أنت تعمل بجد كصاحب عمل لجذب العملاء. ومع ذلك ، لن تعرف ما إذا كان كل هذا الجهد يستحق العناء إذا كنت لا تستخدم أدوات تحليلية لمراقبة حركة مرور موقعك على الويب. يمكنك تحقيق أقصى استفادة من زوار موقعك الإلكتروني من خلال خيارات الويب والتقارير الشاملة لبرنامج Google Analytics. إذا كنت ترغب في جذب مستهلكين جدد أو معرفة ما الذي يحافظ على عودة العملاء الحاليين ، فقد تكون أداة مفيدة حقًا. في هذا المنشور ، سوف نتعلم كيفية استخدام تحليلات جوجل لتتبع حركة مرور الموقع والتسويق وتحسين محركات البحث.
كيفية استخدام تحليلات جوجل
يتم توفير طريقة بسيطة وخالية من التكلفة لمراقبة وتحليل حركة مرور موقع الويب بواسطة Google Analytics. يقدم Google Analytics رؤى مهمة حول كيفية عمل موقع الويب الخاص بك وما يمكنك القيام به للوصول إلى أهدافك بالإضافة إلى تتبع عدد الزوار. يمكنك مراقبة كل شيء ، بما في ذلك مقدار حركة المرور التي يتلقاها موقع الويب الخاص بك ومصدره وسلوك مستخدميه. لمساعدتك في اتخاذ قرارات عمل حكيمة ، يمكنك أيضًا تتبع استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة وتحديد الاتجاهات ومراقبة نشاط الوسائط الاجتماعية.
ما هي الخصائص التي يمتلكها Google Analytics؟
تتمثل إحدى أفضل ميزات Google Analytics في أنه يمكن للعملاء تخصيص مجموعة متنوعة من الإجراءات لتناسب احتياجاتهم. فيما يلي أهم ثلاث صفات للمؤسسات الصغيرة.
# 1. توليد حركة المرور
اكتشف أصول زوارك وعملائك. سيسمح لك خيار التزويد في الشريط الجانبي الأيسر بفحص جميع مصادر حركة المرور ، بما في ذلك القنوات والإحالات وعمليات البحث العضوية.
# 2. تقارير مخصصة
يمكنك تكوين المقاييس لفئاتك الخاصة التي لم يتم تضمينها في الإعدادات الافتراضية باستخدام التقارير المخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دمج مصادر البيانات الخارجية ، مثل برنامج إدارة علاقات العملاء. قم بإنشاء المقاييس الخاصة بك عن طريق تحديد علامة التبويب التخصيص.
إن إدارة جهود تسويق بسيطة عبر وسائل التواصل الاجتماعي غير كافية. يجب عليك التأكد من تتبع نتائجك أيضًا. من خلال دمج الوسائط الاجتماعية في إجراءات التتبع الخاصة بك ، قد يكون Google Analytics مفيدًا. يمكنك تعيين تفضيلاتك لمراقبة حركة مرور الوسائط الاجتماعية الخاصة بك فقط عن طريق الوصول إلى تقرير مقارنة الجمهور ضمن تقرير اكتساب حركة المرور.
ما هي مزايا استخدام Google Analytics Qffer؟
يمكن أن يستفيد عملك من السبق في فهم جمهورك بفضل المقاييس التي يساعدك Google Analytics على تتبعها. فيما يلي بعض الفوائد التي يجب مراعاتها عند تحديد ما إذا كان استخدام Google Analytics مفيدًا أم لا.
# 1. تعرف على سلوك عملائك
يمكنك الحصول على صورة كاملة لرحلة العميل باستخدام Google Analytics. استخدم أدوات التصور وإعداد التقارير في Google Analytics لمعرفة ما يجذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك والمكان الذي يقضون فيه معظم الوقت هناك.
# 2. احصل على رؤية في مجالات التحسين المحتملة
يمكن أن يُظهر لك برنامج Google Analytics مكان نجاحك وكذلك الأماكن التي تحتاج إلى تحسين عناصرك أو محتوى موقع الويب. قد يكون الوقت قد حان لإعادة تصميم الصفحات المتأثرة إذا انخفض عدد الزيارات بشكل كبير أو كان معدل التحويل منخفضًا.
# 3. قم بتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية لأهداف أكبر.
يصبح تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) فيما يتعلق بأهداف مؤسستك الأكبر أبسط كلما زادت البيانات التي يمكنك جمعها وتحليلها. دعنا نتخيل ، للتوضيح ، أن هدفك هو توسيع نطاق عملائك. في مثل هذه الحالة ، يمكنك مراقبة أي زيادة في حركة المرور على موقع الويب من شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك باستخدام Google Analytics.
كيفية استخدام Google Analytics على الموقع
فيما يلي أكثر الطرق فعالية لاستخدام بيانات Google Analytics وتحسين موقع الويب الخاص بك.
# 1. خطط لأهدافك.
إذا كان لديك هدف محدد في الاعتبار ، فإن امتلاك كمية كبيرة من البيانات مفيد. مع وضع هدف واضح في الاعتبار ، يمكنك إنشاء أهداف يمكن التحكم فيها للوصول إليها ، ويمكنك استخدام البيانات من GA لتأكيد أنك قد أنجزت كل هدف. يعد تقرير الصفحات في Google Analytics مكانًا واحدًا لإلقاء نظرة على المواد الخاصة بك. يمكنك معرفة منشورات المدونة والصفحات التي تؤدي إلى معظم التحويلات هناك.
# 2. دراسة معدل المشاركة
لقياس مدى جاذبية موقع الويب الخاص بك ومدى ملاءمته ، اتخذ معدل المشاركة مؤخرًا موقع معدل الارتداد. يمكنك التركيز على المدة التي يقضيها الزائرون على موقع الويب الخاص بك وما يفعلونه أثناء وجودهم هناك بفضل مؤشر معدل المشاركة الجديد. ستعرف أنك على المسار الصحيح إذا لاحظت زيادة في مقياس معدل المشاركة. يمكنك مراقبة تفاعل المستخدم بهذه الطريقة للتأكد من أن استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك فعالة.
# 3. مراقبة السلوك والتدفق
معنى المقاييس مثل "مشاهدات الصفحة" و "الخصائص الديمغرافية للمستخدم" وغير ذلك واضح. يمكنك معرفة الكثير عن جمهورك المستهدف من خلال النظر في عدد المشاهدات التي تتلقاها صفحاتك والفئة العمرية لزوار الموقع. يمكنك فحص الإجراءات التي يقوم بها المستخدمون والصفحات التي يزورونها باستخدام تتبع تدفق السلوك ، والذي يأخذ في الاعتبار عوامل مثل الصفحة المقصودة ، والأمة ، والمزيد. ستكتشف أيضًا المكان الذي يتوقفون فيه عن التحدث إليك ويختفون.
# 4. درجة الرصاص
من خلال مراقبة التحويلات وتدفقات المستخدم باستخدام Google Analytics ، يمكنك تحديد ما إذا كانت مشاركة مدونتك أو صفحتك المقصودة تنتج عملاء محتملين ذوي جودة. يزيد نجاح المبيعات مع جودة الرصاص الأفضل. يمكنك أيضًا اكتشاف طرق لرفع مستوى العملاء المحتملين من خلال استخدام تتبع التحويل وتدفقات السلوك من Google.
# 5. اكتشف عائد الاستثمار للمحتوى الخاص بك
يعد فهم عائد الاستثمار في تسويق المحتوى (ROI) من أصعب مكونات هذه الممارسة. ويرجع ذلك إلى احتمال أن يظهر تأثير مقالات المدونة ومقاطع الفيديو والأنشطة التسويقية على نفسه بعد أيام أو حتى أشهر من نشرها.
ومع ذلك ، يعد تتبع عائد الاستثمار لتسويق المحتوى أمرًا ضروريًا لأنه سيوضح لك ما إذا كنت تتجه بالطريقة الصحيحة. يمكنك دراسة الصفحات التي تحدث فيها تحويلات مهمة بمساعدة Google Analytics.
كيفية استخدام تحليلات جوجل للتسويق
قد يكون من المتعب على صاحب العمل التفكير في طرق لتوسيع وتعزيز العمليات. لحسن الحظ ، يمكن للحلول المتطورة مثل هذه أن تجعل توسيع نطاق الشركة أكثر بساطة. فيما يلي خمس استراتيجيات تسويقية لمساعدة شركتك في تحقيق أقصى استفادة من ميزات Google Analytics:
# 1. مناهج للمساعدة في زيادة عائد الاستثمار
يمكن للشركات قياس اتجاهات التسويق باستخدام الأدوات التي يوفرها Google Analytics. على سبيل المثال ، السماح لأصحاب الأعمال بمعرفة ما إذا كانت أي منتجات معينة على موقع الويب الخاص بهم قد أصبحت فجأة شائعة.
يمكن أن يساعد Google Analytics أيضًا المؤسسات في التنبؤ بسلوك العملاء. على سبيل المثال ، معدل تخبط العميل في إطار زمني معين. يمكن أن توفر لك هذه الأداة المعلومات التي ستمكنك من تخصيص الأموال المطلوبة للحفاظ على عملائك. يمكنك تحسين إستراتيجيتك التسويقية والخطط الأخرى المتعلقة بالعمل بمساعدة هذه الأنواع من الأفكار. سيكون لديك طريق أوضح لتحقيق عائد على الاستثمار بفضل هذه الميزات.
# 2. معرفة أكبر بسلوك العميل
تركز استراتيجية القياس الخاصة بالترقية بشكل أكبر على العميل. يحتوي هذا على معرفات المستخدم التي يتم استخدامها لتتبع سلوك العميل فيما يتعلق بشركتك. يمكن للإصدار المحدث التواصل مع قنواتك وتقديم تفاصيل حول دورة حياة عملائك. هذا أمر بالغ الأهمية لأن سلوك العميل يتطور بسرعة. يعد اتخاذ قرارات سريعة بناءً على حقائق دقيقة أمرًا بالغ الأهمية للتقدم. احتفظ بعلامات تبويب على القنوات التي تعمل بشكل أفضل لجلب عملاء جدد ومراقبة إحصائيات تفاعل المستخدم.
# 3. التسويق المستهدف
يمكنك تنمية كيفية إدارة عمليات التسويق الرقمي الخاصة بك بدعم من مجموعة أدوات Google Analytics الشاملة. يمكن التحكم في مخرجات جمع البيانات الخاصة بهذه الأداة بعدة طرق. الأول هو تخصيص الإعلانات ، وهو جزء مهم من التسويق ، باستخدام هذه الأنواع من البيانات. تمنحك Google الفرصة لإنشاء إعلانات مخصصة بناءً على معلومات الموقع التي تم جمعها من عملائك.
# 4. SEO (تحسين محرك البحث)
من المرجح أنك تعرف بالفعل ما هو مُحسّنات محرّكات البحث في هذه المرحلة. تعد حاليًا واحدة من أنجح حملات التسويق عبر الإنترنت لتحليلات google. أصبح هذا أكثر فعالية وكفاءة في مساعدة عملك على التوسع. توفر الأداة معلومات عن صفحات موقع الويب الخاص بك التي تستقبل عددًا كبيرًا من الزوار بشكل غير متناسب بالإضافة إلى صفحاتك الأفضل أداءً. قد يساعدك هذا في التخطيط لنوع المواد التي يجب أن تستثمر فيها وكيفية تخصيص جهودك بشكل مناسب.
# 5. خلق أفكار عمل مبتكرة
يجب عليك إنشاء مفاهيم جديدة تميزك عن منافسيك إذا كنت تريد التأكد من أن شركتك تتوسع. لكن امتلاك الأفكار شيء ؛ وجود أفكار ذات مغزى هو شيء آخر تمامًا. يمكنك البدء في إجراء تحسينات وابتكارات بمجرد حصولك على المعلومات التي يقدمها Google Analytics. قد توفر لك هذه التعديلات ميزة على المنافسين.
كيفية استخدام تحليلات جوجل لتحسين محركات البحث
يجب على مديري مشاريع الويب الذين يرغبون في تحسين نهج تحسين محركات البحث استخدام Google Analytics. يمكن أن تساعد في قياس أداء موقع الويب وتحديد الجمهور المستهدف وتحسين المحتوى وتتبع التحويل. لاستخدام تحليلات جوجل لتحسين محركات البحث ، اتبع الخطوات التالية:
# 1. قم بإعداد حسابك وأهدافك
الخطوة الأولى هي إنشاء حساب Google Analytics الخاص بك وربطه بموقعك على الويب. لتحقيق ذلك ، التزم بالإرشادات الموجودة على صفحة Google Analytics. بمجرد أن يكون لديك حساب ، يجب أن تقرر ما هي أهدافك. الأهداف هي الإجراءات التي تريد أن يتخذها الزائرون ، مثل شراء شيء ما أو تنزيل شيء ما أو الاشتراك في شيء ما. في قسم المسؤول في Google Analytics ، يمكنك إنشاء أهداف وإعطاء قيمة لكل منها. سيساعدك هذا في تتبع تحويلاتك وحساب عائد الاستثمار (ROI).
# 2. افحص مصادر حركة المرور الخاصة بك
الخطوة التالية هي تحليل مصادر حركة المرور الخاصة بك. تُعرف القنوات التي توفر حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك بمصادر حركة المرور ، وتشمل الأمثلة البحث المجاني والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني والإحالات. يمكن العثور على مصادر حركة المرور الخاصة بك في قسم الاكتساب في Google Analytics. هنا ، يمكنك عرض الجلسات ومعدل الارتداد والصفحات لكل جلسة والإكمال المستهدف لكل قناة.
# 3. اختر كلماتك الرئيسية.
تحديد كلماتك الرئيسية هو المرحلة الثالثة. تُعرف الكلمات والعبارات التي يستخدمها جمهورك للبحث عن موقع الويب أو المحتوى الخاص بك بالكلمات الرئيسية. يمكن العثور على كلماتك الرئيسية في منطقة Google Analytics Search Console. يمكنك فحص مصطلحات البحث التي تقود الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك بالإضافة إلى مرات الظهور والنقرات ونسب النقر إلى الظهور (CTR) ومتوسط المواضع. حسب الجهاز أو الدولة أو الصفحة ، يمكنك تصفية استفساراتك وتقسيمها أيضًا.
# 4. تحسين المحتوى الخاص بك
الخطوة الرابعة هي تحسين المحتوى. يشار إلى المعلومات والوسائط التي تقدمها على موقع الويب الخاص بك ، مثل النصوص أو الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو أو البودكاست ، بالمحتوى. من خلال تضمين كلماتك الرئيسية في العناوين والعناوين وأوصاف التعريف والنص الأساسي ، يمكنك تحسين المحتوى الخاص بك. يمكن أيضًا استخدام Google Analytics لتقييم فعالية المحتوى الخاص بك من حيث زيارات الصفحة ، والوقت الذي يقضيه في كل صفحة ، ومعدل الارتداد ، والإنجازات المستهدفة. يمكن العثور على بيانات المحتوى الخاصة بك في قسم السلوك في Google Analytics.
# 5. قسّم جمهورك.
إنشاء شرائح الجمهور هو المرحلة الخامسة. باستخدام التقسيم ، يمكنك تقسيم جمهورك إلى عدة مجموعات وفقًا لسماتهم وعاداتهم وتفضيلاتهم. باستخدام منطقة جمهور Google Analytics ، يمكنك تقسيم جمهورك. يمكنك فحص عدد من السمات والتحليلات التي تصف جمهورك هنا ، بما في ذلك التركيبة السكانية والاهتمامات والموقع والجهاز والنشاط. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تصميم أجزاء فريدة وفقًا لمعاييرك الخاصة.
# 5. الاختبار والتحسين
يأتي الاختبار والتحسين كخطوة سادسة وأخيرة. تُعرف عملية تجربة إصدارات مختلفة من موقع الويب أو المحتوى الخاص بك وتقييم آثارها على نتائج تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك بالاختبار والتحسين. سيسمح لك استخدام أداة التجارب في Google Analytics بالاختبار والتحسين. يمكنك تطوير وتنفيذ الاختبارات على العديد من مكونات موقع الويب هنا ، بما في ذلك التخطيط والتصميم والنسخ والدعوة إلى اتخاذ إجراء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك عرض التحويل والإيرادات ومؤشرات الأداء الأخرى لكل شكل. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تحسين إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك وتحديد الإصدار الأمثل من موقع الويب أو المحتوى الخاص بك.
كيفية استخدام تحليلات جوجل لتتبع حركة المرور على الموقع
ضع في اعتبارك هذا دليلك الشامل لاستخدام Google Analytics لتتبع حركة مرور موقع الويب.
1. قم بتسجيل الدخول إلى برنامج Google Analytics
يعد تسجيل الدخول إلى لوحة القيادة الخطوة الأولى في عملية استخدام Google Analytics للتحقق من حركة مرور موقع الويب.
# 2. انتقل إلى نظرة عامة على اكتساب موقع الويب
الخطوة التالية لكيفية فحص حركة مرور موقع الويب في Google Analytics هي مراجعة إحصائيات موقع الويب الخاص بك بسرعة بعد تسجيل الدخول. بالرجوع إلى Google Universal Analytics.
قم بتسجيل الدخول وحدد التقارير> الاكتساب> نظرة عامة.
خذ ملاحظة: لربط حساب GA الخاص بك بـ Google Search Console والحصول على بيانات الكلمات الرئيسية لكل صفحة من صفحات الويب الخاصة بك يتم سحبها تلقائيًا ، راجع هذا الدليل الآخر حول كيفية رؤية الكلمات الرئيسية في Google Analytics. سيوضح لك هذا الدليل كيفية الاطلاع على الكلمات الرئيسية المحددة التي يقوم موقع الويب الخاص بك بترتيبها على Google.
تغيير النطاق الزمني لحركة مرور الموقع
يمكنك تحقيق ذلك عبر لوحة معلومات GA إذا كنت تريد معرفة كيفية قياس حركة المرور على موقع الويب باستخدام Google Analytics لإطار زمني محدد (أي النطاق الزمني). ما عليك سوى النقر على منتقي التاريخ في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة لتغيير النطاق الزمني.
في GA ، لديك الخيارات التالية لتحليل حركة مرور موقع الويب:
- اليوم
- اليوم السابق
- الاسبوع الماضى
- الشهر الماضي
- اخر 7 يوم
- اخر 30 يوم
- آخر 90 يومًا (GA4 فقط)
- آخر 12 شهرًا (GA4 فقط)
- آخر سنة تقويمية (GA4 فقط)
- هذا العام (GA4 فقط)
# 3. تحقق من قنوات اكتساب حركة المرور على الموقع
يعد عرض قنوات اكتساب حركة المرور الخطوة التالية في عملية Google Analytics لمراقبة زيارات موقع الويب. يمكّنك هذا من تحديد منصات التسويق الرقمي التي تجذب أكبر عدد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ، بما في ذلك:
- البحث المجاني
- مباشرة
- العدالة
- البريد إلكتروني:
- إحالة
- فيديو عضوي
- التسوق العضوي
- أخرى أو غير محددة
# 4. عرض حركة مرور الموقع على GA في الوقت الحقيقي
يقدم لك برنامج Google Analytics البيانات التي تحتاجها لعرض حركة مرور موقع الويب في الوقت الفعلي. للوصول إلى هذه الشاشة في لوحة التحكم لإصدار GA المثبت لديك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه.
# 5. تحقق ديموغرافيات جمهور موقع الويب
قد ترغب في استخدام Google Analytics لمراقبة الخصائص الديموغرافية لحركة مرور موقع الويب لجمهورك. من خلال الالتزام بالإرشادات أدناه ، يمكنك تحقيق ذلك بسرعة في جورجيا. فيما يلي بعض النتائج المهمة التي قد تجدها في لوحات معلومات نظرة عامة على الجمهور:
- اللغة
- الدولة
- المدينة
- الجنس
بالنسبة لبرنامج Google Universal Analytics: انتقل إلى التقارير> الجمهور> نظرة عامة.
يمكنك الاطلاع على نظرة عامة سريعة على العديد من مقاييس مواقع الويب المهمة على صفحة Google Universal Analytics التي تتضمن نظرة عامة على الجمهور ، مثل:
- المستخدمين
- مستخدمون جدد
- الجلسات
- عدد الجلسات لكل مستخدم
- مرات مشاهدة الصفحة
- الصفحات / الجلسة
- متوسط مدة الجلسة
- ترتد قيم
- جديد مقابل المستخدمين العائدين
من خلال تحديد الفئات في القائمة اليمنى ، مثل المعلومات السكانية والاهتمامات والموقع الجغرافي ، في Google Universal Analytics ، يمكنك التعمق أكثر في معلومات محددة حول جمهورك.
# 6. تحليل تقنية زوار الموقع
تعد تقنية الزوار مقياسًا مهمًا لحركة مرور موقع الويب يمكنك فحصه في Google Analytics. يتم عرض العديد من تقنيات الكمبيوتر والأجهزة المحمولة التي يستخدمها المستخدمون للتفاعل مع صفحات الويب الخاصة بك في تقرير GA هذا.
ما هي أنواع النطاقات الأربعة في Google Analytics؟
ينقسم النطاق إلى أربع فئات: المنتج والنتيجة والجلسة والمستخدم. المنتج - يتم استخدام القيمة مع المنتج المحدد.
لماذا يجب علي استخدام Google Analytics؟
يساعد برنامج Google Analytics الشركات في فهم أفضل لموقعهم على الويب. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يساعد في تقييم وتحديد كيفية ارتباط التسويق والمحتوى وأداء المنتج بمشاركة المستخدم.
المنشورات المشابهة
- تحليلات الويب: المعنى ، الأنواع والأدوات
- تحليلات مواقع الويب: أفضل الأدوات لتحليلات ودليل مواقع الويب
- ما هو عائد الاستثمار: المعنى ، وكيفية حسابه ، ودليل الأعمال
- ما هو عائد الاستثمار: التعريف والصيغة وكيف يتم حسابه
مراجع حسابات
