يفيد تمكين الموظف المنظمة من خلال زيادة إنتاجية العمال وأدائهم. سيرتفع إنتاج الموظف مع زيادة الشعور الاشباع الوظيفي ولاء صاحب العمل. مفتاح تمكين موظفيك هو منحهم حرية اتخاذ المبادرة واتخاذ القرارات في عملك. التأكد من أن هذه السلوكيات تتماشى مع أهداف الشركة ، يعني أيضًا الثقة والتفاهم المتبادلين. يمكن للمرأة الاستفادة من التمكين المالي كذلك.
تشرح هذه المدونة معنى تمكين الموظف وأهميته ونصائحه العملية ومزاياه.
تمكين
التمكين هو العلاقات الشخصية عملية تزويد الآخرين بالظروف والوسائل والوسائل المثالية لبناء وتنمية وزيادة قدراتهم وفعاليتهم لتحديد الأهداف الشخصية وتحقيقها.
تمكين الموظف
تمكين الموظفين هو العملية التي من خلالها تمنح المنظمات عمالها درجة معينة من الاستقلالية والسيطرة على مهامهم اليومية. يمكن أن يشمل ذلك إدارة الإدارات الأصغر مع إشراف أقل من الإدارة العليا ، ولديك رأي في تحسين العملية ، والمساعدة في إنشاء وإدارة أنظمة واستراتيجيات جديدة.
تمكين الموظفين هو مبدأ إداري ونهج للموارد البشرية يمنح العمال مزيدًا من التحكم في عملهم ويزيد من قدرتهم على المساهمة. قد يسمح لهم بأن يكون لهم رأي أكبر في قرارات الشركات التي تؤثر عليهم بشكل مباشر وإبداء الرأي بشأن العمليات التجارية و استراتيجيات التي تساعد على تطويرها. قد يستلزم أيضًا منحهم الفرصة لإثبات أنهم يستحقون امتلاك القدرة على إدارة الأقسام الأصغر وإدارة فرقهم دون الحاجة إلى موافقة المزيد من أعضاء الفريق الكبار.
أنواع تمكين الموظفين
الموظفون الذين يشعرون بالتمكين يكونون أكثر حماسًا للعمل الجاد والأداء الجيد واستخدام مهاراتهم. مجموعة صغيرة من الموظفين الذين يؤمن المدراء المتمكنون بأنهم يستطيعون اتخاذ القرارات وتحديد الأهداف والنجاح يتم منحهم بعضًا من سلطتهم.
- تمكين الموظفين من اتخاذ القرارات: يحدث هذا عندما يمنحهم العمل السلطة والموارد التي يحتاجون إليها للقيام بذلك.
- التمكين المالي: إن منح الموظفين السيطرة على ميزانية الشركة حتى يتمكنوا من اتخاذ القرارات هو ممارسة يقوم فيها أصحاب العمل بتمكين موظفيهم.
- تمكين إدارة الوقت يعني منح العمال حرية اختيار كيفية استخدام وقتهم لإكمال المهام.
- يمكن للمديرين تمكين الموظفين من خلال مشاركة معلومات العمل المهمة التي تقلل الحواجز وتوضح المشكلات وتعزز الشعور بالانتماء.
فوائد تمكين الموظفين
# 1. زيادة الدافع
إحدى فوائد تمكين الموظف هي زيادة الحافز. يمكن لأصحاب العمل الذين يمكّنون موظفيهم تشجيعهم على إنهاء المشاريع في الوقت المحدد وبمعايير أعلى. هذا حتى يتمكنوا من اختيار جداول العمل والمواقع الخاصة بهم.
# 2. تحسين العملية
يمكن تبسيط العملية للأفضل عندما يتمكن جميع الموظفين المعنيين من تقديم ملاحظات. من خلال القيام بذلك ، يمكن للشركة زيادة الإنتاجية والكفاءة مع تقليل التكاليف ووقت المعالجة. تحسين العملية هو فائدة أخرى لتمكين الموظف.
# 3. المزيد من الثقة
يشعر الموظفون بمزيد من الثقة من قبل قادتهم عندما تمنحهم المنظمات مزيدًا من السلطة لاتخاذ القرارات في مكان العمل ، مما يعزز ثقة أكبر بين الطرفين. نتيجة لذلك ، يصبح مكان العمل أقوى وأكثر صحة. يصبح هذا فائدة أخرى لتمكين الموظف.
القادة الذين يمنحون موظفيهم الحرية في اتخاذ القرارات يعملون كمدربين ، ويشجعونهم ويدعمونهم أثناء عملهم نحو أهدافهم. يعتقد الموظفون الذين لديهم شعور بالثقة في القيادة أن رؤسائهم لن يسيئون استخدام الروابط التي بنوها من خلال عملهم.
# 4. تحسين الإبداع
يمكن للمنظمات الاستفادة من تمكين الموظفين من خلال الإبداع. قد يكون لدى الموظفين آراء أو مجموعات مهارات تختلف عن تلك التي تبني عليها الشركة قراراتها عادةً. علاوة على ذلك ، فإن منح الموظفين حرية مشاركة أفكارهم الأصلية والإبداعية يمكن أن يكون مفيدًا للمؤسسة.
# 5. انخفاض معدل الدوران
يمكن للشركات أيضًا تقليل البريدمعدل دوران الموظفين ونفقات التوظيف إذا شعر الموظف أن منصبه الحالي يمنحه الفرصة للتقدم في حياته المهنية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يسمح للعمال ببناء مهنة داخل شركة واحدة.
# 6. إنتاجية أكبر
قد يكون الموظفون الذين يشعرون بالتمكين في العمل أكثر حماسًا للعمل الجاد والتوصل إلى حلول أفضل للقضايا. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة إنتاج الشركة وفعاليتها وإيراداتها. الموظفون الذين يشعرون بالتمكين في العمل يكونون أكثر انخراطًا وتحفيزًا والتزامًا بوظائفهم.
يشعرون بأنهم أكثر عرضة للمساءلة ويحبون مالكي شيء ما عندما يتمكنون من اتخاذ الخيارات واتخاذ الإجراءات. ترتفع الإنتاجية نتيجة لزيادة احتمالية ذهاب الموظفين إلى أبعد الحدود لتحقيق أهدافهم.
# 7. تحسين الرضا الوظيفي والمعنويات
يلعب تمكين الموظفين أيضًا دورًا في تعزيز بيئة مكان العمل الداعمة حيث يشعر الناس بالاحترام والتقدير. ترتفع معنويات الموظفين ورضاهم الوظيفي عندما يتم منحهم صوتًا في القرارات ومنحهم حرية تنفيذها. والنتيجة هي تحسين الحافز والولاء والاحتفاظ بالوظيفة.
# 8. حل المشكلات بشكل أسرع
كلما تمكنت المنظمة من إصلاح المشكلة بشكل أسرع ، زاد عدد الأشخاص الذين يساهمون في حلها. هذا حتى تتمكن الشركة من الاستفادة من مجموعة أوسع وأكثر إبداعًا من الأفكار من العمال الذين يشعرون بالتشجيع على تقديم وجهات نظرهم. يمكن للموظفين الذين يشعرون بالتمكين أخذ زمام المبادرة وحل المشكلات في مجالات خبرتهم المحددة. يعد اتخاذ القرار السريع وحل المشكلات ميزة أخرى لتمكين الموظف.
يمكن للمنظمات أيضًا اتخاذ القرارات بسرعة أكبر وبمزيد من المعرفة إذا قامت بإضفاء اللامركزية على عملية صنع القرار ومنح الأشخاص الأقرب إلى القضايا مزيدًا من السلطة. هذا لا يجعل من السهل على الإدارة العليا أداء وظائفهم بشكل أفضل فحسب ، بل إنه يجعل من الممكن أيضًا للشركة الاستجابة للفرص والتحديات بسرعة أكبر.
# 9. خدمة عملاء أفضل
الموظفون الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الأدوات المناسبة هم أكثر قدرة على اتخاذ القرارات التي تؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء. من المرجح أن يذهب الموظفون الذين يشعرون بالتمكين إلى أبعد من ذلك لتلبية احتياجات العملاء ، والعثور على الحلول بسرعة ، وتقديم خدمة فردية. ينتج عن ذلك تجارب محسّنة للعملاء ، وعملاء أكثر تفانيًا ، وترويجًا شفهيًا إيجابيًا للأعمال.
