بغض النظر عن الوظيفة الشاغرة ، هناك بعض المهارات التي يبحث عنها أصحاب العمل في المرشحين للوظائف ، ويمكن أن يؤدي امتلاك هذه المهارات إلى زيادة قابليتك للتسويق لموظفي التوظيف. تشمل هذه المهارات العمل الجماعي والتواصل وحل المشكلات. في هذا المنشور ، نستعرض بعض الأمثلة على أفضل مهارات العمل الاجتماعي التي يبحث عنها القائمون على التوظيف في المرشحين ، وكيفية عرض مهارات الفريق هذه في سيرتك الذاتية ، ونصائح حول كيفية التميز لمديري التوظيف.
أنواع مهارات العمل التي يجب تضمينها في السيرة الذاتية
هناك نوعان من المهارات ذات صلة عندما تقوم بتحديث سيرتك الذاتية بمهارات العمل الجماعي أو تبحث في المؤهلات المطلوبة لوظيفة تهتم بها.
- مهارات بسيطة هي تلك التي تنطبق على جميع الوظائف. هذه هي مهاراتك في التعامل مع الأشخاص ، بما في ذلك قدرتك على التفاعل مع الآخرين ، والتواصل بشكل فعال ، والسمات الأخرى التي تساعدك على النجاح في العمل.
- مهارات صعبة هي المؤهلات اللازمة للقيام بهذا العمل. كتوضيح ، ضع في اعتبارك الكمبيوتر أو المهارات الإدارية أو مهارات خدمة العملاء. فهم الفرق بين المهارات الشخصية والمهارات الصعبة.
أعلى مهارات العمل يبحث عنها أصحاب العمل
يمكن لأصحاب العمل رؤية ما لديك لتقدمه بسرعة من خلال النظر إلى سيرتك الذاتية ورسالة الغلاف ، والتي يجب أن تسلط الضوء على مهاراتك الأكثر قابلية للتسويق. سيجدك مديرو التوظيف أكثر جاذبية إذا كانت مهاراتك أكثر صلة بالموضوع. لكل صناعة ووظيفة ، هناك مهارات عمل محددة مطلوبة ، ولكن هناك أيضًا كفاءات أساسية تنطبق على العديد من المهن. هذه ضرورية لكونك موظفًا ناجحًا وتعتبر مهارات التوظيف الرئيسية.
فيما يلي أهم 11 مهارة للتوظيف يبحث عنها القائمون بالتوظيف في المرشحين:
# 1. مهارات التواصل
عمليا كل مهنة تتطلب مهارات اتصال جيدة. يبحث أصحاب العمل عن أعضاء الفريق الذين يمكنهم فهم ما هو متوقع منهم والتفاعل بشكل مثمر مع الآخرين. يجب أن تدرج مهاراتك في الكتابة والتحدث والاستماع والتفاوض في سيرتك الذاتية.
# 2. مهارات القيادة
إحدى المهارات اللينة التي يبحث عنها العديد من أصحاب العمل في المرشحين هي المهارات القيادية ، والتي قد تكون مفيدة في جميع مراحل حياتك المهنية. تساعدك مهارات القيادة في إلهام الأشخاص وضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد ، سواء كنت تقود فريقًا أو تشارك في مشروع بصفتك قيادية. القدرة على تقديم وتلقي الملاحظات ، والاعتمادية ، والاستماع الفعال ، والصبر كلها سمات قيادة مشتركة لتسليط الضوء عليها في السيرة الذاتية.
# 3. مهارات العمل الجماعي
القدرة على التعاون مع الآخرين في بيئة الفريق هي مهارة يقدرها أصحاب العمل والموظفون على حد سواء. بغض النظر عن منصبك أو مجال عملك ، يبحث العديد من أصحاب العمل عن المرشحين الذين يتمتعون بمهارات العمل الجماعي الممتازة عند تعيين موظفين جدد. التعاون والصدق والتواصل والمسؤولية هي بعض الأمثلة على مهارات العمل الجماعي التي يجب التأكيد عليها.
