نموذج العمل هو إستراتيجية أساسية للشركة التي تصف كيفية جني الأموال. يستخدم المحترفون نموذج عمل لتوصيل أفكارهم بشكل أفضل للمستثمرين وبناء مجموعة من الأهداف لتحقيقها أثناء بدء شركة جديدة. إذا كنت محترفًا في مجال الأعمال ، فإن معرفة المزيد عن خطط العمل يمكن أن يساعدك على تعزيز قدراتك وخبراتك. ستصف هذه المقالة ماهية نموذج العمل وسبب أهميته ، ومقارنة خطط العمل ونماذج الأعمال ، وسرد مكونات نموذج الأعمال ، وشرح الأنواع المختلفة من نماذج الأعمال مع أمثلة.
نماذج الأعمال
نموذج العمل هو استراتيجية الشركة لكسب الربح. يحدد المنتجات أو الخدمات التي تنوي الشركة بيعها والسوق المقصود وأي نفقات متوقعة. بالنسبة للمؤسسات الجديدة والقائمة ، تعد نماذج الأعمال أمرًا بالغ الأهمية. إنها تساعد الشركات الناشئة في جذب الاستثمار وتوظيف المواهب وتحفيز الإدارة والموظفين. يجب على الشركات القائمة مراجعة نماذج أعمالها بشكل روتيني وإلا فلن تكون قادرة على توقع الاتجاهات والعقبات المستقبلية. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد نماذج الأعمال المستثمرين على تقييم الشركات التي تثير اهتمامهم ويفهم الموظفون مستقبل الشركة التي قد يرغبون في الانضمام إليها.
نموذج العمل هو في الأساس استراتيجية شاملة لكسب المال في سوق معين. يُعد عرض القيمة المقدم من الشركة عنصرًا أساسيًا في النموذج. عرض قيمة الشركة هو شرحها للمنتجات أو الخدمات التي تبيعها ولماذا تجذب هذه المنتجات أو الخدمات المشترين المحتملين. يجب أن تتضمن خطة العمل الخاصة بشركة جديدة بشكل عام التوقعات المالية ، وتحليلاً للسوق والمنافسين ، وخطة تسويق ، ومخططًا لقاعدة العملاء المقصودة للشركة والجهود الترويجية. قد تسلط خطة عمل شركة إعلانية الضوء صراحة على قيمة شراكة الإحالة مع شركة طباعة. لدى الشركات الناجحة استراتيجيات عمل تسمح لها بتلبية توقعات العملاء بسعر مناسب ومستدام.
تقوم العديد من الشركات بتحديث نماذج أعمالها بشكل دوري للتكيف مع ظروف السوق المتغيرة والأولويات الداخلية. من المهم للمستثمر المحتمل أن يتعلم بشكل قاطع كيف تحقق الشركة إيرادات. هذا يستلزم تحليل العمليات التجارية الأساسية للشركة. صحيح أنه لا يمكنك معرفة الكثير عن مستقبل الشركة إلا من نموذج أعمالها. ومع ذلك ، فإن الحقائق المالية ستكون أكثر منطقية بالنسبة للمستثمر الذي يكون على دراية بمفهوم العمل.
نوع نماذج الأعمال
هناك العديد من فئات نماذج الأعمال مثل أنواع الأعمال. تشمل نماذج الأعمال التقليدية المبيعات المباشرة ، والامتياز ، والنماذج القائمة على الإعلانات ، والمتاجر التقليدية. هناك أيضًا نماذج هجينة ، مثل الشركات التي تجمع بين البيع بالتجزئة عبر الإنترنت والمواقع المادية والمنظمات الرياضية مثل NBA.
# 1. نموذج عمل واحد لواحد
في نموذج العمل الفردي ، تتبرع الشركة على وجه التحديد بمنتج واحد لكل منتج يتم بيعه. عادةً ما يروق هذا النموذج للمستهلكين الذين يقدرون الأعمال ذات العزم الخيري. قد يشعر العملاء بالتشجيع على شراء منتج نتيجة للجهود الخيرية للشركة ، مما يسمح لكل من العملاء والشركات بالمشاركة في العمل الخيري.
# 2. نموذج عمل مفتوح المصدر
يوفر نموذج الأعمال مفتوح المصدر كلاً من خدمة مجانية أو منتج ونسخة تجارية مقابل رسوم. على الرغم من أن المصدر المفتوح و "فريميوم" يشتركان في بعض أوجه التشابه ، إلا أنهما ليسا نفس نموذج الأعمال. على عكس نموذج عمل فريميوم ، الذي يتضمن منتجًا مجانيًا تم تطويره وتصميمه مركزيًا من قبل شركة ، يشتمل نموذج الأعمال مفتوح المصدر على منتج مجاني تم تطويره وتصميمه بواسطة مجتمع مفتوح من المطورين.
# 3. نموذج عمل الموزع
في نموذج أعمال الموزع ، تصل الشركات بشكل أساسي إلى عميلها النهائي من خلال قناة إلى ثلاث قنوات توزيع رئيسية. إذا تبنت شركتك هذا النموذج ، فلن تحتاج بعد ذلك إلى تصنيع سلعها. بدلاً من ذلك ، يمكنها التركيز على التوزيع. باستخدام نموذج العمل هذا ، يمكن للموزعين تحديد الأسعار لتحقيق المزيد من الأرباح واستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات الترويجية لضمان المبيعات.
#4. نموذج العمل المفاهيمي
نموذج العمل هذا عبارة عن رسم بياني يوضح تفاصيل وظائف الصناعة أو الأعمال. يمكن أن يكون نموذج العمل المفاهيمي مفيدًا للشركات التي تحتاج إلى مفاهيم وأفكار لإنشاء منتجات متميزة أو مبتكرة. عادة ، يتطلب هذا النوع من نموذج الأعمال البحث لتوليد أفكار جديدة. تصنع شركة تصنيع السيارات نموذجًا مفاهيميًا لسيارة جديدة سيتم طرحها في السوق. يطور التصميم بعد إجراء بحث المستهلك لتحديد ما يجده المستهلكون أكثر جاذبية.
# 5. نموذج عمل الامتياز التجاري
الامتياز هو نشاط تجاري راسخ يتم شراؤه وتكراره من قبل صاحب الامتياز. يتعاون المالك الأصلي ، المعروف أيضًا باسم الامتياز ، مع صاحب الامتياز في العمليات التجارية مثل التسويق والتمويل لضمان أن العمل يعمل بشكل مشابه لسابقه. في نموذج العمل هذا ، يتلقى مانح الامتياز جزءًا من أرباح صاحب الامتياز بغض النظر عما سيأتي.
#6. نموذج أعمال التعهيد الجماعي
تجمع الشركات التي تستخدم نموذج أعمال التعهيد الجماعي المدخلات والأفكار وتعمل أحيانًا من مجموعة متنوعة من الأشخاص عبر الإنترنت. تتمتع الشركات التي تستخدم استراتيجية العمل هذه بإمكانية الوصول إلى شبكة كبيرة من المواهب بدلاً من تعيين موظفين داخليين. يمكن للشركات التي تستخدم نموذج أعمال التعهيد الجماعي كسب المال عن طريق استضافة المحتوى والإعلانات.
#7. نموذج عمل نظير إلى نظير (p2p)
يشار إلى النظام الأساسي الذي يشارك فيه شخصان لشراء وبيع العناصر والخدمات باسم شركة P2P. نهج العمل هذا يلغي الحاجة لطرف ثالث. قد يتعاونون أيضًا لتصنيع السلع والخدمات.
# 8. نموذج عمل الشركة المصنعة
يستلزم نموذج عمل الشركة المصنعة قيام المصنِّعين بمعالجة المواد الخام إلى سلع تبيعها شركات أخرى. تذكر أن الشركات لا تزال تعتبر مصنِّعًا حتى لو كانت تستخدم قطع غيار مصنعة من قبل شركة أخرى. تجني الشركات الأموال في نموذج أعمال الشركة المصنعة عن طريق البيع لشركات أخرى أو تجار تجزئة.
نماذج الأعمال قماش
تعد Business Model Canvas أداة إدارة إستراتيجية لإنشاء نماذج أعمال جديدة بالإضافة إلى توثيق النماذج الحالية. يوفر مخططًا مرئيًا مع العناصر التي تصف عرض قيمة الشركة أو المنتج والبنية التحتية والمستهلكين والشؤون المالية ، مما يدعم الشركات في مواءمة أنشطتها من خلال إظهار المفاضلات المحتملة. اقترح ألكساندر أوستروالدر "اللبنات الأساسية" التسعة لقالب تصميم نموذج الأعمال الذي أصبح معروفًا باسم Business Model Canvas في 2005 ، بناءً على عمله في الدكتوراه في علم الوجود لنموذج الأعمال الذي أشرف عليه إيف بيجنور. منذ نشر عمل Osterwalder في عام 2008 ، ابتكر المؤلفون أدوات ذات صلة مثل لوحة عرض القيمة وخريطة الثقافة ، [8] بالإضافة إلى لوحات جديدة لمنافذ متخصصة.
تعتبر الأوصاف الرسمية للأعمال بمثابة الأساس لأنشطتها. هناك العديد من تصورات الأعمال. تقترح أطروحة Osterwalder لعام 2004 وكتاب 2010 الذي شارك في تأليفه نموذجًا مرجعيًا واحدًا يعتمد على أوجه التشابه بين العديد من تصورات نماذج الأعمال. يمكن للشركة التعبير عن نموذج أعمالها بسهولة باستخدام قالب تصميم نموذج الأعمال الخاص بها. شرائح العملاء ، وعروض القيمة ، والقنوات ، وعلاقات العملاء ، وتدفقات الدخل ، والموارد الرئيسية ، والأنشطة الرئيسية ، والشراكات الرئيسية ، وهيكل التكلفة هي المربعات التسعة على لوحة Osterwalder.
يمكن طباعة نموذج العمل التجاري على سطح كبير بحيث يمكن لمجموعات من الأشخاص البدء في رسم ومناقشة ميزات نموذج العمل معًا باستخدام الملاحظات اللاصقة أو علامات اللوحة. إنها أداة عملية مصممة لتعزيز الفهم والمناقشة والإبداع والتحليل. يتم توفيره من قبل شركة Strategyzer AG بموجب ترخيص Creative Commons ويمكن استخدامه دون قيود لشركات النمذجة. إنه متاح أيضًا كتطبيقات قائمة على الويب.
نماذج أعمال الاشتراك
نموذج أعمال الاشتراك هو نموذج إيرادات متكرر توفر فيه الشركة لعملائها إمكانية الوصول إلى منتجاتها أو خدماتها بشكل منتظم ، مقابل رسوم شهرية أو سنوية عادةً. نموذج الأعمال القائم على الاشتراك هو نموذج أعمال حيث تفرض الشركة رسومًا متكررة على العملاء للوصول إلى منتجاتها أو خدماتها. هناك العديد من الأنواع المختلفة لنماذج الأعمال بالاشتراك ، ولكن تتضمن بعض الأنواع الأكثر شيوعًا ما يلي:
- البرنامج كخدمة (SaaS)
- وسائل الإعلام والترفيه
- بضائع المستهلكين
- خدمات
تقدم نماذج أعمال الاشتراك عددًا من المزايا لكل من الشركات والعملاء. بالنسبة للشركات ، يمكن أن توفر نماذج الاشتراك تدفقًا أكثر استقرارًا ويمكن التنبؤ به للإيرادات ، فضلاً عن وسيلة لبناء ولاء العملاء. بالنسبة للعملاء ، يمكن أن توفر نماذج الاشتراك الراحة ، والوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات ، وغالبًا ما تكون أسعارها أقل من عمليات الشراء التقليدية لمرة واحدة.
تتضمن بعض تحديات نماذج أعمال الاشتراك ما يلي:
- يخض، يحرك بعنف: خطر قيام العملاء بإلغاء اشتراكاتهم.
- تكاليف اكتساب العملاء: تكاليف اكتساب عملاء جدد.
- البطولة: العدد المتزايد من الشركات التي تقدم خدمات الاشتراك.
على الرغم من التحديات ، تزداد شعبية نماذج أعمال الاشتراك ، حيث تدرك الشركات والعملاء على حد سواء الفوائد التي تقدمها.
فيما يلي بعض الأمثلة على الأعمال التجارية الناجحة بالاشتراك:
1. نيتفليكس
2. سبوتيفي
3. الأمازون برايم
4. نادي حلاقة الدولار
5. مرحبا فريش
لقد نفذت جميع هذه الشركات نماذج أعمال الاشتراك بنجاح وبنت قواعد عملاء كبيرة ومخلصين.
كيفية إنشاء نموذج عمل لبدء التشغيل
نموذج العمل هو إطار عمل لكيفية قيام الشركة بإنشاء القيمة وتقديمها والتقاطها. إنها خطة لكيفية جني الشركة للأموال. سيعتمد أفضل نموذج عمل لشركة ما على منتجاتها أو خدماتها المحددة والسوق المستهدف والمنافسة. من المهم اختيار نموذج عمل مستدام وسيسمح للشركة بتوليد إيرادات كافية لتغطية تكاليفها وتحقيق ربح.
# 1. إنشاء تقسيم المستهلك.
ابدأ بإدراج فئات العملاء على لوحة نموذج العمل. تؤثر صفاتهم واحتياجاتهم على جميع القرارات التي يجب عليك اتخاذها من أجل بناء شركة مزدهرة. للبدء ، يجب أن تفهم السوق الذي تصمم منتجك من أجله. هناك عدة أنواع من شرائح العملاء:
- السوق الشامل. بدون تقسيم الجمهور المستهدف ، تخدم الشركة العديد من المستهلكين الذين لديهم مطالب ومخاوف مماثلة.
- تجزئة السوق. تقدم الشركة خدماتها لمجموعات محددة من العملاء. يتطلب كل منها مقترحات القيمة الخاصة به ، وتفاعلات العملاء ، وطرق التوزيع (بشكل أساسي في شراكات المورد والمشتري ، مثل تلك الموجودة بين مصنعي قطع غيار السيارات وشركات صناعة السيارات).
- مجزأة. تخدم الشركة قطاعين أو أكثر من قطاعات السوق بمتطلبات مختلفة قليلاً ولكن تحديات مماثلة (على سبيل المثال ، عملاء البنوك بمستويات أصول مختلفة).
# 2. إنشاء موقع ذو قيمة.
يوضح عرض القيمة سبب تفضيل العملاء لمنتجك على المنتجات الأخرى - بعبارة أخرى ، يشرح القيمة الفريدة التي لا يمكن للمشترين العثور عليها في البدائل المنافسة. نتيجة لذلك ، يجب تحديد عرض القيمة المناسب لكل فئة من فئات المستهلكين. قد تكون القيم قابلة للقياس الكمي (مثل السعر وسرعة الخدمة وشروط التسليم) أو نوعية (مثل سهولة الاستخدام والتصميم). فيما يلي بعض الأمثلة على مكونات القيمة المحتملة للعميل:
- وصل حديثا
- الأداء
- وسائل الراحة
- اضافة الطابع الشخصي
- إكمال المهمة
- سعر التصميم
# 3. تحديد القنوات.
تحدد القنوات كيفية تواصلك مع مجموعات عملائك والتواصل معها من أجل إنشاء عرض قيمة. من ناحية أخرى ، فهي القنوات التي يكتشف العملاء من خلالها البضائع الخاصة بك ويدخلون دورة المبيعات الخاصة بك. المسارات المباشرة (موقع الويب الخاص بك أو فريق المبيعات الداخلي) والقنوات غير المباشرة (مواقع البيع بالتجزئة الخاصة بشركتك) والقنوات الشريكة (موزعو الجملة وتجار التجزئة التابعون لجهات خارجية ومواقع الويب الشريكة) كلها خيارات.
# 4. خريطة علاقة العملاء
حدد علاقات العملاء لكل فئة من فئات العملاء بناءً على توقعات المستهلكين وطبيعة منتجك وطموحاتك الخاصة. حدد مدى تكلفة الحفاظ على العلاقات مع العملاء لشركتك من أجل تحديد أفضل العلاقات لكل نوع من أنواع المستخدمين.
# 5. حدد تدفقات الإيرادات
حدد كيف ستربح الدخل من كل شريحة من شرائح العملاء في هذه المرحلة. ضع في اعتبارك العوامل الثلاثة التالية:
- ما المبلغ الذي يرغب عملاؤك في دفعه؟
- ما هي طريقة الدفع التي يفضلونها؟
- ما هي النسبة المئوية من إجمالي إيرادات الأعمال التي يساهم بها كل مصدر دخل؟
فيما يلي بعض الأمثلة على الأعمال الناجحة ذات نماذج الأعمال المختلفة:
- Apple: شركة Apple هي شركة قائمة على المنتجات تبيع الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية الأخرى.
- Google: Google هي شركة قائمة على الإعلانات وتدر إيرادات عن طريق بيع مساحات إعلانية على محرك البحث الخاص بها ومواقع الويب الأخرى.
- أمازون: أمازون هو أ الأعمال القائمة على الاشتراك تبيع مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات ، بما في ذلك الكتب والإلكترونيات والملابس ومحلات البقالة.
- Netflix: Netflix هي شركة قائمة على الاشتراك تقدم محتوى فيديو متدفقًا لعملائها.
- أوبر: أوبر هي شركة مشاركة في الرحلات تربط السائقين بالركاب الذين يحتاجون إلى ركوب.
هذه مجرد أمثلة قليلة لأنواع مختلفة من نماذج الأعمال الموجودة. عند اختيار نموذج العمل ، من المهم مراعاة الاحتياجات المحددة لعملك والسوق المستهدف.
ما هي المكونات الأربعة لنموذج الأعمال؟
"الإستراتيجية الأساسية والموارد الإستراتيجية وواجهة العميل وشبكة القيمة" هي المكونات الأساسية الأربعة لمفهوم الأعمال.
ما هو نموذج العمل الأكثر شيوعًا؟
يعد نموذج بائع التجزئة أحد أكثر أنواع الأعمال شيوعًا التي يعرفها معظم الناس. بائع التجزئة هو الرابط الأخير في سلسلة التوريد. غالبًا ما يشترون البضائع الجاهزة من الشركات المصنعة أو تجار الجملة ويتعاملون مباشرة مع العملاء.
ما هي نماذج الأعمال السبعة الرئيسية B7B؟
هناك العديد من أنواع نماذج الأعمال المختلفة للتفاعلات بين الشركات ، بما في ذلك: النموذج المرتكز على العميل ، والنموذج المرتكز على المشتري ، والنموذج الوسيط المرتكز ، ونموذج B2B للاتصال المباشر ، ونموذج B2B للشبكة ، و B2B المختلط النموذج ، ونموذج B2B المُدار ، ونموذج العلاقة طويلة المدى.
ما هو نموذج عمل 5 ج؟
تحليل 5C هو منهجية تسويقية للتحقيق في السياق الذي تعمل فيه الأعمال. يمكن استخلاص فهم التعرض للمخاطر للعناصر البيئية المختلفة والدوافع الأساسية للنجاح من هذا التحليل. تشكل الشركات والمتعاونون والعملاء والمنافسون والسياق "5Cs".
ما هي نماذج الأعمال المثالية؟
يشار إلى إستراتيجية الشركة لتحقيق الربح كنموذج عمل مثالي. ويشمل أي مصروفات متكبدة ، والأصناف أو الخدمات التي تنوي الشركة تسويقها ، والعملاء المستهدفين المختارين.
ما هو نموذج الأعمال الأسرع نموًا؟
التسوق الالكتروني هو نموذج الأعمال الأسرع نموًا في العالم اليوم.
كيف أختار نموذج عمل؟
فيما يلي بعض الإرشادات لاختيار أفضل نموذج عمل يلبي احتياجاتك:
1: تقييم إمكانات السوق والمنافسة.
2: فكر في الطريقة التي يشتري بها عملاؤك.
3: فكر في احتياجات عملائك.
4: جرب نماذج أعمال مختلفة لترى ما ينجح.
المنشورات المشابهة
- صافي ثروة فلويد مايويذر: نماذج الأعمال لإلهامك !!!
- ستاربكس مقابل دانكن: مقارنة نماذج الأعمال والعلامات التجارية والجودة !!!
- كيف يجني باي بال المال: نماذج الأعمال والتاريخ
- أعمال التجارة الإلكترونية: الأفكار والنماذج و 2023 دليل كيفية البدء
مراجع حسابات