# 10. تنمية المهارات القيادية
يوفر تمكين الموظف فرصة للنمو وتحسين مهارات القيادة العادية والعليا. عندما يتم الوثوق بالعاملين في اتخاذ القرار والمساءلة ، فإنهم يكتسبون خبرة لا تقدر بثمن في إدارة المهام ، والتعاون مع الآخرين ، وتحمل المسؤولية. قد يمكّنهم هذا من التقدم في حياتهم المهنية وتحديد قادة المستقبل الأقوياء المحتملين للمؤسسة.
رقم 11. زيادة تفاعلات الموظفين
يفخر الموظفون الذين يشعرون بالتمكين بعملهم ولديهم إحساس بالهدف. إنهم يعتقدون أن ما يفعلونه مهم ويؤثر بشكل مباشر على مدى جودة أداء العمل. أعلى خطوبة موظف ينتج أيضًا عن زيادة استثمار الأشخاص في عملهم ، والتفاني في تحقيق الأهداف التنظيمية ، والاستعداد للذهاب إلى أبعد من ذلك.
أهمية تمكين الموظف
# 1. أداء العمل
تزيد الجودة من المبيعات وولاء المستفيد. ستعمل مدخلات الموظف على تحسين جودة المنتج أو الخدمة. النتيجة مرضية ومفيدة لكل من العملاء والموظفين.
# 2. زيادة التعاون
يميل الموظفون الذين يتمتعون بمزيد من الثقة إلى مشاركة المزيد من المعرفة وأفضل الممارسات. يتم تعزيز العمل الجماعي من خلال الصدق والانفتاح. يمكن للشركة تحقيق أهدافها الإستراتيجية من خلال التعاون بشكل أكبر واتخاذ المبادرات.
# 3. زيادة الانتاجية
ستزداد الإنتاجية مع الثقة بالنفس والعقلية القائمة على الجودة والموجهة نحو الفريق. يتم تحفيز تحسين الموظفين من خلال ملكية العملية والمنتج النهائي. المنظمات التي تقدر تمكين الموظف تعاني من تقليل الهدر والبيروقراطية وإهدار الوقت.
نصائح لمتابعة تمكين الموظفين
# 1. مندوب لتطوير
في كثير من الأحيان ، عندما تفوض لتحرير نفسك من المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً ، فإنك تفقد فرصة تمكين وتطوير فريقك. بدلاً من ذلك ، اعتمد عليهم لزيادة وتحسين واجبات وقدرات موظفك.
# 2. اجعل التوقعات واضحة
ضع حدودًا لحرية تنقل موظفيك. من خلال وضع توقعات واضحة (مع تجنب الإدارة التفصيلية) ، يمكنك تمكين موظفيك لأخذ زمام المبادرة مع ضمان التزامهم بأهداف الشركة.
# 3. السماح للموظفين باختيار مهامهم
من المهم أن تضع في اعتبارك أن الموظف قد يكمل المهمة بطريقة مختلفة عنك عندما تفوض. إذا سلك أحد الموظفين مسارًا مختلفًا عما كنت تريده للانتقال من النقطة أ إلى النقطة ب ، فهذا مقبول. التخلي عن السيطرة ، والامتناع عن الإدارة الدقيقة ، وقبول احتمال وجود طرق بديلة (أو متفوقة) لتنفيذ المشروع.
# 4. توفير الموارد اللازمة
يتحسر العديد من أصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين على أنه بعد تنفيذ استراتيجيات تمكين الموظفين ، لا يزال الموظفون يأتون إلى مكاتبهم متوقعين حل المشكلات بطريقة سحرية. بدلاً من ذلك ، قدم المصادر والأدوات ومنتدى مناقشة للأفكار.
# 5. تقديم نقد بناء
أثناء مراجعة المشروع ، كن مراعًا وشاملًا في ملاحظاتك. اذكر بوضوح الإجراءات أو المواقف التي تريد أن تراها مستمرة ، بالإضافة إلى كيفية تأثيرها على الآخرين. تأكيد "الوظيفة اللطيفة" لا يؤثر على السلوك المستقبلي.
