تنشر الشركات مجموعة متنوعة من برامج المؤسسات أثناء توسعها. يمكن أن تكون هذه أشياء مثل برامج المحاسبة وأدوات خدمة العملاء ونماذج التحليلات التي تتيح لهم العمل معًا مثل آلة جيدة التجهيز. ولكن فقط نوعًا معينًا من نظام تكامل تطبيقات المؤسسة (EAI) يمكنه ربط عمليات الأعمال. من خلال السماح لهذه التقنيات بالتواصل مع بعضها البعض من خلال تكامل تطبيقات المؤسسة ، تم تحسين الطريقة القديمة لاستخدام أنظمة قديمة مستقلة ومنفصلة بشكل كبير. تبحث هذه المقالة في فوائد تطوير التطبيقات المتكاملة للمؤسسات وبرامج المحمول للمؤسسات لإدارة سلسلة التوريد الخاصة بشركتك ، وإدارة علاقات العملاء ، والأداء المالي.
ما هو تطبيق Enterprise المتكامل؟
تطبيق مؤسسة متكامل بمثابة وكيل ملزم للشركة. تجمع هذه الأنظمة بين العديد من العمليات والتطبيقات في إطار واحد. إنها تمكن المؤسسة من استخدام المعلومات باستمرار ، مع إبقاء الجميع على نفس الصفحة تلقائيًا.
يتم استخدام البنية الموجهة للخدمة الموجودة بالفعل بواسطة تطبيق مؤسسي متكامل. للجمع بين مجموعات مختلفة من تطبيقات الشركات ، فإنه يستخدم قواعد العمل الحالية. يتم تبسيط سير العمل ويتم الاحتفاظ بالبنية التحتية الحالية قابلة للتحكم لأسباب تتعلق بالتشفير بفضل الاتصال المحسن من نقطة إلى نقطة.
أصول التطبيق المتكامل للمؤسسات
على الرغم من أن المصطلح التقني "تكامل تطبيقات المؤسسة ،" أو EAI ، كان موجودًا منذ أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، فإن المشكلة الأساسية التي يسعى إلى معالجتها أقدم بكثير. باختصار ، تعد EAI طريقة - أو بشكل أكثر دقة ، فئة واسعة من الأساليب - لتسهيل التشغيل البيني عبر العديد من الأنظمة المتنوعة التي غالبًا ما تشكل البنية التحتية للمؤسسة.
بحكم طبيعتها ، يمكن أن تتضمن تصاميم المؤسسات عددًا كبيرًا من الأنظمة والتطبيقات التي تقدم العديد من الخدمات التي تحتاجها الشركة لتشغيل عملياتها اليومية. للتعامل مع سلسلة التوريد الخاصة بها ، وتفاعلات العملاء ، ومعلومات الموظفين ، ومنطق العمل ، يمكن لشركة واحدة استخدام أنظمة مختلفة ، إما مطورة داخليًا أو مرخصة من قبل مزود خارجي. كثيرا ما يفضل هذا النمذجة.
من الناحية النظرية ، فإن تقسيم نشاط مثل إدارة شركة إلى قدرات أصغر يجعل من السهل دمج أكبر وأحدث التطورات التقنية في كل مجال والاستجابة بسرعة لمتطلبات العمل المتغيرة.
ومع ذلك ، للاستفادة من مثل هذا النظام المعياري الموزع ، يجب على الشركة اعتماد حلول للقضايا التي تثيرها هذه البنية:
- التوافقية: قد تستخدم أجزاء البنية التحتية المتنوعة أنظمة تشغيل وتنسيقات بيانات ولغات متعددة ، مما يجعل من الصعب الاتصال عبر واجهة مشتركة.
- تكامل البيانات: يعد النهج الموحد لإدارة تدفق البيانات عبر التطبيقات والأنظمة لدعم الاتساق عبر قاعدة البيانات أمرًا ضروريًا لعمل نظام معياري موزع.
- المتانة والاستقرار وقابلية التوسع: يجب أن تكون حلول التكامل قوية للغاية ومستقرة وقابلة للتطوير لأنها تعمل بمثابة الغراء الذي يربط البنية التحتية المعيارية معًا.
لماذا يعد تطبيق Enterprise المتكامل مهمًا؟
يخدم تكامل تطبيقات المؤسسة ثلاثة أغراض. أولاً يجعل تكامل البيانات ممكنًا. ستكون البيانات الموجودة على الأنظمة الحالية هي نفسها بغض النظر عن عدد تطبيقات المؤسسة التي تمتلكها شركة واحدة. علاوة على ذلك ، عند تحديث مجموعة بيانات أو ملف ، يمكن للمستخدمين الآخرين رؤية التغييرات على الفور.
الفائدة الثانية من EAI هي استقلالية البائع. عندما تستخدم شركة تطبيقات من العديد من العلامات التجارية ، فلا داعي للقلق بشأن إعادة تنفيذ تطبيقات الأعمال الخاصة بها. يمنح تكامل تطبيقات المؤسسة التطبيق المرتبط صوتًا موحدًا.
ثالثًا ، يلغي EAI ضرورة إعادة تدريب المستخدم. بغض النظر عن مكان وصول شخص ما إلى مكونات التطبيق ، فجميعهم لديهم نفس الواجهة. نظرًا للتوحيد الكامل الذي يوفره تطبيق المؤسسة المتكامل ، لا يحتاج المستخدمون إلى القلق بشأن معرفة مداخل وعموم التطبيقات الفردية.
فيما يلي بعض الفوائد الإضافية لـ EAIs:
- الوصول إلى المعلومات في الوقت الحقيقي.
- تبسيط الإجراءات التشغيلية.
- الوصول الفعال للمعلومات.
- تتدفق البيانات والمعلومات في الوقت المناسب في جميع أنحاء النظام.
- انخفاض مصاريف التطوير والصيانة
خمسة نماذج للتطبيق المؤسسي المتكامل
ليس لدى EAI نموذج موحد. نتيجة لذلك ، تم تطوير عدة طرق لإنشاء الاتصال بين تطبيقات المؤسسة. تطورت الأساليب المستخدمة للسماح بنقل البيانات والاتصال بين البرامج جنبًا إلى جنب مع تخصص تكامل تطبيقات المؤسسة.
# 1. التكامل من نقطة إلى نقطة
تم استخدام الاتصالات من نقطة إلى نقطة في عمليات تكامل التطبيقات المبكرة. لاستخراج البيانات من أحد البرامج ، وتغيير هيكلها أو تنسيقها ، وتسليمها إلى تطبيق آخر ، سيتم استخدام برنامج نصي. مع عدد أقل من التطبيقات ، يمكن أن يعمل هذا النهج المباشر بشكل جيد ، ولكن مع زيادة عدد التطبيقات ، يصبح الأمر أكثر صعوبة في البرمجة والحفاظ على التبعيات المطلوبة للحفاظ على تكامل الأنظمة بشكل كامل.
# 2. التكامل المحوري
في بنية المحور والتحدث ، يتصل المحور المركزي بتطبيقات الأعمال ويجمع البيانات ويعيد تنسيقها ويحدد كيفية توزيعها. يتم التخلص من متطلبات برمجة التبعيات المحددة بين كل زوج من البرامج من خلال تفاعل المحور والتحدث ، ولكن لا يزال يتعين على المطورين استخدام مكونات وقت التشغيل لتوجيه البيانات يدويًا إلى التطبيق المناسب.
# 3. دمج الحافلات
تطورت بنية المحور والتحدث ، التي تعمل بشكل مستقل ، إلى تكامل الحافلات. يمكن لأي تطبيق نقل البيانات أو استقبالها من خلال قواعد وسياسات العمل المطبقة بفضل تكامل الناقل ، والذي يستخدم مجموعة محددة من المعايير للتحكم في تدفق البيانات بين التطبيقات.
