لا ينبغي أن يستلزم التسويق رمي كل شيء في مواجهة الحائط لمعرفة ما الذي يعلق. تأسست خطة التسويق الفعالة على بحث مكثف حول السوق المستهدف وأنشطة التسويق الحالية. ضع في اعتبارك إجراء دراسة تسويقية كاملة لشركتك لفهم عملائك واستراتيجيتك بشكل أفضل وكيفية إنفاق أموال التسويق الخاصة بك. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أبحاث السوق. في هذه المقالة ، سنناقش كل تحليل التسويق بما في ذلك بعض الأدوات ، وكيفية كتابة تقرير عنها ، ونظرة عامة واضحة على تحليل التسويق SWOT وتحليل التسويق التنافسي.
ما هو تحليل التسويق؟
تحليل التسويق هو عملية تساعدك على فهم التركيبة السكانية المتنوعة لجمهورك المستهدف والتجزئة ، وتقنيات المشاركة الناجحة ، ورحلة العميل ، والنهج لتعزيز التحويلات. قد يساعدك تحليل التسويق على تحسين حملاتك التسويقية ، وزيادة العائد على ميزانية التسويق الخاصة بك ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وولاء المستهلك ، وزيادة إنشاء العملاء المحتملين.
يقوم تحليل التسويق بتقييم ما إذا كانت الحملة التسويقية ناجحة أم لا. من الأهمية بمكان تصميم برامج إشراك العملاء مع توقع النتائج التي يجب أن تكون عليها ، ثم إجراء تحليل دقيق لتحديد ما إذا كانت النتائج قد تم الوفاء بها أو تجاوزها أو فشلها.
ما هي فوائد إجراء تحليل التسويق؟
تتضمن فوائد إجراء تحليل التسويق ما يلي:
# 1. تخفيف المخاطر
ستساعدك معرفة السوق الخاص بك على تقليل المخاطر في عملك لأنك ستكون على دراية باتجاهات السوق الرئيسية واللاعبين الرئيسيين في قطاعك وما يتطلبه النجاح ، وكل ذلك سيعلم قرارات عملك. يمكن أن يساعدك تحليل SWOT ، الذي يقيم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في شركتك ، في حمايتها بشكل أكبر.
# 2. عناصر أو خدمات محددة
عندما تفهم ما يريده عملاؤك منك ، ستكون في وضع أفضل بكثير لخدمتهم. عندما تعرف من هم عملاؤك ، يمكنك الاستفادة من هذه المعرفة لتخصيص خدمات شركتك وفقًا لاحتياجاتهم.
# 3. تطورات جديدة
يستلزم البقاء في المقدمة في مجال الأعمال في كثير من الأحيان أن تكون أول من يدرك فرصة أو اتجاه جديد ، واستخدام تحليل التسويق للبقاء على قمة اتجاهات الصناعة هو نهج رائع لوضع نفسك في وضع للاستفادة من هذه المعلومات.
# 4. توقعات الإيرادات
يعد توقع السوق جزءًا مهمًا من معظم تحليلات التسويق لأنه يتوقع الأرقام والخصائص والاتجاهات المستقبلية في السوق المستهدف. يقدم لك هذا مؤشرًا على الأرباح المحتملة ، مما يسمح لك بتغيير خطة عملك وميزانيتك وفقًا لذلك.
# 5 معايير التقييم
خارج المقاييس الأساسية ، قد يكون من الصعب تقييم نجاح شركتك. تقدم دراسة السوق معايير أو مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) يمكن من خلالها الحكم على شركتك ومدى جودة أدائها مقارنة بالمنافسين في قطاعك.
كيف تجري تحليل التسويق؟
يتطلب الأمر وقتًا وجهدًا لإجراء تحليل فعال. حان الوقت لمعرفة كيفية تحقيق ذلك تدريجيًا.
# 1. حدد هدفك الأساسي.
يمكنك إجراء التحليل لمجموعة متنوعة من الأغراض ، بما في ذلك تحديد وتقييم المنافسين أو تقييم ظروف السوق أو تحليل عملائك. حدد الهدف من تحليل التسويق الخاص بك. يمكن أن يكون داخليًا وخارجيًا. يقترح كتاب داخلي أنك تهدف إلى تحسين الأشياء داخل شركتك ، مثل إدارة التدفق النقدي.
# 2. صف حالة صناعتك.
من الأهمية بمكان أن يقوم البحث بتقييم حالة صناعة معينة. حاول معرفة إلى أين تتجه الصناعة. يجب أن تحدد حالة الصناعة التي ترغب في الانضمام إليها باستخدام مقاييس مثل الحجم والنمو المستقبلي.
