ما هي استراتيجية التسويق الخارجي؟ أمثلة وأدوات

التسويق الخارجي
جدول المحتويات إخفاء
  1. ما هو التسويق الخارجي؟
    1. ما هي المشكلة بالضبط مع Outbound Marketing؟
  2. التسويق الخارجي مقابل التسويق الداخلي
    1. التسويق الخارجي مقابل الرسم التوضيحي للتسويق الداخلي
  3. أمثلة على التسويق الخارجي
    1. # 1. PPC (الدفع لكل نقرة) التسويق
    2. # 2. مشاركة المحتوى
    3. # 3. البريد المباشر
    4. # 4. التسويق للأحداث
    5. # 5. مبيعات داخلية
    6. # 6. التسويق عبر البريد الإلكتروني
  4. أفضل 10 أدوات للتسويق الصادر
    1. # 1. LinkedIn مبيعات Navigator
    2. # 2. أداة HubSpot CRM
    3. # 3. InsideSales.com
    4. # 4. ذا سيلز لوفت
    5. # 5. ترويج المبيعات
    6. # 6. المكربن
    7. # 7. الببغاء الحكيم
    8. # 8. مبيعات InsideView
    9. # 9. Close.io
    10. # 10. التواصل
  5. كيف يمكن قياس وتقييم التسويق الخارجي من أجل الفعالية؟
  6. ما هو مستقبل التسويق الخارجي وإلى أين يتجه؟
  7. كيف يمكن للأعمال أن تضمن نجاح جهود التسويق الخارجي؟
  8. ما هي التحديات المشتركة التي تواجه التسويق الخارجي وكيف يمكن التغلب عليها؟
  9. ما هي أحدث الاتجاهات والابتكارات في مجال التسويق الخارجي؟
  10. ما هو دور التسويق الخارجي في رحلة العميل؟
  11. وفي الختام
  12. الأسئلة الشائعة حول التسويق الخارجي
  13. ما هي استراتيجيات التسويق الخارجي؟
  14. ما هي أمثلة التسويق الخارجي؟
  15. هل إعلانات Google واردة أم صادرة؟
  16. هل التسويق عبر البريد الإلكتروني وارد أم صادر؟
    1. مقالات ذات صلة

بشكل أساسي ، عند سؤال معظم المسوقين عن كيفية اكتساب العملاء المتوقعين وملء الجزء العلوي من مسار مبيعاتهم ، يقولون إستراتيجية التسويق الخارجي.
ومع ذلك ، في عام 2023 ، تتبنى العديد من المنظمات المبتكرة والناجحة تقنية التسويق الداخلي. ولكن ما هو الفرق بين حركة المرور الواردة والصادرة؟ سيقارن هذا المنشور التسويق الخارجي مقابل التسويق الداخلي مع بعض الأمثلة ويرى بعض الأدوات الفعالة لهذا التسويق.
أولاً ، سنناقش عمومًا استراتيجيات التسويق الخارجي الأكثر تقليدية.

ما هو التسويق الخارجي؟

التسويق الخارجي هو نهج تسويقي نموذجي يسعى إلى دفع الاتصالات إلى المشترين المحتملين. تعد المعارض التجارية وسلسلة الندوات وكذلك الاتصال الهاتفي البارد جزءًا من استراتيجية التسويق الخارجية. إنه مكلف ، وعائد الاستثمار أقل بكثير من التسويق الداخلي.

المعارض التجارية ، سلسلة الندوات ، إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى القوائم المشتراة ، والمكالمات الباردة الداخلية ، والتسويق عبر الهاتف بالاستعانة بمصادر خارجية ، وكذلك الإعلان ، كلها أمثلة على التسويق الخارجي. هذه أمثلة على "التسويق الخارجي" ، لأن المسوقين ينشرون رسالتهم على نطاق واسع على أمل أن يتردد صداها مع تلك الإبرة في كومة القش.

في رأيي ، أصبحت استراتيجيات التسويق الخارجي أقل فاعلية بمرور الوقت لسببين. للبدء ، فإن الشخص العادي في الوقت الحاضر لديه أكثر من 2000 مقاطعة للتسويق الخارجي كل يوم. هذا يبتكر طرقًا مبتكرة بشكل متزايد لحظرها ، مثل معرف المتصل ، وتصفية البريد العشوائي ، و Tivo ، وراديو Sirius عبر الأقمار الصناعية.

