بغض النظر عن مجال عملك ، فإن إدارة شركة صغيرة ليس بالأمر السهل تحقيقه. من المحاسبة إلى خدمة العملاء وكل شيء بينهما ، لديك الكثير لتهتم به كل يوم.
وسط كل هذه المسؤوليات ، قد يكون من السهل جدًا أن تسقط الأشياء من خلال الشقوق. حتى عندما يبدو أن كل شيء تحت السيطرة ، يمكن أن تتم إدارة الأرقام بشكل سيء ، ويمكن أن يصبح الموظفون غير منظمين. إذا لم تهتم بهذه الجوانب ، فقد تتسبب في أضرار مالية وسمعة.
للتأكد من الابتعاد عن هذه المشكلات ، إليك خمسة أخطاء يجب تجنبها بصفتك مالكًا لمشروع صغير.
# 1. لا تدير كتبك
بغض النظر عن المقياس المالي لأي كيان ، المحاسبة مهمة لكل عمل. بالإضافة إلى تقييم صحة عملياتك ، تتيح لك المحاسبة أيضًا تحليل نجاحك بأرقام ثابتة. إلى جانب السماح لك بالاحتفاظ بسجل مالي للمعاملات ، يساعدك هذا في التخطيط للخطوات الحاسمة مثل الاستثمارات والنمو.
إذا لم تكن قد احتفظت بحساباتك بشكل صارم ، فلن يفوت الأوان أبدًا للقيام ببعضها اللحاق بالمسك الدفاتر. من تصحيح ثغرات إدخال البيانات إلى تسوية المعاملات ، تتضمن هذه العملية عادةً مجموعة متنوعة من المهام. ولكن طالما أنك تقوم بتعيين المحترفين المناسبين ، فيمكنه تصحيح الأخطاء المحاسبية الضخمة على الفور.
# 2. ألا تكون ودودًا مع العملاء
قد لا يكون العميل على حق دائمًا ، لكن لا يتعين عليك إخباره بنبرة وقحة. هذا صحيح بشكل خاص عندما تحاول الاحتفاظ بعملائك وترغب في النمو من خلال دعمهم المستمر. لهذا السبب ، يجب أن تحافظ على موقف ودي تجاه عملائك.
يجب أن يستمر هذا الموقف حتى عندما يتعين عليك فرض السياسات أو الندم على تلبية طلبات المستهلك. للتأكد من أن موظفيك قادرون على التعامل مع هذه المتطلبات ، يجب أن تنظر في تعزيز مهاراتهم الشخصية. يمكن أن يكون هذا ممكنًا من خلال شخصي أو دورة خدمة العملاء عبر الإنترنت، والتي تعد فريقك للتعامل مع جمهورك بطريقة مثالية.
# 3. لا تعرف السوق الخاص بك
ربما تكون قد أنشأت منتجك لسوق معين. لكن حصر نفسك في شريحة واحدة قد يضر أكثر مما ينفع. من ناحية أخرى ، إذا لم تكن قد فعلت أبحاث السوق قبل إطلاق منتجك ، قد تسير على عدة مسارات دون أي اتجاهات.
هذا هو السبب في أنه من المهم إجراء أبحاث السوق المتخصصة. يساعدك هذا على التركيز على قطاعات معينة من السوق ويسمح لك بجذبها بسهولة أكبر. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام هذه المعلومات لتوجيه وكالة التسويق الرقمي الخاصة بك نحو العملاء المناسبين. في المقابل ، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من الاستثمار وجهود التوعية.
# 4. لا تخطط لطرح منتجك
عند الحديث عن التسويق والتوعية ، يجب أن تأخذ وقتك للتخطيط الاستراتيجي قبل إطلاق أي منتجات جديدة. خلاف ذلك ، فإن التوجه إلى المهمة معصوب العينين يمكن أن يقودك إلى كارثة لا يمكن تخفيفها. بغض النظر عن مدى صغر حجم عملية الطرح ، يجب أن يكون التخطيط للإعلان والتعليقات والترويج على رأس قائمتك.
لكي تكون مستعدًا في هذه الجبهة ، عليك اتخاذ بعض الخطوات. إلى جانب البحث في السوق الخاص بك ، يجب عليك أيضًا النظر في طرق اختبار المفهوم. يساعدك هذا في التعلم من التجربة والخطأ ، مما يسمح لك بإتقان منتجاتك وخدماتك قبل الكشف عنها للعالم.
# 5. عدم السعي للحصول على تمويل كافٍ
في النهاية ، يعود الأمر برمته إلى مقدار التمويل الذي لديك. بالنسبة للعديد من أصحاب الأعمال الصغيرة ، فإن هذا يترجم إلى مدخرات حياتهم. بالنسبة للآخرين ، يأتي في شكل قروض. ولكن إذا كنت ترغب في توسيع نطاق عملك إلى آفاق جديدة ، فقد تحتاج إلى البحث عن تمويل إضافي من خلال منصة المستثمر.
تتضمن العملية عادةً العديد من العروض والاجتماعات ، ولكنها توفر لك التمويل الكافي لتنفيذ جميع خططك دون القلق بشأن ميزانيتك. يكتفي بعض المستثمرين بأخذ جزء من دخلك ، بينما يرغب الآخرون في الاحتفاظ بملكية الأسهم. تأكد من أنك تناقش الشروط مسبقًا لاتخاذ قرارات مستنيرة.
من خلال الانتباه لهذه الأخطاء ، يمكنك بسهولة إدارة عملك الصغير وفقًا لتطلعاتك. لا يساعدك هذا في الحفاظ على عملياتك فحسب ، بل يتيح أيضًا نموها بسرعة.
مقالات ذات صلة