# 4. الوسيطة
يوجد نوع من البرامج المساعدة المعروفة باسم البرامج الوسيطة بين أنظمة التشغيل وواجهات مستخدم التطبيق. تعمل تقنيات البرامج الوسيطة كطبقة ترجمة مخفية تسهل الاتصال ونقل البيانات بين مجموعة موزعة من التطبيقات ، مما يجعل من السهل مزامنة البيانات بين الأنظمة المختلفة وتكثيف إدخالات قاعدة البيانات. اعتمادًا على احتياجاتهم الخاصة ، قد تستخدم المؤسسات البرامج الوسيطة لقواعد البيانات أو البرامج الوسيطة لخادم التطبيقات أو البرامج الوسيطة الموجهة للرسائل أو النماذج الأخرى.
# 5. الخدمات المصغرة
معيار الصناعة الحالي لتطبيقات المؤسسات التي يتم تسليمها على السحابة هو بنية الخدمات المصغرة. يمكن للشركات التي تشغل تطبيقاتها في السحابة جمع البيانات من كل خدمة مصغرة منتشرة وإرسالها عبر واجهات برمجة التطبيقات إلى المواقع وقواعد البيانات الضرورية.
تطوير تطبيقات المؤسسة
يُعرف إنشاء برامج قابلة للتطوير وتقديمها للمؤسسات الكبيرة لدعم احتياجات أعمالها باسم تطوير تطبيقات المؤسسات المتنقلة. تم تصميم تطبيقات المؤسسات لإزالة العقبات التي تحول دون التفاعل الناجح بين العملاء والشركاء والعاملين.
يعمل Mobile Enterprise Application Development على أتمتة سير العمل والوظائف لتمكين المستخدمين من القيام بالأنشطة بسرعة أكبر. تعد المرونة والسرعة وقابلية التوسع ضرورية عند إنشاء تطبيقات المؤسسة. استخدام تقنيات السحابة هو العامل الرئيسي الذي يجعل ذلك ممكنًا.
فوائد تطوير تطبيقات Mobile Enterprise لعملك
هناك العديد من الفوائد لاستخدام تطوير تطبيقات Mobile Enterprise للشركات ، بعضها مذكور أدناه:
# 1. أسهل تخطيط الأعمال
تجعل تطبيقات المؤسسات من السهل إنشاء خطط عمل ومراقبة نجاح مؤسستك. إلى جانب تقدم الإنتاج ، يمكن أيضًا تتبع نتائج رضا العملاء والنفقات المالية. يتم تنظيم جميع البيانات في جداول ومخططات على لوحة المعلومات ، مما يجعل البيانات سهلة الفهم.
# 2. زيادة الكفاءة والمرونة
تسهل تطبيقات المؤسسة عمل المديرين والموظفين من خلال أتمتة العمليات والمهام الروتينية للشركة ، على سبيل المثال ، يمكن لهذه البرامج أتمتة إرسال رسائل البريد الإلكتروني ومعالجة رواتب الموظفين.
# 3. تعزيز تبادل البيانات وإدارتها
تعمل تطبيقات المؤسسة على تحسين الاتصال عبر مختلف أقسام الشركة. يتم التخلص من واجبات معالجة البيانات نظرًا لأن تطبيق المؤسسات الرشيقة يمكنه الوصول إلى جميع البيانات التي جمعتها تطبيقات الأعمال.
# 4. امتثال أفضل وحفظ السجلات
يمكن أن يفيد استخدام برامج المؤسسة إجراءات حفظ السجلات والامتثال لشركتك. تعمل ميزة الأمان المدمجة في التطبيق على تقليل احتمالية فقدان البيانات أو سرقتها.
هذه هي العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار نظام أساسي لتطوير تطبيقات Cloud Application Mobile Enterprise.
تتمتع غالبية شركات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة المستندة إلى السحابة بنفس السمات ، بما في ذلك توفير وقت العملاء وجهدهم من خلال تقديم حلول يمكن الوصول إليها دون متطلبات أجهزة معينة. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب التفكير فيها أثناء اختيار برنامج تطوير تطبيقات المؤسسات المحمولة لاكتشاف أفضل ملاءمة لاستراتيجية تطبيقات الشركة:
# 1. الأمان
تعتمد التطبيقات المخصصة على المستهلك الخاص والمعلومات التجارية التي يجب حمايتها دائمًا. يمكن زيادة أمان البيانات باستخدام سياسات كلمات مرور قوية ، وأذونات ، وأمان على مستوى الصفوف ، وجدران حماية آمنة ، ومصادقة متعددة العوامل ، وتشفير HTTPS ، واختبار الاختراق ، ومراكز بيانات آمنة ، وقيود تسجيل دخول IP ، والكشف المتقدم عن التهديدات ، وتأمين خيارات جدران الحماية والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.
# 2. قابلية التوسع
للاستمرار في الاستفادة من أدوات تطوير التطبيقات في المستقبل بقدر ما تفعله الآن ، يجب أن تكون قابلة للتطوير وفقًا لاحتياجات عملك. سيستفيد تطوير شركتك من استخدام الحلول التي يمكنها التعامل مع تدفقات البيانات الكبيرة ، بما في ذلك بيانات إنترنت الأشياء.
# 3. أدوات تطوير التطبيقات المنخلية
لطالما اهتم تطوير تطبيقات المؤسسة بالسرعة ، لذا يجب أن تكون الأدوات المستخدمة في التطوير قادرة على تحقيق نتائج بسرعة أكبر. تعد إمكانات الاختبار والتحليل البسيطة ، والنماذج الأولية المرئية البسيطة ، والقدرة على استخدام الكود ، والرمز المنخفض أو بدون رمز للتطوير ، والنشر المباشر ، وتطوير منطق الأعمال القائم على النموذج ، بعض الجوانب التي يجب أن تمتلكها أدوات التطوير.
# 4. بيئة تشجع على الابتكار
قد يكون إنشاء تطبيق من البداية شاقًا ويستغرق وقتًا طويلاً ، حتى باستخدام الأدوات الصحيحة. ومع ذلك ، قد يستفيد إنشاء المنتجات ونشرها وتسليمها من بيئة تطوير التطبيقات التي تتضمن تطبيقات ومكونات سابقة الإنشاء تم إنشاؤها بواسطة أطراف خارجية.
يجب أن يكون لديك ميزات تطوير تطبيقات المحمول للمؤسسات
يجب تضمين الوظائف التالية في تطبيق المؤسسة الذي تطوره لشركتك:
# 1. أتمتة
يجب إدارة المهام المتكررة وأتمتتها بواسطة تطبيق مؤسسي فعال حتى يتمكن العمال من إنهاء مهام سير العمل بشكل أسرع.
# 2. أمان التطبيق
يجب أن تتضمن تطبيقات المؤسسات مصادقة قوية للمستخدم ، مثل المصادقة الثنائية ومتعددة العوامل ، كميزة أساسية ولكنها ضرورية لحماية البيانات الحساسة.
# 3. تحليلات في الوقت الحقيقي
سيساعد التحليل في الوقت الفعلي في المعالجة الفعالة للبيانات وصنع القرار بشكل أفضل حيث يجب على الشركات التعامل مع العديد من العمليات والخدمات والتفاعلات مع مئات من أصحاب المصلحة.
# 4. تبادل البيانات
تحتاج الشركات بشكل روتيني إلى معالجة كميات هائلة من البيانات. سيجد العملاء والمديرون والمستثمرون أنه من الأسهل مشاركة البيانات ذات الصلة وتلقيها بأي تنسيق إذا كان تطبيق المؤسسة يوفر إمكانات مشاركة البيانات في الوقت الفعلي.
# 5. سحابة التخزين
يعد تخزين البيانات في السحابة هو الخيار الأفضل إذا كنت تريد أن يوفر تطبيق مؤسستك وصولاً سلسًا وبسيطًا إلى البيانات من أي مكان.
# 6. دفع الإخطارات
سيتم تذكير موظفيك بمهام العمل الحاسمة ، والمناسبات الوشيكة ، والتحديثات الأخرى حتى عندما لا يستخدمون برنامج الشركة إذا كان لديه خيار إشعار الدفع.
# 7. رسالة فورية
ستجعل أدوات المراسلة الفورية الخاصة بالتطبيق من السهل على موظفيك وكل شخص آخر مرتبط بالعمل التجاري البقاء على اتصال والتواصل بشكل فعال.
نصائح لبناء برامج تطبيقات المؤسسة
يشتمل برنامج تطبيقات المؤسسات ، وهو نوع خاص جدًا من البرامج ، على الكثير من العناصر الأساسية والوظائف الإضافية والتكاملات والعمليات. ليس من الضروري التأكيد على مدى صعوبة مزامنة كل هذه الأنشطة.
# 1. قم بمحاذاة كل نشاط عملية
تطبيق المؤسسة هو جزء من البرنامج الذي تقوم بإنشائه لعملك. يتطلب مثل هذا التطبيق تخصيصًا محددًا لتلبية متطلبات شركتك لبعض (أو حتى العديد) من إمكاناتها.
ومع ذلك ، قد لا تكون برامج تطبيقات المؤسسات مناسبة بشكل جيد لهذا النهج. يجب أن تنسق تطبيقات المؤسسة العديد من العمليات التجارية دفعة واحدة ، مما يجعلها صعبة. قد يبدو غريبًا ، إذا قدمت شركتك مثل هذه الادعاءات ، فقد تحتاج إلى تطوير نظام أساسي فريد للمشرف.
# 2. قضايا أمنية
ترتبط تطبيقات المؤسسات ارتباطًا وثيقًا بقواعد البيانات ، مثلها مثل أي نظام شركة آخر. لسوء الحظ ، كانت هناك حالات عديدة تم فيها اختراق هذه الأنظمة ، مما سمح للقراصنة بإساءة استخدام المعلومات. قد تؤدي مثل هذه المواقف إلى إساءة استخدام بيانات المستخدم الحساسة وبالتالي الإضرار بسمعة شركتك. لهذا السبب ، يعتمد تطوير تطبيقات المؤسسة على متطلبات أمان صارمة.
يمكنك استخدام آليات الدفاع التالية لتوفير الأمان في تطبيق مؤسستك:
- ضوابط المصادقة: (2FA) أو مصادقة متعددة العوامل ؛
- الوصول القائم على الإذن ؛
- تخزين آمن للمفاتيح
# 3. التنافس مع حلول أبسط
بغض النظر عن مدى تعقيد برنامجك ، هناك دائمًا فرصة لحل مشكلة معينة. بشكل عام ، تساعد مجموعة متنوعة من الأدوات التحليلية ، مثل Excel و Google Sheets ، الشركات في إدارة أنشطتها. هذا هو السبب في أن إنشاء وظائف خالصة وحده قد لا يكون كافيًا. لكي تظل قادرًا على المنافسة في السوق ، يجب أن يكون لبرنامج شركتك ميزة مميزة ، أو عرضًا متميزًا ، أو إيجاد سوق جديد تمامًا.
# 4. مواجهة التغيير
غالبًا ما تكون المؤسسة نظامًا ديناميكيًا للغاية يتغير طوال الوقت. لا يمكنك دائمًا توقع كل التفاصيل الصغيرة ، تمامًا كما هو الحال مع أي نظام تتم صيانته بنفسك. لذلك تحدث المفاجآت ، على الرغم من أنها ليست جيدة دائمًا. لهذا السبب ، يعتمد نجاح شركتك على قدرتك على الاستجابة بسرعة لمثل هذه الظروف غير المتوقعة.
تكلفة تطوير تطبيقات المؤسسات
تحتاج إلى تعيين فريق تطوير يتضمن مدير مشروع / قائد فريق ، ومطوري الواجهة الأمامية ، ومطوري الواجهة الخلفية ، ومصممي UI / UX ، ومختبر ضمان الجودة لإنشاء تطبيق عالي الأداء وخالٍ من الأخطاء لعملياتك الداخلية . على الرغم من أن السعر الدقيق لتطوير تطبيقات المؤسسة يعتمد على احتياجات شركتك ، إلا أنه عادةً ما يتكلف ما بين 30,000 ألف دولار و 60,000 ألف دولار.