ما هي المشكلة بالضبط مع Outbound Marketing؟

تنفق العديد من المؤسسات غالبية ميزانياتها التسويقية على التسويق الخارجي. لقد كان موجودًا منذ فترة طويلة ، بل إن بعض الناس يعتبرونه تكلفة لممارسة الأعمال التجارية. من ناحية أخرى ، يفرض التسويق الخارجي العديد من التحديات ، ولا ينبغي أبدًا أن يقف التاريخ والأخطاء الفادحة في طريق التكيف مع اتجاهات التسويق المتطورة. التسويق الخارجي له العيوب التالية:

  • صعوبة في التتبع العائد على الاستثمار (عائد الاستثمار)
  • تقنيات الحجب المتزايدة (لا تستدعي القائمة ، مرشحات البريد العشوائي ، TiVo ، إلخ)
  • تكلفة عالية ، عائد ضعيف.

وفقًا لـ CRM Daily ، "ما يقرب من نصف الشركات التي تنفذ جهود التسويق الداخلي تشهد عائدًا أكبر على الاستثمار (ROI) بنسبة 25٪ على تلك البرامج مقارنة بالشركات التي لا تفعل ذلك." اكتشف الاستطلاع أيضًا أن "قنوات التسويق الواردة يمكنها تقديم ما يصل إلى 30 ضعفًا من معدل تحويل الحملة لحملات البريد المباشر الصادرة التقليدية". خطوتك التالية ، بالطبع ، هي تقليل التكاليف مع زيادة التحويلات عن طريق التحول من التسويق الخارجي إلى التسويق الداخلي. دعنا نقارن التسويق الخارجي مقابل التسويق الداخلي.

التسويق الخارجي مقابل التسويق الداخلي

التسويق الخارجي هو عندما يتصل أحد المسوقين بالأشخاص لمعرفة ما إذا كان لديهم اهتمام بمنتج ما. يمكن أن يشمل ذلك المبيعات من الباب إلى الباب أو المكالمات الباردة ، حيث يقترب مندوب المبيعات أو المسوق من شخص ما دون معرفة ما إذا كان هو أو هي عميلاً محتملاً مؤهلاً أم لا. التسويق الداخلي هو استراتيجية تنشئ فيها محتوى أو تستخدم تكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي لترفعه الوعي بالعلامة التجارية حتى يتعرف الأشخاص عليك ، قم بزيارة موقع الويب الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات ، ثم قم بشراء منتجك أو إبداء الاهتمام به.

في حين أن بعض استراتيجيات التسويق الخارجي تتطلب قدرًا كبيرًا من الوقت والجهد وقد لا تسفر عن عملاء محتملين ، فإن الاستراتيجيات الواردة تسمح لك بإشراك جمهور من الأشخاص يمكنك بسهولة تأهيلهم كعمل محتمل أو عميل محتمل.

التسويق الخارجي مقابل الرسم التوضيحي للتسويق الداخلي

أفضل تشبيه يمكنني التفكير فيه حول التسويق الخارجي مقابل التسويق الداخلي هو أن المسوقين التقليديين الذين يتطلعون إلى جذب عملاء محتملين جدد هم مثل الأسود التي تصطاد الأفيال في الغابة. اعتادت الأفيال أن تكون في الغابة عندما كانوا يتعلمون حرفتهم في الثمانينيات والتسعينيات ، لكن لا يبدو أنهم موجودون هناك الآن. لقد توافدوا جميعًا على حفر المياه في السافانا (الإنترنت). لذا ، بدلاً من الاستمرار في البحث عن الغابة ، أدعو إلى إنشاء متجر بالقرب من حفرة الري أو تحويل موقع الويب الخاص بك إلى حفرة الري الخاصة به.

التسويق الخارجي هو عكس التسويق الداخلي ، حيث يجدك العملاء عندما يحتاجون إليك. يعد تسويق المحتوى والمدونات وتحسين محركات البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني من أمثلة التسويق الداخلي. علاوة على ذلك ، يُطلق على إعلانات البحث المدفوعة اسم التسويق الداخلي لأن إعلاناتك لا تظهر إلا عندما يبحث المستهلكون عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.

