يعد برنامج إدارة المنتجع الصحي أداة رائعة تتعامل مع المهام الإدارية والضغوط اليومية لتشغيل المنتجع الصحي. تمنحك أداة برنامج إدارة المنتجع الصحي المناسبة كل ما تحتاجه لإدارة كل جانب من جوانب عمليات السبا اليومية الخاصة بك بسرعة. حسنًا ، إذا كنت تتطلع إلى إدارة أنشطة السبا الخاصة بك بسرعة ، فهذه القطعة تناسبك. قمنا بتجميع قائمة بأفضل برامج السبا للشركات الصغيرة.
كيف يعمل برنامج إدارة السبا؟
يعمل حل برنامج إدارة المنتجع الصحي بشكل مختلف ولديه مجموعة مميزة من الميزات. ومع ذلك ، فإنهم جميعًا يسمحون لك ببناء الأتمتة والتعديلات بناءً على متطلبات شركتك. يأتي بشكل عام مع لوحة معلومات حيث يمكنك الحصول على نظرة عامة على إجراءاتك اليومية ، وتتبع البيانات ، وإنتاج التقارير.
عادةً ما تحتوي على أدوات لإدارة العمال ، وجدولة المواعيد والحجوزات عبر الإنترنت ، وتخزين معلومات العملاء ، وتشغيل حملات تسويقية مخصصة.
ما الذي تبحث عنه عند اختيار برنامج إدارة السبا
# 1. المدفوعات الآلية
يمنح نظام الدفع ونقاط البيع المتكامل للزائرين قوة الاختيار مع السماح لك أيضًا بتسجيل المعاملات. يتم دمج الدفع والسداد بسلاسة في أفضل البرامج ، مما يسمح لعملائك بالدفع عند الخروج بعد الخدمة. تضمن المعاملات عبر الإنترنت شفافية الرسوم الخاصة بك وعدم معاقبة شركتك على المبالغ المستردة أو المعاملات المتنازع عليها أو الإدخالات المزدوجة.
# 2. مراقبة المخزون
قد تكون إدارة المخزون صعبة - فوجود مخزون كبير جدًا أو قليل جدًا يمكن أن يكون له عواقب وخيمة على صافي أرباحك. سيقوم برنامج إدارة المنتجع الصحي بمراقبة مستويات المخزون لتوقع ومنع الزيادة أو نقص العرض وسيُعلمك عندما تنفد الإمدادات. ستعمل حلول الإدارة عالية المستوى أيضًا على أتمتة إجراءات الطلب الخاصة بك وتمييز العناصر الاحترافية وعناصر البيع بالتجزئة
# 3. التحليلات والتقارير
يتم استخدام البيانات عند اتخاذ أكبر قرارات العمل ، ولا شك أن حل إدارة المنتجع الصحي الخاص بك يدعم ذلك. يجب أن يكون البرنامج قادرًا على جمع وتحليل البيانات من المبيعات والعمليات والتسويق وأداء الموظف وسلوك العملاء من أجل توليد رؤى وتقارير ذات مغزى.
# 4. إدارة شؤون الموظفين
سيوفر لك برنامج إدارة الموظفين المتطور جميع معلومات موظفيك ، بما في ذلك جدول عملهم ، وملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم ، وكشوف المرتبات ، والعمولات والإكراميات ، ومقاييس الأداء ، ومقدار ساعات العمل ، وأيام الإجازة ، وحسن التوقيت ، والمزيد.
# 5. الحملات الإعلانية
نظرًا لأن برنامج إدارة المنتجع الصحي الخاص بك يقوم برقمنة تجارب العملاء ، يجب أن يكون قادرًا أيضًا على الاستفادة من تلك البيانات لإنشاء جهود تسويقية ملائمة ومخصصة. يجب أن تكون حلول التسويق البديهية قادرة على التنبؤ بتدفق العملاء ، واستهداف أفضل الزوار لخدمات معينة ، والحفاظ على التقويم الخاص بك ممتلئًا. قد يرسلون أيضًا اتصالات شخصية إلى الضيوف اعتمادًا على من سيغادر ، أو من يحتاج إلى الوصول إلى برامج المكافآت ، أو عضويته على وشك الانتهاء.