# 3. حدد جمهورك المستهدف.
للإعلان عن منتج بنجاح ، يجب عليك أولاً تحديد الجمهور المستهدف الصحيح. نظرًا لأنه لا يمكن أن يكون كل شخص عميلاً لك ، يجب عليك اختيار الأفراد المهتمين بالمزايا التي يقدمها منتجك. إجراء دراسة متخصصة لهذا الهدف. يجب أن يركز بحثك على عميلك المثالي والعوامل التي تؤثر على قرارات الشراء.
# 4. تعرف على منافسيك.
يعد بحث المنافسين عنصرًا حاسمًا في تحليل التسويق. يجب عليك تخصيص وقت كافٍ لتقييم منافسيك ، ووضعهم في السوق ، ونقاط القوة ، وأوجه القصور ، والفوائد ، والسمات البارزة. قم بعمل قائمة بأفضل منافسيك وقم بإجراء تحليل SWOT لكل منهم. حدد ما يجعلها فريدة وما الذي يجعلها مميزة.
# 5: افحص بياناتك
بمجرد جمع المعلومات ذات الصلة والتحقق منها ، حان الوقت لتقييم استخدامها لشركتك ومنتجك. قسّم معلوماتك إلى ثلاث فئات مهمة لعملك: المنافسون والسوق المستهدف والغرض. تأكد من أن دراستك تتضمن العناصر التالية: عادات الشراء لدى العميل ، ونظرة عامة على الصناعة ، وتقديرات للنمو المستقبلي ، وما إلى ذلك.
# 6: قم بتطبيق نتائج تحليل التسويق الخاص بك
افحص دراستك التسويقية مرة أخرى لمعرفة المعلومات التي يمكنك استخدامها لمساعدة شركتك. بعد مراجعة استراتيجيات تسويق منافسيك ، قد ترغب في تحسين استراتيجياتك التسويقية من أجل استهداف العملاء.
ما هي أدوات تحليل التسويق؟
علاوة على ذلك ، هناك العديد من الأدوات المتاحة لمساعدتك على تحسين تحليلك التسويقي والأفكار التي ينتجها. فيما يلي بعض الأمثلة على أدوات تحليل التسويق المجانية أو منخفضة التكلفة للشركات.
# 1. Ahrefs
Ahrefs هي إحدى أدوات تحليل تحسين محركات البحث (SEO) الجيدة التي تساعدك على فحص المحتوى الحالي وتحسينه قبل نشره. تعد أداة تحسين محركات البحث (SEO) ضرورية لزيادة تصنيفاتك في محركات البحث مثل Google و Bing ، مما يضمن أن المزيد من المستخدمين سيجدونك عندما يبحثون عن الكلمات الرئيسية والعبارات ذات الصلة.
# 2. بيضة كريزي
يعد Crazy Egg مفيدًا لتحليلات موقع الويب لأنه يمكن أن يخبرك بمن يزور موقعك ومن أين أتوا. يخبرك هذا عن الأفراد من جمهورك المستهدف الذين يشاهدون جهودك التسويقية الخارجية وهم مهتمون بما يكفي للبحث عن موقع الويب الخاص بك أو زيارته.
# 3. تحليلات كوكل
يعد Google Analytics أحد أكثر أدوات تحليل التسويق استخدامًا لتحليل أصل وسلوك حركة المرور عبر الإنترنت. يمكن أن يوضح لك كيف يكتشف المستخدمون موقع الويب الخاص بك وماذا يفعلون مرة واحدة هناك. يمكن أن يساعدك هذا المنظور عالي المستوى في تحديد الأسباب التي تجعل الأشخاص يغادرون موقع الويب الخاص بك ، مما يسمح لك بزيادة مقدار الوقت الذي يقضونه على الصفحات وتحسين المناطق التي تريدهم أن يتفاعلوا معها. أفضل جزء هو أن Google Analytics مجاني تمامًا.
# 4. سمراش
Semrush هي أيضًا واحدة من أدوات تحليل تحسين محركات البحث (SEO) الجيدة التي تسمح لك بتحسين محتوى الويب الخاص بك ومقارنته بالمنافسين. يوفر خيارًا من خيارات الأسعار للشركات ذات الأحجام المختلفة ويمكن أن يتوسع مع شركتك أثناء تطوير وإعادة تقييم احتياجاتك التسويقية على أساس منتظم.
# 5. SpyFu
SpyFu متخصص في مراقبة نجاح منافسيك في الإعلانات عبر الإنترنت وتصنيفات محرك البحث ، مما يسمح لك بتحديد أهداف تتفوق عليهم في الأداء. جهودك التسويقية لا تحدث في فراغ ؛ يمكن أن تساعدك معرفة ما يفعله منافسوك في التفوق عليهم أو القيام بشيء فريد للتميز.
ما هو تقرير تحليل التسويق؟
تقرير تحليل التسويق هو عبارة عن تجميع لبيانات من عدة مصادر ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، وتحسين محركات البحث ، والعلاقات العامة ، وغيرها. يساعد تقرير تحليل التسويق أيضًا في قياس مدى نجاح جهودك التسويقية فيما يتعلق بمجموعة من الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
كيفية كتابة تقرير تحليل التسويق
لإعداد تقرير تحليل التسويق ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:
- قم بتنزيل قالب أو قم بتطوير التنسيق الخاص بك لتوثيق نتائجك. استخدم المستند لإثبات أن منتجك أو خدمتك مطلوبة.
- حدد المشكلات التي يمكن أن يساعد منتجك أو خدمتك في حلها. قم بتضمين معلومات عن الفوائد والميزات. قارن منتجك مع منتج المنافسة. فحص الخطة التسويقية والتعرف على مزاياها وعيوبها.
- ضع قائمة بمعلومات محددة عن عملائك المستهدفين ، مثل العمر والموقع والجنس والمعلومات الأخرى ذات الصلة. اشرح كيف تنوي الإعلان عن منتجك لهم في ظل المناخ الاقتصادي الحالي.
- قم بتشغيل مجموعات التركيز والمقابلات أو إنشاء استطلاع لجمع التعليقات على أفكارك من عملائك الحاليين ، إن أمكن. تحديد كيفية الوصول إلى عملاء جدد ، على سبيل المثال من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وتكنولوجيا الهاتف المحمول.
- اطلب المساعدة المهنية. افحص أي تقرير تحليل تسويقي تنافسي من المنشورات التجارية والصناعية. حضور المعارض التجارية والمؤتمرات والتجمعات الأخرى للحصول على بيانات ودراسات صناعية واسعة النطاق.
- تحديد حجم السوق المستهدف. حدد ما إذا كانت الصناعة مستقرة أم متزايدة أم متقلبة. حدد المبلغ الذي يرغب عملاؤك في دفعه مقابل سلعك أو خدمتك.
ما هو تحليل SWOT للتسويق
تحليل SWOT التسويقي ، الذي يمثل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات ، هو نوع من التحليل الذي يساعدك في تطوير استراتيجية عملك من خلال مقارنة الداخلية (نقاط القوة والضعف) بالعناصر الخارجية (الفرص والتهديدات). تشمل المتغيرات الداخلية العناصر التي يمكنك التحكم فيها ويمكن تغييرها ، مثل موظفيك أو حقوق الملكية الفكرية. العناصر الخارجية ، مثل اتجاهات المستهلك أو المنافسة ، خارجة عن إرادتك. تمنحك الدراسة رؤية واضحة لما تقوم به شركتك بشكل جيد وأين يمكن أن تتحسن. يوفر لك تحليل SWOT Marketing صورة واضحة لما يؤثر على شركتك على الصعيدين الداخلي والدولي. قد تحدد الشركة طرقًا جديدة للتحسين والنمو من خلال التقييم الدقيق لدراسة SWOT Marketing.
كيف تقوم بتحليل تسويق SWOT
الخطوة الأولى في إجراء تحليل SWOT هي تصميم شبكة. ابدأ بنقاط القوة في الزاوية اليسرى العلوية ، ثم نقاط الضعف في الزاوية اليمنى العليا ، والفرص الموجودة في أسفل اليسار ، والمخاطر في أسفل يمين الشبكة.
املأ كل ربع بعد ذلك. إحدى الطرق البسيطة للقيام بذلك هي أن تسأل نفسك أسئلة حول كل مربع. هنا بعض الافكار
نقاط القوة
- ما الذي تتفوق فيه؟
- ما هي الصفات أو الخدمات المميزة التي تقدمها؟
- ما الخبرات التي لديك والتي ستساعدك في تحقيق هدفك؟
- ما الذي يميزك عن منافسيك؟
- أين تجني أكبر قدر من المال؟ لماذا؟
نقاط الضعف
- ما هي مكونات عملك التي قد تعوق تقدمك؟
- ما هي القدرات أو الموارد التي تفتقر إليها؟
- ما الذي يكلفك المال؟
- هل هناك أي شيء تشعر أنك لست جيدًا فيه؟
الفرصة
- ما الذي يمكنك فعله بشكل أفضل؟
- ما هي العوامل الخارجية التي يمكن أن تساعدك في الوصول إلى أهداف عملك؟
- هل من الممكن الوصول إلى جماهير جديدة؟
- هل هناك أي تقنية يمكنك استخدامها لتحسين عملك؟
- هل يمكنك الذهاب إلى أعلى وأعلى لعملائك الحاليين؟
- أين أو كيف يمكنك تنمية شركتك؟
التهديدات
- ما هي العوامل الخارجية التي يمكن أن تعرض تقدمك أو أدائك للخطر؟
- ما الذي يتفوق فيه منافسوك؟
- ما الذي يفعله خصومك ولا تفعله؟
- ما الذي يحدث في مجالك؟
- ما الذي يحدث (أو يمكن أن يحدث خطأ) في الاقتصاد والذي يمكن أن يؤثر على شركتك؟
- هل السوق الخاص بك يرى الوافدين الجدد؟
- هل يتضاءل جمهورك المستهدف؟
تحليل التسويق التنافسي
تحليل التسويق المقارن ، المعروف أيضًا باسم تحليل المنافسين ، هو طريقة لتحديد مدى جودة أداء شركتك ومنتجاتها أو خدماتها مقارنة بالمنافسين الآخرين في السوق الذين يبيعون منتجات أو خدمات مماثلة.
يحدد تحليل التسويق المقارن المشاركين في السوق المستعدين للاستفادة من فرصتك ويفصل بين نقاط القوة التشغيلية لكل مشارك ، والعيوب الجوهرية ، وعروض المنتجات ، والهيمنة على السوق ، والفرص الضائعة.
كيف يساعد تحليل التسويق التنافسي الشركات الصغيرة
إذا لم تراقب المنافسة ، فقد لا ينجح عملك الناجح اليوم غدًا. باستخدام دراسة تسويقية تنافسية ، يمكنك تقييم السوق الحالي والمكان الذي تقف فيه مقارنة بمنافسيك. مع هذه المعرفة ، يمكنك إجراء تغييرات لوضع مؤسستك في مكانة لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
ما هي الأنواع الأربعة لتحليل السوق؟
يمكن تصنيف تحليل السوق إلى أربعة أنواع: وصفي ، وتشخيصي ، وتنبئي ، وصفي.
ما هي أمثلة على تحليل التسويق؟
الأساليب أو الأمثلة السبعة لتحليل التسويق
- استطلاعات السوق.
- مقابلات مع أفراد.
- مناقشات المجموعة.
- ملاحظات المستهلك.
- الاختبارات الميدانية.
- المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.
- حلل المنافسة.
ما هي الخطوات السبع لتحليل التسويق؟
الخطوات السبع لإجراء تحليل السوق هي كما يلي:
- حدد هدفك.
- التحقيق في الوضع الحالي للصناعة.
- حدد عميلك المثالي.
- تعرف على منافسيك.
- الحصول على معلومات إضافية
- افحص بياناتك.
- ضع البحث الخاص بك للاستخدام.
كيف تكتب تحليل التسويق؟
فيما يلي المكونات الرئيسية لبحثك:
- نظرة عامة على حجم ومعدل نمو صناعتك.
- النسبة المئوية المتوقعة لحصة شركتك في السوق.
- لمحة عامة عن الصناعة.
- عادات الشراء لدى العملاء.
- النمو المتوقع الخاص بك.
ما هي العناصر الخمسة لتحليل التسويق؟
المنتج والسعر والترويج والمكان والأشخاص هي العناصر الخمسة للتسويق ، والتي تعمل كإطار عمل لتوجيه مبادرات التسويق والحفاظ على تركيز المسوقين على الأشياء المناسبة.
هل تحليل SWOT هو تحليل تسويق؟
نعم ، تحليل SWOT هو أداة قوية لتطوير خطة تسويق فعالة. يمكنك تصميم خطة لمساعدتك في الوصول إلى أهداف عملك من خلال تقييم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لديك.
ما هي 4 Cs لتحليل التسويق؟
العملاء والتكلفة والراحة والتواصل هي العناصر الأربعة للتسويق. تحدد هذه العناصر الأربعة ما إذا كانت الشركة ستزدهر أو تفشل على المدى الطويل.
ما هي العناصر الثلاثة لتحليل التسويق؟
التخطيط والتكامل والاتساق هي المكونات الثلاثة لتحليل التسويق.
كم عدد أنواع تحليل التسويق الموجودة؟
يتم تصنيف تحليل التسويق إلى ثلاثة أنواع.
وفي الختام
يمكن للشركات الحصول على معرفة مفيدة حول سوق معين من خلال إجراء تحليل السوق. يمكن أن تساعدك دراسة السوق في تحديد وتقييم احتمالات ومخاطر السوق إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا ، أو تحقق في سوقك الحالي ، أو تبحث ببساطة في أسواق جديدة. يمكنك تصميم استراتيجية تسويق ملموسة وتنفيذ فكرة عملك بنجاح بناءً على دراسة السوق.
مقالات ذات صلة
- أفضل أدوات تحليل التسويق: أفضل الخيارات المجانية والمدفوعة
- تحليل SWOT الشخصي: ما هو وكيف تكتبه (مع أمثلة)
- ما هو تحليل SWOT: التعريف ، وكيفية استخدامه ، والقالب ، والأمثلة
- تحليل السوق: ما هو ودليل كامل حول كيفية إجرائه
- أعلى 30+ أسعار خدمة العملاء 2023
مراجع حسابات