# 4. مهارات التعامل مع الآخرين
يمكّنك امتلاك مهارات التعامل مع الآخرين من التواصل والتعاون بشكل فعال مع الآخرين. تعد المهارات الشخصية أمرًا بالغ الأهمية لأنه حتى إذا لم تتفاعل بشكل مباشر مع العملاء ، فمن المحتمل أن تحتاج إلى التعاون مع زملاء العمل والإدارة. يمكنك إنشاء علاقات والتحدث بوضوح والاستجابة للظروف بشكل مناسب بهذه المهارات. يبحث أصحاب العمل عن مهارات التعامل مع الآخرين بما في ذلك القيادة والقدرة على التكيف والتعاطف.
# 5. القدرة على التكيف ومهارات التعلم
مهارات التعلم هي المهارات التي تساعدك على تعلم أشياء جديدة والتكيف مع المواقف المختلفة في العمل. هذا أمر بالغ الأهمية بشكل خاص بالنظر إلى مكان العمل المتغير باستمرار وضرورة أن تظل الشركات قادرة على المنافسة من خلال تنفيذ الأفكار المبتكرة. إن امتلاك مهارات عالية في التعلم والقدرة على التكيف يمكن أن يميزك عن المرشحين الآخرين ويظهر للشركات استعدادك للتعلم والتكيف عند الضرورة. تتضمن أمثلة تعلم مهارات العمل التعاون والتواصل والتفكير النقدي.
# 6. مهارات ضبط النفس
تمكنك مهارات الإدارة الذاتية من تنظيم وقتك وزيادة إنتاجيتك في العمل. تضمن لك هذه المهارات تحديد أولويات المهام بشكل صحيح ، والتركيز على تطويرك المهني ، والمساهمة في مؤسستك ككل. تعد إدارة الوقت والتنظيم والتحفيز الذاتي من مهارات الإدارة الذاتية الفعالة لإدراجها في سيرتك الذاتية.
# 7. مهارات تنظيمية
تعتمد الإنتاجية وإدارة الوقت وتحديد الأهداف للموظفين على مهاراتهم التنظيمية. في كل مكان مهني ، فهم مفيدون ، ويقدرهم أصحاب العمل عالياً. تشمل المهارات التنظيمية التي تعتبر بالغة الأهمية التخطيط والتفكير النقدي والاهتمام بالتفاصيل وإدارة الصراع.
# 8. مهارات الحاسوب
يعد استخدام الكمبيوتر بطريقة ما أمرًا ضروريًا لكل مهنة تقريبًا. تتطلب العديد من المهن فهمًا أكثر عمقًا لأجهزة الكمبيوتر ، وبالتالي فإن إضافة مجموعة المهارات هذه إلى سيرتك الذاتية أمر حيوي لتثبت لأصحاب العمل أنك مرتاح لأساسيات الكمبيوتر على الأقل. إذا كانت الوظيفة التي تتقدم لها تتطلب مهارات حاسوبية أكثر تقدمًا ، فاحرص على ذكرها في سيرتك الذاتية إذا كنت تمتلكها. تشمل مهارات الكمبيوتر التي يجب تسليط الضوء عليها القدرة على استخدام معالجة الكلمات وجداول البيانات والوسائط الاجتماعية وتصور البيانات والتواصل عبر البريد الإلكتروني.
# 9. مهارات حل المشاكل
يشار إلى القدرة على التعامل الفعال والإيجابي مع المشكلات الصعبة في العمل بمهارات حل المشكلات. هذا مهم بشكل خاص للأفراد الذين يعملون في شركة كبيرة أو كجزء من فريق ، ولكن غالبًا ما يُنظر إليه على أنه مهارة عمل أساسية لجميع المهن تقريبًا. كفاءات حل المشكلات الثلاثة الأكثر شيوعًا لإدراجها في السيرة الذاتية هي مهارات الاتصال وصنع القرار والبحث.
# 10. الانفتاح
يحتاج أي شخص يبدأ وظيفة جديدة إلى مستوى معين من الانفتاح. حتى إذا كنت قد عملت سابقًا في شركة مختلفة وشغلت نفس الدور ، فقد يعمل صاحب العمل الجديد بشكل مختلف. من الأهمية بمكان أن يكون المرشحون للوظائف منفتحين على تعلم طرق جديدة لأداء وظائفهم وأن يكونوا متحمسين للتعلم ومحاولة أشياء جديدة.
رقم 11. أخلاقيات العمل المثالية
سمة رائعة أخرى يجب التأكيد عليها أثناء التقدم للوظائف هي أخلاقيات العمل القوية. يبحث أصحاب العمل عن عمال يمكنهم الاعتماد عليهم لإنجاز المهام والوفاء بالمواعيد النهائية دون الحاجة إلى إشراف مستمر. عندما لا يراقب أحد تقدمك باستمرار ، فإن وجود ضمانات أخلاقية قوية في العمل أنه يمكنك إنهاء مهامك وإدارة عبء عملك بنجاح.
مهارات العمل الاجتماعي
مجال العمل الاجتماعي ديناميكي وصعب ويتطلب مجموعة من المهارات والسمات. سواء كانت هذه المهارات فطرية أو مكتسبة ، يجب على الأخصائيين الاجتماعيين تحسينها باستمرار طوال حياتهم المهنية للنجاح في هذه الصناعة. المهارات التالية ضرورية لجميع الأعمال الاجتماعية ، وإن لم تكن هذه القائمة شاملة.
خصائص ومهارات الأخصائيين الاجتماعيين الناجحين
يعد فهم مهارات وخصائص وكفاءات الأخصائي الاجتماعي الأساسي أمرًا ضروريًا لتطوير حياة مهنية ناجحة ، سواء كنت طالبًا أو محترفًا في منتصف حياتك المهنية. لهذا الغرض ، يجب أن يسعى كل ممارس أخصائي اجتماعي طموح إلى تطوير الكفاءات التالية.
# 1. تعاطف
التعاطف هو القدرة على الارتباط وفهم مشاعر ووجهات نظر شخص آخر. تصفها الرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين (NASW) بأنها "فعل الإدراك والفهم والتجربة والاستجابة للحالة العاطفية والأفكار لشخص آخر."
يمكن للعاملين الاجتماعيين فهم عملائهم بشكل أفضل وإقامة روابط أقوى معهم من خلال "وضع أنفسهم في مكان العميل" والاعتراف بأن لكل شخص تجارب ووجهات نظر ووجهات نظر مختلفة. إنها قدرة أساسية تمكن الأخصائيين الاجتماعيين من تقديم الخدمات بشكل فعال من خلال تحديد احتياجات العميل بناءً على خبراته الخاصة.
# 2. الاتصالات
بالنسبة للعاملين الاجتماعيين ، يعد الاتصال اللفظي وغير اللفظي مهارات أساسية. من الأهمية بمكان أن تتمتع بمهارات اتصال ممتازة مع مجموعة متنوعة من الأشخاص. يتحمل العاملون الاجتماعيون مسؤولية التحدث نيابة عن عملائهم ولكن للقيام بذلك ، يجب أن يكونوا على دراية باحتياجاتهم. يستلزم ذلك التحدث بشكل مناسب وناجح مع العملاء بغض النظر عن الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو مستوى مهارة القراءة أو الإعاقة بالإضافة إلى الوعي بلغة الجسد وغيرها من القرائن غير اللفظية.
# 3. منظمة
بالإضافة إلى الإشراف على العديد من العملاء ودعمهم ، فإن الأخصائيين الاجتماعيين لديهم أيضًا مجموعة كاملة من الواجبات التي تشمل العمل الجماعي وإعداد التقارير والفواتير والتوثيق. لإدارة الحالات بكفاءة ، يجب أن يكون الأخصائيون الاجتماعيون منظمين للغاية وقادرين على تحديد أولويات احتياجات العملاء. يمكن أن تحدث نتائج سلبية إذا تجاهل الأخصائي الاجتماعي احتياجات العميل بسبب الفوضى وسوء إدارة الوقت.
