في عالم اليوم ، يعد الإعلان أكثر من مجرد تقديم العروض أمام حشود كبيرة ؛ هناك استراتيجيات وتقنيات تسويقية مختلفة ، لكل منها هدفه الخاص. إنها عملية معقدة تنطوي على معرفة وفهم واسعين للجمهور المستهدف. يجب على المسوق الماهر أن يربط بين أهداف الشركة التجارية ورسالتها الشاملة مع آلام العملاء وآمالهم من أجل إنتاج حملة إعلانية برمجية فعالة. يجب عليهم أيضًا فحص مراحل رحلة المستهلك من أجل تقديم تجربة سلسة. ولكن بعد ذلك ، هناك العديد من الأساليب والأساليب الإعلانية المستخدمة للقيام بذلك ، وفي هذا المنشور ، سوف نستكشف واحدة من أكثر الاستراتيجيات شيوعًا التي يستخدمها معظم المسوقين - إعلانات التذكير.
سنقوم أولاً بتعريف إعلانات التذكير ثم ننظر في كيفية استخدامها لتسويق منتج أو خدمة. سنلقي نظرة أيضًا على بعض أفضل الأمثلة للإعلانات التذكيرية.
لماذا نطلب إعلانات تذكير؟
يفرق الباحثون بين الإجراءات المضمنة في استراتيجيات الإعلان العامة من خلال الأغراض التي تخدمها من أجل تصنيفها. غالبًا ما يتم تقسيم هذه إلى ثلاث فئات رئيسية ، تلعب كل منها دورًا مهمًا في إستراتيجية تسويق نموذجية كاملة المسار:
- الدعاية الإعلامية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب الاهتمام ، في المقام الأول في الجزء العلوي من مسار التحويل.
- الدعاية المقنعة يستخدم لإقناع العملاء بالتصرف خلال مرحلة التداول (مركز القمع).
- إعلان تذكير يُستخدم لجذب التحويلات وتشجيع عمليات الشراء. يتم استخدامه أيضًا لبناء ولاء العملاء والاحتفاظ بهم ، وهو أمر شائع في الجزء السفلي من مسار التحويل.
عندما يكمل عملاؤك المحتملون أبحاثهم ويقررون بين الاحتمالات ، يكون هذا هو الوقت المثالي لإعلانات التذكير لتوجيه العملاء المحتملين إلى الشراء النهائي. وفقًا للإحصاءات ، يمكن أن تعزز رعاية العملاء المحتملين فرص المبيعات بنسبة 20٪. إذن ، ما هو إعلان التذكير بالضبط؟ وكيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة منه؟ هيا بنا نبدأ!
ما هو بالضبط تذكير الإعلان؟
تحاول إعلانات التذكير ، المعروفة أيضًا باسم الإعلانات الاحتياطية ، الحفاظ على الوعي بالعلامة التجارية وتحفيز عمليات الشراء المتكررة من العملاء الحاليين. تستخدم الشركات إعلانات التذكير للاستفادة من العملاء والعملاء المحتملين الذين هم بالفعل على دراية بالعلامة التجارية. النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والإعلانات الصورية وحملات الوسائط الاجتماعية كلها أمثلة على إعلانات التذكير. تم تصميم إعلانات التذكير لجعل العملاء يفكرون في العلامة التجارية ، وزيادة إمكانية الشراء الإضافي وزيادة الدخل للشركة.
كيف يذكّر الترويج في التسويق؟
إعلان التذكير هو نهج تسويقي مدفوع يستهدف الأشخاص في المجموعة السكانية المستهدفة الذين هم في مرحلة التفكير في عملية الشراء.
يقوم المستخدمون بفحص بدائلهم في هذه المرحلة. إنهم على دراية بوضعهم والشركات التي قد تكون قادرة على مساعدتهم. إنهم يحاولون الآن تحديد الحل الأفضل.
من الأهمية بمكان أن تظل في طليعة أذهان جمهورك في هذا الوقت. هذا هو المكان الذي تلعب فيه إعلانات التذكير. إذا كنت تمتلك متجرًا للبيع بالتجزئة أو التجارة الإلكترونية ، فيمكنك أيضًا استخدام إعلانات تذكيرية. يمكنك تشجيع العملاء على شراء أشياء إضافية منك باستخدام إعلان تذكير.
