من المفيد أحيانًا التشكيك في مبادئ الحياة. لقد فعلت WeWork ذلك بالضبط من خلال التشكيك في الفرضية الأساسية للمكتب. كانت المكاتب هي القاعدة المعمول بها قبل أن تهز WeWork القطاع بمساحات عمل تعاونية. في حين أنها أفادت الشركات المتوسطة والكبيرة الحجم ، إلا أن الشركات الناشئة ورجال الأعمال كانت محرومة بشدة. تعتبر عقود إيجار العقارات والإيجار والأثاث والصيانة وفواتير الخدمات أجزاء كبيرة من النفقات التي يمكن أن تضع عبئًا على الشركات ذات الخطط الجاهزة. أصبح WeWork الآن مرادفًا للعمل المشترك. لقد جعل COVID-19 العمل عن بعد وأماكن العمل الافتراضية أكثر شيوعًا. الذي يطرح السؤال ، ما هو WeWork بالضبط؟ كيف تجني WeWork الأموال ، ولماذا وضع المستثمرون مثل هذه الرهانات الكبيرة على الشركة؟ لذلك ، في هذا المنشور ، سنجيب على جميع أسئلتك حول WeWork ونناقش ميزات التطبيق والعضوية.
ما هي WeWork؟
تم تأسيس WeWork في نيويورك عام 2010 لتوفير مساحات عمل مشتركة لأصحاب المشاريع والشركات الناشئة وأصحاب الأعمال الحرة وحتى الشركات الكبيرة. منذ إنشائها ، توسعت الشركة بسرعة ، لتصبح واحدة من أكبر شبكات العمل المشتركة وأكثرها شهرة في العالم. توظف الآن الآلاف من الأشخاص ولديها أكثر من 800 موقع في جميع أنحاء العالم ، مع نقاط استيطانية في 40 مدينة أمريكية و 32 دولة ، بما في ذلك البرازيل وألمانيا وتايلاند.
كيف يعمل نموذج WeWork؟
يعتمد مفهوم أعمال WeWork على تزويد الأفراد والمؤسسات بحلول مساحة العمل المرنة. تقوم الشركة بتأجير المباني التجارية الرئيسية ، مثل مباني المكاتب أو أصول البيع بالتجزئة ، ثم تقسمها إلى حلول أصغر ومشتركة لأماكن العمل التي يمكن توظيفها على أساس مرن للعملاء.
توفر WeWork مجموعة متنوعة من خيارات العضوية ، بما في ذلك المكاتب الساخنة ، ومحطات العمل المخصصة ، والمكاتب الخاصة ، وحلول المؤسسات ، بشروط قابلة للتخصيص ومصممة وفقًا لاحتياجات عملائها. غالبًا ما يتم تضمين الوصول إلى وسائل الراحة مثل الإنترنت عالي السرعة ، والأثاث المكتبي ، وخدمات الطباعة والمسح الضوئي ، بالإضافة إلى الوصول إلى الأحداث المجتمعية ، وفرص التواصل ، وخدمات الأعمال ، في العضويات.
يتركز نموذج الدخل للشركة على فرض رسوم عضوية شهرية على العملاء لاستخدام مكان العمل المشترك. تختلف رسوم العضوية حسب الموقع ونوع العضوية ، حيث تكون عضوية المكتب السريع هي الأقل تكلفة والمكاتب الخاصة هي الأغلى. تجني WeWork الأموال أيضًا من خلال تقديم خدمات إضافية بما في ذلك مساعدة تكنولوجيا المعلومات ومعالجة البريد والطرود واستئجار أماكن الفعاليات.
نموذج العمل في العمل المشترك له مزايا مختلفة. إنه يمكّن المنظمة من الاستفادة من وفورات الحجم عن طريق تأجير المباني التجارية الضخمة ثم تقسيمها إلى بدائل أصغر حجمًا ومشتركة في مكان العمل. هذا يقلل من تكلفة مساحة العمل للعملاء الأفراد ، وخاصة أولئك الذين لا يحتاجون إلى مكتب بدوام كامل. تتيح خيارات العضوية المرنة أيضًا للمؤسسات توسيع نطاقها أو خفضها مع تغير احتياجاتها ، مما يجعلها حلاً فعالاً من حيث التكلفة لجميع أنواع الأعمال.
ما هي شركة WeWork؟
WeWork هي شركة عقارية دولية تقدم لأصحاب المشاريع والشركات الصغيرة وأصحاب الأعمال الحرة مساحات عمل مشتركة وإدارة المجتمع وخدمات أخرى. أنشأ Adam Neumann و Miguel McKelvey الشركة في عام 2010 ويقع مقرها الرئيسي في مدينة نيويورك بالولايات المتحدة الأمريكية.
تقدم WeWork مساحات مكتبية مرنة وخدمات مصممة وفقًا لمتطلبات الشركات الحديثة. المكاتب الخاصة والمكاتب المخصصة والمكاتب الساخنة ، فضلا عن قاعات المؤتمرات ومساحات المناسبات ، متوفرة من الشركة. تقدم Coorking أحداثًا مجتمعية وفرصًا للتواصل وخدمات الشركة مثل معالجة البريد والحزم ودعم تكنولوجيا المعلومات وتنظيف المكاتب بالإضافة إلى مساحة العمل.
لقد توسعت WeWork بسرعة منذ بدايتها ، حيث أصبحت لها مواقع في أكثر من 100 مدينة حول العالم. يشمل عملاء الشركة الشركات الناشئة والعاملين لحسابهم الخاص والشركات القائمة ، بالإضافة إلى المنظمات غير الربحية والوكالات الحكومية.
ومع ذلك ، في السنوات الأخيرة ، واجهت Coworking الجدل وكذلك الصعوبات المالية. تم إلغاء الطرح العام الأولي (IPO) المخطط للشركة في عام 2019 بسبب مخاوف بشأن أدائها المالي وحوكمتها. أثر جائحة COVID-19 أيضًا على أعمال WeWork ، حيث هاجر العديد من عملائها إلى العمل عن بُعد وقللوا من حاجتهم إلى المساحات المكتبية. لمعالجة قضاياها المالية ، نفذت الشركة مبادرات واسعة النطاق لإعادة التنظيم وخفض التكاليف في عام 2020.
كيف نجني المال؟
تجني WeWork الأموال من خلال تسييل منصتها العالمية من خلال حلول متعددة ، في المقام الأول عن طريق بيع العضوية وتزويد الأعضاء بمنتجات وخدمات ذات قيمة مضافة تكميلية. في عام 2021 ، حققت WeWork 2.5 مليار دولار. تنتج WeWork الأموال بشكل أساسي من ثلاثة مصادر دخل: العضوية والخدمات وغيرها. تحصل WeWork على 95٪ من أموالها من خلال العضوية والخدمات. تتم مناقشة مصادر الإيرادات بشكل أكبر أدناه.
# 1. إيرادات العضوية
يتم تمثيل مدفوعات العضوية من عضويات WeWork والعضويات عند الطلب. يتم تسعير كل عضوية بشكل مختلف اعتمادًا على نوع حل مساحة العمل الذي اختاره العضو ، والموقع الجغرافي للمساحة المشغولة ، وأي مخصصات شهرية لخدمات الأعمال مثل حجوزات غرف الاجتماعات والطباعة. يشكل تدفق الإيرادات هذا الجزء الأكبر من عائدات WeWork.
# 2. عائد الخدمة
فواتير للأعضاء لخدمات الأعمال الإضافية على التخصيصات الشهرية المحددة أعلاه. الوصول إلى قاعات المؤتمرات والطباعة والنسخ ورسوم الإعداد الأولي وخدمات الهاتف وتكنولوجيا المعلومات ورسوم وقوف السيارات وغيرها من الخدمات المتاحة للأعضاء.
تشمل إيرادات خدمة WeWork أيضًا العمولات من موردي الخدمات الخارجيين. يوفر Coorking للأعضاء إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من خدمات الأعمال والخدمات الأخرى ويتلقى عمولة عندما يشتري أحد الأعضاء خدمة من طرف ثالث.
# 3. مصادر الدخل الأخرى
تقدم WeWork إدارة مكتبية في الموقع تقدم خدمات التصميم والبناء وإدارة المساحة المتكاملة ، فضلاً عن خدمات التصميم والتطوير. كما يتم تضمين أتعاب الإدارة والاستشارات الأخرى في الإيرادات الأخرى.
تطبيق Wework
يوفر WeWork تطبيقًا للجوال يمكن تنزيله على نظامي iOS و Android. يهدف التطبيق إلى منح أعضاء WeWork وصولاً سريعًا إلى العديد من الميزات والخدمات ، مثل:
- مساحة عمل الحجز: يمكن للأعضاء حجز مساحة عمل في أي مكان عمل مشترك ، بما في ذلك المكاتب الخاصة والمكاتب المخصصة والمكاتب الساخنة عبر التطبيق.
- إدارة الحجوزات: يمكن للأعضاء الوصول إلى حجوزاتهم الحالية وإدارتها ، بما في ذلك إلغاء الحجوزات أو تغييرها.
- الفعاليات المجتمعية: تُجري شركة Coworking مجموعة من الأحداث المجتمعية ، بما في ذلك ورش العمل وفعاليات التواصل والتجمعات الاجتماعية. يمكن للأعضاء استخدام التطبيق لعرض الأحداث القادمة والرد عليها.
- دليل الأعضاء: يحتوي التطبيق على دليل للأعضاء يسمح للأعضاء بالتواصل مع أعضاء العمل المشترك والشركات الأخرى.
- خدمات: يمكن للأعضاء استخدام التطبيق للوصول إلى خدمات WeWork مثل التعامل مع البريد والطرود ، ومساعدة تكنولوجيا المعلومات ، وتنظيف المكاتب.
- شبكة: يربط التطبيق المستخدمين بأعضاء WeWork الآخرين والشركات حول العالم ، مما يسمح بالتعاون والتواصل.
بشكل عام ، يهدف تطبيق WeWork إلى تزويد المستخدمين بتجربة مبسطة وبسيطة ، مما يسمح لهم بإدارة متطلبات مساحة العمل الخاصة بهم والوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات والموارد.
عضوية Wework
تعتمد إستراتيجية أعمال WeWork على المرونة لضمان عدم قلق العملاء بشأن عقود الإيجار طويلة الأجل. كل الوصول ، عند الطلب ، والمكاتب المخصصة ، والمكاتب الخاصة الصغيرة ، والأجنحة المكتبية ، والمكاتب المخصصة للطوابق الكاملة هي فئات العضوية الست التي تقدمها المنظمة.
بالنسبة للموظفين المنفردين ، يمنحهم خيار الاشتراك الشامل الوصول إلى أماكن العمل المفتوحة في جميع أنحاء العالم ، مما يسمح لهم بالظهور في أي وقت يريدون ، وشغل أي مقعد متاح في منطقة مشتركة ، والبدء في العمل على الفور. من ناحية أخرى ، يسمح لك الخيار عند الطلب بالدفع فقط عند استخدام مساحة ، مثل محطة عمل أو غرفة اجتماعات ، على أساس يومي أو كل ساعة. تقدم WeWork مكاتب مخصصة يؤجرونها لعميل واحد أو شركة واحدة فقط لأولئك الذين يريدون المزيد من الاستقرار.
المكاتب الخاصة ، التي تأتي مجهزة بالمفروشات ويمكن أن تستوعب عشرات العمال مع نمو الشركات ، هي خيار آخر للفرق والشركات من جميع الأنواع. يوفر التصميم المخصص أقصى قدر من الحرية للمجموعات التي ترغب في تخصيص مكاتبهم بوسائل الراحة مثل أجنحة الرؤساء التنفيذيين أو قاعات المؤتمرات أو المختبرات. تقوم WeWork باستكشاف العقارات ثم تحويلها للشركات الكبيرة والصغيرة ، مثل Facebook و Microsoft و HSBC و Deloitte.
خيارات عضوية Wework
يتمتع الأفراد والشركات الذين يرغبون في استخدام مساحات العمل المشتركة في WeWork بالعديد من خيارات العضوية. من بين خيارات العضوية هذه:
- المنضدة الساخنة: يتيح لك خيار العضوية هذا الوصول إلى أي مكتب مفتوح في منطقة مشتركة في موقع WeWork. يحصل الأعضاء على وصول غير محدود إلى جميع وسائل الراحة في WeWork ويمكنهم القدوم والذهاب حسب رغبتهم.
- مكتب مخصص: يمنحك اختيار العضوية هذا مكتبًا مخصصًا في مساحة عمل مشتركة ، بالإضافة إلى مساحة تخزين إضافية وفرصة لتخصيص مساحة العمل. يمكن للأعضاء الوصول إلى مساحة العمل ووسائل الراحة على مدار الساعة.
- مكتب خاص: مستوى العضوية هذا يمنح الأفراد أو الفرق مع مكتب خاص وقابل للقفل. يمكن للأعضاء الوصول إلى جميع وسائل الراحة في WeWork ويمكنهم تخصيص مساحات مكتبهم وفقًا لمتطلباتهم الخاصة.
- مشروع: خيار العضوية هذا مخصص للشركات الكبيرة ويوفر حل مكان عمل قابل للتخصيص يمكن تخصيصه وفقًا لمتطلبات الشركة. تتوفر مساحة عمل مخصصة ومكاتب خاصة وخيارات العلامات التجارية المخصصة.
غالبًا ما تشتمل عضويات WeWork على الإنترنت عالي السرعة ، والأثاث المكتبي ، وخدمات الطباعة والمسح الضوئي ، بالإضافة إلى الوصول إلى الأحداث المجتمعية ، وفرص التواصل ، وخدمات الأعمال.
من هم مستثمرو WeWork؟
استثمرت العديد من المؤسسات في جميع أنحاء العالم في WeWork ، بما في ذلك مجموعة SoftBank القابضة ، وشركة الأسهم الخاصة Hony Capital ، والمطور العقاري Greenland Holdings. استثمرت SoftBank ومؤسسها ، Masayoshi Son ، 4.4 مليار دولار في WeWork في أغسطس 2017. وهذا يشمل 3 مليارات دولار لـ WeWork ، والتي تم الحصول عليها من الاستثمار الأولي وشراء الأسهم الحالية ، و 1.4 مليار دولار لدخول WeWork إلى السوق الآسيوية ، والذي كان تم إنجازه من خلال الصين واليابان والمحيط الهادئ. أعلنت WeWork عن تمويل إضافي بقيمة مليار دولار من SoftBank في أغسطس 1.
جمعت WeWork ما يقرب من 47 مليار دولار من رأس المال الخاص وتمويل رأس المال الاستثماري في السنوات التي انقضت منذ إنشائها اعتبارًا من عام 2019. ويظهر اهتمام WeWork الكبير من الشركات الآسيوية بما في ذلك Hony Capital و Legend Holdings و China Oceanwide التطور الواعد للشركة في الأسواق الشرقية. بصرف النظر عن المستثمرين الآسيويين ، استثمرت الشركات الغربية مثل Goldman Sachs و JP Morgan و T. Rowe Price في WeWork ومقرها مانهاتن. لسوء الحظ ، نظرًا لسوء إدارة المؤسس آدم نيومان للشركة في أواخر عام 2019 ، فقد WeWork فرصتها في الاكتتاب العام ، حيث انخفض تقييمها بأكثر من 90٪.
بعد السقوط الذي حظي بتغطية إعلامية واسعة تحت قيادة نيومان ، قامت الشركة بعودة غير متوقعة. يدرس الرئيس التنفيذي سانديب ماثراني ، الذي تولى المنصب في فبراير 2020 ، الآن طرح عام أولي آخر للشركة.
ما هي المخاطر المالية لنموذج أعمال WeWork؟
تدفع WeWork أموالاً طائلة لأصحاب العقارات وأكثر من ذلك مقابل ترقيات مستحضرات التجميل ، وبالتالي فهي تعتمد بشكل أساسي على الإيرادات المتأتية من التأجير لعملائها لتعويض نفقاتها المرتفعة. إذا لم يجذب موقع ما عددًا كافيًا من العملاء لملء المساحات المتاحة ، أو إذا لم تدفع أموال إيجار العميل إيجار WeWork ، فإن الشركة في خطر.
تفاوضت WeWork على عقود إيجار بقيمة 18 مليار دولار على مدى السنوات القليلة المقبلة اعتبارًا من عام 2019 والتزمت بتأجير 14 مليون قدم مربع من المساحات المكتبية على مستوى العالم. في ذروتها ، قدرت الشركة نفسها بمبلغ 47 مليار دولار ، بعد أن شطبت خسائر كبيرة باعتبارها تكلفة النمو السريع. بعد بضعة أشهر صعبة في أواخر عام 2019 وأوائل عام 2020 ، عادت الشركة الآن إلى اللون الأسود وتتوقع مستقبلًا مشرقًا في المستقبل. من الأهمية بمكان ملاحظة أن فترات الخسارة ليست شائعة بالنسبة للشركات الناشئة ، خاصة مع استراتيجية WeWork الاقتصادية غير التقليدية.
أين أخطأت WeWork بعد إنشاء مثل هذا النموذج التجاري الواسع؟
تم اختيار WeWork كواحد من أحادي القرن الثلاثة لمجلة Fortune للمقامرة في عام 2016 ، بتقييم قدره 10 مليارات دولار. ومع ذلك ، فقد كانت WeWork تخسر 4 مليارات دولار سنويًا على مدار السنوات الثلاث الماضية. انخفض سعر سهم WeWork بنسبة 65٪ منذ الاكتتاب العام في عام 2020. أين أخطأت WeWork بعد تطوير نموذج أعمال قوي كهذا؟
أوضحت نشرة WeWork's S-1 للاكتتاب العام الأولي في سبتمبر 2019 أن الشركة كانت تخسر الكثير من المال مع نموذج العمل هذا. كانت الشركة تخسر أموالاً أكثر مما كانت تجنيه. كان نموذج عمل WeWork مكلفًا.
وفقًا للتقارير ، فإن مؤسس WeWork آدم نيومان هو المسؤول عن زوال الشركة. بعد ستة أسابيع ، قرر نيومان الاستقالة من منصب الرئيس التنفيذي والتخلي عن سيطرة الأغلبية على حقوق ملكية WeWork. وقد انخفض التقييم المقترح للشركة بأكثر من النصف ، وتم إلغاء الاكتتاب العام بشكل كامل.
توضح دراسة الحالة الخاصة بـ WeWork لماذا يجب على الشركات الناشئة حساب إجمالي السوق القابل للعنونة (TAM) بدقة. كانت WeWork مفرطة في التفاؤل ، حيث قدّرت فرصة سوقية بقيمة 3 تريليونات دولار من خلال تضمين أي شخص لديه وظيفة مكتبية في الولايات المتحدة. اعتبر غير المقيمين في الولايات المتحدة WeWork أن الجميع عضو محتمل ، بما في ذلك المديرين والمهنيين والفنيين والمهنيين المساعدين وموظفي الدعم الكتابي في المدن.
ومع ذلك ، لم يكن النموذج الاقتصادي هو السبب الرئيسي لمشاكل WeWork. كان هناك العديد من الادعاءات الأخرى. أصدرت صحيفة The Guardian دراسة حالة شاملة حول كيفية تحول WeWork من مستثمر محبوب إلى شخص منبوذ. لا يمكنني التكهن بمستقبل WeWork ، لكن يمكنني القول بثقة أن عشاق الأعمال يمكنهم الاستفادة بشكل كبير من نموذج أعمال WeWork.
ما هو الغرض من العمل؟
الغرض من WeWork هو توفير حلول مساحات العمل المشتركة للأفراد والشركات ، مع التركيز على المجتمع والتعاون والابتكار. تتمثل مهمة الشركة في "إنشاء عالم يعمل فيه الناس من أجل كسب العيش ، وليس مجرد لقمة العيش" ، من خلال توفير خيارات مساحة عمل مرنة تمكن الأفراد والشركات من العمل بطريقة تلبي احتياجاتهم.
ماذا كانت فضيحة العمل؟
تشير فضيحة WeWork ، المعروفة أيضًا باسم كارثة WeWork ، إلى سلسلة من الأحداث التي وقعت في عام 2019 ، والتي أدت إلى فشل الطرح العام الأولي للشركة (IPO). أثارت الفضيحة مخاوف بشأن حوكمة الشركة ونموذج الأعمال والأداء المالي ، وأدت في النهاية إلى استقالة المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي ، آدم نيومان.
بدأت الفضيحة عندما قدمت WeWork نشرة الاكتتاب العامة للاكتتاب العام في أغسطس 2019 ، والتي كشفت عن خسائر كبيرة وهيكل شركة معقد أثار تساؤلات حول الصحة المالية للشركة. سلطت النشرة أيضًا الضوء على ممارسات نيومان التجارية غير العادية ، مثل ممتلكاته العقارية ومشاركته في عملية صنع القرار في WeWork.
لماذا Wework تحظى بشعبية كبيرة؟
تحظى WeWork بشعبية لعدة أسباب ، منها:
- حلول مساحات العمل المرنة
- وسائل الراحة والخدمات
- شبكة عالمية
- العلامة التجارية والتسويق
- الابتكار
كيف تجني مساحات العمل الجماعي المال؟
تجني مساحات العمل المشترك الأموال من خلال توفير حلول مساحة عمل مرنة للأفراد والشركات. عادةً ما يفرضون على عملائهم رسومًا مقابل الوصول إلى أنواع مختلفة من أماكن العمل والمرافق ويحققون إيرادات من الخدمات الإضافية أيضًا.
فيما يلي بعض الطرق التي تجني بها مساحات العمل المشتركة المال:
- رسوم العضوية
- مساحات عمل مخصصة
- خدماتنا الإضافية
- تأجير مساحة الحدث
- الشراكات والرعاية
هل WeWork غير أخلاقية؟
واجهت WeWork انتقادات وجدلًا ، لا سيما بشأن ممارساتها الإدارية والمالية التي أدت إلى فشل طرحها العام الأولي (IPO) في عام 2019.
تتضمن بعض المخاوف التي أثيرت بشأن ممارسات أعمال WeWork ما يلي:
- الحكم
- الممارسات المالية
- ثقافة
ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن هذه الانتقادات لا تعني بالضرورة أن WeWork غير أخلاقي. بذلت الشركة جهودًا لمعالجة بعض هذه المخاوف ، مثل تعيين رئيس تنفيذي جديد وتنفيذ التغييرات في هيكل الحوكمة الخاص بها.
وفي الختام
WeWork هي شركة متعددة الجنسيات توفر للأفراد والمؤسسات حلول مساحة عمل مشتركة. تعد المكاتب الساخنة ومحطات العمل المخصصة والمكاتب الخاصة وحلول المؤسسات من بين خيارات العضوية المتاحة ، مع شروط قابلة للتخصيص مصممة لتلائم متطلبات عملائها.
تهدف مكاتب WeWork المشتركة إلى تقديم مجموعة متنوعة من وسائل الراحة والخدمات ، مثل الإنترنت عالي السرعة ، والأثاث المكتبي ، وخدمات الطباعة والمسح الضوئي ، والوصول إلى الأحداث المجتمعية وفرص التواصل. تركز الشركة بشكل كبير على المجتمع والتعاون ، حيث تقدم منصة للأفراد والشركات للتواصل والتعلم والنمو جنبًا إلى جنب.
ومع ذلك ، في السنوات الأخيرة ، واجهت WeWork العديد من العقبات ، بما في ذلك القضايا المالية والحوكمة ، فضلاً عن تأثير جائحة COVID-19 على شركتها. على الرغم من هذه العقبات ، تعد الشركة رائدة في سوق مساحات العمل المشتركة ، مع شبكة عالمية من المواقع وتفاني قوي في الابتكار ورضا العملاء.
- من شركة إلى شركة (B2B): كيف يعمل؟
- ما هو موقع Google Workspace: كيف يعمل وهل يستحق كل هذا العناء
- GMAIL BUSINESS: كيف يعمل وكيف يتم إنشاؤه
- مساحة العمل الخاصة بي: أفضل النصائح لإنشاء مساحة العمل الخاصة بك وتحسينها
- GOOGLE MEET VS ZOOM: الفرق. أوجه التشابه وأيها أفضل 2023
- عملية تطوير المنتج: التعريف والخطوات وكل ما يجب معرفته
مراجع حسابات