ما هو تطبيق المؤسسة؟
غالبًا ما يتم إنشاء منصة برمجية كبيرة تُعرف باسم تطبيق المؤسسة (EA) للعمل في بيئة الشركة ، مثل شركة أو حكومة. يتم تشغيل جميع مراحل تشغيل الشركة بواسطة أنظمة كمبيوتر متكاملة تتكامل بواسطة برامج تطبيقات المؤسسة. إنهم يجعلون سير العمل التعاوني ممكنًا ويجعلون المشاريع الكبيرة المعقدة أكثر بساطة.
ما هي الأنواع الأربعة لتطبيقات المؤسسة؟
الأنواع الأربعة المختلفة لتطبيقات الأعمال هي:
- تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- إدارة سلسلة التوريد (SCM)
- ذكاء الأعمال والتحليلات (BI&A)
ما هو الفرق بين البرنامج وتطبيق المؤسسات؟
على الرغم من ارتباط المصطلحين "البرامج" و "تطبيقات المؤسسة" ، إلا أنهما ينطبقان على فئات مختلفة من البرامج. تختلف تطبيقات البرامج والمؤسسات بشكل أساسي في أنه يتم إنشاء تطبيقات المؤسسة مع وضع احتياجات المؤسسات الكبيرة في الاعتبار ، في حين يمكن استخدام البرامج لمجموعة واسعة من الوظائف.
هل Salesforce تطبيق مؤسسي؟
نعم ، Salesforce هو تطبيق أعمال. Salesforce هو برنامج لإدارة علاقات العملاء (CRM) يعمل في السحابة ومخصص للاستخدام في الشركات الكبيرة. المبيعات والتسويق ودعم العملاء والتحليلات ليست سوى عدد قليل من الأدوات والخدمات التي تقدمها Salesforce لإدارة تفاعلات العملاء وعلاقاتهم.
هل Facebook تطبيق خاص بالمؤسسات؟
لا ، Facebook ليس تطبيق أعمال. الأغراض الرئيسية لمنصة التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Facebook هي للاستخدام الشخصي والشبكات الاجتماعية. يتضمن Facebook بعض الإمكانات المتعلقة بالأعمال ، مثل الإعلانات وصفحات الشركة ، ولكنه ليس مصممًا بشكل أساسي للاستخدام في الشركات الكبيرة أو سياقات المؤسسات.
ما هي منصات المؤسسة؟
يمكن دعم أنشطة وعمليات الشركة واسعة النطاق من خلال الأنظمة الأساسية للمؤسسات ، وهي حلول برمجية. غالبًا ما تقدم هذه الأنظمة الأساسية مجموعة مختارة من الموارد والمساعدة لتنظيم البيانات والعمليات والبرامج في جميع أنحاء الشركة.
وفي الختام
يعد تطوير تطبيقات المؤسسات عملية صعبة مع العديد من الصعوبات التي تتطلب دراسة متأنية. أساس إستراتيجية تطوير تطبيقات شركتك ، على سبيل المثال ، هو الأمان واتصالات تطبيقات الجهات الخارجية والتعامل مع الأحداث غير المتوقعة. ومع ذلك ، فإن هذه الصفات تمثل استثمارات في القدرة التنافسية لشركتك.
- تخطيط موارد المؤسسات: (ERP) أمثلة ، النظام ، الوظيفة ويوم العمل
- منصة إدارة البيانات: ما هو DMP وأفضل المنصات
- ما هي البيانات الكبيرة: التعريف ، كيف تعمل ولماذا هي مهمة
- ما هو مهندس البيانات الضخمة ، وكيف تصبح واحدًا؟
- ما هو تطبيق الرهن العقاري: التعريف ، كيف يعمل وما هو مدرج
مراجع حسابات