قد تساعد إعلانات التذكير العملاء على تذكر أنهم يستمتعون بمتجرك وعناصرك في هذا السيناريو. يمكنك أيضًا استخدام الإعلانات التذكيرية عندما يقترب منتجك من نهايته. على سبيل المثال ، إذا تم إصدار منتج واكتملت فترة النمو ، فيمكنك استخدام إعلانات تذكيرية لإبقاء الأشخاص مهتمين.
ربما لاحظت أن هذا الشكل من الإعلانات لا يقدم منتجًا جديدًا. بدلاً من ذلك ، تستهدف هذه الإعلانات العملاء الذين هم بالفعل على دراية بعلامتك التجارية والأشياء التي تبيعها.
علاوة على ذلك ، لن تحتوي هذه الإعلانات على الكثير من المعلومات. بدلاً من ذلك ، سيعززون الأفكار الأساسية والوعي بالعلامة التجارية. على سبيل المثال ، بينما قد يتم تضمين شهادات مختصرة ، عادة ما يكون اسم العلامة التجارية والمنتج ، إلى جانب الصورة المرئية ، كافيين.
الهدف هو أن تكون بمثابة تذكير للعملاء المحتملين وتوليد الطلب على سلعك أو خدماتك.
تذكير استراتيجيات الإعلان
لذا ، ما هي الطرق التي يمكنك استخدامها للإعلانات التذكيرية؟ دعنا ننتقل إلى قائمة صغيرة أدناه.
# 1. إعادة الاستهداف:
يحدث هذا عندما يبدأ المستهلكون الذين يزورون موقعك على الويب أو صفحة وسائل التواصل الاجتماعي في رؤية إعلانات لشركتك على مواقع الويب الأخرى التي يزورونها. الغرض الكامل من إعادة توجيه الإعلانات هو تذكير العملاء بمنتج أو خدمة كانوا يفكرون فيها ولكنهم لم يشتروا.
إعادة الاستهداف هي نوع من إعلانات التذكير التي تستهدف المشترين المحتملين بناءً على سجل المتصفح الخاص بهم. حتى إذا لم يقم المشتري المحتمل بإجراء عملية شراء ، فقد يؤدي عرض المنتج عبر الإنترنت إلى ظهور الإعلانات على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة. يتم تذكير العملاء بالمنتج من خلال إعلانات إعادة الاستهداف هذه. قد تستخدم شركة سمسرة عقارية أو شركة رهن عقاري إعلانات تذكيرية لتحديد مشتري المنازل لأول مرة والاستئناف لهم.
# 2. رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة:
لا ترغب في خسارة أي معاملة إذا قام مستهلك محتمل بزيارة موقع الويب الخاص بك وإضافة منتج إلى سلة التسوق الخاصة به ولكنه لم يكمل عملية الشراء. لحثهم على إكمال عملية الشراء ، ستحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني إلى سلة التسوق المهجورة ، لتذكيرهم بأن لديهم أشياء في سلة الشراء الخاصة بهم قد يرغبون في شرائها.
تنبه رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن عربة التسوق العملاء الذين يفكرون في إجراء عملية شراء من خلال تذكيرهم بالعناصر. من أجل التشجيع على الشراء ، ستقوم مواقع التجارة الإلكترونية أحيانًا بتضمين خصم خاص في رسائل التذكير بالبريد الإلكتروني الخاصة بهم.
# 3. الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني:
تعد حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة ممتازة لإعلام وتذكير عدد كبير من العملاء بمنتجاتك. قد يتم تشجيع العملاء على إجراء عمليات شراء من خلال تقديم معلومات حول الصفقات الجديدة والعروض الخاصة على أساس منتظم. تستخدم الشركات أيضًا النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لإخطار العملاء عندما يتم التخلص التدريجي من المنتج من السوق من أجل تحسين المبيعات قبل انتهاء دورة حياة المنتج.
سيكونون أكثر عرضة للشراء منك إذا قدمت لهم المعلومات ذات الصلة على أساس منتظم ، ربما مع عروض خاصة.
