع BLS متوسط 7,500 منصب وكيل سفر جديد سنويًا على مدار العقد المقبل.
قبل عامين ، كان هناك انخفاض في وظائف السفر الشاغرة وتباطؤ عام في السياحة. بسبب الأحداث التي غيرت طريقة سفر الناس ، كانت هناك زيادة في الطلب على وكلاء السفر. من الأهمية بمكان بالنسبة لأولئك الذين يعملون في صناعة السفر أن يفهموا أن بعض الوجهات لديها قيود سفر. قد يجد المسافرون أنه من الأنسب الحجز مع الخبراء ، مثل وكلاء السفر ، الذين هم بالفعل على دراية بالحدود والتحديثات الخاصة ببروتوكولات الصحة والسلامة.
هل من الضروري أن أتخصص في أي جانب من جوانب السفر؟
في حين أن التخصص ليس مطلوبًا ، فإن صناعة السفر توصي به لأنه يمكن أن يساعدك في تمييز نفسك عن الوكلاء الآخرين. يمكن أن تشمل التخصصات أن تصبح خبيرًا في موقع معين أو أسلوب سفر ، يمكنك تسويقه لوكالات السفر أو بمفردك. يمكن أن يساعدك تطوير الخبرة في مجال معين في تطوير قاعدة عملاء مخلصين.
ضع في اعتبارك التخصصات التالية لوكلاء السفر:
- خطوط المبحرة
- الإجازات العائلية
- سهولة السفر
- سياحة الريف في الريف
- سفر الحيوانات الأليفة
- السفر المستدام والصديق للبيئة
- إجازات فاخرة
- الإجازات الرومانسية وحفلات الزفاف وشهر العسل
كيف يمكنني أن أصبح وكيل سفريات في تكساس؟
يجب أن تبدأ بتحديد موقع البرنامج المناسب للانضمام. على الرغم من أنك قد تخيلت فكرة فتح موقع مادي حيث يمكن للناس السير فيه وحجز إجازتهم ، إلا أن الواقع بعيد كل البعد عن ذلك. في الوقت الحاضر ، يحجز معظم العملاء رحلاتهم عبر الإنترنت ، بنسبة صغيرة فقط تحجز عبر الهاتف.
وجهة نظرنا هي أن الحجوزات الشخصية أصبحت قديمة. نتيجة لذلك ، يجب أن تبحث عن برنامج يتيح لك العمل من المنزل باستخدام جهاز كمبيوتر وهاتف. ولكن قبل الغوص في البرامج ، إليك مجموعة من الخيارات المتاحة أمامك لبدء نشاط تجاري للسفر في تكساس:
AAA أو Costco
هذه هي شركات السفر التقليدية التي توظف وكلاء للتعامل مع حجوزات العملاء. لديهم مراكز اتصال حيث يعمل الوكلاء ، وهي في الأساس وظيفة 9-5 بدون مزايا سفر.
العمل التابع
يمكنك بدء مدونة سفر ، ومحاولة ترتيب موقع الويب الخاص بك لموضوعات محددة بحيث يزوره الأشخاص ويقرأون مقالاتك ، ثم إدراج روابط تابعة في تلك المقالات على أمل أن ينقر الأشخاص عليها ويحجزون أو يشترون شيئًا ما. هذا ليس خيارًا سيئًا لشخص أراد دائمًا أن يكون مدونًا ، لكن لا يمكنك أبدًا المساعدة في حجز أو التخطيط لعطلة العميل ، ولا تحصل على أي مزايا سفر.
الوكالة المضيفة
يمكنك الانضمام إلى وكالة مضيفة ، مثل MainStreet Travel ، والتي تمنحك الأدوات اللازمة لحجز إجازات العملاء مع كبار الموردين مثل Disney و Universal و Carnival و Royal Caribbean Cruise Lines ، منتجعات شاملة، اكسبيديا ، وغيرها. أنت تعمل كوكيل مستقل ، مما يسمح لك بإدارة عملك الخاص مع الحفاظ على عملائك. عند إكمال التدريب عبر الإنترنت ، يمكنك أيضًا كسب مزايا السفر.
مقالات ذات صلة
- نظام إدارة السفر: أفضل الخيارات المجانية والمدفوعة في عام 2023
- البطالة الموسمية: نظرة عامة مفصلة وممارسات أوروبا
- كيف يكسب وكلاء السفر المال
- أسهل 5 أشياء يمكنك القيام بها لكسب نقود إضافية لعيد الميلاد [مع دليل]
- خطوات لتصبح وكيل سفر: دليل مفصل
مراجع حسابات
