في التسويق ، تحديد المواقع هو عملية ... حسنًا ... وضع علامتك التجارية في أذهان عملائك. بالإضافة إلى الشعار الفاخر والشعار ، فإن تحديد المواقع هو الإستراتيجية المستخدمة لتمييز عملك عن البقية. إذا كان يجب عليك البقاء في صدارة منافسيك ، فمن المحتمل أن تتعلم استراتيجيات تحديد المواقع الفعالة التي ستساعدك على الوصول إلى الديموغرافية المستهدفة.
ما هي استراتيجية تحديد المواقع؟
استراتيجية تحديد المواقع ، والمعروفة أيضًا باسم تحديد المواقع في السوق أو العلامة التجارية ، هي نوع من استراتيجيات التسويق التي تركز على تمييز شركة عن منافسيها. الغرض من استراتيجية تحديد المواقع هو التأثير على إدراك المستهلك من خلال توصيل الميزة التنافسية للعلامة التجارية بوضوح.
تأخذ استراتيجيات تحديد المواقع الفعالة في الاعتبار نقاط القوة والقصور للعلامة التجارية واحتياجات العملاء وادعاءات المنافسين. يمكّن تحديد موضع المنتج الشركة أو العلامة التجارية من إبراز المجالات التي قد تتفوق فيها على المنافسة.
عرض كيف تكتسب ميزة تنافسية
مكونات استراتيجية تحديد موقع المنتج الفعال
إن عملية بناء السمعة والتأثير على طريقة تفكير العملاء بشأن علامة تجارية معينة هي عملية تتطلب الكثير من التخطيط والاهتمام الشديد بالتفاصيل. من الضروري لنجاح علامتك التجارية إجراء بحث في الخلفية واكتساب نظرة ثاقبة للسوق. يعد وضع المنتج جزءًا أساسيًا من عملية وضع العلامة التجارية ويبدأ قبل إنشاء هوية العلامة التجارية بوقت طويل. فيما يلي العناصر الثلاثة التي تعتبر بشكل عام أهم جوانب تحديد المواقع الاستراتيجية:
# 1. قناة
أولاً ، قناتك هي الوسيلة التي يتفاعل بها المستهلكون مع علامتك التجارية. يمكن أن تكون قناة الشركة هي فريق المبيعات أو قسم التسويق ، اعتمادًا على هيكلها. إجراء أبحاث السوق لتجميع البيانات حول رغبات المستهلكين واحتياجاتهم ؛ استخدم هذه البيانات لإقامة علاقة أقوى مع عملائك.
# 2. عميل
إن معرفة تركيزك من خلال تحديد ما يريده المشتري واحتياجاته أمر ضروري لتحديد المواقع بشكل فعال. يمكن استخدام الاستطلاعات والمقابلات والتقييمات لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة تحتاج إلى حل وما هي احتياجات العملاء. يعد الاستماع إلى طلبات المشتري والتأكيد على تلك الرغبات أمرًا بالغ الأهمية لجذب انتباه العملاء وولائهم.
# 3. منافسة
إن الاهتمام بمنافسيك وموقعهم هو الخطوة الأخيرة في تطوير المركز. إذا كان تصريحك مميزًا ويمكن تمييزه بسهولة عن المنافسة ، فسيكون بيان تحديد المكانة الخاص بك (إعلانك عن تميز علامتك التجارية) فعالاً. قم بتقييم وضعك في السوق بالمقارنة مع منافسيك المباشرين. تساعد خريطة تحديد المواقع في تصور المكان الذي تجلس فيه شركتك في أذهان العملاء ويمكن أن تكون أداة قيمة في توجيه استراتيجية عملك بشكل عام.