يعد تتبع التسويق الخارجي بشكل عام أكثر صعوبة وأقل ربحية من التسويق الداخلي ، لكن المؤسسات تواصل إنفاق ما يصل إلى 90٪ من ميزانياتها التسويقية على التسويق الخارجي.

يجب على المنظمات التي ترغب في زيادة مبيعاتها والعائد على نفقات التسويق إعادة تخصيص جزء متزايد من ميزانيتها التسويقية لأساليب التسويق الداخلي.

أمثلة على التسويق الخارجي

فيما يلي بعض الأمثلة على التسويق الخارجي

# 1. PPC (الدفع لكل نقرة) التسويق

من خلال الدفع للإعلان على محركات البحث مثل Google و Yahoo! سيتم عرض رسالتك من خلال العملاء المتوقعين الذين يبحثون عن المصطلحات المتعلقة بعملك على Google و Yahoo و Bing. تظهر إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) على جانب وأعلى نتائج البحث العضوية وتستخدم لغة إعلانية مخصصة لإغراء العملاء المحتملين للنقر على عرض ذي قيمة عالية ، مثل قطعة محتوى تتصل مباشرة بكلمة بحث أساسية.

# 2. مشاركة المحتوى

يمكن أن تتكون مشاركة المحتوى من جهود مدعومة ، مثل اختيار مواقع الويب لاستضافة المحتوى الخاص بك ، والجهود غير المدفوعة ، مثل نشر منشور مدونة ضيف على موقع ويب لاتحاد صناعي أو نشر المحتوى الخاص بك عبر موجزات RSS ووسائل التواصل الاجتماعي.

# 3. البريد المباشر

على الرغم من وجود العديد من الآراء حول فعالية البريد المباشر ، عند إقرانه بالجهود الأخرى ، قد يكون البريد المباشر وسيلة فعالة للغاية للاتصال وإشراك الجمهور المستهدف.

# 4. التسويق للأحداث

يُعد تسويق الأحداث نهجًا ممتازًا لتوليد العملاء المحتملين وبناء علاقات طويلة الأمد والتفاعل أيضًا مع العملاء الحاليين من أجل زيادة المبيعات وفرص البيع المتبادل. توفر الأحداث ، التي تأخذ شكل ندوات عبر الإنترنت أو مؤتمرات أو معارض تجارية أو ندوات ، لشركتك الفرصة لمقابلة العملاء المحتملين وجهًا لوجه وترك انطباع دائم.

تشمل الأدوات الشائعة لتسويق الأحداث الكتيبات والنشرات والملصقات والأكشاك المنبثقة والمواد الترويجية المماثلة. يمكنك المحاولة صانع الكتيبات المجانية من Adobe للحصول على طريقة سريعة لتصميم بنفسك.

# 5. مبيعات داخلية

تعد القدرة على تحويل يؤدي التسويق إلى خط أنابيب مبيعات أمرًا بالغ الأهمية لنجاح عمليات إنشاء قوائم العملاء المحتملين. يمكن لموظفي المبيعات الداخليين مساعدتك في ذلك. تأخذ المبيعات الداخلية العملاء المتوقعين والمكالمات التي يتم إنشاؤها من خلال التسويق وتأهيلهم ، ثم تنقلهم إلى مسؤول تنفيذي للحساب أو مندوب مبيعات أكثر خبرة لإغلاقه.

# 6. التسويق عبر البريد الإلكتروني

غالبًا ما يستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني العملاء المتوقعين الموجودين في قاعدة البيانات الخاصة بك أو العملاء المتوقعين من قائمة. يمكنك إنشاء ضجة وطلب إضافي لشركتك من خلال إنشاء رسائل بريد إلكتروني للترويج لمقاطع المحتوى والأحداث وإطلاق المنتجات الجديدة وما إلى ذلك.

أفضل 10 أدوات للتسويق الصادر

بشكل عام ، البحث المناسب مطلوب لتزويدك بالعديد من أدوات التسويق الخارجية التي يمكن أن توفر لك أفضل النتائج. علاوة على ذلك ، هذه قائمة ببعض الأمثلة على هذه الأدوات المعروفة بفعاليتها العالية للتسويق الخارجي.

# 1. LinkedIn مبيعات Navigator

إذا كنت تبحث عن أداة بيع اجتماعية ، فقد تكون هذه الأداة. إنه يساعد بعدة طرق ، بما في ذلك التركيز على الآفاق الصحيحة ، والبقاء على اطلاع من خلال الرؤى ، وكذلك تطوير علاقات جديرة بالثقة.

