MAP Communications هو مركز اتصال وشركة خدمة للرد تم تأسيسه في الولايات المتحدة. يقدمون خدمات مثل تحديد المواعيد وتحويل المكالمات الحية والتأهيل الرئيسي. في هذا الاختبار ، حصلت MAP Communications على درجة مثالية لمجموعة متنوعة من ميزاتها بالإضافة إلى سهولة استخدامها. كما أنها تقدم أسعارًا أعلى من المتوسط ودرجات في خدمة العملاء. بشكل عام ، فإنهم يؤيدون ذلك للشركات الصغيرة التي تبحث عن خيارات خدمة الرد القابلة للتكيف عند الطلب. تابع القراءة للتعرف على مفهوم نموذج اتصال الخريطة الذهنية.
ما هو اتصال الخرائط؟
MAP Communications هي مزود خدمة رد متميز مع وجود واسع النطاق عبر الساحل الشرقي للولايات المتحدة ، وكذلك في المملكة المتحدة ونيوزيلندا. ومن ثم ، مع أكثر من خمسة مواقع متميزة ، يعد MAP مركز اتصال رائد يضم فريقًا واسعًا من موظفي الاستقبال الافتراضي. بالإضافة إلى الرد على المكالمات الهاتفية ، تمتلك MAP القدرة على إكمال نماذج الويب وتسجيل الطلبات وتنفيذ عمليات تحويل المكالمات وتوفير دعم ثنائي اللغة لتلبية الاحتياجات اللغوية المتنوعة.
تقدم MAP خدمات متدرجة تلبي احتياجات الشركات الصغيرة ، وتقدم أسعارًا مخفضة بأسعار معقولة للغاية. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن معدلاتها أعلى نسبيًا من المتوسط القياسي لخدمة الرد غير المتخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، أدى عدم انتظام خدمة الرد إلى مواقف غير مواتية بين الموظفين.
كيف يعمل اتصال الخرائط؟
تتمثل إحدى الميزات الرائعة لاتصالات MAP في قدرتها على توفير عملية إعداد سريعة. بمجرد اتخاذ قرار الشراكة معهم ، يمكنك توقع تشغيل كل شيء في أقل من 24-48 ساعة. هذا يعني أنك لن تضطر إلى الانتظار طويلاً لبدء تجربة مزايا خدماتهم. مع هذا الوقت المستغرق السريع ، يمكنك أن تطمئن إلى أن عملك سيكون قادرًا على العمل بسلاسة وكفاءة في أي وقت من الأوقات. أيضًا ، عند التسجيل في MAP ، ستتلقى رقمًا فريدًا وحصريًا يمكنك استخدامه لإعادة توجيه جميع مكالماتك الواردة. هذا يعني أنه لا داعي للقلق بشأن فقد أي مكالمات أو رسائل مهمة ، حيث سيتم توجيهها جميعًا إلى الرقم المخصص لك.
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم MAP أيضًا رقم 800 مجاني يمكنك منحه لعملائك ، مما يسهل عليهم الوصول إليك دون تكبد أي رسوم بعيدة المدى. مع هذه الميزات المريحة ، يمكنك أن تطمئن إلى أن اتصالات عملك ستكون مبسطة وفعالة.
اتصالات الخرائط الذهنية
يعد الاتصال بالخريطة الذهنية أسلوبًا قويًا لإنشاء تمثيلات مرئية للأفكار والمفاهيم. من خلال رسم خريطة للكلمات وربطها ، يمكنك الحصول على الوضوح والبصيرة لأفكارك. هذا النهج مفيد بشكل خاص في العصف الذهني وتنظيم المعلومات وحل المشكلات. وبالتالي ، من خلال الاتصال بالخريطة الذهنية ، يمكنك إطلاق العنان لإبداعك والاستفادة من إمكاناتك الكاملة. الخريطة الذهنية هي رسم تخطيطي جذاب بصريًا يساعد في تصور الأفكار والملاحظات والمعلومات وتنظيمها. تجعل ألوانه المتألقة أداة فعالة لتبادل الأفكار ورسم خرائط لها. في عام 1974 ، قدم توني بوزان خرائط العقل للجمهور خلال برنامج تلفزيوني لهيئة الإذاعة البريطانية بعنوان "استخدم رأسك". منذ ذلك الحين ، اكتسبت هذه التقنية شعبية بين مختلف الأفراد والمنظمات. بعد نجاحه الأولي ، واصل نشر كتاب الخريطة الذهنية. يعد تخطيط المفاهيم طريقة مباشرة وموجهة بصريًا لتنظيم الأفكار.
يمكن استخدام هذه الأداة متعددة الاستخدامات للعديد من الأغراض ، بما في ذلك تدوين الملاحظات والحفظ وتنظيم الأفكار للتواصل الفعال وكتابة المقالات والتحضير للمحادثات والمحاضرات. يستخدم العمال الخرائط الذهنية كوسيلة للاتصال الداخلي. عندما يتعلق الأمر بالتفاعلات الداخلية ، سواء بشكل شخصي أو عبر الإنترنت ، فمن الأهمية بمكان أن يكون جميع المشاركين على نفس الصفحة. تسبب جائحة كوفيد -19 في إحداث اضطراب شديد في الاقتصاد العالمي وشبكات الاتصالات. ذكرت وزارة العمل الأمريكية أن أكثر من نصف العمال الأمريكيين فعلوا ذلك. على الرغم من أن بعض المناطق والمنظمات تستأنف العمليات الشخصية بسبب إمكانية الوصول إلى التطعيم ، يبدو أن العمالة الهجينة موجودة لتبقى. أصبحت إدارة الاتصالات الافتراضية في مكان العمل ذات أهمية متزايدة للشركات. يمكن العثور على المزيد من قوالب الاتصال ، بالإضافة إلى تلك الخاصة بالمدرسة والعمل والحياة بشكل عام في مجتمع EdrawMind.
عملية اتصال الخرائط الذهنية
تتضمن عملية الاتصال بالخريطة الذهنية ما يلي:
# 1. فكر في كلمة واحدة للتركيز عليها
ما هو السؤال الأساسي الذي ترغب في الإجابة عليه؟ ضع هذه الكلمة في وسط ورقتك. تأكد من تمييز هذا الاسم. احصل على عقلك حول ما قد يعنيه هذا.
# 2. تطوير من الجوهر إلى الخارج
قم ببناء شبكة من المفاهيم والكلمات والأفكار ذات الصلة حول الموضوع المركزي. لا تفرط في التفكير في إضافاتك. انتظر التحرير حتى وقت لاحق.
# 3. فقط لفة معها
اشتق مفاهيم جديدة من الكلمات الرئيسية. ابتكر فكرة.
# 4. استرح لبعض الوقت
جرب المشي أو النوم على المسودة الأولى. في هذه المرحلة ، سيتولى عقلك المسؤولية ويبدأ في معالجة البيانات بطريقة منطقية بالنسبة لك ، مما يحسن وضوح أفكارك وقوة الروابط بين الكلمات.
# 5. اربط واختصر واشرح
حان الوقت الآن لتنقيح وترتيب أفكارك بصريًا. أنشئ رابطًا ذا مغزى بين المفاهيم. أفش السر. قلل أي تكرار غير ضروري. قم بإزالة أي شيء ليس ضروريًا تمامًا. احتفظ فقط بما هو ضروري. لا تخجل من استخدام الألوان لجذب الانتباه إلى النقاط الرئيسية أو فصل الأفكار عن بعضها. إذا كانت الرموز أكثر أهمية بالنسبة لك من الكلمات ، فيمكنك استخدامها بدلاً من ذلك.
بشكل عام ، يمكنك جعل خريطة الاتصال تبدو تمامًا كما تريدها من خلال التلاعب بالألوان الزاهية والخط الحديث والأشكال الهندسية. إذا كنت تريد أن يبرز تصميمك ، فاختر لوحة ألوان زاهية كنقطة بداية. سيساعد ذلك في جذب انتباه القارئ على الفور وإثبات المصداقية. توفر Venngage عددًا كبيرًا من أنظمة الألوان الجميلة المعدة مسبقًا ، أو يمكنك إنشاء مخطط ألوان فريد خاص بك من البداية.
لذلك ، يجب استخدام محرف حديث لزيادة سهولة قراءة مخطط الاتصال. إذا كنت تريد أن تبرز كتاباتك أكثر ، فقد تحاول استخدام خط حديث. هناك مجموعة واسعة من الخطوط الحديثة المتوفرة في Vennage. جرب تركيبات مختلفة حتى تجد الأفضل لمهمتك. يعد تغيير الأشكال حسب رغبتك طريقة رائعة لجعلها أكثر تميزًا. الدوائر والمستطيلات والفقاعات الصوتية والماس ليست سوى بعض الأشكال الممكنة.
نموذج اتصال الخريطة
نموذج اتصال الخرائط هو نظرية رسم الخرائط التي تحدد رسم الخرائط كوسيلة لنقل البيانات الجغرافية من رسام الخرائط إلى المستخدم النهائي من خلال الخريطة. كان النموذج المعني تطورًا رائدًا حقق اعترافًا واسع النطاق داخل مجتمع رسم الخرائط الدولي وكذلك بين رسامي الخرائط الأكاديميين والمهنيين. وفقًا لنموذج الاتصال في كرامبتون (2001) ، هناك تأثير مهم يتمثل في تأييد "الانقطاع المعرفي". يتضمن هذا التحول في المنظور الابتعاد عن عرض الخرائط فقط كنظم اتصالات وبدلاً من ذلك فحصها كمجالات لعلاقات القوة. ينصب التركيز على استكشاف بيئة رسم الخرائط التي يتم فيها بناء المعلومات. اشتملت الدراسة على تحليل الظروف الاجتماعية المحيطة بإنشاء الخرائط واستخدامها. ينحرف هذا النهج عن وجهة النظر التقليدية للخرائط باعتبارها كائنات قائمة بذاتها يمكن فهمها بشكل مستقل عن سياقها.
من الآثار الأخرى لهذا النموذج أنه متجذر في التقليد الوضعي ، الذي يفترض أنه يمكن تمييز الحقائق والقيم عن بعضها البعض. وفقًا لهارلي ، الخرائط ليست صورًا خالية من القيمة ولا يمكن اعتبارها صحيحة أو خاطئة ، إلا بالمعنى الإقليدي الضيق. الخرائط هي أداة قوية لتنظيم وتمثيل العالم من حولنا. إنهم لا يختارون المعلومات التي يجب تضمينها بشكل انتقائي فحسب ، بل يستخدمون أيضًا علامات وأنماط تمثيل محددة يمكن أن تؤثر على تصورنا للعلاقات الاجتماعية. على هذا النحو ، يمكن اعتبار الخرائط وسيلة لتطوير العالم البشري وتوضيحه وتنظيمه المنحاز بطبيعته نحو مجموعات معينة من العلاقات الاجتماعية. وهكذا ، من خلال الاعتراف بهذه المقدمات ، يصبح من الواضح مدى قابليتها للتلاعب من قبل من هم في مواقع السلطة داخل المجتمع.
من يملك Map Communications؟
MAP Communications هي شركة مملوكة ومدارة بالكامل من قبل الأفراد الذين يتولون حاليًا عمليات مركز الاتصال الخاص بك.
ما هو عائد اتصالات الخرائط؟
في MAP Communications ، تفخر الشركة بوجود فريق مكون من 200 موظف متخصص ويعمل بجد ملتزمين بتقديم خدمات استثنائية لعملائهم. ومن ثم ، مع التركيز على تقديم دعم العملاء من الدرجة الأولى ، أثبتت الشركة نفسها كشركة رائدة في هذه الصناعة. أحد المقاييس الرئيسية التي تتبعها الشركة هو نسبة الإيرادات لكل موظف ، والتي تبلغ حاليًا 239,050،2022 دولارًا أمريكيًا. هذه شهادة على الشركة في عام 47.8 ، تم تسجيل ذروة إيرادات MAP Communications بمبلغ XNUMX مليون دولار.
من هو الرئيس التنفيذي لاتصالات الخرائط؟
الشخص الذي يشغل حاليًا منصب الرئيس التنفيذي في MAP Communications هو رجل نبيل اسمه Garry Morrison.
من هو الفريق القيادي لاتصالات الخرائط؟
يتألف فريق القيادة في MAP Communications من ثلاثة أفراد رئيسيين: Grant Sibley ، الذي يشغل منصب المدير المالي والمدير ؛ كارين أولوابوسولا ، التي تشغل منصب نائب الرئيس الأول والمدير ؛ وفايبهاف داني ، الذي يشغل منصب نائب الرئيس الأول ورئيس قسم المعلومات.
من هو مدير شركة Leader Communications World Vision؟
كريستين إيبانكس هي محترفة بارزة للغاية وتشغل حاليًا منصب مدير الاتصالات الرائدة في World Vision. بفضل خبرتها الواسعة وخبرتها في هذا المجال ، قدمت مساهمات كبيرة في نجاح المنظمة ونموها. يتضمن دورها قيادة وإدارة استراتيجيات الاتصال لقادة المنظمة ، والتأكد من أنها فعالة ومؤثرة. كريستين هي ثروة قيمة للعالم.
من هو مدير الاتصالات في تشارلز شواب؟
غاري فولوس هو العضو المنتدب للاتصالات في Charles Schwab. إنه محترف محنك يتمتع بخبرة كبيرة في مجال الاتصالات. ومن ثم ، بفضل معرفته وخبرته الواسعة ، كان له دور فعال في قيادة نجاح تشارلز شواب. بصفته المدير العام للاتصالات ، فإن غاري مسؤول عن الإشراف على جميع جوانب استراتيجية الاتصال الخاصة بالشركة.
من هو الرئيس التنفيذي للاتصالات المتقدمة؟
جيرالد لي هو الرئيس الحالي والمدير التنفيذي لشركة Advanced Communications Concepts، Inc. بفضل خبرته الواسعة وخبرته في هذا المجال ، تمكن من قيادة الشركة نحو النجاح والنمو. لعبت مهاراته القيادية دورًا أساسيًا في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبتكرة ساعدت الشركة على البقاء في صدارة المنافسة. بصفته رئيس المنظمة ، فهو مسؤول عن الإشراف على أنشطة الشركة.
افكار اخيرة
تقدم MAP Communications مجموعة شاملة من خدمات الرد على الهاتف وحلول مركز الاتصال لتلبية المتطلبات المتنوعة للشركات اليوم. تتراوح هذه الخدمات من خدمة العملاء بعد ساعات العمل والمساعدة الفنية إلى الخطوط الساخنة لتسجيل الأحداث والامتثال. تتيح هذه الخدمات أيضًا للشركات الصغيرة معالجة أي وجميع الشكاوى التي يرفعها عملاؤها مع تمكين موظفيها من التركيز على الجوانب الحاسمة الأخرى للعمليات التجارية. آمل أن تكون المعلومات الواردة في هذا المنشور مفيدة لك بطريقة ما. سنكون ممتنين إذا استطعت تخصيص بعض الوقت لتزويدنا بتعليقاتك المفيدة في مربع التعليقات أدناه.
مراجع حسابات
- kristofberg.medium.com
- en.wikipedia.org
- venngage.com
- edrawmind.com
- answereringlegal.com
- يناسبmallbusiness.com
المنشورات المشابهة
- الاتصالات الداخلية: المعنى وأسباب أهميتها
- تخطيط عملية الأعمال: دليل نهائي
- خطة تطوير الموظفين: الدليل النهائي حول كيفية إنشاء واحد باستخدام Eأمثلة
- خارطة طريق المنتج: المعنى ، مثال ، كيفية إنشائه ، البرامج والاستراتيجية
- تصنيف خرائط GOOGLE: كيفية زيادة ترتيب الموقع وتحسين محركات البحث والتحقق منه
- خدمة التسويق عبر الإنترنت: أفضل 17+ أفضل خدمات التسويق الرقمي لعام 2023
