باستخدام تطبيقات الدردشة المجانية ، يمكن للأشخاص التحدث إلى أحبائهم وعملائهم وزملائهم في العمل دون الحاجة إلى الدفع مقابل خدمة الدردشة. جمعت هذه التطبيقات الكثير من الميزات المختلفة في حزمة واحدة سهلة الاستخدام. يمكن للمستخدمين التحدث في مجموعات وإرسال ملصقات وإجراء مكالمات صوتية ومرئية وإرسال رسائل وسائط متعددة وما إلى ذلك. بنفس الطريقة ، يمكن للمستخدمين من مختلف البلدان إجراء مكالمات فيديو ومكالمات صوتية ورسائل نصية والقيام بالمزيد دون الحاجة إلى دفع أي رسوم. تتحدث هذه المقالة عن تطبيقات الدردشة المجانية المباشرة لأجهزة Android و iPhone بدون تسجيل.
يعيش تطبيقات الدردشة المجانية
يمكن أن تأتي تطبيقات الدردشة المباشرة مع أدوات خدمة العملاء الأخرى ، مثل روبوتات الدردشة. يقدم الأشخاص الذين يعملون في مجال إدارة خدمة العملاء هذه الأنواع من الخدمات. يمكن تغيير أدوات الدردشة في المظهر والوظيفة بناءً على طلب مسؤول التطبيق. تذكيرات Tidio عند ترك عربة التسوق فارغة هي مثال واحد فقط على الوظائف التلقائية التي يمكن الوصول إليها.
يعد استخدام الاستبيانات داخل التطبيق للحصول على عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف للمستخدمين طريقة جيدة للتواصل معهم. أصبحت العديد من برامج الدردشة الحية أكثر فأكثر مثل أدوات الاتصال متعددة القنوات. نظرًا لأن العديد من العملاء يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي (والبريد الإلكتروني القديم الجيد) ، فمن المفيد أن يكون لديك طريقة واحدة للوصول إليهم جميعًا. فيما يلي بعض البرامج المجانية الشائعة للمراسلة الفورية ؛
# 1. رسائل Zendesk
استنادًا إلى حصتها في السوق ، تعد Zendesk أكثر برامج إدارة خدمة العملاء شيوعًا. يعد تطبيق الدردشة الحية جزءًا من البنية التحتية لخدمة العملاء. يمكنك ربط تطبيقهم بمجموعة خدماتهم.
تطبيق Zendesk للدردشة الحية هو نظام كامل للتحدث مع العملاء. يمكن الآن استخدام تطبيقات الدردشة مثل Facebook Messenger و Twitter Direct Messages ، بالإضافة إلى عمليات بث الرسائل النصية ، لتقديم خدمة عملاء آلية. يمكنك أيضًا إعداد روبوت محادثة AI للرد على العملاء من خلال أي من قنوات المراسلة الشائعة العديدة.
# 2. HubSpot Chat
كجزء من HubSpot CRM ، تقدم الشركة لعملائها برامج دردشة حية مجانية. هذا يجعل من السهل مشاركة معلومات العملاء بين ميزات HubSpot المختلفة. أداة الدردشة المباشرة أكبر وتبرز أكثر من الخيارات الأخرى التي فكرنا فيها. ومع ذلك ، فهو سريع الاستجابة ، وهو أمر رائع عندما تفكر في أن HubSpot CRM "مجاني إلى الأبد".
يحتوي HubSpot على تطبيق دردشة مباشر يعمل مع عدد قليل من القنوات الأخرى ويعرض معلومات الاتصال المهمة. إذا كان لديك الكثير من رسائل المتابعة لتتبعها ، فإن ربطها بـ Slack يعد فكرة جيدة. هناك بعض أدوات إعداد التقارير التلقائية المفيدة للتحليلات. يمكن للمستخدم الاطلاع على إحصائيات مثل عدد المحادثات ومتوسط طول تلك المحادثات ومعدل رضا العملاء الإجمالي.
