من الطبيعي أن يبحث الأفراد عن الأساليب التي تمكنهم من تشغيل أعمال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وتنفيذها بكفاءة أكبر وتحقيق المزيد من الإيرادات. الفوائد المحتملة للتكنولوجيا الناشئة هي أيضًا عامل جذب مهم. يتطلب Chatbox ، من بين العديد من تطبيقات الإنتاجية المتاحة ، اهتمامك الكامل. إذا كنت لا تزال متشككًا في مربع الدردشة ، اسمح لي بتقديم شرح مفصل سريعًا حول تطبيق chatbox المباشر ومربع الدردشة المجاني AI.
ما هو صندوق الدردشة؟
يشار إلى مربع الدردشة على أنه واجهة المستخدم الرسومية لبرنامج دردشة معين. تعد النافذة التي تحتوي على نافذة منبثقة على موقع الويب الخاص بالشركة مثالاً على التطبيق المتكرر لمربع الدردشة. من خلال هذه النافذة ، يمكن للمستخدم التعامل مع ممثل خدمة العملاء البشري أو روبوت الذكاء الاصطناعي (AI).
من الذي أنشأ Chatbox؟
في عام 1994 ، صاغ مايكل مولدين مصطلح "ChatterBox" لوصف أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمحادثة عندما أنشأ أول Verbot.
صندوق الدردشة المباشر المجاني
يمكنك بدء محادثة مع أي شخص في العالم في أي وقت باستخدام ChatBox المباشر المجاني. هذا التطبيق هو الطريقة المثالية لمقابلة أشخاص دون الكشف عن أي معلومات شخصية. ليست هناك حاجة للتسجيل في أي شيء أو إنشاء حساب. انقر على زر "البث المباشر" لبدء مكالمة فيديو خاصة على الفور. إنها عملية سريعة وسهلة!
بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي مربع الدردشة المباشر على الكثير من الأدوات المتعلقة بالدعم ، والتي يجب أن تكون كافية لمعظم الشركات الصغيرة. يمكنك أيضًا تنمية عملك باستخدام Live Chatbox حيث أنه يوفر أدوات مثل chatbot ومكتب المساعدة وقاعدة المعرفة التي يمكن استخدامها بشكل مستقل أو جماعي.
أفضل برامج الدردشة الحية المجانية في عام 2023
يتضمن أفضل برنامج دردشة مباشر مجاني في عام 2023 ما يلي:
# 1. زينديسك
يوفر Zendesk مربع دردشة مباشر مجاني مليء بالميزات ويمكن إعداده في فترة زمنية قصيرة. إنه سهل التشغيل ويمكن توسيعه لاستيعاب المؤسسات من أي حجم. تدمج Zendesk Agent Workspace جميع اتصالات المستخدم في عرض واحد. وبالتالي ، فإن هذا يسمح للوكلاء بالتنقل بين القنوات دون كسر تسلسل تفكيرهم. كما يوفر لهم جميع المعلومات التي يحتاجونها لتخصيص التفاعلات في الحجم.
# 2. Tawk.to
هذه قطعة بسيطة من JavaScript يمكنك وضعها على موقع الويب الخاص بك لإضافة مربع دردشة مباشر مجاني. يمكن أن يعمل أيضًا على موقع الويب الخاص بك أو على صفحة يمكنك تخصيصها.
# 3. سمارتسوب
يعد هذا خيارًا ممتازًا إذا كنت تبحث عن إدارة شاملة في مكان واحد. ومن ثم ، باستخدام مربع الدردشة المباشر المجاني هذا ، ستتمكن من الرد على رسائل Facebook واستفسارات البريد الإلكتروني والمحادثات الخاصة بعملائك من نفس الموقع.
# 4. أولارك
هذا هو حل مربع الدردشة المباشر المجاني المخصص الذي يوفر عددًا كبيرًا من الإمكانات المتقدمة للفرق التي ترغب في الاستفادة بشكل مكثف من الدردشة المباشرة. إنه يوفر إمكانية الدردشة الحية ، والأتمتة ، وروبوتات الدردشة ، وهي تطبيقات برمجية ذكية اصطناعيًا تتفاعل مع العملاء. أيضًا ، يمكن لموظفيك استخدام هذه التطبيقات لإرسال التذاكر في اتجاه مختلف.
# 5. كريسب شات
هذا صندوق دردشة مباشر مجاني يحتوي على ميزة تسمى صندوق الوارد المشترك ، والتي تجمع جميع قنواتك المختلفة معًا. وبالتالي ، يمكنك إنشاء سيناريوهات chatbot ، وإنشاء صور GIF وعينات الفيديو ، وكذلك مشاركة الملفات مع الآخرين باستخدام مربع الدردشة المستقل هذا.
بالإضافة إلى ذلك ، كريسب. تتيح لك الدردشة ربط محادثتك المباشرة بشبكات التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Messenger. حقيقة أنها توفر وظيفة تُعرف باسم CrispyBird ، وهي لعبة مصممة لإبقاء عملائك مستمتعين وهم ينتظرون ردًا منك.
صندوق الدردشة AI
لقد تسرب الذكاء الاصطناعي إلى حياتنا اليومية ، سواء في شكل التعرف على الوجه لفتح هواتفنا أو أوامر صوتية إلى Alexa لتشغيل أغنية. وهذا يعني أنه يمكنك الآن وضع الذكاء الاصطناعي في العمل على مشاريع الكتابة الخاصة بك. بالطريقة نفسها ، يمكن لمربع الدردشة AI القيام بكل شيء بدءًا من كتابة تلك الورقة التي كنت خائفًا لبدء الترميز وإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
قد ترغب في رؤية: AI Marketing: أفضل 30+ أدوات تسويق بالذكاء الاصطناعي
على الرغم من كل الاهتمام الذي حظي به ChatGPT ، إلا أن شعبية التطبيق جعلته مشغولًا جدًا للاستخدام المنتظم. الخبر السار هو أنه يمكنك الوصول بسهولة إلى العديد من مربعات الدردشة AI التي تتمتع بنفس الكفاءة. وفي الوقت نفسه ، قمنا بتجميع قائمة بأفضل صندوق محادثة متاح يعمل بالذكاء الاصطناعي وقمنا بتضمين أوصاف متعمقة لكل منها لمساعدتك على اتخاذ قرار مستنير. وهي تشمل ما يلي:
أفضل صندوق دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي في عام 2023
يتضمن أفضل صندوق دردشة AI في عام 2023 ما يلي:
# 1. الدردشة
بعبارة أخرى ، ChatGPT عبارة عن صندوق دردشة AI تم تطويره بواسطة OpenAI. إنها نسخة مطورة من صندوق الدردشة السابق الذي تم إصداره في نوفمبر 2022. إنه نموذج لغوي يتضمن مناهج التعليم المعزز.
الذكاء الاصطناعي وراء صندوق المحادثة هذا قادر على محاكاة الاستجابات والإجابات الشاملة شديدة الوضوح. يتيح لنا هيكل مربع الحوار تقديم إجابات متابعة لاستفسارات المستخدمين والتحدث معهم بطريقة تشبه المناقشة. ويمكنه أيضًا رفض الامتثال للطلبات غير الصحيحة ، وهو تحسن كبير مقارنة بعدد قليل من أنظمة الذكاء الاصطناعي الأخرى التي تتحدث والمتاحة حاليًا عبر الإنترنت.
# 2. تيديو
يقدم Tidio مربع دردشة ذكاء اصطناعي للمحادثة يستخدم التعلم العميق لمساعدتك في توفير مستوى أعلى من خدمة العملاء وتحقيق المزيد من الإيرادات. ومن ثم ، نظرًا لأنه سهل الاستخدام ، فلن تواجه مشكلة في تجميع مربع دردشة AI لمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك بالطريقة التي تريدها. لديك أيضًا خيار الاستفادة من واجهة أداة إنشاء الصور لمراقبة تطورها.
تستخدم تقنية معالجة اللغة الطبيعية (NLP) هذا لتقديم مساعدة فائقة لعملائك أثناء التفاعل معهم بشكل أكثر فعالية. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون في متناول عملائك على مدار الساعة ، مما يضمن أنك لن تفوت أي فرص عمل محتملة.
# 3. يشب
تمامًا مثل ChatGPT ، يستخدم Jasper معالجة اللغة الطبيعية لتقديم إجابات تبدو وكأنها جاءت من شخص. GPT-3 الخاص بـ OpenAI ، والذي يستخدمه Jasper ، تم تصنيعه بواسطة نفس الشركة التي صنعت ChatGPT.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لـ Jasper كتابة اقتراحك ، تمامًا مثل ChatGPT. يضم مجموعة واسعة من الميزات التي تعزز جودة النسخ. يكتب جاسبر أيضًا بأكثر من خمسين تنسيقًا ويتحقق من القواعد النحوية والسرقة الأدبية.
# 4. تدردش
هذا التطبيق ، مثل ChatGPT و Jasper ، يستخدم OpenAI's GPT-3 كمحرك الترجمة الأساسي. يمكن لأي شخص إدخال تعليمات بشأن ما يود كتابته في Jasper ، وسيكتبها لهم تمامًا مثل ChatGPT بدون تكلفة إضافية. سيوفر مربع الدردشة حلاً لأي سؤال تطرحه ، بما في ذلك المشكلات الرياضية وتحديات الترميز وترجمات اللغة ومطالبات الكتابة. حقيقة أن صندوق الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي هذا لا يحظى بشعبية كبيرة يعني أنك حر في الانضمام في أي لحظة وطرح أكبر عدد تريده من الأسئلة. هذه فائدة كبيرة لاستخدام مربع الدردشة AI هذا. حقيقة أن مربع الدردشة AI هذا يشير إلى مصادر من Google هو فائدة إضافية مهمة على ChatGPT. يحافظ مربع الدردشة على مستوى وظائفه ، ولا يفرض أي قيود على السعة ، ولا يتقاضى أي رسوم مقابل استخدامه.
# 5. المغزى
يمكن أن تساعد صناديق الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في Drift المؤسسات التجارية بين الشركات (B2B) في بدء المحادثات مع الشركات الأخرى وتقديم إجابات على استفساراتهم. كما يقومون أيضًا بتخصيص تجربة المشتري وتقديم فرص مشاركة في الوقت الفعلي.
يمكنك جمع بيانات المتسوقين لمعرفة المزيد عن سلوكياتهم وإنشاء اتصال أفضل مع عملائك المستهدفين. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم مربع الدردشة الخاص بمبيعات الذكاء الاصطناعي (AI) بترتيب الاجتماعات مع العملاء المحتملين ، مما يسمح لك بالتواصل مع صناع القرار بسرعة أكبر.
# 6. DialiogFlow
هذا مربع دردشة مجاني مع برنامج AI تم إنشاؤه بواسطة Google. يمكن استخدامه على عدد من المنصات المختلفة ، مثل مواقع الويب والتطبيقات لهواتف Android و iOS. وبالتالي ، فإنه يسمح لك بمراقبة التغييرات أثناء حدوثها على الفور. أيضًا ، يمكّنك منشئ البنية الرسومية من تحديد وتيرة المحادثة في فترة زمنية أقصر بكثير.
كمكون من مكونات نظام محادثة الذكاء الاصطناعي ، يوفر Google DialogFlow أحدث تكرار لفهم BERT للغة الطبيعية (NLU). يمكن أن يساعدك هذا في تقديم دعم أكثر دقة وفعالية للمستهلكين الذين يتعاملون مع قضايا أكثر تعقيدًا.
# 7. تشاتسونيك
إذا كنت تحتاج إلى مربع دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي مع الأحداث الجارية ، فإن Chatsonic يعد خيارًا ممتازًا يمكنك التفكير فيه. تدعم Google Chatsonic ، مما يمكنها من تقديم إجابات وقصص ذات صلة بالأحداث الجارية. ومع ذلك ، فإن أرشيف معلومات ChatGPT يعود إلى عام 2021 فقط ، مما يجعله غير قادر على مواكبة الأحداث الجارية مثل Chatsonic.
هناك اختلاف رئيسي آخر بين Chatsonic و ChatGPT وهو أن Chatsonic يوفر لك الحواشي السفلية التي تتصل بالمصادر ، مما يتيح لك التحقق بشكل مستقل من أي معلومات يقدمها لك. يستخدم Chatsonic GPT-4 ، وهو أحدث طراز تقدمه شركة OpenAI وأكثرها تقدمًا ، وهي ميزة كبيرة.
إملاء الكلام ، والذي يمكّنك من نطق الأوامر بنفس الطريقة التي يمكنك بها مع Alexa ، كما أن إنشاء صور الذكاء الاصطناعي هما من القدرات الرائعة الأخرى. أنها توفر نسخة تجريبية خالية من المتاعب من 2,500 كلمة يمكنك تجربتها دون تقديم بطاقة ائتمان. لذا ، إذا كنت مهتمًا ، فجربها. سيحدد عدد الكلمات المطلوبة التكلفة الشهرية ، والتي يمكن أن تتراوح من 13 دولارًا إلى 1749 دولارًا.
ما هو الفرق بين Chatbot و Chatbot؟
الذكاء الاصطناعي للمحادثة (AI) هو المجموعة التي ينتمي إليها صندوق المحادثة ، ولكن ليست كل مربعات المحادثة في هذه المجموعة. ومع ذلك ، لا يستخدم الأشخاص الذكاء الاصطناعي للمحادثة لإنشاء روبوتات محادثة قائمة على القواعد. بدلاً من ذلك ، تستخدم روبوتات المحادثة كلمات رئيسية ومعرفات لغوية أخرى لبدء ردود مكتوبة مسبقًا.
ما هو مربع الدردشة المستخدمة؟
يمكن أن يتضمن موقع الشركة على الويب نظامًا أساسيًا للمراسلة يسمى مربع الدردشة للتواصل مع زوار الموقع. يمكنك تعديله بسهولة لبدء محادثات مخصصة على مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية ، وأتمتة مثل هذه المحادثات والجمع بينها. أيضًا ، يمكنك تقديم مطالب أو طرح أسئلة أثناء جلسة الدردشة الحية ، وسيقوم النظام بالرد عليها وتنفيذها.
ما هي فائدة صندوق الدردشة؟
تتمثل إحدى مزايا صندوق الدردشة في أنه يمكن أن يضفي على التواصل إحساسًا بالشخصية. لديهم محادثة طبيعية مع العملاء ويقدمون تجربة تفاعل فردية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم تقديم اقتراحات فردية للمنتجات والخدمات بناءً على ردود أفعال الزوار.
ما هي مواقع الويب التي تستخدم صندوق الدردشة؟
تشمل مواقع الويب التي تستخدم مربع الدردشة ما يلي:
- كانيون.
- بيتبلان.
- الولايات المتحدة باتريوت التكتيكية.
- روفوير.
- تساعد في التعافي.
ما هي عيوب Chatbox؟
النطاق المحدود للأسئلة التي يستطيع Chatbox الإجابة عليها أحد أهم القيود التي لديهم. سيكون من الضروري ، في مرحلة ما في المستقبل ، إقامة اتصال مع شخص حقيقي من أجل إصلاح المشاكل. لديهم أيضًا عددًا محدودًا من الردود والحلول ، مما قد يؤدي إلى عدم رضا العميل.
هل Chatbox آمن؟
قد تكون Chatboxs أحد الأصول المذهلة وعادة ما تكون آمنة تمامًا ، بغض النظر عما إذا كنت تستخدمها عبر الإنترنت أو في منزلك. هناك بعض المؤشرات التي قد تشير إلى أن صندوق محادثة احتيالي يحاول استهدافك.
ما هو صندوق الدردشة على هاتفي؟
من المحتمل أن يكون مربع الدردشة تطبيقًا يمكنك التحدث إليه على هاتفك لتلقي معلومات أو القيام بأنشطة. على بعض الهواتف الذكية ، على سبيل المثال ، يمكنك أن تسأل مربع الدردشة عن الطقس القادم أو أن تطلب منه تحديد موعد لك. تستخدم مربعات الدردشة هذه الذكاء الاصطناعي لتفسير التفاعل البشري.
الحكم النهائي
صندوق الدردشة هو حل يربح فيه كل من الشركة والعميل ، حيث يمكنه توفير قدر كبير من المال والاستفادة من البيانات بسرعة.
مراجع حسابات
- Freshworks.com
- commbox.io
- القدرة.com
نوصي أيضًا بما يلي
