مديرو العلامات التجارية مسؤولون عن المبادرات التسويقية التي تؤثر على كيفية رؤية الجمهور للأعمال التجارية. تحتاج كل شركة إلى تسويق العلامة التجارية ، ولكن حتى إذا أنفقت العديد من الشركات الأموال على جهود التسويق والإعلان ، فإنها لا تزال بحاجة إلى بذل الجهد اللازم لإنشاء علامة تجارية مميزة. من خلال إجراء أبحاث السوق ، وخلق جهود التسويق ، ووضع الميزانيات بهدف زيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى ، يقومون ببناء استراتيجية العلامة التجارية للسلع والخدمات. يستلزم هذا المنشور ما يجب أن تعرفه عن الوصف الوظيفي والراتب والمسارات الوظيفية لمدير العلامة التجارية.
مدير العلامة التجارية
مدير العلامة التجارية هو المسؤول عن المبادرات التسويقية التي لها تأثير على سمعة الشركة والإدراك العام. يقوم مديرو العلامات التجارية بإجراء أبحاث السوق ، وفحص منتجات منافسيهم ومعرفة كيف تتناسب العناصر الخاصة بهم مع قطاعهم. يقومون بتطوير ميزانية لهذه الأنشطة وإنشاء حملات تسويقية وأحداث ومجهودات أخرى. من أجل التأكد من أن السلع تتماشى مع إستراتيجية العلامة التجارية ، يقوم مديرو العلامات التجارية أيضًا بتطوير إرشادات العلامة التجارية والتشاور مع فرق المنتج.
أنواع العلامات التجارية
على الرغم من القواسم المشتركة العديدة ، قد يستخدم مديرو العلامات التجارية استراتيجيات مختلفة اعتمادًا على العلامات التجارية التي يساعدونها.
- تتم معالجة الصورة العامة للشركة من خلال العلامات التجارية للشركة. قد يركز مدير العلامة التجارية على إتقان المحتوى لقيم الشركة وبيان المهمة وتصميم موقع الويب من أجل بناء صورة لمؤسسة.
- يعتبر تسويق منتج معين هو التركيز على العلامة التجارية للمنتج. لفهم كيفية استهداف الأشخاص بسمات معينة للمنتج وحيث يتناسب منتجهم مع الصناعة المقصودة ، يجب على مديري العلامات التجارية إجراء أبحاث السوق.
- نظرًا لأنه يستلزم الترويج لخدمة الشركة ، فإن العلامة التجارية للخدمة أوسع قليلاً. يمكن لمديري العلامات التجارية تطوير الإعلانات التي تسلط الضوء على قصص نجاح العملاء وكيف تخفف خدمة معينة من نقاط الألم الكبيرة للعملاء.
أهمية مديري العلامات التجارية
يتحمل مديرو العلامات التجارية مسؤولية مراقبة المبادرات التسويقية التي تؤثر على كيفية إدراك العملاء للشركة وسلعها وخدماتها وصورتها. لإنشاء علامة تجارية مدروسة ومتسقة عبر المؤسسة بأكملها ، فإنهم يعملون مع جميع الإدارات ذات الصلة. تحدد قدرة مدير العلامة التجارية على إنشاء وتنفيذ سياسات واستراتيجيات العلامات التجارية عبر جميع الأنشطة المتعلقة بالتسويق نجاح العلامة التجارية الشاملة للشركة.
الوصف الوظيفي لمدير العلامة التجارية
مدير العلامة التجارية ، المعروف غالبًا باسم استراتيجي العلامة التجارية ، هو المسؤول عن الحفاظ على التصور العام للعمل أو الشخص من خلال تنفيذ جهود التسويق. يتضمن الوصف الوظيفي لمدير العلامة التجارية التفاعل مع رجال الأعمال التنفيذيين وموظفي التسويق والشخصيات العامة ، وإجراء البحوث حول ظروف السوق والرأي العام ، والمساعدة في تطوير حملات التسويق والإعلان التي ستساعد العلامات التجارية لعملائهم على التميز.
تعليم وخبرة مديري العلامات التجارية
قبل التعيين ، يُطلب من معظم مديري العلامات التجارية أن يكونوا حاصلين على الأقل على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة وبعض الخبرة التسويقية السابقة. يمكن لبعض أرباب العمل الإصرار على ماجستير في إدارة الأعمال أو درجة الدراسات العليا. لإدارة فريق العلامات التجارية والتعاون معه ، يجب أن تمتلك قدرات قيادية قوية ومهارات تواصل متميزة.