يجب أن يكون البرنامج أيضًا قادرًا على بيع العملاء من خلال تقييم أفضل الخدمات الجديدة لاحتياجاتهم الفريدة ، بالإضافة إلى تقديم المشورة لموظفي مكتب الاستقبال في تشجيع الوظائف الإضافية والترقيات ، وبالتالي زيادة إنفاق الضيف لكل زيارة
#6. المرونة
الهدف النهائي لكل عمل هو التوسع ، ويجب أن تكون تقنيتك قادرة على دعم هذا التقدم والتوسع دون التعرض لمشاكل النمو.
# 7. الوصول إلى السحابة
تفتقر تطبيقات سطح المكتب Clunky إلى إمكانية الوصول والتطور اللازمين لتلبية توقعات أعمال السبا المتطورة. السمة الأكثر أهمية التي يجب البحث عنها عند البحث عن برامج إدارة المنتجع الصحي هي ما إذا كانت قائمة على السحابة.
# 8. توقعات خدمة الضيف
ارتفعت توقعات خدمة الضيوف نتيجة للعصر الرقمي. إنهم يراجعون باستمرار تجاربهم ويقارنونها بأفضل مشاركة لعلامتهم التجارية ، سواء كانوا في منتجع صحي أو مطعم أو سوبر ماركت. يهتم العميل المعاصر بكيفية تكوينه أكثر من اهتمامه بسعر المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
# 9. إدارة متعددة للمواقع
إذا كنت تدير سلسلة سبا تضم العديد من المواقع ، فأنت تدرك أنه لا يوجد مكانان متماثلان. سيكون لكل منها حجم وعدد مختلف من الموظفين ، بالإضافة إلى عدد مختلف من الضيوف الذين سيطلبون خدمات مختلفة. كيف تدير كل هذه المواقع بطريقة موحدة ، مع التأكد من أن المبيعات ، والتسويق ، والفواتير ، والمخزون ، وإدارة الموظفين مصممة خصيصًا لكل موقع؟
الحل عبارة عن برنامج شامل لإدارة المنتجعات الصحية ، والذي يجمع البيانات من مواقع مختلفة ، ويحلل متطلبات المنافذ الفردية ، ويساعدك في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لزيادة الكفاءة التشغيلية والربحية الإجمالية.
أفضل برامج سبا للشركات الصغيرة
كما أوضحت سابقًا ، تم تطوير برنامج إدارة المنتجع الصحي بشكل خاص لمساعدتك في إدارة جميع جوانب إجراءاتك اليومية دون عناء حتى تشعر أيضًا بالراحة والراحة أثناء دخولك إلى المنتجع الصحي الخاص بك.
دعنا نكشف النقاب عن أفضل اختياراتنا لأفضل الحلول البرمجية لأعمال السبا الخاصة بك
# 1. طازج
Fresha هو أول برنامج حجز مجاني في العالم لشركات التجميل والعافية ، حيث يستخدمه أكثر من 80,000 صالون ، وصالون حلاقة ، ومنتجعات صحية ، وغيرها من الشركات. اشترك في Fresha مجانًا واستخدم التقويم الخاص بك على الإنترنت لإدارة جميع المواعيد والموظفين والمواقع. حدد المواعيد على حسابات Instagram و Facebook الخاصة بك ، وكذلك من خلال Google Reserve وموقع الويب الخاص بك ، لجذب المزيد من العملاء الجدد وملء جدولك الزمني. يمكنك الوصول إلى العملاء أينما كانوا ، وقتما يريدون ، وبناء عملك باستخدام أدوات تسويقية قوية بما في ذلك حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية والإشعارات عبر تطبيق Fresha.
ليست هناك حاجة لدفع عضوية شهرية إذا كنت تستخدم الميزات المميزة الاختيارية ، مثل معالجة الدفع السلس مع المدفوعات اليومية ، لتوسيع نطاق عملك بالسرعة التي تناسبك.
# 2. تشيديسك
لمواكبة عملائك في بيئة صالون مزدحمة ، فأنت بحاجة إلى منصة برامج سبا سريعة ويمكن الاعتماد عليها. سيساعدك ChiDesk في تبسيط عمليات تسجيل الوصول والبيع وجدولة أعمالك. تسهل واجهة المستخدم ChiDesk جدولة المواعيد. قم بسحب وإسقاط الحجوزات ، ولون خدماتك وحزمك لتلوينها لتحديد بسيط ، وإعداد حجوزات متكررة للعملاء ، واستخدام أداة الحجز السريع للعملاء بدون حجز مسبق.