5 تحديد المواقع أمثلة الاستراتيجية
يمكن تنفيذ استراتيجيات تحديد المواقع بعدة طرق. على الرغم من أن الأساسي غالبًا ما يكون مطلوبًا ، إلا أنه يمكنك توظيف العديد في وقت واحد للوصول إلى السوق على نطاق أوسع ولإبلاغ عملائك من خلال عدة قنوات. فيما يلي الأنواع السبعة الأساسية لاستراتيجيات تحديد المواقع:
# 1. استراتيجية تحديد المواقع السعرية
تركز إستراتيجية تحديد المواقع هذه على العلاقة بين السعر والجودة ، بالإضافة إلى إدراك المستهلك لقيمة المنتج. عند مقارنة أسعار الأحذية ، قد يعتقد العميل أن الحذاء ذو السعر الأعلى هو ذو جودة عالية. من ناحية أخرى ، فإن المنتج الأقل سعرًا سيكون قادرًا على تحمل التكاليف. لأن الجينز المصمم أغلى ثمناً ، فهو ذو جودة أعلى ، لكن الجينز متعدد الأقسام يكون بأسعار معقولة أكثر.
# 2. استراتيجية تحديد المواقع على أساس الجودة
تستخدم الشركات هذه الطريقة لتسليط الضوء على جودة منتجاتها ، والتي تأتي عادةً بتكلفة عالية. يمكن إثبات جودة المنتج من خلال الحرفية الرائعة ، والإنتاج على دفعات صغيرة ، والمواد عالية الجودة ، وحتى التدابير المستدامة التي تزيد من تكلفة التصنيع. يمكن أن يُظهر الدليل على النتائج النهائية الرائعة وعائد الاستثمار القوي وشهادات العملاء المتوهجة جودة الخدمة.
قد يتجنب العملاء المهتمون بالميزانية علامتك التجارية لصالح بديل أقل تكلفة. ومع ذلك ، هذا هو المكان المشتري اشخاصا تعال إلى اللعب. ستحدد أموال العملاء المستهدفين وعادات الشراء الخاصة بك ما إذا كان التأكيد على الجودة هو الخيار الأفضل لاستراتيجية عملك
# 3. استراتيجية تحديد المواقع على وسائل التواصل الاجتماعي
يتميز هذا الشكل من تحديد المواقع بأنه يركز على مجموعة من القنوات بدلاً من أسلوب واحد. والقنوات التي تستخدمها علامتك التجارية أو لا تستخدمها تتواصل بنفس القدر مثل الرسائل الخاصة بك. لا يجب أن تظهر علامتك التجارية على كل منصة ، صدق أو لا تصدق. مفتاح تنفيذ هذه الطريقة هو تحديد القنوات التي يستخدمها السوق المستهدف أكثر من غيرها. ضع في اعتبارك الجوانب التالية عند اختيار ملف وسائل الاعلام الاجتماعية منصة لاستراتيجية علامتك التجارية:
- أين وكيف يقضي جمهورك المستهدف أوقات فراغهم؟
- أين ينفق جمهورك المستهدف أموالهم؟
- أين جمهورك المستهدف يسعى للحصول على المعلومات والإرشاد؟
# 4. استراتيجية تحديد موقع المنتج
التركيز في استراتيجية تحديد المواقع هذه على الجودة. إنه يتناول مصداقية العلامة التجارية وموثوقيتها وذوقها. على سبيل المثال ، قد يشير صانعو غسول الفم إلى منتجهم على أنه "منعش" أو "مضاد للتسوس". في سوق حيث توجد منتجات متطابقة ولكن يتم تمييزها من خلال سمات المنتج المتسقة ، فإن شعار مثل "أقوى من الفولاذ" يوصل القوة والموثوقية.
# 5. استراتيجية تحديد المواقع التفاضلية
بالمقارنة مع التنافس التقليدي ، تعتمد استراتيجية تحديد المواقع التفاضلية على السمات المميزة أو السمات المبتكرة للمنتج أو العلامة التجارية بشكل عام. تسلا مثال ممتاز. لم تكن هناك سيارة كهربائية جذابة بالكامل متاحة للشراء قبل طرازات تسلا. وهي الآن شركة التكنولوجيا الرائدة في تطوير السيارات ذاتية القيادة وروبوتات الذكاء الاصطناعي.
سيتم جذب المستهلكين الذين يقدرون الابتكار إلى علامتك التجارية ومنتجك إذا تبنت استراتيجية التمايز هذه. أحد القيود المحتملة هو أن عدم الاستخدام المسبق قد يردع الجمهور. إذا كان منتجك جديدًا ، ففكر في تضمين البحث والاختبار الذي دخل في تطويره. كثيرًا ما يرغب المستهلكون المهتمون بالتقنيات أو المنتجات الجديدة في معرفة كيفية عملها.
فوائد استراتيجية تحديد المواقع
عندما يتم بشكل فعال ، يمكن أن يكون وضع العلامة التجارية أو المنتج استراتيجية تسويقية فعالة للغاية. فيما يلي أربع مزايا لتطوير إستراتيجية تحديد موضع علامتك التجارية:
# 1. نمو المبيعات
يمكن أن يساهم وضع العلامة التجارية ، عند القيام به بشكل صحيح ، في زيادة المبيعات. يميل العملاء الذين يثقون بعلامتك التجارية ويتعرفون عليها أكثر إلى الشراء منك. من المرجح أن يختار العملاء منتجاتك أو خدماتك على منتجات منافسيك إذا كان لديك USP قوي.
# 2. صدى عاطفي
من المزايا الأخرى لتحديد موقع العلامة التجارية أنه يمكن أن يثير استجابة عاطفية من العملاء. لدينا جميعًا شركات مفضلة ، سواء كان ذلك لأننا نشأنا مع منتجاتها أو لأننا نحب مبادئها. من المرجح أن يستمر العملاء في التعامل معك إذا أنشأت علاقة عاطفية قوية معهم.
# 3. تعزيز ولاء العملاء
وضع العلامة التجارية لديه القدرة على الزيادة ولاء العميل. لا يميل العملاء إلى التحول إلى علامة تجارية أخرى إذا كانوا يثقون بها ولديهم علاقة عاطفية إيجابية بها ، حتى لو كانت عناصرها أقل سعرًا. يعد تحسين ولاء العميل أمرًا بالغ الأهمية لأنه يؤدي إلى تكرار الأعمال والإحالة إليها.
ما هو تغيير مكانة العلامة التجارية؟
تحدث إعادة التموضع عندما تقوم العلامة التجارية بتعديل إستراتيجيتها لتحديد المواقع. قد يتطلب التحول في تفضيلات المستهلك ، أو الداخلين الجدد ، أو التطورات التكنولوجية جميعًا الحاجة إلى استراتيجية تحديد المواقع الجديدة خلال دورة حياة المنتج.
ما هي العناصر الأربعة لتحديد المواقع التسويقية؟
المنتج والتسعير والمكان والترويج هي العناصر الأربعة للتسويق. هذه هي العناصر الرئيسية التي ينطوي عليها تسويق منتج أو خدمة. حتى في الوقت الذي تطور فيه التسويق منذ أن تم تشكيل العناصر الأربعة ، فإن العناصر الأساسية للصناعة لم تتغير. يمكنك استخدام مفاهيم المزيج التسويقي لتطوير استراتيجيات تسويقية فعالة لمساعدتك على إطلاق منتجات شركتك والترويج لها بشكل مربح.
عند تطوير استراتيجيات التسويق والترويج والإعلان وتحديد المواقع للعلامة التجارية ، فأنت تفكر في العناصر الأربعة. تم تصميم الأربعة Ps لمساعدة المسوقين في النظر في جميع جوانب المنتج أو الخدمة عند اختيار كيفية الإعلان عنها لأعمالهم. يمكن أن يساعدك تنظيم التسويق الخاص بك حول العناصر الأربعة على معرفة ما تفعله المنافسة وما يريده العملاء منك.
ما هي العوامل الأربعة لتحديد المواقع الناجحة في التسويق؟
يعتمد نجاح تحديد المواقع على أربع أفكار أساسية: الوضوح ، والحجة المقنعة ، والمصداقية ، والتباين. إنها تجعل من الممكن للعلامة التجارية تقييم مدى فعالية خطة تحديد المواقع الخاصة بها.
# 1. وضوح
يشير مفهوم الوضوح إلى فكرة أن نهج تحديد المواقع المطلوب يجب أن يكون أبعد من جاذبية الجمهور المستهدف. يعتمد هذا المبدأ على السؤال التالي: هل سيستمر المفهوم الأساسي في الوجود ككيان خاص به أم أنه سيتلاشى نتيجة لتصرفات الأفراد على مر الزمن؟
# 2. قهري
لتكون مقنعة ، يجب أن تأخذ رسالة العلامة التجارية في الاعتبار متطلبات وتفضيلات جمهورها. إن امتلاك استراتيجية تحديد المواقع التي تستهدف بشكل صحيح الجمهور المناسب هو أمر مفيد. من الأفضل أن تكون متأكداً من اهتمامات الجمهور. المسألة التي تحتاج إلى إجابة هي: هل يهتم بها الجمهور المقصود؟ هي وسيلة لطرح فكرة مقنعة.
# 3. مقابلة
يجب أن تكون إستراتيجية تحديد المواقع للعلامة التجارية متناقضة مع استراتيجيات تحديد المواقع التي يستخدمها منافسوها. الغرض من استراتيجية تحديد المواقع هو إبراز الاختلافات بين علامة تجارية وأخرى تتنافس في نفس السوق. في هذه الحالة بالذات ، Red Bull and Monster. من الضروري أن تُظهر العلامات التجارية شخصيتها الفردية ، والتي تتضمن تسليط الضوء على الاختلافات في جوانب مثل الشخصية والخبرة وما إلى ذلك.
# 4. مصداقية
تأخذ المصداقية في الاعتبار حقيقة أن استراتيجية تحديد المواقع يجب أن تتوافق مع مهمة الشركة ومعتقداتها وهويتها. خلاف ذلك ، ستفقد الشركة ثقة الجمهور.
تمايز المنتج مقابل تحديد المواقع المنتج
عندما يتعلق الأمر بتمييز المنتج ، يجب على الشركة تحديد ميزات منتجها التي تميزها عن المنافسين. يشار إلى هذا على أنه عرض قيمة المنتج - ما يميزه. تتيح لك معرفة عرض قيمة المنتج إبراز الخصائص التي يجدها المستهلكون جذابة عند مقارنتها بالعلامات التجارية المنافسة. أصبح تمييز المنتجات أمرًا بالغ الأهمية مع نمو عدد العلامات التجارية.
تهدف استراتيجيات التمايز الشائعة إلى لفت انتباه المشترين إلى قيمة المنتج أو جودته أو أصالته. يمكن لاستراتيجية تمايز القيمة ، على سبيل المثال ، أن تؤكد كيف يوفر المنتج قيمة مالية فائقة عند مقارنته بالمنافسين. في شركات مثل التأمين أو مزودي الشبكات ، قد تكون استراتيجية التمايز أكثر تصورية من كونها قائمة على القيمة.
بعد تحديد الاختلافات ، يبحث التسويق عن استراتيجيات لوضع المنتج بشكل إيجابي في أذهان العملاء المحتملين مقارنة بمنافسيه. تتلاعب إستراتيجية التسويق والترويج بالرموز ، مثل تلك المستخدمة في شاشات العرض والتغليف ، وتنقل رسائل مخصصة لأولئك الذين من المرجح أن يقدّروا المنتج الذي يتم الإعلان عنه.
عادةً ما يكون تمييز المنتج خاصًا بالمنتج ، في حين أن وضع المنتج يهتم بالجمهور الذي يحاول المسوقون الوصول إليه. يمكن للعلامة التجارية التي تريد بيعها لجمهور جيل الألفية أو الجيل Z ، على سبيل المثال ، أن تضع نفسها جنبًا إلى جنب مع نجوم أو مشاهير TikTok المشهورين لجعل العلامة التجارية أكثر عصرية. من ناحية أخرى ، حتى لو كانت العلامة التجارية لمنظفات الغسيل هي الأفضل في السوق ، فإنها ستفشل إذا تم تسويقها للجمهور الأصغر سنًا الذين لا يغسلون ملابسهم.
المنشورات المشابهة
تحليل موقع المنافس: أفضل 10+ أدوات مجانية لتحليل الويب في عام 2023
استراتيجية التمايز: أفضل ممارسات الأعمال لعام 2023 (+ نصائح مجانية)
أداة تحليل المنافسين: أفضل 11+ أدوات تحليل المنافسين
مراجع حسابات