غالبًا ما تبحث الشركات عن الخصائص والكفاءات التالية عند تعيين مدير علامة تجارية:
# 1. إبداع
تعتبر العلامة التجارية الإستراتيجية الرئيسية لتمييز عملك عن المنافسة. هذا يتطلب القدرة على التفكير النقدي والإبداعي خارج الصندوق. سيقدم مدير العلامة التجارية المحترف التكتيكات والمفاهيم الأصلية لجعل عملك متميزًا.
# 2. معرفة الاتجاهات
تعتبر اتجاهات التسويق وعلم نفس المستهلك مهمة لمديري العلامات التجارية لاتباعها. يجب أن يكونوا قادرين على إظهار اهتمامهم بأحدث الأخبار والبيانات التجارية.
# 3. الاهتمام والمساءلة
يتطلب الأمر أكثر من مجرد امتلاك أفكار ذكية. يجب أن يكون مديرو العلامات التجارية قادرين على وضعها موضع التنفيذ. يجب أن يكونوا قادرين على الحفاظ على التركيز وأن يكونوا مستعدين لتولي مجموعة متنوعة من الواجبات لأنهم سيتعاونون مع مجموعة متنوعة من الإدارات التنظيمية لتحقيق أهدافهم.
ما هي الأدوات التي يستخدمها مديرو العلامات التجارية؟
اعتمادًا على المهام الدقيقة التي يتوقع صاحب العمل منك القيام بها ، ستتغير الأدوات التي ستستخدمها كمدير للعلامة التجارية. ومع ذلك ، تتضمن بعض الأدوات الشائعة لإدارة علامة تجارية ما يلي:
- الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي ومراقبتها (Sprout ، Hootsuite)
- إدارة العلاقات مع وسائل الإعلام ومراقبة وسائل الإعلام (Meltwater ، Cision ، Muckrack)
- برنامج لإدارة علاقات العملاء (CRM) (Salesforce ، Zoho ، Hubspot)
- استخدام مخططات Google و Tableau و Datawrapper كأدوات لتصور البيانات
شهادات وتدريب لمديري العلامات التجارية
- دورات في التسويق بما في ذلك مواضيع مثل تسويق المحتوى.
- دورات إدارة المنتجات والموضوعات الأخرى المتعلقة بالتسويق.
- اعتماد مديري العلامات التجارية ، مثل لقب مدير العلامة التجارية المعتمد.
- أوراق اعتماد التسويق مثل هذه في التسويق الرقمي.
ماذا يفعل مدير العلامة التجارية
يستلزم تطوير استراتيجية العلامة التجارية إنشاء سرد خاص وتجربة العملاء التي ستساعد على ترسيخ ولاء العميل على المدى الطويل. يتولى مديرو العلامات التجارية مسؤولية إدارة أي نشاط تسويقي متعلق بالعلامة التجارية للشركة والتأكد من أن جميع خيارات العلامات التجارية تعزز المبيعات في النهاية. يتعاون مديرو العلامات التجارية بشكل متكرر مع العديد من تخصصات التسويق ، بما في ذلك البحث والمحتوى والوسائط الاجتماعية والتصميم لإنشاء هذا التوافق.
بصفتك مديرًا للعلامة التجارية ، يمكنك أن تكون مسؤولاً عن:
- إجراء أبحاث السوق
- تحليل البيانات للعثور على الاتجاهات والحقائق والرؤى
- تقديم إرشادات حول إستراتيجية العلامات التجارية للعديد من الفرق
- التفاعل مع أقسام التسويق لتحقيق تناسق العلامة التجارية
- توجيه المشاريع من خلال عدة مراحل تطوير
- الميزانية لدعم مبادرات العلامات التجارية
- البقاء على اتصال مع أصحاب المصلحة الراسخين
كيف تصبح مدير علامة تجارية
هناك حاجة إلى مزيج من التعليم المتقدم والخبرة العملية لتصبح مديرًا للعلامة التجارية. بعد العمل في شكل مختلف من المناصب الإدارية ، مثل إدارة الوسائط الاجتماعية أو إدارة المحتوى ، غالبًا ما يحتفظ المسوقون بهذا المنصب. إذا كنت تريد أن تصبح مدير علامة تجارية ، فيجب أن تأخذ الأمور التالية بعين الاعتبار:
# 1. الحصول على درجة علمية.
تختلف المؤهلات التعليمية لمديري العلامات التجارية عبر إعلانات الوظائف المختلفة. عادة ما يُتوقع من مديري العلامات التجارية أن يكونوا حاصلين على درجة البكالوريوس ، مع تحديد بعض أصحاب العمل للتسويق أو الاتصالات أو الأعمال على أنها تخصصات. من أجل تطوير معرفتهم وتعزيز مكانتهم ، يتابع العديد من مديري العلامات التجارية أيضًا درجة الماجستير في إدارة الأعمال مع تخصص في التسويق.