تشمل الميزات الأخرى: إدارة المواعيد ، إدارة العملاء ، إدارة الموظفين ، إدارة المخزون ، برنامج الولاء ، إدارة العضوية ، الحجز عبر الإنترنت ، كشوف المرتبات والعمولات ، ونقاط البيع (POS) هي بعض الميزات التي تقدمها CHIDESK Spa.
# 3. زينوتي
Zenoti هو نظام إدارة برامج قائم على السحابة يوفر حلاً شاملاً لمنتجعات السبا والصالون والمنتجعات الصحية الطبية. تم تصميم برنامج Zenoti من أجل قابلية التوسع والموثوقية ، مما يوفر قوة التكنولوجيا على مستوى المؤسسة للمؤسسات من جميع الأحجام. تعتبر Zenoti بمثابة العمود الفقري لآلاف المنتجعات الصحية والصالونات في أكثر من 50 دولة.
علاوة على ذلك ، تمكن Zenoti العملاء من إدارة جميع عناصر أعمالهم في حل موحد للهاتف المحمول ، بما في ذلك حجوزات المواعيد عبر الإنترنت ، ونقاط البيع ، وإدارة علاقات العملاء ، وإدارة الموظفين ، وإدارة المخزون ، وبرامج التسويق المدمجة ، والمزيد.
# 4. باكسوس
Baxus هو برنامج لإدارة السبا والصالون على شبكة الإنترنت لمشغلي الصالون الفردي والشركات الصغيرة. يجوز للمستخدمين حجز المواعيد وبيع خدماتهم أو الترويج لها وإعداد تقارير لفحص الجوانب المختلفة للبرنامج. يوفر Baxus أيضًا قاعدة معرفية شاملة وندوات ومجتمع مستخدم لمساعدة المستخدمين على حل المشكلات بسرعة.
# 5. يوكال
من خلال المواعيد عبر الإنترنت التي يمكن حجزها من أي جهاز ، يمكنك إبقاء منتجع تعويمك مفتوحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. باستخدام برنامج Yocale ، يمكن لعملائك تخطيط المواعيد وإعادة جدولتها في أوقات فراغهم من أي جهاز. تقوم Yocale أيضًا بأتمتة تذكيرات إعادة الحجز لضمان عودة عملائك أسبوعًا بعد أسبوع.
تعمل حلول التسويق من Yocale على تعزيز النتائج أثناء أتمتة معظم العملية ، مما يسمح للسبا العائم بجني المزيد من المال مع توفير الوقت. باستخدام التذكيرات التلقائية عبر الرسائل النصية (النصية) ، يمكنك تقليل حالات عدم الحضور وتوفير مئات الدولارات كل عام.
# 6. ميوسالون
MioSalon هو حل متكامل وفعال من حيث التكلفة لإدارة السبا والصالون. يحتوي على نظام قوي للحجز والتقويم والفواتير والتسويق والتعليقات والتحليلات عبر الإنترنت. إنه مناسب لمؤسسات التجميل الفردية والمتعددة المواقع. تم بناء برنامج إدارة الصالون والسبا الكامل على منصة تسويق مخصصة.
# 7. أنت أون تايم
YouOnTime ، التي تأسست في عام 2012 ، هي مزود بارز للبرامج المستندة إلى السحابة للأعمال التجارية القائمة على الخدمات مثل صالونات التجميل والشعر وعيادات الليزر والحلاقين والمنتجعات الصحية الطبية. استخدم العملاء في أكثر من 20 دولة التكنولوجيا للتعامل مع المواعيد والمبيعات والتسويق تحت العلامة التجارية YouOnTime.
# 8. SimpleSpa
تم إنشاء SimpleSpa من الألف إلى الياء ، مع مدير جديد للمواعيد ، وطاقم العمل ، وحجز المواعيد عبر الإنترنت مما يجعل من السهل على عملائك حجز مواعيدهم. ومن المثير للاهتمام ، أن SimpleSpa تقدم الآن إدارة مواقع متعددة لكل شركة ، ودعم موظفين متعددين وموظفين لكل موقع.
# 9. نعناع
تم تصميم Mangomint لإدارة عمليات السبا والصالون. يتم تسهيل الحجز عبر الإنترنت وإدارة شؤون الموظفين وخدمة العملاء وإدارة بطاقات الهدايا وغيرها من الوظائف من خلال برنامج المنتجع الصحي. ستختلف الأسعار اعتمادًا على الميزات التي تريدها أكثر من غيرها ، لذا تأكد من حصولك على برنامج السبا المناسب لتلبية جميع متطلبات شركتك.
# 10. العقل \ الجسد
يوفر Mindbody ميزات متنوعة لعملك اعتمادًا على نوع المنتجع الصحي الذي تديره ، مثل فندق أو منتجع صحي نهاري أو منتجع صحي طبي. يوجد أيضًا حل AI وأدوات الاحتفاظ التي يمكن إضافتها إلى خطة Mindbody الخاصة بك حتى تتمكن من الوصول إلى المزيد من العملاء وتقديم أفضل خدمة ممكنة.
ما هو برنامج إدارة المنتجع الصحي؟
يعد برنامج إدارة المنتجع الصحي حلاً تقنيًا يساعد الشركات الصغيرة في إدارة مواعيد السبا والتسويق ونقاط البيع (POS) والأنشطة الأخرى. كما أنه يساعد في إدارة بيانات الموظفين والمخزون والعمولات وكشوف المرتبات.
ما هي فوائد برنامج سبا؟
فيما يلي بعض المزايا الأساسية التي تأتي مع استخدام أي من برامج إدارة المنتجع الصحي المذكورة أعلاه:
- يمنحك القدرة على إدارة وتبسيط والإشراف على العديد أو ربما كل جزء من أنشطتك اليومية من منصة واحدة موحدة. تم تحسين الإنتاجية والكفاءة نتيجة لذلك.
- نظرًا لأن برنامج إدارة المنتجع الصحي يمنحك القدرة على أتمتة عملياتك الإدارية والتشغيلية ، فإنه يمكّنك من توفير الوقت والجهد اللذين تقضيهما في العادة في القيام بهذه الأشياء يدويًا. ينتج عن هذا توفير كبير في الوقت.
- مراقبة المخزون. أصبح تتبع البضائع الخاصة بك والتأكد من حصولك على ما تحتاجه في جميع الأوقات ممكنًا من خلال إدارة مخزونك.
- يُمكّن برنامج إدارة المنتجع الصحي فريقك من تلبية متطلبات العملاء بشكل أفضل من خلال مساعدتك في التشغيل السلس لإجراءاتك وأتمتة المهام التي يؤديها العاملون لديك. نتيجة لذلك ، تم تحسين رحلة عميلك وتجربته.
لماذا يجب عليك استخدام البرامج لإدارة المنتجع الصحي الخاص بك؟
يعد برنامج إدارة المنتجع الصحي أداة رقمية رائعة لتبسيط وتحسين الأنشطة والعمليات اليومية. يقوم بكل هذا ببرنامج واحد مباشر. يساعدك هذا في الحصول على صورة واضحة ومتابعة أنشطتك اليومية ، وهذا بدوره يوفر لك الوقت والجهد المهمين ، ويعزز الإنتاجية ، ويزيد من رضا العملاء.
من يستخدم برامج إدارة المنتجع الصحي؟
يعد مالكو ومديرو المنتجعات الصحية المملوكة بشكل مستقل ، وكذلك أولئك الذين يعملون في المنتجعات الموجودة داخل الفنادق والمنتجعات ، المستخدمين الأساسيين لبرامج إدارة المنتجعات الصحية. اعتمادًا على الخصائص المحددة المضمنة في برنامج إدارة المنتجع الصحي ، غالبًا ما يمكن استخدامه أيضًا من قبل الموظفين وكذلك العملاء.
المنشورات المشابهة
- برنامج حجز الصالون: أفضل برامج وتطبيقات جدولة الصالون لعام 2023
- كيفية فتح منتجع صحي: دليل خطوة بخطوة وقائمة مراجعة
- أعمال الصالون: قائمة مراجعة مفصلة ودليل لبدء صالون على مستوى عالمي
الرقم المرجعي
سوفتوارورلد.كوم
البرمجيات