# 3. Freshchat
يوفر Freshworks تطبيق دردشة مباشر يسمى Freshchat. يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر سطح المكتب أو الهاتف الذكي أو مواقع التواصل الاجتماعي للوصول إلى البرنامج. من أجل إغلاق الصفقات ، يستهدف التطبيق "فرق المبيعات ومشاركة العملاء". أفضل ما في الأمر هو مدى بساطة واجهة مستخدم المحادثة الخاصة بها وأنيقها.
يحتوي Freshchat على خيارات أكثر من معظم الخيارات إذا كنت تبحث عن خدمة دردشة متعددة القنوات. يمكنك البقاء على اتصال مع العملاء أو جعلهم يتواصلون معك من خلال WhatsApp ، وتكامل دردشة Facebook Messenger ، و Apple Business Chat ، و Line Messenger ، وموقع الويب الخاص بك ، وتطبيق Freshdesk Messaging (أو الروبوت الخاص بك). يمكنك التحدث إلى العملاء في الوقت الفعلي من أي مكان ، أو يمكنك استخدام النظام الآلي لإلقاء نظرة على محفوظات الدردشة الخاصة بهم. يحب عملاء الشركة حقًا كيف تعمل هذه التكاملات العديدة معًا بشكل جيد.
# 4. عين الطير
Birdeye هو جزء من برنامج المؤسسة الذي يساعد في تمكين المبيعات وإدارة علاقات العملاء. يحتوي برنامجهم على وظيفة لفرق المبيعات للتحدث مع بعضهم البعض في الوقت الفعلي. إنها طريقة رائعة لمساعدة العملاء على التحرك عبر قمع المبيعات. يمكن لأي موقع ويب إضافة أداة الدردشة عبر الويب للمساعدة في رعاية العملاء المحتملين.
على عكس العديد من المنتجات الأخرى في السوق ، تم تصميم الدردشة المباشرة لـ Birdeye لمساعدة العملاء على إنهاء مشترياتهم. في بداية كل محادثة جديدة ، يتم ذكر اسم ورقم الممثل. سيشعر العملاء براحة أكبر في التحدث إليك عبر الإنترنت إذا علموا أن بإمكانهم تحميلك مسؤولية ما يقولونه.
# 5. الدردشة على Mobilemonkey
باستخدام MobileMonkey ، ستحصل على واحدة من أكثر منصات الاتصالات تقدمًا متعددة القنوات وتطبيق دردشة حية من الدرجة الأولى. يجمع تطبيق MobileMonkey Chat بين التسويق عبر الرسائل القصيرة و Facebook Messenger و Instagram bots والروبوتات التي تعمل على موقع الويب نفسه. باستخدام هذه المنصة الفردية ، يمكن للشركات الوصول إلى عملائها بسهولة أكبر وكسب المزيد من الأموال.
يمكن أن تبدو أداة الدردشة من MobileMonkey وتعمل بطرق مختلفة ، ومن السهل إعدادها. إنها طريقة سريعة وسهلة للأشخاص للحصول على إجابات لأسئلتهم حول عملك وما يقدمه.
تطبيقات الدردشة المجانية Android
فيما يلي بعض من أفضل تطبيقات الدردشة المباشرة المجانية لنظام Android:
# 1. الإشارة
هذه هي أفضل طريقة للصحفيين والنشطاء لإرسال معلومات حساسة عبر الإنترنت بطريقة آمنة وخصوصية. الإشارة عبارة عن تطبيق مراسلة مجاني ومشفّر يسهل على المستخدمين مشاركته مع بعضهم البعض. يعمل هذا التطبيق ، الذي تم إنشاؤه بواسطة شركة في كاليفورنيا ، مع أحد أفضل بروتوكولات التشفير مفتوحة المصدر وخاضعة لمراجعة الأقران. يوصي خبراء الأمن مثل إدوارد سنودن وبروس شناير بأنها طريقة رائعة للتحدث على انفراد.
