إحدى الطرق للتعرف على ما يمكن توقعه في مهنة محتملة هي مشاهدة خبير ذي خبرة في العمل. من خلال التظليل الوظيفي، يمكنك تقييم ما تعلمته عن الوظيفة من خلال مشاهدة شخص آخر يقوم بمسؤولياته. قد يكون من المفيد تحديد ما إذا كان الدور مناسبًا لك من خلال التعرف على التظليل الوظيفي وكيفية الحصول على تجربة جيدة.
نتناول في هذا المقال موضوع “ما هو التظليل الوظيفي؟” وكيفية عمله ومميزاته وتقنيات الإعداد.
ما هو التظليل الوظيفي؟
التظليل الوظيفي هو أسلوب حيث يراقب العمال بعضهم البعض ويتعلمون منهم. عادةً ما يقضي موظفو التعلم وقتهم في مشاهدة المزيد من الموظفين المتمرسين وهم يقومون بمهامهم اليومية. ثم يبذلون جهدًا لتقليد ما رأوه واكتساب قدرات جديدة.
قد يفترض الكثير من الناس أن "التظليل الوظيفي" مخصص فقط للموظفين الجدد عندما يسمعون الكلمة. أو ربما طريقة تستخدم لتوجيه المتدربين في بداية وظائفهم. على الرغم من فعاليته في هذه المواقف، إلا أن التظليل الوظيفي له تعريف واسع ويمكن استخدامه في مجموعة متنوعة من الإعدادات.
علاوة على ذلك، يمكن للموظفين التعلم من زملائهم في العمل من خلال برامج التظليل الوظيفي، والتي تشبه برامج إرشاد الأقران. بالإضافة إلى ذلك، يوفر التظليل الوظيفي للموظفين فرصة إعادة المهارات، أو تحسين المهارات، واكتساب مجموعات المهارات التي تتجاوز متطلبات دورهم الحالي، تمامًا مثل مبادرات تعلم وتطوير الموظفين الأخرى.
كيف يعمل التظليل الوظيفي؟
إن احتياجات كل منظمة فريدة من نوعها، وتختلف سياسات التظليل الوظيفي من شركة إلى أخرى.
قد يجد أصحاب العمل أنه من المفيد المشاركة في حالات معينة. ربما ينهي الموظفون مهام معينة ويحصلون على تعليقات من الشخص الذي يراقبونه في مكان العمل. وفي حالات أخرى، قد يفضل أصحاب العمل أن يقوم العمال ببساطة بمراقبة بعضهم البعض دون إجراء أي تقييمات عملية.
ما هي الأنواع الثلاثة للتظليل الوظيفي؟
فيما يلي بعض الطرق النموذجية التي تعمل بها وظائف التظليل الوظيفي في المنظمات:
#1. التعلم بالملاحظة:
في هذه الطريقة، يقوم الموظفون فقط بمتابعة ومراقبة بعضهم البعض أثناء قيامهم بواجباتهم العادية. قد يكون هذا هو الخيار الأفضل لأصحاب العمل الذين يرغبون في منح موظفيهم فهمًا أكبر لكيفية عمل الشركة. لا توجد نفقات مالية أولية لأن الموظفين يمكنهم مراقبة بعضهم البعض لمدة لا تزيد عن يوم واحد.
#2. الدورات التدريبية المخطط لها:
قد يكون من المستحسن تخصيص بضع ساعات كل أسبوع لتظليل العمل إذا أراد الموظف اكتساب مهارة معينة من أحد أعضاء الفريق. لنأخذ السيناريو الذي يريد فيه مندوب المبيعات معرفة المزيد عن وسائل التواصل الاجتماعي ومتابعة متخصص في التسويق. لمدة شهرين، يمكنهم تنظيم اجتماع لمدة ساعتين كل أسبوع لمراقبة وممارسة القدرات المكتسبة حديثًا.
#3. التقييم المخطط-
إذا أراد العمال توسيع مجموعات مهاراتهم المهنية وكان تطويرهم مفيدًا للمنظمة بشكل عام، فقد يكون تنفيذ برنامج تظليل أكثر تنظيمًا فكرة جيدة. في هذا النموذج، يتم إعطاء العمال الأدوات والتعليمات والمهام للقيام بها بدلاً من مجرد مراقبة بعضهم البعض. هذه الإستراتيجية أكثر تكلفة وتتطلب المزيد من الاستعداد. ولكن في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى دفع تعويضات أكبر.
مزايا التظليل الوظيفي
فيما يلي قائمة بإيجابيات التظليل الوظيفي:
- فهو يساعد المرشحين في تحديد ما إذا كان المنصب مناسبًا لهم.
- إنه يضفي للطلاب مجموعة من المبادئ الأساسية التي ستساعدهم في حياتهم المهنية المستقبلية.
- يساعد التظليل الوظيفي الموظفين الجدد على معرفة كيفية تطبيق ما تعلموه في الفصل الدراسي في بيئة العمل.
- فهو يساعد الطلاب على فهم سبب دفع بعض الوظائف أكثر من غيرها من خلال تسليط الضوء على واقع فئات التوظيف المختلفة.
عيوب التظليل الوظيفي
- قد يعاني المراقب أثناء فترة التدريب إذا لم يكن يعرف ما يكفي عن المنصب.
- وبما أن الكثير من المواد قد تكون حساسة، فقد يجد المرشد أحيانًا صعوبة في تزويد المراقب الذي تم تقديمه مؤخرًا بجميع المعلومات.
- لفهم المهمة بشكل كامل في البداية، قد يحتاج المراقب إلى قضاء الكثير من الوقت الإضافي.
كيفية الاستعداد لتظليل الوظيفة وتعزيز الخبرة
للتأكد من حصولك على خبرة عمل جديرة بالاهتمام أثناء التظليل الوظيفي، قم بإعداد نفسك باتباع الخطوات التالية:
#1. تأكد من توافرك.
من الضروري تخصيص وقت للتظليل، حيث يجب عليك التركيز فقط على تعليمك. ضع في اعتبارك التظليل أثناء المساء أو عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات إذا كنت مسجلاً في المدرسة. تأكد من أن لديك جدولًا زمنيًا واضحًا خاليًا من المواعيد النهائية وأن لديك الوقت الكافي لتخصيصه للعمل في مكتب أو في موقف مماثل. وعلى نفس المنوال، اكتشف الوقت الذي يقضيه الشخص الذي تظلله. قد يخصص هؤلاء الأفراد أيامًا أو أوقاتًا محددة لتظليل العمل.
عند العمل مع برنامج رسمي، تأكد من إخبار الأشخاص الذين لديهم المعرفة - مثل مديرك أو الموارد البشرية أو المستشارين - بمعرفة التواريخ والأوقات المتاحة لك بالضبط حتى يتمكنوا من المساعدة في ترتيب الوقت.
#2. ابحث عن الشركة والمسمى الوظيفي.
تأكد من قيامك بأداء واجباتك المتعلقة بالمنظمة التي تنوي مظلتها قبل البدء في تجربة التظليل الوظيفي. ويستلزم ذلك التحقق من معتقدات الشركة وبيان الغرض منها على الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى السلع والخدمات التي تقدمها. يمكنك إجراء محادثات هادفة مع الموظفين وإظهار احترامك لشركتهم وإتاحة الفرصة لمتابعتهم من خلال إجراء أبحاث الشركة.
علاوة على ذلك، فإن مراجعة المسؤوليات الوظيفية والمؤهلات التعليمية للمسمى الوظيفي الذي تنوي تظليله مفيد بالإضافة إلى إجراء أبحاث الشركة. يمكنك الحصول على فكرة أفضل عن المسمى الوظيفي وصياغة الاستعلامات من خلال القيام بذلك.
#3. قم بإعداد قائمة من الأسئلة التي يجب طرحها.
قم بإعداد أسئلتك المتعلقة بالدور أو العمل أو المنشأة المحددة مسبقًا لتجربة التظليل الوظيفي لتحقيق أقصى فائدة. الأفراد الذين يسمحون لك بمراقبتهم بشكل متكرر يسمحون لك بالدخول إلى روتينهم اليومي؛ وبالتالي، اعتمادًا على المجال، قد يصفون كيفية استخدامهم للآلات، ومتى ولماذا يكتبون رسائل البريد الإلكتروني، أو كيفية حل النزاعات. يمكنك معرفة ما إذا كان المنصب أو العمل مناسبًا لك عن طريق طرح الأسئلة. يمكنك طرح الأسئلة التالية بخصوص المنصب، وحياتك المهنية، والشركة:
- ما الذي يجعل العمل في هذه الشركة هو الأفضل؟
- كيف أتيت لتكون في هذا الدور؟
- ما هو الشيء الذي تفتخر به أكثر؟
- ما هو التوجيه الذي توصي به أكثر لشخص بدأ للتو هذا الدور؟
- هل يجب أن أكتسب أي تكنولوجيا أو قدرات معينة لمتابعة هذا الدور؟
- ما هي احتمالات التوظيف أو زيادة الأجور؟
#4. ناقش أوقات البدء ومتطلبات اللباس والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
على الرغم من أن التظليل الوظيفي يعد تجربة اختيارية، إلا أنه لا يزال من الضروري ترك انطباع إيجابي. ويرجع ذلك إلى احتمال أن يكون العمل والمهني الذي تتعامل معه بمثابة جهة اتصال شبكية لصاحب العمل في المستقبل. تأكد من ترك انطباع أول قوي من خلال التواصل مع الشخص الذي تنوي مصاحبته وسؤاله عن السلوك المتوقع وقواعد اللباس وأجواء المكتب.
#5. تدوين الملاحظات أثناء التجربة.
يمكن أن يساعدك تدوين الملاحظات على تذكر المعرفة بشكل أفضل واستخدامها لاحقًا. كما أنه يعزز اهتمامك بالحدث. يمكن أن يكون تدوين الملاحظات أثناء جلسة التظليل التدريبية مفيدًا جدًا في إرشادك عند بدء العمل بمفردك. لاحظ تصرفات الفرد وأساليبه واقتراحاته وأسباب أهميتها للمنصب. إن تدوين المفاهيم الصعبة أو المحيرة يمكن أن يساعدك أيضًا في طرح استفسارات مستهدفة.
عند مراقبة شخص ما للحصول على نظرة ثاقبة لدور ما، قم بتدوين ملاحظة ذهنية عن الأشياء التي استمتعت بها أو وجدتها رائعة والأشياء التي لم تجدها رائعة. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت الوظيفة في هذا المنصب هي ما تريد القيام به.
#6. قم بمراجعة تجربتك.
قد يستجوبك الموظفون حول أهدافك المهنية والسبب الذي جعلك تتابعهم في أعمالهم طوال تجربة التظليل الوظيفي. يمكنك إظهار احترافك وإعطاء ردود مقنعة من خلال مراجعة أسباب رغبتك في الظل في منصب أو مؤسسة معينة. قم بمراجعة ملاحظاتك مرة أخرى للتأكد من أن لديك أي استفسارات أخرى.
#7. إرسال بريد إلكتروني قبل وبعد التظليل.
من الضروري أن تتواصل مع الشخص الذي سترافقه في اليوم السابق للتحقق مرة أخرى من أي معلومات. يساعدك هذا على الابتعاد عن سوء الفهم ويظهر شغفك. بعد أن تقوم بتتبع شخص ما، فإن إرسال بريد إلكتروني إليه يعبر عن تقديرك وفضولك. نظرًا لأن التظليل يمثل فرصة للتواصل، فإن بناء علاقة جيدة الآن سوف يفيدك في المستقبل إذا كنت ترغب في التقدم لوظيفة هناك.