# 6. قبول الاقتراحات والنصائح
في كل مرة يمكنك إشراك موظفيك في تحديد الأهداف واتخاذ القرارات. إذا لم يتمكنوا من المشاركة في هذه الإجراءات الأولية ، فكن منفتحًا على اقتراحاتهم وآرائهم. يمكن أن يؤدي تقبلك لوجهات النظر الجديدة إلى إلهام الموظفين وجلبهم افكار مبدعة لعملك.
من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يشعر العمال بأنهم بناة وليسوا تروس في آلة. سيكون لديهم ثقة أكبر في قدرتهم على إحداث فرق إذا أوضحت لموظفيك ما هي مهمة المنظمة وكيف يساهم كل فريق وعضو فيها.
# 8. تنظيم برنامج لتقدير الموظف
لا تبخل بجودة امتنانك. إذا شكرت شخصًا ما على عمله الجيد (وفعلته بشكل أفضل) ، فمن الأرجح أن يقوم بنفس الإجراء مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، سوف تلهمهم للعمل ، والتوصل إلى الأفكار ، وحل المشكلات.
استراتيجيات لوضع تمكين الموظفين في المكان
# 1. حافظ على التواصل الواضح للتوقعات
إذا كان موظفوك غير متأكدين من مسؤولياتهم ، فمن المستحيل تمكينهم. يجب أن يكون التحديد الواضح للأدوار والمسؤوليات والأهداف لأعضاء فريقهم أولوية لتمكين القادة. يمكن تحقيق ذلك من خلال التواصل المتسق والتغذية الراجعة وتقييمات الأداء المتكررة.
تذكر أن هذا الاتصال هو حوار وليس مونولوج ؛ لهذا السبب ، من الضروري تقديم المستوى المناسب من التوجيه ، والاهتمام باستفسارات أعضاء الفريق ، والاستجابة للنقد والاقتراحات.
# 2. توفير فرص التعلم والنمو
إن منح الموظفين حرية اتخاذ القرار بأنفسهم وتحمل المسؤولية عن عملهم هو إحدى طرق تمكينهم ، ولكن هناك طريقة أخرى تتمثل في جعل نفسك متاحًا لهم وتقديم الدعم وفرص النمو. يمكن للموظفين الذين يحصلون على الموارد والتدريب المناسبين أن يخوضوا مخاطر محسوبة ويشعرون بالثقة في قدرتهم على النجاح.
# 3. شجع على المشاركة وردود الفعل من الموظفين
لتطوير ثقافة التمكين ، من الضروري الحصول على تعليقات مفتوحة من الموظفين وإشراكهم. يجب على المديرين اتخاذ كل خطوة ممكنة للتأكد من أن أعضاء فريقهم يفهمون أنهم أحرار في تقديم الملاحظات والمشاركة في صنع القرار والتعبير عن آرائهم.
عندما يتم النظر بجدية في اقتراحاتهم ووضعها موضع التنفيذ ، فمن المرجح أن يحدث تمكين الموظف.
# 4. خلق بيئة عمل ترحيبية
A ثقافة الشركة تلعب دورًا حاسمًا في عملياتها. يجد العديد من العمال صعوبة في الشعور بالتمكين وتقديم أفضل عمل لهم دون وجود ثقافة داعمة في مكان العمل. لذلك ، من الأهمية بمكان إعطاء الأولوية لمصالح ورفاهية موظفيك إذا كنت ترغب في ضمان نجاح عملك. قد يستلزم ذلك تقديم خيارات العمل عن بُعد ، وتشجيع التوازن بين العمل والحياة ، وتعزيز بيئة ترحيبية تقدر الشمولية والتنوع والحوار المفتوح.
الخبر السار هو أنه يمكنك تحسين نتائج الأعمال ، والرشاقة التنظيمية ، وإسعاد الموظفين من خلال خلق ثقافة داعمة في مكان العمل. غالبًا ما يكون جو التحسين المستمر نتيجة التمكين.
# 5. التعرف على الجهد والالتزام
يُعد تقدير وتقدير تفاني أعضاء فريقك وعملهم الجاد استراتيجية أساسية لاستخدامها إذا كنت ترغب في تمكين القوى العاملة لديك. هناك طريقة رائعة لإعلام موظفيك بأن عملهم يحظى بالتقدير والتقدير هو التعرف على الانتصارات والإنجازات الصغيرة والاحتفال بها. حتى الانتصارات التي تبدو غير مهمة لها تأثير كبير على معنويات الفريق وقيادته وإنتاجه.
أنشئ برنامجًا للتعرف على الموظف ، واكتب ملفًا شخصيًا للموظف ، واعترف بشكل روتيني بإنجازات فريقك في اجتماعات الفريق والمحادثات الفردية. من خلال القيام بذلك ، يمكنك خلق جو يتم فيه تقدير إظهار الامتنان وتلقي التقدير ، مما يعزز مشاركة الموظف.
# 6. اترك مساحة للخطأ
تعتبر الأخطاء جزءًا ضروريًا من التعلم والتطوير والتطور ، ومن المحتمل أن تحدث عندما يتخذ الموظفون المتمكنون مبادرات جديدة.
يُنظر إلى الأخطاء على أنها فرص وليست إخفاقات في ثقافة التمكين. بمعنى آخر ، طالما أن الموظفين يتعلمون من أخطائهم ويتجنبوا ارتكاب نفس الأخطاء مرة أخرى ، يمكن أن تؤدي الأخطاء إلى التطوير. عند ارتكاب الأخطاء ، يجب على القادة مساعدة الموظفين في فك رموز الخطأ الذي حدث ، وتحديد الحلول المحتملة ، وإنشاء مسار عمل للمستقبل.
التمكين المالي
يُشار إلى أن تكون مسؤولاً عن أموالك بدلاً من التحكم فيها بالتمكين المالي
إن تحديد الأهداف المالية ، وإنشاء وتنفيذ خطة للحفاظ على مستوى المعيشة الذي تختاره ، ووضع خطة للتعامل مع العقبات المالية غير المتوقعة التي تنشأ على طول الطريق ، كلها جوانب للتمكين المالي. سواء كنت تكسب رواتب على مستوى المبتدئين أو ستة أرقام ، فإن اكتساب التمكين المالي ينطوي على السيطرة على أموالك.
يعد فهم علاقتك العاطفية بالمال وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على قراراتك المالية خطوة واحدة نحو تحقيق التمكين المالي. يشمل التمكين المالي كلا من العقل والمحفظة. يتأثر النهج العقلاني والمحسوب للمال بالإعداد والتخطيط الدقيق ومطابقة إنفاقك وادخارك مع أهدافك طويلة الأجل
الميزنة جانب واحد فقط من التخطيط ؛ آخر هو الاستعداد لما هو غير متوقع. إن فهم التمكين المالي يمكّن المرء من التخطيط المسبق لظروف غير متوقعة. يمكنك الاختيار بحكمة حتى في حالات الطوارئ من خلال وضع الخطط مسبقًا. فائدة استخدام التمكين المالي هو أن.
من خلال تخصيص الأموال كل شهر وممارسة ضبط النفس المالي ، يمكنك تجميع صندوق طوارئ. يجب أن تكون مستعدًا للعيش بشكل مريح لمدة ثلاثة إلى ستة أشهر في حالة الطوارئ أو فقدان الوظيفة من خلال توفير ما يكفي من المال.
ما هو تمكين المرأة
يمكن لمصطلح "تمكين المرأة" (أو "تمكين المرأة") أن يعني مجموعة متنوعة من الأشياء ، مثل احترام آراء المرأة ، والسعي للعثور عليها ، وتحسين وضع المرأة من خلال التدريب والتوعية والتعليم. من خلال آليات مجتمعية مختلفة ، يتم تمكين المرأة لاتخاذ قرارات تؤثر على حياتها .. بالإضافة إلى ذلك ، يشير تمكين المرأة إلى قدرتها على اتخاذ قرارات حياتية حكيمة لم تكن في متناولها في السابق. ستشجعك هذه التأكيدات على حقوق المرأة على الاستمرار في اختراق السقف الزجاجي.
ما هو مثال على التمكين الموظف؟
يعد إعطاء العمال رأيًا في القرارات المهمة التي قد يكون لها تأثير عليهم أحد أبسط الأمثلة على تمكين الموظف. يشمل البعض الآخر
- إشراك الموظفين في قرارات العمل.
- تقديم برامج تدريب المديرين.
- توظيف برامج التعرف على الموظفين.
- تأكد من أن القرارات تتخذ بشكل مستقل.
ما هي أفضل طريقة لتمكين الموظفين؟
- منح السلطة للإنشاء.
- وضع توقعات واضحة
- تأكد من أن العمال لديهم الحرية في مهامهم.
- توفير الموارد اللازمة
- تقديم النقد البناء.
- النظر في الاقتراحات والمدخلات.
- شارك برسالة المنظمة وأهدافها.
- مكافأة الموظفين على جهودهم.
ما هي القيمة الأساسية للتمكين؟
عندما ندرك ونحتفل بإمكانياتنا أو إمكانات شخص آخر ، يقال إننا نتمتع بالتمكين. وهذا يستلزم إعطاء قيمة للمواهب والأهداف والتعليم. إنها تمكن الشخص من تجربة الامتنان والدعم والتحفيز. يغرس الشعور بالسيطرة والهدف في حياة الشخص.
في مكان العمل ، يشير التمكين إلى منح العمال حرية تحمل مسؤولية مهامهم والمشاركة في صنع القرار الجدير بالاهتمام. في بيئة يتم فيها تمكين الموظفين ، يقوم المديرون بتعيين المهام ، وتبادل المعلومات بحرية ، وطلب التعليقات من موظفيهم.
كيف تظهر التمكين في العمل؟
- اخلق بيئة من الثقة.
- تقديم النقد الصادق.
- كن متعاطفا.
- شجع التواصل المفتوح.
- كن مدفوعا الغرض.
- يجب عليك تعيين المهام والمسؤوليات.
- شجع احتمالات النمو
ما هي الفوائد الأربع لتمكين الموظف؟
من المرجح أن تنتج القوى العاملة المُمكنة المزيد من العمل ، وتكون أكثر انخراطًا في العمل ، وتوفر خدمة عملاء أفضل ، وتعزز ثقافة مكان العمل. على الرغم من أنه قد يكون من الصعب رؤيته ، فإن كل ذلك يترجم إلى خصائص يمكن ملاحظتها مثل زيادة الأرباح ومعدلات الاحتفاظ بالموظفين. تعزيز المساءلة ، وتحويل أسرع ، وخدمة عملاء أفضل.
ما هو أفضل وصف للتمكين؟
أن يتحكم الناس في حياتهم هو المقصود بالتمكين. يتلقى الأفراد الدعم المناسب الذي يحتاجونه. يصبح الناس مواطنين متساوين نتيجة للتمكين. إنهم يتمتعون بالاحترام والثقة بالنفس في أحيائهم. ونتيجة لذلك ، يمكنهم التصرف بشكل مسؤول ومستقل نيابة عنهم عند تمثيل مصالحهم.
وفي الختام
بيئة من الثقة والتعاون والتحسين المستمر تنتج عن تمكين الموظفين. يمكن للشركات تحقيق أقصى استفادة من موظفيها من خلال السماح لهم بالمبادرة ، مما يعزز الإنتاج ، ويعزز الابتكار ، ويزيد من رضا الموظفين. وفقًا للبحث ، يؤدي تمكين الموظفين إلى تحسين أدائهم في العمل والمدرسة. المزيد من الموظفين والتعقيد مفيدان للشركات الأكبر حجمًا. أيضا ، تخطيط الميزانية يحسن التمكين المالي.
من خلال تمكين الموظفين ، يجب أن تجد الشركات طرقًا لإلهام وإثارة وتشجيع القوى العاملة لديها. إنه يشجع الصحة العاطفية للموظفين من خلال منحهم إحساسًا بأنهم يقدمون مساهمة كبيرة في نجاح الشركة.
مقالات ذات صلة
مراجع حسابات
