تستخدم العديد من الشركات قوائم الأعمال التجارية في Google لتعزيز ملفها الشخصي على الإنترنت (المعروف رسميًا باسم الملف التجاري). لتعظيم إمكانات ملفك التجاري كأداة لتوليد العملاء المحتملين وتحسين محرك البحث ، ستحتاج إلى إمكانات الإدارة والتحرير التي لا يتم منحها تلقائيًا عند الإنشاء.
إذن السؤال هو كيف يمكنك تولي مسؤولية صفحة "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بك؟ الجواب بسيط. بالإضافة إلى إنشاء ملف تجاري ، تحتاج إلى إعداد حساب "نشاطي التجاري على Google" لشركتك ، وكلاهما مجاني. وستشرح هذه المقالة بالتفصيل ، فقط كيفية القيام بذلك.
ما هو Google My Business بالضبط؟
كما ذكرنا سابقًا ، يعد "نشاطي التجاري على Google" أداة تتيح لك إدارة ملفك التجاري على Google وتحسينه - وهو أحد قوائم دليل الأعمال المهمة العديدة. لذا ، قبل أن ندخل في تعريف "نشاطي التجاري على Google" وكيف يعمل ، دعنا نحدد ملفًا شخصيًا للنشاط التجاري.
تشير Google إلى قائمة نشاطك التجاري على Google على أنها ملفك التجاري. تتضمن خرائط Google ونتائج بحث Google المحلية ملفات تعريف تجارية.
يشبه إنشاء ملف تعريف تجاري إضافة موقع إلى خرائط Google ، والذي يمكن لأي شخص (بما في ذلك شخص غريب عشوائي أو منشئ قائمة آلي) القيام به. تطلب Google اسم النشاط التجاري والموقع والفئة فقط. بمجرد تأكيد Google أنه ليس مكررًا ، سيتم إنشاء الملف التجاري لهذا الموقع. يمكن للعملاء بعد ذلك ترك التعليقات وتحميل الصور وطرح الأسئلة وحتى الإجابة عن الأسئلة في الملف التجاري. قد تقوم Google أيضًا بتعبئة الملف التجاري بالمعلومات التي تم جمعها من مواقع الويب الأخرى.
هذا يعني أن الملف التجاري يمكن أن يوجد بشكل مستقل عن حساب "نشاطي التجاري على Google". وسواء أنشأت ملفك التجاري الخاص أم لا ، فلا يمكنك التحكم في المعلومات المعروضة أو المراجعات التي تم جمعها.
كيفية تحقيق أقصى استفادة من Google My Business للتسويق المحلي
لذلك أثبتنا أن Google My Business ليس ملفك التجاري ، بل هو أداة لتحسين رؤية وفعالية ملفك التجاري. دعنا ننتقل إلى الطرق الأربع الرئيسية التي يمكنك من خلالها استخدام قائمة "نشاطي التجاري على Google" هذه لتحسين التسويق المحلي.
تفاعل مع العملاء
يمكن للعملاء التفاعل مع ملفك التجاري بعدة طرق ، ويمكنك الرد عليهم باستخدام حساب "نشاطي التجاري على Google" الخاص بك. يمكنك الرد على المراجعات والإجابة على الأسئلة وتمكين المراسلة المباشرة وتكوين التنبيهات. يمكنك أيضًا استخدام Google My Business لنشر المنشورات على ملفك التجاري بنفس الطريقة التي تستخدمها على Facebook أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
لوحة تحكم "نشاطي التجاري على Google" هي المكان الذي يمكنك فيه الرد على التعليقات ونشر المنشورات والإجابة على أسئلة الأشخاص الذين زاروا ملفك التجاري.
قم بتمييز شركتك
يوفر الملف التجاري من تلقاء نفسه القليل من المعلومات حول شركتك. ومع ذلك ، يمكنك توفير ساعات ورابط إلى موقع الويب والمنتجات والأسعار والسمات والتفاصيل الأخرى التي تميز عملك من خلال لوحة معلومات حساب "نشاطي التجاري على Google". ستستخدم أيضًا "نشاطي التجاري على Google" لإجراء التعديلات والتحديثات اللازمة.
في SERP ، يوفر الملف التجاري الكامل لمحة كاملة عن عملك ، بما في ذلك أفضل ميزاته.
اكتساب المعرفة
يمكن أن تساعدك لوحة معلومات Google My Business في اكتساب رؤى أساسية عن أداء الجمهور والبحث المحلي. يمكنك الاطلاع على الاستعلامات التي يستخدمها العملاء للعثور على ملفك التجاري ، سواء كانوا قد عثروا عليك على خرائط Google أو بحث Google ، وتفصيل للإجراءات التي تم اتخاذها على بطاقة بياناتك ، وكيفية أداء صورك مقارنة بالملفات الشخصية الأخرى في فئتك في النظام الأساسي علامة التبويب التحليلات. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه يمكن تتبع النقرات من الملف التجاري باستخدام معلمات UTM و Google Analytics.
تنفيذ SEO المحلي
تمتلك Google خوارزميات لترتيب الإعلانات ومواقع الويب ، ولديها أيضًا خوارزميات لتصنيف ملفات تعريف الأعمال. يمكنك دمج كلمات رئيسية في ملفك التجاري وإجراء تحسينات أخرى لمساعدتها على الترتيب في النتائج المحلية من خلال لوحة معلومات Google My Business ، والتي سننتقل إليها بعد ذلك.
كيفية تحقيق أقصى استفادة من Google My Business من أجل تحسين محركات البحث
ملفات تعريف Google للأعمال تتغير باستمرار. لا يقتصر الأمر على تغيير النموذج اعتمادًا على النظام الأساسي ، بل ستعطي Google أيضًا الأولوية لأقسام ملفك الشخصي بناءً على المصطلح الذي تم البحث عنه بالإضافة إلى نوع المعلومات التي يقدّرها المستهلكون في فئتك أكثر. والأفضل من ذلك ، ستبرز Google الكلمات الرئيسية في محتوى ملفك الشخصي التي تعتقد أنها ذات صلة.
ولكن ، في المقام الأول ، يجب أن تكون هناك معلومات لتحديد الأولويات وكلمات رئيسية للتأكيد عليها في ملفك الشخصي. يتم استخدام Google My Business لتحسين ملفك الشخصي وتوسيع نطاق وصولك بنفس الطريقة التي تستخدم بها أنت (أو وكالتك) نظام إدارة المحتوى مثل WordPress لتحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث. إذن ، كيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة من Google My Business لتحسين محركات البحث المحلية؟ نظرًا لأن التحسين لـ Google يتم بشكل أساسي تحسينه للباحثين ، فإن كل ذلك يتلخص في ثلاثة أشياء: الاستهداف وجودة المعلومات والثقة.
استهدف معلوماتك
لاستخدام Google My Business for SEO ، قم بتضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة في ملفك التجاري حتى يعرف Google ما الذي تحاول ترتيبه. استخدمها في وصف "من الشركة" والردود على المراجعات والإجابات على الأسئلة ومنشورات المدونة. كما هو الحال مع أي استراتيجية أخرى لتحسين محركات البحث ، تأكد من دمجها بشكل طبيعي.
الحفاظ على جودة المعلومات
يؤثر اكتمال ودقة ملفك التجاري على ترتيبه ، لذا تأكد من ملء كل قسم من لوحة معلومات Google My Business. معلومات الاتصال الخاصة بك وساعات العمل الخاصة والسمات مهمة بشكل خاص هنا.
خلق الثقة
الطريقة الأخيرة لاستخدام Google My Business for SEO تناشد مكون الثقة في خوارزمية Google. مع نمو شركتك ، حافظ على معلوماتك محدثة ودقيقة. حافظ على تدفق مستمر للمراجعات واستجب لها. بالإضافة إلى ذلك ، أظهر لـ Google أنك نشط عن طريق تحميل الصور بانتظام ونشر المشاركات إلى ملفك التجاري في "نشاطي التجاري على Google".
كيفية إنشاء ملف تعريف Google Business من الألف إلى الياء
تخطَ هذه الخطوات وانتقل إلى القسم التالي إذا كان ملفك التجاري موجودًا بالفعل وتحتاج فقط إلى المطالبة به. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتعين عليك البدء من الصفر ، وإليك الطريقة.
الخطوة 1: أضف عملك إلى خرائط Google.
للبدء ، انتقل إلى خرائط Google وافتح القائمة بالنقر فوق الزر الموجود في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة.
ابحث عن زر "إضافة عملك" في القائمة.
الخطوة 2: افتح حساب تجاري
إذا كان لديك بالفعل حساب تجاري ، فما عليك سوى تسجيل الدخول وتخطي هذا القسم.
إذا لم يكن لديك حساب بالفعل ، فاتبع الخطوات أدناه لإعداد حساب.
حدد "لإدارة نشاطي التجاري" من القائمة المنسدلة عند النقر فوق الزر "إنشاء حساب".
بعد ذلك ، أدخل معلوماتك (مثل اسمك واسم المستخدم المفضل وما إلى ذلك) وانقر فوق الزر "التالي".
بعد ذلك ، يجب عليك تقديم رقم هاتف للتحقق من هويتك.
ستطلب Google بعض التفاصيل الإضافية قبل إعادة توجيهك إلى صفحة الشروط والأحكام الخاصة بهم.
لبدء إنشاء ملف التعريف الخاص بك ، انقر فوق الزر "موافق" في صفحة الشروط والأحكام.
الخطوة 3: أدخل اسم الشركة والفئة
حان الوقت الآن لإنشاء ملفك التجاري. الخطوة الأولى هي تحديد اسم الشركة وفئتها.
أولاً ، اكتب اسم شركتك. ستعرض لك Google قائمة بالأعمال الموجودة في قاعدة بياناتها أثناء الكتابة.
إذا كانت شركتك مدرجة في القائمة ، فانتقل إلى الخطوة التالية لمعرفة كيفية المطالبة بها. إذا لم يكن كذلك ، فاكتب اسم شركتك بالكامل.
بعد ذلك ، ابدأ في كتابة فئة عملك واختر واحدة من القائمة.
(لا تحاول حشو اسم نشاطك التجاري بكلمات رئيسية ؛ قد تقوم Google بتعليق حسابك إذا فعلت ذلك ؛ ستضيف كلمات رئيسية ذات صلة في وصف عملك لاحقًا.)
تقوم فئة نشاطك التجاري بإعلام Google بطبيعة شركتك ، مما يجعلها أكثر قابلية للبحث.
يمكنك دائمًا تغيير أو إضافة المزيد من فئات الأعمال لاحقًا.
الخطوة 4: قم بتضمين موقعك
بعد ذلك ، إذا كان لديك موقع فعلي ، أدخله. عادةً ما تكون إضافة موقع أمرًا اختياريًا ، إلا أن بعض فئات الأنشطة التجارية ، مثل "المطعم" ، تتطلب ذلك.
إذا لم يكن لديك واجهة محل فعلية ، فحدد "لا" لتخطي هذه الخطوة.
إذا حددت "نعم" ، فسوف يطلب منك Google عنوان موقعك الحالي. على خرائط Google ، سيرى الباحثون عنوانك ، لذا أدخل موقعًا دقيقًا.
ستستخدم Google أيضًا عنوانك لتزويدك بقائمة من القوائم المكررة المحتملة.
إذا كانت إحدى القوائم المكررة ملكًا لك ، فانتقل إلى الخطوة التالية لمعرفة كيفية المطالبة بشركتك. بخلاف ذلك ، حدد "لا شيء من هذه".
الخطوة 5: تحديد منطقة خدمتك
اعتمادًا على ما إذا كنت قد أضفت عنوان نشاط تجاري أم لا ، ستبدو هذه الخطوة مختلفة.
هذه الخطوة اختيارية إذا أضفت عنوان عمل. سوف تستفسر Google عما إذا كنت تقدم خدمات التوصيل أو زيارات للمنزل والمكتب.
حدد "نعم" لإخبار الباحثين بالمناطق التي يمكنهم الوصول إليها.
حدد "لا" للانتقال إلى الخطوة التالية.
لا يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا لم تقم بتضمين عنوان العمل. ما عليك سوى تحديد إحدى المناطق المقترحة من Google أو البدء في كتابة اسم المنطقة التي تخدمها.
الخطوة 6: أدخل معلومات الاتصال الخاصة بك
ثم ، إذا كان لديك واحد ، فقم بتضمين رقم هاتفك وعنوان URL لموقع الويب الخاص بك.
سيجدك الباحثون ويتصلون بك باستخدام المعلومات التي تقدمها ، لذا تحقق جيدًا من صحتها.
الخطوة 7: الموافقة على تلقي التحديثات والتوصيات
ستسألك Google الآن عما إذا كنت تريد تلقي تحديثات وتوصيات بشأن الجنيه الإسترليني. نوصي بتحديد "نعم" حتى تتمكن من تلقي أفضل الممارسات مباشرة من Google.
الخطوة 8: تحقق من قائمتك
لن يكون ملفك التجاري قابلاً للبحث حتى يتم التحقق منه. بينما لديك خيار تخطي التحقق من النشاط التجاري أثناء الإعداد الأولي ، ستحتاج في النهاية إلى التحقق من بطاقتك.
هناك خمس طرق للتحقق من قائمتك:
- على الهاتف. سيتم تسليم رمز التحقق إليك عبر مكالمات هاتفية آلية أو رسائل نصية من Google.
- عن طريق البريد الألكتروني. سيتم إرسال رمز التحقق الخاص بك عبر البريد الإلكتروني.
- على بطاقة بريدية. ستتلقى بطاقة بريدية تحتوي على رمز التحقق الخاص بك على عنوانك المسجل.
- باستخدام تسجيل الفيديو. قم بعمل فيديو يثبت موقعك ، ومعدات عملك ، وأنك المدير المعتمد للشركة.
- من خلال مكالمة فيديو حية. اعرض نفس إثبات تسجيل الفيديو في مكالمة مباشرة مع ممثل الدعم.
بناءً على ما إذا كنت قد أضفت موقعًا أم لا ، تتغير خيارات التحقق. إذا كان لديك موقع فعلي ، فيجب عليك تأكيد عملك عبر بطاقة بريدية.
تتضمن البطاقة البريدية رمزًا مكونًا من خمسة أرقام ستدخله عند تسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا لم يكن لشركتك موقع فعلي ، يجب عليك إدخال عنوانك الشخصي للتحقق.
بعد ذلك ، لديك خيار تلقي مكالمة هاتفية أو رسالة نصية أو أحد "الخيارات الأخرى".
إذا كانت الخيارات المتاحة لإثبات ملكية النشاط التجاري لا تناسبك ، يمكنك الاتصال بفريق Google Business Profile عبر مركز المساعدة الخاص بهم.
الخطوة 9: تقديم معلومات إضافية والاشتراك في خدمات Google
بعد خطوة التحقق ، ستطالبك Google بتقديم معلومات إضافية حول شركتك والاشتراك في الخدمات ذات الصلة بناءً على فئة النشاط التجاري التي حددتها.
يمكنك إضافة خدمات محددة ، وتعيين ساعاتك ، وتمكين المراسلة ، والقيام بأشياء أخرى.
نوصي بملء أكبر قدر ممكن. بعد كل شيء ، ستساعد المعلومات مثل ساعات العمل وصور العمل العملاء المحتملين في الاتصال بك.
فيما يلي الخطوات الاختيارية حيث يمكنك تقديم معلومات إضافية أو التسجيل للحصول على خدمات إضافية:
كيفية المطالبة والتحقق من شركتك
الخطوة الأولى هي تسجيل شركتك. يمكنك استخدام حساب Google موجود أو إنشاء حساب جديد لتسجيل الدخول. إذا كنت تعمل من المنزل أو لديك مستودع لا تريد أن يزوره العملاء ، فيمكنك تحديد "بلا موقع" ، مما يعني أن بطاقتك لن تظهر عنوانك ولن تظهر في خرائط Google.
يجب ملء المعلومات الأساسية ، مثل الموقع والساعات والموقع الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الاتصال الأخرى ، أو التحقق منها أولاً. نظرًا لأن هذه التفاصيل ستظهر في قائمة خرائط Google الخاصة بك ، كن محددًا قدر الإمكان.
هناك خطوة مهمة أخرى وهي إثبات ملكية شركتك على Google. يمكن لـ Google التحقق من شرعية عملك في فترة زمنية قصيرة نسبيًا. يتم تحقيق ذلك عادةً عن طريق المكالمات الهاتفية ، ولكن يمكن أيضًا تحقيقه عبر البريد الإلكتروني المشغل أو حتى بطاقة بريدية. عند الانتهاء ، سيكون هناك رمز أزرق صغير بجوار قائمتك للسماح للجميع بمعرفة أنه تم التحقق منه.
كيفية استخدام Google Business Profile Dashboard
بصرف النظر عن القدرة على إدارة معلومات شركتك ، ستحتاج إلى الاستفادة من الميزات المفيدة الأخرى في لوحة معلومات ملف تعريف Google التجاري.
معلومات
قسم المعلومات هو المكان الذي يمكنك فيه نشر المعلومات الأساسية حول شركتك ، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والساعات. إذا تغير أي من هذه الأشياء ، سواء بشكل دائم أو مؤقت ، فمن الأفضل تحديث المعلومات في هذه الصفحة. سترسل لك Google عادةً رسالة تذكير بالبريد الإلكتروني للقيام بأشياء مثل تحديث ساعات الإجازة.
أثناء جائحة COVID-19 ، أضافت Google قسمًا لك لإعلام العملاء بالاحتياطات التي تتخذها في عملك للحفاظ على سلامة العملاء والموظفين ، بالإضافة إلى أي قيود ، مثل تقديم وجبات سريعة أو خدمة التوصيل من الرصيف فقط.
الصور
في لوحة التحكم ، يمكنك عرض الصور التي قام الآخرون بتحميلها عن شركتك وتحميل صورك الخاصة. يتوقع العملاء المحتملون ، وخاصة جيل الألفية ، رؤية صور مرئية حول شركتك ، مثل لقطات منتجات عالية الجودة (أو صور متعلقة بخدماتك) و / أو صور الموقع (بما في ذلك جولات افتراضية بزاوية 360 درجة) بالإضافة إلى شعارك. يمكن أن تساعد هذه العناصر المرئية في توجيه عملاء جدد إلى موقع الويب الخاص بك.
بضائع وخدمات
يسمح لك هذان القسمان من لوحة المعلومات بإخبار العملاء المحتملين بما تبيعه وما الذي يجعل منتجاتك أو خدماتك أفضل. قم بتحديث هذا القسم عندما تضيف منتجًا أو خدمة جديدة أو توقف أحدها. إذا قامت شركتك بجدولة المواعيد ، فيمكنك تضمين عنوان URL لجدولة المواعيد في هذا القسم.
الرسائل والمكالمات الهاتفية
يمكن لـ Google تتبع المكالمات والرسائل التي يتم توجيهها عبر Google إلى عملك. يوفر لك هذا مزيدًا من المعلومات حول العملاء المحتملين ، ويسمح لك بتتبع جيل العملاء المحتملين من خلال Google ، ويسمح لك بمعاودة الاتصال بأي شخص لم يتم الاتصال به بعد.
تعرض ميزة المكالمات المكالمات الفائتة حسب اليوم من الأسبوع والوقت من اليوم بحيث يمكنك تشغيل الهواتف خلال أوقات الذروة. تعمل الرسائل على تمكين العملاء المحتملين من الاتصال بك مباشرةً من نتيجة بحث Google أو خرائط Google.
رؤيه
Insights هو اسم لوحة معلومات التحليلات الديناميكية الخفيفة في Google Business Profile. باستخدام Insights ، يمكنك معرفة كيفية عثور الأشخاص على شركتك واكتساب فهم أفضل لمن أنت وما لا تصل إليه. يعرض أيضًا النسبة المئوية للأشخاص الذين عثروا عليك من خلال البحث عن اسم شركتك بدلاً من منتجك أو خدمتك.
المنشورات
تعد منشورات Google ممتازة لإعلام العملاء بالعروض الجديدة والإعلان عن ما تتفوق فيه شركتك. يُعد نشر المبيعات والعروض الترويجية ، فضلاً عن الأحداث الموسمية والعروض الخاصة ، طريقة ممتازة لجذب عملاء جدد. عندما يبحث المستخدمون عن شركتك على Google ، سيرون أيضًا أحدث منشوراتك ، لذا فإن العنوان الجذاب ضروري.
التقييمات
يعد قسم المراجعات في ملف تعريف Google للأعمال من أهم الأقسام. يمكنك عرض والرد على مراجعات العملاء لعملك في قسم المراجعات.
على الرغم من أنك قد تعتقد أنه يجب عليك الرد على المراجعات السلبية فقط من أجل إخبار القصة بجانبك ، إلا أنه من الجيد الرد على المراجعات الإيجابية والسلبية للتعبير عن الامتنان للمراجعات الإيجابية ومحاولة تصحيح المشكلات التي تم إبرازها. بالسلبية. يمكن للأشخاص الذين يتركون تعليقًا سلبيًا ثم يتم حل مشكلتهم تعديل مراجعتهم لاحقًا لتحسينها. نظرًا لأن مراجعات Google تعد جزءًا مهمًا من سمعتك عبر الإنترنت ، فسنستعرض كيفية إدارتها بمزيد من التفاصيل أدناه.
ميزات أخرى
تشمل الميزات الأخرى لملف Google Business Profile القدرة على إضافة مستخدمين (مثل موظف تسويق داخلي أو شركة تسويق) ، وإنشاء موقع ويب Google لعملك ، والحصول على حساب Gmail مخصص لعملك ، والإعلان مع Google.
كيفية التعامل مع مراجعات جوجل لشركتك
تعتبر مراجعات العملاء جزءًا مهمًا من أي عمل ؛ لسوء الحظ ، لا يتم تدريب العديد من مالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل صحيح للتعامل مع المراجعات السلبية والرد عليها. في الواقع ، هذه المشكلة منتشرة على نطاق واسع لدرجة أن Google تقدم نصائح لمستخدمي الأعمال ، ولكن لدينا القليل من النصائح الخاصة بنا.
- الاعتذار مقبول؛ الجدل ليس كذلك. إذا كان لدى شخص ما تجربة سيئة ، حتى إذا كنت تعتقد أنه يكذب أو يحرف ما حدث ، فليس من الجيد أبدًا أن يجادل أو يشرح سبب خطئه. تذكر أن هدفك ليس إقناع مراجع غاضب بتغيير رأيه ؛ إنه لإثبات نوع صاحب العمل الذي أنت عليه لكل قارئ محتمل يرى تفاعلك. في أي وقت يظهر فيه صاحب العمل بشكل دفاعي عبر الإنترنت ، يكون ذلك بمثابة نفر كبير وعلم أحمر ضخم. بدلاً من ذلك ، اعتذر بصدق عن التجربة السلبية وعبر عن رغبتك في القيام بعمل أفضل في المستقبل.
- عرض لحل المشكلة. حتى إذا رفض المراجع عرضك لإجراء تعديلات ، فإنه يوضح لمستخدمي Google الآخرين أنك تقدر عملاءك وتقدم خدمة عملاء ممتازة.
- الاتساق والإيجاز ضروريان. ضع معيارًا للرد على المراجعات عبر الإنترنت إذا كنت تنوي القيام بذلك. متى ومن سيستجيب في شركتك؟ من الجيد تحديد موعد أسبوعي للرد على الاستفسارات والمراجعات. يجب عليك أيضًا الحفاظ على استجاباتك في حدها الأدنى. حتى لو كانت نبرة صوتك الداخلية هادئة ولطيفة ، فإن الرد المطول والمتعدد الفقرات سيظهر على أنه محمومة ودفاعية.
- تذكر أن تقول "شكرًا لك. ينسى بعض أصحاب الأعمال شكر عملائهم المخلصين أثناء كتابة ردود مطولة على المراجعين السلبيين. الناس على علم بهذا. إذا ترك شخص ما مراجعة إيجابية مدروسة بشكل خاص ، اشكره على الفور! "
- لاحظ الانتقاد المتكرر. الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يرتكبه أصحاب الأعمال عندما يتعلق الأمر بالمراجعات عبر الإنترنت هو التأكيد على التعليقات الإيجابية مع رفض التعليقات السلبية. لا يهم إذا كنت لا توافق أو لا ترى المشكلة ؛ إذا قال العديد من المراجعين إن موظفيك فظين ، أو كانت أسعارك مرتفعة للغاية ، أو خدمتك دون المستوى ، أو أي شيء آخر سلبي ، فاستمع. المراجعات عبر الإنترنت تشبه مجموعة التركيز المجانية ، ويمكنك إما تجاهل أي تعليقات سلبية أو تحسين عملك من خلال الاستماع والتكيف.
- كيف تربح Google الأموال؟ تدفقات الإيرادات في عام 2023
- صفحة الأعمال على الفيسبوك: المعنى والإبداع والتكلفة
- رحلة العميل: المعنى وكيفية استخدام الخرائط لإنشاء تجربة فريدة للعملاء
- تصنيف خرائط GOOGLE: كيفية زيادة ترتيب الموقع وتحسين محركات البحث والتحقق منه
مراجع حسابات