كيفية تظليل الطبيب
إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول كيفية تظليل الطبيب:
#1. تحديد التخصصات القائمة على الاهتمامات
إن العثور على مجالات اهتمامك في فرصة التظليل هو الخطوة الأولى في العملية. غالبًا ما يفتقر العديد من الطلاب إلى اتجاه واضح لأهدافهم المستقبلية في هذه المرحلة. من المحتمل أن تجد أنه من المفيد لأطباء الظل في كل من التخصصات الطبية والجراحية كطلاب ما قبل الطب أو المتدربين المبتدئين الحصول على الخبرة وفهم نطاق الممارسة. ولهذا السبب، يبحث الكثير من طلاب الطب عن فرص مصاحبة في مجموعة متنوعة من التخصصات خلال السنتين الأولى والثانية من الدراسة - والمعروفة أيضًا بسنوات ما قبل التدريب العملي. يجب عليك أيضًا محاولة متابعة الأطباء في مجال (مجالات) اهتمامك المحددة عندما يضيق تركيزك.
#2. إيجاد فرص التظليل
قم بإجراء أول اتصال مع مستشار ما قبل الطب في كليتك بمجرد قيامك بتقليص الخيارات المتاحة أمامك إلى عدد قليل من التخصصات. يمكن لهذا الشخص أن يوصلك بشبكة من الأطباء، والعديد منهم من الخريجين. يمكنك أيضًا أن تطلب من أصدقائك الموجودين في كلية الطب أن يوصوا بك للأطباء الذين كانوا يرافقونك عندما كانوا طلابًا تمهيديين. يمكنك أيضًا مقابلة زملائك من خلال طبيبك الأساسي.
تقدم بعض المستشفيات في الولايات المتحدة الأمريكية برامج صيفية للطلاب وهي تابعة لكليات الطب. من خلال هذه البرامج، يتم إقران طلاب المدارس الثانوية والكليات مع الموجهين الذين يقدمون فرصًا ممتازة للمتابعة. استفد من البرنامج إذا كانت مؤسستك تقدم واحدًا!
#3. تواصل مع الأطباء
في حالة عدم وجود برنامج مدرسي يحدد فرص المتابعة، سيتعين عليك التواصل مع الأطباء بشكل فردي. إرسال بريد إلكتروني أولا. الكتابة بصيغة خطاب رسمي؛ تجنب استخدام الاسم الأول للطبيب أو التحية غير الرسمية مثل "مرحبًا". قم بإعداد مقدمة، واذكر مستوى تدريبك، واطلب مباشرة العمل كمساعد طبيب، واشرح أهدافك من هذه التجربة. يمكنك أيضًا وصف دوافعك لرغبتك في دراسة الطب. يرجى تضمين سيرتك الذاتية حتى نتمكن من معرفة المزيد عن خبرتك وإنجازاتك. يحب الكثير من الأطباء التثقيف، وسيكونون سعداء بمشاركة تجاربهم ورحلتهم معك.
علاوة على ذلك، تأكد من توضيح بعض المعلومات المهمة المتعلقة بتجربة المراقبة الخاصة بك، مثل موقع العيادة أو المستشفى ومدة جلسة المراقبة الخاصة بك، بمجرد أن يمنحك الطبيب الإذن بمراقبتها. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك معرفة ما إذا كانت هناك أي مستندات (مثل نماذج اتفاقية الطالب أو نماذج سرية المريض) التي يجب إكمالها قبل التظليل. بالنسبة للقاصرين الذين يبحثون عن فرص التظليل، قد تكون هناك حاجة لمزيد من الأوراق للتوقيع من قبل الوالدين أو الأوصياء.
التظليل الوظيفي مقابل التدريب
ويرد في الجدول التالي رسم توضيحي لتظليل الوظائف والتدريب الداخلي جنبًا إلى جنب:
| يبحث عن وظيفة | التدريب | |
| مدة الدراسة | وعادة ما تكون قصيرة الأجل وتتراوح من يوم إلى أسبوع. | وعادة ما تكون طويلة الأجل وتمتد على مدى عدة أسابيع أو أشهر. |
| مشاركة | أنها تنطوي على المراقبة، والحد الأدنى من العمل العملي. | وهو ينطوي على مشاركة نشطة وعمل عملي كبير. |
| نهج التعلم | تتعلم من خلال المراقبة وتوجيه المرشد. | تتعلم من خلال تنفيذ المهام وتلقي الملاحظات. |
| المبلغ المستهدف | يوفر لمحة سريعة عن الوظيفة أو المهنة. | يقدم الخبرة في دور محدد. ومع ذلك، يمكن أن تكون المهام متكررة وذات قيمة منخفضة للمتدرب. |
هل تدفع مقابل التظليل الوظيفي؟
لا، إن التظليل الوظيفي غير مدفوع الأجر نظرًا لأن الفرص قصيرة جدًا (عادةً ما تستمر ليوم واحد أو يومين فقط) ولا يُطلب منك أداء أي واجبات. يحق فقط للأفراد الذين يؤدون وظيفة العامل (مثل المتدربين) الحصول على الحد الأدنى للأجور على الأقل عندما يتعلق الأمر بخبرة العمل مدفوعة الأجر.
كيف يمكنك تمرير الظل الوظيفي؟
كما هو الحال مع المقابلة، فإن الاستعداد للعمل يتطلب التواجد في الوقت المحدد، والتحضير للأسئلة مقدمًا، والتصرف بشكل احترافي، وارتداء الملابس المناسبة لمكان العمل.
ما الذي لا يجب فعله في تظليل الوظيفة؟
للتأكد من أن تجربة التظليل الوظيفي الخاصة بك مثمرة، تجنب الأشياء الخمسة التالية:
- لا تتقدم للوظيفة دون القيام بواجباتك المنزلية.
- تجنب استخدام هاتفك أثناء مراقبة شخص ما.
- لا تفترض أبدًا أنك خبير.
- لا تنس تضمين رسالة شكر.
- لا تترك عملك دون الاستفسار عن الفرص المحتملة.
ما هو حكم التظليل؟
وبينما يقوم المرشح بالمراقبة وتدوين الملاحظات لفهم الدور بشكل أفضل، يواصل المحترف روتينه كالمعتاد.
كم من الوقت يستمر الظل الوظيفي؟
يقوم بعض الأشخاص بالتظليل يوميًا لمدة أسبوع أو أسبوعين، على الرغم من أن معظم فرص التظليل لا تدوم سوى بضع ساعات أو يوم عمل كامل. بغض النظر عن مقدار الوقت الذي تقضيه، يمنحك التظليل الوظيفي القدرة على تعلم المهارات الأساسية، وطرح الأسئلة حول المنصب، وترك انطباع إيجابي يساعدك على التواصل في المستقبل.
هل الكليات تحب التظليل الوظيفي؟
إن التظليل الوظيفي لا يقدم تجربة صيفية مفيدة فحسب، بل يبدو رائعًا أيضًا في طلبات الالتحاق بالجامعة. إنه يوضح للجامعات أنك لا تعلن فقط عن رغبتك في أن تصبح مهندسًا أو طبيبًا أو مهندسًا معماريًا، ولكنك بذلت بالفعل جهدًا لمزيد من التحقيق في هذا الشغف.
ما هو التظليل الوظيفي الافتراضي؟
التظليل الوظيفي الافتراضي هو عملية عبر الإنترنت تتيح لك "مراقبة" شخص ما في العمل. سوف تكتسب نظرة ثاقبة على ثقافة المنظمة والواجبات اليومية للوظيفة من خلال هذه الملاحظة.
أفضل مواقع الوظائف: أفضل الأماكن للبحث عن وظائف في عام 2024
المهنة مقابل الوظيفة: ما الفرق وأيهما يجب أن يكون لديك؟
17+ أفضل الوظائف التي تدفع 40 دولارًا في الساعة لعام 2024
المراجع:
