تعد إدارة المستشفيات أمرًا ضروريًا لصناعة الرعاية الصحية لأنها تحافظ على المستشفيات مفتوحة وتحافظ على مستوى عالٍ من العلاج. إنهم يضمنون أن المستشفيات ومرافق الرعاية الصحية الأخرى تقدم للمرضى أفضل رعاية ممكنة. يمكن لكل من خريجي برامج إدارة المستشفيات والأفراد ذوي الخلفيات الأكاديمية المختلفة العثور على عمل في صناعة الرعاية الصحية. في هذه المقالة ، نحدد إدارة المستشفيات ، ونستكشف مجموعة الوظائف المتاحة في هذه الصناعة ، والمتطلبات التعليمية ، وعملية أن تصبح خبيرًا في إدارة المستشفيات.
ما هي إدارة المستشفى
إدارة المستشفى هي العملية التي يدير من خلالها المتخصصون في الرعاية الصحية كل شيء بشكل فعال وفعال من تسجيل المريض إلى جدولة المواعيد ، وإدارة المستندات ، وإدارة الاستشارات ، وإدارة المختبرات ، وسلامة الأدوية ، وإعداد التقارير ، وإدارة الموظفين ، وإدارة العيادات الخارجية ، وغير ذلك الكثير.
كيف تبدأ مهنة في إدارة المستشفيات
نظرًا لأن هذا المنصب مهم جدًا ، فإن المستشفيات ومؤسسات الرعاية الصحية الأخرى تطلب أشخاصًا مؤهلين. يمكنك اتباع هذه الإجراءات لتصبح مؤهلاً لشغل منصب في إدارة المستشفى:
# 1. أنهِ شهادتك الثانوية
درجة البكالوريوس شرط أساسي للتوظيف في إدارة المستشفيات. مطلوب إكمال الفئة الثانية عشر. لكي تكون مؤهلاً للحصول على بكالوريوس إدارة المستشفيات (BHA) ، يجب عليك اختيار علم الأحياء كإحدى دراساتك والحصول على درجة لا تقل عن 50٪.
# 2. الحصول على درجة البكالوريوس
BHA ، أو درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية ، هي الدرجة التي يختارها معظم الناس لوظيفة في إدارة المستشفيات. يعد البكالوريوس غير الطبي مع تخصص في علم الحيوان أو علم الأحياء الدقيقة أو الكيمياء الحيوية خيارًا آخر. يمكنك أيضًا متابعة بكالوريوس العلوم. شهادة في مجال مرتبط بالطب ، مثل علم التشريح أو علم وظائف الأعضاء. يقرر بعض الأفراد متابعة درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال (BBA) مع التركيز على إدارة الرعاية الصحية أو الإدارة.
# 3. أكمل برنامج الدراسات العليا
يمكنك الحصول على درجة مثل ماجستير إدارة الأعمال في إدارة المستشفيات ، أو ماجستير إدارة الأعمال في إدارة المستشفيات ، أو ماجستير إدارة المستشفيات ، أو ماجستير العلوم. في إدارة المستشفى بعد حصولك على درجة البكالوريوس. تتطلب هذه الدرجات الحصول على درجة جامعية في مجال آخر غير الطب أو الطب. يُطلب من المتقدمين لبعض برامج MHA في بعض المؤسسات المرموقة الحصول على شهادة طبية ، مثل MBBS. بالإضافة إلى هذه البرامج ، تقدم الجمعية الهندية لمسؤولي الصحة (ISHA) دورة لمدة عام واحد في إدارة المستشفيات.
# 4. احصل على دكتوراه. (خياري)
بعد الانتهاء من الدورات الدراسية للدراسات العليا ، يحصل بعض المرشحين على درجة الدكتوراه. قد يمنحك التقدم لوظيفة تنافسية ميزة واضحة. دكتور في الطب (MD) أو M. في إدارة المستشفى خياران.
مناصب إدارة المستشفيات المتاحة
مناصب إدارة المستشفى متاحة بدرجات مختلفة من الأقدمية. بصفتك مديرًا للأدوية ، يمكنك التعامل مع الصيدلية ، في حين أن مسؤول الرعاية الصحية سيكون مسؤولاً عن إدارة جميع جوانب مستشفى كبير. يجوز لأخصائي إدارة الرعاية الصحية الماهر التقدم لشغل الوظائف التالية:
# 1. مدير مستشفى
- متوسط الأجر السنوي لمسؤولي المستشفيات هو 4,77,888،XNUMX،XNUMX دولار.
مسؤول المستشفى ، المعروف غالبًا باسم مدير المستشفى ، هو المسؤول عن الإشراف على كل قسم في مؤسسة رعاية صحية أصغر أو قسم معين في مستشفى أكبر. يتعاملون مع التعيينات الجديدة ، ويشرفون على مبادرات التدريب ، ويقومون بمراجعات الموظفين الروتينية بهذه الصفة. يتأكد مسؤولو المستشفى أيضًا من أن المؤسسة التي يتولون مسؤوليتها تتبع أحدث اللوائح والقواعد الطبية.
# 2. المدير الطبي
- متوسط الأجر السنوي لمدير طبي في الدولة هو 11,01,932،XNUMX،XNUMX $.
تتمثل المسؤوليات الرئيسية لهؤلاء الأطباء في الإشراف على الإجراءات السريرية للمرفق ورعاية المرضى. يوجه المدير الطبي الموظفين على أفضل الممارسات السريرية لتقديم رعاية عالية الجودة وإدارة المخاطر وجهود السلامة الأخرى باستخدام القدرات الإدارية والسريرية. يحتاج المرشحون إلى الحصول على درجة دكتوراه في الطب (MD) وبضع سنوات من الخبرة في العمل كممارس إكلينيكي لمعظم أدوار المدير الطبي.
# 3. عمداء كلية الطب
- متوسط التعويض الوطني لعميد كلية الطب هو 9,45,767،XNUMX،XNUMX دولارًا سنويًا.
عمداء كليات الطب مسؤولون في المقام الأول عن تقديم التقارير إلى الإدارة العليا. إنهم مسؤولون عن توفير القيادة الإدارية في الكليات الطبية. تشمل المسؤوليات المشتركة إدارة تطوير المناهج ، والإشراف على التوظيف ومهام الموارد البشرية ، والمسؤولية عن القرارات المالية والمتعلقة بالميزانية ، والشروع في مبادرات لتجديد المرافق ، وتعزيز العمليات المؤسسية. هذا المنصب البارز يستدعي الحصول على درجة جامعية.
# 4. مدير البحث
- متوسط الأجر الشهري الوطني هو $ 42,907،XNUMX
يكون مدير الأبحاث مفيدًا عندما يجري مركز الأبحاث تجارب إكلينيكية لفحص الأدوية والعلاجات والمعدات الجديدة. يشرف مديرو الأبحاث على مجموعات من شركاء البحث ، ويتأكدون من أن التجربة تتوافق مع المتطلبات القانونية ، ويؤكدون أن كل مشروع بحثي يؤدي إلى النتائج المرجوة.
# 5. مشرف سريري
- متوسط الراتب للبلد هو 25.734 دولارًا في الشهر.
الالتزامات الأساسية: مدير العيادة مسؤول عن إدارة العمليات اليومية لمرافق العيادات الخارجية مثل العيادات. إنهم يعملون مع موظفي العيادة لتوظيف الموظفين وتنظيم رعاية المرضى والتواصل. إكلينيكيًا تعتبر القدرات التنظيمية والإدارية والتواصلية الممتازة ضرورية للمديرين.
# 6. مدير برنامج الصحة العامة
- يبلغ متوسط الأجر الشهري الوطني 37.345 دولارًا.
تعين المنظمات الحكومية مديرين لإجراء مبادرات أبحاث الصحة العامة لضمان نجاح المشروع. مديرو البرامج هؤلاء مسؤولون عن ميزانية المشروع ومراجعات أداء الطاقم الطبي المعني. بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يضعون معايير وإجراءات عمل خاصة بالمشروع لجميع المشاركين.
# 7. مدير المعلومات الصحية
- متوسط الدخل القومي لمدير المعلومات الصحية هو 29,588،XNUMX $ شهريًا.
مدير المعلومات الصحية هو المسؤول عن إدارة المعلومات. من أجل حماية خصوصية بيانات الرعاية الصحية وأمنها وسلامتها ، مثل سجلات المرضى ، يجب توخي الحذر. يعمل مدير المعلومات الصحية عادةً مع الأطباء لتحسين إجراءات حفظ السجلات ، وينفذ الأساليب والقواعد للتسجيل الصحيح للتقارير الطبية ، ويتعاون مع فرق الترميز لضمان تشغيل الأدوات المستخدمة للتوثيق بسلاسة.
# 8. المبرمجون الطبيون
- متوسط الدخل القومي للمبرمج الطبي هو 26,927،XNUMX دولارًا في الشهر.
يتم استخدام المبرمجين الطبيين من قبل المستشفيات والعيادات ومنشآت الرعاية الصحية الأخرى لترميز تفاصيل المعلومات الصحية للفواتير. يستلزم الترميز الطبي ، الذي يختلف عن برمجة الكمبيوتر ، تتبع المعلومات مثل التشخيص والإجراءات والأعراض والعلاجات الموصى بها. المرشح الأفضل لهذا المنصب هو مدير رعاية صحية مع اهتمام أكبر بالتفاصيل.
# 9. مدير مالي في مستشفى
- متوسط الراتب السنوي في الدولة هو 3,48,456،XNUMX،XNUMX.
المناصب رفيعة المستوى مثل هذه مفتوحة فقط للمرشحين ذوي الخلفيات الواسعة في إدارة الرعاية الصحية. تتم إدارة العقود مع منتجي الأجهزة الطبية ومصنعي الأدوية من قبل مديري تمويل المستشفيات. يشرفون على العمليات المالية للمستشفى. المديرين الماليين بالمستشفى على دراية بكل من الإدارة المالية للشركات والإمدادات والمعدات الطبية.
# 10. مدير الموارد البشرية للرعاية الصحية
- متوسط الأجر الوطني الشهري: 25,949 دولاراً
خبراء الموارد البشرية في الرعاية الصحية على دراية بإجراءات الموارد البشرية وقطاع الرعاية الصحية. وهم مسؤولون عن تشغيل العمال وتدريبهم ومراقبة أدائهم. مطلوب متعدد المهام قوي مع اتصالات ممتازة وقدرات تنظيمية لهذا المنصب.
تقنيات إدارة المستشفيات.
تعد إدارة المستشفيات من أكثر أساليب الإدارة تعقيدًا في السوق. بعد كل شيء ، تؤثر هذه الظروف بشكل مباشر على حياة الناس وصحتهم. يلزم العديد من الإجراءات لتكون كافية حقًا لتقليل المخاطر وتوفير السلامة وتقديم خدمة عالية الجودة.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المديرين التصرف بسرعة في المستشفيات بسبب التوتر والضغط المستمر هناك. نحدد المراحل الحاسمة لاستراتيجية إدارة المستشفى الناجحة بعد النظر في مشاكل القطاع.
# 1. ضع المريض أولاً
يتم تضمين المرضى 3.0 - أولئك الذين يسعون للحصول على مرافق الرعاية الصحية - في هذا. الملف الشخصي الجديد أكثر صعوبة بشكل ملحوظ ، في البداية. اليوم ، من المتوقع حضور أنواع أخرى من المهنيين الطبيين أيضًا.
إنهم يطالبون بخدمة فائقة ، والتي تشمل أنسنة ، ومحيط دافئ ، وأمان ، وسندات ، وإقامة في المستشفى ، من بين أشياء أخرى. من الأهمية بمكان أن تكون إدارة المستشفى على دراية بالواقع الجديد وتبذل جهدًا لفهم خصوصيات عملائها بشكل كامل من أجل تلبية احتياجاتهم. نتيجة لذلك ، أصبح تحقيق الرغبات والنجاح أمرًا سهلاً.
# 2. خذ وجهة نظر نقدية
يُعرف المدير الذي يجمع بين البيانات النوعية والكمية لاتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة باسم المدير التحليلي. هذا لأنه من خلال اتخاذ هذا الموقف ، من السهل تحديد مزايا المؤسسة ونقاط ضعفها ، والتي يجب تصحيحها من أجل تحسين النتائج.
# 3. إنفاق الأموال على المرافق والصيانة الوقائية
تعد صيانة معدات المنشأة والخدمات التي تحافظ على تشغيلها بسلاسة عمليتين أساسيتين في المستشفى. في هذا الصدد ، يعد الاستثمار في الصيانة الوقائية وإدارة المرافق بعض الخيارات الحكيمة. كلاهما يساعد إدارة المستشفى في ضمان استمرارية التشغيل ، وتوفير التكاليف ، ورضا المرضى.
# 4. قم بإنشاء خطة إستراتيجية
يجب أن تضع إدارة المستشفى خطة إستراتيجية شاملة ، تمامًا كما هو الحال في أي صناعة أخرى. يجب أن يشمل ذلك أهداف المنظمة ، والمسارات المهنية للموظف ، والأهداف طويلة الأجل ، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.
# 5. تسليم التعليمات المستمرة
تدريب الموظفين المستمر هو شرط لإدارة المستشفى بكفاءة. حتى لو كان المرفق يحتوي على أفضل بنية تحتية وتكنولوجيا ، فإن خبرات المرضى تقع في النهاية على عاتق طاقم العمل. الأساس المنطقي هو أن خصائص مثل التعاطف والانفتاح والخدمة عالية الجودة أصبحت تحظى بتقدير كبير.
نظام إدارة المستشفيات
وفقًا للبحث ، يقضي المهنيون الطبيون 49.2٪ من وقتهم في الأعمال الورقية. في حين أن الأعمال الورقية أمر لا مفر منه في المستشفى ، يمكن أن تكون آلية لتخفيف الضغط على الموظفين والمهنيين الطبيين. بالإضافة إلى ذلك ، يوجد بالمستشفى مئات العمليات الإضافية المتزامنة. HMS هي محطة واحدة للتحكم في جميع عمليات المستشفى وتدفق المعلومات.
- يمكن استخدامه لتبسيط المهام ورقمنتها مثل إدارة سجلات المرضى.
- مراقبة وضبط المواعيد
- تتبع سجلات الموظفين
- مطالبات الفواتير والتأمين
مكونات نظام إدارة المستشفيات
وفقًا لرحلة المريض ، قمنا بتغطية وحدات HMS أدناه بنفس التسلسل الذي تتطلبه المستشفى.
# 1. إدارة المواعيد
جدولة المواعيد يدويًا لا تستغرق وقتًا طويلاً فحسب ، بل إنها تزيد أيضًا من احتمال حدوث خطأ. حتى في دراسة حديثة ، ذكر 68٪ من المرضى أن القدرة على تحديد المواعيد أو تغييرها أو إلغائها عبر الإنترنت تجعلهم أكثر عرضة لاختيار المستشفى.
# 2. التعامل مع المرضى
يتم نقل المريض إلى IPD أو العيادات الخارجية بعد اكتمال عملية الإعداد. يتم تلبية متطلبات أقسام المرضى الداخليين والخارجيين من خلال وحدة إدارة المرضى في HMS. يسجل ويحتفظ بالمعلومات حول التاريخ الطبي للمريض والعلاجات الضرورية وتفاصيل الزيارات السابقة والمواعيد القادمة والتقارير ومعلومات التأمين والمزيد.
# 3. إدارة المرافق
من الأهمية بمكان أن يتمتع فريقك بوصول سريع إلى سجلات المستشفى الهامة من أجل تقديم تجربة سلسة لمرضاك. يمكنك تتبع توافر الأسرة ، وحالة إشغال الغرف برعاية متخصصة ، والمزيد بمساعدة وحدة إدارة مرافق HMS.
كليات إدارة المستشفيات
# 1. جامعة ماكجيل
دبلوم الدراسات العليا لمدة 1.5 عام في إدارة المستشفيات متاح من هذه الجامعة. تبلغ تكلفة التعليم ما يقرب من 60,000 دولار كندي.
# 2. جامعة كولومبيا البريطانية
يستمر برنامج الماجستير في الإدارة الصحية في هذه الجامعة لمدة عامين. حوالي 50,000 دولار كندي هي تكلفة الدورة.
#3. جامعة أوتاوا
تبلغ تكلفة برنامج ماجستير إدارة الصحة لمدة 1.5 عام في هذه الجامعة حوالي 15,000 دولار كندي.
# 4. جامعة تورنتو
يتوفر ماجستير في إدارة الأعمال العالمية لمدة 1.5 سنة في الرعاية الصحية وعلوم الحياة من هذه الجامعة. تبلغ تكلفة التعليم حوالي 115,000 دولار كندي.
درجة إدارة المستشفى
كما هو الحال مع أي برنامج ، هناك بعض العناصر الأساسية التي يمكن أن تساعد الطلاب على تحديد برنامج الدرجة الأفضل لإمكانيات العمل طويلة الأجل والمتطلبات المالية واعتبارات الجدول الزمني. يمكن العثور على أعظم البرامج عادةً من خلال التركيز على بعض العوامل المهمة:
# 1. تعرف
نظرًا لأن الشركات في الصناعة عادةً ما تنظر إلى الشهادات من الجامعات غير المعتمدة على أنها مشبوهة أو حتى عديمة القيمة ، فإن اعتماد برامج الدرجات العلمية أمر حيوي. انتبه جيدًا لهيئات الاعتماد المحددة لمدرسة ما وأخذ في الاعتبار أي برامج تم منحها الاعتماد من قبل المنظمات الإقليمية للتعليم العالي التي تتمتع بالاعتراف الوطني.
# 2. المواد
هل تقدم المدرسة خدمة تدريب تخصصية أو مكتب توظيف؟ هل هناك فرصة للتحدث مع كل محاضر في أي وقت خلال اليوم لمناقشة الاستفسارات أو المخاوف؟ يمكن للطلاب الاختيار من الدورات التدريبية عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت والوصول إلى مواقع الويب أو التطبيقات المحمولة للبقاء على اطلاع دائم بمدرستهم. هذه ليست سوى عدد قليل من الأدوات ووسائل الراحة الإضافية التي تجعل التعليم الجامعي أكثر قيمة وتمكن الطلاب من تعظيم كل ائتمان وكل دولار يتم إنفاقه على التعليم.
# 3. الترتيب
يتم تقييم البرامج عادةً باستخدام بعض المقاييس ، مثل قيمة الرسوم الدراسية المدفوعة ، ومدى صعوبة الدورات الدراسية ، وعدد خيارات التعليم أو التوظيف المتاحة أثناء الحصول على الدرجة. يجب إيلاء اهتمام خاص لهذه التصنيفات لأنها تخضع لفحص شامل وتوفر مؤشرًا مبكرًا على عيار أي برنامج إدارة رعاية صحية وقيمته على المدى الطويل.
ماذا تفعل الإدارة في المستشفى؟
تخضع الإدارة اليومية لأنشطة المستشفى في الغالب لسيطرة مدير المستشفى ، المعروف أيضًا باسم مدير المستشفى. يديرون البنية التحتية للمنشأة والقوى العاملة ، ويطورون خطط الإدارات ، ويراقبون العمليات اليومية ، ويخططون للشؤون المالية للمرفق وميزانيته.
ما هو أعلى راتب لإدارة المستشفيات؟
المديرين في هذا المجال ، مثل أولئك الذين يشغلون مناصب إدارية أخرى بالمستشفى ، مسؤولون عن مراقبة مديري العيادات الذين يقدمون خدمات الرعاية الصحية بالإضافة إلى الشؤون المالية للشركة وسياساتها وغيرها من القضايا. نطاق الراتب السنوي لمسؤولي المستشفى هو 51,000 دولار إلى 172,000 دولار.
من هم الإدارة العليا في المستشفى؟
الرئيس التنفيذي للمستشفى هو المسؤول عن إدارة المرفق أو شبكة المستشفى بالكامل. هذا الفرد له الكلمة الأخيرة في جميع الأمور المتعلقة بالعمليات ، والاستراتيجية ، والسياسة ، والشؤون المالية.
ما هو المخطط التنظيمي في المستشفى؟
يُعد المخطط التنظيمي للمستشفى بمثابة تصوير مرئي للتسلسل الهرمي داخل المنشأة. يوضح المخطط التنظيمي للمستشفى الروابط بين الأقسام والمواقف المختلفة.
كم عدد المسؤولين في المستشفى؟
- مجال القيادة
- الإدارة
- إدارة أنظمة الصحة العامة
- أنظمة الرعاية الصحية
- المستشفيات
- إدارة الرعاية الصحية
- إدارة المستشفى أو إدارة الرعاية الصحية.
وفي الختام
يمكن أن يكون المستشفى الذي يتم إدارته جيدًا ويتم صيانته جيدًا هو الفرق بين بيئة غير منظمة حيث يعاني معيار رعاية المرضى وتلك التي تتم إدارتها بشكل جيد. التنسيق هو شريان الحياة لإدارة الرعاية الصحية ، بما في ذلك في المستشفيات. يتم تضمين جميع جوانب المستشفى في إدارة المستشفى ، وهو تنسيق جميع مكونات المستشفى. تعتبر رعاية المرضى ، وحفظ السجلات ، وجرد الأدوية ، والنظافة من الأمثلة القليلة على ذلك. إن العناية بكل جانب من جوانب المستشفى أمر ضروري للتطور إلى محترف في إدارة المستشفى.
مقالات ذات صلة
- MEDICARE TAX: المعنى ، معدل والأسئلة المجابة.
- مشاركة المريض: التعريف والبرمجيات والاستراتيجية والحل
- تكلفة الولادة في الولايات المتحدة الأمريكية بدون تأمين
- كم يصنع الصيادلة: راتب الصيدلي (كل ساعة وكل سنة)
مراجع حسابات
