هناك مبادئ وقوانين تحكم النجاح في الأعمال التجارية. لتحقيق مستوى النتائج التي ترغب بها في عملك، سيتعين عليك اكتشاف هذه المبادئ وتطبيقها وفقًا لذلك. بقدر ما قد يبدو هذا غريبًا، إلا أنها الحقيقة. فكر في جميع رجال وسيدات الأعمال الناجحين في الماضي والحاضر - لم ينجح أي منهم خارج المبادئ والقوانين التي تجعله ناجحًا. أنت أيضاً تستطيع إدارة أعمالك وتحقيق مستوى النجاح الذي تريده إذا اكتشفت هذه المبادئ وطبقتها وفقاً لذلك.
إذا كنت تقرأ هذا ، فأنت تتخذ بالفعل الخطوة الأولى لتحقيق النجاح في إدارة عملك ، لأنك هنا ، ستكتشف المبادئ التي تجعله يعمل. تهانينا!!!
كيف تدير الأعمال التجارية
ينجح الكثير من الأفراد في الأعمال التجارية بغض النظر عن الوضع الاقتصادي. لا تفهموني خطأ، هناك بعض المواقف الأليمة التي يمكن أن تؤثر على كل الأعمال. خلال Covid-19، على سبيل المثال، تم تسجيل عدد لا بأس به من أفلست الشركات في الولايات المتحدة. ولم يتمكن أكثر من نصفهم من العودة حتى اليوم. لماذا تعتقد ذلك؟ في بعض الأحيان، لا يتعلق الأمر فقط بما تفعله، بل بما أصبحت عليه. إن ما أصبحت عليه هو ما يعطي صوتًا لما تفعله.
بمجرد أن تصبح ، يمكنك تحقيق 3 أضعاف النجاح الذي حققته مرة واحدة حتى عندما يتم سلبك كل شيء كنتيجة لوباء أو ركود أو حتى نشوة. (قرأت عن مهنة الأعمال دونالد ترامب)
إذا أطلقت Apple منتجًا بميزات قليلة أو معدومة ، فسيشتري ملايين الأشخاص حتى قبل طرح الأسئلة مقارنة بوقت إطلاق علامة تجارية جديدة لمنتج أفضل. لماذا هذا؟ مرة أخرى أصبحت الإجابة. إذا كان كل ما تفعله أو تقدمه في عملك لا يؤدي إلى بناء علامة تجارية أقوى في العمل ، فغيّر الإجراءات والتطبيقات.
يجب أن يكون هدفك النهائي هو أن تصبح. الطريق الأسرع هو استعارة نجاح شخص ما. لحسن الحظ ، هناك الكثير من الكتب والمجلات والمنشورات حول هؤلاء الأفراد للمساعدة في إرشادك.
ما هو بالضبط نجاح الأعمال؟
إن تحقيق النجاح في الأعمال أمر رائع ، لكن مفهوم نجاح الأعمال نسبي للغاية. يربط بعض أصحاب الأعمال النجاح بالربح ، بينما يقيِّم آخرون نجاحهم بناءً على قدرتهم على حل المشكلات للمستهلكين. علاوة على ذلك ، يقيس بعض أصحاب الأعمال نجاحهم من حيث التقدم نحو هدف أو طموح.
في نهاية المطاف ، فإن العمل الذي يواصل حل المشكلات لعملائه هو التعريف الحقيقي لنجاح الأعمال.
نصائح حول كيفية تحقيق نجاح الأعمال
نظرًا لأن العالم يتغير بسرعة كبيرة ، فقد لا تضمن التقنيات والممارسات التي نجحت في الماضي النجاح اليوم. ومن ثم ، فإن إدارة شركة في الوقت الحاضر يستلزم أن تظل منفتحًا وتستوعب طوفانًا متزايدًا من المعلومات.
ستساعدك النصائح الواردة أدناه في الانتباه إلى الجوانب الأكثر أهمية لتحقيق نجاح الأعمال.
نصيحة #1. التركيز على تجربة العملاء وتوقعاتهم
في كثير من الحالات، يكون لطريقة تعاملك مع عملائك تأثير أكبر من تأثير أسعارك أو منتجاتك. تجربة العملاء هي الانطباع الأول الذي تتركه عنهم. إنه يوضح قيمك ومدى اهتمامك بها. يؤثر هذا على تصورهم لعلامتك التجارية في كل مرحلة ونقطة اتصال رحلة الزبون.
يريد العملاء ويتوقعون تجربة رائعة من البداية إلى النهاية ، وهم على استعداد لدفع علاوة مقابل ذلك. هل أنت مستعد لتقديم هذه التجربة؟ هل تقدم خدمة عملاء استثنائية؟ يجب أن تكون كذلك إذا كنت ترغب في إدارة عمل تجاري مربح.
فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية تحسين تركيزك على العملاء:
شجع وتقدير ردود الفعل.
افحص تجربة منتجك من منظور.
قم بحل المشكلات قبل أن تؤثر على جمهورك المستهدف.
استثمر في تدريب فريق خدمة العملاء وتطويره [مهم جدًا.]
اقرأ أيضا: تجربة العميل: الإدارة ، كيفية التحسين ، النموذج والأهمية
نصيحة رقم 2. Hتجسيد فكرة عمل تثير الذهن
كل عمل يبدأ بفكرة. بعض الأفكار أخطر من غيرها. يبدو أن بعضها خطط صلبة في الوقت الحالي لكنها تتلاشى مع مرور الوقت. هناك العديد من التقنيات التي قد تستخدمها للتوصل إلى مفهوم يساعدك على إدارة عملك بنجاح.
أقترح عليك أن تبدأ بالقراءة على نطاق واسع. أسهل طريقة للحصول على الأفكار هي القراءة؛ عندما تزود نفسك بالكثير من المعلومات في مجال معين، ستندهش من الأفكار العديدة المتاحة لك.
هناك طريقة أخرى للحصول على أفكار وهي استكشاف ما تعرفه بالفعل. إذا كان لديك مهنة أحببتها يومًا ما، فأنت تعلم أن كل تخصص أكثر تعقيدًا مما يبدو. كلما درست أكثر، ستكتسب فهمًا أفضل للمتع والتحديات التي تكمن وراء السطح.
بعد ذلك ، يجب عليك استشارة أخصائي. إنها لفكرة جيدة أن تختبر أفكارك مع مجموعة من الأفراد ، سواء أكانوا أفرادًا من العائلة أو الأصدقاء أو عبر مجموعة عبر الإنترنت. قد تساعدك هذه المرحلة في تطوير اقتراحك وتحديد الاعتراضات المحتملة.
نصيحة رقم 3. قدم قيمة لجمهورك المستهدف
قد توفر فكرة عملك المذهلة قيمة للعملاء. لكن امتلاك فكرة لا يكفي لبدء مشروع تجاري. الحقيقة هي أن التوصل إلى مفهوم رائع هو أمر بسيط. لكن الأمر الصعب هو وضع المفهوم موضع التنفيذ بحيث يفعل ما يفترض أن يفعله ويفعله بشكل جيد.
حتى لو كان منتجك أو خدمتك خالية من العيوب ، فإن إضافة القيمة لا تتوقف عند هذا الحد. الثقة هي أساس أي عمل تجاري ناجح. لكسب هذه الثقة ، تأكد من أن شركتك تتجاوز توقعات جمهورك المستهدف. كيف تفعل ذلك؟
اقرأ أيضًا: عمل ناجح: نصائح لنجاح الأعمال
الخطوة الأولى هي التأكد من أن منتجك يحقق بالضبط ما تدعي أنه يفعله. لا تبالغ في تقديم الوعود أو تبيع الوظائف التي يفتقر إليها منتجك. بعد ذلك، يتعلق الأمر بتوفير القيمة طوال رحلة المستخدم، بدءًا من المساعدة وحتى التعليمات ووصولاً إلى سياسة الإرجاع الخاصة بك. القيمة هي أكثر من مجرد تكلفة إنشاء سلعك أو السعر الذي تطلبه لها. يتعلق الأمر بكيفية تلبية توقعات عملائك.
نصيحة #4. كن مرنًا وقادرًا على التكيف
التغيير هو الشيء الثابت الوحيد ، ومن أجل إدارة عملك بنجاح ، يجب أن تتكيف مع العصر. المرونة أمر بالغ الأهمية ، سواء كان عليك مواكبة الاتجاهات الحالية أو مواكبة التحسينات التكنولوجية المستمرة.
المرونة ليست مفيدة فقط عند تغيير المنتجات أو التسويق. ستتغير توقعات ومتطلبات الموظف. ستكون اتصالات العملاء متقطعة. قد تشعر براحة أكبر أن تستمر في ما تعرفه وتطلب من الآخرين التغيير. ومع ذلك ، قد تحد هذه التقنية من قدرتك على الإنجاز.
إذا لم تكن المرونة والقدرة على التكيف أمرًا طبيعيًا لديك، فقد تحتاج إلى بذل قصارى جهدك لممارستهما. يعد السفر إلى مكان جديد أحد الطرق لزيادة قدرتك على التكيف. إن التكيف مع لغة وثقافة مختلفة يمكن أن يسهل عليك التحلي بالمرونة في المنزل.
نصيحة #5. كن مبدعًا في اتخاذ القرارات وتقديم الحلول
إن بدء عمل تجاري أمر محفوف بالمخاطر. ومع ذلك، نادرًا ما تكون هذه هي الخطوة الشجاعة الوحيدة التي ستقوم بها. تتطلب إدارة مشروع تجاري ناجح في كثير من الأحيان اتخاذ قرارات ضخمة وتجارب إبداعية. عندما تتحدث عن عمل يدعمك أنت وعائلتك وفريقك، قد يبدو التفكير الابتكاري محفوفًا بالمخاطر. ومع ذلك، فإن براعتك هي التي ستوفر أساسًا متينًا لنجاح عملك.
لأن كونك مبدعًا يستلزم اكتشاف نقاط فشل التفكير التقليدي. إنها فرصة لتعلم تقنيات جديدة لحل المشكلات. لا تتطلب القرارات الجريئة التفكير أو التحضير أقل من المفاهيم التقليدية. إنهم يحتاجون فقط إلى قدر أكبر من الإيمان ، حيث لا يوجد دليل على نجاح هذه المفاهيم إلا القليل من عدمه.
لمزيد من النصائح التجارية اليومية المثيرة للاهتمام، تابع "شريك العمل" الخاص بك على twitter.com/favour_emeli
مبادئ العمل الأساسية التي يجب أن تعرفها
سواء كنت تعمل في شركة أو تدير عملك الخاص ، فإن معرفة مبادئ العمل وفهمها يمكن أن يساعدك في إدارة مشروع تجاري ناجح.
# 1. تقديم منتج عالي الجودة
تحتاج شركتك إلى منتج أو خدمة عالية الجودة يمكنك أن تقف وراءها بفخر. لا يمكنك تطوير عمل قوي بدون منتج لائق ، سواء كنت تدير مطعمًا أو تبيع أثاثًا أو تقدم خدمة.
# 2. افهم صناعتك ومنافسيك
حتى المنتجات عالية الجودة سوف تفشل إذا لم يرغب بها أحد أو إذا لم يتم تسعيرها بشكل تنافسي. يجب أن تكون على دراية بالسوق والمشاركين فيه. هذه هي الطريقة التي يبرز بها منتجك من بين الآخرين
# 3. تسويق البضائع والخدمات الخاصة بك
تعلم مبادئ التسويق استخدام الوسائط التقليدية والرقمية وكيفية مشاركة منتجات وخدمات شركتك بنجاح. إن نشر الكلمة حول كل ما تفعله هو الطريقة التي ستبني بها عملك.
# 4. أنشئ فريقًا رائعًا
هذا مهم جدًا إذا كنت ترغب في إدارة مشروع تجاري ناجح. الأصول الأكثر قيمة لديك هي القوى العاملة لديك. يمكنهم إما مساعدتك في تطوير مشروع تجاري عظيم أو أن يكونوا مصدرًا لزوالك النهائي. قم بتعيين موظفيك وتعليمهم كيفية تجسيد رسالتك وأهدافك، والاهتمام بهم بقدر ما تهتم به أنت تقريبًا.
# 5. التعرف على الهيكل التنظيمي والتصميم
يجب أن يكون لديك فهم أساسي لكيفية عمل الشركات الناجحة. من التخطيط الأولي للأقسام والموظفين إلى إدارة مشاريع معينة ، يجب أن تدير شركتك بأكبر قدر ممكن من النجاح والكفاءة.
# 6. حسن استخدام رأس المال والتدفقات النقدية
يجب أن يبدأ عملك التجاري بأساس مالي متين ، ولكن يجب أن يحافظ أيضًا على تدفق نقدي إيجابي أثناء نموه وتطوره. يجب أن يكون لديك ما يكفي من المال لدفع رواتب موظفيك والبائعين من أجل إنتاج وبيع العناصر الخاصة بك بشكل مربح.
# 7. فهم مبادئ المحاسبة والمالية الأساسية
فهم واتباع المبادئ المحاسبية والمالية الأساسية ، واتبع دائمًا اللوائح والتشريعات التي تنطبق على قطاعك. الحصول على جميع التصاريح المناسبة ، واستكمال وتقديم الضرائب ، والالتزام بجميع تواريخ التقديم.
# 8. كن مراعيًا لعملائك
ولا يمكن المبالغة في التأكيد على أهمية هذا المبدأ. قد لا يكون عميلك على حق دائمًا، ولكن يجب عليك دائمًا بذل كل ما في وسعك لتصحيح الأمور. امنحهم أفضل المنتجات والخدمات الممكنة، وعاملهم دائمًا باحترام ولطف. إذا كان العملاء غير راضين عن منتجاتك أو خدماتك، فابذل قصارى جهدك لتصحيح الوضع بسرعة وبصبر ومراعاة.
ما هي خصائص صاحب العمل الناجح؟
فيما يلي الخصائص الخمس الأساسية لصاحب العمل الناجح:
- عناد
- رؤية قوية
- الرغبة في تحمل المخاطر
- نهج يركز على العملاءh
- موظفين موهوبين
ما هي أسباب فشل الأعمال؟
لا يوجد صاحب عمل يبدأ بعقلية الفشل. ومع ذلك، إذا لم يأخذوا في الاعتبار العوامل التي تؤدي إلى فشل الأعمال، يصبح الفشل أمرًا لا مفر منه.
فيما يلي أسباب فشل الأعمال:
- إدارة التدفقات النقدية السيئة أو غير الكافية
- ثقة زائدة في العملاء الكبار
- قيادة ضعيفة
- عدم وجود استراتيجية وخطة عمل جيدة
- فقدان السيطرة على الشؤون المالية
هل يكفي 1,000 دولار لبدء عمل تجاري؟
ميزانية 1,000 دولار أكثر من كافية لبدء مشروع تجاري. ليس هذا فحسب، بل إن هذا المبلغ يكفي للشركة على الأقل لإعطاء الانطباع بأنها ذات سمعة طيبة.
ما هي أساسيات بدء مشروع تجاري؟
- إجراء أبحاث السوق
- اكتب خطة عملك
- اختر موقعك
- اختر هيكل الأعمال
- اختر اسمًا
- تسجيل عملك
- التقدم للحصول على التراخيص والتصاريح
- فتح حساب بنكي
نبذة عامة
BusinessYield Consults هي شركة استشارات تجارية تساعدك على تنمية أعمالك. تشمل خدماتنا ، على سبيل المثال لا الحصر ، كتابة خطط الأعمال ، وتقديم المنح ، وما إلى ذلك. كما نقدم خدمات استشارات الأعمال.
يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا من خلال النقر فوق [البريد الإلكتروني محمي] أو ملء النموذج أدناه. سيقوم أحد ممثلي العملاء بالرد عليك.
المنشورات المشابهة
أسباب لدراسة دورة تداول الأسهم قبل الاستثمار في الأسهم
كيفية إدارة الأعمال التجارية: دليل تفصيلي لعام 2023
أنظمة إدارة العمليات: الأنواع والميزات والعملية
ما هي مبادئ المحاسبة المقبولة عموما: كل ما تحتاجه
الرقم المرجعي
- الشرق الأوسط
- بيزنس نيوزديلي
