نائب الرئيس (VP) للعمليات مسؤول عن المهام والأنشطة التشغيلية للمؤسسة. قد تستلزم هذه الوظيفة ضمان تلبية الإدارات لتوقعات خدمة العملاء وإنشاء سلع تلبي معايير الجودة مع عدم إهدار الإمدادات أو التسبب في تأخيرات في سلسلة التوريد. في حين أن الإجهاد وساعات العمل الطويلة والسفر غالبًا ما يكونان جزءًا من الوظيفة ، فإن كونك نائب رئيس العمليات يمكن أن يروق لك ، ويمكنك الحصول على راتب سخي للغاية. إليك ما يجب معرفته عن راتب نائب الرئيس للعمليات والمهارات المطلوبة ووصف الوظيفة وكيف تصبح واحدًا.
من هو نائب رئيس العمليات؟
يساهم نواب رئيس العمليات في الربحية والأداء العام للشركة من خلال الإشراف العمليات التجارية والتعاون مع قادة الشركة الآخرين لتحديد الأهداف وفحص متطلبات العمل وفهم إنجازات الشركة. كثيرًا ما تستخدم إدارة العمليات والعمليات التجارية جنبًا إلى جنب للحفاظ على التشغيل السلس لـ سلاسل التوريدوالتسويق والمبيعات والتمويل والموارد البشرية.
ماذا يفعل نائب الرئيس للعمليات
يعمل نواب الرئيس للعمليات بشكل عام للشركات متعددة الجنسيات أو المنظمات التعليمية. يتعاونون مع المديرين التنفيذيين للشركات والإدارة ذات المستوى الأدنى لضمان فهم الموظفين لقيم المنظمة وأهدافها. تشمل مسؤولياتهم الإشراف على ميزانيات الأقسام ، والتواصل مع العاملين في وسائل الإعلام حسب الحاجة ، وأداء المهام نيابة عن الإدارة العليا. قد يكونون أيضًا مسؤولين عن مشاريع الموارد البشرية مثل الزيادة استحقاقات الموظفينوإجراءات التوظيف وبرامج التوظيف.
نائب الرئيس للعمليات والمسؤوليات
نائب الرئيس للعمليات ، بصفته أحد كبار المديرين التنفيذيين في مؤسسة ما ، هو المسؤول عن الإشراف على العديد من الإدارات والأفراد والمشاريع داخل الشركة والصناعة. وهذا يستلزم وجود وعي شامل بالصناعة والشؤون المالية وإنتاج الموظفين ، بالإضافة إلى الفهم والعمل على تلبية أهداف الشركة الاستراتيجية ورسالتها وقيمها ومعتقداتها.
قد تكون هناك حاجة إلى نائب رئيس العمليات للقيام بالمهام التالية:
- أقسام وعمليات الشركة الرائدة
- إعداد الميزانية لمشاريع متعددة ، بما في ذلك مراقبة التكاليف والتحكم فيها
- اعمل بالقرب من الموارد البشرية لتنفيذ وصقل سياسات وإجراءات الشركة
- توجيه وتوجيه وتقييم عمل أعضاء الفريق الإداري والتنفيذي
- إنشاء وتنفيذ أ خطة استراتيجية
- الاستفادة من مخرجات الشركة لتحسين الترتيب في المجال التنافسي
- معالجة المشكلات غير المتوقعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- تمثيل الشركة في المناسبات الخارجية والداخلية
- مراقبة المشهد التنافسي وحضور أحداث الصناعة لمواكبة المبادرات الجديدة وطرق البقاء في المقدمة
- تحديد وتدريب وتطوير القادة داخل الشركة ووضعهم على طريق الإدارة
نائب رئيس العمليات داخل الشركة
يتعاون نائب الرئيس للعمليات بشكل متكرر مع القادة التنفيذيين ورؤساء العديد من الإدارات ، مثل المالية وتكنولوجيا المعلومات والمبيعات والموارد البشرية. اعتمادًا على هيكل الشركة ، قد يكون لديهم ملف مدير العمليات أو شريك عمليات يقدم تقاريره إليهم مباشرة. عادة ما يقدم هذا الموقف تقاريره مباشرة إلى الرئيس التنفيذي أو مدير العمليات.
