استشارات الأعمال هي صناعة بمليارات الدولارات. يعتقد الخبراء أن صناعة استشارات الأعمال ، والمعروفة أيضًا باسم الاستشارات الإدارية ، تبلغ قيمتها أكثر من 250 مليار دولار سنويًا ، مع ما يقدر بنحو 700,000 شركة استشارية تعمل على مستوى العالم. يمكن أن يوفر توظيف مستشار الأعمال المناسب فوائد كبيرة للمنظمات المحتاجة. هنا سوف نتعرف على واجبات مستشار الأعمال وكيف يمكنك أن تصبح واحدًا.
ما هو مستشار الأعمال؟
يعمل مستشارو الأعمال كمستشارين محترفين للشركات ، ويساعدونها في تحقيق أهدافهم أو تبسيط العمليات في مجالات مثل المبيعات وتكنولوجيا المعلومات والتمويل والتسويق وإدارة سلسلة التوريد والموارد البشرية والعمليات والهندسة والأمن.
قد تستلزم وظيفة المستشار التعاون مع الإدارة العليا لإنجاز المهام التالية:
- زيادة المبيعات والإيرادات
- ساعد الناس على تعلم الأنظمة والأدوات والعمليات الجديدة.
- تعزيز أداء الموظف
- ضع خطط عمل
- تعزيز الكفاءة التنظيمية.
- تنفيذ التغييرات التنظيمية ، مثل تعيين الموظفين وإنهاء خدمتهم.
- إجراء تدقيق أو الاستعداد لأحد
- تعزيز خدمة العملاء ورضاهم
- تحسين معنويات الموظفين
يمكن أن تختلف رواتب مستشاري الأعمال اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على خصائص مثل الدرجة والخبرة ونوع الاستشارات والصناعة. وفقًا لـ PayScale ، يبلغ متوسط التعويض الأساسي السنوي لاستشاري الأعمال أكثر من 75,000 دولار ؛ ومع ذلك ، يمكن للعديد من الاستشاريين تكوين ستة أرقام عن طريق فرض رسوم بالساعة أو المشروع أو رسوم التوكيل الشهرية.
لماذا الاستعانة باستشاري أعمال؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعل أصحاب الأعمال يستعينون بالاستشاريين. يقدم الاستشاريون مجموعة متنوعة من الخدمات ، بما في ذلك ما يلي:
- تقديم الخبرة في سوق معين
- تحديد القضايا
- إضافة الموظفين الحاليين
- إحداث التغيير
- إبداء الموضوعية
- تعليم وتدريب الموظفين
- القيام "بعمل قذر" ، مثل تسريح الموظفين
- إعادة الشركة إلى الحياة
- تأسيس شركة جديدة
- التأثير على الآخرين ، مثل جماعات الضغط
ما هو دور مستشار الأعمال؟
يتكون نهج مستشار الأعمال بشكل عام من ثلاث مراحل: الاكتشاف والتقييم والتنفيذ.
# 1. اكتشاف
مرحلة الاكتشاف هي المرحلة الأولية لأي مستشار أعمال ، والغرض منها هو التعرف على شركتك. يقضي مستشار الأعمال الممتاز وقتًا في التعلم قدر الإمكان عن الشركة من مالكها وعمالها. سيقوم الاستشاري بأداء المهام التالية:
- ألق نظرة حول منشآتك.
- حضور اجتماع مع مجلس الإدارة والموظفين.
- افحص الوضع المالي لشركتك.
- اقرأ جميع مواد الشركة.
سيتعرف مستشار الأعمال على مهمة شركتك والعمليات الحالية خلال مرحلة الاكتشاف.
# 2. تقييم
بعد أن يكتسب مستشار الأعمال فهمًا شاملاً لمؤسستك ، سيبدأ في مرحلة المراجعة لتحديد المكان الذي تتطلب التغييرات فيه. يعد تحديد نقاط القوة والقيود الخاصة بشركتك ، بالإضافة إلى التحديات الحالية والمتوقعة ، جزءًا من هذه المرحلة.
- فحص المشكلات الحالية واكتشاف مشاكل جديدة: يجب على الاستشاري التحقيق في المشكلات التي حددها الملاك والإدارة بالفعل. يمكن للاستشاريين أيضًا تحديد الصعوبات الجديدة أو غير المتوقعة بسبب موضوعيتهم.
- العثور على إجابات: يجب أن يضع مستشار الأعمال حلولاً استراتيجية للمشكلات التي يكتشفها ويضع استراتيجيات للاستفادة من فرص نمو الأعمال التجارية ، وتعزيز الربحية ، وتحسين الكفاءة. افترض أن عملك لديه قسم مبيعات جيد بشكل خاص ولكن قسم تسويق ضعيف. هذه فرصة ممتازة لتوسيع مواردك التسويقية وزيادة فريق المبيعات لديك.
خلال هذه العملية ، يجب إعطاء الأولوية لعاملين حاسمين: التواصل والتغذية الراجعة.
- التواصل: يجب أن يحافظ فريقك بأكمله على اتصال واضح ومفتوح مع الاستشاري خلال فترة المراجعة.
- ردود الفعل: خذ نصيحة مستشار الأعمال كنقد بناء ، أنت وأعضاء فريقك. لا يُقصد بنصيحة المستشار أن تكون شخصية. بينما تستثمر أنت وعمالك عاطفيًا في الشركة ، فإن الافتقار إلى منظور أوسع يمكن أن يحبط التغيير البناء والتقدم ؛ يعطي الاستشاري الحياد ومنظورًا جديدًا. بالطبع ، يجب عليك تقديم ملاحظات وآراء إلى مستشار الأعمال ، ولكن كن منفتحًا على الأفكار الجديدة أيضًا.
# 3. تطبيق
بمجرد أن تتفق مؤسستك والمستشار على استراتيجية ، يجب أن ينتقل المستشار إلى المرحلة الثالثة: إعادة الهيكلة ، أو خطة التنفيذ. خلال هذه المرحلة ، يقوم الاستشاري بالاستفادة من أصولك مع التخلص من الالتزامات. كما يقومون بتتبع تقدم الخطة وإجراء التعديلات حسب الاقتضاء.
أنواع مستشاري الأعمال
هناك عدة أنواع من مستشاري الأعمال المتخصصين في أجزاء مختلفة من الأعمال.
# 1. مستشارو الإستراتيجية والإدارة
يمكن أن يساعد مستشارو الأعمال الإستراتيجية والإدارية شركتك على التوسع ، واكتساب آفاق جديدة ، وزيادة الإيرادات من خلال جلب خبرة الصناعة إلى الطاولة. يمكنهم مساعدة شركتك في القيام بما يلي:
- زيادة الوعي في سوقك الحالي أو التوسع في أسواق أخرى.
- أعد تنظيم نموذج عملك لتطوير استراتيجية منخفضة التكلفة.
- تحسين مهارات شركتك.
- شراء مشروع تجاري جديد.
- ادمج مع شركة أخرى أو غير هيكل شركتك.
- خلال فترة انتقالية ، قم بدور الإدارة الوسطى.
# 2. مستشارو العمليات
يمكن لمستشاري الأعمال المتخصصين في العمليات مساعدتك في تحسين عملياتك اليومية. يقوم خبراء الأعمال هؤلاء بتقييم نموذج عملك الحالي وتحديد الإستراتيجية الأكثر فعالية من حيث التكلفة والأكثر كفاءة من حيث الوقت لتوليد نفس النتائج عالية الجودة. يساعد هؤلاء الخبراء أيضًا في مراقبة الجودة وتحديد كيفية تغيير الإنتاج وتحسينه للحصول على نتائج أفضل.
# 3. الاستشاريين الماليين
يمكن للمستشار المالي أن يظهر لك الصورة الكبيرة للصحة المالية لشركتك. إنها تساعد في الغالب في قرارات الاستثمار وتحديد أفضل طريقة لإدارة أصول الشركة وديونها. قد يتخصص المستشارون الماليون أيضًا في التخطيط المالي وتقديم المشورة لشركتك بشأن الضرائب والإنفاق اليومي وأفضل خطط التقاعد.
# 4. مستشارو الموارد البشرية
يمكن لشركات تعهيد الموارد البشرية ومقاولي الموارد البشرية المستقلين مساعدتك في وظائف الموارد البشرية الخاصة بك. يمكن لهؤلاء الخبراء تولي أنشطة الموارد البشرية اليومية ، مثل تعيين الموظفين والاحتفاظ بهم ومعالجة كشوف المرتبات والمهام الإدارية وإدارة الأداء.
# 5. مستشاري التسويق
يساعد مستشارو التسويق الشركات في تحديد نقاط القوة لعلامتهم التجارية وتوسيع نطاقها من أجل زيادة الوعي بالعلامة التجارية وإبرازها. قد يساعد مستشار التسويق شركتك في تحسين وصولها ، سواء كانت بحاجة إلى شعار جديد أو خطة وسائط اجتماعية.
كيف تصبح مستشار أعمال
تتطلب استشارات الأعمال مستوى عاليًا من الخبرة والتدريب. يعتبر حل المشكلات والبحث وتحليل البيانات وإدارة المشاريع وتنفيذ الإستراتيجية من المتطلبات النموذجية لهؤلاء الأفراد. فيما يلي بعض الاقتراحات لبدء مهنة كمستشار أعمال.
# 1. حدد نوع مستشار الأعمال الذي تريده
حدد مجالًا متخصصًا يتوافق مع قدراتك واهتماماتك وشخصيتك. إذا كنت تفضل العمل مع الأشخاص ، فيمكنك تركيز دراساتك على المبيعات أو التسويق أو استشارات الموارد البشرية. يمكنك الاشتراك في الاستشارات المالية أو استشارات تكنولوجيا المعلومات إذا كنت تحب العمل بمفردك وتقييم البيانات.
# 2. الحصول على درجة البكالوريوس
غالبًا ما تكون درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاقتصاد أو الهندسة أو أي مجال ذي صلة مطلوبة للعمل كمستشار أعمال. كثيرا ما تطلب أفضل منظمات استشارات الأعمال درجة الماجستير.
# 3. حضور الدورات عبر الإنترنت
إذا كان لديك بالفعل درجة البكالوريوس ، فقد ترغب في استكشاف مواصلة تعليمك من خلال أخذ دورات عبر الإنترنت في المجال التخصصي الذي اخترته. تقدم العديد من المؤسسات برامج الشهادات عبر الإنترنت ودرجات الماجستير في إدارة الأعمال. يمكنك أيضًا أن تأخذ دورات في الأعمال التجارية من مصدر تعليمي واسع عبر الإنترنت مثل Coursera أو Udemy.
# 4. الحصول على شهادة
يعد الحصول على شهادة من اتحاد صناعي طريقة أخرى لتحسين وعرض خبرتك في مجال استشارات الأعمال. فيما يلي بعض الأمثلة على المؤهلات المهنية التي قد تكون مهتمًا بها:
- مستشار إداري معتمد من معهد الاستشاريين الإداريين بالولايات المتحدة الأمريكية
- مستشار أعمال معتمد من معهد الاستشاريين التجاريين المعتمدين
- مستشار أعمال معتمد من المعهد الأمريكي لإدارة الأعمال والاتصالات
- الشهادة الاحترافية في إدارة المشاريع من معهد إدارة المشاريع
- مستشار مالي معتمد من معهد الاستشاريين الماليين
# 5. اكتشف موارد الصناعة
تعتمد معظم الشركات على تقنية متطورة ، مثل برنامج تخطيط موارد المؤسسات PeopleSoft من Oracle وبرنامج إدارة علاقات العملاء Salesforce ، ويجب أن يكون مستشارو الأعمال على دراية بهذه الأدوات.
تحتوي العديد من هذه التطبيقات على برامج تعليمية عبر الإنترنت متوفرة على موقع شركة البرامج وكذلك على منصات مثل YouTube و LinkedIn Learning.
# 6. اكتساب خبرة عملية
من المفيد اكتساب الخبرة الصناعية ذات الصلة قبل الانتقال إلى الاستشارات. إذا كنت موظفًا حاليًا ولكنك لست استشاريًا ، فتطوع للعمل في مشاريع أخرى من شأنها أن تعرضك لمجالات عمل مختلفة. يمكنك أيضًا البدء في إنشاء محفظتك الاستشارية من خلال تقديم خدمات استشارية مجانية للمؤسسات غير الربحية.
# 7. تحسين مهارات العرض الخاصة بك
مهما كان شكل مستشار الأعمال الذي تريده ، فستحتاج على الأرجح إلى تحسين مهاراتك في العرض. شاهد مقاطع فيديو لمقدمين بارزين ، وتدرب على التحدث أمام الأصدقاء والعائلة ، واكتشف PowerPoint و Google Slides ، واكتشف كيفية جذب انتباه جمهورك.
# 8. انضم إلى منظمات الصناعة
انضم إلى مجموعات الوسائط الاجتماعية ذات الصلة بالصناعة على مواقع مثل LinkedIn واستمر في النشاط من خلال نشر المحتوى الخاص بك والتعليق على منشورات الآخرين. يمكنك أيضًا الانضمام إلى مجموعات الأعمال المحلية التي تجتمع على أساس منتظم. يجب أن تكون غرفة التجارة في منطقتك قادرة على توجيهك إلى المسار الصحيح.
# 9. أنشئ شبكة مهنية
من الأهمية بمكان أن تبدأ في بناء شبكة من جهات الاتصال التجارية والصناعية التي يمكنها مساعدتك في العثور على عملاء جدد وفرص للتقدم المهني. تعتبر المؤتمرات والندوات فرصًا ممتازة لمقابلة مستشاري الأعمال الآخرين والمتخصصين في الإدارة.
# 10. كن قائدًا للفكر في مجال عملك
قادة الفكر متخصصون بارزون في مجالاتهم. يمتلك الكثير منهم مدوناتهم الخاصة وينشطون على LinkedIn و Twitter. يمكنك البدء باتباع قادة الفكر في استشارات الأعمال على هذه المواقع ، والمشاركة في المناقشات الافتراضية ، ومشاركة المعلومات.
اختيار مستشار الأعمال
قد يكون اختيار مستشار أعمال يلبي احتياجاتك مهمة صعبة. سواء كنت تبحث عن شخص ما للمساعدة في المتطلبات الإستراتيجية عالية المستوى أو متخصصًا محددًا وموجهًا نحو الحلول لتحسين عمليات تحسين محركات البحث أو مصادر المنتجات ، فإن معرفة مكان البدء واتخاذ خطوة واحدة في كل مرة أمر بالغ الأهمية.
# 1. حدد أفضل مستشار أعمال.
قد يكون العثور على مستشار الأعمال الصحيح هو أصعب عنصر في العملية بالنسبة للمالك أو الإدارة. يجب أن يكون المستشار متحمسًا لعمله ، ولديه رغبة قوية في الكمال ، ولديه عين للتنظيم والدقة. من الأهمية بمكان اختيار مستشار على دراية بمجال عملك أو تعامل مع قضايا مماثلة.
استفد من شبكتك الحالية. ابدأ البحث عن مستشار أعمال باستخدام شبكتك الحالية. غالبًا ما تكون الإحالة من زميل عمل أو شريك أو صاحب عمل آخر كان في وضع مماثل أكثر جدارة بالثقة من المراجعات العامة أو المديح. استفسر من جهات الاتصال الخاصة بك إذا كانوا يعرفون أي متخصصين في هذا القطاع يمكنهم مساعدتك في مشكلتك الفريدة.
التحقيق في الأسواق المتخصصة. استكشف الأسواق المتخصصة التي يمكن أن تساعدك في تحديد المستشارين بناءً على الموضوع والمال والمنطقة. تعد كل من Catalant و Graphite و Business Talent Group مواقع شهيرة. لا تخف من استخدام شبكات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn. عادة ما يشار إلى مهارة المستشار المحتمل بعدد كبير من الاقتراحات. ابحث عن المصطلحات المتعلقة بمشكلتك وإيلاء اهتمام خاص لأهم النتائج.
انتقل إلى مواقع الويب المستقلة. إذا كنت بحاجة إلى متخصص متخصص ، فانتقل إلى مواقع مستقلة شهيرة مثل Upwork و Dribble و Fiverr و Freelancer. لاحظ شعبية المستشارين المحتملين ومستويات المشاركة وتعليقات العملاء.
# 2. تحقق من مستشارك التجاري المحتمل.
اطرح استفسارات. إذا كنت تعتمد على إحالة شخصية ، فاستفسر بعمق عن تجربة زميلك ، وعملية المستشار ، والأهم من ذلك ، نتائج أعمالهم الاستشارية. يمكن لزملائك في العمل تزويدك بمنظور فريد حول العواقب طويلة المدى لتنفيذ توصيات المستشار بدلاً من مجرد أرباحهم قصيرة الأجل.
تعرف على خبرة الاستشاري وبيانات اعتماده. افحص السيرة الذاتية للمستشار ، والتاريخ التعليمي ، وبيانات الاعتماد الخاصة بالصناعة. إنها علامة جيدة إذا كانوا منفتحين على إمكانيات التعلم الجديدة والحفاظ على قدراتهم محدثة.
