تم تعيين شركتك على التوسع ، لكنك بحاجة إلى مدير للإشراف على التسويق الخاص بك وتعزيز هذا التوسع. العثور على شخص يمكنه المساعدة ليس بالأمر الصعب ؛ هناك العديد من المسوقين المطلعين في العالم. التحدي هو العثور على المرشح المثالي - شخص يكون صادقًا معك ويقدم لك التوجيه اللازم بتكلفة معقولة. مطلوب كبير مسؤولي التسويق ، أو CMO ، للإشراف على جميع مبادرات التسويق. ومع ذلك ، لا تستطيع العديد من الشركات متوسطة الحجم دفع الراتب المطلوب لخدمات CMO الجزئية. ستتم مناقشة الخدمات التي تقدمها وكالة جزئية في هذا المنشور.
ما هو فراكشنال CMO؟
كبير مسؤولي التسويق الجزئي (CMO) هو متخصص تسويق خارجي يتولى مسؤوليات كبير مسؤولي التسويق دون مطالبة عملك بتوظيف مدير تسويق داخلي بدوام كامل. يصلون مستعدين لقيادة العديد من فرق التسويق بالحجم المناسب ومرحلة التطوير لتحقيق النتائج التي يتطلبها عملك.
تستفيد العديد من الشركات من الوصول إلى قيادة التسويق الجزئي نظرًا لأنها تقضي على التكاليف والمخاطر المرتفعة التي ينطوي عليها التوظيف والتدريب و "وقت زيادة النشاط" المطلوب لمنظمات الإدارة الجماعية الداخلية.
على الرغم من أنهم يعملون بموجب عقد ، فإن منظمات الإدارة الجماعية الجزئية - يشار إليها أيضًا باسم منظمات الإدارة الجماعية كخدمة - مخصصة تمامًا للأعمال التي يعملون بها ، من إدارة العمليات اليومية إلى تقديم العروض التقديمية في اجتماعات مجلس الإدارة.
ما هو الفرق بين وكالة التسويق ، ومدرب التسويق ، والمستشار ، ومدير التسويق الجزئي؟
قد تكون الخيارات المختلفة المتاحة للشركات للمساعدة في التسويق محيرة. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في التركيز على الإستراتيجية والتنفيذ ، يمكنك الاختيار بين العمل مع وكالة تسويق أو مدرب تسويق أو مستشار تسويق أو مدير تسويق بدوام جزئي.
# 1. وكالة التسويق
وكالة التسويق هي شركة تقدم للعملاء خدمات في مجال أو أكثر من المجالات المتعلقة بالتسويق. على الرغم من أنها تركز بشكل متكرر على الجانب التجاري من التنفيذ ، إلا أن الوكالات تشارك أحيانًا في الإستراتيجية. إنها مفيدة للشركات التي لديها استراتيجية بالفعل ولكنها تحتاج إلى المساعدة في تنفيذها.
# 2. مدرب تسويق
يقدم مدرب التسويق عادة مواد تدريبية ، ويعمل كشريك للمساءلة ، ويقترح تدابير استراتيجية دون المشاركة بشكل مباشر في التنفيذ.
# 3. مستشار تسويق
مستشارو التسويق هم متخصصون في الموضوع يدعمون الشركات من خلال تقديم الاقتراحات وإنشاء استراتيجيات التسويق الخاصة بهم. ومع ذلك ، فهم يستعينون بمقاولين مستقلين أو فريق تسويق تابع لجهة خارجية للتعامل مع التنفيذ.
مسؤوليات CMO الجزئي
يعد CMO الجزئي النموذجي مسؤولاً عن مجموعة متنوعة من المهام المصممة جميعها وفقًا لاحتياجات الشركات التي يعملون معها. قد تتكون هذه من:
# 1. تحديد الأهداف ووضع خطة التسويق
يجب أن تكون الأهداف الواضحة لفريق التسويق قابلة للتطوير والإبلاغ عن طريق CMO الجزئي. وتأكد من مشاركتها من قبل الجميع في المؤسسة.