من يعمل لنائب الرئيس للعمليات؟
يقود الفريق التشغيلي نائب الرئيس للعمليات ، كما نعلم جميعًا. ولكن من الذي يشكل هذا الفريق ، وما هو المسؤول عنه ، عندما يمكن أن ترتبط "العمليات" بالعديد من الجوانب المختلفة للعمل؟
يتولى فريق عمليات الشركة مسؤولية ضمان تلبية أهداف الشركة وأولوياتها بكفاءة وفعالية. على الرغم من أنه لا يوجد لدى كل شركة طاقم عمليات محدد بوضوح ، إلا أنه قد يكون من الصعب للغاية توسيع نطاق الأهداف وتحقيقها دون تقديم عمليات مخطط لها. في فريق العمليات ، تشمل المسميات الوظيفية الشائعة ما يلي:
- مدير العمليات التجارية
- محلل الأعمال
- قائد الإستراتيجية والعمليات
- رئيس العمليات
تختلف المسؤوليات اليومية لفريق العمليات بناءً على منتج الشركة. على سبيل المثال ، سيكون فريق العمليات في أمازون أكثر انخراطًا في مراقبة التصنيع والتسليم والتخزين ، لكن العمليات في الأعمال التكنولوجية مثل Twitter قد تكون أكثر انخراطًا في التخطيط الاستراتيجي وزيادة حركة المرور. ومع ذلك ، فإن متخصصي الأعمال هؤلاء سيساعدون دائمًا في مراقبة العمليات ، والتنبؤ بالأخطار المحتملة ، والتعاون عبر الإدارات ، وإدارة المنظمة داخليًا.
ما هي المهارات التي يحتاجها نائب الرئيس للعمليات؟
نواب رئيس العمليات يتحملون الكثير من المسؤولية داخل الشركة ويتطلبون قدرات وسمات فريدة للنجاح.
# 1. الاتصالات
يجب أن يعمل نائب الرئيس للعمليات مع أقرانهم وكذلك الأفراد الموجودين فوقهم وتحتهم في التسلسل الهرمي التنظيمي. مطلوب مهارات قوية في التعامل مع الآخرين ، فضلا عن الاتصال اللفظي والكتابي.
#2. قيادة
يجب أن يظهر نائب الرئيس للعمليات القدرة على قيادة الآخرين كمديرين رفيعي المستوى داخل الشركة.
# 3. التحليل والاستراتيجية
يتمثل أحد أهداف نائب الرئيس للعمليات في تحليل البيانات واستخدامها لوضع خطط تشغيلية تعزز زيادة الكفاءة والنمو. وهذا يتطلب وعيًا شاملاً بالتدابير الأساسية ، فضلاً عن إحساس قوي بالاستراتيجية.
# 4. اعمال
يجب أن يكون نائب الرئيس للعمليات على دراية جيدة بمبادئ العمل من أجل تطوير العمليات والإجراءات والاستراتيجيات التي تتماشى مع أهداف الشركة. يتضمن ذلك فهمًا قويًا للصناعة التي يعملون فيها.
رقم 5. تقنية
لا يحتاج نواب رئيس العمليات إلى أن يكونوا خبراء تقنيين ، ولكن يجب أن يكونوا على دراية ببعض البرامج على الأقل. من المرجح أن تتطلب واجباتهم استخدام Microsoft Office Suite ، برنامج إدارة المنتج، أو منتجات مماثلة.
# 6. التوظيف وتقييم الموظفين
سيتعاون نائب الرئيس للعمليات بشكل متكرر مع قسم الموارد البشرية لتعيين أعضاء فريق جدد لفريق العمليات ولتقييم الموظفين الحاليين. وهذا ينطوي على اكتشاف المواهب ومهارات إدارة الأفراد.
# 7. عزم
غالبًا ما يكون وجود نائب الرئيس للعمليات مليئًا بالإجهاد والساعات الطويلة والضغط الشديد. يتطلب الأمر نوعًا خاصًا من الأشخاص لأداء واجباتهم في ظل هذه الظروف. ومع ذلك ، إذا كنت على مستوى التحدي ، بصفتك نائب رئيس العمليات ، فقد يكون لديك تأثير كبير على مسار شركتك بينما لا تزال تحصل على راتب جيد.
راتب نائب رئيس العمليات
يتراوح الراتب السنوي لنائب الرئيس للعمليات في الولايات المتحدة عادة بين 150,197 دولارًا و 190,956 دولارًا. يُظهر في الواقع متوسط الراتب في أقل من 100,000 دولار ، لكنه يظهر بعد ذلك قائمة بالمؤسسات ذات التصنيف الأعلى لنائب الرئيس للعمليات مع رواتب تتراوح من 200 ألف دولار إلى 400 ألف دولار. إذن ، ما هي الصفقة مع هذا التفاوت؟
قد يختلف راتب نائب الرئيس للعمليات بشكل كبير بناءً على المنظمة والموقع والخبرة المهنية ونطاق الوظيفة. نظرًا لنقص المال ، فإن نائب الرئيس للعمليات في شركة عامة كبيرة يكسب عادةً أجرًا أعلى بكثير من راتب واحد في مرحلة مبكرة من بدء التشغيل - غالبًا ما تقدم الشركات الناشئة تعويضات نقدية أقل ولكن أكثر من الشركات العامة. وبالمثل ، فإن نائب الرئيس الذي يعمل في ولاية أريزونا سيكسب أقل بكثير من نائب الرئيس الذي يعمل في مدينة نيويورك لأن تكلفة المعيشة في ولاية أريزونا أقل بكثير.
كيف تصبح نائب رئيس العمليات
ضع في اعتبارك اتخاذ الإجراءات التالية لزيادة فرصك في أن تصبح نائب رئيس العمليات:
# 1. احصل على درجة البكالوريوس
على الرغم من أنه من الممكن تقنيًا أن تصبح نائب الرئيس للعمليات بشهادة الثانوية العامة فقط أو ما يعادلها ، إلا أن الحصول على درجة البكالوريوس يمكن أن يزيد بشكل كبير من فرصك في الحصول على مثل هذا المنصب. إدارة أعمال و إدارة الأعمال درجتان يمكن أن تساعدك في بناء القدرات اللازمة لهذه المهنة. قد تستفيد من أخذ دروس متعلقة بالعمليات التجارية في الكلية ، مثل التسويق والمحاسبة والموارد البشرية.
# 2. العمل في وظائف المبتدئين لاكتساب الخبرة التجارية.
بعد التخرج من الكلية ، من الأهمية بمكان الحصول على أكبر قدر ممكن من الخبرة العملية من أجل الاستعداد لمنصب نائب رئيس العمليات ذي المستوى الأعلى. من الأهمية بمكان أيضًا البحث عن عمل في مجال تريد فيه التقدم في حياتك المهنية ، حيث أن لكل شركة ميزاتها الخاصة. يسمح لك التركيز على مجال معين بالحصول على معرفة وخبرة محددة ستساعدك في الحصول على وظيفة نائب الرئيس للعمليات في وقت لاحق من حياتك المهنية.
# 3. احصل على درجة الماجستير
بعد بضع سنوات من العمل ، يمكنك تطوير خبرتك من خلال الحصول على درجة الماجستير في تخصص متعلق بالأعمال. يمكن أن يساعدك هذا في تحسين تعليمك في تخصصات مثل المالية والاقتصاد والقيادة. بصرف النظر عن زيادة مهاراتك ، فإن الحصول على درجة الماجستير يساعد في إثبات لأصحاب العمل المحتملين أن لديك التعليم والمعرفة اللازمين للعمل بنجاح كنائب رئيس للعمليات.
# 4. ابحث عن وظيفة نائب الرئيس للعمليات.
بعد حصولك على درجة الماجستير ، يمكنك البدء في البحث عن عمل بصفتك نائب رئيس العمليات. إذا كنت تعمل حاليًا في دور أدنى ، فقد تسأل رئيسك عن فرصك في التقدم والأهداف التي تحتاج إلى إكمالها لتحسين حياتك المهنية داخل الشركة.
نموذج التوصيف الوظيفي لنائب الرئيس للعمليات
قد تحصل على فكرة جيدة عما يبحث عنه أصحاب العمل عند التوظيف لهذا الدور من خلال مراجعة عينة الوصف الوظيفي لنائب الرئيس للعمليات. تذكر أن كل مؤسسة فريدة من نوعها ، وسيتطلب كل منها مؤهلات مميزة عند التعيين لمنصب نائب رئيس العمليات.
ملخص العمل:
تبحث شركتنا عن فرد من ذوي الخبرة والموهوبين ليكون نائب رئيس العمليات. يتمتع المرشح المناسب بتاريخ من التنبؤات الصناعية الاستثنائية وإدارة الميزانية الناجحة التي يمكن أن تحدد طرقًا لزيادة كفاءة الشركة. ستقوم بتحليل عمليات الشركة بانتظام بحثًا عن المشكلات ، وتشجيع الموظفين على زيادة الإنتاجية ، وتقديم الدعم للمديرين عندما يكون لديهم مخاوف خاصة بشأن إجراءات العمل أو الإمدادات أو الموظفين. عند الضرورة ، ستشرف أيضًا على تعيين الموظفين وإنهاء الخدمة.
المسؤوليات الإشرافية:
- المجندون والمقابلات والتعيينات وتدريب الموظفين على مستوى الإدارة في القسم.
- يشرف على سير العمل اليومي للقسم.
- يوفر تقييمات أداء بناءة وفي الوقت المناسب.
- يتعامل مع الانضباط وإنهاء خدمة الموظفين وفقًا لسياسة الشركة.
واجبات / المسؤوليات:
- يحدد وينفذ ويبلغ الاتجاه الاستراتيجي لقسم عمليات المنظمة.
- يتعاون مع القيادة التنفيذية لتطوير وتحقيق أهداف الشركة مع توفير الخبرة والتوجيه بشأن مشاريع وأنظمة العمليات.
- يتعاون مع الأقسام والإدارات الأخرى لتنفيذ أهداف المنظمة وغاياتها.
- يحدد ويوصي وينفذ العمليات والتقنيات والأنظمة الجديدة لتحسين وتبسيط العمليات التنظيمية واستخدام الموارد والمواد.
- يضمن أن قرارات الإدارات وخطط المشروع مثل تلك المتعلقة بالتوظيف والتطوير والتنظيم وكفاءة المواد واقتناء الأجهزة والمرافق تتماشى مع خطة عمل المنظمة ورؤيتها.
- يؤسس وينقل وينفذ السياسات والممارسات والمعايير والتدابير الأمنية المتعلقة بالعمليات لضمان الدعم والتنفيذ الفعالين والمتسقين.
- يراجع ويعتمد تقارير مراقبة التكاليف وتقديرات التكلفة ومتطلبات التوظيف للمشاريع.
- يحدد ويدير ميزانية القسم.
- يقدم تقارير ومقاييس أداء دورية إلى الرئيس التنفيذي والقيادة الأخرى.
- يحافظ على المعرفة بالتقنيات الناشئة والاتجاهات في إدارة العمليات.
- يحدد الاحتياجات التدريبية ويضمن تطوير التدريب المناسب وتوفيره.
- يؤدي الواجبات الأخرى ذات الصلة كما تم تعيينه.
المهارات / القدرات المطلوبة:
- مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة.
- مهارات إشرافية وقيادية قوية.
- معرفة واسعة بالمبادئ والإجراءات وأفضل الممارسات في الصناعة.
- مهارات تنظيمية ممتازة والاهتمام بالتفاصيل.
- مهارة قوية في التحليل وحل المشاكل.
- يتقن استخدام Microsoft Office Suite أو البرامج ذات الصلة.
التعليم والخبرة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو الهندسة أو أي مجال آخر متعلق بالصناعة مطلوب ؛ يفضل ماجستير إدارة الأعمال.
- ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة بالصناعة بما في ذلك ثلاث سنوات في الإدارة العليا المطلوبة.
المتطلبات المادية:
- فترات طويلة من الجلوس على المكتب والعمل على الكمبيوتر.
- يجب أن تكون قادرًا على رفع ما يصل إلى 15 رطلاً في بعض الأحيان.
هل نائب الرئيس للعمليات أعلى من مدير العمليات؟
في هذه الظروف ، حيث يكون نائب الرئيس للعمليات مسؤولاً عن الإستراتيجية التشغيلية طويلة الأجل ويكون مدير العمليات مسؤولاً عن العمليات المؤسسية اليومية ، قد تمنح الشركة COO منصبًا أقل من نائب الرئيس.
هل نائب الرئيس للعمليات أعلى من المدير العام؟
في الهيكل ، يكون المدير العام عادة أقل من نائب رئيس العمليات. نواب الرئيس هم المسؤولون التنفيذيون الذين يقدمون تقاريرهم إلى الرئيس التنفيذي.
ما الذي يجعل نائب الرئيس العظيم للعمليات؟
من بينها الفطنة التجارية القوية والفهم الشامل لمبادئ العمل الأساسية. قدرات حل المشكلات التحليلية مع الاهتمام الفائق بالتفاصيل. القدرة على وضع استراتيجية شاملة وتعزيز تحسين العملية. قدرات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
هل يقوم نائب الرئيس للعمليات بإبلاغ مدير العمليات؟
من المرجح أن يكون نائب الرئيس للعمليات مسؤولاً أمام رئيس الشركة ، في حين أن مدير العمليات عادةً ما يقدم تقاريره إلى الرئيس التنفيذي. التقدم الوظيفي: عادةً ما يتقاعد نواب الرئيس للعمليات - هناك حد أدنى من الحركة الصعودية في تلك الصفة.
من الذي يقدم تقاريره عادة إلى نائب الرئيس للعمليات؟
يتعاون نائب الرئيس للعمليات بشكل متكرر مع القادة التنفيذيين ورؤساء العديد من الإدارات ، مثل المالية وتكنولوجيا المعلومات والمبيعات والموارد البشرية. اعتمادًا على هيكل الشركة ، قد يكون لديهم مدير عمليات أو مسؤول عمليات مسؤول أمامهم مباشرة.
ما هو أعلاه نائب رئيس العمليات؟
يتعاون نائب الرئيس للعمليات بشكل متكرر مع القادة التنفيذيين ورؤساء العديد من الإدارات ، مثل المالية وتكنولوجيا المعلومات والمبيعات والموارد البشرية. اعتمادًا على هيكل الشركة ، قد يكون لديهم مدير عمليات أو مسؤول عمليات مسؤول أمامهم مباشرة. عادة ما يقدم هذا الموقف تقاريره مباشرة إلى الرئيس التنفيذي أو مدير العمليات.
ما هو الفرق بين نائب رئيس العمليات ومدير العمليات؟
نائب الرئيس هو الثاني أو الثالث في خط القيادة ، مع سلطة اتخاذ القرارات على مستوى الشركة. المدير هو منصب ذو مستوى أدنى يتمتع بسلطة اتخاذ القرارات الخاصة بالقسم. يقدم نائب الرئيس تقاريره مباشرة إلى الرئيس التنفيذي وقد يتعاون أيضًا مع المدير المالي أو مدير العمليات.
وفي الختام
يلتزم نائب الرئيس المختص للعمليات بمنظمته ويعمل بجد لدعم رؤية الرئيس التنفيذي من خلال مسؤولياته اليومية. إنهم يفهمون كيف يكونوا قادة ويدعمون في نفس الوقت ، مما يسمح لهم بالوفاء بمسؤولياتهم تجاه كبار التنفيذيين والموظفين من المستوى الأدنى. إذا كنت تتساءل كيف تصبح واحدًا ، فهذا البرنامج التعليمي هو ما تحتاجه تمامًا. أطيب التمنيات!
مقالات ذات صلة
- عمليات المبيعات: التعريف ، الإستراتيجية ، الإدارة
- عمليات الأعمال: التعريف والأمثلة والإدارة
- مدير العمليات: التعريف ، الواجبات ، الراتب ، المهارات والمدير
- رواتب مدير العمليات: راتب مدير العمليات على مستوى الولاية في الولايات المتحدة
- إدارة العمليات: التعريف والأنواع وأفضل الممارسات
مراجع حسابات
