مدير العمليات الرئيسي (COO) هو وظيفة حاسمة ولكن يساء فهمها بشكل متكرر بين المديرين التنفيذيين للشركة. مدير العمليات له تأثير كبير على العمليات اليومية للمؤسسة كعضو مهم في فريقها التنفيذي. إذا كنت مهتمًا بالعمليات التجارية ، فقد يكون منصب COO مثاليًا لك. سنشرح راتب مدير العمليات ، في أي صناعة بما في ذلك مستشفى أو شركة صغيرة أو مؤسسة غير ربحية ، وواجباتهم ، واستكشاف المؤهلات والمهارات التي تحتاجها للتعامل مع هذا الدور التجاري الأساسي في أي مكان بما في ذلك مدينة نيويورك وغيرها. .
ما هو COO؟
لست وحدك في التساؤل عن ماهية COO. لقد طرح كل من يعمل في مجال الأعمال تقريبًا هذا السؤال على نفسه في مرحلة ما. الحقيقة أن الإجابة على هذا السؤال صعبة. يشعر الناس بالارتباك بشأن ما يفعله COO وكيف يتناسب معه. كثيرًا ما يُساء فهم وظيفة COO وتقليل قيمتها.
فيما يلي بعض الاعتبارات المهمة لمديري العمليات:
- COO هو الثاني في القيادة: COO هو الثاني في القيادة ويشار إليه أحيانًا باسم "نائب رئيس العمليات". هم مسؤول تنفيذي كبير يشرف على العمليات اليومية للشركة. لأن "العمليات" تشمل كل ما تفعله الشركة تقريبًا.
- يقوم مدراء العمليات بتنفيذ رؤية الرئيس التنفيذي: ينفذ مديرو العمليات رؤية الرئيس التنفيذي: بينما يكون الرئيس التنفيذي هو عقل الشركة ، فإن مدير العمليات في يديها. يحدد الرئيس التنفيذي استراتيجية المنظمة طويلة الأجل وأهداف العمل الممكنة. من ناحية أخرى ، ينفذ مدير العمليات هذه الأهداف عن طريق تقسيمها إلى قرارات وأنشطة تكتيكية يومية.
COO هو القوة الدافعة وراء العلامة التجارية الناجحة ، ويبحث COO باستمرار عن طرق لتنظيم وتبسيط العلامة التجارية.
ما الذي يقوم به مدير العمليات بالضبط؟
نظرًا لاختلاف المؤسسات والقطاعات ، فإن كل مدير عمليات لديه مسؤوليات فريدة. عادةً ما يؤدي مديرو العمليات المهام التالية:
- مديري العمليات هم الرجل أو المرأة اليمنى للرئيس التنفيذي: بشكل عام ، مدير العمليات هو اليد اليمنى للرئيس التنفيذي. [COOs] يقودون ويشرفون على العمليات اليومية للشركة لضمان التحسين المستمر للعملية.
- يقوم مديرو العمليات بإحياء رؤية الرئيس التنفيذي: مدير العمليات مسؤول عن تطوير الإجراءات التي تسمح لي مدير المبيعاتومدير الدعم ومدير التكنولوجيا لتنفيذ رؤية الرئيس التنفيذي لدينا. تتمثل مسؤولية COO في العثور على إجابات ودمجها في الإجراءات اليومية من أجل الحفاظ على توسع الشركة.
- يعمل مديرو العمليات مع المديرين التنفيذيين الآخرين في C-suite: يتعاون مديرو العمليات مع المديرين التنفيذيين الآخرين ، مثل كبير الموظفين الماليين (المدير المالي) و الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO) ، للتأكد من أن جميع الأقسام تدعم أهداف الشركة كما هو مذكور من قبل المديرين التنفيذيين ومجلس الإدارة.
- يدير COO المديرين التنفيذيين والمديرين الآخرين: يقدم مدير العمليات تقاريره إلى الرئيس التنفيذي ، لكن كل شخص آخر يقدم تقاريره إلى مدير العمليات ، بما في ذلك مديرو المستوى المتوسط مثل مديري المبيعات ومديري التسويق ومديري المنتجات والمديرين التنفيذيين الآخرين على مستوى C مثل المدير المالي والمدير التنفيذي.
- يتولى مديرو العمليات "الصواميل والمسامير" الخاصة بشركة ما: يدير مدراء العمليات "المكسرات والمسامير" الخاصة بالشركة ويتركون الجوانب الإبداعية للمدير التنفيذي. يتطلب الأمر الكثير من الإيمان من كلا الجانبين لإدراك أن لكل منهما مهارات وعيوب وأن كل منهما يكمل الآخر.
ما هي توقعات الراتب لمدير العمليات؟
عندما تبحث عن مدير عمليات ، يجب أن تدفع ما يطلبه السوق. يتوقع مدراء العمليات أن يتم تعويضهم بشكل جيد كمدراء تنفيذيين على مستوى C مع مجموعة متنوعة من المهام. إنهم قادة ذوو رؤية مسؤولون عن الميزانيات وربما مديرين تنفيذيين آخرين لشركتهم.
يجب أن يتمتع أفضل مديري العمليات بمجموعة متنوعة من المهارات والكفاءات الوظيفية ، والتي غالبًا ما تتجاوز تلك التي يمتلكها الرئيس التنفيذي. يشتمل اليوم المعتاد في حياة مدير العمليات على الإشراف على المحاسبة والتمويل والموارد البشرية والقانون والامتثال وتكنولوجيا المعلومات ومجالات أخرى. يجب أن يكون لديهم أيضًا خبرة في المهارات الإدارية المتنوعة ، مثل إدارة الفريق وقيادة المشروع.
قد يكون لدى COO امتداد ماجستير في إدارة الأعمال، ومع ذلك ، هذا ليس شرطا مسبقا. من المرجح أن يكونوا حاصلين على درجة البكالوريوس في المحاسبة. خبرتهم أهم بكثير من درجتهم العلمية.
متوسط راتب COO
على الرغم من أن مديري العمليات لديهم العديد من المسؤوليات ويجب أن يكون لديهم مجموعة واسعة من المواهب ، إلا أنهم كثيرًا ما يكافئون جيدًا على جهودهم. يمكن وصف راتب COO بأنه متغير. هذا يرجع إلى حقيقة أن COO لشركة صغيرة قد يحصل على راتب أكبر من COO في مستشفى أو حتى منظمة غير ربحية. نتيجة لهذه الأعمال المختلفة ، قد يكون تقدير راتب مدير العمليات أمرًا صعبًا. ومع ذلك ، ومع أخذ ذلك في الاعتبار ، فقد أنشأنا نطاقًا مناسبًا للراتب.
يتم تحديد راتب COO من خلال مجموعة متنوعة من المعايير ، بما في ذلك:
- صناعة
- عمر الشركة
- الخبرة
- طول المدة
- سجل الرواتب
الراتب الأساسي COO النموذجي هو 477,665،194,869 دولارًا سنويًا ، بالإضافة إلى مكافآت قدرها 274,886،748,011 دولارًا سنويًا. قبل المكافآت ، قد يتراوح راتب COO بين 818,745،426,918 دولارًا و XNUMX،XNUMX دولارًا. على سبيل المثال ، متوسط راتب الرئيس التنفيذي والمدير المالي هو XNUMX،XNUMX دولارًا و XNUMX،XNUMX دولارًا سنويًا ، على التوالي. يمكن أن تختلف نطاقات الرواتب بشكل كبير اعتمادًا على مجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك التعليم والشهادات والمواهب التكميلية وعدد السنوات التي عملت فيها في مجالك.
ما مقدار الراتب الذي يحصل عليه مدير العمليات في شركة صغيرة؟
يتم تحديد راتب مدير العمليات لشركة ناشئة أو شركة صغيرة من خلال مجموعة متنوعة من الظروف ، مما يجعل من المستحيل توفير حل "مقاس واحد يناسب الجميع". قد يكون للعوامل التالية تأثير على راتب مدير عمليات بدء التشغيل:
- سنوات من الخبرة: من المرجح أن يتوقع مديرو العمليات المتمرسون راتباً أكبر من أولئك الذين يتولون المنصب لأول مرة.
- تكلفة المعيشة: سيتطلب مدير العمليات في مدينة ذات تكلفة معيشية عالية (Silicon Valley ، NYC ، London ، إلخ) راتباً أكبر كتعويض.
- التمويل:: نظرًا لأن الشركات في المراحل المتأخرة لديها أموال أكثر لتنفقها من الشركات الناشئة في مراحلها الأولى ، فقد تدفع رواتب أعلى.
- إنصاف: كما سنرى لاحقًا ، قد يختار مديرو العمليات الحصول على راتب أقل مقابل جزء أكبر من الشركة.
يبلغ الراتب النموذجي لمدير العمليات في الشركة الصغيرة في الولايات المتحدة أكثر من 122,000 ألف دولار سنويًا ، وفقًا لشركة ZipRecruiter. هذه القيمة ، ومع ذلك ، تخضع لتباين كبير. كانت أجور COO 69,000 دولار في النسبة المئوية 25 ، و 159,000 دولار في النسبة المئوية 75 ، و 216,000 دولار في الشريحة المئوية التسعين.
بالنظر عبر البركة ، قام موقع Sifted الإخباري لبدء التشغيل بتجميع استطلاع حول رواتب مديري العمليات في المملكة المتحدة. يحصل مديرو العمليات غير المؤسسين في الشركات التي تعمل في مرحلة التأسيس على راتب متوسط قدره 94,500،128,000 جنيه إسترليني (135,000،183,000 دولار أمريكي حتى كتابة هذه السطور) ، بينما يحصل مديرو العمليات في الشركات الناشئة من السلسلة B على راتب متوسط قدره XNUMX،XNUMX جنيه إسترليني (XNUMX،XNUMX دولار أمريكي).
كانت هذه المعدلات حوالي 71,000 جنيه إسترليني (96,000 دولار أمريكي) لمديري العمليات المؤسسين في شركات المرحلة الأولية و 125,000 جنيه إسترليني (169,000 دولار أمريكي) في شركات الفئة ب. (من المرجح أن يقبل المؤسسون راتباً أقل لأنهم يتلقون مكافآت في شكل أسهم.) تشمل العناصر الأخرى التي تؤثر على رواتب مدير العمليات في الشركات الصغيرة عدد الموظفين ومستوى خبرة مدير العمليات.
أرقام الرواتب هذه قابلة للمقارنة مع تلك الخاصة بمناصب قيادية أخرى مثل الرئيس التنفيذي (الرئيس التنفيذي) و CTO. بالطبع ، المكافأة التنفيذية ليست سوى جانب واحد من راتب بدء التشغيل. مع توسع الشركة ، ستحتاج إلى توظيف محللين ماليين وكبار مديري التسويق وعلماء البيانات ومهندسي قواعد البيانات ومديري المبيعات ومندوبي المبيعات ومجموعة متنوعة من المناصب الأخرى.
ما هي أفضل 10 مدن ذات أجور عالية لوظائف مدير العمليات في Coo
اكتشفنا عشر مدن يكون فيها الراتب المعتاد لوظيفة مدير العمليات الرئيسي أعلى من المتوسط الوطني ، وتتصدر مدينة نيويورك ونيويورك القائمة ، تليها بيركلي ، كاليفورنيا ، ورنتون ، واشنطن في المرتبة الثانية والثالثة على التوالي. تتفوق مدينة رينتون ، واشنطن على المتوسط الوطني لراتب مدير العمليات النموذجي بمقدار 27,561 دولارًا (17.7٪) ، بينما تفوقت مدينة نيويورك ونيويورك على المتوسط الوطني بمقدار 33,893 دولارًا (21.8٪).
مع متوسط أرباح أعلى من المتوسط الوطني في هذه الأماكن العشرة ، يبدو أن فرص التقدم الاقتصادي بصفتك رئيس العمليات التنفيذي Coo مربحة للغاية.