# 2. فايبر
هذا هو خيارك الأفضل إذا كنت أنت أو عملك بحاجة إلى طريقة آمنة وموثوقة للاتصال بالإنترنت. Viber هو تطبيق دردشة آمن للغاية يمكنك استخدامه. يعد التشفير في هذا التطبيق من أفضل ما يمكنك العثور عليه. بنقرة واحدة فقط على الشاشة ، يمكنك التحدث ورؤية بعضكما البعض على الفور. الشيء الرائع في التطبيق هو أنه يحتوي على قسم يسمى "الملاحظات" حيث يمكنك حفظ الملفات والملاحظات والروابط. يمكنك التحدث إلى أي شخص على انفراد دون القلق من أن تستمع الحكومة إليه.
# 3. ال WhatsApp
أسهل طريقة للاتصال والعمل معًا للأفراد والشركات لا تكلف شيئًا. تظهر حقيقة أن الكثير من الناس يستخدمون WhatsApp للتحدث مدى شعبيته. يمتلك Facebook التطبيق ، الذي يحتوي على الكثير من الإضافات المفيدة. يمكن للأشخاص مشاركة الصور ومقاطع الفيديو وحتى الرموز التعبيرية. هناك شيء آخر يمكن أن تفعله الشركات عبر الإنترنت وهو الإعلان عن كتالوجات منتجاتها.
# 4. سكايب
أفضل خيار لمكالمات الفيديو والنصوص المجانية بين أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية ، تم استخدام سكايب من قبل معظم الأشخاص بين برامج الدردشة المرئية المجانية. يعمل التطبيق مع مجموعة واسعة من المنصات والأجهزة ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة وأجهزة التلفزيون عالية الدقة و Xbox وحتى Alexa ، المساعد الرقمي المنشط صوتيًا من Amazon. يمكنك بدء اجتماع مع أشخاص آخرين بنقرة زر واحدة. يعد Skype أحد أفضل التطبيقات لجعل مجموعة تعمل معًا. التطبيق المجاني للدردشة ليس له حدود على المدة التي يمكن أن تستمر فيها المحادثة. هذا التطبيق رائع لتسهيل حديث شركاء الأعمال مع بعضهم البعض.
# 5. ثريما
أفضل طريقة للتحدث مع شخص على حدة بطريقة آمنة وخصوصية بمساعدة Threema ، يمكنك إجراء محادثات فردية وجماعية آمنة. يتم استخدام تشفير NaCl المجاني والمفتوح المصدر لحماية بيانات واتصالات المستخدم. صنعت شركة سويسرية التطبيق. إنه أيضًا جزء من تطبيقات الدردشة المباشرة المجانية لنظام Android.
يمكن الاطلاع على الكود المصدري للتطبيق بأكمله. يتم اتباع قوانين الخصوصية الأوروبية مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وغيرها ، ولا يتم جمع أي معلومات أو عرضها. إذا كنت قلقًا بشأن استماع الحكومة لمكالماتك ورسائلك الهاتفية ، فيجب أن تحصل على تطبيق Threema. يمكنك إجراء محادثة مفتوحة مع أي شخص ، بغض النظر عن مكان وجودك في العالم.
تطبيقات الدردشة المجانية لـ iPhone
على الرغم من أن iMessage مفيد ، إلا أنه لا يمكن استخدامه للتحدث مع الأشخاص الذين ليس لديهم منتجات Apple. إذا كانت عائلتك لا تستخدم جميع منتجات Apple ، فقد تحتاج إلى وسيلة أكثر عبر الأنظمة الأساسية للتحدث معهم.
نظرًا لأن معظم تطبيقات المراسلة متشابهة إلى حد كبير ، يجب عليك اختيار واحد بناءً على عدد أصدقائك الذين يستخدمونه بالفعل بدلاً من مجرد النظر إلى ميزات التطبيق. فيما يلي بعض من أفضل تطبيقات الدردشة المجانية لأجهزة iPhone:
# 1. WeChat
WeChat هو تطبيق مراسلة يشبه إلى حد كبير Viber و WhatsApp ، وهو أيضًا شائع جدًا. لا يمكنك إجراء مكالمات هاتفية مجانية فحسب ، بل يمكنك أيضًا إرسال واستقبال مقاطع الفيديو والصور والملصقات والرسائل. من ناحية أخرى ، نظرًا لأن WeChat ليس شائعًا ، فقد لا تعرف الكثير من الأشخاص الذين يستخدمونه بالفعل.