# 4. عرض الإعلانات:
خيار آخر رائع للإعلانات التذكيرية هو استخدام الإعلانات المصوّرة على Google أو Facebook. تظهر إعلانات التذكير الموجزة هذه على التطبيقات والمواقع الإلكترونية ، ولا سيما مواقع البيع بالتجزئة. غالبًا ما تكون الإعلانات المصوّرة واضحة ومباشرة ، حيث تعرض اسم العلامة التجارية وشعارًا وصورة للمنتج. تستخدم الشركات الإعلانات المصوّرة لزيادة تشبع شعارها أو اسم علامتها التجارية أو تعريف منتجها من أجل الحفاظ على العلامة التجارية في الاعتبار وجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بهم. قد ترغب في تشغيل إعلان تذكير للمساعدة في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
# 5. المحتوى:
يعد إنشاء محتوى لموقعك على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي من أفضل الاستراتيجيات للحفاظ على علامتك التجارية في أذهان جمهورك المستهدف. يشمل تسويق المحتوى أي شيء من حلقات البودكاست إلى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. تنشئ الشركات أنواعًا عديدة من المحتوى وتنشره على نطاق واسع لزيادة الوعي بالعلامة التجارية بحيث تظهر العلامة التجارية في العديد من المواقع. من خلال الإعلانات التذكيرية على وسائل التواصل الاجتماعي واللوحات الإعلانية والإعلانات التجارية والمنصات الأخرى ، تحافظ الشركات القائمة على وضوح عالٍ.
تذكير أمثلة الإعلان من العالم الحقيقي
إذن ، كيف تحافظ العلامات التجارية المشهورة على اهتمام عملائها لسنوات ، إن لم يكن لعقود؟ هل يستخدمون أي تقنيات سرية أو يطالبون بالكشف عن معلومات حساسة من أجل تحقيق استهداف شديد الدقة؟ المفتاح الحقيقي للنجاح هو عقود من الجهد وبناء صورة العلامة التجارية بعناية ، والتي يمكن تحقيقها من خلال الإعلانات التجارية التذكيرية. للتوضيح ، فيما يلي بعض أفضل الأمثلة على إعلانات التذكير من هذه العلامات التجارية:
# 1. كوكا كولا
نظرًا لأن Coca-Cola علامة تجارية مشهورة ، فإن أي إعلان لا يروج لمنتج جديد يعمل كإعلان تذكير.
لا تقدم شركة Coca-Cola منتجًا جديدًا في معظم إعلاناتها. كل ما يفعلونه هو تذكيرك بأن علامتهم التجارية موجودة وأنك قد تكون عطشانًا.
أنت أكثر ميلًا لشراء فحم الكوك في المرة القادمة التي ترى فيها إحدى هذه الرسائل.
# 2. زيلو
العلامة التجارية الأخرى التي تستفيد من إعلانات التذكير هي Zillow. يمكنك استخدام Zillow للعثور على شقة أو شقة أو منزل جديد للشراء أو الإيجار. ومع ذلك ، لا يقوم الأشخاص دائمًا بمثل هذه المشتريات الكبيرة. بدلاً من ذلك ، يجب أن تعتمد Zillow على إعلانات التذكير للتأكد من أن جمهورها يختار Zillow عندما يحين وقت شراء منزل جديد.
يوضح هذا أن Zillow لا تحاول أن تظهر لك أي شيء جديد ، بل لتذكيرك أنها ستكون متاحة عندما تكون مستعدًا لشراء منزل.
# 3. ماكدونالدز
ماكدونالدز ليست فقط من بين أمثلة إعلانات التذكير ، ولكنها أيضًا علامة تجارية مشهورة عالميًا. تقريبًا أي إعلان تراه منهم هو إعلان تذكير إذا لم يطلقوا منتجًا جديدًا.
لا تحاول الشركة إطلاق أي عناصر قائمة جديدة أو إبلاغك بأي شيء جديد في إعلان ماكدونالدز هذا.
بدلاً من ذلك ، يقومون ببساطة بتذكيرك بوجود الشركة. كان يجب أن يجعلوك تشعر بالجوع بما يكفي للخروج والحصول على بعض البطاطس المقلية.
أخيرًا ، تعد إعلانات التذكير طريقة ممتازة للبقاء في صدارة اهتمامات جمهورك المستهدف. إعلانات التذكير هي تقنية جيدة لتحويل العملاء المحتملين لأن معظم العملاء يحتاجون إلى التفاعل مع علامتك التجارية عدة مرات قبل الشراء.
العوامل المؤثرة في إعلان تذكير
يتم أخذ العناصر التالية في الاعتبار للإعلانات التذكيرية:
# 1. تطوير المنتج
حيث يكون المنتج حاليًا في عمره الافتراضي. إذا كان المنتج على وشك النضج والانحدار ، فقد حان الوقت للبدء في التفكير فيه.
# 2. النتائج المالية
حتى إذا كان المنتج متاحًا في السوق ، فقد يمثل انخفاض المبيعات فرصة لتذكير العملاء.
# 3. انخفاض في تكرار المبيعات
إذا كان هناك انخفاض في عمليات الشراء المتكررة للمنتج بعد عملية الشراء الأولى ، فيمكن أن تساعد إعلانات التذكير في تذكير العملاء بشرائه عند انتهاء صلاحية المنتج.
# 4. الميزات الجديدة أو التحديثات
قد يكون المنتج الذي يتم تحديثه وإضافة ميزة جديدة ، وحملة لتذكير العملاء بالمنتج ، بالإضافة إلى الميزات السابقة والحالية ، فرصة رائعة للتذكير.
في الخلاصة
تُعد إعلانات التذكير واحدة من أكثر الأساليب التقليدية والفعالة لتسويق علامة تجارية حالية ، وإطالة عمر المنتج ، والاحتفاظ بالعملاء المخلصين لسنوات قادمة. إنه مفيد بشكل خاص للتجارة الإلكترونية ويمكن استخدامه بعدة طرق ، سواء على سطح المكتب أو الهاتف المحمول.
على سبيل المثال ، تقدم الشركات المعروفة عالميًا في كثير من الأحيان بعضًا من أفضل الأمثلة على إعلانات التذكير كجزء من خطة التسويق الأساسية الخاصة بها والتي تركز على الاحتفاظ بجماهيرها بدلاً من جذب عملاء جدد. يمكن أن تكون الإعلانات التذكيرية أيضًا استراتيجية ممتازة لنقل العملاء المحتملين إلى أسفل مسار المبيعات وتحويلهم إلى عملاء على الفور.
الأسئلة الشائعة الخاصة بإعلانات التذكير
ما هو تذكير العلامة التجارية؟
عندما نتحدث عن "تذكيرات باسم العلامة التجارية" ، فإننا نشير إلى الأشياء منخفضة التكلفة المصممة لجذب انتباه الممارسين الطبيين إلى توفر دواء صيدلاني معين.
ما هو الإعلان التعزيزي؟
هذا إعلان مصمم لطمأنة المشترين ، وإخبارهم بأنهم اتخذوا القرار الصحيح في شراء المنتج وشرح كيفية الحصول على أفضل الفوائد والرضا من استخدامه ؛ الهدف من الإعلان التعزيزي هو الحفاظ على حصة السوق.
ما هو أحد الأهداف الرئيسية للإعلانات التذكيرية؟
تحاول إعلانات التذكير ، المعروفة أيضًا باسم الإعلانات الاحتياطية ، الحفاظ على الوعي بالعلامة التجارية وتحفيز عمليات الشراء المتكررة من العملاء الحاليين. تستخدم الشركات إعلانات التذكير للاستفادة من العملاء والعملاء المحتملين الذين هم بالفعل على دراية بالعلامة التجارية.
مقالات ذات صلة
- قنوات التسويق الرقمي: قنوات التسويق الرقمي الأكثر فعالية لعملك
- حاسبة الرهن العقاري من Zillow: ما مدى دقة حاسبة Zillow للرهن العقاري؟ (+ نصائح سريعة)
- كيفية الحفاظ على عملك (دليل خطوة بخطوة)
- تاريخ الاستحقاق: التعريف وإشعار الإيجار والفواتير (+ نصائح مجانية)
مراجع حسابات
