في بعض الأحيان ، قد يكون من الصعب معرفة كيفية اتخاذ قرار بشأن وظيفة أو تحت الضغط. تقدم لنا الحياة فرص اتخاذ القرار كل يوم. يمكن أن تتراوح هذه القرارات من كونها بسيطة في بعض الحالات إلى كونها صعبة في حالات أخرى. يتطلب الأمر ممارسة لتطوير مهارات اتخاذ القرار الجيد. إنه ليس شيئًا نمتلكه بشكل طبيعي ؛ بل هي مجرد عملية يمكن تعلمها من خلال التجربة.
في هذه المقالة سوف نوضح لك كيفية اتخاذ قرار فعال ، حتى تتمكن من تجنب الوقوع في الأخطاء.
كيف تتخذ القرار
لا تُصب بالذعر. قد يكون اتخاذ القرار مع الشعور بالعاطفة المفرطة ، سواء أكان إيجابيًا أم سلبيًا ، أمرًا صعبًا. أول شيء يجب عليك فعله عمومًا عند مواجهة خيارات مختلفة هو الحفاظ على رباطة جأشك. لا تقرر ما إذا كنت لا تستطيع الحفاظ على رباطة جأش. انتظر حتى تستطيع.
# 1. حدد هدفك
تعد مراقبة هدفك عند اتخاذ القرارات من أفضل الأساليب. من خلال سؤال نفسك عن المشكلة المحددة التي يجب حلها ، يمكنك بسهولة تحديد الدافع وراء اختيارك. سيكون اتخاذ القرارات الحكيمة أسهل بالنسبة لك إذا حددت أولوياتك القصوى. سيكون من الأسهل عليك التمسك بخيار ما والدفاع عنه إذا كنت على دراية بالأساس المنطقي وراءه.
# 2. تجميع البيانات لمساعدتك على الاختيار بين الخيارات الخاصة بك.
من المثالي تجميع البيانات ذات الصلة ذات الصلة مباشرة بالمسألة قبل اتخاذ القرارات. من خلال القيام بذلك ، ستكون قادرًا بشكل أفضل على فهم ما يجب القيام به لمعالجة المشكلة. من الأفضل إعداد قائمة بكل الحلول المحتملة عند جمع المعلومات. للقيام بالاختيار الأفضل ، يجب عليك جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات.
# 3. تشاور مع شخص آخر
هذا لا يعني أنه يجب عليك أن تسأل عن وجهة نظر الجميع. لمساعدة صانع القرار المسؤول (أي أنت) في توسيع منظورهم واتخاذ القرار الأفضل ، يحتاج الأشخاص المناسبون ذوو الخبرة ذات الصلة إلى التعبير بوضوح عن وجهات نظرهم. سيساعدك في تطوير فهم أعمق للقضية التي تحاول حلها وفي تطوير حلول ذكية وعملية.
قائمة كل من الخيارات الخاصة بك. للوهلة الأولى ، قد يبدو كما لو أن هناك خيارًا واحدًا فقط ، لكن هذا غير صحيح عادةً. حتى لو بدا وضعك محدودًا ، فحاول عمل قائمة بالبدائل. قم بعمل قائمة كاملة قبل محاولة تقييمها. كن شاملا. ناقش الحلول المحتملة مع بعض أفراد العائلة أو الأصدقاء إذا كنت تواجه مشكلة في التوصل إلى أي منها.
# 4. ضع في اعتبارك الإيجابيات والسلبيات
نظرًا لأنها ستمكّنك من تقييم كيفية تأثير اختيارك النهائي عليك و / أو على الأطراف الأخرى المعنية ، فقد تكون هذه الخطوة بنفس أهمية الخطوة الأولى. هذه خطوة حاسمة لأنها تمكنك من تقييم مزايا وعيوب الخيارات المختلفة التي أدرجتها في المرحلة السابقة. بالإضافة إلى ذلك ، إنه أمر بالغ الأهمية لأنك تريد أن تكون مرتاحًا مع جميع خياراتك والنتائج المحتملة لأي قرار تتخذه.
إن فهم الفرق بين القرار الاندفاعي والقرار المدروس له نفس الأهمية. في معظم الحالات ، يتلاشى الدافع بمرور الوقت. في حين أن الاختيار الذكي يستغرق بعض الوقت للغرق فيه.
