هل تبحث عن شركة لوجستية؟ ببساطة ابحث عن أ شركة الخدمات اللوجستية بالقرب مني سيجلب قائمة طويلة من النتائج لفرزها.
قد لا يكون كل اسم في قائمة محركات البحث في محيطك، ولكنك ستجد الكثير من الشركات القريبة التي يمكنك البحث فيها. يعتني هذا بجزء من عملية البحث: من هذه القائمة الأولية، يمكنك البدء في تضييق نطاق خياراتك. ولكن كيف تعرف أنك تختار شركة الخدمات اللوجستية المناسبة لاحتياجاتك؟
شركة الخدمات اللوجستية مسؤولة عن جوانب متعددة لإدارة سلسلة التوريد الخاصة بك، ولا تريد أن تخطئ في الأمر. ففي النهاية، يمكن لشركة الخدمات اللوجستية الخاطئة أن تترك عملائك دون شحناتهم. للمساعدة في إرشادك، إليك بعض الجوانب التي يجب مراعاتها في الخدمة اللوجستية.
سمعة الشركة
السمعة يمكن أن تكون المفتاح. إذا كانت الشركة تتمتع بسمعة سيئة في تخطيط النقل وإدارة الشحن، فمن المحتمل أنها ليست مناسبة لمؤسستك. عندما تواجه مشاكل في الشحن والنقل، فإن ذلك ينتقل إلى عملائك. هذا ليس مفيدًا لعملك ويمكن أن يشوه سمعة علامتك التجارية.
أنت تريد العمل مع مزود لوجستي يتمتع بسمعة ممتازة، وتريد أيضًا البحث عن خدمة مطلعة تتمتع بالكثير من الخبرة. يشير هذا إلى أن مزود الخدمات اللوجستية قادر على التعامل مع أي شيء المشاكل التي تظهر بشكل متكرر في سلسلة التوريد.
الوصول إلى أحدث التقنيات
تتقدم التكنولوجيا باستمرار وترغب في الشراكة مع مورد لوجستي متوافق مع معايير الصناعة، والذي يتضمن استخدام تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لجميع البضائع والبضائع تتبع RFID للمخزون المخزن. نظرًا لأن الطلبات عبر الإنترنت غالبًا ما تشكل جزءًا كبيرًا من أعمال بائع التجزئة، فإن تتبع الطلبات عبر الإنترنت يعد أيضًا ضرورة.
ابحث عن شركة لوجستية تستخدم شبكة بيانات آمنة. بينما تريد الوصول إلى الشبكة، فأنت تريد أيضًا إبعاد المتسللين. لا تنسى المرونة. هل يمكن لمزود الخدمات اللوجستية تخصيص خدماته لتلبية احتياجاتك المحددة؟
يمكن أن يشمل ذلك التعامل مع أي تغييرات في اللحظة الأخيرة والتعامل مع التأخيرات غير المخطط لها. يجب أن تكون الخدمة قادرة على العمل مع جميع المنتجات التي تحملها، وهذا يعني الحصول على أحدث التقنيات.
التحقق من التأمين
على الرغم من أن شركتك تحمل تأمينًا على بضائعها، إلا أنه يجب أن يكون لدى شريكك اللوجستي تأمين خاص به أيضًا. اعتمادا على كيفية نقل البضائع، فإن قد تكون الخدمة اللوجستية مطلوبة قانونًا لحمل التأمين. بمجرد مغادرة البضائع الخاصة بك لممتلكاتك، قد لا يغطي تأمين شركتك أي خسارة أو ضرر أو سرقة.
في حين أن التأمين ضد المسؤولية يعد بداية جيدة، فقد ترغب في اختيار خدمة ذات تغطية كاملة. بهذه الطريقة، يتم التأمين على بضائعك أثناء التخزين والشحن والنقل. ستشعر بمزيد من راحة البال عندما تعلم أن منتجاتك مؤمنة.
خدمة العملاء
قد لا تعتقد أن خدمة العملاء تمثل أولوية حتى تكون هناك مشكلة. أنت الآن في حاجة ماسة إلى الاتصال بشخص ما في الخدمة اللوجستية.
أنت تريد الحصول على المزيد من قسم خدمة العملاء بدلاً من إخبار شخص ما بأنه سيعود إليك. يجب أن يكون قسم الخدمة قادرًا على الإجابة على أسئلتك وحل أي مشكلات. يمكن أن تتضمن هذه المشكلات التسليم المتأخر أو عدم تتبع البضائع أثناء الشحن.
لا تنسى أن تعرف عن ساعات العمل. من الناحية المثالية، تريد أن يكون مركز خدمة العملاء مفتوحًا ومتاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
تم تطويره لتلبية احتياجاتك
تختلف الخدمات اللوجستية في الحجم، تمامًا مثل الشركات. بعضها صغير ولا يتعامل إلا داخل الدولة، بينما يتمتع البعض الآخر بانتشار عالمي. فكر فيما تحتاجه من الخدمة اللوجستية.
هل تريد تخزين جميع منتجاتك في مكان قريب أو مقسمة في جميع أنحاء البلاد؟ ماذا عن حجم الأسطول ونوعه؟ هل أنت موافق على أسطول صغير من شاحنات التوصيل، أم أنك ستحتاج أيضًا إلى طائرات لشحن البضائع الخاصة بك؟
ماذا عن شركاء الشحن لشركة الخدمات اللوجستية؟ هل لديهم شبكة واسعة أم أنها تقتصر على شريكين فقط؟ ستساعدك الإجابات على هذه الأسئلة في تحديد ما إذا كانت مناسبة لشركتك أم لا.
قارن الأسعار
ستختلف الأسعار التي تفرضها شركة الخدمات اللوجستية وستؤثر أيضًا على النتيجة النهائية لمؤسستك. خذ بعض الوقت لمقارنة الأسعار وإلقاء نظرة على ما تم تضمينه في كل نقطة سعر. تفرض بعض الخدمات رسومًا إضافية على التخزين، بينما تتضمنها خدمات أخرى بسعر ثابت.
قد ترغب أيضًا في السؤال عن الخصومات على الطلبات الكبيرة أو شحن العناصر المجمعة. في بعض الأحيان، يمكنك العثور على مدخرات في أماكن غير متوقعة يمكن أن تساعد في تحسين هامش ربح شركتك.
اعمل فقط مع أفضل شركة لوجستية
عندما يتعلق الأمر بشحن البضائع ونقلها، فأنت لا ترغب في القبول بالمرتبة الثانية، لذا تأكد من أخذ وقتك وإجراء بعض الأبحاث قبل اختيار شركة لوجستية في منطقتك.
من الضروري النظر في سجلهم الحافل، وموثوقيتهم، ومجموعة الخدمات التي يقدمونها للتأكد من أنها تتماشى مع احتياجاتك وميزانيتك المحددة، مما يضمن تجربة شحن سلسة وفعالة.
