قالب RFP مجاني: قالب RFP الوحيد الذي ستحتاج إليه

نموذج RFP
جدول المحتويات إخفاء
  1. ما هو طلب تقديم العروض؟
  2. أهمية قالب طلب تقديم العروض (RFP) المكتوب جيدًا
    1. صياغة طلب تقديم العروض لتنفيذ التكنولوجيا الكبرى
    2. تقييم المقترحات: قانون التوازن
  3. الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في صياغة طلب تقديم العروض
    1. #1. التعاون هو المفتاح
    2. #2. المشاركة المستمرة للموردين
    3. #3. قوة ردود الفعل
  4. المكونات الرئيسية لنموذج طلب تقديم العروض
    1. إنشاء قالب RFP لا يقاوم
  5. فهم كيفية عمل طلب تقديم العروض
    1. #1. خلق الكون لمشروعك
    2. #2. احتضان الخصوصية لتحقيق النجاح
    3. #3. استكشاف معايير التقييم
  6. أصبحت إرشادات قالب RFP سهلة
    1. #1. تنسيق بسيط
    2. #2. الاستفادة من القوالب سهلة الاستخدام
    3. #3. التواصل أمر بالغ الأهمية.
  7. إجراءات التقييم والاختيار باستخدام نموذج طلب تقديم العروض
    1. #1. الكشف عن تقنية التقييم
    2. #2. تعزيز إجراء الاختيار التعاوني
    3. #3. فعالية اتخاذ القرار الموضوعي
  8. كيفية تحسين تجربة البائع باستخدام قوالب طلب تقديم العروض
    1. #1. إعطاء ردود الفعل والنتائج
    2. #2. إنشاء علاقات مستقرة مع البائعين
  9. نموذج نموذج RPF
    1. الموضوع: طلب تقديم العروض (RFP): [اسم المشروع/الخدمة]
  10. ما الذي يجعل طلب تقديم العروض ناجحًا؟
  11. كيف يمكنني تصميم نموذج طلب تقديم عروض مجاني ليناسب احتياجاتي المحددة؟
  12. ما هي بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند تطبيق قوالب RFP؟
  13. هل قوالب RFP المجانية قابلة للتطبيق في جميع الصناعات؟
  14. وفي الختام
    1. مقالات ذات صلة
    2. مراجع حسابات

تعد معرفة كيفية إنشاء طلب تقديم العروض أمرًا بالغ الأهمية لأصحاب الأعمال المشغولين ومديري التسويق وغيرهم من المهنيين المكلفين بالاستعانة بمصادر خارجية لعلاماتهم التجارية. سيوفر لك الوقت والمال والموارد، ويجذب كبار البائعين، ويساعدك على تحقيق النجاح كما لم يحدث من قبل. نحن نتعمق في عالم قوالب طلب العروض (RFP) اليوم. إذا كنت، مثلي، تشعر بالإحباط بسبب التعقيدات والطبيعة التي تستغرق وقتًا طويلاً في إنشاء طلب تقديم العروض، فاستعد لأننا على وشك الشروع في رحلة ستغير قواعد اللعبة. في منشور المدونة هذا، سأوضح لك كيفية إنشاء طلب تقديم عروض فعال باستخدام قالب طلب تقديم العروض المجاني الذي سيغير عملية الشراء الخاصة بك.

ما هو طلب تقديم العروض؟

طلب العرض هو مستند تقوم الشركة بإنشائه عندما تريد التماس عروض أسعار مختلفة لواحدة (أو أكثر) من المهام الخارجية.

افترض أنك شركة قطع غيار سيارات تسعى للحصول على عدد قليل من العطاءات لحملة إعلانية جديدة تعلن عن إطلاق متجر جديد لهياكل السيارات. يجب عليك التأكد من أن المقاولين أو مؤسسات التسويق الرقمي التي تقدم عطاءات لهذه المهمة على علم بذلك.

الوجبات السريعة الرئيسية

  1. تعتبر طلبات تقديم العروض وثائق أساسية لطلب العطاءات واتخاذ قرارات مستنيرة في مهام الاستعانة بمصادر خارجية.
  2. يعد طلب تقديم العروض المكتوب جيدًا أمرًا أساسيًا لتوفير الوقت والموارد، وجذب الموردين المناسبين، وضمان نتائج ناجحة للمشروع.
  3. إن التحديد الواضح لمتطلبات المشروع المحددة في طلب تقديم العروض يضمن فهم البائعين للتوقعات، مما يؤدي إلى تقديم مقترحات أكثر صلة.
  4. تضمن معايير التقييم الشفافة والموضوعية في عملية طلب تقديم العروض الاختيار العادل والقائم على الجدارة للبائعين.
  5. إن التواصل الفعال خلال عملية طلب تقديم العروض، بما في ذلك نقاط الاتصال الواضحة والاستجابات السريعة، يبني الثقة والوضوح.
  6. يؤدي بناء علاقات قوية مع البائعين والحفاظ عليها خارج عملية طلب تقديم العروض إلى تعزيز الشراكات طويلة المدى ونجاح المشروع.
  7. إن تخصيص قوالب طلب تقديم العروض لتناسب الاحتياجات التنظيمية المحددة يضمن أن يعكس طلب تقديم العروض بدقة الجوانب الفريدة للمشروع ومتطلباته.

أهمية قالب طلب تقديم العروض (RFP) المكتوب جيدًا

باعتباري شخصًا منخرطًا بعمق في عملية الشراء، حصلت على نصيبي العادل من الخبرات مع طلبات تقديم العروض، سواء من منظور إصدارها أو الاستجابة لها. لقد زودتني هذه التجارب برؤى لا تقدر بثمن حول ما يجعل طلب تقديم العروض فعالاً حقًا وكيف يمكن أن يكون أداة قوية للعثور على البائع المناسب.

صياغة طلب تقديم العروض لتنفيذ التكنولوجيا الكبرى

كانت إحدى تجاربي الأكثر تحديًا ولكنها مجزية عندما احتاجت شركتنا إلى شراء حل تقني معقد. لقد طلبنا جديدا نظام إدارة علاقات العملاء والتي يمكن أن تتكامل بسلاسة مع مجموعتنا التكنولوجية الحالية. كانت عملية صياغة طلب تقديم العروض معقدة، لأنها لم تتطلب فهمًا عميقًا لبنيتنا التحتية الحالية فحسب، بل تطلبت أيضًا رؤية لكيفية تناسب النظام الجديد مع خطط النمو المستقبلية لدينا.

مفتاح الوجبات الجاهزة: كان الجانب الحاسم هو التفاصيل في قسم المتطلبات لدينا. كان علينا أن نكون محددين للغاية بشأن المواصفات الفنية وعمليات التكامل وقابلية التوسع التي كنا نبحث عنها. ينبع هذا المستوى من التفاصيل من العديد من المناقشات والمشاورات الداخلية مع فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا، مما يضمن فهم كل بائع محتمل لتوقعاتنا بوضوح.

تقييم المقترحات: قانون التوازن

وبمجرد أن بدأت المقترحات في الوصول، بدأ العمل الحقيقي. كان تقييم كل اقتراح بمثابة تجميع أحجية معقدة معًا. وكان علينا أن نأخذ في الاعتبار ليس التكلفة فحسب، بل أيضًا القيمة طويلة المدى التي يمكن أن يجلبها كل بائع. لقد كانت عملية صارمة تضمنت تعاونًا بين الإدارات لضمان تغطية كل زاوية.

مفتاح الوجبات الجاهزة: لم يكن البائع الفائز هو البائع الذي يقدم أقل سعر، ولكنه البائع الذي أظهر فهمًا واضحًا لاحتياجاتنا ويمكنه تقديم حل شامل يتماشى مع أهدافنا طويلة المدى.

الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في صياغة طلب تقديم العروض

#1. التعاون هو المفتاح

أحد أهم الدروس التي تعلمتها من خلال تجاربي في طلب تقديم العروض هو أهمية التعاون. تنطوي على مختلف أصحاب المصلحة يضمن منذ البداية وثيقة طلب تقديم عروض أكثر شمولاً وعملية تقييم أفضل.

#2. المشاركة المستمرة للموردين

ومن الأفكار الرئيسية الأخرى أهمية الحفاظ على التواصل مع البائعين طوال العملية. وهذا لا يساعد فقط في توضيح الشكوك ولكن أيضًا في بناء علاقة مع الشركاء المحتملين.

#3. قوة ردود الفعل

يعد تقديم تعليقات مفصلة، ​​لكل من البائعين الفائزين والخاسرين، أمرًا بالغ الأهمية. فهو لا يساعدهم على التحسن فحسب، بل يرسي أيضًا أساسًا للتعاون المستقبلي.

أنا أشجعك على استخدام هذه الأفكار لتحسين عملية طلب تقديم العروض (RFP) الخاصة بك. تذكر أن كل طلب تقديم عروض يمثل فرصة ليس فقط للعثور على بائع ولكن أيضًا لبناء شراكة يمكن أن تساهم في نجاح مؤسستك.

الآن بعد أن اتفقنا على أهمية طلب تقديم العروض المصمم جيدًا، دعنا نتعمق في المكونات المهمة. سأخبرك بكيفية تحديد تلك القوالب الرئيسية التي تبرز من المقدمة الجذابة التي تلفت انتباه التجار إلى قواعد التقديم التي تجعل العملية سهلة.  

المكونات الرئيسية لنموذج طلب تقديم العروض

وسوف أتطرق إلى كل مكون بعمق، وأقدم رؤى مهمة ونصائح الخبراء على طول الطريق. هذا هو المكان الذي يحدث فيه السحر، صدقوني!

إنشاء قالب RFP لا يقاوم

#1. إنشاء النغمة

الانطباعات الأولى مهمة، وتقديم طلب تقديم العروض الخاص بك ليس استثناءً. هذا هو الوقت المناسب لإبهار البائعين وحثهم على قراءة المزيد عن اقتراحك. لقد بدأت بإعطاء ملخص سريع للمنظمة والمشروع والأهداف. إنشاء صورة ديناميكية تسلط الضوء على وجهة نظري المميزة وتثير اهتمام البائعين. تذكر، هذا لأنني أريد أن أتميز عن الآخرين وأجعل البائعين يريدون أن يكونوا جزءًا من مغامرتك.

#2. مشاركة قصتك

أنتقل إلى ما هو أبعد من الحقائق والأرقام لبدء التفاعل مع البائعين. شارك تجربتي وكفاحي وأهدافي. اسمح لحماسي وتصميمي بالتألق. من خلال دمج المشاعر الفعلية في كتاباتي، أقوم بإنشاء اتصال شخصي يضع الأساس لتعاون جيد. يرغب البائعون في الشراكة مع المنظمات التي تلهمهم، لذلك لا أخشى أبدًا أن أكون عرضة للخطر.

باعتباري شخصًا قد سار في مكانك أثناء التنقل في مشهد المشتريات، فإنني أدرك قيمة مشاركة المعرفة المباشرة. دعونا نحفر الخنادق معًا ونتحدث عن نجاحاتنا وإخفاقاتنا. يمكنني تقديم رؤى مهمة وإرشادات عملية للبائعين من خلال الاعتماد على خبراتي الخاصة. إنه العنصر السري الذي يمنح قالب طلب تقديم العروض (RFP) الخاص بي المصداقية والأصالة.

بعد أن تحدثنا عن المكون المهم، دعنا نراجع كيفية التنقل عبر نطاق مشروعك. 

فهم كيفية عمل طلب تقديم العروض

#1. خلق الكون لمشروعك

أوه ، اتساع العمل. هذا الجزء هو المكان الذي تحدد فيه نطاق مشروعك أو الخدمات التي تبحث عنها. كن محددًا بشأن التسليمات والجداول الزمنية وأي تفاصيل أخرى يجب أن يكون البائعون على علم بها. لا تترك مجالاً للشك! إن تحديد توقعات واضحة يضمن أن يعرف البائعون ما يقومون به ويمكنهم تقديم مقترحات واقعية. الوضوح ضروري يا أصدقائي!

#2. احتضان الخصوصية لتحقيق النجاح

دعونا نكون أكثر دقة، أليس كذلك؟ في هذا الجزء، ستحدد المتطلبات والمعايير المحددة التي يجب على الموردين معالجتها في عمليات الإرسال الخاصة بهم. لا تخجل! كن دقيقًا وقدم أكبر قدر ممكن من المعلومات. لا تترك أي حجر دون أن تمسه، بدءًا من المتطلبات الأساسية وحتى المؤهلات المفضلة. كلما كنت أكثر تحديدًا، كلما تمكن مقدمو الخدمة الأفضل من تعديل عروضهم لتتناسب مع متطلباتك. إنها حالة لا خسارة فيها!

#3. استكشاف معايير التقييم

اسمحوا لي الآن أن أناقش معايير التقييم. هذه هي الأضواء الإرشادية التي ستساعدك في الإبحار في بحر العطاءات واتخاذ القرارات السليمة. في هذا الجزء، سوف تصف معايير تقييم عروض البائعين. قم بتعيين وزن لكل معيار ووضع تعليمات واضحة للبائعين ليتبعوها. الشفافية ضرورية يا أصدقائي! من خلال كونك منفتحًا بشأن عملية المراجعة الخاصة بك، فإنك تمكن البائعين من تصميم مقترحاتهم وفقًا لاحتياجاتك.

أصبحت إرشادات قالب RFP سهلة

#1. تنسيق بسيط

للبدء، اختر تنسيق ملف للإرسال، مثل PDF أو Word. وهذا يجعل من الممكن الوصول إلى جميع المقترحات ومراجعتها بسهولة. حدد أي احتياجات تنسيق إضافية، مثل حجم الخط أو الهوامش أو التباعد. يساعد اتساق التنسيق في عملية مراجعة أكثر كفاءة ويمنع ضياع المعلومات أثناء التبديل العشوائي.

#2. الاستفادة من القوالب سهلة الاستخدام

قم بتضمين العناصر النائبة والتعليمات في القالب لمطالبة البائعين بالمساهمة بالمعلومات المطلوبة. يجوز لك، على سبيل المثال، تقديم مساحات في قسم التسعير للموردين لإرسال تكاليفهم الموصى بها وأي اعتبارات تسعير أخرى. يمكنك تقليل التخمين وتسهيل قيام البائعين بمواءمة مقترحاتهم مع معاييرك من خلال القيام بذلك.

#3. التواصل أمر بالغ الأهمية.

أصبح التواصل أكثر أهمية من أي وقت مضى في هذا العصر الرقمي. فكر في إنشاء عنوان بريد إلكتروني مخصص أو منصة لإدارة المشروع حيث يمكن للبائعين إرسال استفساراتهم لتسريع عملية الاتصال. قم بالرد على الاستفسارات في أسرع وقت ممكن، مما يشير إلى تفانيك في الانفتاح والحفاظ على تجربة رائعة للبائع. يعزز التواصل الواضح الثقة والشعور بالتعاون، ويضع الأساس للتعاون المثمر.

إجراءات التقييم والاختيار باستخدام نموذج طلب تقديم العروض

#1. الكشف عن تقنية التقييم

الآن بعد أن وصلت العروض، حان الوقت للبحث وبدء عملية التقييم. حدد كيف ستقوم بتقييم ومقارنة مقترحات البائعين في هذا المجال. اشرح المعايير التي ستستخدمها، والترجيح المخصص لكل معيار، وأي معايير تقييم أو مصفوفات ستستخدمها. ويضمن الوضوح في عملية المراجعة معاملة جميع البائعين بشكل عادل وشفاف.

#2. تعزيز إجراء الاختيار التعاوني

ولضمان إجراء تقييم شامل، يجب إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين والخبراء المتخصصين في عملية تقييم الاقتراح. يؤدي اتخاذ القرار التعاوني إلى طرح العديد من وجهات النظر، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة واكتشاف البائع الأفضل. تشجيع تعاون الفريق والتواصل من خلال خلق بيئة يمكن من خلالها تبادل الخبرات والأفكار.

#3. فعالية اتخاذ القرار الموضوعي

الموضوعية ضرورية في السعي لتحقيق العدالة. الإصرار على اتخاذ القرارات بناءً على مزايا كل اقتراح بدلاً من التحيزات الشخصية أو الأفكار المسبقة. ذكّر فريق التقييم بضرورة الالتزام بالموضوعية والتركيز على مدى توافق المقترحات مع أهداف وغايات مؤسستك. إن اتخاذ القرار الشفاف والموضوعي يعزز الثقة ويضمن تنافس جميع البائعين على قدم المساواة.

كيفية تحسين تجربة البائع باستخدام قوالب طلب تقديم العروض

#1. إعطاء ردود الفعل والنتائج

مع اقتراب عملية المراجعة من نهايتها، من المهم تقديم تعليقات للموردين، بغض النظر عما إذا تم اختيارهم أم لا. النقد البناء يمكّن مقدمي العروض من تحديد نقاط القوة لديهم ومجالات التحسين، مما يسمح لهم بتحسين مقترحاتهم للفرص المستقبلية. كن وصفيًا، مع تسليط الضوء على ما أبهرك بشأن خطتهم أو ما يجب تحسينه. أنت تدعم النمو وتساهم في النظام البيئي الإيجابي للبائع من خلال تقديم مدخلات مفيدة.

#2. إنشاء علاقات مستقرة مع البائعين

تذكر أن علاقتك مع البائع المختار تتجاوز عملية طلب تقديم العروض. التأكيد على أهمية تطوير علاقات قوية مع البائعين في هذا المجال. شجّع خطوط الاتصال المفتوحة، وعمليات تسجيل الوصول المنتظمة، وفرص التعاون. ومن خلال تنمية هذه العلاقات، ستطلق العنان للإبداع، وتحسن الأداء، وتبني شبكة من الموردين الموثوقين المتحمسين لمساعدة مؤسستك على النجاح.

نموذج نموذج RPF

[اسم شركتك] [عنوان شركتك] [المدينة، الولاية، الرمز البريدي] [رقم التليفون] [عنوان البريد الإلكتروني] [موقع إلكتروني] [تاريخ] [اسم شركة العميل] [عنوان شركة العميل] [المدينة، الولاية، الرمز البريدي]

الموضوع: طلب تقديم العروض (RFP): [اسم المشروع/الخدمة]

عزيزي [اسم العميل]،

يسعدنا تقديم طلب تقديم العروض (RFP) بالنيابة عن [اسم شركتك]. لقد قمنا بمراجعة متطلباتك بعناية ونعتقد أن خبرتنا وتجربتنا تجعلنا مرشحًا مثاليًا لتلبية احتياجاتك في [اسم المشروع/الخدمة]

مقدمة:

قدم مقدمة مختصرة عن شركتك، مع تسليط الضوء على خلفيتك وخبرتك والإنجازات ذات الصلة. أكد على سبب كون شركتك مناسبة تمامًا للتعامل مع [اسم المشروع/الخدمة].

ملخص المشروع:

تحديد نطاق وأهداف المشروع بوضوح. قم بتضمين أي إنجازات ومعالم محددة يجب الوفاء بها. تقديم معلومات أساسية عن المشروع والغرض منه ونتائجه المتوقعة.

المتطلبات:

الخطوط العريضة للمتطلبات المحددة للمشروع. قم بتضمين المتطلبات الوظيفية والفنية، بالإضافة إلى أي قيود أو قيود. كن مفصلاً قدر الإمكان لضمان الفهم الشامل لاحتياجاتك.

الجدول الزمني:

حدد الجدول الزمني للمشروع المطلوب، بما في ذلك المعالم الرئيسية والمواعيد النهائية. سيساعد هذا البائعين المحتملين على تقييم مدى توفرهم وقدرتهم على تلبية متطلبات الجدول الزمني الخاص بك.

الميزانية:

توفير نطاق الميزانية أو الميزانية التقديرية للمشروع. سيساعد هذا البائعين على تحديد ما إذا كان بإمكانهم تحقيق النتائج المرجوة ضمن القيود المالية الخاصة بك.

معيار التقييم:

اذكر بوضوح المعايير التي سيتم استخدامها لتقييم المقترحات. قد يشمل ذلك عوامل مثل الخبرة والمؤهلات والنهج والتسعير والمراجع. توفير إرشادات الترجيح أو التسجيل، إن أمكن.

تقديم اقتراح:

حدد الموعد النهائي لتقديم المقترحات وأي متطلبات تقديم محددة، مثل التنسيق (على سبيل المثال، PDF أو مستند Word) أو طريقة التسليم (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني أو البريد الفعلي).

معلومات البائع:

اطلب من البائعين تقديم خلفية الشركة والخبرة ذات الصلة ومراجع العملاء وأي شهادات أو اعتمادات ذات صلة بالمشروع.

الشروط والأحكام:

قم بتضمين أي شروط وأحكام قانونية أو تعاقدية ضرورية سيُطلب من البائعين الالتزام بها في حالة اختيارهم.

سرية:

حدد أي متطلبات سرية للمقترح والمشروع، خاصة إذا كانت المعلومات الحساسة ستتم مشاركتها أثناء عملية الاختيار.

معلومات الاتصال:

قم بتقديم الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لنقطة الاتصال لأية أسئلة أو توضيحات بخصوص طلب تقديم العروض.

نحن نتطلع إلى تلقي اقتراحك وسنكون سعداء بمعالجة أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديكم. شكرًا لك على دراسة [اسم شركتك] لهذه الفرصة.

مع خالص الشكر والتقدير،

[اسمك] [عنوان] [اسم شركتك]

يمكنك استخدام قالب RFP المجاني أدناه:

ما الذي يجعل طلب تقديم العروض ناجحًا؟

يجب أن توضح طلبات تقديم العروض إجراءات تقديم العطاءات وشروط العقد مع تقديم تعليمات محددة حول كيفية تقديم العروض. يجب أن يصف طلب تقديم العروض طبيعة المشروع أو المتطلبات بالإضافة إلى كيفية تقييم العرض - معايير التقييم وآلية تصنيف العروض.

كيف يمكنني تصميم نموذج طلب تقديم عروض مجاني ليناسب احتياجاتي المحددة؟

  • تخصيص المقدمة لتعكس الصفات الفريدة لشركتك.
  • تغيير نطاق العمل بما يتناسب مع احتياجات مشروعك.
  • إضافة أو تغيير متطلبات معينة لتحقيق أهدافك.
  • تغيير معايير التقييم بما يتناسب مع أولويات مؤسستك.
  • إضافة لمسة شخصية لمتطلبات التقديم ومعلومات الاتصال.

ما هي بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند تطبيق قوالب RFP؟

تجنب الأخطاء النموذجية عن طريق:

  • تأكد من أن معاييرك واضحة ومحددة.
  • تكييف القالب مع الاحتياجات المحددة لمؤسستك.
  • توفير معايير تقييم شاملة.
  • قبل التوزيع، تحقق من اكتمال القالب.
  • يجب أن يعكس تحديث القالب التغييرات بانتظام.

يعد استخدام قوالب RFP المجانية لتحسين عمليات الشراء الخاصة بك أسلوبًا معقولًا. يمكنك استخدام هذا القالب المجاني:

هل قوالب RFP المجانية قابلة للتطبيق في جميع الصناعات؟

نعم، تهدف قوالب طلب تقديم العروض المجانية الخاصة بنا إلى أن تكون قابلة للتكيف عبر مجموعة واسعة من القطاعات. ومع ذلك، من المهم تحديد قالب يتوافق بشكل وثيق مع المعايير واللوائح الخاصة بصناعتك.

وفي الختام

من خلال تطوير مقدمة رائعة، وتحديد توقعات واضحة، وتبسيط إجراءات التقديم، وتبني التقييم الشفاف، تكون قد أطلقت بنجاح مسعى لتحويل عملية الشراء الخاصة بك بمساعدة قالب طلب تقديم العروض المجاني الخاص بنا، كما وضعت الأساس للنجاح. استمر في تحسين قالب طلب تقديم العروض الخاص بك، وتكوين علاقات ممتازة مع البائعين، واحتضان التحسين المستمر.

لقد حان الوقت الآن! ما هي العقبات التي واجهتك أثناء عملية طلب تقديم العروض، وكيف تغلبت عليها؟ علق هنا بأفكارك وتجاربك ونصائحك. دعونا نواصل المحادثة ونشارك حكمتنا الجماعية. يمكننا إعادة تعريف التميز في مجال المشتريات معًا!

كيف أثر نموذج طلب تقديم العروض الناجح على عملية الشراء في شركتك؟ شارك أفكارك وتجاربك في قسم التعليقات أدناه!

مراجع حسابات

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً