يعد تخطيط تعاقب الأعمال أمرًا بالغ الأهمية لضمان استمرارية شركتك وأمانها. إذا وضعت خطة تعاقب في وقت مبكر ، فسيكون من السهل على مؤسستك التعامل مع التغييرات في القيادة وغيرها من الأحداث غير المخطط لها.
إن تحديد المناصب الرئيسية واختيار المرشحين المؤهلين وتدريب الموظفين الواعدين كلها أجزاء أساسية من خطة التعاقب. دعونا نناقش تخطيط التعاقب ، والأمثلة ، وكيف يمكن لمؤسستك الاستفادة منها.
ما هو تخطيط التعاقب ولماذا هو مهم؟
تخطيط التعاقب هو استراتيجية تقوم من خلالها الشركات بتفويض المسؤوليات الإدارية لموظف أو مجموعة مختلفة. إنه يضمن استمرار الشركات في العمل بسلاسة دون انقطاع بعد انتقال الموظفين الرئيسيين إلى فرص جديدة أو التقاعد أو الوفاة.
علاوة على ذلك ، إنها طريقة جيدة للشركات لضمان استعدادها لترقية جميع الموظفين وتطويرهم ، وليس فقط أولئك الذين يشغلون مناصب إدارية أو تنفيذية.
لماذا تخطيط التعاقب مهم؟
يساعد تخطيط التعاقب على ضمان عدم مقاطعة برامجك وخدماتك إذا غادر مؤسستك أو عندما غادرها. إنه يضمن أن مؤسستك يمكنها الاستمرار في أداء مهمتها.
مكونات التخطيط الفعال للخلافة
تتضمن عملية تخطيط التعاقب اختيار الأفراد المؤهلين ليتم ترقيتهم إلى أدوار تنظيمية رفيعة المستوى. لدى معظم المؤسسات خطط تعاقب لفريقها التنفيذي ، بما في ذلك الرئيس التنفيذي والمدير المالي والرئيس. تتضمن خطط التعاقب الأخرى استبدال رؤساء الأقسام والأدوار الإدارية والمناصب الرئيسية.
هناك العديد من المكونات الأساسية التي يجب مراعاتها عند تخطيط التعاقب. وتشمل هذه:
# 1. الموقف المطلوب النجاح
المكون الأول لتخطيط التعاقب هو تحديد الوظائف التي يجب شغلها. عادة ما تدور خطط التعاقب حول الأدوار الحاسمة لقدرة الشركة على العمل.
# 2. المرشحون للخلافة
يشمل المرشحون للخلافة موظفين مؤهلين على استعداد لشغل الأدوار اللازمة. تحافظ معظم خطط التعاقب على اثنين إلى ثلاثة مرشحين لكل منصب. بهذه الطريقة ، إذا قرر أي منهم مغادرة الشركة أو الانتقال ، فلا داعي لإعادة العملية.
# 3. مايجب في الوضع الراهن
شاغل الوظيفة هو الشخص الذي يشغل هذا المنصب حاليًا. عند تشكيل خطة التعاقب ، ضع في اعتبارك ما إذا كان شاغل الوظيفة شديد الخطورة أم لا. على سبيل المثال ، يستلزم شاغل الوظيفة الأكبر سنًا الذي يعاني من مشاكل صحية معروفة خطة تعاقب أسرع من أي شخص أصغر سناً ولائقًا بدنيًا.
# 4. تقييم الجاهزية
يجب أن تتضمن خطط التعاقب نظام تصنيف يقيس استعداد المرشح للدخول في دور.
# 5. الجدول الزمني
عنصر حاسم آخر هو الجدول الزمني للخلافة. تخطط العديد من الشركات للتقاعد والوفاة / الحوادث. خطط الوفاة / الحوادث هي لسيناريوهات أسوأ الحالات ويجب إكمالها مسبقًا. عادة ما يتم تنفيذ خطط تعاقب التقاعد ببطء على مدى عدة سنوات ، مع التركيز على تاريخ مستقبلي.
كيفية إنشاء خطة تعاقب فعالة
فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لإنشاء خطط تعاقب فعالة ستساعدك في إدارة تغييرات القيادة:
رقم 1. تعاون
يُعد إشراك أعضاء آخرين في فريق قيادتك إحدى الطرق لزيادة فعالية خطتك. ربما يعرفون بعض موظفيك أفضل منك ، لذا يمكنهم تقديم المشورة بشأن المتقدمين الذين يمكنهم النجاح.
# 2. عدة مرشحين
غالبًا ما يختار أصحاب الأعمال ترك الشركة لأبنائهم أو لأحد شركائهم في العمل. في حين أن هذا قرار جيد بلا شك ، يجب عليك أيضًا اختيار واحد أو أكثر من المرشحين الآخرين الذين يمكنهم تولي المسؤولية في حالة وقوع مأساة.
# 3. استخدم تنسيقًا فعالاً
يمكن أن تتخذ خطط التعاقب عدة أشكال مختلفة. يحتفظ بعض أصحاب الأعمال بمخطط بسيط ، بينما يقوم آخرون بصياغة مستندات متعددة الصفحات. يمكن العثور على هيكل خطة التعاقب الأكثر ملاءمة لعملك من خلال إجراء بحث شامل وفحص أمثلة مختلفة.
# 4. تحديد قيمة عملك
يعد حساب قيمة عملك مهمة حاسمة تدعم بشكل متكرر خطة التعاقب. قبل التقاعد ، يجب عليك معرفة قيمة عملك لحساب صافي ثروتك.
# 5. ضع في اعتبارك التمويل
إذا كانت خطة الخلافة الخاصة بك تتضمن قيام شخص آخر بشراء أو تشغيل عملك ، فتأكد من قدرته على تحمل تكاليفها. قد يؤدي ترك عملك لشخص غير قادر مالياً إلى خسارة الأرباح أو حتى الإفلاس.
فوائد تخطيط التعاقب
تأتي العديد من المزايا مع وجود خطة تعاقب موثقة ، وتمتد هذه المزايا إلى كل من الموظفين وأصحاب العمل:
- قد يزداد تمكين الموظفين ورضاهم الوظيفي عندما يعلمون بفرص التقدم.
- نتيجة لالتزام الإدارة بتخطيط التعاقب ، يقوم المشرفون بتوجيه الموظفين لتسهيل نقل المعرفة والمهارات.
- تحتفظ الإدارة بسجل أكثر دقة لقيمة الموظفين لملء الوظائف الشاغرة من داخل المنظمة.
- يمكن للموظفين والإدارة توصيل قيم الشركة ورؤيتها بشكل أفضل.
- عندما يتقاعد الرئيس التنفيذي ، لن يبيع المساهمون المدركون لخطة الخلافة أسهمهم.
ما هي الخطوات السبع لتخطيط التعاقب؟
هناك سبع خطوات يمكنك اتخاذها لغرس التخطيط التعاقبي في عملك بفاعلية:
# 1. تحديد الأدوار الرئيسية
انظر إلى جميع الأدوار داخل فريقك وحدد أولئك الذين تشعر أنهم بحاجة إلى خطة.
# 2. إنشاء ملفات تعريف الدور
من الضروري أن تفهم ما يتضمنه كل دور في فريقك يوميًا والمعرفة والقدرات والسمات اللازمة للنجاح في هذا المنصب.
# 3. تحديد الخلفاء المحتملين
من خلال فهم معرفة ومهارات موظفك بوضوح ، يمكنك تحديد من قد يكون مناسبًا للدخول في مكان شخص ما. حدد من سيكون غطاء الطوارئ لمنصب ما ، ومن سيكون جاهزًا على المدى القصير ، ومن يمكن أن يكون بديلاً في وقت طويل.
# 4. تقييم
لن يكون جميع أعضاء الفريق موظفين ذوي أداء عالٍ وإمكانيات عالية. يجب عليك استخدام الأنظمة لتحديد مجالات النمو والتنمية وتحديد الخلفاء المحتملين والمجالات التي يمكنهم تحسينها.
# 5. التطوير الاستراتيجي
بحلول هذه المرحلة ، يجب أن تكون قد قمت بتقييم أداء وإمكانيات موظفيك بشكل فعال وتحديد مهاراتهم وقدراتهم المعرفية وثغراتهم.
# 6. نفذ استراتيجيتك
بمجرد تحديد كيفية تطوير موظفيك ، ستحتاج إلى تنفيذ هذه الاستراتيجيات بأهداف SMART ، والتي يمكنك قياس الأداء وتتبعه في إطار زمني.
# 7. تحليل وتقييم
قم بتقييم فعاليتها بانتظام مقابل أهداف SMART الخاصة بك. تأكد من أنك مرن في نهجك ، حيث قد تحتاج إلى تعديل الأهداف للأحداث والمواقف غير المتوقعة أو إضافة أخرى قد تنشأ.
ما هو الاسم الآخر لتخطيط التعاقب؟
في الأعمال التجارية ، يُشار أحيانًا إلى تخطيط التعاقب على أنه تخطيط الاستبدال ، ويستلزم أحيانًا نقل السيطرة على الشركة إلى فرد آخر.
ما هي أنواع تخطيط التعاقب؟
تخطيط تعاقب الأعمال له أنواع مختلفة ولكنها ذات صلة: تعاقب مجلس الإدارة ، وتعاقب القيادة المخطط له ، وتعاقب القيادة في حالات الطوارئ ، وتعاقب الموظفين.
# 1. تخطيط تعاقب مجلس الإدارة
تهدف عملية تخطيط تعاقب مجلس الإدارة إلى الحفاظ على معدل دوران مجلس الإدارة سليمًا. خطة تعاقب مجلس الإدارة هي وثيقة إستراتيجية تحدد العملية التي يجب أن تتبعها مجالس الإدارة واللجان عند استبدال أعضاء مجلس الإدارة أو قيادة المجلس أو المدير التنفيذي.
إنه أمر حاسم لضمان الاستدامة طويلة الأجل للمؤسسة والحفاظ على القيادة الفعالة
# 2. الخلافة القيادية المخطط لها
يركز هذا النوع من خطة التعاقب على تحديد وإعداد المرشحين المحتملين لتولي المناصب القيادية الرئيسية داخل المنظمة. وهذا يشمل مناصب مثل الرئيس التنفيذي والمديرين التنفيذيين في C Suite والمديرين رفيعي المستوى.
الهدف هو ضمان استمرار المنظمة في العمل بكفاءة وفعالية عندما يتنحى القادة الحاليون أو يتقاعدون أو يتركون الشركة لأسباب أخرى.
# 3. تخطيط التعاقب في حالات الطوارئ
تستلزم عملية تخطيط التعاقب في حالات الطوارئ الاحتفاظ بسجل للمعلومات الحيوية المطلوبة للحفاظ على سير العمل. وتشمل هذه المعلومات عن أولئك الذين يوقعون الشيكات ، وأسماء المصرفيين ، والحسابات المصرفية ، وبوالص التأمين ، والوسطاء ، وأهم سجلات المنظمة.
عادة ما يحتفظ الرئيس التنفيذي بكل هذه المعلومات الحاسمة ؛ من خلال إكمال التعاقب في حالات الطوارئ ، يمكنك منح شخص آخر على الأقل إمكانية الوصول إليها.
# 4. تخطيط تعاقب الموظفين
مبادئ مماثلة تدفع تخطيط تعاقب الموظفين. يتعلق الأمر بضمان أنه يمكنك تحديد خلفاء لأدوار الموظفين الرئيسية وأن المنظمة يمكن أن تستمر في العمل بفعالية حتى إذا غادر أحد الموظفين الرئيسيين.
كما أنه يركز على تحديد وإعداد المرشحين المحتملين للوظائف الرئيسية غير القيادية داخل المنظمة. قد تكون هذه الأدوار عالية التخصص أو بالغة الأهمية لعمليات الشركة اليومية. أيضًا ، يرتبط تخطيط تعاقب الموظفين ارتباطًا وثيقًا بتقييمات أدائك ، لذلك من المهم إجراء تقييمات أداء منتظمة.
ما هما نوعان من خطط الخلافة؟
هناك نوعان رئيسيان من تخطيط التعاقب: طويل المدى وطارئ.
# 1. تخطيط التعاقب على المدى الطويل
يركز هذا النوع من تخطيط التعاقب على تحديد وتهيئة المرشحين المحتملين لتولي المناصب الرئيسية في المنظمة بمرور الوقت. إنها عملية مستمرة تتضمن تقييم الموظفين لصفاتهم القيادية ، وتوفير التدريب اللازم ، وإعدادهم لأدوار أكثر تحديًا. أيضًا ، يمكن إعادة تقييمها وتحديثها مع نمو الشركة وتطورها.
الايجابيات:
- يضمن الانتقال السلس للمناصب الرئيسية.
- يساعد على تحديد وتطوير المواهب الداخلية.
- يمكن أن تتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للمنظمة.
سلبيات:
- يتطلب جهدًا مستمرًا وموارد للحفاظ على الخطة وتحديثها.
- قد لا تأخذ في الاعتبار الظروف غير المتوقعة أو حالات الطوارئ.
# 2. تخطيط التعاقب في حالات الطوارئ
يهدف هذا النوع من خطة التعاقب إلى نشرها في حالة الطوارئ أو المغادرة غير المتوقعة للموظفين الرئيسيين. وقد ينطوي على تدابير مؤقتة ويتطلب من كبار الموظفين الآخرين تولي مسؤوليات إضافية أثناء البحث عن بديل مناسب.
الايجابيات:
- يوفر خطة احتياطية لظروف غير متوقعة.
- يساعد في الحفاظ على استمرارية الأعمال أثناء حالات الطوارئ.
سلبيات:
- قد لا يقدم حلاً طويل الأمد لملء الأدوار الرئيسية.
- يمكن أن يفرض ضغطا إضافيا على الموظفين الحاليين.
ما هو خير مثال على الخلافة؟
تعتبر عملية تخطيط التعاقب أمرًا حيويًا لضمان الانتقال السلس للقيادة التنظيمية. يساعد في الحفاظ على استمرارية الأعمال ويحافظ على ثقة الموظفين والمساهمين أثناء تغييرات القيادة. فيما يلي بعض الأمثلة على عملية تخطيط التعاقب الوظيفي:
- شركة بيبسي كولا: PepsiCo هي من بين الأمثلة على شركة لديها تخطيط تعاقب ناجح. في عام 2006 ، تم تعيين إندرا نويي في منصب الرئيس التنفيذي خلفًا لستيفن راينموند. عملت Nooyi مع PepsiCo لأكثر من عقد من الزمان وشغلت العديد من الأدوار القيادية ، مما جعلها مرشحة داخلية قوية. ضمنت خطة التعاقب انتقالًا سلسًا للقيادة واستمرار نمو الشركة.
- شركة فورد للسياراتلعبت خطة الخلافة لشركة Ford Motor Company دورًا مهمًا في تعيين Alan Mulally كرئيس تنفيذي في عام 2006. تم تحديد Mulally ، وهو مرشح خارجي من Boeing ، وتم إعداده لهذا المنصب من قبل مجلس إدارة Ford. ساعد تعيينه في تغيير ثروات الشركة خلال فترة صعبة بالنسبة لصناعة السيارات.
- وول مارت: أحد الأمثلة على التخطيط الناجح للخلافة في شركة مملوكة للعائلة هو وول مارت. نقل مؤسس الشركة ، سام والتون ، القيادة إلى أطفاله ، الذين استمروا في تنمية الأعمال التجارية منذ وفاته. تضمن خطة الخلافة لشركة Walmart أن تظل الشركة تحت سيطرة العائلة مع الحفاظ على نجاحها في صناعة البيع بالتجزئة.
- شركات إستي لودر: شركات Estée Lauder ، وهي شركة مملوكة للعائلة ، نجحت في نقل القيادة عبر الأجيال. نقل مؤسس الشركة ، إستي لودر ، القيادة إلى ابنها ليونارد لودر ، الذي سلمها لاحقًا إلى ابنه ويليام لودر. تعد خطة التعاقب الخاصة بـ Estée Lauder واحدة من الأمثلة على كيف ساعد تخطيط الخلافة الشركة في الحفاظ على السيطرة العائلية مع الاستمرار في النمو في صناعة مستحضرات التجميل.
توضح هذه الأمثلة أهمية تخطيط التعاقب ، وضمان الانتقال السلس للقيادة والنجاح المستمر للمؤسسة.
إطار تخطيط التعاقب
إطار أو نموذج تخطيط التعاقب هو خطة تم وضعها بالفعل وتساعد في وضع خطط تخطيط التعاقب الوظيفي في سياقها. يشبه إطار أو نموذج تخطيط التعاقب خطة مكتوبة جيدًا تستخدمها الشركات لبدء عملية تخطيط التعاقب.
يسلط إطار عمل واضح وشفاف لتخطيط التعاقب الضوء على السمات الشخصية الضرورية الحالية والمستقبلية ، والقدرات المعرفية ، والتفضيلات السلوكية ، وكذلك المهارات القيادية للقيام بدور ما.
عند تطوير إطار عمل لتخطيط التعاقب ، ضع في اعتبارك مصالح المنظمة الفضلى. إنه ضروري لنجاح الشركة لأن إطار عمل تخطيط التعاقب المدروس والمنفذ بعناية يقلل من مخاطر النقص المفاجئ في المهارات للشركة.
- تخطيط تعاقب الأعمال العائلية: الإنشاء والقالب والنموذج والاستدامة
- 5 من أفضل خدمات الاستشارات الإدارية ذات الطلب المرتفع (محدث)
- إدارة المواهب: المعنى ، الأنظمة والعمليات الأساسية
مراجع حسابات