# 3. احصل على الخبرة ذات الصلة.
قد تحتاج الشركات الصغيرة فقط من سنة إلى ثلاث سنوات من الخبرة ، في حين أن الشركات الكبرى قد تحتاج إلى المزيد. يمكنك وضع الأساس لمهنة في إدارة العلامات التجارية من خلال العمل كمحلل أبحاث السوق أو مدير الوسائط الاجتماعية أو مدير تسويق المحتوى أو مدير التسويق الرقمي. من خلال هذه المواقف ، يمكنك تحسين فهمك للمستهلكين والرسائل الفعالة المطلوبة للتواصل معهم - وهي عناصر أساسية في إدارة العلامة التجارية.
# 4. عزز قدراتك في التسويق والعلامات التجارية.
عادة ، يجب أن يمتلك مدير العلامة التجارية قدرات متقدمة في المجالات التالية:
- الكتابة: نظرًا لأن المراسلة هي جوهر استراتيجية العلامة التجارية ، فإن قدرات الكتابة الممتازة ستساعدك على إنشاء رسائل مقنعة وتضمن أن مؤلفي النصوص سيضعونها موضع التنفيذ.
- التواصل: يجب أن تكون قادرًا على التفاعل مع فريق التسويق في الشركة وأصحاب المصلحة حول توصياتك الإستراتيجية بالإضافة إلى التحدث نيابة عن العلامة التجارية.
- خطة العمل: يعد فهم الصناعة ، وكيف يتناسب عملك داخلها ، وكيفية الاتصال بالعملاء أمرًا ضروريًا لتطوير أو ترقية خطة العلامة التجارية.
- إدارة المشروع: ستتمكن من الإشراف على الحملات الجديدة تمامًا ومساعدة الفرق في كل شيء بدءًا من التراكبات الرسومية إلى نص البريد الإلكتروني باستخدام قدراتك للتعامل مع العديد من المشاريع في وقت واحد.
- إدارة شؤون الموظفين: إن امتلاك بعض الخبرة في إدارة الآخرين سوف يخدمك جيدًا سواء كنت تدير تقارير مباشرة عن فريق العلامة التجارية الخاص بك أو تشرف على مجموعة متنوعة من الفرق التي تقدم تقارير إليك للمساعدة في وضع العلامة التجارية.
- القدرة على التكيف: القدرة على التكيف مهمة لأن الأسواق تتغير دائمًا لتلبية احتياجات المستهلكين. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الانفتاح على الابتكارات والاتجاهات سيساعدك على إنشاء إستراتيجية العلامة التجارية التي تكون أكثر استجابة.
النمو الوظيفي لمديري العلامات التجارية
مع تقدم حياتك المهنية بعد أن أصبحت مديرًا للعلامة التجارية ، ستكتشف فرصًا جديدة للمتابعة. يتقدم بعض مديري العلامات التجارية إلى مناصب عليا في إدارة العلامات التجارية أو ، في النهاية ، مديري التسويق أو الاتصالات. قد تكون قادرًا على الارتقاء إلى مناصب رفيعة المستوى تتحكم في جزء أكبر من استراتيجية تسويق الشركة بفضل الاتصالات المتطورة والقدرات الإستراتيجية التي تطورها طوال فترة عملك كمدير للعلامة التجارية.
صفات أن تصبح مدير علامة تجارية ناجحًا
ومع ذلك ، بناءً على كيفية عمل قسم التسويق ، قد تقرر بعض المؤسسات تدريب مديري العلامات التجارية. سيكون لمديري العلامات التجارية الناجحين خبرة مناسبة وواضحة في مجال التسويق. على أي حال ، تتضمن بعض سمات مدير العلامة التجارية المنتج ما يلي:
# 1. إدارة العلاقات
يتعين على مديري العلامات التجارية التعامل مع العلاقات وتنسيق الفرق المختلفة من خلال التعاون والتواصل. تعد إدارة العلامات التجارية أكثر بكثير من مجرد إنشاء الخطط وتنفيذها. سيتعاونون مع تطوير المنتجات في هذه المواقف لتوفير أبحاث السوق وتعليقات العملاء للتأكد من أن المنتجات تفي بوعودها.
# 2. التركيز على المستهلك
من أجل نقل الرسائل المناسبة إلى الأشخاص المناسبين في اللحظات المناسبة ، يجب على الشركات التركيز على المستهلك. يمكن لمديري العلامات التجارية تقديم تجارب أفضل وإنشاء رسائل يمكنها جذب عملاء جدد وتحويلهم بفضل نهجهم الذي يركز على العملاء.
# 3. المعرفة التقنية
لاستخدام الأدوات العديدة التي يحتاجونها لفهم المزيد عن العملاء وإنشاء حملات تسويقية ناجحة ، يجب أن يكون مديرو العلامات التجارية على دراية بالتكنولوجيا. يتمتع هؤلاء الأشخاص بإمكانية الوصول إلى التقنيات التي قد يستخدمونها لإجراء أبحاث السوق والمنافسين ، وجمع المعلومات حول الجماهير المستهدفة من خلال مواقع الويب والوسائط الاجتماعية ومنصات الإعلان الرقمية ، وتطوير استراتيجيات التسويق.
# 4. تعتمد على البيانات
يستخدم مديرو العلامات التجارية البيانات لتطوير استراتيجيات تسويق ورسائل ومكونات مرئية مقنعة تعزز الوعي بالعلامة التجارية والتحويلات وتوليد العملاء المحتملين. هم أكثر من مجرد رواة القصص. قد يتعمق هؤلاء الخبراء في التحليلات للحصول على معلومات استخبارية تمكنهم من إعادة تقييم الرسالة وتعديلها حسب الاقتضاء لأن لديهم القدرة على قياس وتحسين جهود العلامات التجارية استنادًا إلى البيانات من العملاء الفعليين.
# 5. التدريب المستمر
تتطور عادات المستهلك وأدواته واتجاهاته بمرور الوقت. يتعلم مديرو العلامات التجارية الأكثر فاعلية دائمًا المزيد عن صناعتهم ويبحثون عن طرق جديدة لتحسين ما يفعلونه.
مدير ماركة الراتب
متوسط الراتب السنوي لمدير العلامة التجارية في الولايات المتحدة هو 85,024،14 دولارًا أمريكيًا اعتبارًا من 2023 يونيو 61,000. متوسط رواتب مدير العلامة التجارية حاليًا ما بين 25 دولار أمريكي (105,000 بالمائة) و 75 دولار أمريكي (90 بالمائة) ، مع تحقيق أعلى 130,500 بالمائة من أصحاب الدخل في الولايات المتحدة 44,000 دولار أمريكي. سنويا. يشير الاختلاف الواسع في الراتب النموذجي لمدير العلامة التجارية - حتى 83,852 دولار - إلى أنه قد يكون هناك العديد من الاحتمالات لزيادة الأجور والتطوير بناءً على الخبرة والموقع ومستوى المهارة. في منطقتك ، يبلغ متوسط الدخل السنوي لمدير العلامة التجارية 1،0.0 دولارًا أمريكيًا ، وهو أقل بمقدار دولار واحد (85,024٪) من المتوسط الوطني البالغ XNUMX،XNUMX دولارًا أمريكيًا.
ما هو الفرق بين مدير التسويق ومدير العلامة التجارية؟
قد يكون من الصعب التمييز بين إدارة العلامة التجارية والتسويق. ومع ذلك ، هناك تمييز واضح بين الاثنين. مدير التسويق مسؤول عن تشغيل الحملات المحددة التي تعلن عن العلامة التجارية وتزيد من مشاركة العلامة التجارية ، في حين أن مدير إدارة العلامة التجارية هو المسؤول عن إنشاء العلامة التجارية نفسها.
ما هو الفرق بين مدير العلامة التجارية والمدير الإبداعي؟
مديرو التسويق هم اسم آخر لمديري العلامات التجارية. هؤلاء المحترفون مسؤولون عن وضع خطط واستراتيجيات التسويق. لكي يتم الإعلان عن منتجات العملاء في المجلات والصحف ووسائل الإعلام الأخرى ، قام المديرون الإبداعيون بوضع مخططات تسويقية معًا.
هل مدير العلامة التجارية هو منصب رفيع؟
نظرًا لأن المنصب ينطوي على سنوات عديدة على الأقل من الخبرة التسويقية ، فإن مديري العلامات التجارية غالبًا ما يكونون محترفين من المستوى المتوسط أو رفيع المستوى.
ماذا يفعل مدير العلامة التجارية يومًا بعد يوم؟
تطوير الخطط التسويقية والإعلانية وإدارة ميزانياتها. المساعدة في إنشاء الرسومات وتخطيطات الطباعة. ابحث في السوق لاكتشاف المكان المناسب للمنتج أو العميل.
المنشورات المشابهة
- إدارة العلامات التجارية: الفوائد والاستراتيجيات والأمثلة
- مدير التسويق: الوصف الوظيفي والرواتب والدليل
- العلامة التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي: المعنى ، الأمثلة ، الإستراتيجية والإرشادات
- مدير تكنولوجيا المعلومات: المعنى ، الخدمات ، الراتب والسيرة الذاتية
- تخطيط التوريد مقابل تخطيط الطلب: ما هو الفرق؟
- مهندس قاعدة البيانات: ما هو ، الواجبات والراتب
- وصف وظيفة مدير الأعمال: الأدوار والواجبات والراتب
مراجع حسابات