يوفر لك Sales Navigator مجموعة متنوعة من المزايا ، بما في ذلك:

  • يمكن أن يكون تلقي توصيات العملاء المحتملين المخصصة بناءً على تفضيلاتك مفيدًا للغاية فيما يتعلق بتوليد العملاء المحتملين والتحويلات.
  • تساعد ميزة البحث المتقدم في تحديد العملاء المتوقعين المناسبين ، مما سيؤدي في النهاية إلى زيادة مبيعاتك.
  • يمكن استيراد بيانات Salesforce بنقرة واحدة ، مما يسمح لك بتشغيل حملة أكثر تركيزًا على النتائج.
  • يمكن أيضًا الوصول إلى ملفات التعريف الكاملة من شبكاتك ، ويمكن الحصول على تحديثات المبيعات في الوقت الفعلي لكل من العملاء والمحتملين.
  • سيساعدك TeamLink في الوصول إلى شبكات زملائك في الفريق ، مما يسمح بتوجيه أفضل للعمليات الضرورية لتحقيق أهداف العمل.
  • يمكنك إرسال حوالي 30 رسالة بريد InMail شهريًا لإنشاء جهات اتصال أفضل يمكن تحويلها لاحقًا إلى مبيعات.

# 2. أداة HubSpot CRM

تعد أداة Hubspot رائعة لإضافة جهات اتصال بسرعة بنقرة زر واحدة. إنه يساعد في إنشاء قوالب ومستندات وأيضًا رسائل يمكن مشاركتها بسهولة مع العملاء المحتملين.

كما أنه يساعد في محاذاة كل شيء من خلال رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. نظرًا لقدرتها على التأثير على قاعدة الجمهور بطريقة آلية وشخصية ، فقد حصلت على مكان في قائمة أفضل أدوات التسويق الخارجي.

# 3. InsideSales.com

تشمل الميزات الرئيسية لهذه الأداة التلعيب والتواصل وتصور البيانات وأيضًا التحليلات التنبؤية. تتضمن بعض المزايا الرئيسية التي توفرها الأداة الاتصال بالآفاق في المكان المناسب والوقت المناسب ، وتحفيز فريق المبيعات ، والتنبؤ بالعملاء المتوقعين الذين يمكن الاتصال بهم ، وبالتالي جعل البيانات قابلة للتنفيذ.

لذلك ، سيؤدي هذا إلى إنشاء المزيد من العملاء المحتملين ذوي الصلة من خلال استخدام بعض استراتيجيات التسويق الخارجي ، مما يسمح لهذه الأداة بتأمين مكان بين أفضل أدوات التسويق الصادرة.

ستساعدك الأداة بالطرق التالية:

  • تحديد الأولويات والهدف
  • تواصل وتفاعل
  • التأهيل والتحويل

# 4. ذا سيلز لوفت

بشكل عام ، يتم استخدام برنامج Sales Loft بشكل أساسي لزيادة المواعيد والعروض التوضيحية المؤهلة بنسبة 300 بالمائة تقريبًا. Cadence و Prospector منتجان يمكن استخدامهما مع البرنامج.

  • إيقاع

يتيح لك تصميم العملية الخاصة بك لأشياء مثل المكالمات الهاتفية لتطوير المبيعات ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

  • المنقب

بشكل عام ، يستفيد هذا من قوة الشبكات الاجتماعية لأتمتة بناء الروابط ، ويمكن مزامنة جهات الاتصال مباشرة مع CRM.

# 5. ترويج المبيعات

تستفيد هذه الأداة من قوة البيانات الضخمة لأداء مجموعة متنوعة من المهام مثل خطوط أنابيب التغذية ، وتحليل الشركات ، وفي نهاية المطاف توفير رؤى رائدة ذكية. أفضل الممارسات ، مثل استخدام ذكاء المبيعات والاتصال بمستويات أعمق ، ينتج عنها أغنى الرؤى.

