مشاركة الموظفين هي المفتاح لبناء أي عمل تجاري ناجح ، ولكن دفع المشاركة ليس بالأمر السهل دائمًا. فقط 15٪ من العاملين في الولايات المتحدة يشاركون بنشاط في وظائفهم ، ويبلغون أن ظروف العمل البائسة وسوء الإدارة هي مصدر مشاكلهم.
يُنظر إلى أزمة العمل الحالية على نطاق واسع على أنها ناتجة عن موظفين بائسين وليس كسالى. إذا كنت ترغب في جذب المزيد من العاملين الجيدين والاحتفاظ بهم ، فاستثمر في مشاركة الموظفين.
لماذا تعتبر مشاركة الموظفين مهمة في مؤسستك
من الواضح أنه كلما زاد تفاعل موظفيك ، زادت احتمالية ازدهار شركتك. من الضروري الاستثمار في مشاركة الموظفين من خلال تعلم هذه الحقائق أولاً.
85٪ من الموظفين غير مرتبطين بالعمل
لا تأخذ الأمر على محمل شخصي ، لكن معظم موظفيك لا يريدون العمل لديك. 85٪ من الموظفين في جميع القطاعات غير منخرطين في وظائفهم ، حتى لو كانوا كثيرًا ما يبلغون عن أعداد كبيرة. في الواقع ، تقل احتمالية قيام أي منظمة بإصلاح المشكلة إذا كانت تعمل "بشكل جيد".
إذا تمكنت من إشراك أكثر من 15٪ من موظفيك ، فستتضاعف أعدادك. عند 30٪ ، سيتضاعف ثلاث مرات ، وهكذا. تخيل كم يمكن لشركتك أن تكسب أكثر إذا استمتع كل منهم بالقدوم إلى العمل. في النهاية ، يقوم الموظفون غير المرتبطين بتخريب شركتك.
الأموال التي تُنفق على الارتباط لا تُنفق بشكل صحيح
لذلك ، تقرر. لتحقيق الربح ، تحتاج إلى بذل بعض الجهد في مشاركة الموظفين ، لكن القليل من المنظمات تعرف كيفية بدء برنامج يوفر النتائج. يتم إنفاق المليارات سنويًا على مشاركة الموظفين ، ويتم إحراز تقدم ضئيل أو معدوم على المدى الطويل.
من المهم إنفاق المال على أدوات للحفاظ على مشاركة الموظفين، خاصة البرامج التي تشجع التعرف على المكافآت من نظير إلى نظير. يحب الموظفون أيضًا تطوير مهاراتهم والحصول على أجر مقابل ما يستحقونه ، لكن معظم الشركات لن تقدم هذه المزايا.
ليس خطأ الموظف أنهم لم يشاركوا
حان الوقت للتوقف عن توجيه لوم فك الارتباط إلى الموظفين لأنه ليس خطأهم. ليس لدى موظفيك أي سيطرة على التوازن بين العمل والحياة الخاصة بهم. على الرغم من أنك قد تعتقد أن موظفيك لديهم خيار العمل في أي مكان يريدون ، إلا أن هذا ليس الواقع بالنسبة لمعظمهم.
في النظام الرأسمالي ، أنت مجبر على العمل ، ومع وجود 85٪ من الموظفين يكرهون وظائفهم ، فقد تسربت هذه المشكلة إلى النظام نفسه. إذا تمكن موظفك من ترك وظيفته وأصبح أكثر سعادة ، لقد فعلوا ذلك بالفعل. إذن ، من المسؤول عن فك ارتباط الموظف؟
المديرون مسؤولون عن فك ارتباط الموظفين
نأسف للقول ، لكن الإدارة هي السبب وراء القدر الهائل من فك ارتباط الموظفين. تشير دراسة أجرتها مؤسسة غالوب إلى أن المديرين يمثلون ما يقرب من ذلك 70٪ من التنوعات في درجات مشاركة الموظف. ضع في اعتبارك أن الموظفين ينفصلون عن المديرين وليس الشركات.
لسوء الحظ ، وجدت نفس الدراسة أيضًا أن 65٪ من المديرين غير مندمجين. إذا كان مديرك غير مرتبطين ، فما هو أمل موظفيك؟ لضمان أن تظل المنظمة مربحة ، يحتاج الرؤساء التنفيذيون إلى استخدام نهج من أعلى إلى أسفل ، وليس من أعلى إلى أسفل ، لأنه لا يعمل.