أخيرًا ، يتغير متوسط راتب COO لهذه المدن العشر الأولى قليلاً جدًا بنسبة 6 ٪ بين مدينة نيويورك ونيويورك ووساو بولاية ويسكونسن ، مما يؤكد على محدودية الفرصة لتحقيق تقدم كبير في الدخل. عند التفكير في الموقع والراتب لوظيفة رئيس العمليات ، قد تكون فرصة انخفاض تكلفة المعيشة أهم عنصر يجب مراعاته.
| المدينة | الراتب السنوي | الأجر الشهري | دفع اسبوعي | الأجر بالساعة |
|---|---|---|---|---|
| مدينة نيويورك، نيويورك | $189,474 | $15,789 | $3,643 | $91.09 |
| بيركلي، كاليفورنيا | $186,965 | $15,580 | $3,595 | $89.89 |
| رينتون ، واشنطن | $183,142 | $15,261 | $3,521 | $88.05 |
| سانتا مونيكا، CA | $182,093 | $15,174 | $3,501 | $87.54 |
| ميرسيد، CA | $182,055 | $15,171 | $3,501 | $87.53 |
| دالي، المدينة، كا | $180,767 | $15,063 | $3,476 | $86.91 |
| سان ماتيو، كاليفورنيا | $180,190 | $15,015 | $3,465 | $86.63 |
| بوسطن، MA | $179,135 | $14,927 | $3,444 | $86.12 |
| كلوفيس ، نيو مكسيكو | $178,444 | $14,870 | $3,431 | $85.79 |
| واوسو ، ويسكونسن | $176,739 | $14,728 | $3,398 | $84.97 |
كيف تصبح مدير العمليات؟
يمكن أن تكون مسارات توظيف COO متنوعة للغاية. يرتقي بعض الأشخاص إلى منصب مدير العمليات بعد الانضمام إلى شركة صغيرة أو بدء عمل تجاري مع شريك. يقضي الآخرون سنوات أو عقودًا في صعود سلم الشركة داخل واحدة أو أكثر من الشركات الكبيرة قبل أن يصبحوا مديرًا للعمليات.
تتضمن الأساليب الأخرى للحصول على السبق في أن تصبح مديرًا للعمليات ما يلي:
# 1. اكتساب الخبرة في العمليات اليومية
كلما زادت خبرتك في العمليات اليومية ، زادت قدرتك على المنافسة في منصب مدير العمليات. المحترفون الذين يبدأون في ادارة مشروع قد يتفوق على المنافسة بسبب معرفتهم العملية في العمليات التجارية اليومية.
# 2. الحصول على الشهادات المهنية
تدريب موظفي الشركات وشهادات التطوير ، بالإضافة إلى الشهادات المهنية الأخرى ذات الصلة بقطاعك ، ستساعدك على تحسين خبرتك التشغيلية وإظهار حرصك على التعلم. إن مدير العمليات الممتاز متحمس بشأن نوع الأعمال التي يساعدون فيها في التشغيل والنمو.
# 3. بناء علاقات مهنية من خلال التواصل
أثناء التقدم في حياتك المهنية ، يجب عليك توخي الحذر في توسيع شبكتك المهنية. كان لمعظم رجال الأعمال الناجحين علاقات مثمرة على طول الطريق. يقضي الكثير من الأشخاص وقتًا طويلاً داخل شركتهم لدرجة أنهم ينسون التركيز على توسيع شبكتهم. إذا كنت تريد حقًا أن تصبح مديرًا للعمليات ، فإن أفضل إستراتيجية هي أن تقوم بعمل جيد في شركتك بينما تقوم أيضًا بتوسيع شبكتك الخارجية مع الأفراد الذين يرتقون في الرتب في الشركات الأخرى والمدربين التنفيذيين وموظفي التوظيف.
ما المقدار الذي يجب أن يقوم به COO مقارنةً بالرئيس التنفيذي؟
قد تختلف الرواتب لكل وظيفة حسب الصناعة والخبرة وحجم الشركة والموقع. الراتب السنوي للمدير التنفيذي في الولايات المتحدة هو 128,843،137,876 دولار. الراتب السنوي لـ COO في الولايات المتحدة هو XNUMX،XNUMX $.
هل مدير العمليات أعلى من نائب الرئيس؟
في هذه الظروف ، حيث يكون نائب الرئيس للعمليات مسؤولاً عن الإستراتيجية التشغيلية طويلة المدى ويكون مدير العمليات مسؤولاً عن عمليات الشركة اليومية ، فقد تمنح الشركة COO منصبًا أقل من نائب الرئيس.
ما مقدار ما يقوم به مدير العمليات في مدينة نيويورك؟
الراتب المئوي الخامس والعشرون هو 25 دولار. الرواتب التي تقل عن هذا تعتبر شذوذ. النسبة المئوية الخامسة والسبعون هي 126,000 ألف دولار.
كم عمر متوسط COO؟
غالبية مديري العمليات في الولايات المتحدة هم من الذكور (76.6٪) ، بمتوسط عمر 51. الجزء الأكبر (89٪) من مديري العمليات هم فوق سن 40 ، مع 11٪ المتبقية تتراوح أعمارهم بين 30 و 40.
هل مدير العمليات مرهق؟
الحقيقة هي أنك بصفتك مديرًا للعمليات ، فأنت في مكان عمل شديد الضغط ، وتعمل في شركة عالية النمو ولديها العديد من المتطلبات في وقتك. يمكن أن يحدث هذا بسبب الأشخاص أو المشاريع أو حتى ضغوط التوسع والعمليات اليومية.
من الذي يقدم تقاريره عادة إلى COO؟
يدير COO المديرين التنفيذيين والمديرين الآخرين: يقدم مدير العمليات تقارير إلى الرئيس التنفيذي ، لكن كل شخص آخر يقدم تقاريره إلى COO ، بما في ذلك مديرو المستوى المتوسط مثل مديري المبيعات ومديري التسويق ومديري المنتجات وغيرهم من المديرين التنفيذيين على مستوى C مثل المدير المالي والمدير المالي CTO.
هل مدير العمليات هو مدير تنفيذي كبير؟
مدير العمليات الرئيسي (COO) هو أحد كبار المسؤولين التنفيذيين المسؤول عن الوظائف الإدارية والتشغيلية اليومية للشركة. غالبًا ما يقدم رئيس العمليات (COO) تقاريره مباشرة إلى الرئيس التنفيذي ويعتبر الثاني في سلسلة القيادة.
ما هو المنصب التالي لمدير العمليات؟
الرئيس التنفيذي هو المسؤول الأعلى رتبة في الشركة. مدير العمليات هو الثاني في القيادة ويقدم تقاريره إلى الرئيس التنفيذي. اعتمادًا على هيكل الشركة ، يجوز للرئيس التنفيذي تقديم تقرير إلى مجلس الإدارة أو المستثمرين أو المؤسسين.
وفي الختام
ليس من السهل تطوير مهنة كمدير عمليات. يتطلب نطاقًا واسعًا من الخبرة بالإضافة إلى شغف قوي بقطاعك. ومع ذلك ، إذا كنت تزدهر في إدارة المشروع وتتمتع بالمسؤوليات اليومية لتشغيل شركة ، فقد يكون ذلك مسارًا وظيفيًا مرضيًا. وإذا بذلت جهدًا ، فإن العمل على تحقيق هدفك في أن تصبح مديرًا للعمليات قد يؤتي ثماره بشكل جيد.
مقالات ذات صلة
- رئيس العمليات: فهم أدوار مدير العمليات والمؤهلات
- فريق الإدارة: مهام فريق إدارة الشركة
- رئيس الأركان (COS): الوصف الوظيفي والمهارات والراتب في الولايات المتحدة
- المسؤول التنفيذي الرئيسي: المعنى ، الوصف الوظيفي ، الواجبات والراتب
- كبير مسؤولي الإستراتيجية: المخطط التنظيمي والوصف الوظيفي والراتب
مراجع حسابات