# 4. التفكير النقدي
فهم كيفية إجراء تقييم نقدي للبيانات المستقاة من خلال الملاحظة الموضوعية والمحادثة. يحتاج الأخصائيون الاجتماعيون إلى أن يكونوا قادرين على تحليل كل موقف بحيادية من خلال جمع البيانات من الملاحظات والمقابلات والأبحاث. قد يصدر الأخصائيون الاجتماعيون أحكامًا حكيمة ، ويجدون أفضل الموارد ، ويخلقون أفضل استراتيجية لمساعدة العملاء من خلال التفكير النقدي وبدون تحيز.
#5. الاستماع الفعال
لفهم احتياجات عملائك ، يجب عليك أولاً أن تفهم رغباتهم. يمكن للعاملين الاجتماعيين المشاركة وكسب ثقة عملائهم من خلال الاهتمام الشديد والتركيز وطرح الأسئلة المناسبة واستخدام استراتيجيات مثل إعادة الصياغة والتلخيص.
# 6. رعاية ذاتية
من الأهمية بمكان المشاركة في الأنشطة التي تدعم التوازن الجيد بين العمل والحياة لأن العمل الاجتماعي يمكن أن يكون متطلبًا ومرهِقًا عاطفيًا. تُعرَّف الرعاية الذاتية بأنها إجراءات تُتخذ لتقليل التوتر ، وتعزيز الصحة والرفاهية ، ومنع الإرهاق والتعب الناتج عن التعاطف. الرعاية الذاتية ضرورية للحفاظ على حياة مهنية مرضية.
# 7. الكفاءة الثقافية
العمل الفعال مع العملاء من خلفيات متنوعة يستلزم أن يكون الأخصائيون الاجتماعيون حساسين للأفكار والعادات الثقافية. وفقًا لـ NASW ، يجب على الأخصائيين الاجتماعيين "فحص خلفياتهم وهوياتهم الثقافية أثناء البحث عن المعرفة والمهارات والقيم اللازمة التي يمكن أن تعزز تقديم الخدمات للأشخاص ذوي الخبرات الثقافية المختلفة المرتبطة بالعرق والعرق والجنس والطبقة والجنس. التوجه أو الدين أو العمر أو الإعاقة ". يجب أن يكون الأخصائيون الاجتماعيون أيضًا على دراية بالخلفيات الثقافية لعملائهم ويحترمونها.
# 8. الصبر
يتعامل الأخصائيون الاجتماعيون مع مجموعة متنوعة من المواقف والأشخاص طوال حياتهم المهنية. إن العمل من خلال المشكلات المعقدة ومع العملاء الذين يتطلبون مزيدًا من الوقت للتقدم أمر يتطلب الصبر. يتيح ذلك للعاملين الاجتماعيين فهم حالة العميل ومنع الأحكام المتسرعة والإحباط ، مما قد يؤدي إلى أخطاء باهظة الثمن وتأثيرات غير مواتية على العميل.
# 9. الالتزام المهني
التعلم مدى الحياة ضروري للنجاح المهني في العمل الاجتماعي. يُتوقع من الأخصائيين الاجتماعيين التمسك بأخلاقيات وقيم العمل الاجتماعي وتحسين مهاراتهم المهنية باستمرار. هدف الأخصائيين الاجتماعيين هو "تحسين رفاهية الإنسان والمساعدة في تلبية الاحتياجات الأساسية لجميع الناس ، مع إيلاء اهتمام خاص لاحتياجات وتمكين الأشخاص الضعفاء والمضطهدين والذين يعيشون في فقر". هذا الالتزام أمر حيوي لتحقيق هذا الهدف.
# 10. المناصرة
من خلال الدعوة ، يقوم الأخصائيون الاجتماعيون بتعزيز العدالة الاجتماعية وتمكين العملاء والمجتمعات. عندما يكون العملاء ضعيفين أو غير قادرين على التحدث عن أنفسهم ، فإن مهارات المناصرة تسمح للأخصائيين الاجتماعيين بالوقوف بجانبهم والدفاع عنهم وربطهم بالموارد والفرص اللازمة.
مهارات العمل الجماعي
مهارات العمل الجماعي هي السمات والخصائص التي تمكنك من التعاون بشكل جيد مع الآخرين أثناء المناقشات أو المشاريع أو الاجتماعات أو أشكال التعاون الأخرى. القدرة على التواصل الفعال ، والاستماع الفعال ، والتحلي بالمسؤولية والصدق كلها ضرورية للعمل الجماعي. سوف ندخل في مزيد من التفاصيل أدناه حول مجموعة متنوعة من المهارات الشخصية الأخرى التي يمكن أن تجعلك زميلًا رائعًا في العمل.
أمثلة على مهارات العمل الجماعي
يشير مصطلح "فريق" إلى مجموعة من الأشخاص الذين يعملون معًا لحل مشكلة ما. فيما يلي سبعة أمثلة على السمات التي يمكن أن تساعدك على تحسين مهارات العمل الجماعي لديك:
# 1. الاتصالات
العمل الجماعي الفعال مبني على التواصل الفعال. تحدث بوضوح وصدق مع أعضاء مجموعتك حول التوقعات ومواعيد الاستحقاق والمسؤوليات سواء كنت تقود مشروعًا جديدًا في العمل أو تتعاون في عرض تقديمي مع زملائك في الفصل.
# 2. إدارة الوقت
تعد إدارة الوقت والمسؤولية والمساءلة كلها أمور مهمة بنفس القدر لكل من حياتك الأكاديمية والمهنية. على سبيل المثال ، يحتاج مديرو المشاريع إلى أن يكونوا منظمين جيدًا لتحديد أهداف واقعية لفريقهم وإبقاء الجميع على المسار الصحيح لتحقيق المواعيد النهائية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون الممرضات بارعات في تحديد أولويات الأعمال المنزلية وتخصيصها للآخرين لتوفير المزيد من الوقت للمرضى الذين يحتاجون إلى اهتمام خاص.
# 3. حل المشاكل
عندما تتطور الصعوبات أو المشاكل ، يمكن لمن يحلون المشاكل بشكل فعال التفكير بشكل خلاق. إنهم يحافظون على رباطة جأشهم ويساعدون فريقهم في إيجاد حل بدلاً من الخوض في أسوأ السيناريوهات. تسهل هذه الاستراتيجية تحديد أي أوجه قصور أو عوائق أمام نجاح الفريق بحيث يمكنك اتخاذ خطوات لتعزيز هذه الإجراءات في المستقبل.
# 4. الاستماع
التحلي بالمرونة أمر بالغ الأهمية عند العمل في مجموعة. اعلم أن أعضاء فريقك قد يكون لديهم وجهات نظر مختلفة وخذ الوقت الكافي للاستماع إليها. يمكنك اكتساب وجهات نظر جديدة حول موضوع ما من خلال الاستماع إلى وجهات نظر معارضة ، والتي ربما لم تفكر في بعضها من قبل. يمكّنك هذا من توقع المطالب والقضايا قبل حدوثها ومعالجتها بنجاح عند حدوثها ، مما يجعلك قائدًا وزميل عمل أفضل.
# 5. التفكير النقدي
يمكنك اتخاذ قرارات أكثر حكمة من خلال ممارسة التفكير النقدي. على الرغم من أنه قد يكون من المغري أن تتماشى مع ما يختاره الفريق أو يعتقد أحد أعضاء الفريق أنه أفضل مسار للعمل ، إلا أن هناك حالات يمكن فيها لاستراتيجية أو نهج جديد أن يساعد في تحقيق نتائج أكبر. قد تصل إلى اختراق يدفع فريقك إلى الأمام بطرق جديدة ومثيرة من خلال تطبيق التفكير النقدي على الموقف - النظر في جميع الزوايا ذات الصلة ، والنظر في التجارب السابقة ، والانتباه إلى ما يقوله أعضاء المجموعة الآخرون.
رقم 6. تعاون
قد يكون العمل في فريق صعبًا في بعض الأحيان ، ولكن في أغلب الأحيان ، إنها فرصة رائعة لتطوير مهاراتك ، ومشاركة وجهات النظر والتجارب الأخرى ، والتوصل إلى أفكار أصلية. يمكنك تشجيع جو جماعي أكثر فعالية من خلال التعامل مع كل مشروع جماعي كفرصة تعليمية. ستصبح مساهمًا أو مديرًا أو قائدًا أقوى إذا كنت حريصًا على التعلم والانفتاح على تجربة أشياء جديدة.
