يحتاج الأشخاص المهتمون بالمهن في مجال ذكاء الأعمال (BI) إلى أن يكونوا على دراية بأدوات برمجية معينة ، تمامًا كما يحتاج العامل الماهر إلى صندوق أدوات مليء بالمطارق والمسامير ومفكات البراغي. يتضمن ذكاء الأعمال العمليات والخطط والموارد التي تستخدمها المؤسسات لجمع البيانات وإعدادها وفحصها. استنادًا إلى الرؤى المكتشفة ، يمكن لمنصة ذكاء الأعمال أن تساعد الشركات على إيجاد طرق جديدة لزيادة عائد الاستثمار (ROI) والميزة التنافسية. ضع في اعتبارك استخدام إحدى هذه الأدوات للتقدم في حياتك المهنية لأنها تستخدم من قبل جميع مستخدمي الشركة والصناعات والأقسام. إليك نظرة على أفضل نظام أساسي لذكاء الأعمال للمؤسسات ، وفوائده ، وأمثلة على الأدوات المجانية الأكثر استخدامًا.
ما هي منصة ذكاء الأعمال (BI)؟
تقوم منصة ذكاء الأعمال بجمع ومعالجة وتحليل كميات كبيرة من البيانات المهيكلة وغير المهيكلة من الأنظمة الداخلية والخارجية. يمكن اعتبار المستندات والصور ورسائل البريد الإلكتروني والأفلام والمجلات والكتب والمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد مصادر بيانات. يمكن تقديم البيانات بتنسيقات سهلة الاستخدام مثل التقارير ولوحات المعلومات والمخططات والرسوم البيانية بواسطة منصات ذكاء الأعمال ، والتي تجد هذه المعلومات من خلال الاستعلامات.
المنصات قادرة على تنفيذ مهام مثل التنقيب عن النصوص والتحليلات التنبؤية وإدارة الأداء والتحليلات وإعداد التقارير واستخراج البيانات ، من بين أشياء أخرى كثيرة. حتى يتمكنوا من بناء قراراتهم على التوقعات واتجاهات السوق ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، يمكن للموظفين استخدام هذه المعلومات لصالحهم.
فوائد منصة ذكاء الأعمال
# 1. تحسين جودة البيانات
يتم استخدام البيانات عالية الجودة فقط للتحليل بمساعدة Best Business Intelligence Platform ، والذي يقوم تلقائيًا باكتشاف وإزالة البيانات الخاطئة أو غير الكافية أو المكررة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يفرض معايير وأنظمة البيانات عبر العديد من الأنظمة ، مما يضمن صحة البيانات واتساقها مع تقليل احتمالية الأخطاء التي قد تحدث أثناء إدخال البيانات البشرية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات إنشاء عرض أكثر شمولاً لعملياتها من خلال الجمع بين مصادر البيانات المختلفة بمساعدة تقنيات ذكاء الأعمال.
# 2. زيادة الوضوح
يتم توفير الرؤية في الوقت الحقيقي لعمليات الشركة وأدائها من خلال أدوات ذكاء الأعمال. هذا يجعل من الممكن للشركات تتبع التطور ورؤية المشاكل المحتملة على الفور. يمكّن برنامج BI الشركات من تحديد مجالات التحسين واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة من خلال إعطاء صورة شاملة للمؤشرات الرئيسية.
# 3. اتخاذ قرارات أفضل
يساعدهم البرنامج على اتخاذ قرارات استراتيجية في مجالات مثل تطوير المنتجات والتسويق والمبيعات وغيرها من القرارات الحاسمة من خلال تزويد الشركات ببيانات تشغيلية مفيدة. يمكن للمؤسسات تقييم نقاط قوتها وأوجه قصورها بشكل أفضل باستخدام منصات ذكاء الأعمال ، والتي يمكن أن توفر بيانات مفيدة حول إنتاجية الموظفين والإيرادات والأداء الخاص بالقسم.
يمكن لبرنامج BI تحديد الاتجاهات والأنماط والفرص من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات من العديد من المصادر. يجب أن تتصرف الشركات بسرعة لاتخاذ خيارات مستنيرة للحفاظ على المستهلكين والأموال من خسارة المنافسين.
# 4. تحسين الفعالية
بمساعدة برنامج ذكاء الأعمال ، يمكن للمؤسسات زيادة مواردها وتبسيط عملياتها وتقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية. يوفر البرنامج للشركات معلومات حول إدارة المخزون ، وتحسين سلسلة التوريد ، وتخطيط الإنتاج حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتقليل الفاقد.
تدمج منصة ذكاء الأعمال أيضًا العديد من مصادر البيانات ، مما يؤدي إلى تحسين تنظيم البيانات بشكل عام بحيث يقضي المديرون والموظفون وقتًا أقل في البحث عن المعلومات والمزيد من الوقت في إنشاء تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب.
# 5. هوامش العمل المعززة
من خلال تحديد المناطق التي يمكن فيها خفض النفقات ، مثل تبسيط سلاسل التوريد وتحسين إدارة المخزون ، تعمل منصة ذكاء الأعمال على تعزيز هوامش الربح. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنه تحديد فرص نمو الإيرادات من خلال تحديد العملاء ذوي القيمة العالية ، وفحص أنماط المبيعات ، وإنشاء خطط التسويق. للتكيف بسرعة مع ظروف السوق المتغيرة ، يمكن للشركات استخدام برنامج BI لفهم منافسيهم واتجاهات السوق وتفضيلات العملاء بشكل أفضل.
# 6. اندماج
من الأهمية بمكان أن تضع في اعتبارك أن العديد من حلول نظام BI الأساسي تتفاعل مع برامج أخرى ، مثل CRM و ERP وبرامج المحاسبة. من خلال دمج البيانات من العديد من المصادر بهذه الطريقة ، يمكن للشركات اكتساب فهم أكثر شمولاً لعملياتها وأدائها. بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى اكتساب ميزة تنافسية من خلال استخدام رؤى تعتمد على البيانات لاتخاذ قرارات أفضل والتكيف مع ظروف السوق المتغيرة ، فإن برامج ذكاء الأعمال ضرورية.
أفضل منصة ذكاء الأعمال
أصبح العثور على رؤى من البيانات وإيصالها بشكل فعال إلى أصحاب المصلحة أمرًا بسيطًا وغير معقد من خلال أفضل منصة ذكاء أعمال مجانية. لم تكن القدرة على غربلة كل هذه البيانات للحصول على رؤى دقيقة ومفيدة أكثر أهمية من أي وقت مضى. قد تقوم المنظمات الآن بجمع بيانات عن كل جزء من أعمالها ، من المبيعات والتسويق إلى سير العمل والإنتاجية والتوظيف والموارد البشرية والأداء العام والربحية.
لكن العديد من نقاط البيانات هذه معزولة ، مما يستلزم حلول ذكاء الأعمال المتخصصة (BI) لربط البيانات الأكثر أهمية من كل منظور في كل شامل. بمساعدة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى رؤى وتوقعات دقيقة لتحسين أداء الأعمال. تحتوي العديد من البرامج على تحليلاتها أيضًا ، على الرغم من أنه قد يتم استيرادها في كثير من الأحيان إلى منصة ذكاء الأعمال.
ستعتمد أفضل منصة ذكاء الأعمال المجانية أيضًا على تصورات يمكنك مشاركتها مع أصحاب المصلحة ، مما يسهل شرح الحقائق المعقدة غالبًا من خلال مخططات ورسوم بيانية بسيطة.
فيما يلي أمثلة لأفضل منصة ذكاء أعمال مجانية متاحة حاليًا.
# 1. مايكروسوفت باور بي
مايكروسوفت ، عملاق البرمجيات ، تنافس في السوق لمنصات ذكاء الأعمال مع منتجها Microsoft Power BI. تم عرض Power BI ، ومما لا يثير الدهشة ، تطبيقات أعمال Microsoft الأخرى في قمة تطبيقات Microsoft Business. يوفر Power BI أيضًا تنزيل البرامج ، لذلك يمكنك تشغيل تحليلاتك إما في السحابة أو عبر خادم تقارير ، على عكس بعض منافسيهم الذين يتبنون استراتيجية بوابة إلكترونية بالكامل.
يقدم البرنامج تجربة سخية لمدة ستين يومًا ويدعي "توصيل مئات من مصادر البيانات" ، بما في ذلك تطبيقات Microsoft ومصادر أخرى مثل Facebook و Sybase و Oracle. يمكنه بعد ذلك إعداد البيانات لتحليل البيانات الفوري ، مما يسمح بإنشاء التقارير في بضع دقائق فقط.
# 2. سطح المكتب تابلوه
يهدف Tableau Desktop إلى عرض "التحليلات المرئية الحية" بدلاً من مجرد إنشاء الرسوم البيانية. يمكن للمستخدمين رؤية الاتجاهات في البيانات بسهولة بفضل واجهة السحب والإفلات الأنيقة. يتم قبول عدد كبير من مصادر البيانات ، بما في ذلك ملفات PDF و Google Analytics و Box و Microsoft Excel.
يتمتع Tableau بميزة القدرة على الاتصال بأي نوع قاعدة بيانات تقريبًا واستخدام مجموعة واسعة من خيارات مزج البيانات لإنتاج مجموعة أكبر من التصورات. تستجيب العناصر المرئية للوحة المعلومات للأجهزة المحمولة ويمكن مشاركتها بسهولة.
# 3. دونداس بي
Dundas هي أداة ذكاء أعمال تعتمد على المستعرض وتتمتع بخبرة 25 عامًا. الغرض منه هو أن يكون بمثابة أداة وحيدة لتحويل البيانات إلى تحليلات البيانات المرئية مع "التحكم الدقيق في جميع عناصر التصميم المرئي تقريبًا".
يمكن للمستخدمين تقييم البيانات دون مساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات من خلال دمج إمكانيات السحب والإفلات في ملفات البيانات. يمكن استخدامه على مجموعة من الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك المنصات المحمولة ، بفضل واجهة HTML5.
هناك نسخة تجريبية مجانية مدتها 45 يومًا ، ولكن بعد ذلك ، التكلفة غير واضحة ويجب ذكرها ، مع خيارات إما الاستئجار سنويًا أو التملك إلى أجل غير مسمى.
# 4. حكمة
SiSense عبارة عن نظام أساسي لذكاء الأعمال يدمج إنترنت الأشياء والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لتقليل تعقيد معالجة البيانات. يؤكدون أنه نظرًا لكونه مباشرًا وفعالًا ، يمكنك الانتقال من "البيانات إلى لوحة التحكم في 90 دقيقة فقط". بينما يمكننا مناقشة صحة هذا التأكيد ، فإن قائمة العملاء الخاصة بهم - والتي تشمل شركات مثل GE و Philips و Fujitsu و NBC و Airbus - ستدعم تأكيدهم على أن هذا منتج عالي الجودة.
تتيح لك الإمكانات الرئيسية مزج البيانات الحية أو المخزنة مؤقتًا ، أو تضمين تحليلات التسمية الأولية مع التخصيصات ، أو تحليل البيانات عبر المشهد بأكمله ، أو التركيز على مناطق معينة مثل الكائنات أو البيانات أو الأنظمة.
# 5. تحليلات Zoho
أنشأ مطورو Zoho Office الأسطوري ، الذين يتمتعون بخبرة واسعة مع أدوات الأعمال المستندة إلى الويب ، النظام الأساسي لذكاء الأعمال المعروف باسم Zoho Analytics. بالإضافة إلى قواعد البيانات مثل MySQL والتطبيقات من Zoho ، مثل Box و DropBox و Google Drive ، تعد Zoho Reports أداة قوية يمكنها دمج البيانات من مجموعة متنوعة من الملفات ، بما في ذلك مستندات Microsoft Office وخلاصات عناوين URL والتطبيقات الأخرى (مثل مثل Salesforce و Quickbooks و Google Analytics).
منصة ذكاء الأعمال للمؤسسات
Enterprise Business Intelligence عبارة عن منصة للاستخدام في المؤسسات الكبيرة. الهدف هو تعزيز الإنتاجية والكفاءة في البيئة المعقدة للمؤسسة.
لذلك ، فإن ذكاء الأعمال للمؤسسة هو مجرد منصة ذكاء أعمال مع وظائف مصممة للمؤسسات الكبيرة. لكن هل هذا يلخص الأمر؟ لا. من خلال مقارنة حلول المؤسسات بمنصات الخدمة الذاتية ، يمكننا فهمها بشكل أفضل.
# 1. نشر النظام وإدارته
تتطلب منصة ذكاء الأعمال للمؤسسات ، نظرًا لحجمها وتعقيدها ، إدارة أكثر بكثير من منتجات ذكاء الأعمال ذاتية الخدمة. تستخدم ذكاء الأعمال ذاتية الخدمة عادةً الإدارة على مستوى الأقسام.
# 2. مصادر البيانات
على النقيض من معادلات الخدمة الذاتية ، تعالج تطبيقات ذكاء الأعمال المؤسسية أنواعًا مختلفة من البيانات. يتعامل نظام Enterprise Business Intelligence Platform مع أحجام هائلة من البيانات. كما قد تتوقع ، تميل شركة كبيرة إلى جمع بيانات أكثر بكثير من شركة أصغر. يستلزم هذا الطلب نظامًا يتمتع بقدرة أكبر على تحليل البيانات مقارنة بمنتجات ذكاء الأعمال النموذجية للخدمة الذاتية.
# 3. إدارة البيانات
لا تتطلب أدوات ذكاء الأعمال ذاتية الخدمة إدارة البيانات في معظم الأوقات ، ولا تتطلب إدارة هذه البيانات سوى حفظ ملف CSV وتحميله. ومع ذلك ، فإن إدارة البيانات الخاصة بأدوات ذكاء الأعمال في المؤسسة مهمة كبيرة. غالبًا ما تتأثر إدارة بيانات Enterprise BI بشدة بأقسام تكنولوجيا المعلومات.
أفضل منصة لذكاء الأعمال للمؤسسات (BI)
لا يمكن استخدام حلول Enterprise BI إلا لعدد صغير جدًا من أمثلة منصات ذكاء الأعمال. دعنا ندرس أفضل الخيارات لاكتساب قدرات اتخاذ القرار الثاقبة والفعالة.
# 1. دومو
Domo هي أداة إدارة أعمال قائمة على السحابة توفر رؤى تفصيلية حول مؤشرات الأداء الرئيسية. من خلال دمج العديد من مصادر البيانات ، فإنه يوفر منظورًا واحدًا لبيانات الشركة.
# 2. كليك سينس
تستخدم أداة تحليل البيانات المسماة Qlik Sense الذكاء الاصطناعي لتمكين القرارات المستندة إلى البيانات. يمكنك استخدام وظيفة السحب والإفلات لإنشاء تصورات بديهية واستكشافها.
# 3. انفور بيرست
بمساعدة أداة التحليلات المستندة إلى السحابة Infor Birst ، يمكنك تحديد الأنماط في بيانات الشركة والنتائج المتوقعة والتوصل إلى أحكام حكيمة. استخدم أدوات التعلم الآلي لإنشاء تصورات واكتساب رؤى العملاء وتحديد الأنماط في البيانات.
لتحقيق أقصى استفادة من البيانات والموارد الأخرى ، من الضروري اختيار نظام أساسي لذكاء الأعمال للمؤسسات مع مجموعة الوظائف المناسبة. نظرًا لمدى سرعة تطور ذكاء الأعمال ، فمن المنطقي إعطاء الأولوية للابتكار في عملياتك.
ما هو مثال على نظام ذكاء الأعمال؟
هناك العديد من الأمثلة لمنصات ذكاء الأعمال ، مثل Microsoft Power BI و SAP Business Projects و Looker و Tableau و Qlik Sense وغيرها الكثير.
هل Sap ذكاء أعمال؟
نعم. SAP BusinessObjects Business Intelligence عبارة عن مجموعة مركزية لتقارير البيانات والتصور والمشاركة. نظرًا لكونها طبقة ذكاء الأعمال المحلية لمنصة SAP لتكنولوجيا الأعمال ، فإنها تحول البيانات إلى رؤى في الوقت المناسب ويمكن الوصول إليها.
ما هي الأنواع الثلاثة الرئيسية لذكاء الأعمال؟
هناك ثلاث فئات رئيسية من ذكاء الأعمال:
- ذكاء الأعمال الوصفي: يركز هذا النوع من الذكاء على تلخيص الأحداث التاريخية. لمساعدة المنظمات في فهم ما حدث في الماضي ، يجب جمع البيانات التاريخية وفحصها وتقديمها.
- ذكاء الأعمال التنبؤية: ذكاء الأعمال التنبئي هو عملية تحليل البيانات السابقة والتنبؤ بالأحداث المستقبلية باستخدام الخوارزميات الإحصائية وتقنيات التعلم الآلي.
- ذكاء الأعمال الوصفي: ذكاء الأعمال الوصفي يوصي بالإجراءات التي يمكن أن تتخذها الشركات لتحقيق أهدافها من خلال استخدام التحليلات التنبؤية.
هل يعد Excel أداة ذكاء الأعمال؟
نعم. يحتوي Excel على العديد من الميزات التي ترتبط بشكل متكرر بذكاء الأعمال ، مما يجعله أداة أساسية لذكاء الأعمال. يمكن استخدام Excel ، على سبيل المثال ، لإنشاء المخططات ولوحات المعلومات والتقارير التي تعرض البيانات بشكل مرئي. بالإضافة إلى ذلك ، يتضمن Excel العديد من أدوات تحليل البيانات المضمنة مثل الجداول المحورية والمخططات التي يمكن استخدامها لفحص البيانات والاتجاهات الموضعية.
هل يعد ERP أداة ذكاء أعمال؟
ليس حقيقيًا. على الرغم من أن تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ليس أداة ذكاء أعمال في حد ذاته ، إلا أنه يمكن استخدامه كمصدر بيانات للتطبيقات التي تستخدم ذكاء الأعمال. المحاسبة والموارد البشرية والمخزون والتصنيع ليست سوى عدد قليل من العمليات التجارية العديدة التي تدار وتتكامل بواسطة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات. يتم جمع كميات كبيرة من البيانات وتخزينها بواسطة هذه الأنظمة ، ويمكن استخدام هذه البيانات في ذكاء الأعمال.
هل أوراكل هي أداة ذكاء الأعمال؟
نعم ، توفر Oracle مجموعة من أدوات BI التي تهدف إلى مساعدة المؤسسات في تحليل وتصور بياناتهم.
وفي الختام
لقد انتهى عهد IBM و Siebel (الآن Oracle) الذي سيطر على سوق حلول ذكاء الأعمال. يمكنك الآن الوصول إلى مجموعة واسعة من خيارات الإبلاغ عن البيانات الموجودة تحت تصرفك. هناك برنامج متاح يلبي متطلباتك على أفضل وجه ، سواء كنت بحاجة إلى تنظيم البيانات أو استردادها أو عرضها أو الإبلاغ عنها.
أتمنى مخلصًا أن تساعدك المقارنة المجانية لمنصة ذكاء الأعمال الخاصة بنا في تحديد البرنامج الذي قد يكون الأفضل لمؤسستك.
- شركات استشارات الأعمال: أفضل الشركات الاستشارية لعام 2023
- محلل عملية الأعمال: ما هو وماذا يفعلون؟
- منصة الخبرة الرقمية: التعريف وأفضل المنصات
- منصات التعاون: أفضل أدوات وبرامج التعاون في عام 2023
- أفضل الأماكن لبيع الملابس: أين وكيف تبيع الملابس عبر الإنترنت والدول
مراجع حسابات