استفسر عن الخبرة العملية للاستشاري. في عالم الأعمال ، تعتبر الخبرة العملية قيّمة للغاية. هل يعرفون أي شيء أكثر منك إذا خرجوا مباشرة من الكلية وصنفوا أنفسهم كمستشارين؟ ضع في اعتبارك الاستعانة بخبراء امتلكوا أو أداروا بنجاح مؤسسات صغيرة أو شركات كبيرة أو أقسام محددة.
تحقق من أن تجربتهم ذات صلة بمجال عملك. على الرغم من أن الرئيس التنفيذي السابق للبنك قد يبدو مثيرًا للإعجاب ، فهل لديه المهارات والخبرة اللازمة لتحويل الكعك الخاص بك إلى شركة صغيرة مزدهرة؟ قد يفعلون ذلك ، ولكن إذا كنت تبحث أيضًا عن مالك مطعم سابق يقوم الآن بمهنة تساعد بشكل فعال المطاعم الصغيرة على النمو ، فقد يكون هذا المستشار مناسبًا بشكل أفضل لشركتك. ابحث عن المستشارين الذين لديهم خبرة في مجال عملك ومع شركات تشبه شركتك من حيث الأسلوب والحجم والاحتياجات والأهداف.
قم بزيارة موقع الويب الخاص بهم. يجب عليك أيضًا التحقق من موقع وموارد المستشار. فحص خدماتهم بحثًا عن صور احترافية ومواد موثقة جيدًا ، وتحليل العقود والاستشارات بدقة.
# 3. حدد ما إذا كانوا المستشارين المناسبين للمهمة.
قابل مستشارك المحتمل لتأكيد أنه الشخص المثالي لهذا المنصب إذا كانت مراجعهم بارزة وثبت أنهم يتمتعون بسمعة طيبة وفعالة. حدد مخاوفك وتوقعاتك بوضوح ، واعرف ما إذا كنت مرتاحًا لأسلوبها وشخصيتها. إذا قام الاستشاري بتحديد جميع المربعات الخاصة بك ، فقد يكون الوقت قد حان للمتابعة.
ما هو نوع العمل هو استشارات الأعمال؟
تهتم استشارات الأعمال عمومًا بمساعدة الشركات في حل المشكلات المتعلقة بالعملية المتعلقة بالأنشطة التشغيلية مثل التصنيع أو التمويل.
من يحتاج إلى مستشار أعمال؟
عندما تواجه شركة ما صعوبات معقدة أو صعبة تفتقر إلى المهارات أو الموارد اللازمة لمعالجتها بمفردها ، فقد تفكر في إشراك مستشار أعمال.
كيف يتقاضى المستشارون رواتبهم؟
يتقاضى بعض المستشارين رسومًا بالساعة ، بينما يتقاضى الآخرون رسومًا من خلال المشروع أو على التوكيل. لديك خيار الدفع مقدمًا أو في مراحل مختلفة على طول العملية. يمكنك أيضًا قبول مجموعة من خيارات الدفع ، مثل النقد والشيكات ، وكذلك بطاقات الائتمان والمحافظ الرقمية.
هل المستشار هو رجل أعمال؟
بينما ليس كل المستشارين أصحاب أعمال ، يمكنك أن تصبح خبيرًا في منطقتك من خلال دراسة كيفية صقل خبرتك الخاصة من أجل بناء علامة تجارية قوية.
ختاما،
إن إدارة شركة صغيرة أو متوسطة الحجم أمر صعب بسبب الكم الهائل من المسؤوليات المطلوبة للنجاح. من الصعب على أصحاب الأعمال التعامل مع المحاسبة والموارد البشرية والمساعدة الفنية بأنفسهم. ومع ذلك ، نظرًا لأنه من السهل جدًا تعيين مستشارين ، فليس عليهم معرفة كل شيء بمفردهم.
مقالات ذات صلة
- ما العمل الذي يمكنني أن أبدأ بـ 150 ألفًا في نيجيريا؟ مكشوف!
- 16+ أفضل أفكار الأعمال للبدء في نيجيريا
- أفضل 11 فكرة تجارية مربحة برأس مال صغير في نيجيريا
- شركات استشارات الأعمال: أفضل الشركات الاستشارية لعام 2023
مراجع حسابات