يحتاج الرؤساء التنفيذيون والمديرون إلى تمكين الموظفين
يُتوقع من الموظفين أن يفعلوا كل شيء من أجل الشركة ، بما في ذلك إدارة صحتهم العقلية على الرغم من الغرق الواضح. في المقابل ، غالبًا ما يتلقون الحد الأدنى ، أو ما هو أسوأ ، قيل لهم إنهم لا يفعلون ما يكفي للحصول على القليل الذي يتلقونه بالفعل.
بدون موظفين ، لا يمكن لأي منظمة أن تعمل ، لذلك من غير المستحسن معاملتهم على أنهم يمكن التخلص منهم. بدلاً من ذلك ، فإنه يفيد جميع الشركات في تمكين موظفيها من خلال تقديم شيء مقابل جهودهم. بمجرد تمكين موظفيك ، سيتمكنون من الوصول إلى أهدافهم.
ليس من السهل أبدًا أن تسمع أن سبب بقاء موظفيك غير مرتبطين بوظائفهم هو خطأك ، لكنها حقيقة يجب معالجتها قبل أن تتمكن من ذلك تقديم نجاح مستدام.
كيف يمكن للمنظمات إنشاء بيئة غنية بالملاحظات لتعزيز مشاركة الموظفين؟
في مكان العمل الغني بالتعليقات ، يقدم كل من الموظفين والمديرين التعليقات ويتلقونها بحرية على أساس منتظم. يمكن أن يساعد إجراء عمليات تسجيل وصول ومراجعات أداء منتظمة ، بالإضافة إلى توفير فرص للموظفين لتقديم ملاحظات لمديريهم والمؤسسة ، في تحقيق هذا الهدف. يمكن تحسين مشاركة الموظفين من خلال بيئة غنية بالتغذية الراجعة من خلال جعل العمال يشعرون بأنهم مسموعون وقديرون ومن خلال السماح لأصحاب العمل بمعالجة أي مشاكل قد تؤدي إلى خفض الروح المعنوية.
ما هو الدور الذي يلعبه المديرون والمشرفون في تعزيز مشاركة الموظفين؟
للمديرين والمشرفين تأثير كبير على مشاركة الموظفين من خلال تعزيز مكان عمل مرحّب وآمن ومفيد. يمكنهم القيام بذلك من خلال وضع خطة وتحديد ما هو متوقع من الجميع ، وتقديم ردود فعل متسقة والثناء ، وتشجيع خطوط الاتصال المفتوحة ، وبناء شعور من الصداقة الحميمة بين الموظفين. من المرجح أن يقوم المدراء والمشرفون الذين يشاركون بنشاط في عملهم بتعزيز بيئة عمل مشاركة مماثلة لفرقهم وإداراتهم.
كيف يمكن للمنظمات الحفاظ على مشاركة الموظفين في أوقات التغيير والانتقال؟
قد يكون من الصعب على الشركات الحفاظ على موظفيها مستثمرين في عملهم خلال فترات التغيير والانتقال. يمكن القيام بذلك عن طريق إبقاء الموظفين على اطلاع دائم بالتغييرات وآثارها ، وتشجيعهم على مشاركة أفكارهم وآرائهم ، ومنحهم الأدوات التي يحتاجونها للنجاح في مناصبهم الجديدة. يمكن المساعدة في الحفاظ على الاستثمار أثناء التغيير من خلال إظهار التقدير والتشجيع.
كيف يمكن للمنظمات استخدام التكنولوجيا بشكل فعال لتعزيز مشاركة الموظفين؟
إن استخدام أدوات التعاون التي تعزز التواصل المفتوح ، وتوفير الفرص لتدريب الموظفين وتطويرهم ، واستغلال التكنولوجيا لدعم ترتيبات العمل المرنة عن بُعد ، ليست سوى بعض الطرق التي يمكن من خلالها استخدام التكنولوجيا لتعزيز مشاركة الموظفين. يمكن قياس مشاركة الموظفين والفرص المتاحة للموظفين للتواصل مع بعضهم البعض ويمكن تسهيل المنظمة بمساعدة التكنولوجيا.
مقالات ذات صلة
- المشاركة الاستراتيجية: كيفية التخطيط لاستراتيجية المشاركة الفعالة
- كيف تكسب ولاء العملاء. [8 طرق سهلة + دراسة حالة]
- نصائح للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: أهم 29+ نصيحة للشركات الصغيرة
- تحليلات الموارد البشرية: الأهمية ، الأمثلة ، الدورات ، الوظائف
- تكلفة تأمين المسؤولية العامة للأعمال: العوامل التي تحد من تكلفتها