#7. قيادة
يمكن للقائد الذي يتعاون بنجاح مع الآخرين - داخل وخارج القسم على حد سواء - المساعدة في نشر المعلومات والموارد ، ورعاية القادة الناشئين ، ودعم نجاح المنظمة. من خلال تشجيع التعاون ، والعمل كموجه أو مدرب لأعضاء فريقهم ، ومنح الناس حرية التعلم والتطوير والتقدم ، يمكن للقادة إظهار أن لديهم قدرات عمل جماعي رائعة.
ما هي مهارة العمل؟
مهارة العمل هي القدرة أو الكفاءة اللازمة لتنفيذ مهمة أو وظيفة معينة بنجاح. مهارات العمل ضرورية للنجاح في مكان العمل ويمكن اكتسابها من خلال التعليم والتدريب والخبرة. يمكن أن تكون مهارات العمل مهارات بسيطة مثل الاتصال وحل المشكلات والعمل الجماعي أو يمكن أن تكون تقنية مثل إتقان برنامج أو تشغيل الآلات.
ما هي المهارات الجيدة في العمل؟
مهارات العمل الجيد هي تلك التي تساعدك على الأداء الجيد والنجاح في منصبك أو حياتك المهنية. تتضمن أمثلة مهارات العمل الفعال ما يلي:
- Communication
- إدارة الوقت
- حل مشكلة
- تكيف
ما هي 6 مهارات وظيفية؟
تعد المهارات الوظيفية الست التالية مهمة عبر مجموعة واسعة من المهن والصناعات:
- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تقنية
- فريق العمل
- إدارة الوقت
- القيادة
ما هي المهارات الخمس المشتركة؟
أهم 5 مهارات تبحث عنها الشركات هي كما يلي:
- حل المشكلات والتفكير النقدي.
- التعاون والعمل الجماعي.
- الاحتراف وأخلاقيات العمل القوية.
- مهارات الاتصال الشفوي والكتابي.
- القيادة.
ما هي مهارات التوظيف؟
تُعرف المهارات الأساسية وسمات الشخصية والقيم التي تمكّنك من النجاح في أي مكان عمل بمهارات التوظيف. "مهارات المؤسسة" أو "مهارات الاتصال" أو "مهارات مكان العمل" هي أسماء أخرى لهذه. مهارات الاتصال هي من بين مهارات التوظيف. المبادرة والقيادة.
وفي الختام
في الختام ، بغض النظر عن الوظيفة أو الصناعة ، فإن مهارات العمل ضرورية للنجاح في مكان العمل. تغطي هذه القدرات كلاً من المهارات الأساسية واللينة ، مثل القيادة والعمل الجماعي والتواصل وحل المشكلات وإدارة الوقت. نظرًا لأهميتها في تحقيق أهداف الشركة وتعزيز النجاح ، يبحث أصحاب العمل كثيرًا عن المتقدمين الذين لديهم مزيج من هذه المهارات.
يمكن لمهارات العمل القوية أن تجعلك متميزًا عن المتقدمين للوظائف الآخرين وتعزز حياتك المهنية. طورهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك رفع قيمتك لأصحاب العمل والحفاظ على قدرتك التنافسية في سوق العمل من خلال تعزيز قدراتك في العمل باستمرار من خلال التعليم والتدريب والخبرة.
مقالات ذات صلة
- أفضل التطبيقات المالية لعام 2023
- أفضل مهارات الاتصال للنجاح الوظيفي
- أنواع المهارات التي تحتاجها لوظيفة
- أعلى 15+ مهارة لوظيفة يجب أن تحصل عليها في عام 2023
- برنامج الإدارة عن بُعد: أفضل برامج سطح المكتب البعيد لعام 2023
- ماذا يفعل عالم البيانات: الواجبات والمهارات وكيف تصبح واحدًا
مراجع حسابات
