ما هو مدير الإيرادات؟
كبير مسؤولي الإيرادات ، أو CRO ، هو ممارس على المستوى التنفيذي مسؤول عن توليد الإيرادات للمؤسسة. مسؤوليتهم هي إما الحفاظ على المركز المالي للشركة أو تحسينه.
بالإضافة إلى ذلك ، يتعاونون مع أقسام إدارة الإيرادات والتسعير وخدمة العملاء والتسويق للتأكد من أن العمليات المتعلقة بالإيرادات فعالة. كما أنهم يعملون على التأكد من أن جميع عمليات الإيرادات متكاملة ومتوافقة بنجاح.
ماذا يفعل كبير موظفي الإيرادات؟
مسؤول علاقات العملاء مسؤول عن تدفقات إيرادات الشركة ، وضمان التواصل الفعال بين المبيعات والتسويق ، ومشاركة المعلومات ، والتعاون إنشاء المحتوى. بالإضافة إلى ذلك ، فهم مسؤولون عن مواءمة الإدارات وبناء شراكات إستراتيجية لدفع الربحية والنجاح.
كيف تصبح مدير الايرادات
إن الوصول إلى منصب كبير مسؤولي الإيرادات هو منصب تنفيذي مؤهل تأهيلا عاليا ويسعى إلى شخص ما لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى وخفض التكاليف. لكي تصبح مديرًا للإيرادات ، اتبع الخطوات التالية:
# 1. الحصول على درجة البكالوريوس:
تفضل غالبية الشركات وجود مدير إيرادات رئيسي بدرجة البكالوريوس على الأقل. للتحضير لهذه المهنة ، خذ دورات في المحاسبة والتمويل وإدارة الأعمال أثناء تعليمك.
# 2. أكمل برنامج الماجستير:
يمكن أن تساعدك الإضافة إلى تعليمك في العثور على وظيفة أفضل. يطلب بعض أصحاب العمل درجة الماجستير من كبير مسؤولي الإيرادات في مجال دراسي ذي صلة ، مثل إدارة الأعمال أو الإدارة المالية.
# 3. اكتساب المهارات العملية
يجب أن يمتلك كبار مسؤولي الإيرادات مهارات متقدمة في إدارة الأعمال والمهارات المالية. لاحظ أن كبار مسؤولي الإيرادات الذين يتمتعون بصفات قيادية قوية وقدرات فعالة في حل المشكلات مطلوبة بشدة بين أرباب العمل.
# 4. اكتساب خبرة عملية:
تعلم كل ما تستطيع فيما يتعلق بتمويل الأعمال وعمليات الإيرادات للاستعداد لهذا المنصب. حافظ على تقدمك الوظيفي إلى مناصب مالية رفيعة المستوى. ومع ذلك ، قد يكون من المفيد الاستمرار في نفس العمل لعدة سنوات والتقدم في حياتك المهنية هناك لأن الشركات كثيرًا ما تروج لكبار مسؤولي الإيرادات داخليًا.
# 5. العمل في صناعة معينة:
يبحث العديد من أصحاب العمل عن مديري إيرادات ذوي خبرة في قطاع معين. على سبيل المثال ، كثيرًا ما تبحث الشركات المبتدئة عن مرشحين من ذوي الخبرة في مجال التكنولوجيا والأعمال التجارية سريعة التوسع. لذلك ، لجعل نفسك أكثر جاذبية لصناعة معينة ، ابحث عن مكانك المناسب.
ما هي المهارات التي تحتاجها لتكون مسؤول علاقات العملاء؟
يجب أن يتمتع كبير مسؤولي الإيرادات بالقدرات التالية للنجاح ودعم توسع المؤسسة:
# 1. تواصل:
يحتاج كبير مسؤولي الإيرادات إلى أن يكون قادرًا على ذلك التواصل بوضوحشفهيا وخطيا. عند اتخاذ القرارات ، يجب عليهم النظر في جميع الحلول الممكنة لمشكلة ما ومراعاة آراء الآخرين.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم العمل مع صانعي القرار المهمين لتحديد أفضل الحلول المالية للأعمال من خلال تطوير علاقات شخصية قوية.
# 2. التفكير النقدي:
تعد القدرة على التفكير الاستراتيجي والتحليلي أمرًا ضروريًا لكبير مسؤولي الإيرادات. لإنشاء خطط جديدة وتعزيز الخطط الحالية ، يتعين عليهم في كثير من الأحيان إعادة تقييم البيانات والمعلومات.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليهم مراعاة جميع جوانب المشكلة قبل التوصل إلى حلول مربحة للأعمال.
# 3. صناعة القرار:
يتعاون كبير مسؤولي الإيرادات في هذا الدور مع المديرين التنفيذيين الآخرين ومجلس الإدارة لتطوير خطط واستراتيجيات للأعمال.
بالإضافة إلى ذلك ، تتخذ CROs قرارات مهمة تؤثر على المنظمة بأكملها ، بما في ذلك أصحاب المصلحة والمستثمرين والموظفين. يقومون بالكثير من التخطيط والبحث قبل اتخاذ القرارات.
# 4. تحديد الهدف
تتأثر أهداف كبير مسؤولي الإيرادات بأهداف الشركة. يجب أن يلتزم مسؤول العلاقات العامة ويرغب في بذل المزيد من الوقت والجهد لتحقيق أهداف المنظمة.
لذلك ، يجب على كبير مسؤولي الإيرادات في منصب تنفيذي أن يتوقع العمل لساعات أكثر صعوبة وأن يكون تحت الطلب لتحقيق الأهداف المالية للشركة.
# 5. الصفات القيادية:
غالبًا ما يتخذ كبير مسؤولي الإيرادات ، الذي يشرف على عدد كبير من الموظفين ، قرارات حاسمة لفرق التسويق والمبيعات. تستلزم القيادة الفعالة القدرة على تنظيم عملية التخطيط وإلهام الموظفين.
لذلك فهو مسؤول عن إدارة مسؤوليات الموظفين والإشراف على العمل لضمان الجودة.
ما هو دور Cro في منظمة؟
- تأكد من أن فرق الشركة تعمل جميعًا لتحقيق نفس أهداف الإيرادات.
- اعملوا معًا لتطوير خطط إستراتيجية وإيجاد حلول مع رؤساء الأقسام التي تدر إيرادات ، مثل المبيعات والتسويق وغيرها.
- إبلاغ قادة الشركة وأصحاب المصلحة المهمين بأداء الإيرادات.
- يتطلب تحديد أهداف الإيرادات وتحديد إجراءات التسويق واختيار استراتيجيات المبيعات تحليل البيانات وأبحاث السوق.
- تأكد من تطوير منتجات جديدة مع وضع العملاء في الاعتبار.
- ابحث عن فرص جديدة لتنمو أقسام التسويق والمبيعات.
- تابع وراقب نتائج المبيعات.
- شارك في المناقشات حول تسعير المنتجات التي تعتبر استراتيجية.
- تأكد من أن المبادرات التسويقية تتوافق مع متطلبات العملاء وأهداف الإيرادات.
ما هو أعلى راتب في CRO؟
يختلف راتب كبير مسؤولي الإيرادات (CRO) بناءً على عوامل مثل حجم الشركة والصناعة والخبرة. يبلغ جلاسدور عن أعلى راتب سنوي قدره 600,000 ألف دولار ، ويكسب البعض أكثر في الشركات من الدرجة الأولى.
قد يتم أيضًا تضمين تعويضات ومزايا إضافية. عادةً ما يكون الراتب من بين أعلى الراتب في الشركة ، مما يعكس دور CRO الحاسم في دفع نمو الإيرادات ونجاح الأعمال.
ما هو الفرق بين CRO و CSO؟
تتداخل وظائف مدير المبيعات ومدير الإيرادات ، وتتطلب مهارات التعامل مع الآخرين ، والمعرفة التكنولوجية ، والقدرة على التكيف ، ولكنها تختلف في الرؤية والقدرة على التكيف.
# 1. المسؤوليات الأساسية:
تخيل أن منظمات المجتمع المدني هي الشخص الأكثر اهتمامًا بإغلاق العمل. إن CSO مستعد لاتخاذ الإجراءات عندما يحين الوقت لتقديم عرض لأعمال جديدة. وفي الوقت نفسه ، فإن CRO مسؤول عن العديد من الأقسام الأخرى ، مثل الإعلان ووظائف الأعمال وتجديد العملاء.
# 2. نشاطات من يوم الى يوم:
يقوم كبار مسؤولي المبيعات بمراقبة بيانات المبيعات وتحليل الاستراتيجيات ودعم موظفي المبيعات. يقومون بتحليل البيانات وتوليد العملاء المحتملين لضمان اختراق السوق. من ناحية أخرى ، فإن كبار مسؤولي الإيرادات هم متعددو المهام ، ويتناوبون بين الإدارات لتقييم صحة الشركة. يركزون على إنشاء وحدة كاملة ناجحة ، وضمان نجاح الشركة.
# 3. خلفية إحترافية
غالبًا ما تكون منظمات المجتمع المدني من خلفيات مبيعات ، ولديها خبرة في التوسع ونجاح العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها توفر رؤى قيمة حول الإستراتيجية والتخطيط طويل المدى أثناء المؤتمرات ، مما يضمن إغلاق الصفقات بنجاح. بينما قد تأتي CROs أيضًا من تسويق أو الخلفيات العمليات.
# 4. تعقيد
تعتبر منظمات المجتمع المدني و CROs أدوارًا معقدة ومجزية في محرك المبيعات ، وتتطلب التنقل المستمر بين الإدارات لتحقيق الأهداف. CROs هي منصب C جديد يقدم نهجًا شاملاً للإدارة متعددة القنوات. بعض المنظمات لديها كلا من منظمات المجتمع المدني ، حيث تقدم منظمات المجتمع المدني تقاريرها إلى CRO ، مما يمنح CRO مزيدًا من المسؤولية في مواقف التشغيل والمبيعات.
ما هو الفرق بين رئيس قسم الإيرادات والمدير المالي؟
يختلف المدير المالي و CRO في التركيز والمسؤولية وتفاعلات أصحاب المصلحة والخبرة.
# 1. التركيز الأساسى:
يدير المدير المالي الاستقرار المالي والربحية والامتثال ، بينما يطور مسؤول العلاقات العامة استراتيجيات المبيعات والتسويق ، ويحدد أهداف الإيرادات ، ويتتبع الأداء.
# 2. مقاييس رئيسية:
يراقب المدير المالي أرباح الشركة ورأس المال العامل والمصروفات وعدد الموظفين ، بينما يقوم مسؤول علاقات العملاء بتقييم المبيعات والتسويق والإيرادات ومعدلات تجديد العملاء.
# 3. المسؤوليات:
يتولى المدير المالي التخطيط المالي ، والتحليل ، وإعداد التقارير ، والمحاسبة ، والعمليات ، والامتثال ، بينما يدير CRO توليد الإيرادات ، والمبيعات ، والتسويق ، وتوسيع نطاق الأعمال ، والتعاون مع فرق المبيعات لاكتساب العملاء ، والاحتفاظ بهم ، والحملات الفعالة.
# 4. تفاعلات أصحاب المصلحة:
يتفاعل المديرون الماليون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ، ويقدمون رؤى مالية وتوقعات وتقارير ، بينما يقود مسؤولو علاقات العملاء نمو الأعمال من خلال التفاعل مع الرؤساء التنفيذيين والعمليات وممثلي المبيعات.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يختلف أصحاب المصلحة المحددون وفقًا لحجم الشركة وهيكل الصناعة.
# 5. خبرة:
يمتلك المديرون الماليون الخبرة المالية والمحاسبية ويبقون على اطلاع دائم باللوائح ، بينما تتفوق CROs في استراتيجية المبيعات والتسويق والعلامات التجارية والتسعير وتحسين الإيرادات وتطوير الأعمال وتحليل البيانات.
ما هو الفرق بين CRO و COO؟
يسعى رئيس العمليات (COO) إلى تحسين أداء المنتجات والخدمات الموجودة بالفعل ، بينما يهتم كبير مسؤولي الإيرادات (CRO) بتوليد إيرادات إضافية وتعظيم نمو خطوط الأنابيب. إن قيادة استراتيجية المبيعات ، وإنشاء الحصص ، وقيادة فرق المبيعات إلى النجاح ، كلها من مسؤوليات CRO.
علاوة على ذلك ، بصفتك مدير العمليات ، فأنت مسؤول عن إدارة الجوانب المالية والتشغيلية للعمليات الداخلية لشركتك. يمكن أن يشمل ذلك إدارة الميزانية وتخصيص الموارد وتطوير منتجات جديدة وتقديم خدمة العملاء والمزيد. من الأهمية بمكان فهم كيفية تأثير كل دور على المحصلة النهائية للأعمال لأن كلاهما ضروري لنجاح المؤسسة.
الوصف الوظيفي لمدير الإيرادات
لجذب CRO ، قم بإنشاء وصف وظيفي مقنع يحدد بوضوح التوقعات ومعلومات الشركة وتأثير CRO على الأعمال. بالإضافة إلى ذلك ، قم ببث شخصية الشركة في المنشور ، ولكن تأكد من الصياغة الموجزة لإبقاء أفضل المرشحين المؤهلين مهتمين. تذكر أن البحث عن وظيفة عبر الهاتف المحمول أمر بالغ الأهمية ، لذا اجعل كل كلمة مهمة.
ما هو متوسط راتب كبير موظفي الايرادات؟
يبلغ متوسط الراتب السنوي لكبير مسؤولي الإيرادات في الولايات المتحدة 110,000 دولار أمريكي ، ويتوقع مكتب إحصاءات العمل الأمريكي توقعات الوظائف بنسبة 7٪ من 2018 إلى 2028. ويمكن مقارنة معدل النمو هذا بالمتوسط ولكنه قد يختلف حسب الصناعة.
منسق الموارد البشرية: الوصف الوظيفي والراتب
رواتب COO: ما مقدار رواتب مدير العمليات؟
كيف تصبح المدير المالي: دليل خطوة بخطوة
المراجع:
