عند بدء عمل تجاري ، قليل جدًا من رواد الأعمال الجدد يعرفون ضرورة كتابة مقترح عمل. لكن اقتراح العمل أكثر أهمية مما قد تدركه. قد لا يكون اقتراح عملك مفيدًا لك على الفور ، ولكن لا يزال من الممكن استخدامه لتطوير استراتيجية لشركتك ، والحصول على التمويل ، وتحديد مزايا وعيوب علامتك التجارية ، والعمل كدليل للقرارات المستقبلية. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول كيفية هيكلة وكتابة اقتراح عمل.
اقتراح عمل
اقتراح العمل هو مستند يتم إرساله إلى العملاء المحتملين على أمل الشراكة معهم في مشروع أو الرغبة في أن تكون الشركة التي تساعد في مشروع معين. تدور مقترحات الأعمال ، في أبسط صورها ، حول تحديد احتياجات العملاء المحتملين وتوضيح سبب كون شركتك هي الحل الأنسب. تعد معرفة كيفية كتابة اقتراح عمل قوي أمرًا ضروريًا للنمو ، خاصة بالنسبة للشركات المتخصصة في خدمات B2B.
ما هي أنواع مقترحات الأعمال؟
على الرغم من أنها يمكن أن تختلف اعتمادًا على خدمة وطبيعة المشروع ، إلا أن مقترحات الأعمال تنقسم عادةً إلى ثلاث فئات:
# 1. الاقتراحات المطلوبة رسميًا.
ينطبق هذا على نوع مقترح الأعمال حيث تطلب الشركة التي تريد العمل بها رسميًا أن ترسل طلبًا. يتم إنشاؤها عادةً استجابة للمتطلبات التي نشرتها الشركة لطلب العروض. عادة ما يكون هذا نتيجة طلب تقديم العروض الذي تم الإعلان عنه ، حيث يقوم العميل المحتمل بتقييم العديد من مقترحات الأعمال لاختيار أفضلها. بعد ذلك ، سيكون من واجبك إنشاء حل مقترح بناءً على المتطلبات المحددة للعميل أو العميل المحتمل.
# 2. مقترحات الأعمال المطلوبة بشكل غير رسمي.
عادةً ما تتبع الطلبات غير الرسمية لمقترحات الأعمال المناقشات بين العميل المحتمل والمورد. في هذه الحالة ، لا يطلب العميل عادة عروض منافسة ، وعادة ما يكون هناك عدد أقل من المتطلبات الرسمية.
# 3. مقترحات الأعمال غير المرغوب فيها.
عادة ما تأخذ هذه الأنواع من مقترحات الأعمال شكل كتيب تسويقي وتكون أكثر عمومية. عندما تبحث شركة ما عن عملاء محتملين ، فإنها كثيرًا ما تستخدم العروض غير المرغوب فيها في المعارض التجارية أو غيرها من الأماكن المفتوحة. تظهر مقترحات الأعمال غير المرغوب فيها أحيانًا على أنها رسائل غير مرغوب فيها أو ، الأسوأ من ذلك ، غير مهنية ، على الرغم من أنها يمكن أن تساعد في إنشاء بعض الأعمال.
كيف تكتب اقتراح عمل
على الرغم من أن شكل مقترحات الأعمال يمكن أن يختلف قليلاً ، إلا أن هناك بعض المكونات الأساسية التي يجب أن يحتوي عليها كل اقتراح عمل. هناك عدة خطوات لكيفية كتابة مقترح عمل:
# 1. اجعل صفحة العنوان الخاصة بك.
يجب تضمين عنوان الاقتراح واسم شركتك وجهات الاتصال الخاصة بك وتاريخ تقديم الاقتراح (أو تاريخ إنشاء الاقتراح ، في حالة المقترحات غير المطلوبة) في صفحة العنوان.
على الرغم من أنه يجب أن يكون رسميًا ، إلا أن صفحة العنوان الخاصة بك يجب أن تحاول إثارة اهتمام القارئ. نظرًا لأن هذا هو أول شيء يراه عميلك ، فمن الأهمية بمكان نقل علامتك التجارية واقتراحك بطريقة موجزة ومحددة.
# 2. ضع جدول محتويات معًا
يمكنك التنقل في محتويات المستند بسهولة أكبر إذا كان هناك جدول محتويات. تحتاج صفحة المحتوى الخاصة بك إلى اتباع جدول زمني. يمكن للقارئ بسهولة استخدام جدول المحتويات كنقطة مرجعية لجميع أسئلتهم من خلال جعل العناصر الموجودة في قائمتك تعكس نقاط الألم أو الأسئلة التي قد تكون لديهم.
# 3. قم بإنشاء خطاب تعريف
تقديم نفسك هو الهدف من خطاب التغطية الخاص بك. يجب أن تحد من طول خطاب الغلاف الخاص بك إلى صفحة واحدة. قدم نظرة عامة موجزة عن التاريخ والغرض و USP لشركتك في بضع فقرات. تأكد من تضمين معلومات الاتصال الخاصة بك ودعوة القراء للتواصل معك إذا كان لديهم أي أسئلة. على عكس خطاب تغطية السيرة الذاتية ، يتم تشجيع العناصر المرئية ، خاصة إذا كانت تسلط الضوء على جانب مهم من إنجازات علامتك التجارية أو مهمتها.
# 4. قم بتأليف الملخص التنفيذي الخاص بك.
يشرح الملخص التنفيذي دافعك لتقديم الاقتراح وكذلك كيف ستقنع العميل بأنك أفضل خيار له. يعمل الملخص التنفيذي الخاص بك بشكل مشابه لعرض القيمة ، ويسلط الضوء على ما يميز عملك ومزايا التعامل معك.
يجب عليك تفصيل الملخص التنفيذي الخاص بك وفقًا لمتطلبات العميل. يجب أن تبدو وثيقة اقتراح الأعمال كما لو كانت مكتوبة لعميل واحد فقط ، حتى لو كنت ترسلها إلى الكثير من العملاء المحتملين.
يجب عليك تعديل ملخصك ليأخذ في الاعتبار كل مشكلة من المشكلات الفريدة لعملائك المحتملين. لإقناع القارئ بمواصلة القراءة للحصول على مزيد من المعلومات ، يجب أن يوضح ملخصك كيف يمكن لشركتك أن تساعد القارئ. حتى لو لم يكن اقتراحك طويلاً بشكل عام ، يجب أن يتراوح طول الملخص التنفيذي بين صفحتين وأربع صفحات.
# 5. صِف مشاكل عملائك وقرار الشركة.
يجب أن توضح الحلول التي اقترحتها في الملخص التنفيذي الخاص بك. ابدأ كل عرض بتحديد أي مشاكل محتملة قد يواجهها العميل. من خلال القيام بذلك ، ستثبت للعملاء المحتملين أن لديك فهمًا راسخًا لاحتياجاتهم. سيكون العملاء المحتملون فضوليين لمعرفة مدى السرعة التي يمكنك بها تنفيذ الحل الخاص بك ومتى يمكنهم توقع النتائج.
يجب أن تركز في كل قسم على الأمور التالية:
- المشكلة: قدم أدلة لدعم تأكيداتك ، وكن محددًا بشأن أي مجالات قد لا تتحقق فيها أهداف عميلك.
- التنفيذ: صِف بوضوح التغييرات التي تنوي إجراؤها ، والمدة التي ستستغرقها حتى تكتمل ، وسبب قيامك بذلك.
- الأهداف: صِف خطتك لقياس فعالية الحل الذي تقدمه والإطار الزمني الذي يتوقع العميل من خلاله رؤية تأثيرات تغييراتك.
- الفوائد: اعتمد على تقييم المشكلة لوصف نوع التأثير الذي ستحدثه هذه التغييرات.
# 6. قم بعمل قائمة أسعار.
يجب أن تأتي صفحات مشكلتك والحلول أولاً ، ثم جدول التسعير الخاص بك. ستدرج كل واحدة من السلع والخدمات الخاصة بك إلى جانب تكاليفها. تعمل الرسوم الثابتة الواحدة على تقليل اقتراح عملك إلى خيار بنعم أو لا يسهل رفضه.