يعد إنشاء إستراتيجية تسويق للعلامة التجارية ، بما في ذلك ميزانيتها ورؤيتها وتكوين فريقها ورحلة العميل وأنظمتها وتقنياتها ، مهمة أخرى لمنظمات الإدارة الجماعية الجزئية. يجب عليهم تركيز جهودهم التسويقية على أهم القنوات وإنشاء خطة ناجحة وقابلة للتكرار للشركة.
يمكن لمنظمات الإدارة الجماعية الجزئية التي تركز على التسويق والملائمة أن توجه الاستراتيجية. يمكنهم ، على سبيل المثال ، اقتراح أفضل الأسواق لاستهدافها وتحديد العملاء المثاليين واختيار استراتيجيات التسويق الأكثر فاعلية لزيادة المبيعات.
هذا هو الجانب الأكثر أهمية في الوظيفة لأنه يجعل المنظمة تبرز من المنافسة في نظر عميلها المثالي.
# 2. إدارة قسم التسويق
قد تدير منظمات الإدارة الجماعية الجزئية قسمًا داخليًا أو تطلب من فريقها تنفيذ الاستراتيجية. تشمل واجبات CMO الجزئية المعروفة توظيف العمال ورعايتهم وترقيتهم في بعض الأحيان.
يعد CMO الجزئي واحدًا من أصعب الوظائف. نظرًا لأن CMO النموذجي يخدم لمدة 40 شهرًا فقط ، فيجب أن يكون جاهزًا ليكون له تأثير فوري.
نظرًا لأن معظم منظمات الإدارة الجماعية الجزئية لديها فرق تنفيذ خاصة بها ، فإن إنشاء شبكة من الخبراء الذين يمكنهم مساعدتك في تنفيذ خطتك أمر بالغ الأهمية للحفاظ على النمو المطرد كوكالة ، وفقًا لخبرتنا في تدريس مديري التسويق والاستشاريين الناجحين.
# 3. إنشاء مقاييس ومؤشرات أداء تسويقية
إن تحديد أهداف التسويق والمقاييس والمعايير ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هو مسؤولية مسؤول التسويق الجزئي. تُستخدم هذه لقياس التطور وتقييم ما إذا كان فريق التسويق يحقق أهداف حملاته.
عدد العملاء المتوقعين المؤهلين في إطار زمني محدد ، والاشتراكات أو المواعيد التي تم إجراؤها ، ومعدلات تحويل العملاء المحتملين ، وتحويل العملاء المحتملين ، والتكلفة لكل عميل متوقع ، والإيرادات المتكررة الشهرية ، وغيرها هي بعض المقاييس المعروفة كثيرًا عن قسم التسويق.
يمكن للمقاييس أن تساعد منظمات الإدارة الجماعية الجزئية في فهم القضايا ومن ثم تقديم حلول موثوقة وطويلة الأجل.
# 4. زيادة الإيرادات والمبيعات
الهدف من CMO الجزئي هو زيادة المبيعات من خلال إنشاء استراتيجية تسويق شاملة توفر للشركة ميزة تنافسية وتدر المزيد من الدخل. بالإضافة إلى ذلك ، فهم مسؤولون عن إدارة فعالية المبادرات التسويقية وكذلك كيفية تخصيص ميزانية التسويق.
يجب أن يكون رؤساء التسويق التنفيذيون الجزئيون متصلين وقائدين أقوياء لإلهام فريق التسويق والفرق الأخرى متعددة الوظائف في العصر الرقمي اليوم. هم أيضا بحاجة إلى أن يكونوا ماهرين في الإستراتيجية والتنفيذ.
# 5. تقديم المشورة لفريق التسويق
غالبًا ما يكون لدى كل من مسؤولي التسويق الناجحين وغير المتفرغين إحساس قوي بالهدف ويمكنهم غرس القيم داخل المنظمات التي يعملون بها. هم استراتيجيون ومستشارون ومدربون بالإضافة إلى كونهم من آخذي الطلبات.
يعد تطوير البرامج التي تقدم أشكالًا مختلفة من الدعم للموظفين أحد واجبات CMO الإضافية الجزئية. على سبيل المثال ، يمكنهم تصميم برامج تدريب أو إرشاد للإدارة لفريقهم أو لفرق عملائهم.
