المديرون الأقوياء هم العمود الفقري لأي شركة ، لكنهم يتألقون أكثر عندما يساعدهم المديرون المساعدون ذوو الخبرة. سترغب في اكتشاف شخص يتمتع بمهارات إدارية يمكنه أيضًا تولي المهام بسرعة واتباع التعليمات. أسهل طريقة للبدء هي كتابة وصف وظيفي شامل لمساعد المدير. في هذا الدليل ، سنحلل بعناية الوصف الوظيفي لمدير مساعد المشروع (AS) ، والراتب المعني ، والسيرة الذاتية ، والواجبات ، والمسؤوليات.
من هو مساعد المدير؟
المدير المساعد هو الشخص الذي يساعد المدير العام في تشغيل العمليات اليومية. قد تتراوح مهام (AS) من إدارة شؤون الموظفين ورضا العملاء إلى إدارة المكتب.
قد يساعد (AS) مدير المتجر في تنظيم الخطط والتخطيط لها وتنفيذها. كما أنهم يشرفون على عمليات متاجر البيع بالتجزئة والتأكد من التزام الموظفين بتخزين الجداول الزمنية والأهداف.
ماذا يفعل مدير مساعد؟
يعمل المديرون المساعدون عادةً في المكتب أو البيع بالتجزئة أو إعدادات خدمات الطعام ، حيث يديرون العمال ، وينسقون الجداول الزمنية ، ويصلحون المعدات ، ويستجيبون لشكاوى العملاء أو الصعوبات. يساعد المديرون المساعدون المدير العام في تغيير عمليات المكتب ، وتقييم الموظفين ، وصياغة سياسات المتجر وتنفيذها ، والتخطيط لأحداث تسويقية أو ترويجية. واجبهم هو تعزيز إنتاجية مكان العمل ورضا الموظفين من خلال العمل كحلقة وصل بين الإدارة العليا ومناصب الدخول التي تتفاعل مباشرة مع العملاء. يقومون بجمع المدخلات من الموظفين والإدارة والمستهلكين من أجل إجراء التغييرات اللازمة لممارسات الشركة.
قالب الوصف الوظيفي للمدير المساعد
يقدم قالب الوصف الوظيفي لـ Assistant Manager قائمة بأهم واجبات ومسؤوليات المدير المساعد. إنه قابل للتكوين بالكامل وجاهز للنشر على مواقع التوظيف. وفر الوقت ، وجذب المرشحين المؤهلين ، وقم بتعيين أفضل الموظفين من خلال الاستفادة منها.
الملف الشخصي لوظيفة مساعد مدير:
المدير المساعد هو الشخص الذي يساعد المدير العام في تشغيل العمليات اليومية. قد تتراوح مهام (AS) من إدارة شؤون الموظفين ورضا العملاء إلى إدارة المكتب.
من الأهمية بمكان إنشاء وصف وظيفي واضح ودقيق لمساعد المدير من أجل توظيف أفضل (AS) ، لاحتياجاتك.
الوصف الوظيفي لمدير مساعد:
للانضمام إلى فريقنا ، نحن نبحث عن مدير مساعد من ذوي الخبرة ولديه دوافع ذاتية! بصفتك (AS) ، ستكون مسؤولاً عن مساعدة فريق الإدارة العليا لدينا في عملياتهم وأنشطتهم اليومية.
واجبات ومسؤوليات مساعد المدير:
- مساعدة المدير العام في تنظيم وتخطيط وتنفيذ الإستراتيجية
- تنسيق العمليات اليومية
- تأكد من اتباع سياسات الشركة
- إنشاء وترتيب الجداول الزمنية
- إنشاء وتنفيذ أهداف لزيادة إنتاجية الشركة
- التأكد من تلبية الأهداف والغايات
- الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة
- توظيف ومقابلة عمال جدد
- يتم توفير تدريب الموظفين.
- تفويض مهمة الموظف
- إشراف الموظف والقيادة والتحفيز
- إخطار الإدارة العليا بأي مخاوف أو حوادث مؤسفة
- في حالة عدم وجود الإدارة العليا ، ملء
- مراقبة وتتبع نفقات التشغيل والميزانيات والموارد
- كتابة التقارير وتحليل البيانات والتفسير والعرض
- تفاعل العميل
- تتبع سعادة العميل والعميل
- التعامل مع مخاوف العميل وحل المشكلات
- المساعدة في حيازة المخزون والعرض
- حسب الحاجة ، قم بمساعدة المدير العام.
متطلبات ومؤهلات مساعد المدير:
- مطلوب درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو موضوع ذي صلة.
- مطلوب X سنوات من الخبرة كـ (AS) أو في وظيفة مماثلة.
- تجربة التوظيف والتوظيف
- خبرة تقييم الموظفين
- خبرة في المناصب القيادية
- التخطيط والتنظيم
- تجربة إدارة الميزانية
- فهم مبادئ وأساليب خدمة العملاء
- قدرات ممتازة في تعدد المهام
- إجادة مايكروسوفت أوفيس
- قدرات ممتازة في حل المشكلات
- مهارات ممتازة
- القدرة على العمل بنجاح في إطار الفريق
- قدرات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- قدرات إدارة وقت ممتاز
- القدرة على العمل بشكل جيد تحت الإكراه
راتب مساعد مدير
متوسط الراتب السنوي لمدير مساعد في ديترويت هو 31,646،15 دولارًا أمريكيًا اعتبارًا من 2023 أبريل 15.21. في حالة احتياجك إلى حاسبة رواتب سريعة ، تصل قيمتها إلى حوالي 608 دولارًا أمريكيًا في الساعة. هذا يعادل 2,637 دولارًا أمريكيًا كل أسبوع أو 27,649 دولارًا أمريكيًا في الشهر. يتفاوت راتب مساعد المدير حاليًا من 25،39,993 دولارًا (النسبة المئوية الخامسة والعشرون) إلى 75،90 دولارًا (النسبة المئوية الخامسة والسبعون) ، مع حصول أصحاب الدخول الأعلى (النسبة المئوية التسعون) على 47,893،XNUMX دولارًا سنويًا.
يتراوح متوسط نطاق الراتب للمدير المساعد على نطاق واسع ، مما يعني أنه قد تكون هناك احتمالات عديدة للنمو والدخل المرتفع اعتمادًا على مستوى المهارة والموقع وسنوات الخبرة.
متطلبات التعليم والتدريب المساعد
للعمل كـ (AS) ، يجب أن يكون لديك دبلوم المدرسة الثانوية أو GED. يوصى بشدة بالحصول على درجة البكالوريوس أو التعليم بعد الثانوي ، إن لم يكن ضروريًا ، في سوق العمل اليوم. إدارة الأعمال والإدارة هي مجالات الدراسة المقترحة. تقدم معظم الشركات تدريباً أثناء العمل للعمال الجدد. يختلف طول ونطاق التدريب حسب الشركة ، وقد يطلب البعض حتى مؤهلات محددة.
المهارات والمسؤوليات الأساسية المشتركة لسيرة ذاتية مساعد المدير
يقوم مديرو التوظيف بتقييم السيرة الذاتية للمهارات والمسؤوليات الهامة لإثبات جدارة كل مدير مساعد. تُستخدم أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) لمسح السير الذاتية وتصنيفها بناءً على الكلمات الرئيسية التي تتناسب مع مواصفات وظيفة شاغرة معينة. يتم إرسال السير الذاتية ذات التقييمات العالية فقط إلى مديري التوظيف. بصفتك مديرًا مساعدًا ، يجب أن تؤكد سيرتك الذاتية على المهارات والمسؤوليات المهمة التي تبحث عنها ATS ومديرو التوظيف عند تحديد المرشحين للوظائف المحتملين. كلما زادت الكلمات الرئيسية الخاصة بالمهارة التي تقوم بتضمينها في سيرتك الذاتية ، زاد احتمال قيام مدير التوظيف بترتيب مقابلة معك. يجب أن يمتلك المدير المساعد المهارات والمسؤوليات الأساسية التالية في سيرتك الذاتية:
- الاستماع الفعال
- تقييم ومراقبة الآخرين
- التفكير النقدي
- درجة عالية من التنظيم
- مهارات خاصة بالصناعة
- القيادة
- برامج نقاط البيع والجدولة
- موجه نحو الخدمة
- لاعب فريق
- إدارة الوقت
- التواصل الشفهي / الكتابي
نصائح لكتابة سيرة ذاتية أفضل لمدير المساعد
# 1. أكد على التعليم الذي يساهم في أوراق اعتمادك المهنية.
تتطلب غالبية الأدوار (AS) ببساطة شهادة الدراسة الثانوية أو GED قد يفضل بعض أصحاب العمل المرشحين الذين لديهم بعض التعليم الجامعي ، مثل درجة الزمالة. قم بتضمين أي برامج تعليمية أو شهادات أخرى انتهيت منها وذات صلة بالوظيفة التي تبحث عنها في سيرتك الذاتية. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن وظيفة (AS) ، في تجارة التجزئة ، فقم بتسليط الضوء على المؤهلات ذات الصلة التي ساعدت في إعدادك لدور قيادي في هذا المجال.
# 2. أكد على قدراتك الإدارية.
قد تكون القدرات القيادية القوية هي السمة الأكثر أهمية لشخص ما في وظيفة إدارية. يتوقع منك رئيسك في العمل أن تشرف على متجر أو قسم أو فريق في غيابهم بصفتك (AS). يجب أن تثبت قدرتك على أن تكون قائدًا عظيمًا ، خاصة وأن العديد من الشركات تفضل المديرين المساعدين للإشراف على الموظفين بدلاً من المديرين.
كيفية مواءمة سيرتك الذاتية مع الوصف الوظيفي
يبحث مديرو التوظيف عن المتقدمين للوظائف الذين يتطابقون مع متطلبات التوظيف المعلنة ، لذا تأكد من أن سيرتك الذاتية تسلط الضوء على قدراتك وخبراتك ذات الصلة. يمكنك تحقيق ذلك من خلال تكرار قدرات وخبرات الوصف الوظيفي.
افحص المتطلبات المذكورة أولاً أو تمت الإشارة إليها أكثر من مرة في الوصف الوظيفي لمساعدتك على تحديد ما يجب إضافته لضمان إبراز سيرتك الذاتية. عادة ما تكون هذه هي الأكثر أهمية. افحص سيرتك الذاتية مقابل الوصف الوظيفي للتأكد من أنها توضح على وجه التحديد كيف يمكنك تلبية المتطلبات الرئيسية التي حددتها. تجنب الأوصاف العامة وبدلاً من ذلك ركز على خصائصك المميزة والنجاحات البارزة والمساهمات الفريدة.
مع من يعمل مساعد المدير؟
يعمل المديرون المساعدون جنبًا إلى جنب مع Store Associates ومندوبي المبيعات والصرافين ومحافظي الحسابات والأمناء ومجموعة متنوعة من المسؤوليات الأخرى للحفاظ على مكان العمل يعمل بشكل جيد. يتعاونون أيضًا مع المديرين العامين والمدراء الإقليميين والمديرين وأصحاب المتاجر للتعرف على أفضل ممارسات الشركة للاستجابة للمواقف المختلفة وحل خلافات الموظفين والإبلاغ عن الصعوبات ومكافأة الأداء الاستثنائي. يمكن للمدراء المساعدين الاتصال بالعملاء على أساس يومي للتعامل مع المشكلات الصعبة التي لا يستطيع الموظفون الآخرون حلها بأنفسهم.
متطلبات خبرة مدير مساعد
يمتلك معظم المدراء المساعدين خبرة سابقة لعدة سنوات في المجال الذي يديرون فيه. تبدأ الخبرة عادةً بمنصب مبتدئ في العمل المختار وتتقدم عبر سلسلة من الترقيات. ينصح بشدة الخبرة الإشرافية السابقة. يجب أن يتمتع المديرون المساعدون بالخبرة في مراقبة الموظفين ، وتقديم التوجيهات ، والتعامل مع مشاكل مكان العمل ، بالإضافة إلى مسؤوليات القيادة في سيرتهم الذاتية. يمتلك المديرون المساعدون فهمًا عميقًا للمجال الذي يختارونه وهم مرتاحون لإدارة الأشخاص. وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل (BLS) ، ستقوم معظم منظمات البيع بالتجزئة بترقية مديري مساعدي التجزئة من الداخل. عادة ، يتمتع هذا الشخص بخبرة كافية في البيع بالتجزئة ودرجة البكالوريوس أو نوع من التأهيل بعد الثانوي.
كيف تصبح مساعد مدير
الآن ، بعد أن عرفت المزيد عن الوظيفة ، كيف ستشرع في الحصول عليها؟ لا تقلق إذا لم يكن لديك أي مؤهلات إدارية ؛ محرك الأقراص الخاص بك وعملك الجاد كعضو في فريق العمل يمكن أن يلفت انتباهك ويمكن ترقيتك إلى وظيفة (AS) (بعد بضع سنوات من الخبرة).
عادة ما تفوق الخبرة المؤهلات ، خاصة إذا أظهرت رغبتك في التقدم وتسعى باستمرار لتعلم مهارات جديدة وتحسين أدائك. لا تخف من إرسال سيرتك الذاتية اليوم!
هل مساعد المدير هو الرئيس؟
غالبًا ما يكون (AS) مستوى أدنى من مستوى المدير ولديه السلطة للقيام بمعظم ما يمكن للمدير القيام به عندما يكون المدير غير متاح. أولئك الذين لديهم وظائف (AS) يساعدون المدير العام ويمكن تكليفهم بالعمل بمفردهم.
هل مساعد المدير منصب جيد؟
نعم ، دور (AS) مناسب لشخص يتقدم من منصب مبتدئ.
كم يكسب معظم المدراء المساعدين؟
في الولايات المتحدة ، يكسب معظم مساعدي المديرين حوالي 16.20 دولارًا في الساعة.
هل مساعد المدير أعلى من مشرف؟
غالبًا ما يحتل المدراء المعاونون مرتبة أعلى من المشرفين من حيث التسلسل الهرمي. تعتبر معظم المؤسسات أن جميع الأفراد على مستوى المدير هم إدارة متوسطة المستوى. يقدمون تقاريرهم إلى الإدارة العليا أو المدير أو العضو C-suite.
هل من الصعب أن تكون مساعد مدير؟
كل هذا يتوقف. إذا كنت قائدًا بالفطرة وحيويًا ومجتهدًا وطموحًا ، فقد يكون منصب (AS) مناسبًا لك.
ما هو الفرق بين المدير ومساعد المدير؟
غالبًا ما يكون المدير المساعد في مستوى أدنى من مستوى المدير ولديه السلطة للقيام بمعظم ما يمكن للمدير القيام به عندما يكون المدير غير متاح. أولئك الذين لديهم وظائف (AS) يساعدون المدير العام ويمكن تكليفهم بالعمل بمفردهم.
ما هي فوائد كونك مدير مساعد؟
يمكن للمدراء المساعدين مساعدة المشرفين من خلال تحمل مسؤوليات مثل تدريب الموظفين الجدد وتقييم أداء الموظف. على الرغم من أن الدور الأساسي للمدير المساعد هو مساعدة رئيسهم ، إلا أنهم قد يتعاملون أيضًا مع أنشطة إدارية إضافية عندما لا يكون مديرهم موجودًا.
وفي الختام
في حين أن أي شركة يمكن أن تستفيد من مدير عظيم ، يمكن للمدراء المساعدين الجيدين مضاعفة تأثيرهم أربع مرات. ستحتاج إلى وضع الوصف الوظيفي الفعال والمركّز لمساعد المدير أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص المؤهلين بمجرد تطويره.
- مساعد مكتب: التعريف والواجبات والراتب والسيرة الذاتية
- خدمات المساعد الافتراضي: أفضل خدمات المساعدة الافتراضية
- مساعد تسويق: التعريف والواجبات والراتب والمدير والمقابلة
- مساعد التجزئة: التعريف والواجبات والراتب والسيرة الذاتية
- المساعد الشخصي: التعريف والواجبات والراتب
- ما هو الاستشاري: التعريف ، الواجبات ، الراتب ، كيف تصبح واحدًا
مراجع حسابات