يحتوي على الميزات الأساسية التالية:

  • يساعدك البحث المفاهيمي في التقاط الأعمال التجارية وفهمها وربطها أيضًا بالموضوعات ذات الصلة.
  • ستوفر إشارات الأعمال رؤى أكثر ثراءً وأكثر ذكاءً أيضًا.
  • يستخدم ملف التعريف المثالي كلاً من البحث المفاهيمي والإشارات التجارية.
  • يمكن أن تساعدك القوائم الذكية في إنشاء العملاء المتوقعين المناسبين.

# 6. المكربن

تُستخدم هذه الأداة بشكل أساسي لتحقيق إيرادات يمكن التنبؤ بها وتدير تدفق البريد الإلكتروني بكفاءة.

هذه أيضًا طريقة عملها في الممارسة:

  • يتم تعزيز الاجتماعات على المستوى التنفيذي من خلال إضافة عملاء جدد مفيدون للغاية.
  • يتم تحقيق ذلك من خلال بناء ملفات التعريف ثم البحث عن التطابقات المناسبة للملف الشخصي.
  • يقوم فريق مبيعات Carburetor بمراجعة المباريات ، ومن المقرر عقد اجتماع في المستقبل القريب.

نظرًا لمجموعات الميزات الأساسية هذه ، يتم تضمين هذه المجموعة في قائمة أفضل أدوات التسويق الصادرة.

# 7. الببغاء الحكيم

هذه الأداة مفيدة بشكل خاص في تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات مثل إدارة اكتساب الموظفين والتسويق وتمكين المبيعات وخدمة العملاء وحتى الرسائل الشخصية للإنتاجية.

يمكن تلخيص ميزات الأداة على النحو التالي:

  • الوصول في الوقت الحقيقي إلى الاستفسارات ذات الصلة ،
  • تبسيط عملية المتابعة بالتواصل الهادف ،
  • استجابة سريعة من العملاء المحتملين ،
  • التواصل الفردي ،
  • يتم تقصير دورة المبيعات.

# 8. مبيعات InsideView

هذا يساعد في التفاعل وإنهاء المفاوضات مع الآفاق ، فضلا عن توفير الرؤى الأكثر دقة. يمكن لـ InsideView للمبيعات ، باختصار ، القيام بما يلي:

  • قم بتحليل المصادر في الوقت الفعلي وأيضًا توفير بيانات حول عملائك يمكن أن تكون مفيدة للغاية في جعل حملتك تعتمد على النتائج بشكل كبير.
  • يتم الحصول على البيانات المناسبة التي ستساعدك في التعامل مع الرؤى في الوقت المناسب من خلال مقدمة دافئة ، والتي ستكون المحرك الأساسي وراء الزيادة الكبيرة في التحويلات لمؤسستك.
  • يمكن إنشاء قوائم الأهداف بناءً على معايير مخصصة ، والتي ستكون مفيدة جدًا في تنفيذ الحملات التي تؤدي إلى النتائج المرجوة.
  • تتم مزامنة البيانات مباشرة مع CRM لأتمتة التحويل المخصص لحملة التسويق الخارجية الخاصة بك.

# 9. Close.io

في الأساس ، إذا كنت لا ترغب في القيام بأي عمل يدوي ، فهذا هو العمل الذي يجب أن تحصل عليه. إنه يتتبع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ويسمح لك بإجراء مكالمات هاتفية بنقرة واحدة.

علاوة على ذلك ، توفر لك لوحة القيادة نظرة عامة سريعة على جميع الصفقات في خط الأنابيب الخاص بك. ينظم العملاء المتوقعين حسب الأسبوع ، ويتتبع القيمة المقدرة ، ويوفر ضمانًا بإغلاق عملية البيع في الوقت المحدد.

توفر الصفحة الرئيسية للأداة مجموعة متنوعة من الحقائق مثل المهام ومعلومات العملاء المحتملين وجهات الاتصال والفرص وغير ذلك الكثير.

يوفر Close.io المنتجات التالية:

  • نظرة عامة سريعة
  • إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني
  • عمل تقرير
  • SMS (خدمة الرسائل القصيرة)
  • التكاملات وواجهات برمجة التطبيقات
  • الطلب الآلي
  • طالب التنبؤ
  • طرق عرض ذكية وبحث

تعمل مجموعات الميزات المذهلة هذه على تمكين Close.io لتكون واحدة من أفضل أدوات التسويق الخارجي ، مما يسمح للمؤسسات بتحسين مدى وصولها واستهدافها وتوليدها وتحويلاتها.