# 2. ماسنجر كيك
يشبه Kik WhatsApp و Viber ، لكنه أصغر ويحتوي على المزيد من الميزات. بالإضافة إلى مقاطع الفيديو والصور والرسالة المعتادة وما إلى ذلك ، يتيح لك أيضًا إجراء بحث عن الصور والوصول المباشر إلى مقاطع فيديو YouTube وإرسال الميمات وما إلى ذلك. إنها تشبه ميزة Snapchat المضمنة مباشرة في تطبيق Kik. إنه أيضًا جزء من تطبيقات الدردشة المجانية المباشرة لأجهزة iPhone.
# 3. BlackBerry Messenger (BBM)
يعتقد معظم الناس أن BBM كان أول تطبيق جوال للرسائل الفورية. على الرغم من أن بعض الناس لا يتفقون مع وجهة النظر هذه ، إلا أنها بلا شك واحدة من أقدم وجهات النظر التي لا تزال مستخدمة حتى اليوم ، ولهذا السبب ، تتمتع بمتابعة قوية. إنه خيار رائع إذا كنت تعمل في مجال الأعمال أو تعرف الكثير من الأشخاص الذين يستخدمون BlackBerrys.
# 4. الفيسبوك رسول
Facebook Messenger هو أكثر من مجرد تطبيق دردشة مدمج في Facebook. يمكن أن تحل محل الرسائل القصيرة باهظة الثمن برسائل OTA غير محدودة لا تكلف شيئًا ، تمامًا مثل المنافسة. يجب أن يكون Facebook Messenger مثبتًا على الشخص الذي ترسله إليه. هذا صحيح بالنسبة لجميع تطبيقات المراسلة.
يتميز Facebook Messenger عن البقية لأنك ربما تستخدم بالفعل على الأقل بعض ميزاته مع أصدقائك وعائلتك. عندما ترسل رسالة إلى شخص ليس جهة اتصال على Facebook ، يظهر تنبيه الرسائل في صندوق الوارد الخاص بك مثل أي تنبيه آخر برسالة Facebook. نظرًا لأن Facebook به العديد من المستخدمين ، فمن المحتمل أنه يمكن الوصول إلى أي شخص في قائمة أصدقائك ، حتى لو لم يكن لديهم Messenger.
تطبيقات الدردشة المجانية بدون تسجيل
تطبيقات الدردشة المجانية المباشرة المجهولة أو بدون تسجيل هي أحد التطبيقات التي لا يتعين على المستخدمين إخبار بعضهم البعض من هم. فيما يلي قائمة بأفضل تطبيقات الدردشة المجانية التي لا تتطلب منك التسجيل.
# 1. YouAndMe.chat
ستجد YouAndMe.chat شريكًا في المحادثة يثير اهتمامك في غضون ثوانٍ. في الوقت نفسه ، يمكنك تخطي الخطوات غير المجدية للتسجيل وإنشاء ملف تعريف بمجرد النقر على أيقونة التطبيق. قال العديد من الأشخاص الذين استخدموا البرنامج إن مستخدمي البرنامج أذكياء وأن كل شخص يمكنه العثور على شخص هناك يشعر بأنه مرتبط روحانيًا به.
# 2. شاتوس
بعد يوم طويل في العمل ، عندما تكون متعبًا ولا تريد التحدث إلى أي شخص شخصيًا ، يعد Chatous طريقة رائعة لإضفاء الإثارة على أمسياتك. نظرًا لأن التطبيق شائع في كل مكان تقريبًا ، فلن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للعثور على شريك محادثة جيد. تتيح لك HOLLA التحدث إلى الغرباء من جميع أنحاء العالم على الفور.
هناك العديد من الأشخاص الذين يستخدمون تطبيق المراسلة هذا في جميع أنحاء العالم. نظرًا لأن لديها أكثر من 30 مليون عضو في 190 دولة مختلفة ، يمكنك مقابلة أشخاص من جميع أنحاء العالم ، ومشاركة ثقافتك مع الآخرين ، وقضاء وقت ممتع. أفضل شيء في HOLLA هو أنك لست مضطرًا للتسجيل للحصول عليها.