# 5. ثق بغرائزك.
إن اتباع حدسك هو أفضل مسار للعمل لأنك ربما تعرف بالفعل الخيار الصحيح. وفقًا للبحث ، يميل الناس إلى أن يكونوا أكثر سعادة بقراراتهم من أولئك الذين يفكرون فيها بعناية. هذا لأنهم يميلون إلى التصرف بناءً على مشاعرهم بدلاً من تفكيرهم.
# 6. لديك استراتيجية احتياطية.
من خلال التخطيط ، قد تجد أن النتائج السلبية المحتملة لا تزعجك كثيرًا. قم بإنشاء إستراتيجية احتياطية للتعامل مع السيناريو الأسوأ. على الرغم من أنك ربما لن تحتاج إلى هذه الخطة ، فإن مجرد معرفة أن لديك واحدة سيجعلك تشعر بمزيد من الاستعداد للتعامل مع السيناريو الأسوأ.
# 7. اتخذ قرارك
حان الوقت الآن لاختيار قرارك النهائي وتنفيذه بعد أن تحدد هدفك ، وتجمع كل البيانات اللازمة وتفكر في التداعيات. مهما كان اختيارك ، كن مستعدًا لتحمل المسؤولية عن كل نتيجة. إذا لم ينجح شيء ما ، فمن الأفضل دائمًا الاختيار بعناية بدلاً من الإهمال. يمكنك على الأقل أن تدعي أنك بذلت قصارى جهدك. قرر ما تريده وكن مستعدًا للالتزام به.
# 8. قيم قرارك
من المهم تقييم اختيارك والإجراءات التي اتخذتها للتأكد من أنها فعالة بعد اتخاذ قرارك النهائي ووضعها موضع التنفيذ. ستساعدك هذه الخطوة الأخيرة في صقل مهاراتك في اتخاذ القرار للمشكلات القادمة ، مما يجعلها على الأقل بنفس الأهمية مثل الأولى.
كيف تصنع شجرة القرار
في جوهرها ، فإن شجرة القرار هي مجرد مخطط انسيابي ملون. بالنسبة للقرارات الأكثر تعقيدًا ، تعتبر أشجار القرار هي الأكثر فاعلية. يمكن أن يساعد تحليل شجرة القرار في إزالة الشك وتحقيق الوضوح. تتكون شجرة القرار من ثلاثة أجزاء:
- عقدة الجذر
- عقدة ورقة
- افرعنا
أنت تحاول تحديد عقدة الجذر كخيار نهائي. كل عقدة ورقية هي استعلام توضيح. تربط الفروع كل شيء لتوضيح التقدم من الأسئلة إلى الحلول.
مزايا استخدام تحليل شجرة القرار
# 1. شاملة
تجبرك أشجار القرار على التفكير في جميع النتائج المحتملة للاختيار. لديك فهم أفضل لمخاطر وتأثيرات اختياراتك.
# 2. مرئي
لا تستخدم أشجار القرار الصيغ لاتخاذ القرارات. يتميز استخدام النماذج في صنع القرار بكونه سهل الفهم والمشاركة مع الآخرين للحصول على التغذية الراجعة. هذا قد يسهل الحصول على الدعم من أصحاب المصلحة الرئيسيين.
# 3. قابل للتكيف
يمكن استخدام شجرة القرار لحل أي مشكلة تقريبًا ، ويمكن أن تكون الإجابات مباشرة أو معقدة كما تريد.
# 4. تقليل التحيز
تساعد أشجار القرار في إزالة المشاعر من العملية ، مما يسمح لك بإجراء مقارنة عادلة بين نتائج الخيارات المختلفة.
# 5. بسيطة وتوفر الوقت
لا يتطلب إنشاء أشجار القرار الكثير من البيانات. يمكنك تحديد المكان الذي سيكون من الضروري فيه الحصول على مزيد من المعلومات إذا كانت البيانات بها أي ثغرات. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون شجرة القرار أسرع طريقة لإيجاد حل ، اعتمادًا على مدى تعقيد القرار.
كيف تصنع شجرة القرار
# 1. ابدأ بالقرار
أدخل الخيار الذي تريد القيام به في مربع عقدة الجذر. كيف ، على سبيل المثال ، يجب أن ننفذ خدمة العملاء؟
# 2. قائمة الخيارات الخاصة بك
بعد ذلك ، قم بإدراج خياراتك وربطها بالعقدة الجذرية باستخدام الفروع باستخدام الموصلات. تشير موصلاتنا هنا إلى "داخلي" أو "مصدر خارجي".
# 3. ضعها بالاختبار
استخدم نفس التقييمات لكل اختيار. استخدم عقدة طرفية متصلة بالموصلات في هذا المثال ، ثم استفسر: "هل هي أقل تكلفة؟" ثم أجب على السؤال.
# 4. سرد الاستنتاجات
يجب كتابة الخاتمة في نهاية كل سلسلة من الأسئلة. بالإضافة إلى ذلك ، لديك خيار توضيح المخاطر في استنتاجاتك باستخدام تدرجات الاحتمالية عالية ومتوسطة ومنخفضة.
كيفية اتخاذ قرار بشأن الوظيفة
يمكن أن تكون الإجراءات التالية مفيدة عند اتخاذ قرار بشأن وظيفة:
# 1. ابحث عن الخيار
من الضروري التأكد من فهمك لكل جانب من جوانب القرار قبل البدء في عملية اتخاذ القرار. ضع في اعتبارك من أو ما الذي قد يؤثر عليه قبل اتخاذ قرارك.
# 2. وقفة وتأمل.
قد ترغب في التفكير في قرارك قبل اتخاذه. لتشعر بالثقة والراحة ، اختر وقتًا لمزيد من التفكير في خياراتك عندما يكون هناك القليل من مصادر الإلهاء. يمكن أن يساعدك هذا في خفض مستويات التوتر لديك وتجنب إصدار حكم سريع قد تندم عليه لاحقًا.
# 3. تذكر قيمك
القيم هي قناعاتك الأساسية لتكون مهمة. ربما تكون قيمك هي المعيار الذي تستخدمه لتحديد ما إذا كانت حياتك المهنية هي المناسبة لك أم لا. يمكنك اتخاذ قرارات أفضل والحصول على فهم أفضل لما تريده من حياتك المهنية وحياتك من خلال مراعاة الأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لك. عندما تريد اتخاذ قرار بشأن وظيفتك أو تحت ضغط ، تذكر دائمًا قيمك الأساسية.
# 4. اسأل عن وجهة نظر مختلفة
عندما تكون تحت ضغط ، وعلى وشك اتخاذ قرار بشأن وظيفة ما ، يجب أن تكون قد ألغيت تمامًا جميع الخيارات التي لا تريد التفكير فيها ، فمن المفيد اكتساب بعض المعلومات الإضافية حول الموقف. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت تقوم بالاختيار الأفضل لك ، ففكر في استشارة صديق أو زميل عمل أو فرد من العائلة يمكن الاعتماد عليه.
# 5. قم بتقييم خطتك
بمجرد حصولك على وجهة نظر أخرى ، قرر ما إذا كان الخيار الذي قمت به ممكنًا. هذا يمكن أن يسهل عليك معرفة أين قد يكون قرارك خاطئًا ويمكّنك من تقييم ما إذا كان يتماشى مع أهدافك. حاول مراجعة المعلومات التي جمعتها أثناء عملية اتخاذ القرار وتقييمها بموضوعية.
كيف تتخذ قرارات سريعة تحت الضغط
# 1. صفي عقلك
عندما تكون تحت ضغط لاتخاذ قرار ، صفِ ذهنك للحصول على مزيد من البصيرة. يتعرض القادة باستمرار لضغوط لاتخاذ قرارات مهمة تؤثر على فرقهم وعملائهم ومؤسساتهم. ستكون قادرًا على اتخاذ أفضل الخيارات وتقليل أي مخاطرة غير ضرورية إذا قمت بذلك مع وجود عقل واضح.
# 2. تحديد النتيجة المرجوة
اعترف بالظروف وتوصل إلى إجماع على النتيجة المرجوة. بعد ذلك ، استغل وقت الفراغ للنظر في المخاطر والخطوات وعوامل النجاح. يمكنك تحديد الخطوة الأولى مع الاستمرار في تعديل استراتيجيتك العامة عندما يمكن تقسيم القرار إلى خطوات.
# 3. تحديد أولويات العوامل الرئيسية
عند اتخاذ قرار ، من المهم مراعاة مجموعة متنوعة من العوامل ، مثل جودة البيانات التي يمكنك الوصول إليها ، والآثار المحتملة للقرار على مؤسستك ، وتجربتك في اتخاذ خيارات مماثلة ، وخياراتك ، والتكاليف المحتملة لتأخير قرار.
# 4. افهم المشكلة
أعد التفكير في اختياراتك. تتطلب الاختيارات المختلفة كميات مختلفة من التفكير والتحضير. تعرف على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المشكلة التي تحاول حلها ، ومزايا وعيوب الحل الخاص بك ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تفكر في البيانات التي لديك حاليًا والإجراءات التي يجب عليك اتخاذها للتوصل إلى قرار.
# 5. إيجابيات وسلبيات العصف الذهني
قم بتجميع أكبر قدر ممكن من البيانات ، والبحث بوعي عن الجوانب الإيجابية والسلبية. كثيرًا ما نبحث عن خيارات أو بيانات تدعم معتقداتنا الحالية ، أحيانًا دون وعي.
# 6. استعد للنتائج المحتملة
ومع ذلك ، يجب على القادة أن يفكروا بعناية في جميع خياراتهم والنتائج المحتملة لكل منها عندما يجب اتخاذ قرار على عجل. القائد يجب أن تختار ما إذا كان يبدو أنه الخيار الأفضل في ذلك الوقت والتخطيط لأي عواقب محتملة.
# 7. اتخاذ القرارات بشكل حدسي
الثقة في حدسك هي أفضل استراتيجية لاتخاذ القرارات عندما يكون لديك وقت قليل أو معدوم.
لماذا أجد صعوبة في اتخاذ القرار؟
يمكن أن يكون اتخاذ القرارات تحديًا لمجموعة متنوعة من الأسباب ، بما في ذلك الخوف من الفشل أو الافتقار إلى الثقة أو نقص المعرفة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تظهر مشكلات الصحة العقلية أعراض التردد. يتردد الكثير من الناس عند منحهم خيارًا لأنهم يخافون من الاختيار بشكل غير صحيح. قد تشعر بالرعب من الفشل أو حتى من نتائج النجاح.
ما هي العناصر السبعة لصنع القرار؟
- وضح القضية.
- تعرف على القيود.
- ابتكر الحلول الممكنة.
- ضع في اعتبارك الخيارات.
- اختر الخيار الأنسب.
- ضع الخيار موضع التنفيذ.
- إنشاء نظام للرصد والتقييم.
ما الذي يجعل القرار الأفضل؟
نحن بحاجة إلى تحقيق التوازن بين قوى العاطفة والعقل عند اتخاذ القرارات. نحن بحاجة إلى أن نكون بارعين في عمل التنبؤات ، وتمييز تفاصيل الحاضر ، وفهم أفكار الآخرين ، والتعامل مع عدم اليقين.
وفي الختام
يمكنك تعلم كيفية اتخاذ القرار باستخدام مجموعة متنوعة من الأساليب ، بما في ذلك كتابة اليوميات والتأمل والتحدث إلى أحد الأحباء الموثوق بهم. فقط تذكر أنه لا توجد طريقة واحدة صحيحة لاتخاذ القرار ، تمامًا كما لا يوجد قرار واحد صحيح ، ولن تكون كل هذه الاستراتيجيات فعالة للجميع.
كيفية اتخاذ قرار أسئلة وأجوبة
ما هي أسباب التردد؟
يتردد الكثير من الناس عند منحهم خيارًا لأنهم يخافون من الاختيار بشكل غير صحيح. قد تشعر بالرعب من الفشل أو حتى من نتائج النجاح
ما هي مكونات شجرة القرار
- عقدة الجذر
- عقدة ورقة
- افرعنا
ما هي العناصر السبعة لصنع القرار؟
- وضح القضية.
- تعرف على القيود.
- ابتكر الحلول الممكنة.
- ضع في اعتبارك الخيارات.
- اختر الخيار الأنسب.
- ضع الخيار موضع التنفيذ.
- إنشاء نظام للرصد والتقييم.
مقالات ذات صلة
- مصفوفة القرار: المعنى والاستخدام والدليل.
- اتخاذ القرار القائم على البيانات: دليل مفصل للشركات
- إطار صنع القرار: أفضل إطار لاتخاذ القرار الفعال
- اتخاذ القرار الجماعي: التقنيات مع الأمثلة
- أساليب اتخاذ القرار: فهم أساليب اتخاذ القرار الأربعة للقادة
- سمات القيادة: أهم السمات القوية التي تجعل القائد جيدًا
مراجع حسابات