قد تستخدم منظمات الإدارة الجماعية الجزئية أيضًا موظفيها من المهنيين لتنفيذ خطة التسويق. من المحتمل أن يكون هذا أكثر كفاءة من بذل جهد لتوزيع هذه المهام في جميع أنحاء مؤسستك أو تطوير قسم جديد تمامًا وتوظيفه.
لماذا يعتبر CMO الجزئي جيدًا؟
CMO الجزئي الجيد هو الشخص الذي قام بذلك من قبل ، وشاهد الدرجة المناسبة من النمو التي شهدها عملك أو تهدف إلى تحقيقه ، وقد أدار و / أو نما نفس الحجم من الموظفين الذين يحتاجهم عملك.
لتغطية جميع قواعدها ، يجب أن تكون منظمات الإدارة الجماعية الجزئية قادرة على إدارة وقيادة وتوليد عائد الاستثمار.
- يجب أن تكون الإدارة قادرة على تخطيط العمليات اليومية لفريق التسويق والإشراف على أهدافه طويلة المدى.
- يجب أن تكتسب القيادة ثقة مرؤوسيها وكذلك أصحاب المصلحة الآخرين (الرؤساء التنفيذيين ، منظمات المجتمع المدني ، نواب الرئيس ، ومجلس الإدارة).
- قدم عائد الاستثمار للتأكد من أن كل عنصر من عناصر وظيفة التسويق يبرر الاستثمار المستمر (أو لا).
لماذا يعمل؟
تعد منظمات الإدارة الجماعية الجزئية فعالة لأن لديها خبرة في القيام بذلك. لقد شهدوا الارتفاعات والانخفاضات المرتبطة بفترة معينة من نمو الشركة. وبالتالي فهم أكثر قدرة على التعامل مع الأحداث المشتركة "غير العادية" والتركيز بشكل أكبر على إنتاج النتائج المطلوبة لدعم نمو الشركة.
يعد CMO الجزئي أيضًا أقل تكلفة من CMO الكامل. لا يتعين على الشركات دفع التكاليف الإضافية لتوظيف وتدريب CMO داخلي ، بما في ذلك نفقات التأمين الطبي ، والمزايا ، ومكافآت التوقيع ، لأن منظمات الإدارة الجماعية الجزئية غالبًا ما تكون موجودة للمساعدة على المدى القصير إلى المتوسط. قد تبدأ المنظمات في تطوير وظيفتها التسويقية فورًا باستخدام CMO الجزئي - وهذا أمر منطقي.
التحديات التي يجب مراعاتها
لن تكون منظمات الإدارة الجماعية الجزئية هي السلطات المختصة في العمل. مع توسعهم ، سيحتاجون إلى الاعتماد على قادة الشركة الآخرين لتوفير المعرفة الصناعية ، تمامًا كما يفعل مديرو التسويق في الشركة.
مع CMO الجزئي ، تحتاج ببساطة إلى التركيز على التعرف على الصناعة بدلاً من "التعلم في الوظيفة". علاوة على ذلك ، فإن منظمات الإدارة الجماعية الجزئية ليست دائمة ؛ تعمل بشكل أفضل عندما لم تعد بحاجة إليها. يستلزم هذا تعيين موظفين داخليين واستخدام أفضل ممارسات الصناعة المناسبة للتسويق لوضع شركتك في مكانة ناجحة على المدى الطويل.
لماذا تعتبر منظمات الإدارة الجماعية الجزئية ضرورية؟
يمكن أن تكون وكالة CMO الجزئية مفيدة للعديد من الشركات ، ولكن هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها قبل توظيف واحدة. يشمل ذلك الشركات والمديرين التنفيذيين الذين:
- تريد الاستثمار في منصب تسويقي جديد
- لديك بالفعل فريق تسويق يتطلب توجيهًا وقيادة على المستوى التنفيذي.