# 10. علاقات التواصل الخارجية

من بين أدوات التسويق الخارجي المختلفة ، هذه هي الأداة الوحيدة التي تفهم عمليات المتابعة وبالتالي تساعدك على تحقيق أهداف مبيعات كبيرة. تساعدك الأداة في:

  • استخدام عنوان بريد إلكتروني لتوليد المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين
  • استخدام البريد الإلكتروني والهاتف لتحسين استراتيجيات التسويق الخارجي
  • الاتصال بين Salesforce و Gmail لأتمتة عمليات التسويق
  • تتم متابعة رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا لضمان مشاركة وتحويلات أكبر.
  • جدولة رسائل البريد الإلكتروني لتوجيه حملات البريد الإلكتروني جيدة التخطيط
  • الكشف عن استجابات البريد الإلكتروني بطريقة آلية للحصول على نتائج أفضل
  • ترتيب المراحل التالية بالترتيب وتتبع التوقعات في مسار التحويل ،
  • تتبع المهام المختلفة في قائمة الانتظار وتشغيل اختبارات A / B بخبرة
  • إدارة تقارير الفريق بطريقة مؤتمتة ومحسّنة جيدًا

كيف يمكن قياس وتقييم التسويق الخارجي من أجل الفعالية؟

يمكن قياس التسويق الخارجي من خلال مجموعة متنوعة من المقاييس ، بما في ذلك معدلات الاستجابة ومعدلات التحويل وعائد الاستثمار. على سبيل المثال ، يمكن أن تشير معدلات الاستجابة إلى عدد الأشخاص الذين استجابوا لحملتك ، ويمكن أن تشير معدلات التحويل إلى عدد الأشخاص الذين اتخذوا الإجراء المطلوب ، ويمكن لعائد الاستثمار أن يشير إلى مبلغ المال الذي تم إرجاعه مقابل كل دولار يتم إنفاقه على الحملة.

ما هو مستقبل التسويق الخارجي وإلى أين يتجه؟

من المرجح أن يشهد مستقبل التسويق الخارجي تحولًا نحو استراتيجيات أكثر تخصيصًا وقائمة على البيانات ، بالإضافة إلى التركيز المستمر على إنشاء محتوى جذاب وملائم له صدى لدى الجماهير المستهدفة. يتوقع بعض الخبراء أيضًا أن يستمر التسويق الخارجي في التطور لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المتغيرة للمستهلكين ، فضلاً عن التقدم في التكنولوجيا.

كيف يمكن للأعمال أن تضمن نجاح جهود التسويق الخارجي؟

لضمان نجاح جهود التسويق الخارجي ، يجب أن تبدأ الأعمال التجارية بتحديد جمهورها المستهدف وتحديد أهداف وغايات واضحة. من هناك ، يجب عليهم تطوير استراتيجية شاملة تتضمن مزيجًا من التكتيكات ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والبريد المباشر والإعلان ، واستخدام البيانات والتحليلات لتحسين جهودهم باستمرار. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أن يكون لديك خطة واضحة لقياس وتقييم نجاح جهود التسويق الخارجي ، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات حول ما ينجح وما لا ينجح.

ما هي التحديات المشتركة التي تواجه التسويق الخارجي وكيف يمكن التغلب عليها؟

تتضمن بعض التحديات الشائعة التي تواجه التسويق الخارجي الوصول إلى جمهور مستهدف بشكل كبير ، وقياس نجاح جهودك بشكل فعال ، وتجنب خطر أن يُنظر إليك على أنه بريد عشوائي أو تدخلي. للتغلب على هذه التحديات ، من المهم تقسيم جمهورك المستهدف بعناية ، واستخدام التحليلات والبيانات المتقدمة لفهم سلوكهم وتفضيلاتهم ، واستخدام مزيج من التكتيكات للوصول إليهم بطرق مفيدة. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أن تكون شفافًا بشأن الغرض من جهود التسويق الخارجي ، ومنح العملاء القدرة على الانسحاب إذا اختاروا القيام بذلك.

تتضمن بعض أحدث الاتجاهات والابتكارات في التسويق الخارجي استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لأتمتة جهود التسويق الخارجي وتخصيصها ، ودمج تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي ، واستخدام التسويق المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى الجماهير المستهدفة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك اتجاه متزايد نحو استراتيجيات التسويق الخارجي التي تعطي الأولوية لتجربة العملاء ومشاركتهم ، بالإضافة إلى تلك التي تعتمد بشكل أكبر على البيانات وتركز على قيادة نتائج الأعمال الحقيقية.

ما هو دور التسويق الخارجي في رحلة العميل؟

يتمثل دور التسويق الخارجي في رحلة العميل في المساعدة في جذب العملاء المحتملين وإشراكهم ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية وتفضيلها ، وفي النهاية دفع التحويلات والمبيعات. من خلال استخدام مجموعة متنوعة من التكتيكات والقنوات ، يمكن أن يساعد التسويق الخارجي الشركات في الوصول إلى العملاء وإشراكهم في مراحل مختلفة من رحلة الشراء ، من الوعي الأولي والتفكير في الشراء ، إلى إجراء عملية شراء والتحول إلى عميل مخلص. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد التسويق الخارجي الشركات على تعزيز العلاقات مع العملاء بمرور الوقت ، وبناء متابعين مخلصين من المدافعين عن العلامة التجارية الذين سيساعدون في نشر الكلمة عن عملك للآخرين.

وفي الختام

لدينا كل ما يستلزمه التسويق الخارجي مع بعض الأمثلة وكذلك مقارنة التسويق الخارجي مقابل التسويق الداخلي. على الرغم من أن استراتيجية التسويق الخارجي قد تكون طريقة تسويق تقليدية ، إلا أنها لا تزال مناسبة للشركات ، خاصة مع أدوات التسويق المناسبة.

علاوة على ذلك ، سيسمح لك استخدام أداة التسويق الخارجي المناسبة بتشغيل برامج أكثر نجاحًا وقائمة على النتائج والتي تحقق النتائج المتوقعة في أقصر فترة زمنية.

ما الأداة التي أثارت اهتمامك أكثر؟ أو هل أغفلنا أي من أدوات التسويق الخارجي التي تفضلها؟ يمكنك ترك أفكارك في منطقة التعليقات.

الأسئلة الشائعة حول التسويق الخارجي

ما هي استراتيجيات التسويق الخارجي؟

التسويق الخارجي هو أي نوع من أنواع التسويق حيث تجري الشركة أول اتصال أولي مع جمهورها وعملائها المحتملين. تتضمن أمثلة أنشطة التسويق الصادرة الإعلانات التلفزيونية والإعلانات الإذاعية والعروض التجارية والوسائط المطبوعة والمكالمات الباردة ورسائل البريد الإلكتروني الباردة وما إلى ذلك.

ما هي أمثلة التسويق الخارجي؟

تتضمن أمثلة طرق التسويق الصادرة الاتصال البارد ، البريد الإلكتروني البارد / البريد العشوائي ، البريد المباشر ، اللوحات الإعلانيةورعاية الأحداث والعروض التقديمية للمعارض التجارية والإعلان من خلال التلفزيون والراديو والمطبوعات وعبر الإنترنت أو من خلال الاتصال الشخصي.

هل إعلانات Google واردة أم صادرة؟

إذا كنت في غرفة مليئة بالمسوقين الوافدين منذ عامين ، إعلان على Google لم تكن إستراتيجية سمعت عنها كثيرًا

هل التسويق عبر البريد الإلكتروني وارد أم صادر؟

ستعتمد النسبة المثالية للداخل والخارج على طبيعة عملك وقاعدة العملاء. ومع ذلك، ال المبدأ العام القائل بأن التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن يكون واردًا بشكل أساسي وأن يتم استكماله بجهود خارجية تقليدية ينطبق عالميًا.

  1. أنواع استراتيجيات التسويق: 20+ التي تعمل في أي عمل
  2. إنشاء قوائم العملاء المحتملين: التعريف والعملية والأدوات والاستراتيجيات (المبسطة)
  3. مثال مجاني لخطة العمل
  4. أفضل أمثلة على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني (+ دليل مفصل)
  5. استراتيجيات التسويق الداخلي: كيفية إنشاء علامة تجارية تسويقية فعالة
اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً
أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني
تفاصيل أكثر

أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني: 21+ خيارات لأي عمل (+ نصائح مجانية)

جدول المحتويات إخفاء أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة # 1. المعيار رقم 2. الاتصال المستمر # 3. Mailchimp # 4. ...