يقوم عمال النظافة بصيانة وتنظيف مجموعة متنوعة من الهياكل ، بما في ذلك المنازل والمكاتب والمدارس والمستشفيات. اعتمادًا على نوع المبنى الذي يعملون فيه ، يمكن أن يتغير نطاق مسؤولياتهم. قد يقوم بعض عمال النظافة أيضًا بإجراء إصلاحات طفيفة أو الاعتناء بالحدائق الصغيرة بالإضافة إلى التنظيف.
تعرف على المؤهلات والمسؤوليات والقدرات الأساسية التي يجب إدراجها في الوصف الوظيفي للعامل.
من هو بواب؟
عامل النظافة هو فرد ماهر يلعب دورًا حاسمًا في أي شركة. إنهم مسؤولون عن تنفيذ مهام مختلفة للحفاظ على المنشأة مرتبة وآمنة. يمكن أن يشمل ذلك تنظيف الأرضيات بالمكنسة الكهربائية ومسحها وتنظيف الحمامات وأسطح الحمامات وتفريغ سلة المهملات وصناديق إعادة التدوير.
بالإضافة إلى ذلك ، يحافظ عمال النظافة على نظافة وتعقيم وحالة الفنادق ومتاجر البيع بالتجزئة والمدارس ومباني المكاتب والمواقع الأخرى. في حين أن بعض الأشخاص ينظفون فقط ، فإن البعض الآخر يتحمل مجموعة متنوعة من المسؤوليات. يعد البواب ضروريًا لجميع المساحات الداخلية تقريبًا حيث يمكن للناس التجمع. يمكن أن يعمل عمال النظافة بشكل مستقل أو كجزء من فريق ؛ كلما كبرت المساحة ، زاد حجم الفريق.
يستخدمون مجموعة متنوعة من أدوات التنظيف الصناعية ، مثل المكانس الكهربائية ، ملمعات الأرضيات ، المماسح ، والمكانس. إذا كان إجراء الصيانة الخارجية جزءًا من وظيفتهم ، فقد يستخدمون أيضًا المجارف والمجارف ومنفاخ الأوراق. يمكن استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات بواسطة عمال النظافة لإكمال واجباتهم المتعلقة بالإصلاح.
بالإضافة إلى ذلك ، يعمل بعض عمال النظافة في الخارج ، جز العشب ، وكنس الأرصفة ، وتجريف الثلج ، بالإضافة إلى الحفاظ على نظافة المباني الداخلية وانتظامها. للتأكد من أن أنظمة التدفئة والتبريد تعمل بشكل صحيح ، قد يراقبها بعض عمال النظافة أيضًا.
أخيرًا ، غالبًا ما يُطلب منهم العمل خارج ساعات العمل العادية ، وأحيانًا في وقت مبكر من الصباح أو في وقت متأخر من الليل ، بحيث يمكن تنظيف المبنى بشكل صحيح.
ما هو عمل البواب؟
تختلف واجبات البواب حسب مكان عمله. قد يصلح عامل نظافة يعمل في مدرسة أشياء مثل صنبور مسرب. بالإضافة إلى مسؤوليات التنظيف المنتظمة ، قد يكون عمال النظافة العاملون في مراكز التسوق مسؤولين عن التأكد من تشغيل تكييف الهواء. قد تشمل الالتزامات الإضافية ما يلي:
- تفريغ علب القمامة
- العناية بأي قمامة تُركت حولها.
- يشمل تنظيف الأرضيات الكنس والكنس والمسح والتلميع والشامبو.
- تنظيف الحمامات وتخزينها بورق التواليت والصابون والمناشف الورقية.
- تنظيف الأسطح بما في ذلك النوافذ.
- الحفاظ على المبنى آمنًا عن طريق قفله عند المغادرة.
- العناية بأي انسكابات أو حوادث.
- نقع الأوراق ونفخها.
- طلب مستلزمات التنظيف وتتبع المخزون.
- إخطار الموظفين المناسبين بوظائف الإصلاح الأكبر.
ما هي المهارات التي يحتاجها عامل النظافة؟
لكي ينجح عمال النظافة في وظائفهم ، فإن مجموعة متنوعة من المهارات ضرورية. البراعة والقدرة على التحمل أمران حاسمان للوظيفة لأنها تنطوي على عمل بدني. من الأفضل للأشخاص المهتمين بالمنصب أن يكونوا على دراية بهذا الأمر والاستعداد له. فيما يلي بعض المهارات الإضافية المطلوبة:
# 1. العمل بروح الفريق الواحد:
يتعاون عمال النظافة بشكل متكرر ، لا سيما في المباني الكبيرة. يمكنهم تعلم المهارات الاجتماعية اللازمة ليكونوا زميلًا فعالاً في الفريق. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يتعاون عمال النظافة لإنهاء مهمة ما بسرعة وفعالية من خلال الاستماع إلى بعضهم البعض.
# 2. إدارة الوقت:
تقع مجموعة متنوعة من المهام والمسؤوليات ضمن اختصاص عمال النظافة ، والعديد منها لها تواريخ إنجاز. يمكنهم جدولة وقتهم بشكل فعال لإكمال جميع المهام المطلوبة في الوقت المحدد. بالإضافة إلى ذلك ، قد يعمل بعض عمال النظافة في مواقع متعددة ؛ في هذه الحالة ، يمكنهم الاستفادة من قدراتهم في إدارة الوقت للسماح بوقت السفر.
# 3. مهارات الإصلاح:
مسؤوليات البواب واسعة النطاق ، وقد يُطلب منهم أحيانًا حل المشكلات البسيطة. من المفيد أن يتمتع عمال النظافة بالقدرات الميكانيكية الأساسية التي تمكنهم من إكمال هذه المهام فور ظهورها. مع الممارسة ، يمكنك صقل قدراتك الميكانيكية.
# 4. المهارات الإدارية
يستخدم عمال النظافة المهارات الإدارية لتتبع مستلزمات التنظيف وطلب المزيد وإدارة الجداول والاحتفاظ بسجلات المهام المكتملة.
# 5. مهارات التنظيف
يجب أن يتقن عمال النظافة مجموعة متنوعة من تقنيات التنظيف الجيدة. يمكنهم تنظيف الأرضيات بالمكنسة الكهربائية والممسحة وتلميعها بدقة. قد يحتاج عمال النظافة أيضًا إلى تطهير مناطق مختلفة بشكل فعال ، خاصةً إذا كانوا يعملون في بيئة رعاية صحية. يمكن أن يتأكد عمال النظافة من استخدامهم للأدوات المناسبة لكل مهمة باستخدام مهاراتهم في التنظيف.
أخيرًا ، لا تتطلب العديد من وظائف الحراسة خبرة لأن العمال يمكنهم تعلم المهارات اللازمة في الوظيفة. ومع ذلك ، قد تبدو الخبرة في الصيانة والتنظيف جيدة في سيرتك الذاتية في نظر أصحاب العمل المحتملين. إذا لم يكن لديك أي خبرة حراسة محددة ، ففكر في المهارات القابلة للنقل التي لديك. قد تشمل هذه القدرات الميكانيكية مثل معرفة أدوات البستنة أو الخبرة الكهربائية أو السباكة.
كيف تصبح بواب
فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها للحصول على وظيفة بواب:
# 1. أكمل تعليمك
في معظم الأوقات ، لا يُطلب من عمال النظافة الحصول على أي تعليم رسمي. قد يرغب بعض أصحاب العمل في المتقدمين الحاصلين على شهادة الثانوية العامة. مطلوب إكمال المدرسة الثانوية للحصول على هذه الشهادة. يمكن أن يتم التدريب في مكان العمل أو من خلال الدورات المهنية في المؤسسات التعليمية المعتمدة.
# 2. التقديم لوظيفة
من الممكن التقديم مباشرة لوظيفة شاغرة لبعض أعمال الحراسة حيث لا توجد شروط مسبقة. يمكنك البحث على الإنترنت عن وظائف الحراسة التي لا تتطلب أي خبرة أو مؤهلات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التقديم مع سيرة ذاتية وخطاب تغطية أو ، إذا تم توفير أحدهما ، عن طريق ملء النموذج الخاص بهما. حتى إذا كنت تفتقر إلى الخبرة ، فلا يزال بإمكانك إظهار أن لديك مهارات ذات صلة وقابلة للنقل.
# 3. الحصول على مؤهل
يمكن أن يجعلك الحصول على شهادة في عمليات التنظيف أو إدارة التنظيف مرشحًا أكثر قابلية للتوظيف ، مما يوفر المعرفة والمهارات اللازمة للنجاح في دور الحراسة.
# 4. فترة التدريب في المهنة
التدريب المهني هو طريق آخر لأعمال الحراسة. يمكنك الحصول على تدريب أثناء العمل ومؤهلات رسمية من خلال التدريب المهني. يتم تقديم كل من الشهادتين المذكورتين أعلاه في شكل تدريب مهني. يمكن لطلاب المدارس الثانوية والمتسربين من المدارس والطلاب في سن التقاعد المشاركة في التلمذة الصناعية.
قد يكون أحد الأمثلة التالية لوصف الوظائف ذات الصلة مفيدًا إذا كنت تبحث عن توظيف شخص ما في منصب مماثل ولكن ليس بواب:
# 1. منظف
المنظف مسؤول عن الحفاظ على الأماكن العامة مثل الفنادق والمكاتب والمنازل مرتبة ومنظمة. تشمل مسؤولياتهم الأساسية تنظيف الحمامات والمطابخ والأماكن العامة الأخرى ؛ نفض الغبار عن الأثاث وأسطح العمل والسقوف ؛ وكنس ومسح وتنظيف الأرضيات.
واجبات ومسؤوليات عامل النظافة
للحفاظ على نظافة عملك ، يقوم عمال النظافة بمجموعة متنوعة من المهام مثل إزالة الغبار والمسح والكنس وتشميع الأرضيات والكنس بالمكنسة الكهربائية. كما أنهم مسؤولون عن إجراء عمليات تفتيش منتظمة للتأكد من أن مناطق مثل الحمامات دائمًا ما تكون صحية. بالإضافة إلى ذلك ، عمال النظافة مسؤولون عن:
- التعاون مع عمال النظافة الآخرين للحفاظ على نظافة مؤسستك.
- تنظيف الانسكابات والزجاج المكسور والأوساخ الأخرى في أسرع وقت ممكن.
- أنشطة الصيانة المتعلقة بالتنظيف (على سبيل المثال ، صيانة آلات التنظيف).
- إعادة تخزين الإمدادات مثل ورق التواليت والمناشف الورقية.
- يتم طلب مستلزمات التنظيف حسب الحاجة.
# 2. مدبرة المنزل
مدبرة المنزل ، أو الخادمة ، هي المسؤولة عن الحفاظ على النظافة العامة للمبنى لتقديم وسائل راحة نظيفة وصحية للزوار والمقيمين. هم مسؤولون عن نفض الغبار عن الأسطح في جميع أنحاء المنزل أو غيرها من الهياكل.
واجبات ومسؤوليات مدبرة المنزل
يجب على مدبرة المنزل الحفاظ على مكان العمل وفقًا للمعايير التي وضعها صاحب العمل. هذا يتطلب الدقة والقدرة على التحمل البدني والقدرة على العمل لفترات طويلة. أمثلة على مهام مدبرة المنزل هي كما يلي:
- تعرف على سياسات الشركة فيما يتعلق بنوبات العمل وممتلكات الضيوف ومخاوف الخصوصية.
- بعد تسجيل المغادرة ، قم بأداء واجبات التدبير المنزلي الأساسية مثل تغيير الملاءات وتغيير المناشف وترتيبها وإعادة تخزين مستلزمات المرحاض والكنس بالمكنسة الكهربائية ونفض الغبار وإعادة ترتيب الغرفة.
- قم بالإبلاغ عن أي ممتلكات نزيل تم اكتشافها في الغرف وإعادتها أثناء تقديم الخدمة.
- الإبلاغ عن حالات تلف الممتلكات التجارية للمشرف.
- في نهاية كل وردية ، قم بتنظيف وتطهير وتخزين جميع المعدات.
- الحفاظ على موقف إيجابي تجاه كل من الموظفين والزوار.
- المراقبة والإبلاغ عن مخزون مواد التنظيف
- استجب لطلبات المساعدة في مشاكل التدبير المنزلي مثل الانسكابات والزجاج المكسور.
- جمع القمامة والحطام والتخلص منها
- ساعد في إدارة الغسيل عن طريق غسل وتجفيف وكي وفرز الكتان.
- يجب الإبلاغ عن جميع العناصر المفقودة والعثور عليها وتسليمها وتسجيلها.
- أثاث منجد تم تنظيفه
# 3. وصي
الوصي ، المعروف أيضًا باسم الحارس ، هو المسؤول عن الحفاظ على نظافة المبنى ومحيطه. تشمل مسؤولياتهم كنس الأرضيات ، وتعقيم الحمامات ، وجمع القمامة للتأكد من أن شاغلي المبنى لديهم بيئة نظيفة.
واجبات ومسؤوليات أمين الحفظ
تتمثل المسؤولية الأساسية لأمين الحفظ في تنظيف مساحة عمل أو مستودع أو مساحة مماثلة. تنقسم هذه المهمة إلى عدة واجبات يتم إجراؤها على مدار اليوم أو على فترات منتظمة أخرى ، مثل:
- تنظيف الأرضيات الصلبة والمشمع والبلاط وأنواع الأرضيات الأخرى
- تنظيف البسط والسجاد
- إخراج علب القمامة
- تنظيف الفتحات وتغيير فلاتر الهواء
- نفض الغبار عن كل سطح
- تشميع الأرضيات
- يتم طلب مستلزمات التنظيف حسب الحاجة.
- تنظيف النوافذ
- الاحتفاظ بجرد دقيق
- استخدام المكانس الكهربائية التجارية ، ومخازن الأرضيات ، ومنظفات السجاد
- جمع القمامة وإعادة التدوير والتخلص منها
هل عامل النظافة هو نفسه عامل النظافة؟
وظيفة عامل النظافة هي تنظيف منطقة معينة فقط ، في حين أن وظيفة عامل النظافة تشمل أيضًا الصيانة. يعمل عمال النظافة في المساحات الكبيرة أو العامة ، بينما يعمل عمال النظافة عادةً في المباني الصغيرة أو المناطق السكنية. أخيرًا ، غالبًا ما يعمل عمال النظافة كطرف ثالث ، بينما قد يعمل عمال النظافة بدوام كامل.
هل البواب هو نفسه الحارس؟
الوصي عادة هو الشخص المسؤول عن مبنى أو قطعة من الممتلكات أو يعتني بها في أي وقت من اليوم. بينما يُطلب من عامل النظافة الظهور في وقت محدد مسبقًا ، عادةً في الصباح أو بعد الظهر ، في مكان مخصص للتنظيف.
هل يتقاضى عمال النظافة أجورًا جيدة؟
يكسب عمال النظافة والعاملون في المباني متوسط راتب سنوي قدره 30,000 ألف دولار ، وفقًا لمكتب إحصاءات العمل (BLS). بالمقارنة ، تقدر BLS أن عمال الصيانة العامة والإصلاح يكسبون 41,000 دولار سنويًا في المتوسط.
ما هو الراتب الأعلى لبواب؟
غالبًا ما يكسب عمال النظافة أجرًا بالساعة بدلاً من الراتب السنوي. يتقاضى عمال النظافة متوسط أجر بالساعة يبلغ 25 دولارًا ، وفقًا لرواتب إنديد. الراتب السنوي هو 58,000 دولار في المتوسط. لاحظ أن هذه الرواتب تعتمد على الموقع ومستوى المهارة والخبرة.
هل البواب مهمة سهلة؟
واحدة من أهم عيوب العمل بواب هو أن أعمال التنظيف تتطلب في كثير من الأحيان جسديًا. يمكن أن يتحمل عمال النظافة الخدوش والكدمات بسهولة أثناء التنظيف ونقل المعدات وإصلاح الأشياء. بالإضافة إلى ذلك ، قد تتعرض أيضًا لمواد كيميائية للتنظيف ، والتي يمكن أن تكون ضارة إذا تم استنشاقها أو بلعها.
هل يقوم عمال النظافة بتنظيف المراحيض؟
غالبًا ما يبدأ عمال النظافة وخدمات التنظيف بالمبولات والمراحيض ويخرجون إلى الأحواض. ثم يبتعدون عن المخرج ، تاركين الجدران والأرضيات أخيرًا. بالإضافة إلى ذلك ، قم بإفراغ علب القمامة وإعادة ملئ جميع أدوات النظافة وموزعات الصابون وموزعات المناشف الورقية.
مدير العلاقات العامة: المعنى والأدوار والمهارات والراتب
لماذا استأجر منظفات مهنية لمكتبك؟: سبع مهام يمكنهم القيام بها لجعل حياتك أسهل
تصريح العمال: كيف يعمل وكل ما تحتاج إلى معرفته
علم نفس IO: المعنى ، الراتب ، البرامج ، والأهمية
المراجع:
