في سوق العمل التنافسي اليوم ، يعد اختيار أفضل المرشحين للوظيفة الشاغرة أمرًا حاسمًا لنجاح أي مؤسسة. بصفتك مديرًا للموارد البشرية ، تقع على عاتقك مسؤولية التنقل خلال عملية التوظيف والتأكد من تحديد أفضل ما يناسب هذا المنصب. قد تبدو هذه المهمة مربكة في بعض الأحيان ، مع الأخذ في الاعتبار الخطوات والمخاطر الكبيرة في اتخاذ قرار التوظيف الصحيح. ومع ذلك ، باتباع نهج منظم ومنظم جيدًا ، يمكنك تبسيط عملية التوظيف وزيادة فرصك في توظيف أفضل المواهب. سواء كنت مديرًا للموارد البشرية في Amazon أو Walmart ، يهدف هذا الدليل إلى تزويدك برؤى قيمة ونصائح عملية حول التنقل في كل مرحلة من مراحل عملية التوظيف.
خطوات عملية التوظيف
سواء كنت تعمل في أمازون أو وول مارت ، فإن عملية التوظيف هي خطوة حاسمة في اختيار المرشح المناسب لمنصب وظيفي. لذلك ، لضمان عملية سلسة وفعالة ، اتبع الخطوات التالية:
# 1. مرحلة تحليل الوظيفة
أولاً ، تتضمن مرحلة تحليل الوظيفة إجراء متطلبات وظيفية شاملة ، بما في ذلك المهام والمسؤوليات والمهارات والمؤهلات اللازمة للوظيفة. يساعد ذلك في إنشاء وصف وظيفي دقيق والكفاءات الأساسية المطلوبة من المرشحين. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد مرحلة تحليل الوظيفة في تحديد الفجوات المحتملة في القوى العاملة الحالية والمجالات التي تتطلب فيها الشركة مواهب إضافية.
# 2. مرحلة التوظيف
الخطوة التالية في عملية التوظيف هي مرحلة التوظيف. بعد الانتهاء من تحليل الوظيفة ، يمكنك البدء في جذب المرشحين المحتملين. تتضمن هذه المرحلة إعلانات الوظائف على منصات مختلفة ، مثل لوحات الوظائف عبر الإنترنت ومواقع الشركات ووسائل التواصل الاجتماعي.
يمكنهم أيضًا البحث عن مرشحين مناسبين من خلال الشبكات أو الإحالات أو المنظمات المهنية. ومن ثم ، فإن الهدف هو إنشاء مجموعة من المتقدمين الذين يستوفون المعايير الأولية للوظيفة ويريدون العمل في المنظمة.
# 3. مرحلة الفرز
بعد مرحلة التوظيف ، تصبح مرحلة الفرز الخطوة التالية المتكاملة في عملية التوظيف. يتضمن مراجعة الطلبات الواردة والسير الذاتية للمرشحين المختارين الذين يتطابقون مع متطلبات الوظيفة. غالبًا ما تبدأ هذه العملية بفحص أولي للسير الذاتية لتصفية المرشحين الذين لا يمتلكون المؤهلات أو الخبرة اللازمة.
بعد ذلك ، يتم تقييم المرشحين المناسبين الآخرين من خلال تقنيات مثل عروض الهاتف أو التقييمات عبر الإنترنت لتقييم مهاراتهم وكفاءاتهم. وفي الوقت نفسه ، تضمن هذه المرحلة انتقال المرشحين المؤهلين فقط إلى مرحلة المقابلة.
# 4. مرحلة المقابلة
خلال مرحلة المقابلة ، تتقدم عملية التوظيف إلى التقييم المباشر للمرشحين المحتملين. هذا ضروري لتحديد ما إذا كان المتقدمون يمتلكون المهارات والمؤهلات المناسبة للوظيفة. يمكن أن تتكون مرحلة المقابلة من جولات متعددة ، بما في ذلك المقابلات الهاتفية ، ومقابلات الفريق ، والمقابلات الفردية مع مدير التوظيف أو أعضاء الفريق.
ومن ثم ، فإن الغرض هو التعمق في خلفية المرشح وخبرته وقدراته ، بالإضافة إلى تقييم ملاءمته الثقافية داخل المنظمة. توفر هذه المرحلة فرصة لطرح الأسئلة ذات الصلة وتوضيح الشكوك وقياس حماس المرشح واهتمامه بالمنصب. بناءً على نتائج المقابلة ، يضيق فريق التوظيف المرشحين وينتقل إلى المرحلة التالية.
# 5. الاختيار النهائي
بمجرد انتهاء مرحلة المقابلة ، تبدأ عملية الاختيار النهائية. خلال هذه المرحلة ، يتعاون فريق التوظيف لمراجعة ملاحظات المقابلة وبطاقات النتائج ، ومقارنة مؤهلات المرشحين ، وتقييم مدى ملاءمتهم للوظيفة.
يأخذ الفريق بعين الاعتبار المهارات الفنية والتناسب الثقافي والخبرة وإمكانات النمو داخل المنظمة. في بعض الأحيان ، يجرون مقابلات أو تقييمات إضافية للحصول على مزيد من الأفكار. في مرحلة الاختيار النهائية ، يتخذ فريق التوظيف القرار الحاسم لاختيار المرشح الأنسب للوظيفة.
# 6. مرحلة عرض العمل
بعد إجراء المقابلات وتضييق نطاق المرشحين ، يجب على صاحب العمل تقديم عرض عمل رسمي لأفضل مرشح. يتضمن ذلك تمديد العرض كتابةً ، وتحديد التفاصيل الأساسية مثل المسمى الوظيفي ، والراتب ، والمزايا ، وتاريخ البدء ، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.
هذه المرحلة حاسمة لأنها تحدد نغمة علاقة العمل وتضمن أن كلا الطرفين على نفس الصفحة فيما يتعلق بالتوقعات والمسؤوليات. على الرغم من ذلك ، يجوز للمرشح قبول العرض بشكل مباشر أو التفاوض بشأن الشروط أو رفضه إذا كان لا يلبي احتياجاته أو توقعاته.
# 7. الموظف على متن الطائرة
أخيرًا وليس آخرًا ، إعداد الموظفين. تأهيل الموظف يعني دمج موظفين جدد في المنظمة وتعريفهم بأدوارهم وثقافة الشركة وزملائهم. يتضمن توفير الأعمال الورقية والوثائق اللازمة ، مثل عقود العمل والنماذج الضريبية.
كما يتضمن أيضًا إجراء جلسات توجيهية لتعريف الموظف بفريقه وقسمه وسياسات الشركة. علاوة على ذلك ، فعالة التأهيل ل يلعب دورًا مهمًا في الاحتفاظ بالموظفين والمشاركة.
ملحوظة: تعمل هذه الخطوات لعملية التوظيف كإرشادات لضمان أن يجد أصحاب العمل أفضل ما يناسب منصبًا وظيفيًا. يساعد اتباع هذه الخطوات على تبسيط العملية وجعلها أكثر موضوعية وعدالة. علاوة على ذلك ، تساعد عملية التوظيف المنظمة جيدًا أصحاب العمل على تجنب أخطاء التوظيف واتخاذ قرارات توظيف فعالة. لذلك ، اتبع العملية وفقًا لذلك لتجنب الأخطاء.
عملية التوظيف في أمازون
عملية التوظيف في أمازون معروفة بنهجها الصارم والشامل. تتلقى الشركة العديد من الطلبات لكل فتح ، لذلك لديهم عملية خطوة بخطوة للتأكد من أنهم يوظفون أفضل المرشحين.
عادة ما تكون الخطوة الأولى هي تقديم طلب عبر الإنترنت ، حيث يقدم المرشحون سيرهم الذاتية ويجيبون على أسئلة الفرز الأولية. إذا كان المرشح يفي بالمتطلبات الأساسية ، فيمكنه إجراء اختبار تقييم أو إكمال مقابلة فيديو عبر الإنترنت. وفي الوقت نفسه ، تساعد هذه التقييمات أمازون في تقييم مهارات ومؤهلات المرشح.
بعد ذلك ، ينتقل المرشحون الناجحون إلى مقابلة شخصية ، والتي قد تتضمن جولات متعددة مع محاورين مختلفين. غالبًا ما تركز أمازون على أسئلة المقابلة القائمة على السلوك. هذا هو المكان الذي يقدم فيه المرشحون أمثلة محددة عن كيفية إظهارهم لصفات أو مهارات معينة.
ومع ذلك ، فإن عملية التوظيف في أمازون هي تحديد الأفراد الذين لا يمتلكون المؤهلات اللازمة فحسب ، بل يتماشون أيضًا مع القيم والمبادئ الأساسية للشركة.
بعد الانتهاء من عملية المقابلة ، يقومون بتقييم المرشحين بناءً على أدائهم وردود الفعل من المحاورين. لاحظ أن أمازون تأخذ في الاعتبار عوامل مختلفة مثل المهارات والخبرة والملاءمة الثقافية وإمكانات النمو.
أخيرًا ، تراجع لجنة التوظيف جميع طلبات المرشح وأداء المقابلة ثم تتخذ القرار النهائي. على الرغم من أن هذه العملية صعبة ، إلا أنها تضمن انضمام أفضل المرشحين فقط إلى الشركة.
عملية التوظيف في وول مارت
عملية التوظيف في وول مارت شاملة وفعالة. تتمثل الخطوة الأولى عادةً في إكمال طلب عبر الإنترنت. بعد ذلك ، يراجع فريق التوظيف هذا التطبيق الأولي بناءً على متطلبات الوظيفة.
بعد المراجعة الأولية ، يقوم مدير التوظيف بإجراء مقابلات مع المرشحين الواعدين. قد تتضمن عملية المقابلة جولات متعددة ، بدءًا من الهاتف أو الفيديو والتقدم إلى المقابلة الشخصية. خلال هذه المقابلات ، سيقوم / تقوم بتقييم معرفتهم ومهاراتهم وتوافقهم مع قيم وثقافة Walmart.
تقدر وول مارت أيضًا التنوع والشمولية في عملية التوظيف. تعمل الشركة بنشاط على تعزيز قوة عاملة متنوعة ، وتوظيف مرشحين من خلفيات وخبرات مختلفة. ينعكس هذا الالتزام بالتنوع في ممارسات التوظيف الخاصة بهم. هذا هو المكان الذي يهدفون فيه إلى منح فرص متساوية لجميع المتقدمين بناءً على مؤهلاتهم وقدراتهم.
بشكل عام ، فإن جوهر عملية التوظيف هو أن تجد وول مارت أفضل المرشحين الذين يتوافقون مع قيمها ولديهم المهارات اللازمة. مع تركيزها على الشمولية والتوظيف المتنوع ، تسعى Walmart جاهدة لإنشاء أفراد متفانين وموهوبين لتقديم خدمة عملاء متميزة.
ما الذي تبحث عنه الموارد البشرية عند التوظيف؟
عند تعيين موظفين جدد ، تبحث أقسام الموارد البشرية عادةً عن مزيج من المهارات الأساسية والمؤهلات والسمات الشخصية.
ما هي الأسئلة التي يجب طرحها على الموارد البشرية عند التوظيف؟
عند بدء عمل جديد ، من المهم أن تتعرف على قسم الموارد البشرية (الموارد البشرية) بالشركة. تلعب الموارد البشرية دورًا مهمًا في ضمان الانتقال السلس ومعالجة أي مخاوف أو أسئلة قد تكون لديك. لتحقيق أقصى استفادة من عملية الإعداد الخاصة بك ، إليك بعض الأسئلة الرئيسية التي يجب طرحها على الموارد البشرية عند تعيينك:
- ما هو الهيكل التنظيمي للشركة؟
سيساعدك فهم كيفية هيكلة الأقسام والفرق داخل المنظمة على التنقل والتعاون بفعالية. سيعطيك هذا السؤال صورة واضحة عن التسلسل الإداري وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
- ما هي سياسات وإجراءات الشركة؟
تضمن معرفة سياسات وإجراءات الشركة مواءمتك مع قواعد ومعايير المؤسسة. اطلب من الموارد البشرية كتيب الموظف أو أي وثائق أخرى تحدد السياسات المهمة مثل قواعد السلوك وقواعد اللباس والإجازة والمزايا.
- ما هي توقعات الشركة للأداء والسلوك؟
إن معرفة الأداء والسلوك الذي يتوقعونه منك أمر ضروري للنجاح المهني. اطلب توضيحًا من الموارد البشرية بشأن عمليات تقييم الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية وأي إرشادات سلوكية محددة.
- ما هي مزايا الموظفين المتاحة؟
استفسر عن حزمة مزايا الموظفين في الشركة ، مثل التأمين الصحي أو خطط التقاعد أو وقت الإجازة أو الامتيازات الأخرى.
كم من الوقت تستغرق عملية التوظيف؟
في المتوسط ، تستغرق عملية التوظيف من ثلاثة إلى ستة أسابيع.
ما هي المراحل الخمس لعملية التوظيف؟
تختلف عملية التوظيف من شركة إلى أخرى ، ولكن فيما يلي خمس مراحل رئيسية تتبعها الشركات عند تعيين موظفين جدد:
- التخطيط وتحليل الوظيفة
- تحديد المصادر والتوظيف
- الفرز والاختيار
- المقابلة والتقييم
- عرض عمل
ما هي الخطوات السبع في عملية الاختيار؟
عملية الاختيار هي نهج منظم تستخدمه المنظمات لتحديد وتوظيف المرشحين الأكثر ملاءمة للوظيفة. يتكون من عدة خطوات تساعد أصحاب العمل على تقييم مؤهلات الفرد ومهاراته وملاءمته. ومع ذلك ، فإن الخطوات السبع تشمل تحليل الوظائف ، وتحديد المصادر ، والفحص ، والمقابلات ، والاختبار ، والفحوصات المرجعية ، واتخاذ القرار.
ما هي عملية التوظيف بعد المقابلة؟
بعد عملية المقابلة ، تبدأ عملية التوظيف عادةً بتقييم جميع المتقدمين وأدائهم أثناء المقابلة. ال مدير التوظيف أو يقوم قسم الموارد البشرية بمراجعة ملاحظات المقابلة وتقييم مهارات ومؤهلات كل مرشح ومقارنتها بمتطلبات الوظيفة.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يأخذون في الاعتبار عوامل مثل الملاءمة الثقافية والموقف وإمكانية النمو داخل المنظمة. اعتمادًا على المنظمة ، يمكنهم إجراء مقابلات وتقييمات متعددة قبل النهائيات.
ما هي المرحلة النهائية لعملية التوظيف؟
المرحلة الأخيرة من عملية التوظيف هي عرض العمل. هذه هي المرحلة التي يقوم فيها مدير التوظيف أو فريق التوظيف بتقييم أفضل مرشح لهذا المنصب واتخاذ قرار بشأنه.
وفي الختام
في الختام ، تعتبر عملية التوظيف جانبًا مهمًا من جوانب إدارة الموارد البشرية يتطلب تخطيط وتنفيذ دقيقين. باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكن لمديري الموارد البشرية جذب أفضل المرشحين واختيارهم وإعدادهم.
الرقم المرجعي