إن زيادة عدد خيارات التسعير يمنح العملاء نقطة انطلاق أكثر مرونة للمفاوضات ويبدأ مناقشة حول احتياجاتهم الخاصة.
عرض أسعار مخفضة مقابل التزامات طويلة الأجل. عرض الوظائف الإضافية والترقيات والخيارات. في هذا القسم ، الشفافية ضرورية. تأكد من أن عملائك يمكنهم بسهولة فهم ما يدفعون مقابله وكيفية تخصيص خدمتك.
# 7. صف مؤهلاتك بإيجاز.
سوف توضح سبب كون شركتك مؤهلة أكثر لمساعدة العملاء المحتملين في تحقيق أهدافهم في ملخص المؤهلات. تستخدم ملخصات أفضل المؤهلات شهادات من أشخاص آخرين لدعم ادعاءاتهم. يتضمن ذلك قصص نجاح العميل ، وتأييد العميل ، والشهرة على وسائل التواصل الاجتماعي ، ودراسات الحالة ، والتأييدات من قادة الصناعة ذوي السمعة الطيبة ، وأي شيء آخر يمكن أن يبرهن على القيمة التي تقدمها لعملائك في اقتراح عملك.
# 8. اذكر بوضوح شروط الاتفاقية.
يجب أن يختتم اقتراحك التسويقي بملخص للشروط والأحكام التي ستساعد عملائك على فهم العرض الذي تقدمه لهم. لا تحتوي جميع مقترحات الأعمال على عقد ملزم قانونًا ، لذلك إذا كان هدف اقتراحك هو إقناع عميلك بالمشاركة في مزيد من المناقشة ، فيمكنك فقط تضمين دعوة مباشرة للعمل مع تعليمات حول كيفية الاتصال بك لمناقشة الأمر بشكل أكبر. .
# 9. اترك مساحة للتوقيعات كدليل على الاتفاقية.
زود العميل بصندوق توقيع في مقترح عملك وتأكد من فهمه لما يوقعه قبل أن يفعل ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استغلال هذه الفرصة لدعوة عميل محتمل للاتصال بك إذا كانت لديه أي أسئلة لم تتم الإجابة عليها بعد.
كيف يمكنني المتابعة بعد إرسال اقتراح
# 1. امنحهم بعض الوقت.
يجب أن يمر أسبوع قبل إرسال المتابعة. إذا أكدوا استلام عرض العمل الخاص بك ، فامنحهم أسبوعًا بدءًا من يوم التأكيد. تذكر أنه قبل العودة إليك ، قد يرغبون في التحدث عن ذلك مع فريقهم. استخدم سطر موضوع مقنع لجذب انتباههم.
على غرار الأشكال الأخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن سطر الموضوع الجذاب سيجعل من المرجح أن يفتحوا رسالتك. اختصر. لا حاجة للتحديد في هذه المرحلة ؛ دع اقتراحك يتحدث عن نفسه. تأكد من أنهم يعرفون أنك متاح للإجابة عن أي أسئلة في متابعتك واجعل من السهل عليهم الاتصال بك.
# 2. لا تستخدم لغة عدوانية أو انتهازية.
الشريك ، وليس العميل ، هو ما تبحث عنه هنا. العبارات المبتذلة للإعلان مثل "لا تفوت هذه الفرصة المثيرة!" سوف ينفر العملاء المحتملين. بعد تقديم اقتراح العمل ، لا تستخدم لغة عدوانية عند طلب التعليقات.
# 3. كن أنيقًا ، وسهل الاقتراب ، وحقيقيًا.
تعد متابعتك فرصة ممتازة للتعرف على ما سيكون عليه العمل معك. كن مهذبًا لكن عفويًا ، كما لو كنت تتواصل مع زميل عمل مفضل. عندما تطلب بشكل ودود الحصول على تعليقات بشأن مقترح عملك ، لا تنس أن تكون صادقًا وودودًا
# 4. افهم متى تستسلم.
من السهل تجاهل رسالة أو رسالتين من رسائل البريد الإلكتروني ، ولكن يصعب تجاهل ثلاث أو أربع رسائل. حان الوقت للمضي قدمًا إذا لم يرد عميلك على عمليات المتابعة الثلاثة.
كم من الوقت يجب أن يكون اقتراح الأعمال التجارية؟
من الناحية المثالية ، يجب ألا يزيد عرض العمل عن عشر صفحات ، ولكن هذا يعتمد بشكل كبير على طبيعة اقتراحك ومدى عروضك. اجعل الأشياء مختصرة - ليس أكثر من صفحتين لكل منها - بحيث تناسب أماكن مثل خطاب الغلاف أو الملخص. يجب أن تشكل صفحات اقتراحك ، التي تصف كل مكون بعمق ، الجزء الأكبر من تقديمك.
ما هي الأقسام المختلفة لمقترح العمل؟
يتضمن اقتراح الأعمال الأساسي صفحة عنوان وجداول محتويات وخطاب تغطية وملخص تنفيذي وصفحات اقتراح وصفحة تسعير ومعلومات إضافية حول شركتك والاتفاقية المقترحة.
ما هو المكون الأساسي لمقترح الأعمال؟
- قم بإنشاء صفحة العنوان أولاً.
- ضع جدول محتويات معًا.
- قم بإنشاء ملخص تنفيذي
- صِف المشكلة أو الحاجة.
- تقديم حل.
- صِف أوراق اعتمادك.
- عرض خيارات الأسعار.
- قم بتضمين خاتمة في ملخصك.
- اذكر بوضوح الشروط والأحكام الخاصة بك.
- لإضفاء الطابع الرسمي على الاتفاقية ، قم بتضمين منطقة توقيع.
ما هو الغرض من اقتراح الأعمال؟
يحقق ذلك من خلال العمل كمصدر للمعلومات بالإضافة إلى وظائفه الأخرى. يعمل الاقتراح أيضًا بمثابة عرض ترويجي للمبيعات يهدف إلى إقناع عميلك بشراء ما لديك لتقدمه. الغرض من اقتراح العمل هو توضيح كيفية تلبية سلعتك أو خدمتك لاحتياجات العميل.
وفي الختام
للحصول على اتفاقية عمل ، ستقوم الشركة بإعداد مستند رسمي يسمى اقتراح الأعمال وتقديمه إلى العميل المحتمل.
يتطلب اقتراح العمل الكثير من العمل لكتابته ، ولكن إتقان تكوينه سيمهد الطريق لنجاحك على المدى الطويل. ربما ستحتاج إلى كتابة اقتراح عمل في وقت ما ، بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها.
سيكون من الأسهل جذب عملاء جدد كلما زاد رضاك عن العملاء. كل فرصة جديدة في شراكة هي خطوة أقرب إلى النجاح على المدى الطويل. جرب بعضًا من مفاهيم اقتراح الأعمال هذه على الفور.
الأسئلة الشائعة حول اقتراح الأعمال
ما هو اقتراح الأعمال
اقتراح العمل هو مستند يتم إرساله إلى العملاء المحتملين على أمل التعاون في مشروع أو الرغبة في أن تكون الشركة التي تساعد في مشروع معين.
ما هي أنواع مقترحات الأعمال؟
- اقتراح الأعمال المطلوب رسميًا
- اقتراح الأعمال المطلوب بشكل غير رسمي
- اقتراح عمل غير مطلوب
ما هي الأقسام المختلفة لمقترح العمل؟
يتضمن اقتراح الأعمال الأساسي صفحة عنوان وجداول محتويات وخطاب تغطية وملخص تنفيذي وصفحات اقتراح وصفحة تسعير ومعلومات إضافية حول شركتك والاتفاقية المقترحة.
مقالات ذات صلة
- أمثلة على مقترحات المنح الناجحة: كل ما تحتاجه (+ ملفات PDF مجانية)
- منح لأصحاب المنازل للإصلاحات: نصائح ودليل
- كتابة المنح: النهج الصحيح (دليل سريع)
- خطة العمل: أمثلة ونموذج لبدء التشغيل
- خطاب العمل: الشكل والأمثلة
- كيفية كتابة اقتراح عمل: أفضل تنسيق للاستخدام ، أمثلة ونموذج
مراجع حسابات