هناك محادثات فيديو مجانية ومحادثات صوتية ودردشات نصية وترجمة نصية تلقائية ومكالمات فردية مع LifeCall والمزيد. يبرز هذا التطبيق عن الآخرين في هذه القائمة لأن تخطيطه وعناصر تحكمه مدروسة جيدًا. تبدو كل مكالمة رائعة ، ولا توجد أخطاء أو انقطاعات في البرنامج. نظرًا لأن الكثير من الأشخاص يستخدمون التطبيق ، فلا توجد أبدًا لحظة مملة ، ويمكنك دائمًا بدء محادثة مع شخص ما.
ما هو أفضل تطبيق دردشة مجاني عبر الإنترنت؟
تعد Telegram و Viber و Signal و WhatsApp و Facebook Messenger و Line و WeChat و Skype كلها أمثلة على تطبيقات المراسلة.
ما هو تطبيق الدردشة السري المجاني؟
يعد Viber أحد أكثر تطبيقات المراسلة المجهولة شيوعًا لأنه سهل الاستخدام وسريع التحميل وآمن ومجاني.
هل يوجد أي تطبيق للدردشة مع الفتيات مجانًا؟
يعد Flirt.com أحد أفضل تطبيقات الدردشة المجانية لأنه يتيح للمستخدمين التحدث إلى أي شخص لديه صورة ملف شخصي على الفور.
كيف يمكنني الدردشة مع الأجانب؟
يمكن أن تساعدك مواقع مثل InterPals و Conversation Exchange و Penpaland في العثور على صديق مراسلة دولي أو صديق للتحدث معه. يجب عليك التسجيل في أحد المواقع وإنشاء ملف تعريف. اختر مكانًا في بلد آخر وتواصل مع شخص ما هناك. أخبرنا عن مكان إقامتك وما يحدث في بلدك.
ما هو تطبيق الدردشة رقم 1؟
لا يستخدم 134.9 مليار شخص WhatsApp كل شهر فحسب ، بل يستخدمه 122.1 مليون شخص كل يوم. كان تطبيق المراسلة الأكثر شيوعًا في ذلك الوقت لأن ما يقرب من 90٪ من مستخدميه قاموا بتسجيل الدخول كل يوم.
ما التطبيق الذي يستخدمه الأمريكيون للدردشة؟
تظهر الأرقام الجديدة أنه في الولايات المتحدة ، أصبح WhatsApp Messenger التطبيق الأكثر تنزيلًا في متجر Google Play ، متغلبًا على جميع تطبيقات المراسلة الأخرى. ليس من المستغرب أن يستخدمه أكثر من ملياري مستخدم كل شهر. في الولايات المتحدة ، يعد Snapchat ثاني أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا ، خلف WhatsApp مباشرةً.
وفي الختام
تعد تطبيقات المراسلة المجانية التي تعمل على مجموعة كبيرة من الأجهزة طريقة رائعة للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة. في عالم مثالي ، سيكون هذا صحيحًا لكل من الهواتف وأجهزة الكمبيوتر. تمنح الشركات التي تقدم الدردشة الحية لعملائها طريقة أسهل وأسرع للتواصل. يمكن أن يجعل العملاء أكثر سعادة ويقلل من تكلفة تقديم الدعم.
مقالات ذات صلة
- أفضل 21 اختيارًا لتطبيق اتصالات الفريق في عام 2023 (مراجعات مفصلة)
- شعار WHATSAPP: المعنى ، Messenger ، الويب ، وللكمبيوتر.
- كيف يجني WhatsApp المال؟ نموذج الإيرادات
- WATSAPP BUSINESS: أفضل الممارسات السهلة لتوسيع نطاق عملك
- الرقم الافتراضي: المعنى ، نصائح مجانية لتطبيق Whatsapp وبطاقة الائتمان
- تطبيق الدردشة الحية: أفضل 10+ تطبيقات دردشة حية وفيديو وأندرويد
مراجع حسابات