- حريصون على سماع رأي خارجي محايد بشأن شركتهم وخطة وطرق الدخول إلى السوق
- تريد أن تبدأ بقوة من خلال استراتيجية كبيرة للدخول إلى السوق ومنح نفسك متسعًا من الوقت لاكتشاف التوظيف المثالي
- قلة الوقت أو الموارد للبحث عن مسؤول التسويق
- هل تستثمر وقتًا في التسويق أكثر من الأمور المتعلقة بالرئيس التنفيذي؟
- هل تريد البحث عن المزيد من سبل توليد الطلب؟
الراتب الجزئي CMO
يقدم CMO الفصائلي معرفة وخبرة كبير مسؤولي التسويق بدوام كامل مقابل جزء صغير من التكلفة. نتيجة لذلك ، يمكنك تغيير التسويق والتنفيذ بسرعة لإيصال منتجك أو خدمتك إلى السوق بسرعة. أنها توفر قيمة في شكل مخاطر أقل وتأثيرات تسويقية أعلى. استنادًا إلى معدل الساعة التقريبي والاتفاق ، سيشرفون على التسويق وإدارة موظفيك وتنفيذ المهام اليومية لمدير التسويق بدوام كامل.
قد يكون بعض الأشخاص على التجنيب لعدد محدد من الساعات كل شهر. على سبيل المثال ، إذا قبل CMO الجزئي حافظة قدرها 8,000 دولار وعمل 40 ساعة في الشهر ، فإن التكلفة السنوية لعميل واحد فقط تصل إلى 96,000 دولار.
متوسط راتب CMO
قد يتجاوز راتب CMO بدوام كامل 200 ألف دولار سنويًا في بعض الشركات. ما يقرب من 174,000 دولار هو المتوسط الوطني ، وفقًا لموقع Glassdoor.com. تختلف رسوم CMO وفقًا لمستوى خبرتهم والأعمال التي يعملون بها. يجب أيضًا أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أن منصب CMO بدوام كامل يأتي بالتأكيد بمزايا تدفعها الشركة بالإضافة إلى تعويض كبير.
معدلات كسور CMO بالساعة
عادةً ما يقوم CMO الجزئي بفواتير مقابل خدماتهم بمعدل 200 دولار إلى 350 دولارًا بالساعة. وهذا يعني أن رواتبهم السنوية تتغير حسب سعر الساعة ومدة عملهم. قد يكسب مدير التسويق الجزئي ، على سبيل المثال ، الذي يتقاضى 250 دولارًا لكل ساعة ويعمل لدى عميل لمدة 40 ساعة شهريًا ، 120,000 ألف دولار أمريكي في الراتب من هذا العميل وحده كل عام.
للحصول على أفضل النتائج ، قم بتعيين CMO جزئي على وكيل ، وحدد متطلبات الوقت ، واختر الرسوم. ليس لدى CMO بدوام جزئي تكلفة مستمرة مثل CMO بدوام كامل. يمكنك إشراك CMO الجزئي متى كان ذلك مناسبًا لك ، لذا ضع ذلك في الاعتبار عند تقدير عدد الساعات التي سيحتاجون إليها.
كيف تختار وكالة CMO الجزئية الصحيحة؟
# 1. حدد أهدافك.
هناك بعض الاعتبارات التي يجب مراعاتها إذا كنت تفكر في العمل مع وكالة CMO جزئية.
- ما هي ميزانيتك اولا؟ كم من المال يمكنك تحمل إنفاقه على التسويق شهريًا؟
- ما هي أهدافك التسويقية؟ ما الذي تتوقعه من التعاون مع وكالة جزئية لتحقيقه؟
- ما هو الجدول الزمني الخاص بك؟ متى تطلب النتائج؟
يمكنك البدء في استكشاف المنظمات التي تلبي احتياجاتك عندما يكون لديك إجابات لهذه الاستفسارات. خذ وقتك وحدد موقع وكالة CMO جزئية تشعر بالراحة في العمل معها ، حيث يتوفر العديد منها. استشر الأصدقاء أو زملاء العمل الذين سبق لهم استخدام وكالات أصغر للحصول على إرشادات ، وتحقق من المراجعات عبر الإنترنت.
# 2. التعرف على إجراءاتهم وموظفيهم
عندما تفكر في العمل مع وكالة تسويق جزئية ، تأكد من أنك على دراية كاملة بالخدمات التي تقدمها. استفسر عن إجراءاتهم وكيف يخططون للتعاون معك لتحقيق أهدافك التسويقية.
مجال التخصص هو التسويق. ومع ذلك ، يمنحك نهج وكالة التوظيف جهة اتصال تسويقية واحدة فقط. يفتقر هذا الشخص إلى الوقت والمعرفة اللازمين لتطوير إستراتيجية وتنفيذها عبر العديد من جوانب التسويق ، بما في ذلك إنشاء الطلب وتسويق المحتوى ونجاح العملاء.
# 3. تقييم مخططات التسعير
مقارنة التسوق أمر بالغ الأهمية عند التفكير في وكالة جزئية. في حين أن بعض الوكالات تتقاضى رسومًا شهرية ، فإن البعض الآخر يتقاضى رسومًا بالساعة.
يتميز الرسم بالساعة بأنه لا تدفع إلا مقابل الوقت الذي تستخدمه. العيب هو أنه إذا كانت احتياجاتك في التسويق معقدة ، فقد ينتهي بك الأمر إلى دفع المزيد بمرور الوقت. للتأكد من قضاء ساعات في الاستراتيجيات التي تتوافق مع أهدافك ، قد يقوم CMO الجزئي بتعديل نطاقك.
# 4. إشراك صانعي القرار المهمين في العملية.
أخيرًا وليس آخرًا ، بغض النظر عن مدى روعة وكالة CMO الجزئية ، فإنها لن تعمل مع الجميع. كما هو الحال مع أي مستشار ، تحتاج إلى تأكيد أن شخصيته وأسلوب عمله وقيمه تتماشى مع تلك الخاصة بشركتك. علاوة على ذلك ، لا ينبغي أن يتم التسويق في صومعة. تزداد احتمالية النجاح مع زيادة عدد الأشخاص الذين يدعمون هذا التوظيف الخارجي (أو التعيينات).
ما هو الفرق بين CMO الجزئي و CMO المؤقت؟
يمكن أن يعمل CMO الجزئي كمسؤول تنفيذي للتسويق بدوام جزئي للعديد من الشركات المختلفة. تُعرف منظمات الإدارة الجماعية التي تعمل بدوام كامل أو جزئي والتي يتم تعيينها لشغل وظائف مؤقتة باسم منظمات الإدارة الجماعية المؤقتة.
كيف تصبح CMO كسري؟
أنت بحاجة إلى سنوات من الخبرة في العمل على مستوى رفيع كقائد تسويق إذا كنت تريد أن تصبح CMO جزئيًا. يجب أن يكون CMO بدوام جزئي على دراية جيدة بأحدث تقنيات واستراتيجيات التسويق.
لماذا توظيف CMO كسري؟
أثناء قيامك بالتكيف مع توسع مؤسستك ، يمكن لمدير التسويق الجزئي تعيين أعضاء الفريق بسهولة. إذا كنت ترغب في ترقية فريق التسويق الخاص بك ، يمكنهم حتى تقديم اقتراحات التوظيف.
هل CMO مهمة مرهقة؟
نعم. دور كبير مسؤولي التسويق هو تحدٍ ومرضٍ ومعقد. يمتلك كبير مسؤولي التسويق الحديث أيديهم في العديد من الفطائر ، من إدارة جميع المهام المتعلقة بالتسويق إلى تطوير المنتجات. معدلات الدوران المرتفعة والإنهاك المتكرر هي مؤشرات على مدى صعوبة العمل.
هل يستحق المدير المالي الجزئي العناء؟
نعم. يمكن تحسين الأعمال التجارية الصغيرة النامية إلى الإدارة المالية لشركة منخفضة السوق المتوسطة من خلال العمل بدوام جزئي مع مدير مالي متمرس.
ما هي فوائد الخدمات الجزئية؟
تشمل المزايا الرئيسية لتوظيف مدير مالي جزئي ما يلي:
- تعزيز اتخاذ القرار.
- معلومات مالية أفضل.
- تحسين الضوابط الداخلية.
- المرونة.
- كلفة.
- الدعم في الموقع.
مقالات ذات صلة
- CMO (كبير مسؤولي التسويق): التعريف والوصف الوظيفي والمهارات والراتب
- CDO: المعنى والعملية وما يجب أن تعرفه
- فريق الإدارة: مهام فريق إدارة الشركة
- ROBINHOOD INVESTMENTS: أفضل استثمار في شركة Robinhood لعام 2023
- فيديليتي مقابل روبينهود: كيف تقرر أيهما أفضل (مراجعة مفصلة)
مراجع حسابات
